Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
В период с 9 по 12 число с моей цифровой карты происходили списания неизвестными лицами в пользу различных сервисов. В этом списке: megogo, pay.mts.ru и amediateka (по несколько списаний на каждый ресурс). Я обнаружил эти переводы и сразу заблокировал карточку, обратившись для этого в службу безопасности и поддержки клиентов банка.
Стоит отметить, что я не пользовался услугами ни одного из этих сервисов? Я ранее о них даже не слышал. При этом многочисленные обращения в контактный центр банка мне не помогли. Я постоянно слышу ответ «Вы сами раскрыли информацию по карточке, а потому лично отправляйтесь Читать далее ...
Семейная
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Мне пришлось взять банковскую ипотеку, чтобы оплатить остаток стоимости жилья в строящемся доме. Согласно установленному графику погашения, мой ежемесячный платёж выпадал на 17 число. Как только оформили все положенные документы на квартиру, я обратилась в Сбербанк города Брянск, чтобы использовать свой материнский капитал в счёт уплаты уже открытой ипотеки. По срокам рассмотрения документов я успевала закрыть ипотеку ещё до оплаты ежемесячного платежа по кредиту. Когда прошли 10 рабочих дней, а перерасчёт так и не сработал, я написала в чат ДомКлик, обратившись непосредственно к менеджеру Сбербанка. Читать далее ...
Под залог недвижимости
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
12.12. в этом банке был оформлен кредит наличными. Для этого пришлось получить сертификат от компании ООО «ЕЮС», от которого, по заверению менеджера, можно было отказаться в последствии. Уже 16.12 я обратился в банк для отказа от сертификата, но оказалось, что там этим не занимаются. Это же очень удобно! Сначала втюхать сертификат, потом устраниться, разбирайся мол сама! Еще через день отправил письмо, в котором были документы и заявление об отказе. В компанию ООО «ЕЮС» оно поступило 22 числа, что видно по данным трек-номера.
09.01.23 сам позвонил в эту контору, чтобы узнать, когда я получу возврат Читать далее ...
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я постоянный клиент Райффайзенбанка. Раньше меня все устраивало, пользуюсь картами и кредитами. Решила взять ссуду на ремонт. При этом банк предложил рефинансирование + дополнительные наличные. Ну ОК, оформила. Договор подразумевает страховку в 76000 рублей.
По ФЗ №483 кредитно-финансовая организация должно возвращать заемщику часть страховой премии, если не возникает страховых случаев. Их у меня не было, а кредит я погасила через семь месяцев, тогда как в договоре был указан срок в пять лет.
Обратилась в банк для возврата полагающихся денежных средств. Мне сообщили, что в банке новое распоряжение, Читать далее ...
Жилье на вторичном рынке
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об ипотеке
Ответить
Моему негодованию нет предела. Я в полной мере и досрочно погасила ипотечный кредит в этом банке. Деньги брала на покупку квартиры для своей семьи. Однако до сих пор от банка так и нет снятия обременения, которое я запросила в день погашения всего долга.
К настоящему моменту я уже подавала четыре запроса в режиме онлайн, а также два непосредственно в банковском отделении. И всякий раз ответ сотрудников банка был одинаков: «В работе, ожидайте». При этом ни СМС-сообщений, ни звонков, ни писем на электронную почту в ответ не поступало. Проблема заключается в том, что мне нужно срочно оформить еще к Читать далее ...
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Впервые столкнулся с этим банком, когда открыл тут карту. Позже решил дополнительно открыть здесь же накопительный счёт. Решить вопрос со счетом удалось с большим трудом. Дело в том, что сделать это удаленно невозможно. Кроме того, оказалось, что его нельзя пополнить дистанционно или с личной карты ГазпромБанка. Попросту нет такой возможности. Так зачем мне такой «незаменимый» пластик, кроме как для понтов? С картами других кредитно-финансовых организаций та же беда.
Фирменное банковское приложение просто никакое. Работники чата в приложении всегда рекомендуют ехать в банковское отделение, чтобы Читать далее ...
Для молодежи
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Добрый день. Пользуюсь услугами данного банка давно и с удовольствием. Недавно захотелось получить их карточку с красивым дизайном. Было это два месяца назад. С того момента думаю полностью отказаться от услуг этой организации, несмотря на все удобства. Дело в том, что с новой карточкой случилась неприятность. В какой-то момент пришёл пароль на снятие денег в украинском бутике, о котором я никогда даже не слышала. Разумеется, я испугалась, а потому сразу заблокировала пластик и заказала перевыпуск, думая, что попала на мошенников, что бывает часто. После перевыпуска карточки всё было хорошо какое-то Читать далее ...
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вороватый банк, где добиться правды попросту невозможно. Сотрудники толком объяснить ничего не могут, когда обращаешся с вопросами по собственному накопительному счету. Мне за ноябрь начислили 4438,36 рубля, тогда как должны были насчитать 6657,24 рубля. За декабрь сложилась абсолютно идентичная ситуация. Расчетные 9970,91 рубля превратились в фактические 8768,33 рубля. При этом мною написано несколько писем и обращений, но, как говорится, ни привета, ни ответа. Что ж, будем судиться с «героем» Российской Федерации, который денно и нощно проявляет заботу о простых людях, являющихся гражданами этой страны.
Показать ответы: 1
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Ужасный сервис. Нужно было быстро перевести деньги на курточку другого банка, но сделать этого не удалось. Помимо того, мне после этого без предупреждения заблокировали доступ в личному кабинету в мобильном приложении. И с подобным сталкиваются многие клиенты. А вот решить данную проблему всегда очень сложно, что я объясняю некомпетентностью персонала и банальной халатностью. Никогда и нигде в России такого не видела. Сами создают проблемы на ровном месте.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
В ГПБ у меня был открыт вклад под приличный процент. Кроме того, меня привлекла возможность частичного снятия денежных средств. Все это оформлялось посредством фирменного приложения, которое отличается понятностью и удобством. Среди недостатков могу отметить то, что приложение достаточно часто сбоит, из-за чего приходится обращаться в техподдержку для устранения погрешностей в работе системы. Думаю, что эту проблему банку следует решить максимально быстро, чтобы клиенты могли решать все вопросы через смартфон в любом месте и в любое время.
Под залог недвижимости
Норвик Банк
Лицензия ЦБ РФ 902
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Между мной и банком был заключен кредитный договор с залоговым обременением. Так сложилось, что я потерял работу, а потому резко ухудшилась платежеспособность. Зарегистрировался на бирже труда, а потом узнал об обновлении ФЗ №106, в котором говорится о кредитных каникулах. Именно ими я и решил воспользоваться, ведь за следующие полгода планировал поправить свое положение и вернуться нормально к платежам. Однако банк в каникулах мне категорически отказал.
Первый раз, когда я звонил узнать о причине отказа, мне сказали, что я не подал документы, которые бы подтверждали снижение дохода на 30%. На с Читать далее ...
Готовое жилье
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Добрый день! В банке Дом.рф у меня была ипотека. В отделении банка на Люблинской написал заявление на полное досрочное погашение, после чего внёс необходимую сумму денег.
Утром следующего дня в личном кабинете появилась отметка, что кредит закрыт. Сразу отправился в банк на Люблинской, где подал заявление на снятие обременения. Мне сказали, что его следует направить на электронную почту info.bank@domrf.ru. Принимать письменное заявление на месте сначала не пожелали, но после небольшого скандала все же согласились. При этом меня уведомили, что на снятие обременения потребуется около десяти суток. Читать далее ...
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При оформлении кредитки я сразу сделала отказ от СМС-уведомлений. Через несколько месяцев использования карты банк самовольно подключил эту услугу, а также снял за это деньги. Обратилась с просьбой отключить уведомления и вернуть незаконно списанные средства. Пришло ПУШ-уведомление о возврате, а баланс на эту сумму не увеличился. Конкретных объяснений от банка добиться мне так и не удалось… Очевидно, что тут ни о каком уважении к клиентам речи не идет. Поэтому вывод напрашивается сам собой - в этот банк больше никогда обращаться не буду.
Tinkoff Premium
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
11 числа с моей карты была произведена мошенническая операция по списанию средств на сумму 5000 рублей. Обнаружила это еще тогда, когда операция отображалась в стадии обработки. Я сразу сделала заявку «оспорить операцию» но банковская служба поддержки всячески тянула время. Запрос передавали другим операторам несколько раз.
Лишь через сутки мне ответили, что вернуть деньги невозможно, а потому нужно обращаться в полицию. Некомпетентность сотрудников, перекладывание ответственности с одного на другого и оттягивание решения вопроса привело к невозможности возврата денег. Это кошмар. А сумма то не маленькая. Отныне никакого доверия банку у меня нет. Подала на закрытие карты. Буду писать заявление в прокуратуру.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здравствуйте. Я решила написать вот по какой причине. Недавно со мной произошла крайне неприятная ситуация, связанная с данной кредитно-финансовой организацией. По моему убеждению, Совкомбанк осознанно нарушает п.1.3.7 договора кредита, требуя с меня, как своего клиента, необоснованные проценты по кредиту при досрочном погашении займа. При этом даже установленных 14 дней с момента получения мною денежных средств по кредиту еще не прошло! Как такое вообще возможно в случае с серьезным банком? Готовлю жалобу в вышестоящие инстанции, поскольку другого выхода из ситуации попросту не вижу. Банк на встречу не идет, попросту игнорируя мои обращения, что напрягает больше всего. Поэтому будем разбираться на другом уровне
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Очень долгое время рассмотрение заявки. 26.12.2022 года я подала заявку на потребительский кредит. 28.12.2022 её отменили, ссылаясь при этом на то, что якобы было изменение процентных ставок. Ну допустим, что об этом я не знала. Поэтому 29.12.2022 заново подала заявку на кредитование уже по новым ставкам. Однако ответа я до сих пор не могу дождаться. Решения от банка так и нет. С 30.12.2022 меня просто кормят обещаниями. Постоянно говорят, что мне должны позвонить, но никаких звонков или сообщений не поступило.
10.01.2023 я уже просила отменить заявку на кредит. Однако даже это обращение до сих Читать далее ...
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Оформил на сайте Райффайзенбанка кредитную карту в 110 без процентов. Со мной связался представитель банка, который уточнил адрес доставки. Обо всем договорились. Кредитку привезли с опозданием. Помимо того, у меня не получилось её активировать. Поэтому написал в приложении в техподдержку, где сказали, что карточка еще не одобрена, а потому нужно подождать пару дней.
Мне абсолютно непонятно, зачем банк так поступает. И вот проходит два дня. Мне звонят из банка и заявляют, что я не предоставил их сотруднику справку 2-НДФЛ. В ответ я сказал, что она у меня есть, просто никто не спрашивал этот документ. Читать далее ...
Детская СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Безопасность карт в Сбере на нуле! Неизвестное списание денежных средств с детской карточки СберБанка в размере 990 рублей PAY.MTS.RU TOPUP 1596 MOSCOW RUS. И это тогда, когда вся семья подключена к оператору мобильной связи Билайн. Здесь же видно, что оператор МТС.
По этой проблеме в банке слышу только шаблонные отговорки, типа: «вы сами совершили этот платеж» или «звоните в МТС и там разбирайтесь». На всякий случай позвонил в МТС, но там ожидаемо сказали, что никаких услуг не подключали. И как банку можно верить после этого? Обращение составлено. Если деньги не вернут, то придется писать в суд или прокуратуру.
Расчетный эконом
Россельхозбанк
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв о РКО
Ответить
Вот где я не ожидал увидеть нижайший уровень сервиса, так это в данном банке. Так называемые «работники» одного из отделений этого банк более чем за трое суток так и не смогли подтвердить в ручном режиме зависший срочный платеж. Хочу особо отметить тот факт, что я находился в отделении банка практически все время, поскольку деньги нужно было перевести максимально оперативно, иначе срывалась важная сделка. Однако банковские сотрудники оказались абсолютно беспомощными и некомпетентными. Все их действия сводились к отговорке: «К сожалению, у нас нет такой технической возможности». По моему мнению, Читать далее ...
На новостройку
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об ипотеке
Ответить
Погасила ипотеку и потребовала закладную в Альфа-банке. Меня уверили, что документ вернут в течение нескольких дней. Через неделю я связалась с офисом, где сообщили, что сроки выдачи увеличились до двух недель, по истечении которых я вновь узнала, что сроки снова «подросли», но уже до 30 рабочих дней.
Мое возмущение по поводу такого отношения к клиентам в банке попросту проигнорировали. Точные сроки и местонахождение закладной никто указать не в состоянии. При этом менеджер посоветовал оформить дубликат, но он не знает, где это можно сделать.
Мне срочно нужна закладная. Однако никакой помощи от банка в решении этого вопроса я добиться не могу. Оставила уже несколько запросов, однако на них не отвечают. Подскажите, что еще я могу сделать в сложившейся ситуации?
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
ВТБ стал намного хуже работать в последнее время. Решить проблему тут можно только после пинка сотруднику. Так, у меня тут открыт вклад, а обратился я в банк, поскольку проценты за месяц не начисли вовремя. Звонок на прямую линию проблему не решил. Пришлось прибыть в офис персонально, да и без ругани не обошлось.
Казалось бы, положил деньги в надежное место и живи спокойно. Но в России так не бывает. Прости не интересно иначе, вот ВТБ и не дает расслабится. После общения с друзьями узнал, что они также сталкиваются с подобными проблемами. Поэтому нужно постоянно следить, чтобы банк не забыл начислять копеечку за то, что он пользуется кровными деньгами граждан. Надеюсь, что эту проблему решать в самое короткое время. ВТБ, давай жить дружно!
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Добрый день! У меня была проблема в клиент-банке. Дело в том, что я не могла самостоятельно переводить в мобильном приложении денежные средства с расчетного счета на счет вклада. Приходилось постоянно дергать менеджеров, писать в чат или звонить в поддержку. В итоге вопрос решался в ручном режиме, но ненадолго.
Складывается такое чувство, что банк специально убирает эту функцию в своем мобильном приложении, чтобы меньше процентов получили его клиенты. После звонка или обращения в чат функция почти сразу же начинает работать. Другими словами, о данной проблеме сотрудники банка хорошо осведомлены, но решать её не особо торопятся, поскольку банку это на руку. А как только носом их ткнешь, так сразу все функционирует, как нужно.
Альфа-Карта Premium
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мною была сделана покупка по акции повышенного кешбэка у партнеров банка. По условиям акции кешбэк должен вернуться до 10 числа следующего месяца. Однако 11 числа ничего не пришло. При этом в чате мне напомнили оговорку - не позднее 90 дней. Я согласился. Но сегодня уже все сроки прошли. Чат молчит, а кешбэка по-прежнему нет. Пусть банкиры подавятся. Но теперь уже мне ясно, как дальше работать с Альфой. Лишь хочу предостеречь наивных и доверчивых россиян, что никаких повышенных кешбэков банк не перечисляет. В этом я уже убедился на собственном опыте.
Рефинансирование
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Несколько лет назад оформляла рефинансирование в ВТБ и все было гладко. Но в прошлом месяце случился казус. Дата платежа у меня 14 число. В этот день я перевела деньги для оплаты кредита двумя платежами, так так денег не хватало на одном счете, то пришлось использовать еще и со второго. Так вот первый платеж (больший по сумме) прошел в 19.02, а второй в 19.14. На следующий день увидела просрочку на сумму, которая меньше. Оказалось у банка правило, что платежи принимают только до 19.00. В договоре, к слову, у меня указаны суммы ежемесячного платежа и даты, про время условий я не нашла. Но ведь и первый платеж после 19.00 был. Его то засчитали почему-то... Странно все это. Сколько ни звонила и не писала, просрочку банк отказывается отменять. Вот такие делишки в нашей банковской системе.
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никогда я не встречалась со столь отвратительным отношением к клиентам. Банк привлекает граждан отличным обменным курсом валют, однако позже оказывается, что за эту услугу необходимо оплатить комиссию. При этом банковские сотрудники придираются к каждой купюре, уверяя, что ветхие деньги якобы меньше стоят. А ветхость для этих экспертов – это небольшой надрыв края, любая потертость, грязь или мятость, не говоря уже о том, что купюры со сторонними надписями или знаками даже рассматривать не будут.
Банковские служащие ссылаются на некие внутрибанковские приказы, согласно которым, просто немного мятая Читать далее ...
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Заказала мультикарту на сайте банка. Немногим позже получила сообщение о готовности карточки. Поэтому отправилась в офис по адресу Москва-Алтуфьево д.90. Когда получала свой заказ, менеджер сообщил, что пин-код устанавливается через интернет-банк. Дома зашла в приложение и увидела, что статус карточки указан как «изготовлено», а счета – «зарезервирован». Другими словами, я ничего сделать уже не смогла. При обращении на горячую линию мне сказали, что мне придется приехать в любой офис еще раз.
Поскольку по работе была в Мытищах, зашла в местный офис ВТБ. На месте все объяснила. Девушка активировала Читать далее ...
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Работодатель ошибочно перевел зарплату на заблокированную карточку VISA, а не на рабочий Мир. Поэтому использовать деньги я не могу. Решить проблему удаленно не получилось. Мне сказали ехать в отделение, где менеджер сообщил, что произошедшее попросту невозможно. Я предоставил реквизиты перевода, но что мне ответили, что теперь ничего сделать нельзя.
Устроив скандал, я вызвал менеджера, который оформил заявку на разблокировку «ВИЗЫ», чтобы появилась возможность перевести с неё деньги на МИР. При этом мне пообещали, что все произойдет в течение нескольких часов. Но прошло двое суток, а изменений никаких не произошло. Деньги по-прежнему блокированы. Как по мне, банк специально это делает, а потому иного выхода, чем обращение в прокуратуру, я не вижу.
Драйв Клик Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Драйв Клик Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2168
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк – просто отстой. Если возникают проблемы, я попросту не могу поговорить с человеком, поскольку на звонки и сообщения постоянно отвечают роботы, которые ничего кроме стандартных фраз произнести не в состоянии, не то что оказать эффективную помощь. В банке плевать хотели на клиентов. Никто даже не собирается решать ваш вопрос, а потому и говорить с вами никто не будет.
Ситуация аналогично складывается и в случае обращения через форму обратной связи. Тут тоже глухо как в танке. Как клиенту решать возникшие проблемы? В моем случае ситуация осложняется тем, что ближайшее отделение находится на удалении в 250 километров. Это просто жесть.
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
Ну что сказать? В этом банке у меня больше двух часов проверялась платежка на сумму в 33 208 рублей на перечисление НДФЛ. И это не в первый раз. В настоящий момент подвисло зачисление авансов. При этом в чате специалисты никак не объясняют сложившуюся проблему, предлагая тупо подождать. Как правило, тут такая проверка занимает пару часов, что можно понять и простить. Но что проверяют эти спецы при перечислении НДФЛ? А на это также уходят не минуты, а часы!
Я всегда полагала, что Сбер – это флагман отечественных банков, на который всем нужно равняться. Однако реальность оказалась не столь радужной. Быстро здесь ничего не делают. Да и в техподдержке реагируют не очень оперативно. И это все очень печально.
Рефинансирование
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
По состоянию на 23.12.2022 года мой остаток по реф. кредиту составлял 548939,77 руб. Я сделал досрочное погашение на 370 тысяч. Но 26 декабря остаток по кредиту составил 259259,15, а должен быть 178939,77 руб. Как такое могло произойти в столь серьезной финансовой организации? Я то думал, что это солидный банк, входящий в список лучших в стране.
В ответ на мою жалобу, в банке мне сообщили, что в ВТБ-онлайн просто произошла ошибка, а потому остаток по счету отображался некорректно. Конечно же, не в мою сторону. На 80 тысяч рублей! Ну банк то ошибку признает, но ничего не исправляет. Звоню каждый день, однако все мои потуги без толку. Буду готовить претензию в ЦБ РФ и заявление в полицию. В любом случае свои деньги я никому дарить не собираюсь.
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Это моя третья попытка получить кредитку от Райффайзен банка. Сначала привезли другую карту, потом доставили карточку с совсем другими условиями, которые мне не подошли. А вот теперь я получил кредитку, которой не могу пользоваться! На нее одобрен лимит в 600 тысяч рублей. Однако активировать карту не удается.
Прошла целая неделя, но банк на связь так и не выходит, а чат поддержки каждый день вводит в заблуждение комментарием, что вот-вот карта прогрузится в системе и станет мне доступна. Однако, как показал недавний звонок на горячей линии, моя кредитная карточка до сих пор находится на стадии одобрения. Для Райффайзен банка такая ситуация является ужасным перфомансом. У меня просто нет подходящих слов. Никому и никогда не порекомендую эту организацию.
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Никому не советую иметь дело с этим банком. Случилось так, что нужно было срочно взять кредит. Сотрудник банка поёт прекрасные песни о минимальных ставках и всё вроде бы в условиях не плохо. Но подошло время первого платежа, и поплыли подводные камни. Итак, я вношу через мобильное приложение деньги, но они списываются не на платёж, а на многочисленные услуги, о которых сотрудник офиса банка ни проронил ни слова. В перечне этих услуг комиссия за ведение карточных счётов (995 руб.), комиссия за гарантированную ставку (865 руб.), плата за включение страховой защиты заемщиков (3800 руб.) и гашение Читать далее ...
На первичное и вторичное жилье
Транскапиталбанк
Лицензия ЦБ РФ 2210
Отзыв об ипотеке
Ответить
Добрый день. Такой наглости я еще не видела. У меня здесь подписан ипотечный договор, и каждый год я оформляю страхование по нему четко в срок. Так вот, 21 октября (прошу заметить - почти 3 месяца назад) я оплатила, как обычно, страховку, после чего предоставила документы в банк через приложение вместе с менеджером за столом. Мне сказали, что я успела по сроку. Как бы все ок. Но не тут то было. В ноябре месяце у меня повышение ставки, якобы за несвоевременно поданные документы по страховке.
Было составлено дважды обращение, которое рассматривают до месяца. На то, что за это время капают проценты всем наплевать. Столько лет платила этому банку! Проценты большие по ипотеке, но я не задержала оплату ни на один день. Очень расстроилась. Неприятно, да и мнение о банке испортилось.
Русский Стандарт
Акционерное общество "Банк Русский Стандарт"
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я обращаюсь ко всем гражданам Российской Федерации, которые не желают превратиться в добровольных спонсоров банковской организации под названием «Русский Стандарт». Обходите эту контору десятой дорогой. Дело в том, что когда я захотел получить проценты с вклада в этом банке, то столкнулся с проблемой отсутствия денег в кассе. Мне собирали немногим более миллиона рублей несколько недель. Неужели они собирали банкноты во всех отделениях страны?
Сложилось впечатление, что банковские сотрудники попросту тянули время, после чего решили поиздеваться, выдав мой миллион мелкими купюрами. После такого отношения Читать далее ...
Urban Card
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я на свою голову оформил карту Urban Card этого банка. Трудности появились практически моментально. Прежде всего они связаны со входом в приложение, который выполнить с первого раза практически невозможно без смены пароля. Кроме того, в техподдержку банка дозвониться невозможно. А если уж очень повезло и вы дозвонились, то сотрудники ничем вам не помогут. Они будут отделываться дежурными фразами, не решая проблемы. За сим прощаюсь с этим банком навсегда. И, конечно же, никому не рекомендую иметь с этой конторой никаких дел!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 53 54 55 56 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie