Отзыв об ипотеке
Хотела частично погасить ипотеку с уменьшением срока кредита. Приложение немного подвисало, а потому уведомление о досрочном погашении сразу не пришло. А позже пришел ответ, что исполнено с уменьшением платежа, что меня абсолютно не устраивает. Обратилась в банк с просьбой все исправить. Разговаривали со мной крайне неохотно, но исправить пообещали в течение 2 дней. Прошло 2 дня, ничего не изменилось. В этот раз поехала лично в отделение, обращение приняли. И спустя еще 5 дней все исправили. Спасибо Сбер, но очень хочется не тратить свое время на подобные ситуации. Вы же огромная система, работа которой должна быть безупречной. Надеюсь, это в последний раз.