Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляла кредит наличными с залогом на сумму 1 728 500 рублей. Из них 222 001,63 сразу же отправили в Альфа-Страхование, якобы для страхования жизни и здоровья. При этом мне сказали, что при досрочном погашении сумма будет пропорционально используемому сроку возвращена по заявлению о расторжении. О том что вернуть страховку в течении только 14 дней никто мне не говорил. Толи из-за того, что некомпетентны в этих вопросах, то ли потому, что они за это получают премию. Причем я говорила, что мне кредит нужен на краткосрочный период, а потому я верну его максимум за год.
Договор страхования мне на Читать далее ...
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
Открыл вклад в этом банке, после чего мне выдали дебетовую карточку. По условиям договора, при ежемесячных тратах по карте на сумму более 10 тысяч рублей, ставка по вкладу повышается на один процент. Это было очень привлекательно, но вот только сам банк постоянно блокирует средства на карточке. Мотивируя свои действия защитой от мошенников. Из-за этого через день приходится заходить в офис, где мне отвечают каждый раз, что так устроена система.
Таким образом мне просто не дают возможности повысить процент по вкладу. Кроме того, платеж засчитывается в текущий месяц лишь в течение 10 суток. Это как так? Ждать зачтения расхода больше недели? И об этом клиентов никто не предупреждает. Считаю такие действия чистым обманом или же намеренным вводом граждан в заблуждение.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я оформил кредитку СберКарта непосредственно в отделении банка. Когда её забрал, почти сразу обнаружил, что этот пластик не отображается в ЛК и не воспринимается фирменным банкоматом. Он карточку просто не видит. На следующий день вернулся в отделение, где получал карту, и сообщил о том, что оформленная на меня кредитка не работает. Сотрудник составил обращение и заверил, что проблема будет решена в течение нескольких дней.
На данный момент прошло почти два месяца. За все это время никто не удосужился исправить ошибку, а карточка так и не работает. Пользоваться кредитом я не в состоянии, хотя на Читать далее ...
Уверенное начало
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
В начале декабря АльфаБанк заблокировал расчетный счет по 115 ФЗ. На следующий день прилетели блокировки счетов в другие два банка. Уже 8 декабря было подано заявление, чтобы расторгнуть договор обслуживания в данном банке. В документе были указаны все необходимые данные для осуществления перевода остатка денежных средств на счет Руководителя компании, который являлся моим личным счетом (физического лица).
Расчетного счета ООО, на который можно отправить остаток денег, попросту нет. Из-за этого АльфаБанк отказал в расторжении договора с последующим переводом денег по указанным реквизитам. При этом Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этой конторе с недавнего времени начали втихаря снимать комиссию за перевод денег по запросу в другой банк. Причем в выписке банк пишет, что комиссия 0 рублей, да и в чеке после перевода комиссия нулевая. А по факту списывают 1,5 процента от суммы через сутки, без оповещения и выписки. С этим я случайно столкнулся в истории операций. Такой наглости, как в этом банке, я не видел никогда и нигде! Беспредел полный! Мошенники и плуты! По другому их назвать сложно.
Господдержка 2020
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Родился 3-й ребенок, а потому решили погасить остаток ипотеки за счет средств господдержки. Подали заявление в Дом.РФ. Получили одобрение. Средства в сумме 243 948,72 Дом.РФ перечислил ВТБ, но там не закрывают ипотеку. То какие то технические проблемы, то непонятная задолженность на сумму 1240,39 рубля. Этот долг мы оплатили, думая что вот наконец то закажем справку о погашении ипотеки и заберем закладную на квартиру.
Спустя два дня ВТБ вновь выставил задолженность в сумме 705,84 рубля. Сделали запрос в ВТБ, что за сумма и когда закроют ипотеку. Нам ответили, что в течении 5 рабочих дней предоставят Читать далее ...
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оплатил билеты на сайте, который начисляет, согласно правилам СберСпасибо, 4% бонусов. Оплата была совершена на сумму 4787 рублей, но вот бонусов пришло суммарно на 23,50 рубля. Другими словами, лишь 0,5% вместо 4%.
Хочу сказать, что ранее также были другие недоплаты по бонусам из подключенной повышенной категории. Ни по телефону, ни в чате никаких объяснений мне получить не удалось. На оставленное мной обращение жду ответ уже больше трех недель. А поскольку его до сих пор не поступило, то уже и не надеюсь.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Есть вклад в банке Тинькофф. Все достаточно просто и не надо никуда ходить. Завел карту, после чего открыл вклад через приложение без каких-либо проблем. Пополняю счет тоже в режиме онлайн. Это очень удобно и практично, ведь не нужно никуда ездить. Что до минусов, то тут с процентами, как мне кажется, не самое выгодное предложение. Однако мне очень удобно, что все в одном банке - и кредит, и зарплатный счет, и вклад, и карты. В целом, я вполне доволен и сервисом, и отношением.
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сделал досрочное частичное погашение кредита, после чего в банке должны были либо уменьшить платёж, либо сократить срок кредита. Ни ничего из этого сделано не было. При этом возник еще один платеж, равный первому (5 и 7 числа).
Когда дозвонился в поддержку, мне сказали, что произошла некая ошибка. Приняли обращение к рассмотрению, но этим всё и ограничилось. На мои звонки и обращения в отделение банка ответ один: «Ждите, вопрос рассматривается». В итоге я имею испорченную кредитную историю. А вот когда это все закончится, ни один банковский сотрудник не знает.
Семейная
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
Льготная семейная ипотека - это предложение как будто специально для нашей семьи сделанное. И мы очень обрадовались, когда наткнулись на нее. Условия хорошие: можно материнским капиталом закрыть первый взнос, но вот только до этого взноса все никак не можем дойти.
Сотрудники вежливые и в поддержке, и в отделении. Рассказывают все грамотно и сами по себе приветливы. Однако им наверное доплачивают за то, чтобы нас медленнее оформляли. Нет, это не вопрос жизни и смерти, но срок действия документов/справок выходит. В дедлайны по рассмотрению заявки, указанные на сайте, они не уложились, как и с оформлением. Поэтому вопрос тоже затянулся. Так что все очень странно и непонятно
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь невероятно убогое обслуживание и отношение к клиентам! Живу сейчас за пределами России. Непонятно почему мне ограничили любые операции, а разобраться в причине нет возможности. Поскольку операторы сбрасывают все звонки или же ставят их в режим бесконечного ожидания.
С руководителями банка также нельзя связаться. Меня полностью игнорят, хоть и являюсь постоянным клиентом этой организации на протяжении последних семи лет. Реально, я не встречал такого ужасного отношения нигде, ни в РФ, ни за границей. Аналогичные отзывы оставлю на всех доступных ресурсах, чтобы люди могли уберечь себя от неприятностей. Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Призываю пользоватся наличными и сберегать свои деньги не в банках, а в доме в сейфе! Клянусь вы на много больше будете сохранять денег для себя! Подумайте! Как абильно вы кормите тех, каму на вас насрать! Кормите лучше свои семьи! А не банки, которые заганяют вас в долговые ямы по огромный процент, и после кредиты не дают даже если вы хороший заёмщик!
Знайте, что даже дебетовая обычная карта что бесплатная, обдерает вас до минусов! Не будьте легкомысленными и не стоит им верить! Хроните деньги у себя, потому что пока они у вас они ваши деньги, а если в банке, значит это деньги банка, и налоговой и приставов! Перестаньте их кормить люди! Будте умнее их! Процветания вам и богатств!!!
Льготная
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
31.07.2019 был заключен ипотечный кредит в размере трех миллионов рублей на срок до 10.01.2032. В октябре 22 года в связи с потерей работы мною было оформлено требование о предоставлении льготного периода. Для подтверждения снижения дохода была приложена копия трудовой книжки и регистрация в центре занятости в качестве безработного.
15.11.2022 банк уведомил меня об установлении льготного периода сроком на 6 месяцев с 30.11.2022 до 30.05.2023. А уже 03.12.2022 тот же банк направил мне напоминание по СМС с текстом: «Необходимо предоставить полный пакет документов к требованию по договору».
Сотрудники Читать далее ...
Киви Банк
КИВИ Банк (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2241
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этот банк никому и никогда не посоветую даже заходить, не то что становиться их клиентом. В моем случае после двухлетнего пользования был заблокирован счет. В качестве объяснения мне выдали: «Это не вы». Что? Какого черта? Раньше был я, а теперь не я? Заморожены денежные средства, хотя в последнее время никаких новых операций по счету не было.
Решать проблему пришлось путем длительной и утомительной переписки с банковским «экспертом». Пришлось повторно отправлять документы, сканы и фотографии. Формат последних дважды не устраивал. И хорошо бы, если бы были сдвиги. Но это разбирательство длиться по сей день. Похоже, что деньги можно вернуть только через суд.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке счёт «Накопительный»» является продуктом для откровенного обмана людей. Сначала тебя заманивают в этот продукт, обещая хороший процент с формулировкой «потом». А когда наступает это пресловутое «потом», то сразу по другому виду накопительного счета процент становится выше уже с первого месяца. И, конечно же, банк вполне может повысить процент и по твоему типу накопительного счета, но делать этого не станет, ведь ты, «уважаемый» клиент, так хорошо целый год исполнял роль дурака, что сможешь и ещё потерпеть. Вот такой развод лохов.
Под залог автомобиля
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Имел тут кредит с залогом авто на достаточно приличную сумму. Платил пару лет без просрочек. Появилась возможность закрыть его досрочно, а потому подал заявку в приложении. Но кредит не закрылся. Я ещё дважды пробовал досрочное погашение в течение недели, но ничего не происходило.
Позвонил на горячую линию, где сотрудник составил обращение и пообещал, что закроют максимум за 7 дней. Конечно же, они этого не сделали, а просто «завели шарманку» про 30 дней. И естественно, проценты продолжают начисляться за эти дни, несмотря на принятое обращение о досрочном погашении. Поэтому сумму за каждый день просрочки нужно довносить, иначе закрытия не случится. Мои нервы уже на пределе! Банк, на который возлагались большие надежды, просто упал в моих глазах.
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
По карте появилась следующие надписи:
⦁«Платежные каникулы» - в мобильном приложении;
⦁«Нулевой платеж» - в интернет-банке.
Суть этих сообщений я не могу трактовать иначе, как отсутствие у банка ко мне требования вносить минимальный платеж по карточке. К тому же, даты платежа банка не сообщил ни по SMS, ни в Push, ни на email, ни по телефону, что, в общем, было логично, если учесть «освобождение от выплаты мин. платежа в этом периоде».
Поэтому я не заплатил. И не потому, что забыл или денег нет, а потому, что требования были 0.00 руб. Но через время банк почему-то решил не исполнять собственные условия Читать далее ...
На покупку дома
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об ипотеке
Ответить
18 ноября я обратилась на контактный центр с вопросом по оформлению кредита на дом. Специалист контактного центра мне направил документы, которые необходимы для рассмотрения заявления на ипотечный кредит. В списке всего было три документа.
21.11 я подготовила указанную документацию, после чего обратилась в банковское отделение, где мне выдали новый список, но уже из пяти документов. Их я тоже оперативно подготовила, четко сверяясь со списком. Эти бумаги я отправила в отделение, но в ответ мне пришел новый перечень из восьми необходимых.
Я запросила уточнения у специалиста, но она мне не ответила. Читать далее ...
Уральский банк реконструкции и развития
Публичное акционерное общество "Уральский банк реконструкции и развития"
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке УБРИР я прошел процедуру рефинансирования. При этом максимально точно и четко были соблюдены все требования, а также предоставлен полный пакет необходимой документации, включая документы, подтверждающие отсутствие займов и долгов в прочих кредитно-финансовых организациях.
По прошествии месяца с небольшим из банка приходит уведомление, в котором говорится о повышении процентов по взятому кредиту. Объясняется этот шаг тем, что я не соблюдаю условия договора. Главный аргумент – это отсутствие справок о ссудах в других банках. Как такое может быть? Куда же вы дели все документы, которые я собирал длительное время, а потом передал вашим сотрудникам? При этом в службе поддержки, как это обычно и бывает, никто ни о чем не имеет понятия.
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
специально оформил в персональном кабинете Россельхозбанка виртуальную карточку, которая не требует выпуска «пластика. После этого на карту был выполнен перевод денежных средств. Далее планировалась регистрация в SamsungPay, во время которой появилось сообщение, что «эмитент не отвечает и время ожидания истекло».
Обратился с этой проблемой в техподдержку, где меня уведомили, что для прохождения данной регистрации токена в смартфоне необходимо в банковском офисе получить 3D-SMS. Откуда взялись такие заморочки? К тому же, мне абсолютно непонятно, как вводится это 3D-SMS в приложение SamsungPay. И тут возникает главный вопрос, на кой ляд мне подобная виртуальна карточка, от которой толку ноль, зато куча ненужных проблем и потерянного времени?
На строительство дома
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Второго ноября заключили сделку. Оформили ипотеку. 08.11.2022 сделка была зарегистрирована в Росреестре. Сразу поспешили в отделение Сбера для перевода материнского капитала в счет погашение ипотеки. Но после оформления заявки в банковском отделении менеджер сказала перезвонить в ПФР через несколько дней, чтобы уточнить получение заявки.
После звонка 11-го числа я узнала, что в ПФР мою заявку не видели. Они получили её только 16 ноября. При этом заявка не на перечисление денежных средств, а на проверку наличия материнского капитала, что банк уже делал ранее. Теперь в отделении мне ничем помочь не могут. А на горячей линии отправляют именно в отделение. Время идёт, а проценты капают. Куда обращаться, не понятно.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это, безусловно, один из самых отвратных банков страны. Здесь всем просто наплевать на клиентов. решить даже самую банальную проблему невозможно. Вам будут обещать разобраться быстро, но потом начнут «кормить завтраками».
У меня тупо списали с карточки деньги, что абсолютно незаконно. Когда обратилась с жалобой, то сказали, что уже решают проблему. И этот ответ я слышу уже больше месяца. Никакие сроки не соблюдаются. Сначала говорили о неделе, потом добавили еще 5 дней, а по их истечению сообщили, что нужно еще 10 дней. Очевидно, что этому не будет конца. Вот только никто не отвечает на вопрос, Читать далее ...
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
На днях у меня закончился вклад. Это был уже второй вклад, который я успешно делаю в УБРиРе. Привлекла меня конечно же хорошая ставка. В этот раз решила сделать вклад снова, поскольку предлагались отличные условия. Пообщавшись с менеджером, очень понадеялась на преимущества, которые положены постоянному клиенту.
Интересно то, что открыть выгоднее не в отделении, а самостоятельно, используя для этих целей фирменное банковское приложение. В таком случае ставка будет выше, хоть и непонятно почему.
Дома я сделала все, как посоветовала менеджер. Хоть никакой персональной надбавки к ставке мне не предложили, Читать далее ...
Для держателей зарплатных карт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Уже три дня пытаюсь оплатить кредит, но все никак и не получается. Через сайт банка платежи не проходят. Деньги сначала списываться, но потом возвращаться обратно. Оплата по реквизитам тоже не проходит. Пишет, что приём платежей на счёт запрещён (а я на минуточку зарплатный клиент банка, просто сейчас в декрете).
Звонила в техподдержку, где говорят, что все хорошо, ведь у них нет никаких проблем. Я вот не пойму, я по-вашему, вру что ли! Говорят, приезжайте в банк и платите. Но у меня грудной ребенок! Мало того, в нашем городе отделений этого банка нет. При этом банк начисляет штраф за просроченную задолженность и не хочет идти на встречу!!! Очень разочарована в этой организации.
На вторичное жилье
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
Успешно погасил ипотеку и сразу же обратился в отделение банка на улице Мира 8 в городе Электросталь, где просил заказать закладную для снятия обременения. Обещали, что сделают это за две недели. Прошло уже три.
Звоню в контактный центр, а там мне говорят: «Иди в отделение». Пошел в местный офис, где сказали, что информации такой нет, а потому будут уточнять. Закладная мне очень нужна для продажи недвижимости. Но из банка, ни звонка, ни сообщений. Очень медленно они шевелятся. Мне просто непонятно, что с этим банком не так.
180 дней без процентов
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Заказал кредитку, одобрили и пригласили на получение. Приехал, а мне говорят – вам отказ. Да, все правильно, одобрили, пригласили, отказали. Ссылаются на техошибку. Я психанул, решил и вклад закрыть свой у них. И вот тут произошло самое удивительное. Они не знали, что у них мой вклад….Как так? Вы же данные в заявке получили? Вы же проверяли по базам, значит, первым должны были у себя увидеть? Или я чего-то не понимаю. С того дня ежедневно мне приходят предложения и кредитовании. Теперь я отказываюсь, не хочу иметь с ними ничего общего.  
Наличными под залог недвижимости
Банк Жилищного Финансирования
Лицензия ЦБ РФ 3138
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Являюсь клиентом этого банка уже более четырех лет. Имею здесь кредит с залогом, который все это время исправно плачу. Сейчас появилась возможность закрыть свой кредит досрочно. Несколько раз обращалась в колл-центр, где говорили составить заявления на досрочное погашение и внести соответствующую сумму, что я и делала. Но заявку каждый раз отклоняли по непонятным причинам. Ни по телефону, ни в переписке мне объяснить причину не могут. Банк просто хочет получить максимум процентов с клиента, что и так понятно. Но не таким ведь наглым образом!
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Мои обороты в бизнесе на текущий момент ну просто смешные. Я новичок не только в бизнесе, но и в роли клиента банка Тинькофф. По работе часто приходилось обращаться в чат, чтобы понять, как правильно работать с сервисами, которые предлагает банк. Проблемы при этом возникают потому, что происходит постоянная смена людей в чате. Новым же сотрудникам нужно заново изучить всю переписку, после чего они просто выкидывают для тебя инструкцию и всё. А в такой стандартной инструкции далеко не все понятно таким профанам, как я. В силу всего вышесказанного решения простого вопроса порой занимает кучу времени. Читать далее ...
Аэрофлот Signature
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Положил на аэрофлот 70000. Банкомат часть провел и подзавис. Я через время продолжил операцию. Но по итогу на счету оказалось на 8000 меньше. Стал я прямо от банкомата звонить оператору, по номеру, указанному для экстренного решения проблем. Я дозвонился через полчаса. Заявку приняли, успокоили, сказали, что такое бывает, сказали ожидать смс с результатом рассмотрения обращения. Дождался. Ответили, что нарушений в работе банкомата не выявлено, что оснований для жалоб не видят, считают произошедшее моей ошибкой.
Я написал жалобу на головный офис, приложил скрин этого ответа. Мне вообще больше никто не писал и не звонил. Вот такая работа супер банка.
На строительство дома
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Подали заявление на смену залогового имущества (с квартиры на построенный дом) в ДомКлике. По истечении двух недель получили отчет, что нам следует заехать в офис Сбера, чтобы подписать дополнительное соглашение, где будет зафиксировано изменение обеспечения. Приехали в отделение, а там нам говорят, что соглашение должны прислать из ДомКлик! Из Сбера позвонили туда, но ничего не решили. И теперь мы не знаем, что делать дальше.
В силу всего этого бардака я радикально поменял отношение к ведущим отечественным банкам. Раньше лояльно относился к Сбербанку, но за короткий промежуток времени они умудрились абсолютно испортить свою репутацию в моих глазах.
Банк Финам
Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"
Лицензия ЦБ РФ 2799
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я насчет их аналитики хочу высказаться. С ФинамБанком я сотрудничаю совсем недавно, однако сравнить мне есть с чем. Нравится, в каком формате рассылают аналитические отчеты от экспертов. Настолько все понятно, что разобраться можно даже зеленому новичку, ну если хоть малейшее понятие есть конечно в этой области. Инвестиционные идеи прикольные иногда срабатывают даже лучше, чем ты сам рассчитываешь. И это огромный плюс.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня возникли проблемы с использованием банковского приложения. Можно посмотреть, сколько денежных средств на счету, но прочие функции заблокированы из-за ошибки. Обратился за помощью в банк, где меня чуть ли не послали. В итоге проблема так и не решена. Мне постоянно просят прислать скриншоты. Делаю это уже на протяжении месяца, но им этого мало. Сама же проблема не решается. Остается только подыскать более толковый банк, поскольку этот просто ужасен.
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительный банк, где необоснованно блокирует счета. Практически каждая операция для банка является подозрительной. На звонки и походы в банк уходит куча времени, которого и без того не хватает. Поэтому полноценно пользоваться своими же деньгами просто нет возможности.
Тут никогда нельзя быть уверенным, когда банку снова захочется заблокировать счет, не объясняя причин и не предупреждая клиентов. Это незаконное пользование моими финансовыми средствами. Теперь я намерен обращаться в высшие организации с жалобой. Надеюсь, что это немного отрезвит этих доморощенных «банкиров».
Покупка жилого дома
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
07.11.2022 мной был погашен ипотечный кредит в данном банке. В этот же день написала заявление на выдачу закладной для дальнейшего снятия обременения с целью продажи недвижимости. На это требуется банку до 30 дней. Я отдавала закладную в МФЦ, а потому она должна лежать МФЦ города Санкт-Петербург.
02.12.2022 закладная еще не была забрана банковскими сотрудниками из МФЦ. На вопрос, когда ее заберут, сотрудники отделения так и не могут дать ответ. 06.12.2022 все сроки уже закончились. Закладной у меня нет. Хуже обслуживания, чем в этом банке я еще не встречала. Никаких санкций для банка не будет. Это первый и последний раз, когда я пользуюсь услугами этой организации. И другим не рекомендую.
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляли покупку в рассрочку. Представитель банка подключил все возможные дополнительные услуги, даже не уведомив нас об этом! Страховку также без оповещения оформили. Теперь, чтобы отказаться от неё, необходимо обращаться напрямую в страховую!
Деньги со счета ушли за услугу страхования, а в страховой компании утверждают, что документы с банка не поступали. Поэтому необходимо ждать. Но почему вы подключаете все дополнительные услуги и страховки, не предупреждая клиента? Мне же нужно успеть за 14 дней расторгнуть данную страховку. Вот только как это сделать? При этом менеджер уверяет, что документы уже переслали, а в страховой их до сих пор нет. Полный бред и абсурд!
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ответить
Использовала предложенную услугу бронирования курса и суммы валюты на банковском сайте. При заполнении формы было указано, что я намерена приобрести Евро, что подтверждают сохраненные скриншоты. После отправки заявки с карточки была списана предоплата. При этом я вовремя обратила особое внимание на тот факт, что в ответном уведомлении было указано, что европейскую валюту покупает именно банк.
Данный аспект меня очень насторожил, а потому я моментально позвонила на горячую линию. Оператор порекомендовал мне отписаться в банковский чат на официальном сайте. Что я и сделала. Мне ответили, указав, ч Читать далее ...
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Решила сделать в банке вклад «Копить». Сделать это меня подстегнуло сообщение, в котором мне предложили вклад с повышенной ставкой. По условиям необходимо было приехать в отделение, что я и сделала, посетив офис по адресу Республики 143 а. Но менеджер никак не мог понять, что я от него хочу, и что это за вклад такой. Я показала ему сообщение от банка, а также указала на информацию, размещенную на сайте. На это сотрудник банка сообщил, что акция больше не действует.
Понимая, что меня пытаются обмануть, я написала обращение, чтобы мне объяснили, почему отказали в открытии вклада. И знаете, какой о Читать далее ...
Стартовый
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
Клиентом банка являюсь уже полгода, пара неприятных моментов были, но в целом, все хорошо. Вот к примеру, я ошибочно перевела деньги не туда, сразу сообщила в банк и они заблокировали платеж. Подождать возврата пришлось более суток, но если бы перевела, то вообще бы без денег осталась, так что все норм. А перед тем, как верить каждому негативному отзыву, сами изучайте ситуацию.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 56 57 58 59 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie