Дебетовая карта Премиальная от Банка Дом.рф: заказать и оформить онлайн, тарифы и условия получения
Дебетовая карта Премиальная от Банка Дом.рф
Отзывов 12
Написать отзыв
сравнить
Обслуживание:
до 2 000 руб/мес
Процент на остаток:
Не начисляется
Кешбэк:
от 1
до 5%
Элитная мультивалютная карта с комплексом эксклюзивных привилегий для держателя и выгодными условиями обслуживания. Снятие наличных без комиссии и возможность получения дополнительного дохода при открытии накопительного счета
Параметры карты
Банк-эмитент
Вид
Тип карты
Мир Supreme
Валюты
RUB,
EUR,
USD
Мультивалютная
Да
Технологические особенности
Бесконтактная оплата,
Чип,
3D Secure
Процент на остаток
Нет
Доставка
Нет
Может быть неименной
Нет
Кобрендинговая
Нет
Индивидуальный дизайн
Нет
Виртуальная
Нет
Овердрафт
Нет
Требования к получателю
Возраст
от 18
до 75 лет
Гражданство РФ
Нет
Документы
Паспорт
Справка о доходах
Нет
Параметры кешбэка
Максимальный кешбэк
до 10 000 рублей
Размер кешбэка
от 1
до 5%
Кешбэк начисляется в размере:
- 5% в категориях «Рестораны», «Авто», «Стоматология», «Красота»;
- 1% от суммы остальных покупок.
Выпуск и обслуживание
SMS-информирование
0 руб/мес
Выпуск основной карты
Бесплатно
Стоимость обслуживания
до 2 000 руб/мес
Бесплатно первые 2 месяца, далее при выполнении одного из условий:
- среднемесячный остаток на счетах от 1 500 000 рублей;
- постепление зарплаты на карту от 200 000 рублей в месяц и совершение ежемесячных трат по карте от 50 000 рублей;
- ипотека в банке от 10 000 000 / 5 000 000 рублей для Москвы, МО и Санкт-Петербурга /регионов + траты по карте от 25 000.
Выпуск / Стоимость обслуживания дополнительной карты
Бесплатно
Снятие наличных
В банкоматах банка
Не взимается
В банкоматах других банков
Не взимается при снятии до 500 000 рублей в месяц
1,5% от суммы (мин. 150 рублей) при снятии свыше 500 000 рублей в месяц
1,5% от суммы (мин. 150 рублей) при снятии свыше 500 000 рублей в месяц
В пунктах выдачи наличных банка
Не взимается
В пунктах выдачи наличных других банков
Не взимается при снятии до 500 000 рублей в месяц
1,5% от суммы (мин. 150 рублей) при снятии свыше 500 000 рублей в месяц
1,5% от суммы (мин. 150 рублей) при снятии свыше 500 000 рублей в месяц
Комиссии за перевод
Комиссия за перевод денежных средств
до 1.5%
Бесплатно
- по номеру телефона через СБП;
- на карту сторонних банков по реквизитам до 500 000 рублей в месяц.
1,5% от суммы (мин. 150 рублей) при переводе свыше 500 000 рублей в месяц
Лимиты
Лимит на снятие наличных
до 500 000
руб/день
до 5 000 000
руб/мес
Дополнительно
Priority Pass и Lounge Key
Да
Дополнительная информация
Доступно оформление накопительного счета и вклада с повышенным процентом.
Дополнительные привилегии и сервисы для пакета услуг Премиальный:
- персональный менеджер и консьерж-сервис;
- страхование в петешествиях;
- доступ в бизнес-залы аэропортов и vip-залы ж/д вокзалов;
- консультации по подбору недвижимости, дистанционная юридическая и налоговая поддержка, подписка на СМИ.
Скидка 30% на аренду индивидуального сейфа
Как получить дебетовую карту Премиальная
02
Дождитесь выпуска
Специалист банка сообщит о готовности карты, позвонив по номеру или отправив СМС.
03
Заберите карту
В отделении банка или закажите бесплатную курьерскую доставку без посещения офиса в удобное время.
Комментарии и отзывы
Напишите отзыв о своем опыте получения и пользования банковской картой "Премиальная", задайте вопрос о продукте, на который хотите получить ответ, либо оставьте другой тематический комментарий
Сначала старые
- Сначала новые
- Сначала старые
Банк наплевательски относится к VIP-клиентам и только на словах обещает повышенный уровень сервиса держателям премиум-карт. В пакет входит бесплатный проход клиента и его сопровождающих в бизнес-залы аэропортов при условии списания по карте 15 тыс. рублей в месяц, но обязательства не выполняются. Списали за провод сопровождающих 7 тыс. рублей, а когда начал разбираться, стали очень странно отмазываться. Сначала заявили, что оплата покупок в дьюти фри не учитывается в общем объеме трат, потом сослались, что операция была проведена в конце месяца, поэтому не вошла в отчетную сумму. Требование предоставить заверенную справку с описанием ситуации проигнорировали. Это у них называется улучшенный сервис!
Заказал и получил премиальную карту месяц назад. В условиях черным по белому написано, что первые два отчетные периода плата за обслуживание не взимается, но на деле вижу обратное. Приходит уведомление о списании 2000 рублей за обслуживание по итогам первого неполного календарного месяца! В техподдержке говорят, что это ошибка, но не могут назвать сроков, когда вернут деньги.
В середине июля обнаружил, что счет ушел в минус из-за списания 2000 рублей. После долгих выяснений оказалось, что это абонентская плата за пакет Премиум, который был подключен в июне. Но при подключении мне несколько раз подтверждали, что первые два месяца обслуживания при переходе на тариф предоставляются бесплатно. Оставил заявку в службе поддержки, и по ней никакого ответа нет уже больше недели. Очень странное отношение к премиум-клиентам. Получается, главное продать услугу, а дальше можно забыть о человеке.
Премиальная карточка банка оформлялась из-за хорошего кешбэка и бизнес-зала. Однако наслаждаться модным пластиком пришлось недолго.
В первый же месяц возникли проблемы с доступом к банковским услугам. Уже через пару месяцев банк сменил большинство условий заключенного договора. Попросту обманули. Персонального менеджера как не было, так и нет. Когда обратился по этому вопросу, внятного ответа не получил. Все еще жду.
Сегодня карту и вовсе заблокировали. Оплату производить не могу. Желание быть клиентом этого банка пропало полностью. К чему это пафосное «премиум», когда обслуживание ниже плинтуса?
В первый же месяц возникли проблемы с доступом к банковским услугам. Уже через пару месяцев банк сменил большинство условий заключенного договора. Попросту обманули. Персонального менеджера как не было, так и нет. Когда обратился по этому вопросу, внятного ответа не получил. Все еще жду.
Сегодня карту и вовсе заблокировали. Оплату производить не могу. Желание быть клиентом этого банка пропало полностью. К чему это пафосное «премиум», когда обслуживание ниже плинтуса?
Еще в июне оформил карту с премиальным обслуживанием. В банке меня уверили, что пару месяцев все банковские услуги по договору для меня бесплатны, поскольку я являюсь владельцем премиального пакета. Далее, начиная с третьего месяца, нужно четко следовать конкретным условиям договора, дабы оставались бесплатные услуги по дебетовке.
Все красиво только в рекламе. В начале сентября с карточки были списаны почти 7000 рублей. Оказалось, что это плата за использование бизнес-зала в период с июня по июль. Позвонил в техподдержку, чтобы уточнить про данное списание. Указал, что мне банковский сотрудник о Читать далее ...
Все красиво только в рекламе. В начале сентября с карточки были списаны почти 7000 рублей. Оказалось, что это плата за использование бизнес-зала в период с июня по июль. Позвонил в техподдержку, чтобы уточнить про данное списание. Указал, что мне банковский сотрудник о Читать далее ...
По премиальной карте был выплачен кэшбэк в размере 1714 рублей, однако по суммам покупок и расчётам в приложении, которые указаны под каждой операцией, должно было прийти 8189,98 рублей. Обратился к персональному менеджеру, который сказал, что все уточнит в ближайшее время. После этого он перестал отвечать на новые сообщения, хотя прочитал их все.
Картой пользуюсь несколько месяцев. Ранее с начислением и выплатой вопросов не было. Возможно, что это обычный сбой. На всякий случай составил обращение с просьбой доначислить кэшбэк, после чего выплатить его на карту, а также разобраться с качеством поддержки премиальных клиентов. Хочу знать, куда и почему пропадают менеджеры, которые должны решать проблемы.
Картой пользуюсь несколько месяцев. Ранее с начислением и выплатой вопросов не было. Возможно, что это обычный сбой. На всякий случай составил обращение с просьбой доначислить кэшбэк, после чего выплатить его на карту, а также разобраться с качеством поддержки премиальных клиентов. Хочу знать, куда и почему пропадают менеджеры, которые должны решать проблемы.
Добрый день. Попробовал оформить дебетовую премиальную карту. Через какое-то время пришло письмо на электронную почту, в котором было указано, что моя заявка на оформление дебетовой карты была отклонена. Причина отклонения заявки не была указана. Ответ, которого я добился: «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Обычный пластик попросил. Это же не кредит я беру, но заявку отклонили. У меня только одно оправдание - Банк ДомРФ не нуждается в новых клиентах. Больше ничего на ум не приходит.
Обычный пластик попросил. Это же не кредит я беру, но заявку отклонили. У меня только одно оправдание - Банк ДомРФ не нуждается в новых клиентах. Больше ничего на ум не приходит.
Я являлся клиентом этого банка немалое время. Очень удручает, когда безналичные операции онлайн приравниваются к снятию наличных, а потому с них снимают комиссии. Причем техподдержка «Дом.рф» меня дважды при двух обращениях по телефону ввела в заблуждение, приписав удержание комиссии стороннему банку...Очевидно, что надо подыскивать варианты другого банка…
Я пользуюсь услугами банка ДомРФ достаточно давно. Меня всегда устраивали все условия обслуживания и уровень сервиса данной кредитно-финансовой организации, однако этот раз банк меня ужасно разочаровал.
Я получила премиальную карту с программой лояльности. Первый месяц кешбэк начислили и перевели как надо. Соответственно, я стала активно пользоваться только этой картой. Однако, уже на второй месяц на карточку ни одного рубля кешбэка не пришло. Как объяснил сотрудник банка - для получения бонусов обязательным условием является выбор категории, который необходимо осуществлять ежемесячно, не позднее Читать далее ...
Я получила премиальную карту с программой лояльности. Первый месяц кешбэк начислили и перевели как надо. Соответственно, я стала активно пользоваться только этой картой. Однако, уже на второй месяц на карточку ни одного рубля кешбэка не пришло. Как объяснил сотрудник банка - для получения бонусов обязательным условием является выбор категории, который необходимо осуществлять ежемесячно, не позднее Читать далее ...
При зачислении денежных средств на премиальную карту (перевод из стороннего банка) - каждый раз теряется порядка 10% от изначальной суммы. При этом имеются документы об оплате комиссий за счет отправителя до попадания денег в банк Дом.РФ. Горячая линия Дом.РФ стабильно и уверенно сообщает о том, что в банк поступает конкретно только такая сумма (отправленная минус 10%). Например, отправили 100 у.е., а зачисляют только 90. Смысл пользования картой банка с такими необъяснимыми поборами. Где теряется 10%? Это никому не ведомо...
Эта кредитно-финансовая организация упорно не хочет начислять кешбэк. Претензии принимают и даже ответ дают достаточно быстро, однако потом пишут, что якобы не выполнены условия для начисления кешбэка. Никто не говорит, какие конкретно условия и что сделано не так. И немудрено, ведь условий нет, просто кеш за любые покупки и все… И когда приводишь эти аргументы, ответ на столь простой вопрос банк не дает…
Неожиданно для себя я обнаружил, что транзакции по моей карточке ДомРФ, как и обналичка, полностью заблокированы. Звонок службу поддержки особо информации не дал - меня просто попросили прийти в банковский офис.
Пришел в отделение, где выяснилось, что службе безопасности кредитно-финансовой организации показались подозрительными мои переводы в свой аккаунт крупной букмекерской конторы, после чего банк спустя два месяца(!) решил "своевременно" ограничить мне действия по счетам.
Пришлось писать "объяснительную", к которой потребовалось приложить скриншоты транзакций для подтверждения того, что эти Читать далее ...
Пришел в отделение, где выяснилось, что службе безопасности кредитно-финансовой организации показались подозрительными мои переводы в свой аккаунт крупной букмекерской конторы, после чего банк спустя два месяца(!) решил "своевременно" ограничить мне действия по счетам.
Пришлось писать "объяснительную", к которой потребовалось приложить скриншоты транзакций для подтверждения того, что эти Читать далее ...