Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
При оплате покупки в интернет-магазине по QR-коду что-то пошло не так, у меня деньги были списаны, но до магазина не дошли и заказ подвис. Обратилась в банк с вопросом, как действовать дальше. Мне сказали, что в ручном режиме ничего поправить не могут и нужно ждать до 10 дней, в течение которых может обрабатываться платеж, после чего деньги обязательно где-то отобразятся. Неприятно, конечно, но не смертельно, думала, что за пару дней все решится. Не тут-то было! Подходит заявленный срок — ничего. Пишу в чат, описываю всю ситуацию, приходит ответ, что возврат осуществляется в течение 15 дней, ждите. Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сбер отказывается возвращать несанкционированные списания, несмотря на то, что карту сразу заблокировала и написала заявление. Всю вину перекладывают на меня и слышать ничего не хотят, отправляют самостоятельно решать проблемы с переводами, чтобы компании вернули деньги, а банк тут якобы ни при чем. Сберу просто наплевать на правила о возможности опротестовать платежи и гарантии платежных систем тем более до прохождения авторизации, а когда карту блокировала у переводов был неподтвержденный статус.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня был в Совкомбанке вклад «Удобный» с частичным снятием. Когда срок закончился, решил перенести на более выгодный вклад «Золотая осень с Халвой» на 2 месяца. Срок небольшой, поэтому карту оформлять не хотелось, да и в принципе она мне не нужна. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что можно оформить вклад и без карточки, просто будет ниже на 1%. Все подготовил, снова звоню в банк и другая сотрудница мне заявляет, что Халву нужно обязательно получать, без нее на вклад деньги не положить! И кому верить в такой ситуации, на что вообще ориентироваться, если в службе поддержки говорят разные вещи?!
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк занимается ничем не подкрепленной саморекламой, а их обещания не соответствуют действительности ни в чем! Ни по доставке карт, ни по срокам рассмотрения заявок. Дважды с ними уже обжигался. Первый раз курьер просто самовольно перенес дату доставки, второй раз подал заявку на рефинансирование кредита с обещанием ответа в тот же день. Уже после отправки запроса появилось сообщение, что в течение 1-2 рабочих дней мне позвонит сотрудник банка для уточнения информации. Ну это прямо расходится с обещаниями дать ответ в тот же день! Первый раз я еще понимаю, человеческий фактор и все такое, но в этом случае уже просто прямое введение в заблуждение! На этом свой опыт общения с Тинькоффом прекращу.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Открытие устроило мне танцы с бубнами для закрытия кредитки. Такое впечатление, что они на мне просто отыгрываются за то, что решила отказаться от их карты. Эпопея уже неделю длится и непонятно, чем закончится. Полное погашение сделала 28 октября, сумму посмотрела в приложении. 29-го в приложении появляется новый долг 70 рублей, но вижу его только под вечер, а это пятница. Перевожу деньги, перезваниваю в службу поддержки, мне заявляют, что списание произойдет в первый рабочий день, т.е. в понедельник и стоило подождать начала недели, потому что долг будет пересчитан на текущую дату. И никто мне Читать далее ...
Для работников предприятий ОПК и военнослужащих
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Здесь тоже навязывают страховку и не возвращают ее потом, хоть и обещают делать полный перерасчет после полного погашения. У меня таким образом удержали больше 100 тысяч за 5 месяцев, это без учета процентов, а вернули копейки
90 дней без %
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Отвратительное обслуживание и некомпетентные операторы в службе поддержки. Вчера позвонил в банк, сказал, что хочу закрыть кредитку, спросил, что нужно сделать. Сказали, приезжайте в банк и пишите заявление, задолженности нет, но нужно внести 199 руб. за годовое обслуживание. Деньги внес, но так как офис на другом конце города и впустую ездить не хочется, позвонил узнать о зачислении и еще раз проговорить последовательность действий, на что мне выдают другую версию, что плата за годовое обслуживание не нужна, но в офисе можно будет написать заявление на возврат и сразу закрыть карту. То, что операторы Читать далее ...
Центрокредит
Акционерный коммерческий банк "ЦентроКредит" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 121
Отзыв об обслуживании
Ответить
Есть брокерское обслуживание с 0,01% от оборота для онлайн-клиентов. Неплохие условия, учитывая наличие РЕПО. Внесение и вывод бесплатно. Сам банк не очень известный, но в данном случае это скорее плюс, довольно внимательно относятся к клиентам.
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При перевыпуске зарплатной карты в ВТБ мне выдали «Карту возможностей», наобещав золотые горы. Заявили, что наличные можно снимать без процентов и льготный период долгий, мол, пользуйтесь, не переживайте. Ок, абсолютно без задней мысли оплатила несколько покупок и перевела сыну на карту небольшую сумму, а через несколько дней обнаружила задолженность. И льготный период не действует, и переводы не приравниваются к снятию, и никто об этом даже не пытался предупредить! В банке заявляют смотрите тарифы, там все прописано.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк просто заблокировал карточку с формулировкой о подозрительных операциях после нескольких зачислений с карты на карту, и речь совсем не о миллионах, в общей сложности всего 16 тысяч рублей!!! Такое впечатление, что банку нужно какой-то план по блокировкам выполнить и отыгрываются на самых простых клиентах. Прислали список документов, которые надо собрать, заставили за справками бегать, а в итоге снова пришел отказ без объяснения причин. Подумайте несколько раз прежде чем связываться с Совкомбанком!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Деньги на карточку поступили, но баланс не обновился, из-за чего оказалась в ситуации, когда не могу воспользоваться собственными же средствами. Звоню в колл-центр, говорят техническая ошибка, будем разбираться, уйдет до 5 дней! А если человек внес последние деньги на карту, как тогда?! Более того, дни у них не календарные, а рабочие, из-за чего все еще дольше затягивается, но при этом банк с удовольствием начисляет проценты и списывает комиссии.
Умная карта Мир
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Банк списал деньги с карты за непонятные услуги. Карточку оформляла для зачисления дивидендов и по мере необходимости перекидывала с нее небольшие суммы на основную карту. В очередной раз собираюсь сделать перевод и вижу недостачу 1200 руб. и информацию о списании в приложении, но никаких СМС и в помине не было. Неужели там реально рассчитывают, что человек не заметит разницу в 1200 руб.?! По телефону ничего объяснить не смогли, предложили оставить письменное заявление в офисе.
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оставил заявку, получил одобрение на гораздо меньшую сумму, тем не менее решил взять. В способе получения указал карту другого банка, но при вводе номера высветилась ошибка, а в приложении появилась виртуальная карта МТС с одобренным кредитом. И ладно бы просто карточку создали лишнюю, проблема не в этом, а что нельзя с нее деньги ни снять, ни перевести! Можно ТОЛЬКО оплачивать покупки онлайн. И отказаться от такого кредита не получается, операторы начинают тянуть время и отправляют писать заявления, чтобы кто-то там что-то рассмотрел и решил!
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении кредита в офисе МТС Банка приплюсовали страховку. На мой вопрос, могу ли отказаться от нее сразу, ответили, что нет, тогда кредит не одобрят, но ничто не мешает в течение 2 недель обратиться к страховщику и отказаться от его услуг напрямую с возвратом средств. Специально уточнила, все ли деньги вернут и не изменятся ли условия по кредиту, ответили, что да, на руки получу полную разницу, а процентная ставка останется той же. Сделала ровно так, как посоветовал сотрудник, после одобрения сразу написала заявление на отказ от страховки, деньги вернули, но тут же процентная ставка увеличилась Читать далее ...
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В рекламе Тинькофф обещает одно, а на деле все получается иначе. Я оформил кредитную карту для погашения задолженности по кредитке в другом банке. В этой программе прописано условие о 120 днях без процентов при использовании услуги «Перевод баланса», но в договоре есть несколько хитрых ходов. Во-первых, о списании платы за страховку, во-вторых, об очередности погашения задолженности. И получается безвыходная ситуация: тебе начисляют комиссию за страховую защиту, но оплатить ее можно только после внесения всего основного долга! Но тогда клиенту никак не удастся выйти на 120 дней льготного периода! Читать далее ...
Абсолют банк
Акционерный коммерческий банк "Абсолют Банк" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2306
Отзыв об обслуживании
Ответить
Обман в чистом виде. Хотела открыть вклад, а меня взяли в оборот в отделении и навязали «инвестиции с большим доходом». Долго рассказывали, как это выгодно и с обычным депозитом не сравнится. В итоге в договор вписали страховку и условия оказались такие, что это хорошо, если за три года я еще должна им не останусь. Сейчас пребываю в растерянности, потому что если расторгать договор, потеряю большие деньги. 
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Попал в стандартную ситуацию для держателей Халвы с отказом предоставлять рассрочку якобы из-за того, что магазин не входит в число партнеров. Много таких историй слышал, поэтому каждый раз перед покупкой специально проверяю, что конкретная торговая точка внесена в перечень на сайте, но даже это не спасло! Купил наушники и сразу вижу, что применяются стандартные условия как будто магазин не партнер. Проверил еще раз — в списке есть, пишу в техподдержку, там ни в какую не подтверждают, отправляют читать правила. Только когда скриншоты скинул, пауза, а потом, мол, пишите обращение. Написал, опять Читать далее ...
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Ответить
В конце сентября решил взять в М.Видео телевизор в рассрочку через Хоум Кредит, все оформили довольно быстро, но дальше началась полная неразбериха. Товара не оказалось в наличии, предложили подождать несколько дней, на пятые сутки решил, что смысла дальше ждать нет, решил отказаться. Все оформил как надо через магазин, деньги банку вернули в полном объеме. С момента оформления рассрочки до полного расторжения ушло около двух недель. Проходит еще две недели и оказывается, что я должен банку первый платеж по кредиту! Выясняется, что недостаточно вернуть деньги за несостоявшуюся покупку, а надо е Читать далее ...
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
Перед банками никогда долгов не было, несколько кредитов выплачивал по графику, а в самом ОТП около года даже был зарплатным клиентом. Понадобились 300 тысяч, почитал на сайте условия, подал заявку. На следующий день звонит сотрудник ОТП и сообщает, что кредит одобрен, приезжайте в офис с паспортом. В назначенное время приезжаю и сотрудник при мне заново начинает заполнять анкету, которую я на сайте уже заполнял. Сначала подумал, что просто формальность, но оказалось, что заявка снова пошла на рассмотрения и в кредите отказано!!! И это после одобрения гораздо больше суммы, чем запрашивал!!! В чем смысл таких действий? Настроить потенциального клиента против себя, показать свою профнепригодность?
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сотрудник банка просто отказался принимать оплату за ЖКХ по квитанции. Попыталась объяснить, что нужно провести платеж именно так, чтобы в чеке была указана фамилия, это требуется из-за задолженности по суду. На что мне заявили, что у них такой услуги нет, пользуйтесь терминалом или онлайн-банком! 
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформила покупку в кредит на сайте МВидео, потому что в рассрочку цена была ниже и в тот же день собиралась полностью погасить долг. Внесла полную сумму и по условиям после зачисления платежа проценты не должны были начислить. Все сделала, но деньги не списались, а на следующий день в службе поддержки заявили, что нужно писать заявление, на рассмотрение которого отводится 30 дней! А это значит будут начисляться проценты и образуется долг, несмотря на то, что была внесена полная сумма. Ничего подобного в договоре не прописано и клиентов просто обманывают, затягивая рассмотрение ради собственной выгоды.
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Положительных моментов явно больше, чем негатива. Иногда приходится доказывать банку свою правоту, но обычно клиента слышат. Один раз пошли навстречу и после подачи официального запроса вернули деньги за билеты, которые были выписаны с ошибкой. И уже несколько раз получалось оплатить перелеты милями. А вот рассчитывают мили не всегда правильно, приходится следить и в случае чего указывать банку на ошибки. Сложность в том, что начисление происходит не сразу и этот момент можно просто пропустить
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Перед оплатой крупной покупки переключил в приложении Халва собственные средства на заемные, но что-то не сработало и с карты списали мои деньги. Чтобы получить рассрочку, тут же произвел возврат и снова провел оплату. В итоге средства вернулись как кредитные, а банк дважды посчитал покупку в кредит, несмотря на наличие чека о возврате. Оставил заявление о переводе первой суммы в собственные деньги, но мне до сих пор считают двукратную задолженность и уже списали долг в двойном размере! И невозможно ничего доказать. Техподдержка даже не пытается разобраться и каждый раз говорит разное — то все Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
Нас этот банк очень подвел. После смерти отца (проживали раздельно) обнаружили у него кредитную карту Почта Банка, обратились в банк, чтобы заблокировать и закрыть карту. Карточку заблокировали, но закрывать отказались, сославшись на то, что сделать это может только держатель или официальные наследники. На вопрос, что будет с долгом, сказали не переживать, начислений не будет. Когда вступили в права наследования, увидели, что полгода на задолженность не только проценты начислялись, но и пени. Доказывать что-то смысла уже не было, но осадок остался большой.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Первое время кредитка Альфа Банка 100 дней без процентов полностью устраивала и льготным периодом и возможностью снять до 50 тысяч в месяц без комиссии. Но вчера столкнулся с произволом при обналичивании в банкомате СОБСТВЕННЫХ денег. Без задней мысли снял 120 тысяч, за что с меня удержали комиссию более 4 тысяч рублей! Но это же личные средства, почему за их использование я должен платить и откуда такой огромный процент?! Более того, при снятии не было ни намека на то, что операция будет платная, деньги списали просто по факту без предупреждения! А в колл-центре заявили, что при внесении денег Читать далее ...
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Ответить
Решила отказаться от карты, запросила всю сумму, внесла ее. Через месяц оказывается, что мне неправильно посчитали, и у меня задолженность. Снова пересчет и с процентом за прошедший месяц! Погасила, уточнила, когда закроют. Через неделю узнаю, что теперь счет не могут закрыть из-за переплаты!!! Это вообще нормально для организации, которая называет себя банком?!
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я не получила обещанного кешбэка, который выдается при подключении к программе Десятка в приложении Халва. С моей стороны все условия были выполнены: покупка более 50 тысяч, магазин числится в списке партнеров (Аскона). Все заранее проверила, потому что деньги немалые и рассчитывала вернуть часть баллами. Но сразу после покупки мне начислили стандартный 1%. Предположила, что из-за условий Десятки основное начисление произойдет позднее, но больше ничего так и не дождалась. А в чате получить конкретный ответ невозможно. На любые запросы бот присылает стандартные ответы с описанием базовой программы лояльности. Почитала, что люди тоже сталкиваются с такой проблемой, то есть, не единичный случай. Но тогда это намеренный обман клиентов, по-другому не назовешь.
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
Почта Банк интересуют только новые клиенты, на действующих ему наплевать. Меня долго уговаривали перевести пенсию сюда, завлекая +1% к сберегательному счету, в итоге решил, что ничего не теряю и перешел к ним. Какое-то время действительно был процент выше чем у других на те же вклады 6% годовых, но когда ЦБ понизил ключевую ставку, банк в одностороннем порядке изменил условия до 5%. Вроде бы все логично, вот только после повышения ключевой ставки процент у меня не меняется. Новым клиентам уже 6,5% обещают, а про старых забыли, мы им уже неинтересны.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Расплачивались картой Тинькофф за аренду машины за границей, в компании нам назвали одну сумму за услугу, с карты списали другую, почти на 100 евро больше. Проблема в том, что счет выставляли в чешских кронах, а для снятия пересчитывали в евро, и невозможно понять, где накинули лишние деньги. В компании сразу заявили, что разница возникла из-за конвертации на стороне банка. Чтобы разобраться в ситуации, заказал выписку в Тинькоффе и началась волокита. Сначала оператор неправильно оформил заявку, потом потребовались чеки и квитанции, затем просто ждите. Уже неделя, как вернулись домой, а справку о транзакции нам так и не выдали.
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подал в этот банк онлайн-заявку на кредит, одобрили 300 тыс. Такая сумма мне была не нужна, о чем во время телефонного разговора сказал сотруднику. Мне сказали, что если сейчас отказаться от назначенного кредитного лимита, то придется создавать новую заявку и скорее всего придет отказ, поэтому предложили взять всю сумму, нужную часть снять, а остаток направить на досрочное погашение. Только потом понял, что это обман. Я сделал все так, как мне сказали, но частичное погашение произвести сразу не могу, теперь мне заявляют, что это доступно только через месяц! То есть меня подставили на сумму процентов Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
2 ноября с разницей в минуту с моей карты было списано два платежа в пользу Ростелекома на общую сумму 710 рублей. Я сама никакие операции не производила, код нигде не вводила и клиентом Ростелекома в принципе не являюсь. Более того, у меня отключены все автоплатежи и пр. Когда увидела несанкционированные списания, карту тут же заблокировала и позвонила в банк. В Сбере мне заявили, что операции проведены по всем правилам, что я наверно сама ошиблась и запрашивать возврат средств нужно не в банке, а у продавца услуги. И как после этого верить банку и пользоваться их картой, если в обход тебя производится списание, а тебе говорят, что ты сама виновата. Хорошо хоть сумма небольшая, но как такого избежать в дальнейшем, не понимаю
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Впервые за несколько лет попробовал Халву для оформления рассрочки и попал впросак. До этого всегда ориентировался на собственные деньги и по карте просто получал процент за выполнение условий, а тут решил сэкономить и заработал головную боль. Покупка была в онлайн-магазине «‎Мосавтошина» с заблаговременно подключенной опцией «Десятка». Также заранее переключил в приложении использование средств с собственных на заемные, потому что не мало историй по этому поводу читал. И для оплаты поехал на другой конец города, чтобы с телефона расплатиться. Был уверен, что все предусмотрел. А вот и нет! При Читать далее ...
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Первая же покупка по этой кредитке обернулась проблемой. При оплате и списании все было нормально, через пару дней закрыла долг, а когда дождалась доставку обнаружился брак. Оформила возврат товара и на карту упала вся сумма, фактически образовалась переплата равная сумме покупки. Чтобы эти деньги как-то вернуть, проконсультировалась с оператором. Единственный вариант оказался закрыть кредитный счет, после чего, как меня заверили по первому же требованию деньги без комиссии переведут на дебетовый счет. Оформила так, как посоветовали, сказали ждать. Почти через месяц приходит письмо, что КАРТА з Читать далее ...
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
В моей кредитной истории по прихоти Сбера оказалась не соответствующая действительности информация о просрочках. Выяснилось это абсолютно случайно, когда мне отказали в кредите в другом банке. Причину не назвали, но намекнули, что неплохо бы проверить кредитную историю. Я когда ее получила, в шоке была, что Сбер может так подставить. Сразу обратилась в банк, потребовала устранить ошибки, но даже после подачи письменного заявления меня постоянно кормят завтраками. Прошло уже больше 10 дней, а проблема так и не решена, и никому дела нет, что из-за действий банка страдает человек.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанк хуже любой микрофинансовой организации по процентам. Насчитывают какие-то бешеные долги по кредитам, навязывают дополнительные услуги и улыбаются в глаза как ни в чем не бывало. Нам дали кредит 360 тысяч, меньше чем через месяц принесли почти всю сумму, чтобы пересчитать и оказывается, что основной долг после внесения 340 тысяч превышает 100 тысяч! Вот и думайте, где заемщиков обманывают сильнее, в банках или в МФО. Понятно, что так этого не оставим или если деньги за навязанные услуги не вернут, пойдем до конца.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Вносил через родной банкомат Сбера деньги на карту, 4 купюры по 5000, карту не вставлял, бесконтактно. Купюроприемник закрылся, долго что-то шумело, потом на экране высвечивается ошибка и мне возвращают всего 10 тысяч. Сам банк закрыт, позвать никого невозможно, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, называю адрес, мне дают номер обращения. Через несколько дней приходит ответ, что проведена проверка и информация не подтверждена! И куда теперь обращаться, чтобы деньги вернуть?!
МИР Supreme
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Только вчера обнаружила, что банк на протяжении 5 месяцев регулярно списывал комиссию за информирование и это при том, что изначально просила отключить все платные услуги, а о самих списаниях смс ни разу не поступали на телефон! Общение с техподдержкой ничего не дало, мне в открытую заявили, что за подключение любых дополнительных услуг отвечает держатель карты и банк тут ни при чем!
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
До сих пор неплохо относился к Почта Банку, несмотря на то, что все друзья его хаяли, но после явного обмана при оформлении кредита онлайн потерял всякое доверие к этому банку. Мне без проблем выдали кредит, но втихую добавили страховку, которую я не заказывал и нигде не подтверждал. А после этого заявляют, что отказаться от услуги невозможно, плюс даже при досрочном погашении не будет никакого возврата и не снизят проценты! Выглядит как настоящий развод, разочаровался в банке полностью.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительный банк, который работает только на прием денег, все остальное его не интересует. Делал ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПИСЬМЕННЫЙ запрос о наличие счетов, в установленные сроки письменного ответа не получил, в службе поддержки говорят ждите. Теперь пусть с ними ЦБ разбирается после жалобы в онлайн-приемную. Обходите этот банк стороной, за своих клиентов они просто не держатся!
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
На кешбэке зарабатывают не клиенты банка, а сам банк! Сначала они обещают повышенный процент в категориях и за акции, а потом отказываются его начислять. В сентябре за покупки в выбранной категории получила 5% вместо 10%, а на одежду вообще 1%, хотя была акция и тоже должны были дать 10%. Такое уже не первый раз происходит. Весь чат забит запросами на пересчет и далеко не всегда удается что-то доказать. Всерьез рассматриваю другие карты с кешбэком, отсюда решила уходить
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 93 94 95 96 97 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie