Отзывы об обслуживании клиентов в банках России

На этой странице представлены реальные отзывы клиентов о качестве обслуживания в банках России. Почитайте мнения других людей, чтобы узнать, как разные кредитно-финансовые организации работают с гражданами, насколько быстро и качественно оказывают консультации и решают возникшие вопросы. При желании можно оставить свой комментарий касательно профессионализма сотрудников.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Украли 146 000 при внесении наличных на счёт. Операция была завершена и вышла заставка.. я отошла от банкомата и через 3.5 минуты выплюнул всю сумму и их забрал мужчина. После этого случая Альфа-банк заменил банкомат и видео нет с банкомата, где бы видно было что я всё делала по регламенту банкомата и завершила операцию. Есть уголовное дело ищут уже 2 месяца этого мужчину. А Альфа-банк открестился и отписывается, что всё работало исправно, если небыло технических проблем с банкоматом зачем поменяли его сразу.!!! Видео нет - случаев нашла в интернете с такой-же ситуации и там суммы маленькие были и всём вернули. А мне не возвращают и пишут есть уголовное дело... да есть из-за Альфа-банка. ​
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня зарплатный проект размещен в Россельхозбанке, а также я использую дебетовые карты этой кредитно-финансовой организации. В службе поддержки клиентов Россельхозбанка работают грамотные специалисты, которые с готовностью предоставляют профессиональную консультацию по самым разным насущным вопросам. У меня несколько раз возникали проблемы с начислением кэшбека, однако они всегда быстро решались в мою пользу, за что огромное спасибо. Все необходимые расчеты по финансам мне присылают на электронную почту по первому требованию. Да, ставки по займам тут далеко не всегда самые выгодные среди отечественных Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
К сожалению, я оказалась в сложной ситуации и потеряла работу, что сделало невозможным выплату кредита. Я обратилась в отделение банка, чтобы воспользоваться кредитными каникулами. В банке мне предложили льготный период, который может быть предоставлен заемщикам, чей доход снизился более чем на 30%. Мне пришлось предоставить все необходимые документы, после чего банкиры пошли навстречу и перенесли платежи. Это решение стало для меня настоящим спасением, а потому я очень благодарна РайффайзенБанку за их заботу и поддержку в трудную минуту
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь сразу бросается в глаза, что банк очень дорожит каждым клиентом и делает максимум для них. Мне непонятно, почему некоторые в упор не видят этого. К примеру, тут условия по кредитованию во многом выгоднее, чем у большинства кредитно-финансовых организаций России. Перехваливать Альфу я не намерен, ведь и в этом банке имеются свои недостатки, однако на фоне прочих плюсов они незаметны и не значимы. да и у кого их нет? Никто не идеален. В банке я остаюсь потому, что бывал и в других местах, и там мне нравилось намного меньше. Именно поэтому всегда и везде делаю выбор в пользу АльфаБанка.
Экспобанк
Акционерное общество "Экспобанк"
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня ИП, а потому при выборе банка я смотрел на несколько моментов, которые критически важны для ведения подобного бизнеса. Ну первое - это условия обслуживания. Потом - доступность к управлению счетом и прочими своими ресурсами. Помимо того, необходима возможность кредитоваться. Удобство РКО - это тоже не последнее дело, как и наличие выделенного менеджера. Крайне важны для меня были еще и профессиональные бухгалтерские услуги. В комплексе все это с оптимальными для меня сочетаниями я нашел у Экспобанка. Открыл там счет, и не пожалел. Несколько лет уже работаем и меня все устраивает.
Озон банк
Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк»
Лицензия ЦБ РФ 3542
Отзыв об обслуживании
Ответить
Молодой, но очень креативный банк. За это особенно ценю, и поэтому же активно пользуюсь его продуктами. Довольно большой перечень разных категорий с высоким кэшбэком, которые можно менять ежемесячно, подстраивая под свои потребности для получения максимальной выгоды. Помимо того, тут часто бывают интересные акции, которые пользуются большой популярностью и проводятся систематически, чтобы заинтересовать и привлечь клиента. В общем, ребята работают и у них есть все перспективы для большого успеха
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Так сложились жизненные обстоятельства, что срочно потребовались дополнительные денежные средства. Поэтому я хотел взять кредит в банке, на счета которого мне начисляют заработную плату. Однако мне отказали, объяснив свое решение тем, что я имею непогашенную ссуду. В этот момент я вспомнил о том что некоторое время назад брал Россельхозбанке займ. Посетив это кредитно-финансовое учреждение и предоставив нужные документы, я подал тут повторную заявку на кредит, которою довольно оперативно одобрили.
С банковскими сотрудниками мы уточнили все детали и подписали договор на сумму которая мне требовалась. Читать далее ...
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Буду краток. По моему приложение для мобильного от Альфабанка наиболее удобное на сегодняшний день. Оно весьма технологичное и продвинутое в сравнении со всеми прочими аналогами от конкурентов. В нем имеется весь необходимый инструментарий и функционал, а также приложением очень просто и удобно пользоваться. Если что то не ясно, то можно написать в чат или позвонить в поддержку, где все быстро объяснят и подскажут. Кстати, в сети ВКонтакте очень оперативно отвечают и реально помогают)
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никому не стоит верить этому банку. Это настоящий лохотрон, особенно в части "пригласи друга".Таким образом эта кредитно-финансовая организация с вашей помощью набирает клиентов, а свои обещания не выполняют. Все это очень мелочно и несерьёзно.
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мое субъективное мнение о данной финансовой организации очень хорошее. В Россельхозбанке мною был оформлен потребкредит. Заявку я подавала в одном из региональных отделений, и одобрение прошло весьма быстро. При этом процентная ставка была установлена на выгодном уровне. Помимо того, первый платеж мне предложили отложить на месяц, и я этой возможностью воспользовалась. Дело в том, что денежные средства занимались в банке на ремонт дома, а потому предложение об отсрочке первого платежа стало очень актуальным, своевременным и полезным для меня, поскольку именно первая выплата могла вызвать наибольшие Читать далее ...
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Если становится очень проблемно тянуть несколько кредитов в различных кредитно-финансовых организациях, то есть у банка ДомРФ такая услуга как рефинансирование, которая может вас выручить. То есть, все кредиты закрываем с помощью ДомРФ, после чего переносим общую выплату туда. Из плюсов можно отметить, что вам только в один банк нужно платить, а также появляется возможность удобно скорректировать дату оплаты , например, приурочив к дате получения заработной платы. Помимо того тут процент по кредиту ниже, а потому и ежемесячный платеж меньше. Из минусов... Пожалуй... ничего на ум не приходит)) Сплошные плюсы
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
У этой кредитно-финансовой организации, конечно же, имеются свои недостатки, однако их существенно меньше чем плюсов. Я уверенно могу констатировать, что банк постоянно развивается. При этом его неоспоримым достоинством является оперативный и удобный перевод денежных средств в другие банки. Тут переводы проходят быстро и без каких-либо сбоев. Не важно в какой банк ты переводишь деньги, всегда все проходит без проблем. Если что, то все эти переводы абсолютно ничего не стоят для клиента. Комиссии за перевод банк не берет, а это очень хорошая экономия, особенно в тех случаях, если переводить нужно достаточно часто. В общем, всем рекомендую
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу сказать, что в Промсвязьбанке, всегда лучшие предложения! Помимо того, здесь очень подкупает уровень сервиса. Все банковские сотрудники чрезвычайно корректны и вежливы. Если возникают проблемы, вам всегда дадут качественную и профессиональную консультацию по всем вопросам. Вот я, к примеру, совсем недавно обращалась за перевыпуском своей карточки, и мне помогли настолько оперативно, что я даже не ожидала. Спасибо большое за вашу работу и заботу о клиентах.
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
В АльфаБанке мне очень помогли разрешить все накопившиеся проблемы с кредитами. При этом все случилось очень оперативно и ненапряжно. Всего лишь несколько сообщений в чат оказалось достаточно, чтобы запустить процедуру рефинансирования. При этом тут мне предложили очень привлекательные условия, которых нет ни у одной другой кредитно-финансовой организации. В итоге я получил комфортные сроки гашения займа и низкую ставку. И все это без какой-либо суеты с документами и справками. Мне даже в офис не нужно было приходить. Все выполнялось в режиме онлайн на удаленке, что невероятно удобно. Сервис банка Читать далее ...
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я уже пять лет пользуюсь услугами Россельхозбанка. Здесь у меня сейчас оформлены две карточки. Использую их регулярно и весьма активно, расплачиваясь как в магазинах, так и в интернете. Как то раз я потерял карту, но восстановить оказалось очень легко. Просто позвонил в поддержку, где мне сказали, что нужно делать. Утерянную карточку заблокировали, а новый пластик я получил в течение нескольких суток.
Всякий раз, когда у меня возникают вопросы по банковским услугам, сотрудники банка всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию. Работают тут на людей, а потому у меня никаких нареканий не имеется.
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я хочу сказать отдельно про мобильный банк. Мне кажется, что он даже попроще и поудобнее многих других аналогов. У меня и переводы через него все проходят без проблем, и оплата услуг так выполняется. При этом вся история расходов всегда перед глазами. Мне нравится, как все устроено. Очень хорошо оптимизировано мобильное приложение. Поэтому разработчикам мой отдельный респект)
Руснарбанк
Акционерное общество Коммерческий банк "Русский Народный Банк"
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв об обслуживании
Ответить
Просто суперный тут процент для вкладов. Сбережения мои в сохранности уже не первый год. Операции провожу онлайн. Разве что задержки какие-то последнее время появились. Говорили, что причина в ошибке в программе. Не знаю, правда или нет. В любом случае, систематические такие ошибки снижают доверие
Пойдём!
Акционерное общество коммерческий банк "Пойдём!"
Лицензия ЦБ РФ 2534
Отзыв об обслуживании
Ответить
Что-то часто банк Пойдем! стал мне карту блокировать. Даже недавно на телефон себе же я положил деньги, а они сочли это подозрительной транзакцией и блокировали меня. Такого раньше никогда не было. Работаю с ними уже лет семь точно. Надеюсь, все исправится...
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк категорически ненадежен. Ошибся вводя реквизиты и перевел деньги не туда. Сразу позвонил в поддержку. Операция еще была в обработке. Но отменять транзакцию они отказались(
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Ответить
Классно своими средствами управлять при помощи интернет-банкинга. Тут вполне понятен интерфейс, моментально проводится любое действие. И условия отличные. Повыгоднее в сравнении с большинством банков. Доволен абсолютно. Все супер
Абсолют банк
Акционерный коммерческий банк "Абсолют Банк" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2306
Отзыв об обслуживании
Ответить
Странно работает система переводов через СБП на карту Абсолют. Отправила сама себе, о поступлении денег банк уведомил. Но еще несколько часов при попытке совершить оплату мне писало, что средств не хватает. То есть, мои деньги использовали незаконно
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Нормально, в принципе, но недочеты есть. Однажды было повторное списание денег, когда я возвращал товар в магазин, своего я добился, но сколько нервов ушло. Удобные тут кэш и еще некоторые плюшки, так бы уже давно ушел.
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Россельхозбанк управление активами- мобильное приложение не работает вообще , сотрудники об этом знают , служба поддержки по телефону не берут трубку , дозвонился на линию для сотрудников , записали мой номер, не перезвонили , вопрос не решён, во многих банка где имею заблокированные активы уже с 25 марта подал документы на продажу , в россельхозбанке обещали прислать заявление с 8го апреля , сегодня 10 апреля , заявления нет в личном кабинете , окончание приёма заявок 24 апреля , поддержка банка не отвечает. Не связывайтесь с этим банком .
Уральский финансовый дом
Акционерное общество коммерческий банк "Уральский финансовый дом"
Лицензия ЦБ РФ 249
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сомнения у меня в ответственной работе банка. Неоднократно обращался с просьбой решить проблему. Все принимают, официально регистрируют, а потом просто через время закрывают с пометкой «решено», а по факту ничего не делают...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вкладу моему уже не первый год и всем полностью в плане сотрудничества я доволен. Прежде всего, отмечу авто пролонгацию, нет необходимости созваниваться, посещать офис и пр. Удобно.
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я целенаправленно перевела со своего накопительного счета крупную сумму на свою же карту Росбанка. При этом денежные средства на мою карточку не поступили! Они есть на карточном счете, но их почему-то нет на карте, а потому я не имею возможности ими воспользоваться. Ни горячая линия, ни в самом офисе банка мне не могут помочь. А деньги мне нужны срочно! Пошли уже третьи сутки с момента перевода, но никто даже не почесался, и денег так и нет! Вот теперь думайте, стоит ли связываться с данном банком и хранить у них свои сбережения!
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ответить
Было время, когда кредитно-финансовая организация АкБарс необоснованно блокировала счета. При этом практически каждая операция для этого банка была подозрительной. На звонки и поход в банк уходила куча времени. А иначе решить проблему было невозможно. При этом у меня карта зарплатная, а потому я отказаться от нее просто не могу. Поэтому мною было составлено несколько жалоб. И, наконец свершилось, чудо! С недавних пор я пользуюсь данной карточкой без проблем. Её больше не блокируют по пустякам. Очень надеюсь, что и впредь так будет.
ЮниКредит Банк
Акционерное общество "ЮниКредит Банк"
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв об обслуживании
Ответить
Онлайн банкинг работает со странностями, мягко говоря. Денежные средства ты переводишь, но они почему-то не доходят. А чтобы их получить тому человеку, который является адресатом, необходимо пройти через какую-то ссылку, забить свою карту и только тогда поступают эти деньги. Короче, не стоит вообще заморачиваться на этот банк. Шарашкина контора. Сегодня так ни одна серьезная организация не работает.
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
Ответить
Могу уверенно заявить, что «Счёт «Накопительный»» от этого банка представляет собой продукт для обмана людей. Сначала тебя заманивают в этот продукт, обещая хороший процент с формулировкой "потом", а когда наступает это самое "потом", то оказывается, что “Такие условия, нужно было внимательно читать договор”. И ничего не докажешь. Чистейший лохотрон!
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Добрый день. В этой конторе мне по необъяснимой причине приостановили договор. При этом нас официально даже не потрудились оповестить об этом ни по почте, ни по телефону. Я заметил, что проценты перестали начислять совершенно случайно. Оказалось, что это продолжается уже пару месяцев. Связался с техподдержкой, где менеджер помог составить обращение с просьбой в досудебном порядке продлить договор и пересчитать проценты, не оплаченные за этот период. Прислали ответ на обращение с положительным ответом. Все пересчитала и доначислили, Спасибо Локо-банк! Но подобных ситуаций в будущем не стоит допускать.
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
ОТП - вполне нормальный и серьезный банк. Давно пользуюсь его услугами, а потому знаю с хорошей стороны. У меня в нём был вклад. И пусть условия были и не самые лучшие, зато все честно. Получить консультацию тут абсолютно без проблем. Мне очень приятная менеджер поведала все нюансы и помогла с оперативным открытием. Рекомендую, так как проверил на себе, как он оказывает услуги. Единственный минус - дозвониться в техподдержку довольно сложно, но зато многие отделения работают в субботу. Для меня это важно, поскольку я предпочитаю с менеджерами банка общаться лично)
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это наихудший банк в Российской Федерации с которым мне доводилось иметь дело. Мало того, что тут просто ужасное отношение к клиентам и обслуживание, как таковое, но еще и дикие штрафы, непонятно за что начисляемые. Более того, в этой кредитно-финансовой организации невозможно за кредит заплатить с первого раза. Для этого приходится пройти кучу ненужных процедур, поскольку сотрудникам банка постоянно что-то надо, названивают всё время. Это не солидная организация, а чертовщина какая-то. Больше никогда не свяжусь с Райфайзенбанком.
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Ответить
В онлайн-банке этой кредитно-финансовой организации периодически случаются сбои, после чего строки, которые предварительно устанавливаются для совершения оплаты просто пропадают бесследно. Неоднократно звонил в службу техподдержки, чтобы они исправили ситуацию, но ничего не добился. Однажды мне ответили, что на решение проблемы требуется от недели до 10 суток, и на этом все и закончилось. Я очень надеюсь, что в итоге данная проблема решится, иначе мне придется искать другой банк
Озон банк
Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк»
Лицензия ЦБ РФ 3542
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке тупо заблокировали мой счёт, и я уже который день не могу ничего сделать. На досуге почитал отзывы об этой кредитно-финансовой организации и был просто в ужасе. Не знаю почему я не прочитал отзывы реальных людей прежде, чем положить деньги на карту, теперь остается только локти кусать...
Показать ответы: 1
Новый век
Коммерческий Банк "Новый век" (Общество с Ограниченной Ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3417
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мне очень удобно управлять средствами вклада через интернет-банк, но когда доходит до физического обращения в отделения или через техподдержку, приходится ждать целую вечность… Это серьезное упущение, которое портит все впечатление о сервисе и клиентоориентированности банка
Тамбовкредитпромбанк
Акционерное общество Банк "Тамбовкредитпромбанк"
Лицензия ЦБ РФ 1312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Данную кредитно-финансовую организацию я считаю самой ненадежной в Российской Федерации. Случилось так, что я сделал случайную помарку в реквизитах получателя, а потому выполнил ошибочную транзакцию. Но эту ошибку я заметил практически сразу и мгновенно связался с техподдержкой, где объяснил всю ситуацию. Попросил отменить этот перевод, но в ответ услышал лишь безразличное: "Мы ничего не можем теперь поделать. Извините". При этом я указал всю необходимую информацию по транзакции, включая номер РС и БИК. Из всего вышесказанного следует, что этому банку наплевать на своих клиентов. Просто никакая контора, которую точно никому рекомендовать не буду.
Банк Зенит
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об обслуживании
Ответить
В последнее время банк "Зенит" стал без повода блокировать карточный счет, ничего при этом не объясняя клиенту. Пару раз решить вопрос удавалось, но сейчас дозвониться из другой страны (нахожусь за границей) в эту кредитно-финансовую организацию стало очень сложно, если не сказать, что практически невозможно. Кое-как я все же дозвонился. Оператор обещает решить вопрос в кратчайшие сроки, но на этом все и закончилось. Последний раз этот кратчайший срок длился четверо суток… Это очень много
ББР Банк
ББР Банк (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2929
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я недавно оформила кредит, получила одобрение, но придти в банк не получалось из-за работы. Примерно неделю банк "делал мне мозг" с тем, что ссуда одобрена, и настойчиво звонили мол: “Для нас важен каждый клиент, мы вас ждем”. А когда я все же смогла посетить банковский офис на 7 день, то узнала, что в кредитовании мне отказано...
Разумеется, я поинтересовалась, почему отказ, но ответа мне не дали. Сказали только, что можно подать новую заявку. Я так и сделала, хоть и без особой надежды. А эту заявку взяли, да одобрили. В назначенное время я пришла в банк для подписания договора, а к вечеру деньги уже были у меня. Почему на первую заявку был отказ, мне не ясно. Спасибо, что хоть так...
МБА-Москва
"Банк "МБА-МОСКВА" Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия ЦБ РФ 3395
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня работа этого банка вызывает сомнения. Несколько раз было оставлено обращение для решения насущной проблемы. Эти обращения регистрируют, а спустя время их закрывают с пометкой “проблема решена”, хотя на самом деле это не так. А если и решена, то банкиры не считают нужным сообщить клиенту об этом. Так что обслуживание тут мне не нравится, от слова "совсем"
Углеметбанк
Акционерное общество "Углеметбанк"
Лицензия ЦБ РФ 2997
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке меня все в общем-то устраивает, но есть и некоторые недочёты. У меня был случай с двойным списанием денежных средств. Произошло это при возврате товара, приобретенного на АлиЭкспресс. В итоге было много споров и написание официальной жалобы. Только после этого деньги мне вернули.
А вообще кэшбэки и прочие плюшки в этом банке довольно полезны и удобны. Хотелось бы ещё возможность отсрочки платежа на месяц иметь. Но тут, как говорится, хозяин - барин.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 5 6 ... 29
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie