Т-Банк

Информация о банке

Т-Банк - российский коммерческий банк, отличительной чертой которого является удаленное обслуживание клиентов. Он не имеет офисов: все операции осуществляются по онлайн-каналам. Банк ведет свою деятельность с 2006 года. Включен Центральным банком Российской Федерации в перечень системно значимых кредитных организаций.

Краткая история

Банк был основан предпринимателем Олегом Тиньковым в декабре 2006 года под названием «Тинькофф Кредитные Системы». Его целью было построить такую финансовую компанию, которая бы занималась обслуживанием граждан в полностью дистанционном режиме наподобие Wells Fargo, банка в США. Также на создание банка предпринимателя вдохновил монолайнер Capital One, специализирующийся на пластиковых картах.

В 2007 году в капитал «Тинькофф Кредитные Системы» вошел международный инвестиционный банк Goldman Sachs.

С 2008 года начал вести свою деятельность Интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы».

В 2011 году количество кредитных карт MasterCard Т-Банка достигло 1 миллиона.

В мае 2012 года состоялось вхождение фонда Baring Vostok Capital Partners в капитал банка.

В мае 2013 года инвестором Т-Банка стал фонд Vostok Nafta. В октябре 2013 года компания первый раз разместила свои акции на бирже в Лондоне. Forbes признал эту сделку одной из крупнейших среди российских участников.

4 июля 2017 года состоялось открытие первого банкомата Т-Банка. Ранее клиенты использовали оборудование банков-партнеров.

В марте 2018 года Т-Банку выдали лицензионное разрешение на оказание профессиональных брокерских и депозитарных услуг.

В мае 2019 года под брендом Т-Банка открыто туристическое онлайн-агентство. С 13 июня 2019 года запущен голосовой помощник «Олег».

2 апреля 2020 года Олег Тиньков покинул пост председателя совета директоров. Причиной тому послужили проблемы со здоровьем.

В октябре 2021 года Центробанк признал Т-Банка системно значимой кредитной организацией и включил его в соответствующий перечень.

В июне 2024 года ТКС Холдинг объявляет о новом этапе развития бренда - «Тинькофф» эволюционирует в Т-Банк.

Модель бизнеса

Банк развивает экосистему Тинькофф, которая оказывает финансовые и лайфстайл-услуги. Клиентам доступны не только классические банковские продукты, но и услуги, связанные с инвестициями, путешествиями, бизнес-обслуживанием, страхованием, развлечениями, образованием и др.

Т-Банка работает полностью в удаленном режиме, не имея офисов обслуживания. Он осуществляет свою деятельность по стратегии Al Banking, активно используя искусственный интеллект и машинное обучение. Клиенты оформляют услуги онлайн или по телефону, получают на руки документы и банковские карты курьерской доставкой, консультируются по любым вопросам в онлайн-чате или круглосуточном контакт-центре. Голосовой помощник Олег способен обработать более 40% сервисных обращений клиентов, не привлекая при этом сотрудников банка.

70% сотрудников Т-Банка - IT-специалисты. Все продукты и большая часть внутренних программ были разработаны собственными силами штата.

Премии

• I место в рейтинге ТОП-1000 World Banks 2019 среди банков Центрально-Восточной Европы. Т-Банк стал компанией с самой высокой рентабельностью активов и капитала I уровня;
• Признание «Банком года» в 2020-2021 гг. по версии The Banker;
• Лучший цифровой банк на территории Центральной и Восточной Европы в рамках Euromoney Awards for Excellence 2021;
• Самый инновационный цифровой банк в Центральной и Восточной Европе в 2021 году в рамках Global Finance;
• Присуждение платинового статуса в рамках третьего ежегодного рейтинга лучших российских работодателей в 2021 году по версии Forbes.