Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Здравствуйте. Я хотел бы обратить внимание всех будущих клиентов Сбербанка на вопиющий случай. Банк заявляет одни условия по вкладу, а в итоге они оказываются другие. Процентная ставка меняется уже через пару месяцев и, разумеется, в меньшую сторону, что очень не выгодно для клиентов. Кроме того, о таком понижении ставки по вкладу банк своих клиентов не уведомляет. Мною составлено обращение, но надежды не много. В любом случае посмотрим, что на это ответит банк.
Большой
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Я предприниматель. Стал клиентом данного банка в апреле минувшего года. Моя предпринимательская деятельность в полной мере отвечает требования законодательства страны и при этом абсолютно открыта, поскольку в основном я работаю по госзаупкам. Недавно я получил запрос о предоставлении документов об операциях по расчетному счету. Указанные бумаги предоставил в банк в тот же день, после чего следовало подождать результат в течение трех суток. Однако банк снова запросил данные по некоторым операциям, за чем последовало продление сроков рассмотрения вопроса.
Потом мне пришел ответ с отказом обслуживания,
Читать далее ...
Льготная на новостройки
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Была произведена социальная выплата для погашения ипотечного кредита на расчетный счет в банке «ДОМ.РФ». После перевода прошло больше двух недель, денежные средства на мой персональный ипотечный счет все еще не поступили. В чем проблема? Я понять никак не могу. Персональное обращение в данную кредитно-финансовую организацию, как и письма в чат со звонками на горячую линию, никак не помогло разрешить сложившуюся ситуацию. Меня постоянно кормят завтраками и просят подождать, но никакой конкретики не предоставляют. И это очень напрягает, поскольку я не знаю, чего ожидать и на что рассчитывать.
СберКарта для иностранцев
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
В 09:47 завел на счет телефонного номера одну тысячу рублей. С карточки деньги списали мгновенно. После чего я получил СМС-ку с номера 900, где говорилось, что запрос обработают за 10 минут. В 09-54 поступило сообщение о списании 1000 рублей. Эту операцию я не выполнял, и ничего не оплачивал. Лишь с третьей попытки удалось дозвониться в Сбербанк. Мне заблокировали карту и сберонлайн.
Позже сотрудники подтвердили факт двойного списания денежных средств. Оставил пару обращений, на которые никто не отвечает уже больше недели. Удивительно то, что в сберонлайн у меня только одна операция показана и чек на неё, а когда заказал отчет по карте, то видно два списания! Деньги просто ушли в никуда. А как их вернуть, я не знаю.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Это самый отвратительный банк. Дело в том, что тут у нас одобренная ипотека до 7 числа. Мы отдали все требуемые документы, оплатили все услуги и ждали уже подписания сделки. А накануне днем нам банк отменил решение, объяснив это тем, что подняли ставки. А мне какая разница на ваши ставки? Теперь все начинать заново. А кто компенсирует ранее оплаченные услуги? А потраченное время и нервы как вы будете возмещать? Больше никогда не буду к вам обращаться и всем знакомым расскажу, какая же вы скотская контора.
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Мы открыли вклад в банковском отделении нашего города. В силу сложившихся обстоятельств через какое-то время переехали в другой населенный пункт. Когда пришел срок закрывать вклад, обратились уже в местный банковский офис, где получили отказ. При этом банк мотивировал его это тем, что офисы в разных городах являются разными банками, а потому они не могут проверить информацию, не могут сделать запрос между отделениями, а также получить необходимые сведения о вкладе. Ну не бред ли больного человека?
Рекомендация от банка: «Вам следует ехать в город открытия вклада». Мы, как бы, живем в век цифровизации
Читать далее ...
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Как-то раз я решил приобрести себе карту My life сего уважаемого банка. Записался на сайте, потратил время, съездив в офис в самые пробки, и ничего. Карта на руках, но пользоваться ею я не могу. Ее нет ни в каких приложениях. По данному вопросу связался с банком, где сказали, что данные обновятся через 24 часа.
Не появились. Снова связался. Теперь сообщили, что проблему решат в течении трех рабочих дней. После этого все дела с этим уважаемым заведением захотелось прекратить, о чем сообщил специалистам в поддержке. Они обещали прислать бланки на почту для расторжения договора. Их тоже я все еще жду, хоть прошло больше трех суток.
Уверенное начало
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Более месяца уже прошло с того момента, как пропали мои денежки. В банке их просто безосновательно удерживают. Речь идет о денежных средствах по выплатам через эквайринг. При этом банковский отдел, занимающийся данным вопросом, полностью игнорирует клиента. Мне никто не перезвонил даже после того, как была подана претензия. То же относится и к руководству данной кредитно-финансовой организации. Все обращения к нему не приносит успеха и результата.
Получается, что банк попросту убивают малый бизнес буквально на корню. Мне прислали запрос документов. Я всю документацию отправил сразу же. Но результат
Читать далее ...
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Я около десятилетия клиент данного банка, Здесь у меня оформлена кредитка, условия по которой меня полностью устраивали. Поэтому в другие банки за карточками я никогда не обращался. В начале января хотел этой кредитной картой оплатить крупную покупку, но обнаружил, что баланс был снижен на 200000 рублей. Из-за этого приобретение не состоялась, а меня поставили в очень неловкое положение.
Непонятно, почему меня банк не уведомил. Позвонил в офис, чтобы все уточнить, но постоянно отвечает автоответчик. Пришел в офис лично, где узнал от менеджера, что банк сократил лимит по кредитке, а объяснять причины он не обязан. Это просто хамство настоящее. Подобного я не ждал, будучи постоянным клиентом. Поэтому я решил закрыть здесь все карты и счета, и больше никогда сюда не возвращаться.
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Долго металась между банками, выбирая, какой взять для открытия накопительного счёта. Хотелось получить максимально выгодное предложение, но в итоге я пришла к выводу, что проценты у всех отечественных кредитно-финансовых организаций, в целом, одинаковые. Поэтому я решила далеко не ходить, и обратилась в тот же банк, где у меня уже была оформлена кредитная карточка.
Для открытия счёта специально посещала отделение, что позволило получить подробную консультацию специалиста. В итоге я остановились на варианте «Промо», где мне предоставляется два месяца пробного периода, в течение которого ставка я
Читать далее ...
Ноль
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о РКО
Сотрудники банка связались со мной по телефону сами. В разговоре мне было предложено бесплатно открыть расчетный счет. Заинтересовавшись этим предложением, я поехал в офис, где мне менеджер также сказал, что данная услуга клиенту ничего не стоит. Однако, на второй месяц после открытия счёта я обнаружил списание средств. Стал выяснять, в чем же тут проблема. В самом банке все сотрудники в один голос твердят, что мой тариф бесплатный, но это я и так знаю, а вот за что списали денежные средства без оповещения клиента, они ответить не могу или не хотят.
Обращение по данной проблеме, которое было мною
Читать далее ...
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Моя бабушка хотела в Сбербанке переоформить вклад. Однако сотрудники втюхали ей некую платную подписку под названием «СберПрайм» даже тогда, когда она от неё отказалась на отрез. Сам факт списания денег за непонятную услугу пожилой человек обнаружил лишь дома и крайне расстроился. Больше доверия к Сбербанку у нее нет и не будет, как и у меня.
Мы вместе с ней позвонили по телефону, чтобы отключить нагло навязанную услугу. После разговора, менеджер сообщила, что услуга отключена. Даже прислали подтверждающее СМС-сообщение. Но деньги, конечно же никто возвращать не собирался. И знаете что произошло
Читать далее ...
Пушкинская
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Я решилась воспользоваться разрекламированной услугой банка и выпустить сыну «Пушкинскую карту». Виртуальную карточку получилось выпустить с первого раза и без каких-либо проблем, но из-за технических сложностей девайса сына, мы были вынуждены озадачиться получением карты на физическом носителе. Обратились в отделение в городе Екатеринбург, четко и ясно озвучив цель своего визита. Сотрудница несколько минут сканировала документ моего и сына, а потом «осознала», что карты закончились. Попыталась извиниться и рекомендовала обратиться в ближайший офис по другому адресу.
Поскольку карта нужна была с
Читать далее ...
120 дней без процентов
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Добрый день! К сожалению я стала обладателем кредитной карты от ОТП 120 дней без процентов. Банк на определенные операции покупок по кредитке настоятельно рекомендует подключить услугу Рассрочка. Сдуру решила воспользоваться данной услугой, так как думала, что может не получиться уложиться в льготный период.
А в результате произошло следующее. Решив закрыть кредитку после погашения всей задолженности по ней, я узнала, что не могу сделать это, поскольку обязана оплачивать рассрочку на протяжении двух лет. Закрыть данный договор досрочно возможности нет, как и вносить платежи с большими суммами, ч
Читать далее ...
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
мне одобрили ипотеку под 11% годовых, но на этапе завершения сделки банк изменил условия в одностороннем порядке, повысив ставку до 25%. Именно по этой причине мы не довели сделку, которую готовили долгое время на условиях, оговоренных изначально. Меня интересует такой вопрос: «Кто и как будет возмещать мои траты за неоформленную до конца сделку?»
Готовое жилье
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Внесла платеж на полное досрочное погашение ипотечного кредита. После этого мною было отправлено заявление на снятие обременения и получение закладной в ЦИК Кутузовский. Заявление направила по электронной почте. До сих пор не могу добиться ответа на вопрос о том, где моя закладная и когда я ее получу.
По телефону операторы сообщают одно и то же: «ждите». А сколько мне нужно еще ждать, они не сообщают. При этом соединить с отделом, который занимается данным вопросом, они не могут или же просто не желают. В то же время у меня назначена последующая продажа квартиры, а потому сроки буквально горят.
Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
МТС-Банк не желает придерживаться своих обязательств по договору. При досрочном расторжении рублевого договора вклада с меня здесь потребовали дополнительную комиссию в десять процентов, о которой в договоре ни слова нет. Имейте в виду, что данный банк меняет правила в одностороннем порядке и исключительно в свою пользу. При этом сотрудники объясняют подобные действия каким-то внутренним регламентом банка. А клиенту какое дело до вашего внутреннего регламента? Меня кто-то с ним знакомил? Я давал разве свое согласие? Не банк, а мошенники.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Мною был открыт вклад в Тинькофф Банке сроком на 11 месяцев с пополнением и снятием. Спустя полгода этот вклад был пополнен на определенную сумму, а через несколько недель после этого мне потребовалось аналогичную сумму снять со счета. И здесь неприятны следующие моменты. Мало того, что за эти пару недель мне не начислили полагающиеся проценты на данную дополнительную сумму на вкладе, так с меня ещё и сняли несколько тысяч рублей за то, что я решила снять со вклада свои же деньги.
В связи с произошедшим случаем, хочу сказать следующее. Если вам необходим вклад с частичным изъятием, то здесь хранить
Читать далее ...
Платите меньше
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о РКО
Я являюсь клиентом ПСбанка уже более пяти лет. Попробовала сделать денежный перевод с личного расчетного счета, но ничего не получилось. Перевод попросту не прошёл! При этом комиссионное вознаграждение банк добросовестно снял еще до того момента, как я получила результат транзакции.
Поехала в банковский офис, где менеджер уверил меня в том, что операция проводилась в автоматическом режиме, а потому вернуть мне денежные средства, взысканные в качестве комиссии, нельзя никаким образом. Больше всего возмущает в данном случае то, что, как оказалось, я заплатила за операцию, которая не была совершена фактически. Я не против оплачивать обслуживание банковских счетов и карточек, однако терять деньги за то, что не сделано, я не намерена. Буду обращаться в суд из принципа.
СДМ-Банк
"СДМ-Банк" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1637
Отзыв об обслуживании
В этом недобанке мне не хотят вернуть вклад, сделанный в валюте. Когда я захотел закрыть свой вклад, мне сообщили, что на руки я могу получить лишь некую конкретную сумму и ни копейкой, а точнее, евроцентом, больше. Ссылаются при этом на некое устное распоряжение по банку. И тут возникает закономерный вопрос о том, а что теперь делать с остальными денежными средствами? Оказывается, чтобы обналичить остаток, мне требуется подать заявку, после чего меня поставят в лист ожидания. Далее придется ждать до 50 дней, пока мне не перезвонят и скажут, что выдавать будут по частям и в строго назначенное в Читать далее ...
Без подтверждения доходов
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Через Сбербанк-онлайн был оплачен полис страхования жизни. Денежные средства благополучно ушли со счёта, однако что-то, очевидно, пошло не так. При этом в самом банке оплату не отрицают, но минуло уже более месяца, а полис так и не получен по неизвестной мне причине.
Я обратилась в поддержку и написала заявление. Мне ответили, что решением этой проблемы уже занимаются, но сроки рассмотрения постоянно переносят. Этих переносов было уже три. Со слов банковского специалиста, ввиду отсутствия страховки платёж по ипотеке увеличился на один процент с прошлого месяца. Почему прошло более месяца со дня
Читать далее ...
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Год назад я открыла в этой кредитно-финансовой организации (УБРиР) вклад под весьма выгодный процент. После того, как истекли сроки, я обратилась в банковский офис для получения денег, однако сотрудница офиса сообщила мне, что такую крупную сумму денег нужно было заказывать заблаговременно - минимум за три рабочих дня до нужной даты.
Как оказалось, в одном из крупнейших отделений банка лишних денег не нашлось. Пришлось делать обращение с просьбой собрать и предоставить средства через три для. Когда я приехала за своими деньгами уже в назначенное время, то снова случился облом. Денег снова не оказалось.
Читать далее ...
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Добрый день. Хочу сказать, что РосБанк – это абсолютно не надежная кредитно-финансовая организация. Этот банк не задумываясь нарушает взятые на себя договорные обязательства об обслуживании физических лиц. К примеру, мне отказались выдавать мои наличные валютные средства с расчетного счета, при этом, не объясняя причину. Думаю, что это происходит просто потому, что банк не желает этого делать.
Имея на руках Мастер кард и Визу данного банка, а также достаточно много денежных средств на этих карточках, я не могу уже в течении нескольких месяцев оплатить ничего на сумму большую чем 30 долларов США. Обналичить деньги я тоже не могу, вообще никакую сумму. Этот банк буквально украл у меня деньги, потому что я этими деньгами пользоваться не имею возможности.
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Этот банк был мне неизвестен, но я заинтересовалась его программой лояльности под название «Свой круг». Обратилась и получила в банке карту, выбрав категорию «Авто и АЗС». Заплатив за СТО, после чего смотрю в приложении, а там кэшбэк «0». Оказывается, для начисления кэшбэка необходимо, чтобы карта была привязана к «общему», а не к «личному» счету.
Я снова перечитала правила и увидела, что там в явном виде этого не сказано. То есть, нигде четко не указано, что карточка должна обязательно быть привязанной к «общему» счету. Но самое неприятное кроется в том, что при оформлении документов меня об этом
Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
В этом банке я оформила вклад с доходностью 22%. Казалось бы, что очень выгодные условия, но оказалось, что с подводными камнями. Так, за само оформление, как я понимаю, с моего счета сняли 10 тысяч рублей, указав, что это так называемая «оплата услуг от Почта Банка». В итоге через три месяца хоть я и получу 16,5 тысяч рублей, по факту получится доход только в 6,5 тысяч, поскольку 10000 рублей пришлось отдать. Таким образом, доходность данного вклада составляет лишь 8,6%. Знала бы раньше, даже задумываться не стала бы. Поэтому не советую открывать вклад в этом банке, поскольку это сплошной обман и обдираловка.
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
Пожалуй, СКБ – это самый худший банк Российской Федерации. Здесь я оформила кредитную карточку. Со временем заметила, что сотрудники банка не могут справиться со своими обязанностями и должным образом решить вопрос клиента. Дело в том, что после получения карты в банке возник ряд проблем.
Так, после активации была обнаружена проблема с лимитом - счёт был нулевой, без возможности воспользоваться картой. При повторном обращении в банковский офис был создан соответствующий запрос, который обрабатывался больше недели. После этого лимит был установлен, однако возможность осуществления транзакций мне
Читать далее ...
Накопительный Альфа-Счет (в долларах США)
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Я не могла закрыть в интернет-банке валютный накопительный счет, поскольку там оставалась небольшая сумма - 0,68$. Каждый раз, когда пыталась это сделать, выскакивало сообщение типа: «Нет элементов для выбора». В случаях, когда я пыталась перевести оставшиеся центы на свое рублевый счет или карту, появлялось сообщение: «минимально допустимая сумма валюты для конвертации составляет пять долларов США».
Я несколько раз обращалась на горячую линию и в техподдержку, где мне неизменно отвечали, что все корректно заработает после перезагрузки системы. Также меня уверяли, что никаких ограничений на конвертацию
Читать далее ...
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Этот недобанк своевременно не может провести деньги и зачислить на банковский счет платежи, которые прописаны в договоре по кредитованию. При этом я отправлял денежные средства с запасом в несколько дней относительно крайней даты ежемесячного платежа. Таким нехитрым способом эта организация искусственно формирует задолженность по кредиту.
Отмечу тот факт, что по выписке четко видно поступление денег в срок. Сам же банк причину образования просрочки не комментирует. На все запросы полная, звенящая тишина, что дает основания классифицировать подобные действия чистейшей мошеннической схемой. В моем случае менеджер банка просто «извиняется», но никакие дальнейшие меры никто не принимает. Следовательно, и просрочку мне не убирают. Как-то так…
Карта
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Я оплатил покупку на сайте aliexpress.com на сумму 404,35 рубля своей дебетовой картой, выданной банком ДомРФ. У карты истек срок пользования и я ее не продлевал. Но так вышло, что сайт aliexpress.com выполнил возврат суммы покупки на уже закрытую дебетовую карту. В Интернет-банке нет ни карт, ни счетов. Поэтому написал через него обращение о возврате суммы. В ответ получил сообщение, что «обращение передано в ответственное подразделение, и нужно дождаться обратной связи». Больше никакой информации не было. Позже обратился в отделение банка для получения указанной выше суммы, но операционист сказал, Читать далее ...
Кредит под залог недвижимости
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Закрыла ипотеку еще 17 декабря. На следующий день оформила по телефону заявку на закладную, после чего получила подтверждение об этом по СМС. В банке сообщили, что на руки я получу документ в течении 30 дней, однако по истечении указанного срока я не только не увидела закладную, но никто даже не перезвонил.
Сегодня я сама позвонила в банк, чтобы узнать, в чем проблема. Оператор десять минут спрашивала и уточняла все мои данные, а потом заявила, что не владеет информацией по этому вопросу, закончив свою речь дежурным «ждите, возможно на следующей неделе вам перезвонят». Какая еще следующая неделя? Ведь уже и так все регламентированные сроки вышли. Выходит, что данный банк нарушает сроки и не владеет информацией по интересующим их клиента вопросам. Это очень непрофессионально.
Рефинансирование
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Недавно я обратился за рефинансированием в Альфа-Банк. В офисе мы подписали договор, после чего деньги пообещали перевести на счёт в течение 3-4 часов. Деньги так и не пришли даже по истечении 3 дней. По этому поводу я обратился в банк, где мне сказали, что в итоге в просьбе было отказано. Это значит, что деньги мне не переведут. На то, что у меня подписанный договор на руках, в котором закреплено то, что они должны перевести мне деньги, мне ответили, что договор они аннулируют в одностороннем порядке.
Я обратился в отделение банка с обращением, в котором попросил банк всё же перевести мне деньги,
Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Добрый День. Из услуг класса «Премиум» в РайфайзенБанке осталось только название. Персональный менеджер клиента отвечает на запросы с задержкой в несколько часов, а то и вовсе не отвечает, отправляя вас в полный игнор. Фирменный сервис фактически не представляет из себя ничего, кроме дополнительных работников, которые даже рассказать подробно об условиях и услугах, предоставляемых банком, не могут, не говоря уже о том, чтобы помочь клиенту в самые сжатые сроки и с минимальными потерями. Этот «Премиум» является совершенно бестолковой и бесполезной опцией, за которую только взимают дополнительную Читать далее ...
Бизнес Лайт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о РКО
В августе прошлого года сотрудники банка ПСБ заменили отдельностоящий терминал на аналог, интегрированный с кассовым оборудованием. Оборудование, которое было установлено до этого, техники демонтировали и увезли. При этом старый терминал почему-то не сняли с учета. Из-за такого косяка ежемесячно взимается комиссия в размере 990 рублей, которая начисляется за несоблюдение условий договора по обороту на данном терминале.
Информация о комиссии в истории платежей не отображается! По этой причине узнал об этом из банковской выписки спустя полгода. Личные обращения в офисы ПСБ и переписка с техподдержкой на протяжении трех недель результата не дали! Прошу решить возникшую проблему как можно быстрее.
Правильный выбор (в евро)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Это самый отвратный банк из тех, с которыми мне пришлось иметь дело. Очень напрягает постоянно не работающий сайт и приложение. Кроме того, планировать с этим банком ничего не возможно. Четыре раза созванивался и списывался с банковскими сотрудниками по поводу того, что в определённый день хочу снять со своего валютного вкладного счёта сумму через кассу в моём городе, на что мне всякий раз отвечали: «Предварительно закажите определенную сумму для снятия и приходите в офис на следующий день. Деньги будут вас ждать в кассе, а потому никаких проблем не возникнет». Однако, когда я приезжаю в банк, Читать далее ...
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Банк со счета под ноль снял все деньги. Всего было около 3500 тысяч рублей. Я обратилась в офис, чтобы уточнить, кто и на основании чего у меня снял деньги. Однако в банке мне отказались отвечать на данный вопрос, не объясняя причин такого поведения. Всякий раз, когда я ставлю этот вопрос, меня заставляют создавать новое обращение, после чего нагло предлагают подождать.
Хочу отметить, что речь идет о зарплатной карточке. Именно на этот пластик приходят лишь заработная плата. Кроме того, у меня нет никаких долгов в других кредитно-финансовых организациях. Поэтому я абсолютно уверена, что банк незаконно снял мои деньги и удерживает их! И на мои обращения не отвечает! Никаких других объяснений у меня нет.
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Муж оформлял кредитку Тинькофф, соблазнившись возможностью рассрочки на оплаченный ею товар от 3 до 12 месяцев. Ранее при оформлении рассрочки в магазине для приобретения бытовой техники без переплаты всегда отказывались от страхования и всевозможных дополнительных услуг. Поэтому проблем не возникало. Выходило четко - ежемесячный платеж равен цене товара, разделенной на количество платежей.
При помощи карты приобрели телевизор стоимостью 37,7 тысяч рублей. Когда появилась надпись «Оформить рассрочку», подтвердили операцию, но заметили, что за рассрочку банк взимает немалые деньги. За ТВ в течение
Читать далее ...
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
С моего личного банковского счета «испарилось» 120 тысяч рублей. Произошло это во время транзакции в другой банк, который мне показался более надежный и выгодный, нежели этот. Отвечая на мой запрос о причинах, менеджер банка сообщил, что случилась ошибка. Как только её исправят, мои денежные средства вернут на счет.
В итоге мои 120 тысяч повисли в неком виртуально-цифровом мире. При этом в истории платежей данный перевод никак не отображается. Что вызывает у меня определенный скепсис по поводу решения вопроса в мою пользу. Если на это и расчет, то получается, что банкиры очень удобно устроились. Они под видом ошибки или технического сбоя используют деньги клиентов, прокручивая их в своих мошеннических целях. Считаю, что подобное недопустимо для такой структуры
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
18 декабря 2022 года я оформила потребительский кредит. При обсуждении условий договора менеджер Совкомбанка меня проинформировал о том, что, поскольку документы на кредит подписываются онлайн, то по правилам нужно оформить хоть одну страховку. При этом её сумма должна быть не менее 52850 рублей. Помимо того, меня заверили, что никаких других дополнительных страховок не будет, а также дополнительные услуги не будут включены.
В день погашения первого регулярного платежа я увидела, что задолженность перед банком значительно выше суммы, которую необходимо погасить по сроку, указанному в графике. Позвонила
Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie