ОТП Банк

Участник программы страхования вкладов
Универсальная кредитная организация, одна из крупнейших в России, которая входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group) - одного из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. Работает в РФ с 2008 года. Специализируется на беззалоговом кредитовании физических лиц (преимущественно POS-кредитование и кредитные карты)

Продукты и услуги

Для себя

Кредитные карты
2 предложения
Дебетовые карты
5 предложений
Карты рассрочки
1 предложение
Платежные стикеры
нет данных
Потребительские кредиты
2 предложения
Ипотека
нет данных
Автокредиты
нет данных
Вклады
нет данных

Для бизнеса

Тарифы РКО
5 предложений
Регистрация бизнеса
нет данных
Кредиты
нет данных

Финансовые показатели

Рейтинги рассчитываются на основании данных из отчетности кредитных организаций, ежемесячно публикуемых на официальном сайте Банка России. Дата последнего обновления: 01 сентября 2026.

Вспомогательные сервисы

Общая информация

Полное наименование Акционерное общество "ОТП Банк"
Сокращенное наименование ОТП Банк
Дата регистрации Банком России 28.03.1994
Участие в системе страхования вкладов Да
Оказывает услуги Private Banking Да
Уставной капитал 2 797 887 853,1 руб.
дата изменения величины уставного капитала: 05.02.2010

Реквизиты

Регистрационный номер №2766 смотреть на сайте ЦБ РФ
Лицензия (дата выдачи/последней замены) Активна
  • 27.11.2014 - Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов
  • 27.11.2014 - Генеральная лицензия
Официальный сайт www.otpbank.ru
Телефон 8(495)775-4-775
Адрес головного офиса 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.2
ОГРН 1027739176563 (дата выдачи 11.09.2002)
ИНН 7708001614
КПП 774301001
БИК 044525311

Как добраться

Информация о банке

ОТП Банк - коммерческая кредитно-финансовая организация, входящая в международную финансовую группу OTP Group. Оказывает широкий комплекс услуг физическим и юридическим лицам. Ключевые направления деятельности - POS-кредитование и оформление кредитных карт.

Краткая история

ОТП Банк был учрежден в 2008 году. Изначально осуществлял деятельность под названием Инвестсбербанк.

В 2004 году он активно расширял географию присутствия: в течение года было открыто более 20 отделений.

В 2005-м вошел в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов. В этом же году произошло слияние банка с Русским Генеральным Банком.

В 2006 году к банку присоединились Омскпромстройбанк и Промфинсервисбанк. В этом же году группа ОТП приобрела контрольный пакет акций кредитно-финансовой организации.

В 2008 году банк продолжил работать под наименованием ОТП Банк.

Через год, в 2009-м, было открыто 7 филиалов финучреждения в регионах. Также в этом году банк начал сотрудничество с ритейлерами «Евросеть», «Эльдорадо» и «Техносила».

В 2010 году ОТП Банк приобрел Донской народный банк.

Через 4 года, в 2014-м, получил генеральную лицензию ЦБ РФ.

В 2016 году начал сотрудничество с ВТБ Пенсионный фонд и АКБ «Абсолют Банк».

В 2017 году кредитно-финансовая организация получила статус уполномоченного банка по участию в госпрограмме по кредитованию предприятий агропромышленного комплекса.

В 2018 году АО «Российский экспортный центр» включила ОТП Банк в список кредитных организаций, имеющих право на выплату компенсаций из госбюджета с целью субсидирования ставок по экспортным ссудам.

В 2019 году подключился к Единой биометрической системе.

По состоянию на 2023 год кредитно-финансовая организация располагает 105 офисами, более 21 тысячами точек POS-кредитования, более 200 терминалами самообслуживания. Подразделения находятся в Московской, Ленинградской, Самарской, Челябинской и Новосибирской областях и других регионах страны.

Модель бизнеса

ОТП Банк нацелен на налаживание взаимовыгодных отношений с партнерами в долгосрочной перспективе, предоставление доступных продуктов и услуг клиентам, а также на вклад в повышение финансовой грамотности населения.

Частным лицам здесь доступны кредитные программы (POS-кредитование, кредиты наличными, реструктуризация кредитов), выпуск и обслуживание кредитных и дебетовых карт, открытие краткосрочных и долгосрочных вкладов, осуществление переводов в рублях и валюте, аренда сейфов, приобретение страховых услуг.

В перечень услуг для корпоративных клиентов входит расчетно-кассовое обслуживание, ведение зарплатных проектов, открытие депозитов, кредитование и услуги в международном бизнесе.

Финучреждениям доступны POS-кредитование, открытие депозитов, финансирование на развитие бизнеса, осуществление казначейских и документарных операций.

Награды и премии

В 2011 году ОТП Банк был награжден премией «Банковское Дело» за реализацию лучшего благотворительного проекта. В этом же году он был удостоен еще трех престижных наград: «Брэнд года» за качественные страховые продукты и услуги, «Финансовый Олимп» за достижения в продаже розничных продуктов и «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Финансовая грамотность».

В 2013 и 2015 годах банк получил премию «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Финансовая грамотность и открытость».

В 2018-м получил три награды в международном конкурсе Call Center Guru Awards («Хрустальная Гарнитура») в номинациях «Лучший партнер по аутсорсингу», «Руководитель года» и «Лучшая большая команда».

Через год, в 2019-м, стал лауреатом премии Finaward за лучший сервисный продукт для владельцев банковских карт, реализованный при участии Страхового Дома ВСК. В этом же году программа лояльности банка была отмечена наградой Order of Excellence в конкурсе MAA Globes в категории «Лучшая digital кампания». В ноябре 2019 года активный вклад ОТП Банка в развитие Молодежного финансового клуба «Афина» был отмечен дипломом Национального совета финансового рынка.

В 2020 году финучреждение получило награду «Финансовая элита России» в номинации «Банк года в потребительском кредитовании».

В 2021-м банк был удостоен Национальной банковской премии за использование инновационных решений при реализации кредитных карт.

Рейтинги

В период с 2008 по 2022 год банк входит в Топ «100 надежных российских банков» по версии Forbes.

В 2021 году по версии аналитического агентства Frank Research Group ОТП Банк занял 9-место на рынке кредитных карт, 4-е - по объемам выдач POS-кредитов, 41-е - по объему выданных кредитов, 39-е - по объему депозитов от физических лиц.

В 2023 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ОТП Банка на уровне ruA с сохранением стабильного прогноза.

Автор: Ирина Концавенко
Журналист с 7-летним стажем работы в экономических изданиях. Также успела побывать "на другой стороне баррикад" - год работала в пресс-службе крупного государственного банка. Специализация: финансы и банковское дело

Комментарии и отзывы

Напишите отзыв о своем опыте использования банковских услуг в "ОТП Банк", задайте вопрос о продуктах/банке, на который хотите получить ответ, либо оставьте другой тематический комментарий
Являюсь клиентом банка около чуть меньше 10 лет.
При очередном переводе самому себе через СБП из другого банка в ОТП Банк, банк "блочит" карты и счета с избитой отсылкой к 115-ФЗ. Повторюсь, перевод выполнялся с моего счета в одном банке на свой же счет в ОТП Банке, сумма перевода около 1000 руб, таких переводов за все время работы с банком было тысячи, о чем собственно банку было сказано + предоставлена справка с моего счета отправления!!!
Однако, для разблокировки счета и карт, ОТП Банк потребовал предоставить расширенную выписку из своего банка отправителя за ДВА ГОДА, справку о доходах за ДВА
Читать далее ...
Ответить
Хочу сказать, что банк очень плохой. блокирует карты без причины на то, что я предоставил документы, их отменил. Сказали выводить деньги. Я составил обращение, поставил на вывод. Мне сказали, что вывод придет в течение 47 дней. Я согласился с этим. Также упоминули о том, что если что, вдруг они со мной свяжутся. В итоге спустя 47 дней я сам начал им звонить, тк вывод еще не пришел. Я 3 дня пытался услышать ответ. В итоге ответа я так и не услышал. А спустя время просто сказали, что вывод отменен. Причину отмены они назвать не могут. Сказали ставить заного вывод и ждать 47 дней. Банк ужасный.
Ответить
Я хочу сказать отдельно про мобильный банк. Мне кажется, что он даже попроще и поудобнее многих других аналогов. У меня и переводы через него все проходят без проблем, и оплата услуг так выполняется. При этом вся история расходов всегда перед глазами. Мне нравится, как все устроено. Очень хорошо оптимизировано мобильное приложение. Поэтому разработчикам мой отдельный респект)
Ответить
ОТП - вполне нормальный и серьезный банк. Давно пользуюсь его услугами, а потому знаю с хорошей стороны. У меня в нём был вклад. И пусть условия были и не самые лучшие, зато все честно. Получить консультацию тут абсолютно без проблем. Мне очень приятная менеджер поведала все нюансы и помогла с оперативным открытием. Рекомендую, так как проверил на себе, как он оказывает услуги. Единственный минус - дозвониться в техподдержку довольно сложно, но зато многие отделения работают в субботу. Для меня это важно, поскольку я предпочитаю с менеджерами банка общаться лично)
Ответить
Долгое время хранил денежные средства на накопительном счете, но в итоге банк в одностороннем порядке и без какого-либо предупреждения понизил ключевую ставку до 0,5%, тогда как в большинстве российских кредитно-финансовых учреждениях ставка сохраняется на уровнях 6-7 % годовых. Также нет никаких объяснений, что уж говорить о компенсации, которая была бы крайне логичной в такой ситуации.
Месяц назад сделал перевод на новый вклад с накопительного. Условия были в 6,5 процентов. Потом захотел снять, но оказался должным банку около 10% от всей суммы. Это как называется? В итоге меня обманули и нарушили условия договора. Решайте, стоит ли связываться с подобной конторой, где тупо отбирают бабло у клиентов..
Ответить
Я обратилась за кредитом. Займ был одобрен, но мне навязали страховку в юридическую какую-то там контору. Когда я это заметила, сотрудник начал хамить, что это обязательно. Хотя это обычная продажа услуги. Короче написала заявление на возврат. Деньги в размере шести тысяч уже вернула сама эта фирма. Хорошо, что вовремя заметила и успела в срок. В эту контору я больше ни ногой
Ответить
При оформлении потребкредита с меня удержали деньги в счёт оплаты страховки. При этом мне не только никто не уведомил о страховке, но даже не рассказывали о условиях и существовании данной услуги. Разумеется, я не давал своего согласия на страхование, которое, как оказалось, даже не влияет на процентную ставку по ссуде.
Нет упоминаний о данной услуге и в договоре займа. Также мне не передали полис страхования и платежное поручение по нему. Банкиры попросту самовольно списали денежные средства. А когда я пришел разбираться, мне заявили, что перевод был выполнен в пользу страховой компании по моему
Читать далее ...
Ответить
В данном банке невозможно досрочно закрыть вклад, используя фирменное приложение. Когда обращаешься в службу поддержки, но там операторы говорят, что это временное явление. Менее компетентные сотрудники просто советуют обновить приложение, что, разумеется, совсем не помогает. И так продолжается уже целый месяц, на протяжении которого банк не может устранить проблему или же найти причину сбоя.
Ответить
На моем личном опыте я убедился, что ОТП - самый лучший российский банк по уровню предоставления услуг кредитования, начиная от выдачи кредита до его закрытия. В день выдачи кредита мне выдали дебетовую карту. Далее я переводил на нее деньги, а в дату по графику платежа банк производил списание. Все четко и без вопросов. Погасил кредит досрочно. Спасибо ОТП за приятное сотрудничество. Могу рекомендовать этот банк абсолютно всем!
Ответить
В этом банке вместо накопительного счета мне оформили страхование, а деньги перечислили в Альфа-страхование. При этом договор с банком выдан именно на накопительный счёт. Я сначала даже не понял, что являюсь «счастливым» обладателем страховки, которая для меня полностью бестолковая. Если банк не решит вопрос в мою пользу, то буду вынужден обратиться в прокуратуру.
Ответить
Отвратительная контора, которая именуется банком. Сотрудники набраны с подворотни. О компетенции таких работников говорить не приходится. При оформлении кредита здесь намеренно умалчивают о «подводных камнях». В частности, меня не уведомили, что отказ от страховки возможен только в течение двух недель и лишь по специальному заявлению, которое следует оставить в офисе банка лично или же отправить обычным письмом.
Кроме того, банковское приложение отражает неверную информацию, да и обновляется крайне редко. Точно то же происходит и в поддержке, где разные операторы отвечают на один и тот же вопрос по-разному. Становиться клиентом тут никому не рекомендую. Более «тухлого» банка вам не найти.
Ответить
Я в жизни не встречала банка хуже, чем ОТП. Имела неосторожность оформлять в нем дебетовую карту. «Пластик» оформила и активировала, после чего с вклада, который закончился, деньги перевела на карту. Через время выполнила перевод по СБП на личный счет другой финансовой структуры.
К настоящему моменту прошла неделя, однако перевод все еще в обработке. При этом деньги со счета ОТП списали, но до адресата они не дошли. Попытки решить проблему с банком успехом не увенчались. Всякий раз мне предлагают составить обращение, которое будет рассматриваться около недели.
При этом не факт, что деньги я получу
Читать далее ...
Ответить
У меня есть кредит в этой организации. Обратилась в отделение, чтобы изменить дату погашения займа. Сотрудник, видимо, был новый. Он не знал как это сделать и начал спрашивать у другого. Потом оформил мне сделку, но неправильно (специально или из-за своей неопытности - не знаю). Теперь у меня два платежа в месяц - в начале и в конце. Это же абсурд! Позвонила в банк. Мне ответили, что снова поменять дату смогу только через 3 месяца. Не рекомендую обращаться в эту организацию.
Ответить
ОТП банк может в любой момент изменить условия оформленного кредита на свое усмотрение и не согласовав с клиентом. К примеру, я узнал, что у меня совершенно другая ставка, причем, узнал случайно. Это очень непрофессионально. Так работать нельзя. Должны быть комиссии, которые следят за такими дельцами.
И несмотря на признание вины, деньги мне мои так и не вернули.
Ответить
Обратился в банк для открытия счета. Вроде бы все четко, по регламенту, быстро. Но несколько раз объяснил сотруднику, что сумму, которую вношу в кассе потом хочу перевести с текущего счета на депозит. Мне сказали, что никаких проблем не будет. Дома попытался войти в Личный кабинет для проведения операций, а система не пускает! Позвонил на горячую линию, где получит ответ, что у меня не подписан с банком договор на дистанционное обслуживание!!! Мне-то заявляли, что никаких проблем не будет, а тут такое. Либо полная некомпетентность сотрудника, который открывал мне счет, либо намеренное затягивание процесса. Теперь нужно снова ехать в отделение ОТП и подписывать еще одну бумагу.
Ответить
Все отзывы
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie