Отзывы об обслуживании клиентов в банках России

На этой странице представлены реальные отзывы клиентов о качестве обслуживания в банках России. Почитайте мнения других людей, чтобы узнать, как разные кредитно-финансовые организации работают с гражданами, насколько быстро и качественно оказывают консультации и решают возникшие вопросы. При желании можно оставить свой комментарий касательно профессионализма сотрудников.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Совкомбанк хуже любой микрофинансовой организации по процентам. Насчитывают какие-то бешеные долги по кредитам, навязывают дополнительные услуги и улыбаются в глаза как ни в чем не бывало. Нам дали кредит 360 тысяч, меньше чем через месяц принесли почти всю сумму, чтобы пересчитать и оказывается, что основной долг после внесения 340 тысяч превышает 100 тысяч! Вот и думайте, где заемщиков обманывают сильнее, в банках или в МФО. Понятно, что так этого не оставим или если деньги за навязанные услуги не вернут, пойдем до конца.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Отвратительный банк, который работает только на прием денег, все остальное его не интересует. Делал ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПИСЬМЕННЫЙ запрос о наличие счетов, в установленные сроки письменного ответа не получил, в службе поддержки говорят ждите. Теперь пусть с ними ЦБ разбирается после жалобы в онлайн-приемную. Обходите этот банк стороной, за своих клиентов они просто не держатся!
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Стал пользоваться дебетовой карточкой для оплаты проезда в общественном транспорте, и в какой-то момент заметил, что денег списывают больше, чем должны. Что пересадки не учитываются, не суть, это не Тройка, но дублирующие списания по полному тарифу уж точно не должны производиться. По выписке между операциями несколько секунд, что явно указывает на дубль, но в Сбере даже бровью не ведут, говорят, вы может кого-то проводили по своей карте, вспомните, или это списания за предыдущие сутки. С такой системой всякий смысл платить картой в транспорте отпадает, а сам Сбер в очередной раз ведет себя так, будто у него все идеально и в любой ситуации виноват клиент.
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Банк не отвечает за свои действия и вешает на людей собственные ошибки. Попытались подать заявку на кредит через приложение, сумма 300 тысяч на 5 лет, несколько раз увидели сообщение об ошибке, а на следующий день в личном кабинете отображается больше миллиона! Связываемся с банком, говорят ошибка, такие кредиты не одобряют в онлайне, просто ничего не трогайте. На следующий день ничего не меняется, снова звоним, а у них уже другая версия: вам нужно прийти в банк и написать заявление. Потом оказывается, что деньги они списать могут, но страховку не аннулируют! Понятно, что такие деньги никто платить не будет, но нам только судебного разбирательства сейчас не хватало. Полный беспредел!
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Появилась необходимость открыть второй счет для компании (работает почти 10 лет, с отчетностью все в порядке) с перспективой полностью перейти на обслуживание в Уралсиб. Банк выбирали с главным бухгалтером, советовались со знакомыми, все хвалили. Так вот после подачи заявления банк уже 3 недели затягивает процесс, запрашивает все новые и новые документы. Последней каплей стал запрос отчета о финансовой деятельности из банка, где планировали закрывать счет. Трижды подумайте прежде чем переходить сюда! Если на старте такая бюрократия и медлительность, даже подумать страшно, что дальше будет.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Это не банк, а недоразумение, они набивают себе клиентскую базу и на этом все заканчивается! Карточку заказывала ради накопления милей. Уже на этапе согласования заявки напрягло, что решение принималось почти две недели. В итоге озвучили мизерный кредитный лимит 15 тысяч, привезли карту, поздравили, что я теперь клиент Тинькоффа. А на следующий день пишут, что кредит не одобрен. Занавес.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Выбрала ВТБ в качестве банка для рефинансирования кредита. При первом обращении мне все посчитали, назвали примерный процент, заявили, что кредит предварительно одобрен и отправили собирать документы. За копией трудовой книжки пришлось побегать, но это мелочи. Собрала весь пакет, приношу в банк и начинаются танцы с бубнами. Сначала они два часа заполняли все данные и составляли документы. Что там у них с компьютерами и с персоналом творится, я не знаю, но факт остается фактом: девушка не могла просто внести информацию, постоянно вопросы какие-то задавала коллегам и кого-то подзывала, чтобы посоветоваться. Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Банк не считает нужным что-либо объяснять клиентам, а только находит возможности что-то списать с человека. После размещения вклада мне выдали неименную карточку, рассказали какая она замечательная, бесплатная и т.п. Изначально понимал, что безымянным пластиком пользоваться не буду, потому что потом ничего не докажешь, поэтому через пару месяцев заказал в банке именную карту. Проходит еще месяц и с меня списывают деньги за обслуживание, а когда начинаю разбираться, узнаю, что карточка не отдельная, а дополнительная к первой и что это платная услуга, но предупреждать об этом меня никто изначально не собирался!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
В этом банке меня держит только зарплатная карта и кредитка, которую мне впарили в нагрузку, когда всех сотрудников год назад переводили на Открытие. Кредиткой за это время ни разу не пользовалась и вдруг оказывается, что у меня там задолженность 350 рублей, и поддержка конкретно не может объяснить, за что эти деньги списали. Сначала заявляют про выпуск карты за 500 рублей, при том что когда выдавали, речи ни о каких платежах не было, потом ссылаются на платные услуги, а я автоматом после получения любой карты отключаю все дополнительные услуги. А для отказа от карточки требуют погасить долг и явиться в офис банка!
Восточный
Публичное акционерное общество "Восточный экспресс банк"
Лицензия ЦБ РФ 1460
Отзыв об обслуживании
19 октября решил полностью расплатиться по кредиту, предварительно позвонил на горячую линию и узнал сумму. Внес необходимый платеж для погашения, получил смс-сообщение о зачислении средств, а на следующий день выясняется, что для полного закрытия нужно еще оплатить какие-то проценты и долг по доп.услугам! А в чем тогда функция горячей линии, если менеджеры не могут дать полную информацию о сумме и процедуре погашения?! Почему по телефону говорят одно, а на деле получается другое?! Почему клиент должен страдать из-за некомпетентности сотрудников?! И где уверенность, что через сутки они еще что-нибудь не вспомнят и не начислят новую сумму для полного погашения?!
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Банк очень сильно подвел. Подавали документы на ипотеку, получили предварительное согласие, начали готовиться к сделке. Перед получением денег сдали все документы и тут оказывается, что мы не подходим под их требования, что заемщик должен проживать не далее 100 км от ближайшего отделения, а у нас 130 и на этапе согласования это не проверяется. Как так?! Если у вас есть жесткие правила и вы даете предварительное одобрение, должны ведь на все сразу смотреть, деньги-то немалые и люди на вас рассчитывают. Мы потеряли почти неделю с этим вторым рассмотрением и нам даже никто никакую справку не может выдать, что в ипотеке отказано, мы же не клиенты! А у нас уже залог внесен и где теперь на скорость искать ипотеку непонятно. 
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Отвратительный банк, который устанавливает такие правила, чтобы клиент вертелся как уж на сковородке, абсолютно все направлено ПРОТИВ действующих клиентов, а когда пытаешься закончить любые взаимоотношения с ними, тебя тем более ни во что не ставят. Промучилась с ними несколько месяцев и решила рефинансировать автокредит, нашла подходящий банк, все сделала, НО Росбанк не закрывает кредит, объясняя, что не может списать средства с нового кредитного счета. Мне внаглую заявляют, что необходимо ждать еще целый месяц, чтобы закрыть кредит по их правилам с уплатой необходимых процентов! На тот же срок Читать далее ...
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Взял кредит в магазине на покупку холодильника, сразу же оформил заявление на отказ от финансовой защиты, чтобы ничего не переплачивать. Обещали, что деньги вернут в течение 10 дней, а еще до истечение этого срока магазин отменил заказ из-за отсутствия товара на складе. Оформили возврат, магазин предоставил документы, что деньги ушли, а в банке уже больше 10 дней числится долг и в личном кабинете отображается статус «Документы доставляются в банк». В итоге я остался без товара с повешенным на меня кредитом и дополнительной суммой за финансовые услуги! В банке заявляют, что пока документы не поступили, расторгнуть договор невозможно, и требуют, чтобы я вносил платежи по оговоренному графику! Прямой обман клиента и затягивание времени в своих интересах!
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Два дня назад подал заявку на кредит 150 тыс. руб., с заполнением формы никаких проблем, все понятно, о решении тоже уведомили быстро — дали согласие. После этого приходят документы, в которых сумма кредита больше одобренной — 217 тыс. Ну больше не меньше, тоже устраивает. Отправляю согласие и тут оказывается, что кредит-то по-прежнему 150 тыс., а все, что сверху — это две страховки на 65 и 2 тыс. Сразу звоню в банк разбираться, слушаю целую лекцию о рисках и прочих непредвиденных обстоятельствах, из-за которых требуется страхование, спокойно все это выслушиваю и давлю на свое — мне все это не Читать далее ...
Банк Финам
Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"
Лицензия ЦБ РФ 2799
Отзыв об обслуживании
Банк предлагает ведение ИИС на приемлемых условиях. За все время не сняли ни на копейку больше, чем прописано в тарифе, т.е. никаких скрытых комиссий и прочих неприятных сюрпризов. Если со знанием дела торговать, то все расходы окупаются на раз, поэтому пока все устраивает. 
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Росбанк допускает ошибки при расчете процентов по кредитной карте и на этом основании начинает требовать от клиентов погашение долга. Началось все с сообщения о задолженности, при этом в приложении никакого долга не было. Связался с колл-центром, мне сказали, что долга нет и возможно технический сбой из-за какого-то перерасчета. Проходит несколько месяцев, я уже забыл про эту ситуацию и тут мне начинают названивать коллекторы и требовать отчет по задолженности. Снова звоню в колл-центр, там подтверждают, что какая-то сумма набежала, но причина в технической ошибке, что текущую задолженность надо Читать далее ...
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Похоже, этот банк не заинтересован в привлечении новых клиентов. Оставил на сайте заявку на кредит наличными, через день получил сообщение, что мне назначена встреча. Собрал первоначальный пакет документов, принес, сказали, что в течение 3 дней со мной свяжутся и сообщат решение, пока можно в спокойном режиме получать необходимые справки. Прошло три дня, четыре, пять — ничего. К этому моменту получил все выписки и справки, сам пошел в банк, потратил время, просидел в очереди и получаю ответ, что заявка просрочена! Ну вы тогда отказывайте, если не собираетесь ничего выдавать, зачем время тянуть, люди за кредитами не от хорошей жизни обращаются!!!
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Альфа-Банк скатывается к совковым правилам и не считает нужным заботиться о времени клиентов. Вроде бы 21 век на дворе, и сайт у них приличный, и заявку на кредит можно подать онлайн, а в итоге все сводится к бумажкам, о которых заранее не предупреждают. Мне одобрили кредит, пригласили на подписание договора. Я несколько раз уточнила, что конкретно понадобится и несколько раз получила ответ: ТОЛЬКО ПАСПОРТ И СНИЛС. В назначенный день приезжаю в банк и менеджер запрашивает ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ссылаясь на правила на сайте. Нужна справка о доходах, копия трудовой книжки, свидетельство о собственности. И все это таким тоном, как будто я им уже что-то должна. НЕ ВЕРЬТЕ, если вам обещают выдать кредит по паспорту, они так просто сажают людей на крючок, а потом начинается волокита с документами. 
Банк Зенит
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об обслуживании
К банку по большому счету претензий нет, но есть ооооочень большие вопросы к их партнерам, в частности, к страховой компании САО ВСК. У меня было два застрахованных кредита, по которым в 2019 году исправно платил, а в 2020 начались неприятности. Сначала остался без работы, а потом еще и 2 группу инвалидности получил. Когда работы лишился, банк пошел навстречу и одобрил кредитные каникулы на 6 месяцев, за что огромное спасибо, но дальше начались проблемы со страховой. После получения группы обратился в компанию за страховым возмещением, все полностью в рамках договора, случай подпадает под страховой Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Кредитами никогда не пользовался и очень пожалел, что оформил на покупку машины. На стадии обсуждения вроде бы все замечательно выглядит, а потом куча моментов всплывает: навязали страховку, переплата получилась выше заявленной, вносить деньги разрешили только в банке, долго мурыжили перед досрочным погашением. На собственном опыте убедился, что кредиты это зло и больше точно не возьму.
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Россельхозбанк очень странно относится к клиентам, из-за сиюминутной выгоды портит к себе отношение. После случая с перевыпуском дебетовой карточки решила с этим банком больше не связываться. До этого три года пользовалась картой, а когда срок истек, пришло смс о готовности новой и о списании 600 рублей за годовое обслуживание. Это при том, что предыдущая карточка была бесплатная. Я отказалась получать карту на новых условиях, на что мне заявили, что отказ нужно было писать за месяц до перевыпуска!!! Очень жаль, что лояльность клиента вы оцениваете в 600 рублей.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Выбрали банк Открытие в качестве посредника при продаже квартиры, арендовали ячейку в офисе на Новом Арбате, покупатель положил туда деньги, а после проведения госрегистрации отказался отдавать ключ. Я приехала в банк со всеми документами, подтверждающими сделку, с договором, объяснила ситуацию и получила ответ: решайте проблему между собой. Показываю договор с банком, где черным по белому написано, что при утере ключа удерживают сумму залога, оформляют акт и открывают доступ к содержимому ячейки, но сотрудники банка доказывают, что ситуация другая. Вызвала полицию, снова объяснила ситуацию, их Читать далее ...
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Аховая ситуация! 03.10.2021 около 15.00 просто перестали отображаться деньги на накопительном счете в приложении! Ладно бы приложение не открывалось или операции нельзя было провести, а тут именно 0,00 на счету и не в полночь, когда какие-то технические работы можно проводить, а посреди выходного дня, когда человек по магазинам ездит! По телефону до банка не дозвонилась, попыталась разобраться с ситуацией в онлайн-чате, ничего конкретного не говорят, просто извините, в ближайшее время проблема будет решена. В итоге фактически осталась без денег, пришлось возвращаться домой, все планы мне перечеркнули. Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Банк конечно продвинутый, все быстро и приложение удобное, но условия оставляют желать лучшего. Был вынужден запросить здесь автокредит, потому что зарплатный банк отказал. Здесь сразу подтвердили, но процентная ставка почти в три раза больше, чем заявляют в рекламе, и одобрили на 50 тысяч меньше, чем запрашивал. Общий размер кредита не космический, поэтому срезали ощутимо. В качестве запасного варианта держать Тинькофф можно, но полностью здесь обслуживаться не стал бы, дорого.
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
По условиям более или менее, но оценивать могу только по кредиту, который оформлял в Почта Банке. Сумма была небольшая, выдали быстро, за справками не гоняли, без проблем дали погасить досрочно. Заминка вышла только с закрытием кредитного счета, но на тот момент на руках уже была выписка об отсутствии долга. 
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
У меня просто украли деньги и меня же в этом фактически обвинили. Без моего ведома как-то списали большую сумму со вклада без уведомлений, без ничего. В банке заявляют, что операция прошла через мобильное приложение, поэтому я была обязана сообщить, что кто-то получил доступ к смартфону и паролю от программы. Ничего такого не было, а еще банк отказывается слышать, что и смс не поступало об операции, то есть все тихо, в обход программы. Просто так средства возвращать мне отказались, назначили проверку. Плюс естественно написала заявление в полицию. Но как дальше быть вообще не понимаю. Если банки сами технологии продвигают, а защитить клиентов не могут, то нам что делать-то? В подушки и под матрасы деньги перекладывать?
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Банк относится к деньгам на счетах клиентов так, как будто это его личные средства. При попытке закрыть счет у меня запросили документ о происхождении средств и отказываются выдать деньги, пока не предоставлю такое подтверждение. Это просто дикость какая-то. В очередной раз убедился, что принял правильное решение поменять банк.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Одобрили крупный кредит, перечислили деньги на карту, при попытке обналичить после снятия 600 тыс. карточку заблокировали и прислали смс, что нужно позвонить в банк. В техподдержке заставили продиктовать все данные договора, долго что-то уточняли, после чего я получаю потрясающий ответ: карта заблокирована. Серьезно?! Я именно по этому вопросу вам и звоню! На что мне бесстрастно заявляют: обратитесь в отделение, напишите заявление. Вот это сервис! Вот это один из лучших банков страны!
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
В банке утверждают, что без страховки кредит не одобрят и обещают вернуть неиспользованные средства, но по факту не делают этого. К процентам прибавляется внушительная сумма, из-за чего условия совсем невыгодными становятся. В моей ситуации при выдаче кредита 60 000 рублей на 5 лет навязали страховку на 20 000 рублей и обещали вернуть остатки при досрочном погашении. Всю сумму закрыла ровно через год и из 20 000 мне вернули… 3500!!! Вот и считайте общий размер переплаты. 
Драйв Клик Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Драйв Клик Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2168
Отзыв об обслуживании
Сервис на нуле. До банка дозвониться невозможно, а информация из Личного кабинета и от автоинформатора не совпадает. В итоге непонятно, сколько нужно вносить по кредиту и как они вообще эти проценты высчитывают.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Обслуживаюсь в банке как физлицо и как представитель малого бизнеса. В первом случае все четко, вопросов нет, но для МСБ это что-то запредельное. Разобраться с системой бизнес-онлайн самостоятельно просто нереально, да еще и при проведении любого платежа из банка непрерывно звонят, что-то подтверждают и периодически блокируют операции! Понимаю, что если переводить компанию в другой банк, то и от остальных услуг здесь буду отказываться.
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Снимала деньги в банкомате и обнаружила, что на карте не хватает 5000 рублей. Обратилась в банк и получила ответ, что сумму удержали при переводе денег от юрлица физлицу за превышения лимита. Размер перевода был немаленький, но никаких предупреждений о повышенной комиссии не поступало. Это что теперь звонить в службу поддержки перед каждым переводом и уточнять?! С такими тарифами любые операции невыгодными становятся!
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
При оплате на Озоне случайно добавила в заказ лишний товар, сразу сделала частичный возврат и позвонила в банк. Там сказали, что деньги вернут в течение 3 дней после получения ответа от продавца. В итоге так и произошло. Спасибо!
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
5 лет назад оформили здесь ипотеку под 13,95% и уже сто раз пожалели. Все попытки снизить процент ни к чему не приводят. Сотрудники банка заявляют, что мы не подпадаем под условия, а что нужно сделать, чтобы им соответствовать, объяснить толком не могут. При этом нам каждый раз предлагают рефинансировать кредит и расписывают преимущества, но скромно умалчивают, что если сейчас у нас списывается сумма основного долга, то при рефинансировании опять придется сначала погашать проценты и переплата еще больше окажется. 
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
ВТБ наплевать на клиентов, лишь бы люди деньги платили вовремя. О том, что банк не снял обременение с квартиры после закрытия ипотеки я совершенно случайно узнала ЧЕРЕЗ ГОД после погашения всех долгов! И на мой вопрос, как это возможно, мне совершенно спокойно заявляют, что клиент лично должен инициировать эту процедуру!!! 
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Банк откровенно обманывает действующих клиентов в смс-рассылках. Мне пришло смс об автоматическом увеличении кредитного лимита при покупке в магазине-партнере, я выполнил условия в указанные сроки, но ничего не произошло. В службе поддержке заявили, что кредитный лимит пересмотрят в течение 5 дней, а когда срок истек сказали, что информация о спецпредложении мне пришло по ошибке. Т.е. они заставляют человека потратить свои деньги и отказываются от собственных обязательств! Важно, что смс была персональная, а не просто массовая рассылка, в сообщении были указаны четыре последние цифры моей карты, т.е. это не ошибка, а намеренное введение в заблуждение!
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1354
Отзыв об обслуживании
Банк, который не держит своего слова, не заслуживает доверия! На сайте обещают одно, а на деле получается совсем другое, никому не рекомендую. Клюнул на рекламу о кредитах для бизнеса от 5%. Сразу понимал, что чуть поднимут ставку при рассмотрении заявки, но не в три же раза! Выкатили предложение под 14,85% годовых и срезали срок. Это вы так малому бизнесу помогаете?! С такими помощниками у нас скоро ни ИП, ни МСБ не останется совсем!
Развитие-Столица
Акционерное общество Банк "Развитие-Столица"
Лицензия ЦБ РФ 3013
Отзыв об обслуживании
Оформил здесь кредит на бизнес под залог недвижимости. Условия приемлемые, рассмотрение быстрое, но пакет документов запрашивают внушительный. В принципе, справки везде будут требовать, поэтому ориентируюсь на результат, а он положительный. 
Генбанк
Акционерное общество "ГЕНБАНК"
Лицензия ЦБ РФ 2490
Отзыв об обслуживании
При снятии наличных в банкомате сумма с карточки списалась, а деньги не получил. Сразу связался с банком, отправили в ближайшее отделение писать заявление, сделал в тот же день, потерял кучу времени. Завтра 10 дней как все случилось, а от банка никакого ответа!
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
МКБ выдал мне карточку при размещении вклада, решила, что буду пользоваться. Первое время все хорошо было, даже подумала сделать карту зарплатной, но бог отвел. Почти две недели назад внесла на карту деньги и они до сих пор не зачислены!!! Две недели! В банке мне рассказывают о техническом сбое, что разбираются и т.д., но мне от этого не легче. А когда ругаться начала меня вообще огорошили, что по условиям зачисление средств может проиходить в течение 30 дней!!! Тут уже не только мысль о переводе зарплаты пропала, но и вклад закрыть подумываю.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie