Отзывы об обслуживании клиентов в банках России

На этой странице представлены реальные отзывы клиентов о качестве обслуживания в банках России. Почитайте мнения других людей, чтобы узнать, как разные кредитно-финансовые организации работают с гражданами, насколько быстро и качественно оказывают консультации и решают возникшие вопросы. При желании можно оставить свой комментарий касательно профессионализма сотрудников.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
В начале июня открыла здесь вклад «Пенсионный плюс», положила деньги, потом еще два раза вносила пополнение по 5000 рублей, а сейчас оказывается, что вторую сумму мне зачислили совсем на другой счет и сотрудница мне доказывает, что без моего ведома сделать это не могли. Деньги в кассе забрала, но проценты потеряла. Обидно такое отношение к пенсионерам, ведь у нас каждая копейка на счету.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
На свою голову связались со Сбербанком при поиске ипотеки, в итоге отказались без денег перед самой сделкой! Сначала нам все одобрили, а когда пришли за деньгами, сказали, что нужен созаемщик, а у нас уже покупка на носу! Были опасения, что что-то не так пойдет, но такого подвоха даже ожидать не могли!
Восточный
Публичное акционерное общество "Восточный экспресс банк"
Лицензия ЦБ РФ 1460
Отзыв об обслуживании
Ответить
Не повторяйте чужих ошибок, не оформляйте здесь кредиты! Менеджеры намеренно вводят клиентов в заблуждение по сумме и срокам выплат. Видимо, свой процент отрабатывают. Обходите стороной этих мошенников и имейте в виду, что сейчас Восточный и Совкомбанк это одна шарашкина контора.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
1 октября подписали все бумаги для рефинансирования ипотеки в Сбербанке, получили на руки бумаги и обещание, что деньги придут в течение суток. Сейчас уже три дня прошло, тишина. В банке заявляют, что деньги вот-вот поступят, по телефону вообще не особо что-то говорят. И как быть? Обещают одно, на деле совсем другое. Деньги до сих пор не выдали, а проценты вы нам тоже пересчитаете?! Как действовать в такой ситуации, вообще непонятно, сидим ждем у моря погоды. Это нормально для крупнейшего банка страны?!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Не хватало относительно небольшой суммы на новую машину, решили с мужем взять автокредит. Оформляли на меня, потому что зарплата у меня больше. Предварительно посчитали, что сможем вернуть деньги за два месяца, но в банке заявили, что с моей справкой меньше чем на полгода никто денег не даст. Ок, согласились. Тут же нам навязали страховку на сто с лишним тысяч и объяснили, что при досрочном погашении вернут часть денег. В итоге за два месяца удержали больше 50% от этой доп.услуги!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
МТС Банк очень испортился. Раньше сервис был для людей, а сейчас на каждом шагу какие-то препоны создают, как будто не они для клиентов, а клиенты для них. Долгое время пользовалась для платежей сайтом, все быстро и без процентов, а теперь заставляют создавать аккаунт МТС Деньги и там условия уже не такие. До службы поддержки не дозвониться, постоянно автоответчик. Единственное решение отказываться от услуг. Обидно что так происходит.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
Подала в ВТБ заявку онлайн на кредит, получила предварительное одобрение, назначили встречу. Сотрудник заявил, что остались формальности, взял документы и выдает договор и сертификат на юридическую помощь 24/7. Я говорю, зачем мне это, а мне в ответ — это обязательное условие получения денег. В итоге приписали мне этот сертификат и страхование жизни, причем убалтывают так, что не до конца понимаешь, что подписываешь. Нашла в интернете информацию, что от допуслуг можно отказаться сразу после подписания договора. Кто подскажет, как конкретно это сделать?
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Для молодых семей дают хорошие условия по ипотеке, но чтобы их получить придется запастись терпением. Только заявку на предварительное одобрение рассматривали 10 дней, потом два раза ездили в банк, довозили недостающие документы и снова очень большая пауза перед объявлением финальных условий. В принципе стоило ждать, учитывая невысокий процент и использование для первого взноса материнского капитала. В других банках даже на уровне обещаний условия хуже.
Квант Мобайл Банк
Публичное акционерное общество "КВАНТ МОБАЙЛ БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1189
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк буквально на всем зарабатывает и выдает это за сервис, но это не сервис, а жлобство самое натуральное! Пытался перенести платеж на несколько дней, как порядочный связался, объяснил ситуацию, говорят, пишите заявление по форме банка, а за подачу запроса нужно заплатить 1000 рублей! Деваться некуда, написал, выдохнул, что в минус не уйду, а мне присылают отказ! 
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Без проблем рефинансировал в МТС Банке автокредит и по общей переплате выгадал почти 200 тысяч рублей. И все бы хорошо, но теперь банк забрасывает меня своей рекламой и никак не получается от нее отписаться. К чему такая назойливость, если я уже их клиент?! Это портит все впечатление.
Восточный
Публичное акционерное общество "Восточный экспресс банк"
Лицензия ЦБ РФ 1460
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хамское отношение к клиентам и абсолютно некомпетентные сотрудники в отделении. Записался на обсуждение условий кредита в отделение на Авиамоторной, приехал чуть раньше, говорю, мне назначено, а мне в ответ: «Ждите, вы раньше приехали!» Причем с интонацией, как будто я им уже что-то должен. Развернулся и ушел, пусть сначала общаться научатся.
Кредит Европа Банк
Акционерное общество "Кредит Европа Банк (Россия)"
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это не банк, а недоразумение какое-то. Имела оплошность заказать у них карту, так после аннуляции договора они уже полгода не могут закрыть мне счет и вернуть остаток. Там сумма небольшая, но это уже дело принципа. Не связывайтесь!
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня поблизости выбор банков небольшой и появления Почта Банка в почтовом отделении оказалось очень кстати. Оформил кредит наличными, выдали под обещанный изначально процент 12,9%. Документы помогли оформить в отделении, а ответ дали через 2 дня. В конце срока обещают вернуть переплаченный процент, если график платежей не нарушу. Пока все более чем устраивает.
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Ответить
Уралсиб славится простотой одобрения кредитов, что изначально меня и привлекло. При выдаче потребительского кредита наличными мне навязали дебетовую карту. В принципе ситуация тоже обычная, поэтому противиться не стала. Долгое время исправно вносила все платежи по графику, такого клиента еще поискать, но подвох ожидал меня именно с карточкой. Не проследила за счетом и ушла в минус из-за списания платы за обслуживание, причем долг оказался смешной — всего 14 рублей. И со стороны банка началась истерика. Начали названивать, требовать внести деньги, угрожать судом. Вы это серьезно? Из-за 14 рублей Читать далее ...
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Ответить
История из категории «Нарочно не придумаешь». Пару лет назад покупала в МВидео телефон с рассрочкой через ХоумКредит. Проблем с погашением не было и когда последний платеж сделала, из банка начали приходить смс и звонки, мол, как постоянному клиенту для вас выгодное спецпредложение, никаких документов, гарантированное одобрение и т.д. Ну отложилось это как-то и когда деньги понадобились, я туда. Оформляю заявку и получаю отказ! Это как?! То есть, они названивали, названивали, а когда до дела дошло, я типа не подхожу им! Странная политика.
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Стал клиентом БыстроБанка лет 10 назад случайно, выбирал банк по ближайшему расположению к дому, и выбором полностью доволен. До пенсии был их зарплатным клиентом, сейчас держу здесь свои сбережения. Устраивают ставки по вкладам и уровень обслуживания, сотрудники очень обходительные и очередей не бывает. В очередной раз убеждаюсь, что чем меньше банк или компания, тем человечнее отношение к клиентам.
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Альфа в очередной раз порадовала удобством и простотой. В мобильном приложении у меня давно светилось предложение о предодобренном кредите как постоянному клиенту. Когда деньги понадобилась, перешла по ссылке, за пару минут отправила заявку и очень быстро получила ответ. Никаких справок, никаких очередей, деньги закинули на карту, все четко.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банки без отделений и живых сотрудников — это зло! На свою голову связался с Тинькофф, просто повелся на рекламу. В результате обещанного сервиса не получил да еще и собственных денег лишился! При пополнении дебетовой карты в банкомате внес две купюры 5000 и 1000 рублей, последняя вернулась, попробовал вставить другую — та же история. Нажимаю на отмену операции и мне пишут спасибо за обращение и до свидания, а 5000 не возвращают и на карту поступления нет!!! Тут же звоню в службу поддержки, внимательно выслушивают, успокаивают и заявляют, что проведут проверку и зачислят деньги. Несколько дней Читать далее ...
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
Ответить
Меня уже замучал МКБ своими смсками и звонками! Года три назад размещал там несколько вкладов, потому что проценты были выше, чем в Сбербанке, но из-за постоянных очередей в отделении возле дома решил, что со Сбером проще. В итоге все эти три года мне раз-два в неделю что-то приходит от МКБ! То вклад откройте, то карту заберите, то специально для вас спецпредложение! Это мрак. Самое смешное, когда операторы звонят с рекламой, начинают разговор с того, что я у них постоянный клиент, поэтому мне особые условия. Я понимаю, что у них и условия неплохие, и сервис присутствует, но очереди в отделении и навязчивая реклама смущает. Если с тем и с другим разберутся, то честь им и хвала, буду первым, кто вклад откроет, карту заберет и воспользуется спецпредложением ))))))
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанк очень сильно подвел при оформлении ипотеки. На встрече сказали о ставке 8,15%, расписали последовательность действий, выдали памятку о необходимом наборе документов. На подписании договора оказывается, что процент значительно выше, почти 9,5% и сотрудник начинает объяснять, что это из-за маленького первого взноса. Но как так, если уже утвердили другие условия?! И расчет на то, что люди уже не откажутся, потому что сделка на носу и время на сбор документов потрачено. Очень не понравилось такое отношение.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
При выборе банка для оформления кредитки остановилась на Тинькофф, и пока не пожалела. Карту получила быстро, пользуюсь нечасто, но при своевременном погашении проблем не возникает. До сих пор думала, что у всех так, но подруга пользуется кредиткой другого банка и столкнулась с реальным обманом с начислением платежей за период простоя. Она не платила карточкой полгода и попала на крупный штраф, в общей сложности больше 10 тысяч! Утверждает, что никакого долга не было, просто отложила карту, потому что надобности не было. Такое возможно вообще и как это узнать? У меня у самой был период простоя 5 месяцев, никаких дополнительных платежей Тинькофф не начислил, но вдруг от 6 месяцев начинаются штрафы?
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк для оформления карты выбирала по имени и репутации. Поскольку часто езжу в Шенген, нужен был езжу, ориентировалась на раскрученный в Европе бренд, поэтому остановилась на Райффайзенбанке. В крупных европейских городах отделения конечно не на каждом шагу, но встречаются, плюс у банка есть сеть партнеров, где можно снять деньги без комиссии. В этом плане все устраивает, о выборе не жалею. А вот за кредитом к ним никогда бы не обратилась. Один раз попросила посчитать реальные условия, процент оказался почти в два раза выше, чем в рекламе!
Транскапиталбанк
Публичное акционерное общество "ТРАНСКАПИТАЛБАНК"
Лицензия ЦБ РФ 2210
Отзыв об обслуживании
Ответить
Оформил в банке премиальную карту Visa ради программы Priority Pass, потому что часто летаю, а с карточкой можно безлимитно пользоваться проходами в бизнес-залы аэропортов с сопровождением. Активно пользовался кредиткой и исправно вносил немалую плату за обслуживание, но через несколько месяцев банк без предупреждения и без объяснений заблокировал карту. Подозреваю, что не понравилось именно частое использование в аэропортах. Такое отношение к VIP-клиентам считаю недостойным, поэтому на банке поставил жирный крест.
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Россельхозбанк в какой-то момент сильно выстрелил и начал набирать клиентов. Реклама у них реально была хорошая, да и условия предлагали приемлемые. Без проблем оформила здесь кредитную карту с беспроцентным периодом, очень удобно при невысокой зарплате, когда какие-то крупные покупки приходится делать. И все бы хорошо, но у банка есть большая проблема — состояние офисов. Долгое время думала, что это мне так не повезло, потому что отделение на окраине города, но потом увидела, что и в центре не лучше. Господа, вы создаете хороший имидж на экране, предлагаете нормальные условия, но зачем же портить отношение к себе из-за грази в офисах?! 
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я всегда хвалил Альфа-Банк и искренне считал, что у них все для людей делается. Мог об этом судить, потому что в Альфе у меня зарплатная карту уже почти 10 лет, а вторая карточка в Сбербанке. Но вот видимо перехвалил. Нужно было срочно закинуть деньги на виртуальную карту на госуслугах, с которой плачу без комиссий за ЖКХ. До этого всегда со Сбера перекидывал, на этот раз решил с Альфы. Делаю платеж, одобряю ровно ту сумму, которую надо перекинуть, а через два дня вижу, что операция учтена как снятие наличных со списанием процентов! Это явное нарушение закона, так у нас каждый банк задним числом Читать далее ...
Ситибанк
Акционерное общество "РенКап Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв об обслуживании
Ответить
Несколько месяцев пользовался кредиткой Ситибанка, своевременно погашал задолженность и все устраивало. Потом необходимость в кредитке отпала, внес нужную сумму и забыл про карточку. Через полгода мне начинают названивать с требованиями погасить долг. Спрашиваю, какой долг, оказывается, списалась плата за годовое обслуживание и уже начисляются проценты. Очень расстроился, что не было никакого уведомления на телефон. Платеж внес, для закрытия карточки пришлось съездить в отделение, но больше всего волнует, что сведения о долге передадут в БКИ и испортят кредитную историю.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Устраивает процент по вкладам, он выше, чем в большинстве крупных банков. Проблема только в отсутствии гарантий на пролонгацию по тем же условиям, поэтому каждый раз приходится проверять скинули или не скинули процент и сравнивать с предложениями конкурентов. 
Транскапиталбанк
Публичное акционерное общество "ТРАНСКАПИТАЛБАНК"
Лицензия ЦБ РФ 2210
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк подбирала по сайтам для крупного вклада под хорошие проценты. Условия по срочному депозиту – единственный плюс этого учреждения. Даже банком не поворачивается язык назвать. Офис грязный, сотрудники некомпетентные, общаются с клиентами, как будто те им должны что-то. На оформление вклада ушло минут 40, не меньше, при этом в процессе передали меня от одного оператора другому, потому что первая девушка не справилась с чем-то. Когда договор почитала, попыталась уточнить пару пунктов, так они всем офисом пытались выяснить, что в этих пунктах имеется в виду! За сам вклад спокойна, потому что банк числится в системе страхования вкладов, но после того, как деньги заберу, в это учреждение больше ни ногой!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу поблагодарить банк за четкую работу техподдержки и качественный сервис. По собственной невнимательности чуть не попала на деньги. Расплачивалась картой в магазине и каким-то образом умудрилась оставить там карточку. Хорошо, что еще одна покупка по пути домой была, быстро схватилась. Побежала искать – карты нигде нет, кассир ничего не видел… Понимаю, что сейчас могут начаться списания, звоню сразу в банк, прошу заблокировать карту. Техподержка сработала почти мгновенно, тут же получила смс, что карта заблокирована. Перезвонила еще раз уточнить, спросила про списания – все чисто! И тут же мне предлагают перевыпустить карту без всяких штрафов. Через день уже получила ее!
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сбербанк отвратительный банк, который пользуется положением монополиста. На кредиты задирают огромные проценты, а по вкладам даже инфляцию отбить не получается. При этом периодически звонят и начинают рекламировать свои продукты и в мобильном приложении показывают сумму одобренного кредита. Но эта информация не соответствует действительности! Оформить кредит онлайн никому не дадут, назначат встречу в офисе и будут впаривать страховки и другие услуги. Несколько раз зарекался к ним обращаться, но они берут тем, что у них самая крупная сеть отделений. 
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сбер списал деньги за услуги мобильного оператора и это при том, что никогда не подключал автоплатеж! Специально проверил все настройки — все чисто. Звоню в техподдержку, вишу минут 10-15 на линии, после чего мне заявляют, что платеж проведен мной по всем правилам и деньги не вернут! С таким отношением к клиентам и их деньгам откажусь от услуг Сбера!
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Некомпетентная служба поддержки и бесполезный глючный чат в приложении, не знаю за что их хвалят. Обратился с жалобой в онлайне, сообщение провисело непрочитанным полдня и исчезло. Решил позвонить разобраться — не тут-то было! Дозвониться невозможно, все сотрудники заняты. Ладно, я не гордый, пошел в отделение. Изложил претензию, сотрудник банка принял заявление, оформил запрос, но в тексте ни слова про некомпетентность сотрудников и отсутствие обратной связи! Просто прописали, что неверно начислили процент и выдали номер обращения. Снова написал в чат и опять тишина. Я не понимаю, кого может устраивать такой сервис?!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Главное преимущество — процент на кредит наличными. Мне назначили 5,5% годовых, в других банках такого не встречал.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк умело навязывает услуги при оформлении автокредита в автосалоне. Меня фактически развели на 93 тысячи на пустом месте! Взяли в оборот, начали рассказывать про преимущества программы I-CAR-TECHNO и страховки ДКАСКО. При этом сколько стоит карточка даже не сказали, просто умело подвели к тому, что без этих продуктов кредит не выдадут! В договоре все завуалированно прописано и если дополнительная страховка еще идет отдельной строкой (13 тысяч!), то I-CAR-TECHNO вообще называется «Оплата сервисных услуг». Я сначала даже не связал этот пункт с выданной картой, думал, что карта бонусом идет, а о Читать далее ...
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Ответить
Для меня «Хоум Кредит» всегда был примером банка, радовали и условия по кредитам, и сервис. Оформляла через них рассрочку при покупке товаров и брала кредиты наличными. Платежи вносила аккуратно по графику или даже закрывала кредиты раньше срока, и никогда не было проблем. Но, видимо, сглазила их. В очередной раз обратилась за кредитом и получила предложение воспользоваться программой «Снижай ставку». Никакого подвоха не почувствовала, наоборот решила, что мне предлагают особые условия как постоянном клиенту. Не тут-то было! Через несколько дней, когда обратилась за возвратом страховки, увидела, Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
В Райффайзенбанке неплохие условия по кредитам и есть возможность перенести первый платеж на два месяца, что меня и подкупило. Но на деле деньги получить непросто, только время потратите! Запрос оставлял в онлайне, получил СМС о предварительном одобрении и приглашение прийти в ближайшее отделение. Прихожу, а там таких же желающих толпа. Прождал около часа, подал заявление, а через два часа пришел отказ! Это при том, что и сумму не очень большую просил, и кредитная история у меня хорошая. Кому они тогда выдают деньги?!
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
в шоке от действий крупнейшего банка страны. понимаю, что у них миллионы клиентов и одним клиентом больше, одним меньше, но так подставлять людей нельзя! оформил в сбербанке ипотеку, выбрал именно сбер, потому что был уверен, что они не пропустят сделку, если что-то не так, то есть, переплачивал сознательно за дополнительные гарантии. но именно на этой уверенности и обжегся. банк пропустил сделку, где бывший собственник не рассчитался полностью по ипотеке, во всех документах все чисто, но недолго радовался. решил перенести кредит в другой банк под меньший процент, а после рефинансирования мне з Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никогда всерьез не воспринимал Тинькофф Банк, очень уж отличается и по рекламе, и по имиджу от остальных банков. Но когда понадобилось оформить автокредит и три классических банка подряд отказали, именно Тинькофф одобрил заявку. Причем подавал без особой надежды в мобильном приложении. Реально изменил к ним свое отношение.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк обманывает клиентов! Под видом страхования жизни при оформлении кредита навязывает дополнительные услуги на круглую сумму. Ситуация следующая. Повелась на рекламу, обратилась за кредитом на 200 тысяч под выгодный процент. Мне сказали, что необходимо оформить страховку, но даже с учетом ее стоимости переплата получалась меньше, чем в других крупных банках, поэтому согласилась. Перед подписанием договора специально уточнила, нет ли дополнительных платежей кроме страхования жизни, мне сказали, что нет. В итоге получилось, что мне втюхали еще медицинскую страховку и юридическую помощь! То есть, Читать далее ...
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
Если честно, накипело. Уж насколько я лояльный клиент и стараюсь быть обязательным, но то что мне ОТП Банк устроил вообще ни в какие ворота. Кредитуюсь у них с 2017 года, с первыми двумя кредитами все было в порядке, дали сколько было нужно, выплачивал все в срок, второй кредит даже досрочно погасил. В конце 2019 года понадобилась крупная сумма, по привычке пошел в ОТП. Заявку одобрили, но процент насчитали больше, чем по первоначальным условиям. Все равно решил взять, чтобы с документами в другие банки не возиться, ну и коней на переправе не меняют. Первые четыре месяца платил по графику, а потом Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 26 27 28 29
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie