Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
На рефинансирование
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Получила «персональное» предложение взять кредит под 6,9% годовых. Ставка понравилась, решила выяснить полные условия и оказывается, что плюс ко всему банк прибавляет страховку 32 тысячи рублей за год и удерживает сумма сразу за весь срок кредита! То есть, кредит на три года обойдется в плюс 96 тысяч, а кредит на пять лет в плюс 160 тысяч! Но тогда говорить про ставку в 6,9% просто смешно!
Уральский банк реконструкции и развития
Публичное акционерное общество "Уральский банк реконструкции и развития"
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв об обслуживании
Ответить
Давно заметил, чем меньше у банка рекламы, тем выше проценты по вкладу. Но страхование-то у всех одинаковое на 1,4 млн рублей, поэтому можно смело пользоваться. В УБPиP ставка сейчас доходит до 8,5% и большой плюс, что большинство депозитов можно пополнять или снимать с них деньги при необходимости. И обслуживание достойное, особых нареканий нет.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
16 сентября 2021 года магазин вернул мне 130300 и 713 рублей. Бумажные чеки и номер транзакции у меня на руках, НО деньги так и не поступили обратно на счет. Сначала говорили, что в течение 5 дней должны прийти, потом уточняли, что в течение 5 РАБОЧИХ дней, потом говорили о 10, а теперь уже о 30!!!! Деньги кредитные, т. е. теперь у меня ни товара, ни денег и стабильно капающие проценты на сумму в 130 000 рублей!!!!!!
ОТП Максимум+
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Это не банк, а недоразумение. Ситуация следующая. В середине сентября заказал на сайте карточку, 21 сентября ее доставили. Подписал договор, попросил курьера (сотрудник банка) помочь с активацией. Он объяснил, что и как сделать в приложении. В течение суток тишина. 22 сентября пишу в онлайн-чат, там разбираются и отвечают, что нужно подождать еще сутки. В таком режиме проходит почти два месяца! Сначала пытался чего-то добиться, а потом просто махнул рукой и забыл про эту карту. Проходит два месяца и о чудо — в приложении появляется активированная карточка!!! Понимаю, что связываться с ней ни за Читать далее ...
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк сильно подвел, а если прямо говорить, то просто кинул при покупке залогового автомобиля. Меня заинтересовал вариант, в центральном колл-центре заявили, что машину можно купить, перевели на конкретного сотрудника в моем городе, и тот начал время тянуть. Сначала несколько дней назначали осмотр, а потом еще несколько дней скидывали бланк заявления на покупку. Почти неделю я только и делал, что звонил и напоминал о себе. После подачи заявления решил проверить, что все в порядке, позвонил в колл-центр, мне сказали, что автомобиль в процессе выкупа. Только рано радовался. Сотрудник, через которого Читать далее ...
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформил обычный потребительский кредит в Уралсибе. Банк выбирал по принципу наименьшего сопротивления, поскольку именно через него получаю зарплату и в этом случае можно все сделать в мобильном приложении. Одобрили сразу, деньги зачислили, все четко. Но на дату внесения первого платежа с привязанного счета ничего не списалось и начала копиться задолженность. При этом деньги на привязанном счете есть и сумма даже больше, чем нужно. В чате операторы не отвечают, а долг копится.
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Банк без предупреждения заблокировал карту при переводе денег со вклада на счет в мобильном приложении! На вопрос, почему так произошло получил потрясающий ответ: подозрительная операция!!!
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Погасил ипотеку, в банке указали, что не оформлена закладная и нужно сделать доверенность за 3 тысячи. Сделали документы, я отдал их в МФЦ, а росреестр остановил регистрацию на 3 месяца, т. к. закладная была. Я тратил свое время и деньги + воевал с росреестром из-за того, что банк указал неправильную информацию. Отличная политика и отношение к клиентам! Скрины переписки с работниками банка сохранены
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Получила карточку 18 ноября, сразу же собиралась оплатить большую покупку, но не смогла этого сделать из-за того, что карта не активирована. В чате мне объяснили, что нужно сделать, принесли извинения, приняли запрос и обещали на следующий день все исправить. Прошло 2 дня, карточка по-прежнему бесполезный кусок пластика, которым невозможно что-либо оплатить. Вот вам и хваленый сервис Тинькоффа.
Alfa Travel
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
В первых числах ноября обнаружил минус 900 рублей по дебетовой карте Альфа Тревел, хотя в октябре после каждой операции проверял, списывались корректные суммы за покупки. В чате ничего добиться не удалось, там бот пишет, чтобы я сам проверил операции, подключенные услуги и пр. До операторов дозвониться практически нереально, но в итоге добился, там все проверили и заявили, что это ошибка, деньги вернутся в течение недели. Неделя прошла, а ничего не изменилось и теперь уже в чате оператор заявляет, что мое обращение принято и я получу ответ в срок… 50 ДНЕЙ!!! И что делать? Свои деньги при таком подходе вносить не собираюсь, потому что потом ничего не докажешь, но тогда два месяца нужно ждать, чтобы картой пользоваться. Бред.
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Банк фактически наказал меня за перевод на карточку собственных денег! Для большой покупки перекинула на счет деньги с зарплатной карты, а мне без предупреждения заблокировали Халву. На горячей линии запросили подтверждение перевода и что он сделан с зарплатной карты, получила такую выписку и предоставила, но карточка до сих пор заблокирована!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
При оформлении покупки в Эльдорадо выбрал рассрочку, пришло одобрение от МТС банка с СМС о подписании договора. На следующий день от товара пришлось отказаться причем еще на стадии согласования доставки, но банк в это время уже перечислил деньги в магазин и повесил на меня кредит. Начал разбираться с банком как вообще возможно перечисление денег до получения товара, но в службе поддержки даже слушать не хотят, отправляют выяснять все с магазином, мол, деньги вы запросили, они ушли в торговую точку, мы свои обязательства выполнили. А крайним оказывается клиент и более того пока перевод будет обратно идти на меня же повесят проценты!
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Оформила Халву, но уже вторую неделю не могу ее получить. Карта была нужна под конкретную дату, все сделала заранее, а теперь банк меня подводит и не понимаю, что делать. После одобрения заявки сказали, что карточка будет в течение недели. Через неделю сама позвонила в банк, узнала, что карта готова и мне пообщали доставить ее на следующий день. На следующий день ничего, снова сама звоню, говорят, подождите до вечера, если не будет, перезвоните завтра. Уже здесь возник вопрос, почему мне нужно добиваться получения готовой карты, почему банк сам не заинтересован быстрее ее передать?! Ладно, на с Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
С карты были списаны деньги типа по предписанию налоговой. С чего вдруг? Почему? Зачем? Разбирайтесь мол сами. Я сделал запрос в ИФНС, посмотрел в профиле на госуслугах, уточнил у судебных приставов - никаких задолженностей нигде нет. В банке добиться хоть какой-то информации о том, кто когда как и почему списал деньги мне не удалось. Я понятное дело, найду и разберусь, но вот доверия к Совкомбанку теперь абсолютно никакого нет
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С моей карты из-за бездействия Сбербанка списали за 5 разных покупок больше 8000 рублей. С момента первого списания до последней операции прошло больше часа и за это время на телефон не пришло ни одного уведомления от банка. Первое сообщение пришло еще час спустя, после чего сразу же позвонил на горячую линию. Мне заблокировали карту, но как оказалось позднее, обращение о мошенничестве не зарегистрировали. Банк свою вину не признает при том, что в истории нет сообщений о запросах подтверждения и пр., а если бы сразу пришло хотя бы одно уведомление, можно было бы избежать последующих списаний. Да, и все они производились за рубежом! Тут все указывает, что это полный прокол службы безопасности и технических служб, но банк стоит на своем, что ни в чем не виноват…
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Воспользовалась восстановлением кредитной истории в Совкомбанке… Данная услуга не из дешевых, а моя история далеко не самая идеальная. Поэтому сразу уточнила, гарантируют ли они мне, что я снова смогу брать кредиты как белый и пушистый клиент их банка. Меня заверили, что ДА. В итоге я за 2 года прошла все 3 этапа и пользуюсь халвой без проблем, НО после окончания программы мне не дали кредит даже в Совкомбанке, припоминая мне просрочки аж от 2015 года. Отсюда вопрос: на кой черт я потратила столько денег в никуда? Ответа на этот вопрос не последовало, а 50 тысяч по факту были пущены мною по ветру... Уважаемый Совкомбанк, никогда в жизни я не порекомендую вас и вашу программу “кредитный доктор”!!! Моя проблема так и осталась актуальной, деньги были потрачены впустую.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит в полмиллиона фактически обошелся мне в 20% за 10 месяцев, это 24% годовых!!! Заявленный процент был на порядок ниже реального, скрытые платежи в страховании, как и в большинстве банков. При этом при оформлении мне заявляли, что часть средств вернут при досрочном погашении, но это не так, страховка полностью невозвратная, но узнал я об этом только после досрочного погашения. Но и это еще не все! По условиям договора часть процентов должна была вернуться при отсутствии просрочек и пользовании картой, но эти деньги банк просто списал, сам себе вернул из-за…ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ!!! В общем, все против клиента и только в рекламе имидж у них человеческий.
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вернулся с женой из Европы, на руках остались евро, зашли в банк “Авангард”, чтобы поменять. Купюры были абсолютно нормальные, не было ни одной порванной, грязной или хоть как-то катастрофически испорченной. Работница банка прикопалась к КАЖДОЙ банкноте по разным причинам (где-то ей мелкое пятнышко не нравится, какая-то сложена и тд). Видимо, я должен был тщательно выстирать высушить и прогладить каждую купюру перед обменом, больше в этот банк ни ногой
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Счет для моего ИП в этом банке просуществовал ровно 2 дня!!! Перед открытием у меня запросили все документы, а после создания началась проверка, в результате которой ограничили передвижение средств и предложили от счета отказаться, списав за закрытие 12 тыс. рублей!!! Вот это я понимаю бизнес, не то что у нас честных людей!!!
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Некоторые операции по карте приравниваются к снятию наличных из-за чего появляется немалая комиссия. А в техподдержке пытаются убедить клиента, что деньги не на их стороне снимают, а сторонний банк из-за чего возникает путаница. Работой банка недоволен, буду отказываться от карты.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Альфа Банк одобрил заявку на карту с лимитом 60 тысяч, а когда курьер приехал, оказалось, что лимит всего 25 тысяч. На вопрос, почему так, курьер ответить не смог, но настоял, чтобы я при нем скачала приложение и ввела в нем коды из смс, не предупредив, что это будет активацией карты. Сразу после этого с карточки списали 1500 рублей за годовое обслуживание, а я осталась с ненужной карточкой и с долгом. И это при том, что изначально речь шла о 60 тысячах, а годовое обслуживание на сайте указано 590 рублей!!! Вместо помощи получила новую головную боль, как списать долг и вернуть карту из-за невыполнения банком обязательств по кредитному лимиту.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сотрудники Почта Банка обманывают клиентов при оформлении документов на кредит. Мне заявили, что без страховки кредит не одобрят, но при досрочном погашении можно будет вернуть деньги за неиспользованные дни назад. А на деле на меня оформили две страховки и по одному полису идет невозвратная сумма и она вообще никак не связана с кредитом и только второй полис на 10 тысяч реально привязан к программе кредитования. То есть, сотрудник намеренно ввел в заблуждение и никакие деньги при досрочном погашении мне не вернут или вернут копейки из этих 10 тысяч, а основные средства невозвратные! Уже написала жалобу в банк и в ЦБ, но пока ни оттуда, ни оттуда не ответили.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
В один день баланс больше нуля просто ушел в большой минус, на что мне заявили, что это технический сбой и скоро все исправят. Параллельно с этим получаю СМС с корректной суммой, но в приложении светится долг. Как вообще такое может происходить в крупнейшем банке?!
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
В начале сентября бронировала по карте гостиницу, в пересчете на рубли с конвертацией получилось 59303 руб., но из-за болезни через неделю была вынуждена отказаться от поездки, при чем по срокам все нормально проходило без удержания процента. Еще через три дня пришел возврат на 53614 руб. За полторы недели курс евро так не менялся, чтобы разница даже при условии конвертации туда-сюда составила почти 6000 рублей! Банк до сих пор не дал вразумительного ответа!
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Халва меня несколько раз выручала и всегда отстаивала эту карту, когда кто-то критиковал как мне казалось напрасно. Но вот и сама столкнулась с одним из самых распространенных обманом — неначислением положенного кэшбэка. И банк явно мошенничает, когда больших сумм касается, за копейки с клиентами не связывается. Меня обманули почти на 10 тысяч за покупку дорогого тура. Причем намеренно выбирала компанию, чтобы оплатить Халвой, так бы заплатила другой картой и купила путевку у другого оператора. Бонусы сначала появились в приложении, а спустя несколько дней обнулились. Объяснение сводилось к тому, что я не сделала какую-то покупку в отчетный период и все начисления сгорели.
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Взяла потребительский кредит в Уралсибе как зарплатный клиент. На этапе оформления все было хорошо, заявку подала через приложение, пришел ответ, деньги выдали. Проблемы начались к моменту первой выплаты. Деньги с привязанного счета просто не списываются и начинает копиться долг. До техподдержки не дозвониться, а на запросы в приложении никто не отвечает.
Восточный
Публичное акционерное общество "Восточный экспресс банк"
Лицензия ЦБ РФ 1460
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вклад был на 3 года, при оформлении девушка в банке обещала золотые горы, а в итоге ни рубля сверху моих же 100 тысяч не выплатили. Обманывают пенсионеров, знают что они судиться не будут, и пользуются этим.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
По моему запросу нотариус подал заявление в Совкомбанк для получения информации о счетах отца для вступления в наследство. Ответ пришел в срок, но в справках неправильно указаны сведения. Два номера счета с крупными суммами просто скрыты, а полная информация есть только о Халве с долгом и о счете, на который падали проценты, где копеечная сумма сейчас. В банке мне доказывают, что передали всю информацию и если чего-то не хватает, делайте новый запрос. Понятно, что добьюсь правды, но у меня есть точная информация о суммах, которые у отца на вкладах были, а если человек не знает, то и денег ему не видать, только долги по наследству передадут?! Никак не думала, что официальный банк может такое вытворять.
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мою карту без предупреждения заблокировали и не могу добиться от банка ответа, почему это произошло и как разблокировать обратно. С таким подходом как банку можно доверять? У меня карта одна и если вот так могут закрыть и все, это вообще не вариант. В офисе помочь не могут, говорят звоните на горячую линию, а там сначала по часу ждешь, пока трубку снимут, музыку слушаешь, а потом начинаются переключения от специалиста к специалисту и никакой конкретики в ответ!
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
15.07.2021 взяла большой кредит в Уралсибе, через три месяца за несколько дней до обязательного платежа внесла необходимую сумму для досрочного погашения. Почти 10 тысяч не были зачислены в счет долга и образовалась задолженность. Внятных объяснений в банке получить не могу, а долг уже вырос, потому что прошла очередная дата внесения обязательного платежа. Но на тот момент на счете уже была ВСЯ необходимая сумма! Получается с меня не просто пытаются взять лишние деньги, но и по сути портят мне кредитную историю несуществующей задолженностью.
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Брал военную ипотеку, закладная оформлена в банке Дом.РФ. Выплатил всю сумму досрочно в марте 2021-го, но обременение не могу снять до сих пор, поскольку банк не выдает закладную. В начале лета написал заявление в банк о предоставлении документов в Росреестр, прошло больше 4 месяцев и никакого движения. Постоянно звоню в техподдержку и всякий раз мне рассказывают, что бумаги вот-вот уйдут в ведомство, но ничего не происходит. Уже устал биться о стену и реально не понимаю, что нужно сделать, чтобы банк выполнил свои обязательства.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
В какой-то момент начала замечать, что баланс моментальной карточки уменьшается без моего участия. Перепроверила, и точно — оказывается банк списывает комиссию за снятие собственных средств! Обслуживание и переводы я еще могу понять, но снятие своих же денег за процент это уже слишком! И при это все тихо происходит, концов почти не найти просто списание при проведении операции без уведомлений!
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С карточки без моего ведома списали 999 рублей, на что после звонка в банк мне просто заблокировали карту и предложили написать заявление на перевыпуск. Заявку на опротестование платежа приняли, а через день сообщили, что операция не относится к подозрительным, поэтому возврата никакого не будет. Но как так, если я сама никаких покупок не совершала и переводов не делала, а на телефон не приходило СМС с кодом, просто упало сообщение о платеже! С таким отношением складывается впечатление, что это схема самого банка, который вот так к постоянным клиентам относится.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Карта Сбера, приходит смс с кодом подтверждения операции для Озона на 2999 руб. при том, что ничего не заказываю и вообще этой карточкой в интернете не пользуюсь, только в личном кабинете в Сбербанк Онлайн. Сразу открываю личный кабинет и вижу два несанкционированных списания на 199 руб. для Ростелекома и на 999 руб. для МТС Москва, хотя до этого никаких смс не было. Немедленно блокирую карту на горячей линии и начинаю разбираться. В МТС Москва физически ничего не мог купить, так как живу в Твери, но оператору техподдержки на это плевать, мне заявляют, что операции одобрены и через банк ничего вернуть нельзя, обращайтесь в торговые точки. Вот вам и крупнейший банк Восточной Европы.
Наличными
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мне одобрили потребительский кредит на 650 000 рублей под 8,9% на 7 лет, но на стадии оформления прибавили к общей сумме три дополнительных платежа: страховку от несчастных случаев, медицинскую страховку и страхование жизни. В итоге на руки выдали 650 тысяч, а общая задолженность с учетом всех страховок сразу стала больше 813 тысяч. С такими доплатами ни о каких 8,9% говорить не приходится. После получения денег направил в страховые компании заявления на отказ от страхования, после чего банк в одностороннем порядке поднял процентную ставку до 17,2%. В службе поддержки заявляют, что отказ от страховки Читать далее ...
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Исправно платил ипотеку шесть с половиной лет и тут возникли временные сложности и не смог вовремя внести платеж. Появилась просрочка на 21 000 рублей, которую я попросил отложить или разбить по частям, но получил отказ. С момента оформления ипотеки переплатил банку уже несколько раз и НИ РАЗУ не было просрочек, и при этом навстречу клиенту не идут, начинают дожимать. Неприятно.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Проблемы с банком начались после отказа от VIP-обслуживания, Альфа сразу потеряла ко мне всякий интерес и посыпались реальные косяки с их стороны. Последний случай с возвратом окончательно убедил меня, что из банка нужно уходить. Оплатил картой покупку 30К+, но потом товар пришлось вернуть. В приложении сумма возврата отобразилась, но задолженность при этом не уменьшилась. В поддержке заявляют, что возврат не прошел, а почему деньги в приложении отображаются, объяснить не могут. Типа, ждите, информация обновится, все встанет на свои места. Ок, все остальные долги погасил, картой больше не пользовался, через два дня приходит сообщение о списании основного долга и мне опять не могут объяснить, за какие операции. С такой чехардой с этим банком больше не буду иметь ничего общего.
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
По условиям при расходах более 10 тысяч в месяц обязаны начислять 6%, но Альфа обходит это правило, просто учитывая не все операции. Я условие выполнил, за месяц получилось 10052 рубля, но мне не засчитали последнюю покупку на 70 рублей и на этом основании отказались выполнять обязательства. Написал в службу поддержки, пришел автоматический ответ о том, что решение будет принято в течение 3 дней,а когда все сроки вышли в колл-центре заявляют, что заявление рассматривается 21 день. То есть, и здесь тоже обман. Банку раньше доверял, теперь полностью разочаровался.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 92 93 94 95 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie