Отзывы об обслуживании клиентов в банках России

На этой странице представлены реальные отзывы клиентов о качестве обслуживания в банках России. Почитайте мнения других людей, чтобы узнать, как разные кредитно-финансовые организации работают с гражданами, насколько быстро и качественно оказывают консультации и решают возникшие вопросы. При желании можно оставить свой комментарий касательно профессионализма сотрудников.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Развитие-Столица
Акционерное общество Банк "Развитие-Столица"
Лицензия ЦБ РФ 3013
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу предупредить всех - будьте осторожнее!!! Перевод через СБП на карту Развитие-столица может не дойти, а деньги не факт, что вернут! Я перевела себе некую сумму со своей же карточки в другом банке. Деньги моментально ушли, но на карту в Развитие-столица так и не пришли.
На горячей линии сначала поступление вообще не видели, а потому меня тупо отправили разбираться в банк-отправитель. После справки и квитанции от банка-отправителя деньги все же увидели, но стали путано объяснять мне ситуацию, говоря о какой-то ошибке в данной операции. Полный бред! Денег все еще нет, но обещают вскоре вернуть. Посмотрим, чем это закончится...
Озон банк
Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк»
Лицензия ЦБ РФ 3542
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я открывал вклад в этой кредитно-финансовой организации несколько лет назад. Сразу отмечу, что на сегодняшний день это предложение вряд ли является самым выгодным и привлекательным, но на момент открытия меня оно устраивало. Мне очень понравилось то, что этот вклад автоматически пролонгируется, а потому мне не нужно делать дополнительно никаких звонков, приходить в офис или еще какие-то манипуляции. Как бы там ни было, но я все еще доволен своим решением. Пока ничего менять не планирую)
Руснарбанк
Акционерное общество Коммерческий банк "Русский Народный Банк"
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв об обслуживании
Ответить
В нашей компании сменился гендиректор. Поэтому в офис РуснарБанка из нашей компании передали все необходимые документы, которые требуются для выпуска новой карты. В этот пакет документации, помимо прочего, входили и образцы подписей.
Далее банковский менеджер сообщил нам, что доступ к расчетному счету нового генерального директора фирмы в банке обеспечат в течение восьми часов. Спустя сутки этого не произошло - доступ никто не предоставил. Снова перезвонив в кредитно-финансовую организацию, мы узнали, что сотрудники получили новую информацию, а потому доступ откроют не ранее чем через трое суток. Для чего изначально было врать?
Элексир
Общество с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "ЭЛЕКСИР (электронные системы и решения)"
Лицензия ЦБ РФ 3533
Отзыв об обслуживании
Ответить
мошенническая организация, списывают обманным путем с лицевого счета тлф деньги.
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Созвонился с техподдержкой, чтобы банковские специалисты помогли мне с оформлением электронной карточки, поскольку ранее мне отказали в выпуске стандартного пластика в силу того, что такие карточки банк не доставляет в мой родной городок. Отмечу при этом, что проживаю я на расстоянии всего лишь в 130 километров от столицы Российской Федерации.
Когда я позвонил первый раз, мне сказали повисеть на линии, пока они разбираются. В результате я провисел более часа, чтобы услышать, что требуется перезвонить вечером. Повторный (вечерний) звонок все же позволил мне решить проблему и открыть виртуальную карточку. Однако мне непонятно, зачем это было нужно откладывать до вечера.
Металлинвестбанк
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК» (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я открыл вклад в Металлинвестбанке с выгодной ставкой. Из очевидных плюсов такого решения могу отметить посильную минимальную сумму вклада (10 000 рублей), а также то, что депозит можно пополнять. Кроме того, отмечу, что на сайте удобно рассчитать на специальном калькуляторе сумму, которую вы получите по окончании срока вклада, в зависимости от своих вложений. Так что, всем рекомендую.
Озон банк
Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк»
Лицензия ЦБ РФ 3542
Отзыв об обслуживании
Ответить
Такого поганова банка больше нет. При переводе средств, мне поставили блокировку на 5 дней и несколько раз проводили допросы по определённому алгоритму, причём звонить старались ночью. Через 5 дней я решила забрать свои средства из этого банка через банкомат, но не тут-то было. Банк мне их не отдал, хотя я предварительно позвонила и согласовала снятие средств. Снять не получилось, я опять звоню в банк и согласовываю перевод средств на свой счёт в другом банке. При проведении перевода, мне опять ставят блокировку на 5 дней и опять начинают звонить, задавая одни и те же вопросы. Естественно, я настаиваю Читать далее ...
Москва-Сити
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АКЦИОНЕРНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК МОСКОВСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО ДЕЛОВОГО ЦЕНТРА "МОСКВА-СИТИ"
Лицензия ЦБ РФ 3247
Отзыв об обслуживании
Ответить
Если судить объективно, то тут самый лучший процент по вкладам. Я держу личные сбережения в этом банке уже более четырех лет. Удобно, что все операции можно делать через интернет-банк, у которого очень удобный и понятный интерфейс.
К минусам можно отнести то, что в последнее время начисления процентов приходят с задержкой. Говорят, что это происходит из-за системной ошибки. Верить или нет, не знаю, но когда это происходит подряд несколько месяцев, то доверие закономерно падает. Посмотрю, что будет в этом месяце, и уже после этого буду думать, оставаться ли в этом банке и дальше, или же подыскивать другую кредитно-финансовую организацию.
Глобус
"Банк Глобус" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2438
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я пытался в личном кабинете перевести деньги с накопительного счета на счет карты. Это был самый обычный внутрибанковский перевод. При этом с моего накопительного счета денежные средства ушли, но на карточку они не поступили. Пытался выяснить причину, на что мне сказали подождать несколько дней.
Наступили выходные - в выходные дни не работает техподдержка. В понедельник снова обратился в банковскую службу поддержки клиентов. Тут мне сказали, что деньги зачислены на счет, однако я их не вижу. В выписке они тоже не отображаются. На следующий день наконец деньги отобразились на счете. Но это ненормально столько ждать. Хотелось бы пользоваться собственными деньгами, когда я хочу, а не когда банку удобно. Сервис просто на нуле. Хорошо хоть денежки нашлись...
Банк Зенит
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об обслуживании
Ответить
Этот банк просто нечто, в негативном смысле слова. Никому не рекомендую сюда обращаться. Мой опыт показывает, что в этой конторе буквально каждый день случаются какие-то технические сбои, из-за чего я просто не имею возможности пользоваться личными сбережениями, которые опрометчиво разместила в данном банке.
Стала клиентом этой кредитно-финансовой организации по глупости. Привлекли высокие проценты на остаток по счету а также интересный кешбек. Однако в реальности после пары недель пользования карточкой обещанный процент банкиры снизили почти в два раза. И это мне объяснили каким-то внутренним регламентом, не вдаваясь в подробности. Такой подход совершенно ненормален.
Перспектива
Небанковская кредитная организация "Перспектива" (общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3532
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здравствуйте! Я Юрков Валерий Степанович 07.02.2024 года в15:52 через ООО "ОЗОН БАНК ошибочно перевел по QR через СБП на Вашу компанию 2308,69 рублей. Я убедительно прошу Вас вернуть мне эти деньги на карту ООО "ОЗОН БАНК"
Ишбанк
Акционерное общество "ИШБАНК"
Лицензия ЦБ РФ 2867
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вы можете ответить мне на моём почте по поводу наследства
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я пополнял свой счет через банкомат. Пришлось сделать пару операций. В итоге я засунул в него 550000 рублей, однако на счет пришло лишь 450000 рублей, а сотня где-то зависла.
Чтобы решить проблему я позвонил на горячую линию, где мне было сказано, что рассмотрят мой запрос в ближайшее время. На следующий день я получил уведомление с отрицательным ответом. Мою просьбу о возврате денег не удовлетворили. Повторно потребовал выполнить инкассацию банкомата, но был отшит с формулировкой: " В этом нет надобности. Вот такое вот самое, что ни на есть, НАГЛОЕ ВОРОВСТВО!
Цифра банк
Общество с ограниченной ответственностью "Цифра банк"
Лицензия ЦБ РФ 1143
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я вносила деньги через банкомат на карточку того же банка. Из-за лимита, непонятно кем придуманного, пришлось вносить нужную сумму четырьмя платежами. При этом три из них прошли без проблем, тогда как четвертый так и не поступил. Обратилась в службу банка и была приятно удивлена их оперативностью. Банковские сотрудники сработали на "ура" - денежные средства поступили на счет в течении 2 часов. Спасибо за оперативность!
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв об обслуживании
Ответить
Когда я получал новую дебетовую карту, мне в банке сказали, что она станет активной в течении двух часов. В итоге и спустя восемь часов я так и не смог ни перевести деньги другому человеку, ни оплатить покупки, ни даже посмотреть информацию о счете через банкомат. Все эти операции сделать просто нельзя! Зато, кто хочет - присылайте свои денежки, карточка ото всех финансовые средства принять готова! Это что такое вообще? Слов нормальных не найду - сплошной мат!
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Ответить
Ужасная контора. Тут для того, чтобы просто уточнить наличие в кассе долларов, необходимо лично прийти в отделение. Может им не хватает денег, чтобы нанять человека, который будет брать трубку телефона и отвечать на простые вопросы граждан? Хотя, о чем это я? однажды удалось дозвониться, но мне сказали, что информацию о валюте по телефону они не озвучивают) Такие вот странные конспирологи. В прочих российских банках таким образом не заморачиваются
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Без предварительного уведомления СберБанк увеличил процентную ставку по моему ипотечному кредиту. В итоге оказалось, что причиной таких действия стало то, что мною не была оформлена залоговая на апартаменты после того, как объект был введен в эксплуатацию.
В реальности все немного иначе. Передачи недвижимости мне в собственность от застройщика пока не произошло, а потому залоговую я попросту не могу оформить. Но банкирам не интересно разбираться в подобных нюансах, ведь намного проще просто увеличить ставку по ипотеке, по факту, не имея причин для подобных действий, а меня попросту развели на бабки. Поэтому никому не нужно даже думать брать тут ипотеку. Сбербанк - это полнейший отстой!
Русский Стандарт
Акционерное общество "Банк Русский Стандарт"
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пришел в отделение, чтобы перевыпустить карточку. Заявка была оформлена банковским сотрудником, который сообщил мне, что новая карта будет готова максимум через пять суток, а о том, что её можно забрать, мне сообщат посредством смс.
Минуло две с половиной недели, а карточки у меня по-прежнему нет. Связался с техподдержкой, где меня отправили спросить о проблеме в банковское отделение. И всем по барабану, что я работаю, и не всегда имею возможность посещать различные офисы, чтобы "просто спросить"... Почему операторы службы поддержки не могут предоставить мне нужную информацию? Это же самый простой вариант! Однако руководство данного заведения мое мнение, видимо, не разделяет.
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
Долгое время хранил денежные средства на накопительном счете, но в итоге банк в одностороннем порядке и без какого-либо предупреждения понизил ключевую ставку до 0,5%, тогда как в большинстве российских кредитно-финансовых учреждениях ставка сохраняется на уровнях 6-7 % годовых. Также нет никаких объяснений, что уж говорить о компенсации, которая была бы крайне логичной в такой ситуации.
Месяц назад сделал перевод на новый вклад с накопительного. Условия были в 6,5 процентов. Потом захотел снять, но оказался должным банку около 10% от всей суммы. Это как называется? В итоге меня обманули и нарушили условия договора. Решайте, стоит ли связываться с подобной конторой, где тупо отбирают бабло у клиентов..
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я уже пару лет обслуживаюсь в кредитно-финансовой организации АкБарс. Все это время никаких неприятностей не возникало. Однако недавно я получил ограничение по дистанционному обслуживанию. За что были приняты подобные меры, мне не понятно( При этом никто не удосужился озвучить эти самые причины. Сказали только, что это результат некой внутренней проверки, но не говорят, что именно я нарушил.
У меня в данной кредитно-финансовой организации имеется займ, а я в настоящий момент нахожусь в другой стране. Так как мне прикажете выполнять свои обязательства перед банком? вы же меня поставили в безвыходное положение, создав проблемы буквально на ровном месте! Больше с вами сотрудничать не стану, и других буду отговаривать...
Кредит Европа Банк
Акционерное общество "Кредит Европа Банк (Россия)"
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об обслуживании
Ответить
Очень странные действия банка. Произошел технический овердрафт. Карта ушла в минус. Часть погасила сразу, а для погашения оставшейся части я ждала возврат тех самых средств, из-за которых произошла эта ситуация.
Сегодня получила алименты на другой счёт в этом банке, на котором было 0 рублей. В итоге эти алименты списали в счёт погашения овердрафта! При этом возвращать эти денежные средства в банке отказались, поскольку они не уверены, что это именно алименты.
Я могу понять, что банкиры попросту списали определенную сумму, поступившую на счёт. К тому же, там отсутствовали какие-либо уточнения по п Читать далее ...
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
В АТБ специально портят кредитную историю своих клиентов. Я запросил у них кредитные каникулы. Мое заявление одобрили и все подключили. При этом сначала всё было ОК, но со второго месяца появилась некая просрочка, и оказалось что каникулы больше не подключены.
В итоге пришлось потратить кучу времени, чтобы разобраться. Банк просрочку снял и вернул каникулы. Однако произошедшее негативно отразилось на моей Кредитной истории. Её попросту испортили, и сильно!. ранее моя КИ была безупречной, поскольку я никогда прежде не допускал просрочек. Очень огорчил меня эти данный банк(
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь внаглую подключают допуслуги и не уведомляют об этом клиента. Списали деньги, а я даже не знала, что что-то у меня подключено. Увидела только в выписке, что пару месяцев со счета снимали определенную сумму.
Обратилась в банк, но там деньги вернуть отказались. Попросила отключить эту функцию. Сказали отключено. А в следующем месяце снова со счета сняли. Вот и верь банку после этого...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Заметил то что мне постоянно не фартит с банковскими картами. Третий раз уже обращаюсь в данную кредитно-финансовую организацию, чтобы мне поменяли карточку, просто стыдно столько раз приходить в отделение, но решить проблему никто не спешит.
Сначала было указано, что карточка не обслуживается, после этого была отключена бесконтактная оплата... надеюсь, что третье посещение будет последним, и карта будет работать, как положено, иначе придется присмотреться к другим банкам. В ваших интересах, чтобы все было хорошо.
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня возникли некоторые трудности с финансами. Была небольшая задолженность. Банк сам прислал предложение оформить отсрочку платежа по кредиту на 6 месяцев при условии оплаты задолженности. Я согласился, но после погашения во всем отказали. Вот и вся лояльность этой кредитно-финансовой организации к клиентам(
Экспобанк
Акционерное общество "Экспобанк"
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об обслуживании
Ответить
Что тут сказать? Просто супер! Всего за два часа я открыл рублёвый и валютный счета, теперь мне доступны любые операции и переводы. Я, в целом, очень доволен. Один минус - курс валюты слегка завышен. Однако это терпимо в нынешней ситуации.
Показать ответы: 1
Новикомбанк
Акционерный Коммерческий Банк "НОВИКОМБАНК" акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2546
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мною подавалась заявка на потребкредит, после чего банк прислал извещение с одобрением, а также приглашение в офис, так сложились обстоятельства, что назначенное время мне не подошло. Я созвонилась с менеджером, попросив перенести мое посещение на пару суток. Мне ответили, что я могу прийти в любое время в течение месяца.
Уже через сутки я получила письмо, где говорилось о моем отказе от займа. Перезвонила в банк для уточнения, где мне сообщили, что не явившись на встречу я отказалась автоматически, далее предложили оформить повторный запрос, который будет заново рассматриваться. Вот так вот работают тут менеджеры, которые обещают одно, но просто подставляют клиентов. Все желание работать с этой организацией пропало напрочь.
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Если нужно выбрать вклад советую присмотреться к Открытию, много разных вкладом, можно выбрать выгодные условия. Я пересмотрел много разных банков, в этом оказались самые выгодные условия. Открыл вклад для новых клиентов Первый, ставка 14,5%, выше не нашел.
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Откровенно отвратная кредитно-финансовая организация! Персонал абсолютно некомпетентен и невежлив. Во время оформления ссуды никто не потрудился сказать, что от страховки имеется возможность отказаться лишь в первые две недели, а также не сообщили о том, что для этого требуется подача специального заявления персонально и только в банковском офисе.
Когда звонишь в техподдержку, то получаешь противоречивую информацию, а если операторы разные, то и данные они предоставляют разные... Это как вообще возможно?!. даже не думайте становиться их клиентами, ведь более плохого обслуживания и отношения нет нигде...
Элексир
Общество с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "ЭЛЕКСИР (электронные системы и решения)"
Лицензия ЦБ РФ 3533
Отзыв об обслуживании
Ответить
Открыт счет в этой организации без моего ведома.
Попасть в личный кабинет, чтобы закрыть счет, по инструкции этого банка указанной на сайте не получается.
На банк очень много жалоб в разделе отзывы , именно по незаконному открытию счетов .
Глобус
"Банк Глобус" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2438
Отзыв об обслуживании
Ответить
Приставы мне блокировали счёт по карте. Пару месяцев назад отменили арест. При этом приставы продолжают отправлять заказные письма в эту кредитно-финансовую организацию с постановлениями об отмене ареста, а в банке отвечают, что у них нет этих писем. Обе стороны пинают меня друг к другу, но добиться ничего не входит - счет все еще блокирован. Исправить положение в нормальной организации можно за сутки. Но это не про данный банк.
На счету остаются мои деньги, которыми я не могу воспользоваться. Я пенсионер, но всем плевать даже на это. Хочу обратиться в суд. Отвратительная контора. Не советую с ними связываться.
Руснарбанк
Акционерное общество Коммерческий банк "Русский Народный Банк"
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я открывал в этом банке вклад, поскольку здесь оказались выгодные условия для меня. Открыл вклад под названием "Свободное управление" под 6,6% годовых. Вклад можно пополнять, а также снимать с него средства, если срочно понадобятся деньги.
Но на практике оказалось, что пополнить этот счет - это целая проблема. То у них технический сбой, то обновление программы, то еще что-то… Миллион причин находится, одна бредовей другой. Две недели каждый я каждый день пытался пополнить вклад, но безуспешно. Буду забирать деньги, ведь я как раз именно на эти условия и рассчитывал, а на практике они, увы, оказались нерабочими.
Датабанк
Акционерное общество "Датабанк"
Лицензия ЦБ РФ 646
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь очень привлекательные условия для вкладчиков. И по процентной ставке, и по срокам. Кроме того, у банка много отделений в нашем городе, да и размещены они весьма грамотно и удобно. Также можно отметить неплохое мобильное приложение, которое дает возможность оперативно проделывать различные банковские операции в режиме онлайн из любой точки мира. Пока все устраивает в полной мере.
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу предупредить и предостеречь других людей, которые хотят застраховать авто в Тинькофф страховании. Я являюсь постоянным и активным клиентом банка с 2018 года, основываясь на бывшем хорошем опыте и надежности, принял решение об ОСАГО в тинькоф. 25.12.2023 я оформил полис осаго на авто. Собственником является моя мама. Приложение автоматически подставило все данные авто, после чего я нажал далее. Ни одного подтверждения того, что страхователь является собственником не было! Через некоторое время, перечитывая полис, я обнаружил ошибку, что являюсь собственником авто. Написав в поддержку, мне п Читать далее ...
Москва-Сити
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АКЦИОНЕРНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК МОСКОВСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО ДЕЛОВОГО ЦЕНТРА "МОСКВА-СИТИ"
Лицензия ЦБ РФ 3247
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это просто дыра, а не банк! Через телефон или в другом офисе наличные нельзя заказать со вклада. Только в том офисе, где депозит изначально был открыт. Вы серьёзно? 21 век на дворе! Мы семьей переехали на ПМЖ в другой город, за 1000 километров от офиса где открывался вклад. Это ужас!
Элексир
Общество с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "ЭЛЕКСИР (электронные системы и решения)"
Лицензия ЦБ РФ 3533
Отзыв об обслуживании
Ответить
без моего ведома открыли счет на мое имя.11.05.23
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Выбрала вклад Свободное управление, его можно пополнять и снимать деньги, если вдруг что-то случиться. Ставки именно по этому вкладу разные, я открыла на 3 месяца с выплатой процентов в конце срока вклада, у меня ставка 9,3%. Если выбрать другие условия ставка будет другой, все можно посмотреть на сайте.
Ситибанк
Акционерное общество "РенКап Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я сделала перевод денежных средств с одного счета на другой внутри данной кредитно-финансовой организации. При этом мои денежки просто испарились. Правда, немного не так, банк эти средства видит, а вот я, их владелец, нет. Естественно, пользоваться этими сбережениями я не в состоянии.
Обратилась с данным вопросом в поддержку, после чего получила сообщение, что проблема решена. Однако я до сих пор не имею возможности пользоваться собственными денежными средствами поскольку на счету показывает 0. Самый ужасный банк! Хотела начать им пользоваться, но желание пропало напрочь. Никому не советую. Обходите этот банк стороной.
Синара
Акционерное общество Банк Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сервис этой кредитно-финансовой организации приятно удивил. Банковский представитель сам навестил меня на дому, помог с оформлением займа и все подробно объяснил. Однако, я была в тихом ужасе, когда узнала, каков размер обязательного страхования.
Более того, я не имею возможности отказаться от услуги страхования без существенного повышения процентной ставки по кредиту. Как так? не противоречит ли подобное навязывание услуг действующему законодательству Российской Федерации?
Интерпрогрессбанк
"ИНТЕРПРОГРЕССБАНК" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 600
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мне нужна была справка об операции в бумажном виде. В банке выдать её обещают каждый день, но прошло уже больше двух недель. Сперва объяснили тем, что не смогли до меня дозвониться, после этого сказали, что забыли отправить. Следующей отмазкой стал технический сбой. И так постоянно... Фантазия у работников банка отменная, вот только делать свою работу они не желают. Я верила обещаниям, да и деваться попросту мне некуда. Простейшим решением проблемы являлось бы просто сказать, что мы ничего не знаем и извиниться. А тут только пустые обещания. Клиентоориентированность отсутствует вообще. Не советую эту контору!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 4 5 6 7 ... 29
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie