Отзывы об обслуживании в Т-Банке

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в Т-Банке: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в Т-Банка за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мой эквайринг по ссылке. Торгую кастомными рисунками на чехлах телефонов. Пробовал разные способы оплаты, но остановился на эквайринге Озона. Минимальная комиссия, легко делать платежные ссылки. Если ошибся, можно старую ссылку убить, и создать новую.По ней получить оплату. В месяц 20-30 клиентов, вообще без проблем.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Нашел машину быстрее, чем за вечер. Сижу я, ИП из Твери, ищу легковушку для разъездов. Сам лазил по сайтам неделю толку ноль. Решил позвонить в Ozon Лизинг. Если честно, не думал, что зайдет. А они за три часа мне четыре варианта прислали! Комплектация, правда, норм была только в одном, его и взял. Это вам не самому дилеров обзванивать. Вообще удобно, что помогли, а то я бы еще месяц искал. Нравится что по всем дилерам они сами звонят и находят сами
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Лизинг Газели. Взял Газель в лизинг через Озон в марте 2025 - одобрили и начислили за 2 дня, аванс 15%.Машина нужна была срочно для доставок. Оформление онлайн, документы через приложение.Платеж 42к, срок 3 года. Удобно что все в одном сервисе - счет, платежи, лизинг. Машину получил через неделю после одобрения. Страховку включили в платеж, не надо отдельно думать. Пока доволен.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Репетитор+эквайринг. Веду онлайн-курс по английскому языку. Мучался с переводами по карте, один из клиентов предложил оплату по ссылке озона. Теперь ученики оплачивают занятия по ссылке Ozon, не надо городить специальный сайт. Комиссия фиксирована, деньги зачисляются на расчетный счет, все чисто, ученики довольны нет лишних вопросов.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вытянул бизнес через озон факторинг. Первый раз обратил внимание на факторинг после рекламы Озона в лк. Сначала думал очередная ненужная услуга, но изучил детали, понял что реально полезная функция. Теперь использую для ускорения оборота, сразу получаю средства и не торможу производство удобно и понятно, реально помогает в работе. Факторингом закрыл дыру в 300к и бизнес функционирует.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Кредит или факторинг? Попал нежданно и так же негаданно на кассовый разрыв из-за суда. Суд выиграл, но!!! выплату ждать пару месяцев. Ну и оч удачненько , что у меня нарисовался крупный заказ как раз с постоплатой на 2 месяца. Ускорил через факторинг, закрыл расходы, закупился товаром уже сейчас новогодним. , вложил в рекламу и снова рост. Управлять бизнесом без факторинга или кредитов уже начинаю привыкать..., цены на товары растут, скидки только на оптовые поставки. Кредит у меня на крайний случай, факторинг на постоянке
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Выбор тарифов. Благодарю техподдержку банка и лично Елену за помощь в выборе тарифа по р/сч. Я открываю ИП и мне нужен был тариф по которому меньше всего платить. Платежи будут небольшие, соответственно и доход тоже, поэтому важна каждая копейка. Вариантов было много, даже голова закружилась. Но консультант помогла выбрать тот, который на данный момент самый подходящий. Заказывал также карту для расчетного счета. Курьер привез ее в срок. Спасибо!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Открытие ИП онлайн. Выбирала банк под бизнес по совету сестры, они в этом шарит. , и Т банк полностью зашел. не жалею пока ни разу...!!!. Сам заполнил заявку даже без помощи поддержки, минут 15 ушло. Открывал по ее ссылке дали 3 месяца бесплатного обслуживания и нет никакой пошлины за регистрацию ИП. Курьер приехал через день после подачи заявки и ко мне в квартиру. Очень вежливый и добрый, сфоткал, дал документы и уехал. Главное что банк сам все делал при открытии ИП и проверял, я не могу накосячить из-за незнания, т.к. за меня все знали и указывали что делать. Очень мягкое открытие ИП получилось. И без нервов. и быстро! Спасибо!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пишу об р/с и карте для бизнеса. Стать клиенткой Т банка было правильным решением. Здесь условия более лояльные. Открыв Ип я также получила р/с с бесплатным 2-месячным обслуживанием. Кроме него мне специалист Т банка привез карту Т Бизнес. По карте большой лимит на вывод средств. Не нужно придерживаться неснижаемому остатку или заводить второй счет. По самому р/с часто совершаю мгновенные переводы. Для клиенток Т банка они без комиссии. Исключение - физ.лица. Переводить можно не только из Рф. Когда я отдыхаю в Египте или турции, все равно слежу за р/с через личный кабинет. Один клик и перевод отправлен. Мои партнеры не жалуются. Сама я считаю Т банк профессиональным. На случай вопросов всегда есть 24/7 чат опреаторов
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Поменял оквэд и получил ИП. Собирался открыть автомойку. Вручную искал оквэд. Постеснялся позвонить в Т банк, и за это получил по башке от Фнс) Не тот оквэд ввел, регистрация не прошла. Подождал полтора месяца и снова попробовал. Уже через консультанта Т банка. Он у меня спросил какой я оквэд вводил. Я нашел 49.41 для автосфера. Матвей сказал это вообще для аренды грузоперевозов. Я что-то не там прочитал. Для автомойки нужен 45.20.3 - автомойка и полирование. Запомнил, ввел его. Семья держапла кулачки. Через 6 дней пришло уведомление. Автомойка зарегистрирована. Матвею от души большущее спасибо
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Спасибо оператору Оксане, что рассказала про акцию. Отправила 15 апреля заявку на регистрацию книжного магазина в Т-Банк. Мне перезвонила через 5 минут оператор Оксана. Уточнила есть ли у меня вопросы по регистрации. Я вроде как сама разобралась и оквэд-код тоже нашла. Оксана упомянула, что я могу выиграть 100 тыс руб. До июня проводится такая акция. По ней нужно зарегистрировать ИП и бизнес-счет и до 30 июня получить либо оплату от ФЛ либо денежный перевод от контрагента. Я регистрацию только 19 апреля прошла. Бизнес-счет есть, начинаю активно развиваться. Уверена до 30 июня все успею сделать. Выиграть, конечно очень хочется))
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Приятное уведомление к празднику. Зарегистрировала магазин акустических систем. Немного удивилась, когда в приложении пришло уведомление. Думала Т банк и ФНС не работают тк был праздничный выходной, но мой запрос обработали. Вообще, к Т банку обратилась конечно потому что не надо никуда подъезжать и сидеть в очереди. Он еще бесплатно регистрирует, не берет гос-пошлину за свою помощь. Оператор Лилия сразу пробила в системе какой Оквэд подойдет для таких товаров. Я ввела 52 45 3 при регистрации. Ну и через 7 дней ИП занесли в Егрип
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Удобное управление бизнесом на ходу. Более 5 лет веду бизнес в Т банке. Очень нравится, что не привязан к какому-то офису. Часто управляю бизнесом в дороге или на мероприятиях, когда есть свободное время. Всего около 10% работы приходится на домашний офис, а 90% — на управление в пути. Для меня это идеально. Также радует, что вся экосистема уже собрана: нужно было настроить сайт и эквайринг сделал это через них. Понадобился зарплатный проект на двух сотрудников подключил за пару минут. Нужно было купить валюту для фиксации цены тоже все доступно. Единственный нюанс отклонение по курсу валют от биржевого для бизнеса, зависящее от тарифа. Сначала упустил это из виду.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я являюсь Премиум Клиентом Т Банка и вот, что со мной случилось!
В ареле 2024 года обратился в поддержку Премиум Клиентов Т-Банка по поводу мобильной связи на Мартиники, сотрудники перевели на Т-Мобайл у которых я спросил - почему в приложении Роуминга нет Мартиники? Мне сказали - не волнуйтесь на Мартиники связь работает по 3 зоне, если надо подключим пакеты, проблему устраним. Еще тогда я уточнил - точно 3 зона, просто не далеко (относительно 300км) от Мартиники есть Гваделупа, там 2 зона, хотя оба острова относятся к заморским территориям Франции у них одни законы, валюта, одни сотовые операторы. Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никому не стоит верить этому банку. Это настоящий лохотрон, особенно в части "пригласи друга".Таким образом эта кредитно-финансовая организация с вашей помощью набирает клиентов, а свои обещания не выполняют. Все это очень мелочно и несерьёзно.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу предупредить и предостеречь других людей, которые хотят застраховать авто в Тинькофф страховании. Я являюсь постоянным и активным клиентом банка с 2018 года, основываясь на бывшем хорошем опыте и надежности, принял решение об ОСАГО в тинькоф. 25.12.2023 я оформил полис осаго на авто. Собственником является моя мама. Приложение автоматически подставило все данные авто, после чего я нажал далее. Ни одного подтверждения того, что страхователь является собственником не было! Через некоторое время, перечитывая полис, я обнаружил ошибку, что являюсь собственником авто. Написав в поддержку, мне п Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Обслуживание ИП
Поддержке спасибо, помогли с выбором ОКВЭД при регистрации ИП, и много полезного про налоги и онлайн-бухгалтерию наприсылали. Самое трудное для меня было, это разобраться с онлайн-бухгалтерией. Решала этот вопрос через чат, спрашивала каждую мелочь. Тяжело давалось, но за два месяца вроде привыкла. Сейчас сижу на простом тарифе, 500р в месяц и может рублей 100 на переводы в другие банки. Больше пока расходов на обслуживание счета нет, цены божеские
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Оформлял КЭП через Тинькофф, сделали за пару дней и доставили на дом. Спросил у поддержки можно ли перенести время встречи с представителем на более раннее поскольку мне надо было уехать по делам, представитель смог, приехал раньше. Сервис 5 баллов!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Иногда поражаюсь негативным отзывам о блокировках операций и р/с. Тинькофф проводят четкую и эффективный финансовый контроль, что должно только радовать. Ведь это финансовая безопасность клиента, в первую очередь. В моем случае никаких вопросов по переводам или деятельности ИП не возникало, а я в Тинькофф уже 2 года. Особо хочу отметить высокую профессиональную подготовку и качество работы поддержки. Буквально вчера общался с менеджером Станиславом по вопросам налогообложения. Были также вопросы по ЛК, менеджер рассказал, как включить демонстрацию экрана прямо в чате и все быстро объяснил. Самый продвинутый банк на сегодняшний день.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я очень сожалею, что связался с ТинкоффБанком. В летний период задержка перевода в валюте из Италии в Россию достигала 10-12 суток. Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, я ушел в СберБанк, где такие операции осуществляются в течение дня.
Отмечу, что ранее из-за рисков блокировки системы SWIFT я перешел из Сббера в Тинькофф, однако в последнем сервис настолько плох, что пришлось вернуться. При этом сотрудники ТинькоффБанка постоянно рассказывают о своих преимуществах. А на деле все ровно наоборот. С международными переводами тут очень большая проблема. И это при очень больших процентах за подобные услуги!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Могу уверенно констатировать, что это самый лучший отечественный банк. Обслуживаюсь тут более трех лет, и ни разу не было нареканий. Абсолютно всем доволен. Все сделано для людей, очень грамотно и удобно. Очень нравится клиентоориентированность банка.
Если ищете достойный сервис и максимум удобств, то можете смело присоединяться к числу клиентов Тинькофф. Надеюсь, что в будущем будет еще лучше, а потому желаю банку только удачи и процветания!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я уже неделю не могу вытащить свои деньги из этого банка. Тут мне постоянно под разными предлогами блокируют swift переводы, а техподдержка все время кормит завтраками. Последний перевод был отклонен с комментарием: «превышен лимит в 10 тысяч», хотя переводилась меньшая сумма денег. Кроме того, ранее в этом же месяце, переводы не осуществлялись. Не храните свои деньги в этом банке!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
В ТинькоффБанке я открывала счет. Сделали все оперативно и без проблем. После этого у меня не было никаких проблем с транзакциями, пока мне потребовалось перевести большую сумму денег с личного счета другого банка на персональный счет в Тинькове. Данная транзакция зависла, после чего из банка позвонили, запросив дополнительную документацию, поскольку операция показалась банкирам слишком подозрительной. Еще бы она была не подозрительной, ведь деньги кочуют с одного моего счета на другой мой же счет.
Отправила банкирам всю документацию, которая только была. Её очень долго изучали и проверяли, после Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу сказать, что это ужасный банк! Арест снят по распоряжению суда, все документы банку отправлены уже неделю назад. Однако они не снимают арест и продолжают удерживать деньги. При этом сотрудники вечно просят подождать. Сколько можно издеваться над людьми? В других банках такой проблемы нет
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Работал с Тинькофф картой примерно год. Потом наступили трудности, и я обратился за помощью. Отказали во всех видах - и кредит, и овердрафт. По этой причине я решил отказаться от банка. Ушел в Альфа банк и этим вполне доволен)
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
В очередной раз я сталкиваюсь с отвратительной поддержкой банка, сотрудники которого за два месяца так и не приблизились к решению проблемы, а лишь постоянно переносят сроки, намеренно (в последний день указанных сроков) запрашивая дополнительную информацию. Последнюю, к стати, они должны были уточнить еще в момент обращения!
А вопрос лишь в том, что с моего счета незаконно списали деньги. Кто и за что это исполнил, я не знаю. Вот и пытаюсь добиться правды у банка. Больше работать с этой организацией я не собираюсь, да и вам советовать не стану. В других банках подобного намеренного затягивания сроков и плохого отношения к клиентам я не замечал!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Взяли тут кредит в режиме он-лайн. Сумма достаточно приличная. Через полгода поняли, что в ежемесячную сумму списания заложена еще и страховка! Естественно, я не давала согласия на подключение такой дополнительной услуги. О ней ничего не говорилось и в договоре не прописано ни слова по этому поводу. А теперь мне приходится переплачивать по 1500 рублей каждый месяц.
В итоге 10 500 рублей ушли в никуда. Я очень надеюсь, что банк одумается, после чего вернет эти деньги, которые были списаны незаконно. Клиентам хочу сказать, чтобы были крайне внимательными, поскольку я уверена, что тут ещё куча подводных камней имеется. Ну а самому банку Тинькоф сообщаю, что клиента вы потеряли!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
С кредитки ночью списали все средства двумя транзакциями на КИВИ-кошелек. Об этом мне стало известно из СМС-ки. Саму карточку я не использовала более 7 месяцев. А в телефоне у меня нет приложения этого банка.
Позвонила менеджеру и в полицию. В банке разбираться с проблемой не стали. Но я настояла на том, чтобы начали разбирательство по обращению. Вскоре со мной связались сотрудники, сообщив, что деньги были переведены на мою старую кредитку, которая уже несколько лет как заблокирована. В итоге выяснилось, что все карточки, включая пластик, который был ранее, привязаны к единому счету. По этой причине доступ к деньгам открыт даже в случае, если карта официально уничтожена. Но это же абсурд!. Теперь буду обращаться в прокуратуру. Иначе я просто не вижу способа вернуть свои деньги.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Закрывая задолженность по своей кредитной карточке, я по оплошности не доложил девять рублей с копейками. Произошло это из-за банальной невнимательности. При этом мне никто из банка не позвонил и не написал, чтобы уведомить о наличии задолженности.
Ровно через две недели мне пришло смс-уведомление о задолженности в 948 рублей. То есть, процент набежал в 100 раз больше, чем сам долг. Тиньков, ты не обнаглел? Как такое возможно? Напишу ка я в прокуратуру, чтобы этот банк немного в чувства привести, а то зажрались совсем.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отстойный банк. Не рекомендую связываться с ним никому, если, конечно, вы не планируете хранить в нем деньги вечно. Вам будут обещать высокие проценты, а захотите деньги забрать, то столкнетесь с тем, что лимиты банка не позволяют вам распоряжаться вашими же денежными средствами на свое усмотрение. И даже, если лимит не превышен в валюте, то он все равно будет ограничен в рублевом эквиваленте. Об этом вам не сообщат сразу, а узнаете лишь тогда, когда захотите взять деньги. И чтобы лимит на использование собственных денег увеличить, банку вдруг потребуются документы о происхождении этих финансовых Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Этот банк может «гордиться» своим ужасным сервисом. Здесь в порядке вещей самовольное ограничение операций, а также вечно переадресовывающие операторы и абсолютное нежелание помочь клиентам.
После любой операции, даже на копеечную сумму, банк блокирует счет в эту же секунду. Зачем это делается мне не понятно. Но вот чтобы разблокировать свой счет, когда уже предоставлены все доказательства, подтверждающие законность операции, уходит иногда несколько суток. Вот так банк бдит там, где это не нужно. Рекомендовать его никому не буду, поскольку это сплошная головная боль.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк Тинькофф, как по мне, совсем испортился. И это случилось, как только он стал популярным. Зазвездился, так сказать. Был лимит на карточке 60 тысяч рублей. У меня на эти деньги были определенные планы. Сегодня зашел в ЛК, а на карте минус 1400. Позвонил в банк, где мне в ответ сказали, что снизили лимит до 35 000 рублей. При этом мне не сообщили ни по СМС, ни по телефону. Больше не советую рассчитывать на них, ведь могут обломать в любой момент
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь невероятно убогое обслуживание и отношение к клиентам! Живу сейчас за пределами России. Непонятно почему мне ограничили любые операции, а разобраться в причине нет возможности. Поскольку операторы сбрасывают все звонки или же ставят их в режим бесконечного ожидания.
С руководителями банка также нельзя связаться. Меня полностью игнорят, хоть и являюсь постоянным клиентом этой организации на протяжении последних семи лет. Реально, я не встречал такого ужасного отношения нигде, ни в РФ, ни за границей. Аналогичные отзывы оставлю на всех доступных ресурсах, чтобы люди могли уберечь себя от неприятностей. Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Эта контора - полный отстой! Онлайн банкинг работает со своими закидонами и странностями. Деньги переводишь, а они попросту не доходят. Чтобы получить свои денежные средства получателю требуется переходить через какую-то особую ссылку и регистрировать свою карту. Лишь тогда поступают эти деньги и ими можно воспользоваться. Короче, не стоит вообще заморачиваться с этим кредитно-финансовым учреждением. Это обычная шарашкина контора с презентабельной вывеской и дорогой рекламой. Не более того.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке Тинькофф у меня открыт инвестиционный и бизнес-счет, оформлен кредит, а также имеются кредитная и дебетовая карточки. Ранее нареканий к работе банка у меня не возникало. Все вопросы решались весьма оперативно. Однако недавно мне подключили овердрафт. При этом никаких предупреждений и оснований для этого не было. В итоге образовалась задолженность. Ведь за новую услугу начисляют около 500 рублей еженедельно.
Разбирательство зашло в тупик. Все морозятся и переносят сроки. Больше такое отношение я терпеть не намерен. Буду уходить из банка со всей семьей. Отныне продукты Тинькофф для нас табу.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здравствуйте. Моя мама когда-то оформляла карточку Тинькофф. Через пару лет у неё произошел инфаркт мозга со смертельным исходом. Несколько позже я нашла эту карту, после чего неоднократно пыталась по телефону, по почте и посредством электронных писем связаться банком для уточнения суммы задолженности, погашения долга и закрытия карты. Ответили мне лишь через несколько месяцев.
Я знала, что долг не превышает трех тысяч рублей, но в банке без объяснения причин увеличили эту сумму до семи тысяч рублей. Когда я спросила, откуда взялась такая задолженность, мне отказались ответить. Такая категоричность Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Уже несколько раз пожалел, что выбрал столь ненадежный и нелояльный банк. Однажды допустил ошибку в реквизитах получателя, а потому деньги списались в пользу другого человека. Этот косяк заметил практически сразу, о чем моментально сообщил в службу поддержки с требованием отмены транзакции. Разумеется, денежные средства мне никто не вернул. Лишь сказали: Извините, но мы ничем помочь не можем.
Но как же так? Вам предоставили всю информацию о том клиенте, кому ошибочно перевели деньги. Речь идет о ФИО, номере счета и БИК. Так в чем же проблема? В том же Сбере моему другу в аналогичной ситуации все вернули в течение нескольких часов с момента подачи заявки. Поэтому этот банк никому не советую. Присмотритесь к более надежным организациям, коих в России полно.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Два года пользовался услугами и продуктами банка Тинькофф. Вроде всё было нормально, но в какой-то момент банк ограничил для меня дистанционное обслуживание. При этом причины данных ограничений мне не объясняют. На запрос ответили лишь, что была произведена внутренняя проверка. Но что я нарушил или не так сделал? Этого мне никто объяснить не удосужился.
В данном банке у меня автокредит на 1,5 миллиона рублей. Сам я нахожусь в данный момент за границей. Поэтому своими действиями банк создал мне колоссальные проблемы, решить которые я все еще пытаюсь. Не рекомендую эту организацию ни друзьям, ни знакомым.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Одним из неоспоримых достоинств банка Тинькофф является то, что тут не возникает проблем со связью с менеджером, который способен предоставить конкретный ответ на ваш вопрос. Да, не все проблемы тут решаются молниеносно. Но для наших банков это норма, как и адекватное взаимодействие с клиентами. Помимо того, очень радует появление в Тинкофф персональных менеджеров для физических лиц и при инвестициях. Эти специалисты способны запомнить запросы клиента, а также ориентироваться на его историю конкретного человека, что избавляет от необходимости многократно ее повторять. Такое решение сегодня особенно Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке подключают услуги, но не уведомляют об этом клиента. Списали деньги за премиум подписку, тогда как я даже не знала о том, что она подключена. Не говоря уже о том, что я ни разу не пользовалась этой услугой!
О списании денег узнала только из выписки. Оказалось, что списания проходили несколько месяцев. Обратилась в банк, где вернуть мне денежные средства отказались. Попросила отключить эту функцию. Сказали, что отключено. А в следующем месяце снова со счета сняли. Вот и верь банку после этого. Посоветуйте, что делать в таком случае?
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie