Отзывы об автокредитах в банках России

Отзывы об автокредитах, собранные на этой странице, позволят подобрать банк с лучшей программой кредитования для покупки автомобиля. Изучив мнения реальных клиентов, вы узнаете о тонкостях оформления кредита, условиях погашения, возможных подводных камнях. Также здесь можно поделиться своим впечатлением от опыта взаимодействия с кредитно-финансовой организацией, отставив комментарий.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Автокредиты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Услугами Т-Банка пользуюсь давно, но автокредит был оформлен в Росбанке. Перенесли как и обещали, 1 января. На следующий день открыла приложение и увидела еще одну дебетовую карту для вноса платежей и сам автокредит. Суммы и даты перенеслись корректно.
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Не хотелось вообще с кредитами связываться т к изначально планировал брать у знакомого с рук машину, думал продам комнату и как раз хватит денег но не срослось короче и пришлось брать кредит. Тинькофф предложил норм вариант. Специально узнавал можно ли взять деньги на машину, которую я не в салоне беру ,а у знакомого, какие требования к машине и т д,мне это все объяснили. Получилось взять как и планировал, деньги дали машина в залоге сейчас и вопросов к ней вообще не было, что с рук с пробегом и тд.
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Не пожалел, что тут кредит на машину взял. И оформить получилось очень быстро и навстречу пошли, когда попросил дату платежа подогнать под аванс, а именно поставить на два дня после него. Мне просто зарплата на карту банка приходит и вот чтоб никаких проблем не было с тем что забыл деньги закинуть на карту под платеж и тд, я так попросил.
Правильно сделал, теперь вообще не парюсь. Знаю, что деньги от аванса на карте по любому лежат и что банк оттуда в дату платежа спишет. А то залог, не хочется рисковать естественно, да и КИ портить тоже. Условия кстати от того что перенес дату платежа вообще никак не поменялись. Ставка та же самая осталась и платеж в месяц точно такой же,, как и был изначально в документах. Только дата поменялась.
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Взял недостающую сумму на покупку авто в Т-Банке.
Сделал через автокредит, чтобы ставка была пониже. Получилось. Думал просто что будут проблемы по оформлению, так как залоговый кредит это же не обычный потреб. Главное что волновало это как мне оформлять залог и как с ним потом быть, насколько это проблемно будет. В общем по моему опыту проблем ноль. Залог банк по крайней мере оформляет на 100% сам. Я вообще никуда не ездил, не приезжал даже представитель их. Просто скинул документы на купленное авто. Дальше они уже сами оформили залог. И чтоб были какие-то головняки с ним в дальнейшем- не было такого. А я уже полгода как автокредит выплачиваю. Вообще и не вспоминаю про этот залог, проблем из-за него никаких.
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Первый автокредит открыл в Т-Банке. Сколько слышал рассказов про ужасы открытия автокредитов от знакомых, вообще ничего общего. Дополнительные услуги только при желании клиента. Каско хочешь оформляй, хочешь нет, от страховки тоже можно отказаться. Заявку подавал онлайн прямо через сайт. Карты у меня не было. Из документов предоставлял паспортные данные и снилс. Потом перезвонили из банка, задали вопросы по работе и доходам. Кредит мне одобрили в тот же день, назначили выезд представителя с картой. С ним уже поговорил про нюансы и график платежей. Кредит уже был в приложении, я только получил деньги на счет. Машину я уже поставил в залог. Нужно было просто стс сфоткать и отправить. Ничего сложного, все легко и просто.
Из автосалона
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об автокредите
Ответить
Мы брали тут автомобильный кредит в 2022 году, а уже 30 мая 2024 года он был досрочно погашен. Сегодня конец июня почти, однако залог на автомобиль так и не снят! Прошу принять меры! На оставленное обращения банк ответа не дал. Почти месяц просто молчание и бездействие. Полный игнор, что для подобной организации просто недопустимо!
На новый автомобиль
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
Я подавал заявление на автомобильный кредит, после чего получил предварительное одобрение данного займа. Далее со мной связался банковский менеджер, который назначил дату и время встречи в офисе. Уже на месте мы подписали все кредитные документы, а также открыли еще одну карточку, на которую должны прийти денежные средства. У меня, к сведению их еще две в этой конторе - зарплатная и обычная дебетовая.
Все отлично, все подписано, деньги должны прийти, а потому я абсолютно доволен. Но через сутки денежные средства мне не поступают. Позвонил в банк, где менеджер мне сообщил, что произошла какая-то Читать далее ...
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Получилось так, что я уже трое суток не в состоянии провести очередной обязательный платеж за автомобильный кредит. Проблема в том, что не функционирует банковское приложение - после прохождения всей процедуры постоянно высвечивается объявление: "Платеж отклонен". Я множество раз пытался дозвониться и написать в банк, однако на мои обращения никто ничего толком сказать не может - никто ничего не знает. Видно, что имеют место чисто технические неполадки и сбои, однако работники банка не владеют этой информацией, а потому и помочь не могут!
Отмечу, что на протяжении года я выплачиваю кредит за машину Читать далее ...
Автоэкспресс кредит
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
Огромное спасибо сотрудникам этого банка за понимание и помощь. Тут мне помогли экстренно закрыть автокредит, поскольку это нужно было сделать для получения ипотечного кредита по выгодной госпрограмме. Чтобы не упустить такой прекрасный шанс, нельзя было ждать установленной даты платежа.
Нам дали квалифицированную консультацию, все подробно объяснили и сразу же выдали справку о закрытии. Никогда не было проблем с банком. И в этот раз все было сделано оперативно, четко и понятно.
Наличными на автомобиль
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об автокредите
Ответить
Являюсь клиентом банка больше 15 лет. Премиум обслуживание!!!? В июле этого года хотела взять автокредит. В офисе банка мне предложили взять деньги под залог квартиры!!!! После моего отказа, мне предложили выездного менеджера, встречу с которым я не могла согласовать в. В результате я целый день ждала их представителя, который все время опаздывал. Когда он все таки явился, выяснилось, что данные загрузить он не может. На следующий день встреча тоже была отменена банком. В результате мне обещали разобраться в ситуации, но ответа нет до сих пор. Удивительный бардак! Ищу возможность взять кредит в другом банке. Просто безобразие!!!
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об автокредите
Ответить
банк в одностороннем порядке и без какого-либо предупреждения поднял мне ставку по автокредиту. Об этом я узнал, случайно заглянув в личный кабинет. Позвонил в техподдержку. Где мне рассказали, что повышение было выполнено из-за полиса страхования.
Проблема в том, что этот полис был предоставлен банковским специалистам посредством ЛК примерно 6-7 месяцев назад. Об этом я указал при посещении отделения. Там все проверили и сказали, что ставку повысили неправомерно из-за возникшей технической ошибки. При этом меня уверили, что все вернут к исходному состоянию. Благо, что к настоящему моменту ставку снизили согласно договору. Но сам факт её повышения я рассматриваю, как попытку меня кинуть
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
У меня есть автокредит в банке ВТБ. Скоро подходит срок оформления очередного полиса КАСКО. Первый полис был в Росгосстрахе. Но проблема в том, что каждый раз обращаясь в банк я получаю противоречивую информацию. Прошу перечень страховых фирм, где можно застраховать авто так, чтобы полис подходил банку, а мне не могут его предоставить. Точнее не так. Сначала предложили десять компаний, при втором обращении мне ответили, что такой информацией не располагают, а с третьей попытки я получил список лишь из трех аккредитованных фирм. При этом меня известили, что иные полисы не примут.
Такого просто быть Читать далее ...
Из автосалона
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об автокредите
Ответить
Мне пришло сообщение от банка, в котором говориться о повышении процентной ставки по автокредиту. Обосновали банкиры такое решение тем что я не предоставил пролонгированный страховой полис на транспортное средство. По факту же этот полис я предоставил вместе с соответствующим заявлением примерно две недели назад. Об этом в личном кабинете есть отметка.
Данный вариант подачи полиса был ранее не только подтверждён, но и настоятельно рекомендован банковским сотрудником, с которым я лично общался и консультировался по телефону! Помимо того, в личном кабинете указано, что документ принят банком! В итоге на лицо грубейшее нарушение прав потребителя, которое проявляется в незаконном одностороннем поднятии ставки.
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Предупреждаю соотечественников, что пользоваться услугами Тинькофф не стоит! Так, я попыталась взять тут автомобильный кредит. Заявку мне вроде одобрили, что дважды подтвердили в чате, указав на то, что после активации кредита, деньги будут переведены на карту. Последнее подтверждение я получила 15.02.2023 года. Представитель уверил меня, что я могу активировать кредит до 06.03.2023 года. Я искала машину зная, что мне одобрен кредит. Авто скоро нашла, и оставила залог в размере 100 000 рублей! После этого написала в чат и попросила перевести сумму кредита, но представители банка сообщили, что а Читать далее ...
Новый электромобиль
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
На днях я получил смс-сообщение от банка, в котором говорилось об увеличении процентной ставки по автокредиту. В качестве причины в сообщении указано непредоставление пролонгированного полиса «Каско». На самом же деле полис «Каско» я своевременно предоставил посредством заявления в банк. Об этом имеются отметки в Личном кабинете данной кредитно-финансовой организации.
Особо отмечу, что указанный способ предоставления полиса рекомендован и подтверждён сотрудником банка по телефону! Также в личном кабинете имеется отметка о том, что полис «Каско» принят! Получается грубое нарушение прав потребителя и незаконное увеличение ставки. Наверное, мне придется решать возникшую проблему с помощью Центробанка и/или прокуратуры.
На новый автомобиль
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
В данном банке я оформил автокредит в августе 2022 года. Изначально от карты отказался за ненадобностью. Платил только в отделении банка, благо, что оно всего в сотне метров от моего дома. В январе месяце это отделение закрыли, поэтому я приехал в ближайший офис этого банка в Челябинске, чтобы узнать, как мне дальше платить.
В банке мне сделали карту, чтобы оплачивать через банкомат без комиссии. Плюс в том, что карту сделали тут же, не надо ждать, как в других отечественных банках. Кроме того, мне любезно помогли установить приложение. Саму карту активировал там же на месте. Все супер! Огромное спасибо за отличный сервис!
На легковой автомобиль с пробегом у частного лица
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Датой платёжа по кредиту является каждое 10 число месяца. Зарплату перевели поздно, но я сразу внесла деньги на карту ВТБ банка, но позже увидела, что образовалась просрочка! Написано, что платёж по кредиту до 19:00, чего в договоре нет. В банке сказали, что задолженность возникла, поскольку деньги пришли с опозданием, т. е. немного позже 19:00. Это как?
Консультант категорически не хочет меня слышать. Все плевать на мою проблему. В результате обращение с просьбой аннулировать просрочку мной составлено. Посмотрим, что на это ответит банк.
Мотокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
В 2020-м брал кредит на мотоцикл, который закрыл в начале 2022-го. Вчера нужно было обратиться к базе бюро кредитных историй. В отчете просрочка, якобы по действующему займу. В течении 9 месяцев банк отправлял данные в бюро кредитных историй просрочку по сумме 24 рубля!
Обратился в банк, где ответили, что они не сообщают о просрочке менее определенной суммы, зато отправляют данные в бюро. Если Вы не считаете нужным уведомлять по такой просрочке в 24 рубля, тогда зачем Вы отправляете негативную информацию по данной сумме? Чтобы тупо испортить кредитную историю клиента?
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Подал заявку на автокредитование. Одобрили быстро, но я решил дождаться предложения от другого банка, поэтому сказал что перезвоню. Прошло около 2 часов, и опять поступает звонок с Тинькофф. Специалист говорит, что для меня есть специальное предложение, где кредитная ставка будет снижена, и что у меня будет 60 дней, чтобы активировать кредит. В противном случае он обнуляется. Требуется лишь подписать договор на заключение кредита.
Пришел курьер, я подписал всё документы, ищу автомобиль. Так как проживаю на Крайнем Севере, поиск затянулся. Время шло, и я стал переживать, не поменяются ли условия. Читать далее ...
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Несколько лет обслуживаюсь в этом банке. До недавнего времени все устраивало и проблем не возникало. И вот возникли обстоятельства, когда мне потребовалось изменить число платежа по автокредиту. Отписался в чат поддержки. Выбрали удобное число. Раньше платёж был 4-го, а поменяли на 17-е. После корректировки мне написали, что платёж 04.10 нужно оплатить будет, а следующий платёж будет уже 17.11. Ну я оплатил как положено. Платеж списали 04.10.
Каково было мое удивление, когда ближе к 17.10 мне выставили ещё один платёж - второй раз в месяц туже сумму. Я сразу написал в поддержку, на что мне сказали, Читать далее ...
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Оформила автокредит. Вместе с ним обязательной услугой шла карта автолюбителя стоимостью 40 000, с которой ставка ниже. С этой картой на заправках вечные проблемы, из-за чего воспользоваться ей удается 1 раз из 10. Решила оформить дополнительную виртуальную карточку, но получила отказ.
Каждое мое действие, совершаемое в онлайн-банке или в мобильном приложении, заканчивается сообщением об ошибке «Отсутствуют доступные средства подтверждения». В банке морозятся. Что делать?
На новый автомобиль
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
Оформил тут автокредит. Позже решил закрыть его досрочно. По договору сделать это можно в следующую дату списания, которая у меня наступает только через 25 дней. При этом банк рассмотрел мою заявку в индивидуальном порядке, после чего закрыл кредит буквально на следующий день. Очень неожиданно, но приятно. Получилось сэкономить около 15 000 рублей. Спасибо большое.
На легковой автомобиль с пробегом
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Здравствуйте. Я приобрел автомобиль у клиента ВТБ. Машина находилась в автокредите. Когда я пришел в банковское отделение, чтобы досрочно погасить, то узнал, что сделать это можно лишь через мобильное приложение. Пополнив счет через банкомат, перевел всю сумму и написал заявление. Кредит полностью погасили, но залог не снимается уже 14 дней! На горячей линии ничего не говорят, только дежурное «Ждите». Откуда такое хамское отношение банка к клиентам?
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Подал заявку на автокредит и получил одобрение. Продал свой автомобиль и выбрал новую машину. После этого пришел оформлять кредит, но получил отказ.
Это как называется? Мне постоянно названивали из банка, чтобы я пришел и оформил карту. И после этого отказ? Неужели нельзя было предупредить заблаговременно? Советую всем быть предельно внимательным и осторожным. Как минимум, сначала получите карту на руки, а потом расставайтесь со старой машиной.
На новый автомобиль
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
Мягко говоря, полностью разочарован Европа банком. Оплачивал в нем автомобильный кредит. В результате «потерялось» 30 тысяч рублей. Работники банка ищут деньги уже неделю, но никак не найдут. В отчетах и на балансе суммы не сходятся.
После обнаружения проблемы и обращения в поддержку, мне обещали перезвонить. Но звонка не дождался. Сам позвонил – но никакого результата. Деньги так и не нашли. Жду решения, но без энтузиазма.
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Брал тут автокредит. Впарили мне полис страхования на 5 лет.
1 июня выплатил кредит. Оформил заявку на возврат средств за страховку. Выплатили всего 40 тыс. руб. Хотя должны были вернуть 62 тыс. руб. Общался с работником данного банка в чате. Он подтвердил, что мне вернут 62 тыс. Скриншот переписки имеется.
В общем, этот банк дурит простых людей. Общаться с клиентами не умеют и не хотят. Не берите тут кредит. Потому что попадёте в такую же неприятную ситуацию, как и я.
На легковой автомобиль с пробегом у частного лица
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Привет всем. Рассказываю, как брал автокредит в этой конторе. Обратился к ним примерно год назад. Оформил кредит. Полностью выплатил его этим летом. Просрочки не было.
24 июля мне пришло уведомление, что залог на автомобиль не был снят. Звонил на горячую линию, но ответа так и не получил. Говорят, мой вопрос решается. Им нужно время. Писал обращения непосредственно в банк. Ответа тоже не получил. Они меня тупо игнорят. Не знаю, что мне дальше делать. Пожалел сто раз, что вообще занялся с этим горе-банком
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Тинькофф банк привыкли доверять, но мне работать с ними не понравилось. В конце марта текущего года я оформил автокредит. Через несколько дней была встреча с сотрудником, подписание документов, передача карты, на которой должны были быть деньги. Их нет до сих пор. Воспользоваться ими я не могу, хотя договор уже подписан, уже действует. Получается, проценты идут, а сумму до сих пор снять я не могу. Пишет: "Счет скоро будет доступен". но когда именно наступит это “скоро”, я не знаю. Неделю мне служба поддержки отвечает, что занимаются моим вопросом, но толку нет.
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Полностью закрыл автокредит в конце марта, а 25.03.2022 получил обратно ПТС, но несмотря на это залог с автомобиля до сих пор не снят. Несколько раз звонил в банк с требованием сделать это как можно скорее и каждый раз мне отвечают, что заявка в работе и нужно подождать, но никаких сроков, ничего не называют. 
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Тинькофф очень сильно подвел с автокредитом в начале года. Оформляла через мобильное приложение, полностью указала все данные, включая нужную сумму, размер зарплаты и т.д. Мне показали, что по моей заявке будет процентная ставка 9,5%. На следующий день из банка позвонили и начали заново расспрашивать о доходах, о платежах, которые могу вносить ежемесячно и т.п. И после этого приходит предложение от банка, где запрашиваемую сумму сильно порезали, ставку подняли с 9,5% до 21,5%, а ежемесячный платеж повысили на 15 000 рублей! Не понятно, на что рассчитывает банк, действуя подобным образом, но самое главное, что это ломает все планы потенциальных клиентов и отнимает кучу времени и нервов. После той ситуации Тинькофф для меня не существует.
На легковой автомобиль с пробегом у частного лица
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Банк второй месяц не может снять залог с купленного мною авто при том, что прежний владелец полностью за него расплатился, предоставил справку об отсутствии задолженности. По сути все упирается в формальность, потому что по всем законам машина чистая и куплена по правилам, нет только отметки о снятии обременения в соответствующем реестре. Но сделать это может только банк, а пока этот вопрос затягивается я не могу поставить на учет автомобиль. И это при том, что у меня с ВТБ вообще никаких взаимоотношений никогда не было. 
Свои люди
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
Сотрудник КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК при оформлении автокредита заявил мне, что без страховки договор не оформят, но что после погашения можно будет вернуть разницу. В документах было прописано, что полис выдается на 5 лет, на что возник естественный вопрос, почему так долго, если срок кредита год. Ответ сотрудника был, что это стандартный продукт и сделать по-другому не получится. Через 10 месяцев я полностью выплатил автокредит, но остаток страховки мне отказались возвращать. В СК просто заявили, что это не предусмотрено, отказываться надо было в течение двух недель после подписания договора.
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
ВТБ очень хитро впаривает дополнительные услуги при оформлении автокредита. Никаких страховых полисов и дополнительных договоров на руки не выдает, а просто прописывает в основном договоре, что часть денег идет в счет СК Согласие-Вита. И еще интересный пункт о перечислении каких-то денег в филиал Банка ВТБ ПАО, и это явно те средства, которые записываются на заемщика, но при этом ему не выдаются. Обнаружили это только когда уже дома перечитывали договор. Оформили заявление об отказе от навязанных дополнительных услуг. Страховая деньги вернула, а вторая сумма зависла и только месяц спустя удалось выяснить, что это деньги за карту Автолюбитель! Но как от нее отказаться, нигде толком объяснить не могут, а там сумма немаленькая, сорок тысяч!
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
У меня история один в один как у других клиентов ВТБ, которые поверили россказням сотрудников при оформлении автокредита в салоне. Мне просто навязали ненужную карту «Автолюбитель» за 40 000 рублей, утверждая, что это жесткое условие банка. На месте это выяснять было бесполезно, поэтому согласился, в итоге кредит выдали под 15,9% годовых. На следующий день связался с банком уточнить про услугу. Выяснилось, что от карточки можно отказаться, но процентная ставка будет пересмотрена в сторону увеличения. Решил, что даже повышение процентов эти 40 000 рублей не выберут, поэтому написал заявление. Приходит ответ: мы можем вам закрыть карту, но комиссия возвращена не будет!!!   
На легковой автомобиль с пробегом
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Люди жалуются, что банк не возвращает закладные на квартиры после выплаты ипотеки, но и с автокредитами здесь абсолютно такая же проблема! Я полностью погасил долг в конце марта 2022 года, получил справку об отсутствии у банка претензий, но уже больше недели не могу добиться снятия машины с залога. Первая заявка провисела без ответа несколько дней, после этого неоднократно связывался со службой поддержки, но мне даже конкретных сроков назвать не могут! Я-то все свои обязательства выполнил и сколько мне теперь ждать, когда банк соизволит выполнить свои?!
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
ВТБ прокручивает какие-то серые схемы со страховками, чтобы не возвращать остатки при досрочном погашении автокредита. Я расплатился на два с половиной года раньше срока, обратился с заявлением на возврат неиспользованной страховой премии (партнером банка выступает СОГАЗ). У меня запросили договор страхования, видимо, в надежде, что его на руках уже нет. Когда предоставил, мне заявили, что такого договора не существует, он был переоформлен. Но как они его смогли переоформить без моего ведома и согласия?! Более того, никаких уведомлений не было и новый договор вообще нигде не фигурирует. Запросил копию договора, очень интересно посмотреть, кто его подписывал, если я бумаги заполнял только один раз при получении автокредита. 
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Тинькофф разводит людей обещаниями о выгодных условиях при оформлении кредита на б/у авто. Указывают ставку от 8,9% годовых, но главное слово тут, конечно же, ОТ. Оформление происходит как в криминальных фильмах. Приезжает непонятный курьер, передает конверт, просит подписать бумаги, постоянно подгоняет, все это происходит в его машине! Ну опять же с этим можно смириться, если условия будут нормальные. Какое там! После активации карты, а ее активировали 2 дня с постоянными звонками в службу поддержки, вижу финальные условия. Выделяют 660 тысяч на 5 лет, а к возврату требуют почти 1,2 млн. То есть в ДВА раза больше! И при этом ты естественно обязан передать в залог купленную машину. В общем, лучше не связываться ни при каких условиях.
На легковой автомобиль с пробегом
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Брали машину в кредит, сейчас понадобились деньги, решили продать. Для этого досрочно полностью погасили автокредит и пока закрывали договор параллельно искали покупателя. В итоге договор закрыт, покупатель ждет, а в банке заявляют, что им понадобится еще не менее 5 дней на снятие залога. Человек отказывается ждать, а в банке ничем помочь не могут и более того не гарантируют, что через 5 дней все точно будет сделано.
Наличными на автомобиль
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об автокредите
Ответить
Альфа-Банк выбрал из-за спецпредложения, по которому при оформлении автокредита было обещано снижение процентной ставки и возврат стоимости ОСАГО за первый год. В условиях акции было указано, что действует она до 31 декабря 2022 года. Уже после оформления и покупки авто позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, есть ли какие-то ограничения по страховым компаниям и стоимости ОСАГО, и получил ответ, что акция действовала до 31 декабря 2021 года, спасибо, до свидания. Это как вообще?!
Под залог авто
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об автокредите
Ответить
Больше года исправно погашал автокредит, но перед очередным платежом вижу, что кредита в приложении просто нет. Связался с банком и узнаю, что мой кредит теперь совсем в другом банке. Ситуация в принципе дикая, тем более, учитывая, что никаких уведомлений и переподписаний не было. До нового банка не дозвониться, а чтобы попасть в приложение нужен номер договора. Старый номер не подходит, а нового нет. И офиса банка в нашем городе нет, непонятно что делать. Более того, приближается дата платежа и мне просто впаяют просрочку и испортят кредитную историю. До сих пор не понимаю, что произошло и в интернете ничего похожего нет.
Показать ответы: 1
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie