Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Стал пользоваться дебетовой карточкой для оплаты проезда в общественном транспорте, и в какой-то момент заметил, что денег списывают больше, чем должны. Что пересадки не учитываются, не суть, это не Тройка, но дублирующие списания по полному тарифу уж точно не должны производиться. По выписке между операциями несколько секунд, что явно указывает на дубль, но в Сбере даже бровью не ведут, говорят, вы может кого-то проводили по своей карте, вспомните, или это списания за предыдущие сутки. С такой системой всякий смысл платить картой в транспорте отпадает, а сам Сбер в очередной раз ведет себя так, будто у него все идеально и в любой ситуации виноват клиент.
На рефинансирование
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Подала в Газпромбанк документы на рефинансирование кредита под 7,9%, а вместо избавления от проблем только деньги потеряла. Сначала мне стали объяснять, что сумма будет чуть больше первоначального кредита, но это обычная история, так у всех. Потом долго рассказывали о преимуществах программы, подсовывая на подпись одну бумагу за другой. И на словах все так красиво получается, что это другие банки людей обманывают, а здесь все для клиентов. В итоге мне всучили несколько страховок, юридические услуги и плюс к этому продали пакет Комфортный за 9900 рублей! Когда общую сумму посчитала, пришла в ужас. Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Не пойми что творится после перевода карты из Восточного в Совкомбанк. Сначала появился непонятный баланс, потом возникли проблемы с приложением, а теперь деньги вообще уходят вникуда. Изначально в программе отобразилась сумма меньше, чем по прежней карте, но долг совпал. Чтобы не попасть на проценты, внесла сумму, полностью покрывающую задолженность (более 5 тыс.), поскольку в этой цифре была уверена, а времени разбираться не было. После перевода половина этих денег просто пропала, а пополнение прошло на 2,5 тыс. Связалась с банком, там уверяют, что на счет поступили все деньги, просто не отображаются. Читать далее ...
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Пользовался несколько лет карточкой All Airlines, все устраивало и никаких претензий со стороны банка не поступало и вдруг карту блокируют без объяснений, а там бонусов больше 40 тысяч! В результате продолжительной ругани по телефону компенсируют на счет с какими-то непонятными объяснениями, но официальный ответ с чем связана блокировка так и не получил.
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Банк не отвечает за свои действия и вешает на людей собственные ошибки. Попытались подать заявку на кредит через приложение, сумма 300 тысяч на 5 лет, несколько раз увидели сообщение об ошибке, а на следующий день в личном кабинете отображается больше миллиона! Связываемся с банком, говорят ошибка, такие кредиты не одобряют в онлайне, просто ничего не трогайте. На следующий день ничего не меняется, снова звоним, а у них уже другая версия: вам нужно прийти в банк и написать заявление. Потом оказывается, что деньги они списать могут, но страховку не аннулируют! Понятно, что такие деньги никто платить не будет, но нам только судебного разбирательства сейчас не хватало. Полный беспредел!
Для пенсионеров
Пойдём!
Лицензия ЦБ РФ 2534
Отзыв о потребительском кредите
Получить кредит неработающему пенсионеру — целая проблема. В этом отношении банк приятно удивил. Сразу же довольно точно рассчитали, сколько смогут дать, и очень подробно объяснили, какие документы нужно принести. Пусть сумма оказалась меньше той, что была нужна, но зато хоть оформили. В других банках как видят пенсионера сразу отказывают.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Потеряла все деньги с карты из-за некорректной работы банка и его службы поддержки. Ситуация показывает, что Тинькофф не может обеспечить безопасность средств клиентов и отказывается брать на себя какую-то ответственность за это. А при отсутствии офисов человека могут просто бесконечно мурыжить по телефону и гнуть свою линию. 28 октября у меня происходит несанкционированное списание, начинают поступать смс, в т.ч. с паролями. Понимаю, что деньги просто воруют, сразу же захожу в приложение и блокирую карту. Через минуту эта операция отменяется и снова падают смс. Решаю перекинуть все деньги на к Читать далее ...
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Появилась необходимость открыть второй счет для компании (работает почти 10 лет, с отчетностью все в порядке) с перспективой полностью перейти на обслуживание в Уралсиб. Банк выбирали с главным бухгалтером, советовались со знакомыми, все хвалили. Так вот после подачи заявления банк уже 3 недели затягивает процесс, запрашивает все новые и новые документы. Последней каплей стал запрос отчета о финансовой деятельности из банка, где планировали закрывать счет. Трижды подумайте прежде чем переходить сюда! Если на старте такая бюрократия и медлительность, даже подумать страшно, что дальше будет.
Рефинансирование
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Оставил заявку на рефинансирование, дождался звонка из банка. Сотрудник заявил, что кредит одобрен, долго объяснял все условия, назвал процент. У меня запросили справку 2-НДФЛ, назначили время визита в банк. Ехал с уверенностью, что все удастся оформить в тот же день, но в банке меня ошарашили, что кредит не одобрен. А зачем тогда все это было? Чтобы погонять человека и потратить его время? Отвратительное отношение к потенциальным клиентам, ни за что сюда больше не обращусь.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Больше никогда в жизни не свяжусь с Тинькофф и никому не советую. Банк неправомерно без всяких объяснений закрывает доступ к счету и нужно пройти через семь кругов ада, чтобы что-то доказать или пробиться через некомпетентность сотрудников. Я несколько месяцев получал на счет деньги за заказы как самозанятый, но в какой-то момент Тинькофф ни с того ни с сего решает, что у денег непонятное происхождение и просто замораживает счет! Я собираю пачку документов, отчитываюсь по каждому поступлению, но этого оказывается недостаточно. Мне устанавливают нулевой лимит на снятие средств и невозможно добиться внятного ответа, что еще от меня требуется, чтобы хотя бы вывести деньги и распрощаться с этим недобанком.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Это не банк, а недоразумение, они набивают себе клиентскую базу и на этом все заканчивается! Карточку заказывала ради накопления милей. Уже на этапе согласования заявки напрягло, что решение принималось почти две недели. В итоге озвучили мизерный кредитный лимит 15 тысяч, привезли карту, поздравили, что я теперь клиент Тинькоффа. А на следующий день пишут, что кредит не одобрен. Занавес.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Альфа Банк меняется в худшую сторону, говорю по собственному опыту и отзыву друзей, которые уже начали отказываться от услуг Альфы. Очередной «сюрприз» мне подкинули буквально два дня назад. Льготный период по кредитке должен был закончиться 10 ноября, но 8 ноября банк списал больше 5000 рублей в счет процентов. Сразу же написала в чате, но внятного ответа так и не получила. До этого уже было несколько спорных ситуациях и в каждой банк в ответ на претензию оставался на своем, с клиентом здесь уже никто не считается. Еще год назад была готова отстаивать Альфу, но сейчас как многие знакомые подумываю о смене банка.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Выбрала ВТБ в качестве банка для рефинансирования кредита. При первом обращении мне все посчитали, назвали примерный процент, заявили, что кредит предварительно одобрен и отправили собирать документы. За копией трудовой книжки пришлось побегать, но это мелочи. Собрала весь пакет, приношу в банк и начинаются танцы с бубнами. Сначала они два часа заполняли все данные и составляли документы. Что там у них с компьютерами и с персоналом творится, я не знаю, но факт остается фактом: девушка не могла просто внести информацию, постоянно вопросы какие-то задавала коллегам и кого-то подзывала, чтобы посоветоваться. Читать далее ...
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Почти каждый раз приходится указывать на ошибки и выбивать кэшбэк силой. В этом месяце снова посчитали 5% за покупки в категории Здоровье вместо 10%. Общие траты по карте за месяц составили более 16000 рублей. В чем проблема нормально настроить систему и не допускать подобного?! А так каждый раз приходится писать в чат и ждать пересчета.
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Банк не считает нужным что-либо объяснять клиентам, а только находит возможности что-то списать с человека. После размещения вклада мне выдали неименную карточку, рассказали какая она замечательная, бесплатная и т.п. Изначально понимал, что безымянным пластиком пользоваться не буду, потому что потом ничего не докажешь, поэтому через пару месяцев заказал в банке именную карту. Проходит еще месяц и с меня списывают деньги за обслуживание, а когда начинаю разбираться, узнаю, что карточка не отдельная, а дополнительная к первой и что это платная услуга, но предупреждать об этом меня никто изначально не собирался!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
В этом банке меня держит только зарплатная карта и кредитка, которую мне впарили в нагрузку, когда всех сотрудников год назад переводили на Открытие. Кредиткой за это время ни разу не пользовалась и вдруг оказывается, что у меня там задолженность 350 рублей, и поддержка конкретно не может объяснить, за что эти деньги списали. Сначала заявляют про выпуск карты за 500 рублей, при том что когда выдавали, речи ни о каких платежах не было, потом ссылаются на платные услуги, а я автоматом после получения любой карты отключаю все дополнительные услуги. А для отказа от карточки требуют погасить долг и явиться в офис банка!
На ремонт квартиры
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Прибавили какие-то платежи или проценты, из-за которых при досрочном погашении пришлось выплатить фактически всю сумму, которая рассчитывалась в качестве переплаты при стандартных платежах.
Восточный
Публичное акционерное общество "Восточный экспресс банк"
Лицензия ЦБ РФ 1460
Отзыв об обслуживании
19 октября решил полностью расплатиться по кредиту, предварительно позвонил на горячую линию и узнал сумму. Внес необходимый платеж для погашения, получил смс-сообщение о зачислении средств, а на следующий день выясняется, что для полного закрытия нужно еще оплатить какие-то проценты и долг по доп.услугам! А в чем тогда функция горячей линии, если менеджеры не могут дать полную информацию о сумме и процедуре погашения?! Почему по телефону говорят одно, а на деле получается другое?! Почему клиент должен страдать из-за некомпетентности сотрудников?! И где уверенность, что через сутки они еще что-нибудь не вспомнят и не начислят новую сумму для полного погашения?!
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Банк очень сильно подвел. Подавали документы на ипотеку, получили предварительное согласие, начали готовиться к сделке. Перед получением денег сдали все документы и тут оказывается, что мы не подходим под их требования, что заемщик должен проживать не далее 100 км от ближайшего отделения, а у нас 130 и на этапе согласования это не проверяется. Как так?! Если у вас есть жесткие правила и вы даете предварительное одобрение, должны ведь на все сразу смотреть, деньги-то немалые и люди на вас рассчитывают. Мы потеряли почти неделю с этим вторым рассмотрением и нам даже никто никакую справку не может выдать, что в ипотеке отказано, мы же не клиенты! А у нас уже залог внесен и где теперь на скорость искать ипотеку непонятно. 
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Два года пользуюсь кредиткой Альфы, на просрочку ни разу не выходил и в принципе все устраивает за исключением попыток банка повысить кредитный лимит. Первый раз пришло уведомление по СМС о том, что готовы поднять лимит, но мне это не нужно, отказался. Во второй раз банк сделал это в одностороннем порядке без всяких уведомлений. Узнал об этом только по прошествии месяца и то случайно. Попросил отменить и вообще отключить такую возможность, поскольку устраивает первоначальный кредитный лимит. В банке заявили, что снизить до прежней суммы невозможно и срезали лишь часть, теперь сумма неровная и это неудобно для расчетов
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Отвратительный банк, который устанавливает такие правила, чтобы клиент вертелся как уж на сковородке, абсолютно все направлено ПРОТИВ действующих клиентов, а когда пытаешься закончить любые взаимоотношения с ними, тебя тем более ни во что не ставят. Промучилась с ними несколько месяцев и решила рефинансировать автокредит, нашла подходящий банк, все сделала, НО Росбанк не закрывает кредит, объясняя, что не может списать средства с нового кредитного счета. Мне внаглую заявляют, что необходимо ждать еще целый месяц, чтобы закрыть кредит по их правилам с уплатой необходимых процентов! На тот же срок Читать далее ...
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Взял кредит в магазине на покупку холодильника, сразу же оформил заявление на отказ от финансовой защиты, чтобы ничего не переплачивать. Обещали, что деньги вернут в течение 10 дней, а еще до истечение этого срока магазин отменил заказ из-за отсутствия товара на складе. Оформили возврат, магазин предоставил документы, что деньги ушли, а в банке уже больше 10 дней числится долг и в личном кабинете отображается статус «Документы доставляются в банк». В итоге я остался без товара с повешенным на меня кредитом и дополнительной суммой за финансовые услуги! В банке заявляют, что пока документы не поступили, расторгнуть договор невозможно, и требуют, чтобы я вносил платежи по оговоренному графику! Прямой обман клиента и затягивание времени в своих интересах!
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Будьте внимательны при оформлении карты, не слушайте, что говорят менеджеры или просите подтверждать каждое обещание конкретным пунктом из договора. Из вашего договора, не из типового!!! Мне обещали, что за снятие наличных до 50 тысяч не взимается комиссия и скромно умолчали про начисление процентов на эту операцию без применения льготного периода. Оба момента в итоге оказались откровением. Причем когда списали деньги за снятие наличных, оператор колл-центра мне начал объяснять, что это просто проценты, но в выписке черным по белому написано комиссия. И еще один сюрприз, который вас ждет, это с Читать далее ...
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Масса вопросов к карточке и к банку, начиная от продолжительности льготного периода и заканчивая начислениями на собственные средства. Получили карту весной, кредитный лимит 50 000, планировали активно тратить, закинули на первый период 10 000 своих. Личные деньги по мелочи выбрали почти все, лимитом не пользовались и вдруг начинаются списания по 200-300 рублей. Сначала предположили, что за обслуживание или еще за что-то, но когда это несколько раз повторилось, а картой при этом не пользуемся, решили разобраться. Заказали выписку, смотрим: первый льготный период фактически 40 дней, а не 100 обещанных, Читать далее ...
Умная карта Мир
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Компания поменяла банк по зарплатному проекту с Юникредита на Газпромбанк, долго расписывали нам плюсы, но сначала скептически отнеслась. Через месяц банк реально начислил кешбэк, что приятно удивило и порадовало. Раньше снимала или перекидывала на основную карту, теперь думаю чаще расплачиваться непосредственно этой. 
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Два дня назад подал заявку на кредит 150 тыс. руб., с заполнением формы никаких проблем, все понятно, о решении тоже уведомили быстро — дали согласие. После этого приходят документы, в которых сумма кредита больше одобренной — 217 тыс. Ну больше не меньше, тоже устраивает. Отправляю согласие и тут оказывается, что кредит-то по-прежнему 150 тыс., а все, что сверху — это две страховки на 65 и 2 тыс. Сразу звоню в банк разбираться, слушаю целую лекцию о рисках и прочих непредвиденных обстоятельствах, из-за которых требуется страхование, спокойно все это выслушиваю и давлю на свое — мне все это не Читать далее ...
Банк Финам
Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"
Лицензия ЦБ РФ 2799
Отзыв об обслуживании
Банк предлагает ведение ИИС на приемлемых условиях. За все время не сняли ни на копейку больше, чем прописано в тарифе, т.е. никаких скрытых комиссий и прочих неприятных сюрпризов. Если со знанием дела торговать, то все расходы окупаются на раз, поэтому пока все устраивает. 
На рефинансирование
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Рефинансировал через них кредит, назначили ставку 8%, но удалось собрать все долги в одном банке, что удобно. Второй плюс, что для подачи заявки не нужно никуда ходить, все делается на сайте, потом уже запрашивают пакет документов. За бумагами пришлось побегать и на все про все ушло около двух недель, но в целом оно того стоило. 
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Росбанк допускает ошибки при расчете процентов по кредитной карте и на этом основании начинает требовать от клиентов погашение долга. Началось все с сообщения о задолженности, при этом в приложении никакого долга не было. Связался с колл-центром, мне сказали, что долга нет и возможно технический сбой из-за какого-то перерасчета. Проходит несколько месяцев, я уже забыл про эту ситуацию и тут мне начинают названивать коллекторы и требовать отчет по задолженности. Снова звоню в колл-центр, там подтверждают, что какая-то сумма набежала, но причина в технической ошибке, что текущую задолженность надо Читать далее ...
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Банк снимает с себя любую ответственность и даже не пытается помочь клиентам, которые столкнулись с мошенниками. Но одно дело, когда тебя разводят и ты сам передаешь аферистам свои данные и другое, когда карточкой пользуешься только в магазинах и никто не знает ни номер, ни пин, и тогда информация явно утекает из банка. Ситуация следующая. Абсолютно случайно обнаруживаю в приложении три списания почти на 6 тысяч, сразу звоню в банк и прошу отменить платежи. Мне блокируют карточку и говорят, что больше ничем помочь не могут, обращайтесь в полицию. Иду в офис, со скандалом заставляю принять заявление, Читать далее ...
На ремонт квартиры
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Банк реально нагрел со страховкой, причем завлекли меня индивидуальным предложением по кредиту как постоянному клиенту и бла-бла-бла. На тот момент как раз искала, где взять деньги, поэтому предодобренный кредит оказался очень кстати. Про страховку мне сразу сообщили, но сказали, что если погасить долг и проценты в течение года, то всю сумму вернут. Но так накрутили с бумагами, что только спустя несколько месяцев поняла, что мне по сути оформили два договора, разбили возврат страховой части на два этапа и взяли нереальные деньги, которые походу даже не собирались возвращать. Вернее, как, если меня не станет в течение 5 лет, то выплатят страховку, вот спасибо! Разочаровалась в банке.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Похоже, этот банк не заинтересован в привлечении новых клиентов. Оставил на сайте заявку на кредит наличными, через день получил сообщение, что мне назначена встреча. Собрал первоначальный пакет документов, принес, сказали, что в течение 3 дней со мной свяжутся и сообщат решение, пока можно в спокойном режиме получать необходимые справки. Прошло три дня, четыре, пять — ничего. К этому моменту получил все выписки и справки, сам пошел в банк, потратил время, просидел в очереди и получаю ответ, что заявка просрочена! Ну вы тогда отказывайте, если не собираетесь ничего выдавать, зачем время тянуть, люди за кредитами не от хорошей жизни обращаются!!!
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Альфа-Банк скатывается к совковым правилам и не считает нужным заботиться о времени клиентов. Вроде бы 21 век на дворе, и сайт у них приличный, и заявку на кредит можно подать онлайн, а в итоге все сводится к бумажкам, о которых заранее не предупреждают. Мне одобрили кредит, пригласили на подписание договора. Я несколько раз уточнила, что конкретно понадобится и несколько раз получила ответ: ТОЛЬКО ПАСПОРТ И СНИЛС. В назначенный день приезжаю в банк и менеджер запрашивает ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ссылаясь на правила на сайте. Нужна справка о доходах, копия трудовой книжки, свидетельство о собственности. И все это таким тоном, как будто я им уже что-то должна. НЕ ВЕРЬТЕ, если вам обещают выдать кредит по паспорту, они так просто сажают людей на крючок, а потом начинается волокита с документами. 
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Два года назад при открытии вклада в банке мне навязали кредитку 100 дней без процентов, которой ни разу не пользовался. Недавно пришло уведомление о задолженности 2380 рублей за обслуживание. Написал заявление об отмене комиссии из-за того, что услуги фактически мне не оказывали и получил отказ с объяснением, что начисление произведено по тарифу. Вот так на ровном месте становятся должниками и никому ничего не докажешь.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Сервис на нуле, с доставкой карт полный бардак, отказался от карточки по этой причине. Заявку на выпуск обработали сразу, сообщили, что на следующий день свяжутся и согласуют, когда курьер приедет, только не предупредили, что в тот же день карту нужно будет забрать. Рабочий день, звонит курьер и бодро сообщает, что в два часа будет на месте. Спокойно объясняю, что на работе и будет удобно поменять адрес доставки, на что получаю резкий отказ, мол, доставляем только по указанному адресу и если не заберете, то перенесем на другой день. Ок, отпрашиваюсь с работы, мчу домой, к назначенному времени н Читать далее ...
Банк Зенит
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об обслуживании
К банку по большому счету претензий нет, но есть ооооочень большие вопросы к их партнерам, в частности, к страховой компании САО ВСК. У меня было два застрахованных кредита, по которым в 2019 году исправно платил, а в 2020 начались неприятности. Сначала остался без работы, а потом еще и 2 группу инвалидности получил. Когда работы лишился, банк пошел навстречу и одобрил кредитные каникулы на 6 месяцев, за что огромное спасибо, но дальше начались проблемы со страховой. После получения группы обратился в компанию за страховым возмещением, все полностью в рамках договора, случай подпадает под страховой Читать далее ...
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
очень неплохая бонусная система. если оплачивать этой картой игры то за год запросто можно выгадать 1-2 игры бесплатно плюс за обычные покупки бонусы тоже начисляются. хороший пример как банк может собрать вокруг людей увлеченных одним занятием и точно понимает что им нужно
На ремонт квартиры
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Банк придумывает схемы обмана, к которым формально не придерешься. Все вроде бы в рамках закона, но выглядит крайне неприлично, с душком. Если коротко, то банк просто разбивает страховку на возвратную (пропорционально сроку) и невозвратную, и не считает нужным предупреждать об этом клиента. Клиенту рассказывают, как замечательно они возвращают деньги за страховку при досрочном погашении и что без страхования сейчас ни один банк не выдаст кредит. В общем, очень грамотно обрабатывают. А финальная часть марлезонского балета выглядит так. Ты досрочно погашаешь кредит, приходишь в банк за возвратом Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Больше двух лет пользовался Халвой и как казалось был на хорошем счету у банка, потому что все в рамках условий делал, но оказывается это не гарантирует, что и банк будет свои обязательства выполнять. Проблема возникла через несколько месяцев после подключения подписки Халва Десятка, которая позволяет получать кешбэк 10% за покупку от 50 тыс. рублей. На этих возвратах меня и решили срезать. Два месяца все было в рамках программы, а на третий просто взяли и заблокировали мне карту и приложение. Добиться ответа, что случилось, не получается, на все запросы дают один ответ, что решение принято службой Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie