Отзывы об обслуживании клиентов в банках России

На этой странице представлены реальные отзывы клиентов о качестве обслуживания в банках России. Почитайте мнения других людей, чтобы узнать, как разные кредитно-финансовые организации работают с гражданами, насколько быстро и качественно оказывают консультации и решают возникшие вопросы. При желании можно оставить свой комментарий касательно профессионализма сотрудников.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Брал кредит в банке «Хоум». Старался платить исправно, однако случались и небольшие задержки! При этом платить я не отказывался. В итоге кредит я погасил полностью. Но через год после погашения начались звонки. Мне банк предъявляет, что я типа должен ещё! У меня к вам вопрос: «Какого лешего вы молчали целый год, и только сейчас хватились?». Я просто не понимаю, как такая громадная финансовая структура, как банк, может не уведомить своего клиента о возникшей задолженности столько времени! Сколько не пытался выяснить, откуда и как образовался этот долг, все без толку. На письменные обращения в банке Читать далее ...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Мизерный кредит, взятый в этом банке, я оплачивал всегда с опережением. Поэтому никаких просрочек не было. Однако недавно я попал в реанимацию. Сейчас все еще нахожусь на реабилитации. Безусловно, из-за сложившейся ситуации есть финансовые трудности. По этому поводу обращался в банк с просьбой войти в положение и предоставить возможность оплатить кредит в рассрочку. Банк на уступки не идет, а лишь шлет письма с требованием оплатить полностью всю сумму займа в течение следующих двух недель. К слову, просрочка в 3000 выросла до 10000 рублей. На мою законную просьбу прислать подробную справку/выписку банк отреагировал категорическим отказом в грубой форме. Такое впечатление, что здесь работают одни беспредельщики.
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
На простейший вопрос, который я поставила банковскому менеджеру, я получила ответ, который был прямо противоположным ожидаемому. Спросила в офисе, по какой причине банк потерял мои денежные средства, и кто в том виноват. Написала претензию и требование вернуть деньги, наказав виновных. В ответ же услышала, что все работники банка действовали в рамках правил и предельно корректно. Другими словами, меня просто послали, указав, что терять деньги клиентов тут вполне нормальное и обыденное дело.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Мною в ВТБ онлайн получен отказ в транзакции, хотя комиссию за перевод банк почему-то списать не постеснялся. Причину данного отказа я так толком и не узнала. Сотрудники сослались на отсутствие указания кода операции страны назначения. Однако я специально перепроверила и удостоверилась, что кодировка указана была верно. Когда позвонила в поддержку, то пришлось общаться с тремя работниками, ни один из которых не смог указать истинную причину возникшей проблемы. Один сообщил, что все транзакции в валюте за пределы Российской Федерации отменены, что является полной ерундой. Второй попытался сослаться Читать далее ...
Квант Мобайл Банк
Публичное акционерное общество "КВАНТ МОБАЙЛ БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1189
Отзыв об обслуживании
этот банк в сфере потребительского кредитования по автокредитам за счет клиентов финасировал откровенных мошенииков продаюших аварийные автомобили , которые зарегистрированы как юридические лица на подставных лиц и оплачивал за счет выданых кредитых денег лже страховым брокерам, которые получали эти деньги в порядке страховой выплаты по форме якобы каско. анегдот в том что это происходит при помощи карт которые выдаются банком этим деятелям эмитированые на имя клиентов- причем этот страховой брокер полученныные деньги через ккт проводит как доп. оборудование в кол-ве 1 штуки. и еще интересный ф Читать далее ...
Альтернатива
Небанковская кредитная организация "Альтернатива" (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3452
Отзыв об обслуживании
У нас два ООО и одно ИП, все организации на расчетно-кассовом обслуживании в НКО Альтернатива (ООО). По сотрудничеству все устраивает, менеджеры всегда на связи в рабочее время. Супер, работаем дальше!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Что могу сказать об этом банке? По моей скромной оценке, по пифам и купонам здесь полный и откровенный лохотрон. В этом плане я никому банк не посоветую. Что до денежных вкладов, то условия вполне приемлемые, а выплаты идут пока нормально.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Я три дня провела в попытках получить деньги со своего депозитного счета. В банке постоянно говорят, что наличных денег в кассе нет. Мне даже предложили заказать наличку предварительно. Поддавшись на обещание выдать мне необходимую сумму на следующий день, я так и поступила. Однако на следующий день повторилось ровно то же самое. При этом банковское отделение установило свои лимиты на снятие налички в размере 20 тысяч рублей в день. На каком основании? Меня все это сильно напрягает.
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Мы с мужем запросили в банке один миллион сто тысяч рублей на определенные нужды. Через два часа перезвонила девушка из банка, которая провела опрос и сказала, что ответ придёт СМС сообщением в ближайшее время. Через минут 10 приходит сообщение о том, что кредит одобрен. Я с супругом радостные отправляемся в банк, чтобы снять необходимые наличные, но придя в офис, мы узнаем, что одобрено лишь 300 тысяч рублей. Ну вы серьезно что ли? Вы сразу в сообщении написать не могли, что только 300 тысяч одобрено? Нам пришлось проехать 50 километров до ближайшего отделения этого банка. Больше в вашу «гараж-шараж» контору мы ни ногой. Будьте к людям внимательнее и добрее, может и клиентов прибавится.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Вороватый банк, где добиться правды попросту невозможно. Сотрудники толком объяснить ничего не могут, когда обращаешся с вопросами по собственному накопительному счету. Мне за ноябрь начислили 4438,36 рубля, тогда как должны были насчитать 6657,24 рубля. За декабрь сложилась абсолютно идентичная ситуация. Расчетные 9970,91 рубля превратились в фактические 8768,33 рубля. При этом мною написано несколько писем и обращений, но, как говорится, ни привета, ни ответа. Что ж, будем судиться с «героем» Российской Федерации, который денно и нощно проявляет заботу о простых людях, являющихся гражданами этой страны.
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ужасный сервис. Нужно было быстро перевести деньги на курточку другого банка, но сделать этого не удалось. Помимо того, мне после этого без предупреждения заблокировали доступ в личному кабинету в мобильном приложении. И с подобным сталкиваются многие клиенты. А вот решить данную проблему всегда очень сложно, что я объясняю некомпетентностью персонала и банальной халатностью. Никогда и нигде в России такого не видела. Сами создают проблемы на ровном месте.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
В ГПБ у меня был открыт вклад под приличный процент. Кроме того, меня привлекла возможность частичного снятия денежных средств. Все это оформлялось посредством фирменного приложения, которое отличается понятностью и удобством. Среди недостатков могу отметить то, что приложение достаточно часто сбоит, из-за чего приходится обращаться в техподдержку для устранения погрешностей в работе системы. Думаю, что эту проблему банку следует решить максимально быстро, чтобы клиенты могли решать все вопросы через смартфон в любом месте и в любое время.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Здравствуйте. Я решила написать вот по какой причине. Недавно со мной произошла крайне неприятная ситуация, связанная с данной кредитно-финансовой организацией. По моему убеждению, Совкомбанк осознанно нарушает п.1.3.7 договора кредита, требуя с меня, как своего клиента, необоснованные проценты по кредиту при досрочном погашении займа. При этом даже установленных 14 дней с момента получения мною денежных средств по кредиту еще не прошло! Как такое вообще возможно в случае с серьезным банком? Готовлю жалобу в вышестоящие инстанции, поскольку другого выхода из ситуации попросту не вижу. Банк на встречу не идет, попросту игнорируя мои обращения, что напрягает больше всего. Поэтому будем разбираться на другом уровне
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
ВТБ стал намного хуже работать в последнее время. Решить проблему тут можно только после пинка сотруднику. Так, у меня тут открыт вклад, а обратился я в банк, поскольку проценты за месяц не начисли вовремя. Звонок на прямую линию проблему не решил. Пришлось прибыть в офис персонально, да и без ругани не обошлось.
Казалось бы, положил деньги в надежное место и живи спокойно. Но в России так не бывает. Прости не интересно иначе, вот ВТБ и не дает расслабится. После общения с друзьями узнал, что они также сталкиваются с подобными проблемами. Поэтому нужно постоянно следить, чтобы банк не забыл начислять копеечку за то, что он пользуется кровными деньгами граждан. Надеюсь, что эту проблему решать в самое короткое время. ВТБ, давай жить дружно!
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Никогда я не встречалась со столь отвратительным отношением к клиентам. Банк привлекает граждан отличным обменным курсом валют, однако позже оказывается, что за эту услугу необходимо оплатить комиссию. При этом банковские сотрудники придираются к каждой купюре, уверяя, что ветхие деньги якобы меньше стоят. А ветхость для этих экспертов – это небольшой надрыв края, любая потертость, грязь или мятость, не говоря уже о том, что купюры со сторонними надписями или знаками даже рассматривать не будут.
Банковские служащие ссылаются на некие внутрибанковские приказы, согласно которым, просто немного мятая
Читать далее ...
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Работодатель ошибочно перевел зарплату на заблокированную карточку VISA, а не на рабочий Мир. Поэтому использовать деньги я не могу. Решить проблему удаленно не получилось. Мне сказали ехать в отделение, где менеджер сообщил, что произошедшее попросту невозможно. Я предоставил реквизиты перевода, но что мне ответили, что теперь ничего сделать нельзя.
Устроив скандал, я вызвал менеджера, который оформил заявку на разблокировку «ВИЗЫ», чтобы появилась возможность перевести с неё деньги на МИР. При этом мне пообещали, что все произойдет в течение нескольких часов. Но прошло двое суток, а изменений никаких не произошло. Деньги по-прежнему блокированы. Как по мне, банк специально это делает, а потому иного выхода, чем обращение в прокуратуру, я не вижу.
Драйв Клик Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Драйв Клик Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2168
Отзыв об обслуживании
Банк – просто отстой. Если возникают проблемы, я попросту не могу поговорить с человеком, поскольку на звонки и сообщения постоянно отвечают роботы, которые ничего кроме стандартных фраз произнести не в состоянии, не то что оказать эффективную помощь. В банке плевать хотели на клиентов. Никто даже не собирается решать ваш вопрос, а потому и говорить с вами никто не будет.
Ситуация аналогично складывается и в случае обращения через форму обратной связи. Тут тоже глухо как в танке. Как клиенту решать возникшие проблемы? В моем случае ситуация осложняется тем, что ближайшее отделение находится на удалении в 250 километров. Это просто жесть.
Русский Стандарт
Акционерное общество "Банк Русский Стандарт"
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв об обслуживании
Я обращаюсь ко всем гражданам Российской Федерации, которые не желают превратиться в добровольных спонсоров банковской организации под названием «Русский Стандарт». Обходите эту контору десятой дорогой. Дело в том, что когда я захотел получить проценты с вклада в этом банке, то столкнулся с проблемой отсутствия денег в кассе. Мне собирали немногим более миллиона рублей несколько недель. Неужели они собирали банкноты во всех отделениях страны?
Сложилось впечатление, что банковские сотрудники попросту тянули время, после чего решили поиздеваться, выдав мой миллион мелкими купюрами. После такого отношения
Читать далее ...
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Росбанк, как по мне, это самый ужасный банк Российской Федерации! Я имела неосторожность стать клиентом этой организации. Сделала здесь вклад, но без проблем не обошлось. В настоящий момент я жду выплаты процентов по своему вкладу больше двух месяцев. При этом ни на одно из множества обращений, оставленных мною на горячей линии и непосредственно в банковском офисе, ответа так и не поступило. Я просто в шоке. Очевидно, что следующим моим шагом будет обращение в суд и прокуратуру!
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Всем Доброго времени суток!
Сутуация такова...на одном из рекламных буксов, наткнулся на объявление, в нем говорилось то что платят за оформление дебитовых карт новым клиентам, я перешёл по ссылке в телеграм, мне ответил молодой человек, сказал что если я оформлю по его ссылке карту Альфа банка то мне он перечислит 3000 рублей! Он скинул ссылку...я подал заявку на карту...ее одобрили....я зашёл в интернет банк... сделал покупку, на следующей день я получил сам пластик, скинул ему фото подтверждение. Этот мошенник сказал что все супер и ждёт от банка денег....потом он удалился))) ( слава богу я в
Читать далее ...
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Это прямо ужас, а не банк. Здесь легко блокируют доступ в личный кабинете и кредитные карты при любом «удобном» случае. Если обращаться с претензией, то ответ всегда один: «на усмотрение банка» или «банк имеет право». Больше никаких объяснений добиться невозможно. При этом чат просто беспомощный. Как только закрою кредит, то брошу этот банк без сожалений. Это же просто отстой.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
В декабре решился сделать вклад в ВТБ. Для этого обратился в филиал на улице Чехова города Серпухов (МО). Во время оформления документов банковский менеджер навязал мне облигации. К своему стыду, я в инвестициях не разбираюсь, а потому полностью доверился специалисту. Вернувшись к себе домой, решил почитать о этих инвестициях. Оказалось, что такие вклады не страхуются АСВ, а потому отличаются высоким риском в случае дефолта. Если такая ситуация происходит, то вернуть свои деньги практически невозможно.
Это значит, что в банке меня намеренно ввели в заблуждение, сообщив, что облигации это обычный
Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Этот банк ужасен! И ладно бы речь шла об отделении, с которым возможно столкнуться, если бы дело было в каком-то захолустье. Но это столица, в банке плохо всё. Вот например, блокируют деньги на дебетовой карте, а ждать возврата приходится 30 рабочих дней. Кроме того, служба поддержки не занимается решением проблем, а только тянет время. Звонки и походы в банк проблему не решают, оставляя клиентов наедине с проблемой, которую создала сама структура банка.
Модульбанк
Акционерное общество Коммерческий Банк "Модульбанк"
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв об обслуживании
Здравствуйте. Я пользуюсь услугами этого банка больше трех лет. Менеджеры мне иногда звонят как постоянному клиенту, предлагая различные дополнительные услуги. Иногда это действительно полезные опции, а иногда жуть просто. При этом половина функций вообще не работает, а половины попросту не существует. Что это за жесть? Зачем же навязчиво предлагать такие платные услуги, которые вообще не работают? Это просто позор. Банку нужно изменить данную политику как можно быстрее.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Я как-то открыл вклад «СберВклад». Не прошло и нескольких недель, и я обнаружил, что Сбер внезапно увеличил проценты по вкладам. Поэтому я решил закрыть ранее открытый вклад, чтобы использовать эти деньги для открытия нового вклада под более высокие проценты, вновь назначенные банком. Но хотелок клиента оказалось недостаточно. После обращения в банк я получил отказ под предлогом того, что после закрытия вклада клиент может открыть новый вклад на полученные деньги не ранее, чем через три месяца. Это где такие правила прописаны? Я просто не верю тому, что услышал от менеджера ведущей кредитно-финансовой организации страны.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
С ВТБ больше дел иметь не буду, хоть и являлся их клиентом несколько лет, всецело доверяя и рекомендуя знакомым. Мне потребовалось пополнить счет на тысячу евро. Для этого обратилась в одно из банковских отделений в Подмосковье. В кассе мне отказали, порекомендовав воспользоваться для этих целей банкоматом. При этом меня заверили, что конвертации не будет, а валюта зачислится прямо на соответствующий счет.
Я выполнил пополнение через банкомат. Ни о каких дополнительных процентах и списаниях упоминаний на экране не было. То же самое касается чека. Но когда уже дома я проверил валютный счет через
Читать далее ...
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ужасный банк, в котором никто не отвечает за свои слова. Программы лояльности, которые представляет эта организация, имеют огромные «подводные камни». К тому же их условия банк меняет по своему усмотрению, не уведомляя об этом своих клиентов. Все это обнаруживается только после выполнения условий клиентом. Никогда больше не буду иметь с ним дел.
Северный морской путь
Акционерное общество Банк "Северный морской путь"
Лицензия ЦБ РФ 3368
Отзыв об обслуживании
В этом банке можно увидеть необъяснимые списания со счета и непонятные комиссии. Помимо того, здесь деньги (300 руб.) берут даже за справку о выплаченных ипотечных процентах. В противном случае придется ждать эту бумажку около полумесяца, тогда как в любом другом банке это делается в считанные минуты и бесплатно.
Больше клиентом этого учреждения я быть не желаю. Буду отказываться от их услуг полностью. И я не одинока, судя по массе негативных отзывов на других ресурсах о местном обслуживании и отношении.
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Увидел в рекламе, что в этом банке процентная ставка по вкладу составляет 10% годовых для всех новых клиентов. Условия хорошие, а потому оформил вклад и подписал договор. Спустя несколько месяцев случайно увидел, что сумма по процентам начисляется меньше, чем в предыдущих месяцах. Позвонил в банк, чтобы разобраться, в чем проблема. Мне сказали, что это акционный вклад, а потому такая ставка только в первые несколько месяцев, после чего используется стандартная ставка.
У меня закономерный вопрос. Почему об этом нельзя было сказать клиенту при открытии вклада? В чем проблема? Это же настоящий обман
Читать далее ...
Киви Банк
КИВИ Банк (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2241
Отзыв об обслуживании
Это какая-то мошенническая организация, а не банк. Уже третий месяц не могу вернуть собственные денежные средства, которые здесь заблокированы по непонятным причинам. После блокировки банковского счета начался настоящий ад переписки с технической поддержкой. Только паспортные данные и фотографии отправлял десятки раз. Чаще всего переписка заканчивается ничем. Меня просят подождать, но далее полная тишина. При этом с моего счета, который блокирован, каждый день начали списывать проценты, не объяснив мне, что это такое. Таким образом деньги попросту тают, а достучаться до банка я не в состоянии.< Читать далее ...
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Крайне недовольна работой ГПБ. Открыла накопительный счет «Управляй%». Когда решила его пополнить, менеджер мне сказал, что сделать это лучше самостоятельно через приложение «Телекард». Однако это было очень проблематично, поскольку постоянно выскакивала «ошибка». После нескольких проб я смогла перевести на свой счет денежные сродства. Перевод прошел, но на счету остался ноль.
Позвонила в банк, чтобы разобраться. Мне сказали, что это технический сбой. Жду устранения ошибки уже несколько дней. Но сдвигов нет, и не ожидается. Вот такой ненадежный банк.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Сейчас деньги лучше держать не в стеклянной банке или на закромах антресоли, а в надежном банке во вкладах. Когда пришла к этому выводу, то сразу в Открытие обратилась. Через месяц буду снимать с процентами.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Этот банк может «гордиться» своим ужасным сервисом. Здесь в порядке вещей самовольное ограничение операций, а также вечно переадресовывающие операторы и абсолютное нежелание помочь клиентам.
После любой операции, даже на копеечную сумму, банк блокирует счет в эту же секунду. Зачем это делается мне не понятно. Но вот чтобы разблокировать свой счет, когда уже предоставлены все доказательства, подтверждающие законность операции, уходит иногда несколько суток. Вот так банк бдит там, где это не нужно. Рекомендовать его никому не буду, поскольку это сплошная головная боль.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Этот банк с недавних пор занесен мною в чёрный список. Нужно было срочно исправить кредитную историю. Судя по уверениям экспертов, этот банк должен был решить мою проблему оперативно и без проблем. Во всяком случае, здесь так говорили. Сначала предложили заплатить две тысячи, которые должны были вернуться на счет через полгода. Однако после оплаты прошло более 6 месяцев, а денег я так и не увидел. С кредитной историей тоже никаких изменений. Похоже на банальный лохотрон.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Мне банк нравится. Регулярно оформляю тут вклады. У меня никаких проблем нет, проценты капают. А они кстати довольно неплоие, поэтому есть конечно смысл большую сумму сразу вкладывать. Я прям советую
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Это самый безобразный банк. Допускают жуткие ошибки в документах, а также делают денежные переводы так, что другой банк не принимает платежи, так как в сопроводительной информации банк не помечает полноценных данных. Также были замечены ошибки в паспортных данных, которые исправляют очень неохотно, так как «это в системе уже забито».
По неделе ждёшь перевод оплаты, а когда звонишь в банк, тебя кормят завтраками. В итоге деньги возвращаются, но тебя не предупреждают. Узнаешь все сам, но только через горячую линию, на которой ничего толком не могут сказать. Звонят с непонятных номеров, уточняют подробности. Естественно, я не даю никаких данных - мало ли кто звонит, а потом работники банка обвиняют, что мол мы звонили. Офигеть можно. Не могу забрать со своего счета личные деньги.
Транскапиталбанк
Публичное акционерное общество "ТРАНСКАПИТАЛБАНК"
Лицензия ЦБ РФ 2210
Отзыв об обслуживании
Третий месяц уже прошел после окончания исполнительного производства, а ТКБ по-прежнему блокирует мои счета. Приставы уже им повторно уведомление о снятии ареста прислали, а толку никакого. Документы о снятии ареста с электронной подписью в банке принимать отказываются. И я даже ума не приложу, что еще можно сделать.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Отвратительный банк, который обманул инвалида 2й группы на более чем 17 000 рублей.
Сотрудники банка вам ничем не помогут, они заточены только на то как бы вас обмануть!
Даже, когда я решила закрыть вклад, заказала деньги, ждала их 3 дня, мне и то не выдали, сославшись на то, что деньги не привезли, хотя я была во второй половине дня! И это нормально, я подожду! А то, что я пришла переоформить вклад за день до окончания старого вклада, ну перепутала, ну, с кем не бывает! Операции проводятся без банковских документов! Наверное, оператор сидит и тычется в компьютер для того, что бы отследить всю эту
Читать далее ...
Альтернатива
Небанковская кредитная организация "Альтернатива" (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3452
Отзыв об обслуживании
Нравится работать с НКО Альтернатива (ООО). По сравнению с большими банками, очень оперативно решают все вопросы. Когда звонишь, отвечают реальные люди, а не роботы, что ценно. Вообщем, компания с человечным отношением.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Я получал денежный перевод из Германии через систему Вестерн Юнион. Человек, который отправлял деньги, сам оплачивал все расходы и комиссии, однако мне, с какой-то стати, при получении деньги отдают по какому-то их внутреннему курсу? Это что за новости такие? Почему я должен терять из-за этого непонятного курса более шести тысяч рублей? Для меня эти деньги не лишение. Если установлен официальный курс валют, так и считайте по нему! Что это за внутренние курсы, где разница достигает 11 рублей? Чистейший и неприкрытый обман клиента.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie