Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Лично мое мнение таково, что данный банк является ужасной конторой. Хотела со своего счета снять 50 тысяч рублей. Обратилась к одному из менеджеров, который вроде бы все оформил, после чего направил меня за деньгами в кассу. Но в выдаче денег в кассе мне отказали, сославшись на некую ошибку неизвестного происхождения.
После довольно продолжительного ожидания, меня направили к другому окошку. Там кассир более получаса получала консультации по телефону, после чего предложила перевести мои деньги со счета на карточку. Мне было уже по барабану, а потому согласилась. Пришлось еще подождать. Но и эту Читать далее ...
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С ноября нет возможности смотреть выписку по счетам. Основная версия пишет, что платежей не было, а мобильная указывает на проведение ремонтных работ и временные ограничения. Прошло два, три дня, прошла рабочая неделя, проблема не решена. Так работать невозможно. Есть подозрение, что банк делает так специально. Мало кто такую выписку запрашивает, мало кто о проблемах знает. 
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Эта контора - полный отстой! Онлайн банкинг работает со своими закидонами и странностями. Деньги переводишь, а они попросту не доходят. Чтобы получить свои денежные средства получателю требуется переходить через какую-то особую ссылку и регистрировать свою карту. Лишь тогда поступают эти деньги и ими можно воспользоваться. Короче, не стоит вообще заморачиваться с этим кредитно-финансовым учреждением. Это обычная шарашкина контора с презентабельной вывеской и дорогой рекламой. Не более того.
Готовое жилье
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Добрый день. Я подала заявку на оформление ипотеки в банк ДомРФ. Мне пришел ответ, ипотека одобрена. Поэтому мы заказали оценку, за которую заплатили деньги, но сегодня нам позвонили и сказали, что лимиты кончились еще две недели назад. Зачем тогда делать оценку квартиры, собирать все документы, если ещё за две недели было известно, что лимиты кончились? Сам банк всячески затягивал выдачу ипотеки. Он требовал постоянно то одну справку, то другую. Просьба разобраться в данном вопросе и вернуть нам деньги, потраченные на оценку.
Для держателей зарплатных карт
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У моего мужа в этом банке был кредит и зарплатный счет. Один раз по форс-мажорным обстоятельствам возникла просрочка. Далее платил все по графику. Недавно решили погасить досрочно всю сумму, которая была указана в приложении и совпадала с графиком платежей. В отделении банка ему сказали, что нужно еще заплатить дополнительно сумму в размере 22900 рублей. При этом обосновать это не смогли. Муж с этим не согласился, а потому заплатил то, что требовалось по графику.
На следующий день ни супругу, а мне звонит девушка из банка. Я информацией не владела, а потому сказала, что надо поговорить с супругом. Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мной был выполнен перевод с дебетовой карты Райффайзен банка на Qiwi кошелёк в размере 6822 рубля. Операция была успешно проведена, деньги дошли. А через пару дней в приложении я обнаружила повторную операцию, которую я не совершала на тот же Qiwi. При обращении на горячую линию, сотрудница банка нашла удвоение операции, приняла обращение и обещала решение ситуации в течении пяти суток. Далее срок увеличился до семи рабочих дней, а по его истечении продлили еще на десять дней. Вопрос в банке никак не решается – здесь просто продляют сроки, затягивая время по максимуму. Если Вы не хотите терять деньги, время и нервы, то никогда не обращайтесь и не сотрудничайте с этим псевдобанком
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Вышла замуж, поменяла фамилию, надо было и карточку сменить. Выпускали….три раза. Первые два почему-то с прежней фамилией. Третью уже чуть ли не со скандалом, типа какая разница, какая на карте фамилия. Оператор в итоге сказала, может в другой банк мне обратиться? Получается, сам сотрудник признает некомпетентность учреждения и предлагает потенциальному клиенту, даже не потенциальному, а постоянному, сменить финучреждение.
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Оформил карточку “110 дней”. Мою заявку одобрили, получил довольно быстро. Но уже более 14 дней она не активирована и в интернет банкинге не отображается. 
С этого момента, до текущего дня (уже больше 2 недель)  карта до сих пор не появилась в мобильном приложении и интернет банке, хотя я чуть ли не ежедневно обращаюсь в поддержку с вопросом "когда". К сожалению, в чате мне постоянно отвечают о том, что карта прогрузится "вот-вот", "в течение двух дней", "создали заявку, ждите ответ", однако дело не сдвигается с мертвой точки.
Обращаться уже к операторам надоело. Очень разочарован, хотя раньше банк работал лучше.
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Давно являюсь вашим клиентом, держала депозиты, кредиты не брала. 5 декабря 2022 обратилась впервые за кредитом и к моему удивлению получила отказ. Подумав я вспомнила, что могло быть причиной. 19 мая 2021 с моего депозита списали по исп листу 43983.71, это было шоком для меня, как я это пережила не знаю, а дело в том, что в 2012 году я продала квартиру в г Сыктывкаре, новый собственник не платил за электроэнергию, энергосбережения не разбираясь подал на меня в суд и теперь я понимаю, что моя кредит история испорчена в вашем банке. После длительных разбирательств с энергосбытом деньги мне вернули. Это можно проследить по моим счетам вашем банке. Если это явилось причиной отказа, то прошу убрать этот исп лист из моей кр истории и ответить мне., если это так
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В личном кабинете от Альфа-Банка появилось одобренное предложение на сумму 1,876 млн. руб. на 5 лет. Проанализировав ситуацию, через некоторое время решил воспользоваться предложением, а потому пришел в отделение банка, чтобы оформить потребительский кредит.
Менеджер подготовила необходимую документацию, которую я подписал. После этого зашел в ЛК для проверки поступления денежных средств, но на балансе их не было! В банке предложили еще поджать, после чего сообщили, что ведутся технические работы и что средства поступят в течении дня.
Наступил следующий день, но денежные средства так и не поступили Читать далее ...
Для семей с детьми
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
01.11.2022 года я досрочно выплатил ипотечный семейный кредит. 02.11.2022 года была подана заявка на подготовку закладной по номеру 1000. Пришло СМС-сообщение, что заявка на подготовку закладной сформирована. Сам документ обещали подготовить в течение 30 календарных дней. 8-го числа поступило еще одно сообщение от банка ВТБ, о том, что регистрационная запись о залоге в пользу Банка погашена. 05.12.2022 при звонке на номер 1000, я узнаю, что в выдаче закладной мне отказано, поскольку банк в одностороннем порядке снял обременение.
Как по мне, то такое действие является неправомерным. Закладная была Читать далее ...
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Выполнила перевод денег на персональную карточку ГазпромБанка с личного накопительного счета. Но денежные средства на карточку Газпрома не пришли. При этом они отражаются в карточном счете личного кабинета, но отсутствуют на карте. Как такое возможно?
Сейчас я не могу использовать свои же денежки, поскольку никто в банке помочь мне не в состоянии. В техподдержке всегда однотипные и бесполезные ответы, а в банковском офисе некомпетентные менеджеры только руками разводят. Деньги необходимы срочно, но доступа к ним нет. Прошло уже трое суток, а воз и ныне там. Никому не советую связываться с банком. Подумайте дважды, прежде чем доверить им свои сбережения.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Год назад взяла в ВТБ большой кредит. Все это время меня уведомляли о предстоящей дате платежа. Но в последний раз я случайно отрыла ЛК, где вижу, что через полчаса заканчивается время внесения очередного платежа. Заплатила в срок, после чего отписалась в чат, где узнала, что проблему решить не способны. Позвонила в банк, на что потребовалось более 20 минут.
Когда ответили, то сказали, что они вообще не обязаны меня оповещать. То есть больше года меня уведомляли, а тут не обязаны? Это как? И почему тогда не уведомили меня в том, что теперь не обязаны этого делать? Рассчитывали, что у меня возникнет Читать далее ...
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Кредитку от Тинькофф ALL Games оформляла по ссылке в рекламе. Само собой, там были разрекламированные  акции, бонусы, подарки и пр. Мою заявку приняли, рассмотрели, договорились о времени встречи с курьером в тот же день. Через час мне пришла смс-ка, что время перенесено на сутки. Вечером еще одно сообщение про отказ по кредиту. Вот и все сотрудничество.
Отмечу, что я писала в чат, уточняла, приняли ли мою заявку, положена ли мне карта, ответили, что все хорошо, что надо просто дождаться, пока курьер свяжется со мной. Но неужели курьер самостоятельно смс отправляет? Это ведь система работает? И Читать далее ...
На строительство дома
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Почти год плачу ипотеку на строительство дома. Недавно обнаружила в мобильном приложении информацию, что процентная ставка выросла, после чего пришла СМС-ка о якобы нарушенном сроке продления страховки. При этом у меня подключен автоматический платеж по оплате страхования жизни и здоровья, который был исполнен в срок.
После обращения в банк, узнала, что в их базе не совпадает цифра в серии паспорта, указанном в договоре страхования. Кто ж виноват, что ваши сотрудники такие не внимательные, а потому не способны цифры с бумаги переписать без ошибок в базу компьютера? А страдает от этой безалаберности Читать далее ...
Банк Зенит
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об обслуживании
Ответить
По-настоящему отстойный банк. У меня возникли проблемы с карточкой. Но пока я пыталась их решить, разговаривая с менеджером, указывая паспортные данные и отвечая на вопросы о кодовом слове, карту вовсе заблокировали. Видите ли, банковских сотрудников что-то насторожило.
Эти перестраховщики посоветовали мне приехать в банковский офис, предоставить оригиналы документов и только потом забрать наличные. Кроме того, мне теперь придется перевыпускать карточку, на что потребуется довольно много времени. А ждать я не могу. Сервис на уровне ниже плинтуса, как говорится.
Почетный пенсионер
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Столкнулся с таким впервые, считаю нужным описать ситуацию. Делал заказ на карточку пенсионера, выбрал дату доставки. За день до нее со мной связались и сказали, что нужно перенести на один день, чтобы курьер выполнил сразу несколько доставок. Мне было несрочно, я согласился. Жду. Тишина….Звоню в банк, говорят, не вышел курьер на работу, давайте подождем, может, что случилось. Звоню на следующий день, говорят, что ищут нового курьера…Карту я так и не получила. И вам не рекомендую связываться, только время потеряете. 
На квартиру
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об ипотеке
Ответить
Два года исправно платил ипотеку. Все было в порядке - никаких просрочек и приключений. Появилась возможность внести сумму чуть больше. Но вот уже пошел второй месяц как банк корректирует мне график платежей. После частично досрочного погашения уменьшили не срок, а сам платеж. При этом заявление было написано на уменьшение именно срока, но сотрудники никак не хотят помогать. Альфа решил сделать по-своему, а точнее, так, как выгоднее ему. И сотрудники твердят только одну фразу: «Ждите, договор на корректировке». А сколько мне ждать еще? На этот вопрос никто не отвечает.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сайты типа «Авито» или «Юла» в наглую списывают денежные средства со счета за разные услуги, которые подключают автоматически при подаче объявлений. При этом самое мерзкое заключается в том, что этот хваленый Сбербанк разрешает этим мошенникам списывать деньги своих клиентов без каких-либо уведомлений. Складывается стойкое впечатление, что это самый настоящий грабеж средь бела дня. При этом Сбер видимо имеет за все это определенную мзду, и немалую. Иначе зачем ему портить свою репутацию? А добиться возврата украденных денег здесь практически невозможно, а если и можно, то процедура затянется очень надолго.
ПримСоцБанк
Публичное акционерное общество Социальный коммерческий банк Приморья «Примсоцбанк»
Лицензия ЦБ РФ 2733
Отзыв об обслуживании
Ответить
Данный банк просто отвратителен!. Как по мне, здесь практикуется обычное вымогательство. В 2018 году мой отец, который является пенсионером, брал тут кредит на 30 тысяч руб. При этом его обязали страховаться за свои финансовые средства. После этого прошло лишь два месяца, и отец скончался, а этот недобанк на меня подал в суд.
Отмечу, что меня, как наследника, не только не вызвали на судебные слушания, но даже не предупредили об иске. По этой причине, и из-за карантина, я попросту не получил возможности опротестовать судебное решение, которое, разумеется, было не в мою пользу. Итак, мне пришлось Читать далее ...
Рефинансирование ипотеки
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Подала заявку на рефинансирование ипотеки в ДомКлик. Мне быстро одобрили 2 450 000 рублей на 25 лет под 10,2%. Но счастье длилось не долго. Сегодня пришло уведомление, что сделка отменена. Якобы я лично сама отказалась от ипотеки и подала заявку на отмену. Однако я никакую заявку не подавала.
Сейчас мне необходимо повторно подавать заявку. Но какова вероятность того, что будет такая же ставка или вообще не придёт отказ? Вот вам и пропиаренный Сбербанк. Что это за фокусы? Если честно, то уже и желания нет сотрудничать с таким банком.
Под залог недвижимости
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформили здесь кредит под залог недвижимости. Заемщиком является супруг, а я созаемщик. Изначально мы понимали, что будем погашать досрочно! Поэтому неоднократно и очень пристрастно расспрашивали сотрудников об условиях досрочного погашения.
При подписании договора у менеджера еще раз спросили, что включено в платеж. В этот раз казалось, что это ежемесячная страховка, которая, по утверждению сотрудника, при досрочном погашении уменьшается, как и долг, соразмерно сумме возврата кредита. Ну, решили, что очень быстро закроем большую часть и нам всё пересчитают. В итоге, буквально через несколько дней Читать далее ...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Данный банк не несет никакой ответственности за свои действия. Поэтому обходите его десятой дорогой. Проверенно на собственном опыте. Здесь очень старались повесить на меня 20-тысячный кредит, о котором я даже не просила. Потребовала провести расследование данного инцидента, на что мне ответили, что оперативно разберутся с проблемой. Однако, через пару месяцев я получила уведомление о какой-то просрочке, которая относится к тому самому несуществующему и незаконному кредиту. Мы там все оборзели, что ли?
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Потеряла кредитку. Написала в банк, заблокировала этот счет. Оформили новую, через две недели сказали приходить получать. Оооочень долго, но не об этом. Вобщем, прошел этот срок, приехала я за картой, выдали и говорят, что теперь мне надо ее регистрировать в личном кабинете, менять реквизиты, а чтобы реквизиты правильно вписать, надо сейчас написать заявление и приехать за ними через три дня. Написала заявление, а дома уже позвонила на горячую линию и узнала, почему все так долго. Там сказали, что это своеволие сотрудников, извинились, пообещали разобраться. 
Прошла неделя! Звонка так и не дождалась, за картой ездила сама. Очень неприятно такое отношение.
Альфа-Вклад с пополнением
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
У меня открыт вклад под 6,5% на 12 месяца с возможностью пополнения. Я регулярно вносил туда деньги. Никаких проблем никогда не возникало. В очередной раз на днях решил пополнить счет, но ничего не получилось. Я подумал, что это ошибка приложения, а потому попробовал зайти через веб-версию. Как и в предыдущем случае высветилось окошко с надписью: «невозможно пополнить».
Позвонил на горячую линию и рассказал о проблеме. Мне сказали, что до окончания срока действия вклада остался месяц, поэтому по условиям пополнить его уже нельзя. Как месяц? Я же открыл вклад только 28.02.2022. При этом срок - 12 Читать далее ...
Рефинансирование
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Год назад произвели рефинансирование в банк. В этом году появилась возможность рефинансироваться еще раз, но под более низким процентом в другом банке. Но теперешний банк допустил грубую ошибку при перепродаже нашей закладной.
Сумма по кредитному договору больше на 2000 руб от суммы переуступленных прав банком Дом.рф в другую организацию. В результате этого мы не можем произвести рефинансирование и вынуждены переплачивать проценты. Адекватной информации относительно контактов и департаментов внутри банка с целью обращения и корректировки данных нам никто не может предоставить. Т.е. ошибку банк д Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банкомате ПочтаБанка пополнил свой счет в этом же банке на 20 тысяч рублей, но зачислено было почти на 1000 руб. меньше. Во время звонка в техподдержку оператор начал нести откровенную чушь, рассказывая о сбое и некорректном отражении баланса в приложении. При этом все списания с карты происходят корректно и моментально.
Похоже, здесь считают, что все клиенты – это полные лохи, которые не проверяют свой баланс никогда. Раньше мною замечались небольшие отклонения реального и ожидаемого итога операций. Но они были столь незначительными, что не хотелось даже разбираться. Видимо сейчас аппетиты банкиров возросли. Втихаря списывают деньги неизвестно за что. Надеюсь вернуть свою тысячу. В противном случае будем прощаться.
My freedom
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
Ответить
С 2017 я клиент этого банка. Конфликты были, но как то все руки не доходили банк сменить. Но то, что произошло недавно, просто переходит все грани. Мне выпустили кредитку с оборотом на 5000. Я ее получил и не пользовался. Но спустя месяц сняли сумму за пользование кредитом. На все мои претензии, что пользования не было. ответили, что это разовое за подключение услуги. Ладно…Но через месяц снова списали такую же сумму. Я снова позвонил, ответили, что теперь будут списывать ежемесячно, что то что мне рассказывали операторы, никого не волнует, найдите того, кто вам это рассказывал и ему претензии предъявляйте. Нормально вообще? Вот так замечательно они работают. Каждый сам себе правила устанавливает. Главное, побольше заработать. Написал заявление на закрытие карты. 
Уральский банк реконструкции и развития
Публичное акционерное общество "Уральский банк реконструкции и развития"
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв об обслуживании
Ответить
Как по мне, УБРиР является современным и хорошим банком. Мои отзывы о нем только положительные. Имел тут вклад с отличными условиями. Кроме того, получить консультацию специалиста тут не сложно. Вам непременно растолкуют все тонкости и нюансы. Считаю, что по сервису этот банк превосходит большинство кредитно-финансовых организаций страны. Могу рекомендовать всем россиянам, поскольку все проверил на своей шкуре. Кроме того, банк работает по субботам. А дозвониться в поддержку можно в любое время.
АТБ 2.0
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Карта от АТБ для зп у меня уже полгода. Все было ок, но недавно пришла мне зп, и сразу же половину снял банк в погашение долга по какому то счету. Там 14 цифр, я их не знаю. Банк ничего не говорит, карту заблокировали, чтобы и остальное не сняли, ждем итог. В итоге я вообще без зп, на что жить непонятно.
Залоговая недвижимость
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
28.10.2022 я досрочно полностью погасил ипотеку. По состоянию на 28.11.2022 закладная не готова. Понимания, когда она будет готова, тоже нет. Неоднократно обращался по телефону горячей линии и в чате через мобильное приложение. Ответ всегда один: «Ждите».
Я постоянный клиент, добросовестно исполняющий все свои обязательства. Почему вопрос выдачи закладной такой проблематичный? Почему нельзя соединить с ответственным сотрудником, который обозначил бы конкретные сроки готовности? Прошу в максимально возможные сроки связаться со мной и сообщить, когда я могу приехать забрать закладную!
Банк Финам
Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"
Лицензия ЦБ РФ 2799
Отзыв об обслуживании
Ответить
Прошел в компании «Финам» специальный обучающий курс, а также много смотрел соответствующих вебинаров. Сейчас потихоньку осваиваюсь. В первое время мой доход ожидаемо небольшой, однако и сильных просадок не возникает. Как по мне, то считаю это уже довольно существенным достижением. Надеюсь, что дальше будет только лучше.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Добрый день! 1 февраля 2021 года в магаданском офисе банка был взят потребительский кредит на 702 тысячи рублей. 6 августа 22-го я обратился в тот же офис, чтобы досрочно его закрыть. Оператор рассчитал необходимую для закрытия сумму, я написал заявление и внес наличные в кассу. Соответственно, данный кредит считался мною закрытым.
Позже узнал, что на мне числится тот самый кредит Сбербанка, который я досрочно закрыл. Менеджер пояснил, что заявление на досрочное закрытие кредита было аннулировано банком, поскольку на момент закрытия на счёте было на несколько копеек меньше нужной суммы, о чем меня Читать далее ...
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
На EuroAuto купил товар. Оплату провел по SberPay. Все прошло, есть электронная квитанция. А вчера со счета списали такую же сумму. Причем, отображения операции в истории нет, денег нет, ответа от оператора нет. В магазине сказали, что повторно ничего не получили. Где мне искать справедливость? Работает ли служба безопасности? 
120 дней
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Для премиум клиента должны быть премиум условия, верно? А теперь прочитайте, что со мной случилось. 
Значит, платежи я не задерживаю, вношу все вовремя. И вот поехал в очередной раз на терминал погасить. Но моя карта оказалась заблокированной. Позвонил прямо оттуда на горячую линию, трубку не взяли, уехал ни с чем. Дома пытался и дозвониться, и дописаться, ноль. Только на электронной почте получил ответ, что заявка принята в работу. И все. Прошло уже больше недели, проблема не решена.  
Я стал звонить снова. Чудом добился до оператора, но он мне сказал, что от моего имени никаких заявок подано не было, зато мне насчитали +20% к сумме платежа за просрочку. Получается, карта в блоке, проценты идут. Не банк, а мечта!!!
Набирая обороты (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
С банком до этого сотрудничала, поэтому договор эквайринга заключила, даже не задумываясь. Но вот вчера увидела, что ставка увеличена, о чем в известность меня не поставили. Пока жду объяснений, надеюсь, что ошибка или сбой программы. Если окажется, что невнимательность, очень понизит мое мнение.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке Тинькофф у меня открыт инвестиционный и бизнес-счет, оформлен кредит, а также имеются кредитная и дебетовая карточки. Ранее нареканий к работе банка у меня не возникало. Все вопросы решались весьма оперативно. Однако недавно мне подключили овердрафт. При этом никаких предупреждений и оснований для этого не было. В итоге образовалась задолженность. Ведь за новую услугу начисляют около 500 рублей еженедельно.
Разбирательство зашло в тупик. Все морозятся и переносят сроки. Больше такое отношение я терпеть не намерен. Буду уходить из банка со всей семьей. Отныне продукты Тинькофф для нас табу.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 57 58 59 60 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie