Отзывы о СберБанке России

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о СберБанке России, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Мне понадобились срочно деньги. В связи с этим нужно было досрочно закрыть вклад. В приложении сделано всё так, что разберется любой. Заявка была сформирована. Деньги удалось забрать оперативно и без всякой бюрократии. Спасибо Сберу за доверие!
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Удобная дебетовка. Повсюду банкоматы, легко пополнить всегда карту наличкой, или наоборот ее снять. За это никаких комиссий ни разу не платил. Удобное приложение, в котором по сути есть все нужные услуги банка, поставил сразу как получил карту. И условия обслуживания нравятся. Обслуживание получается бесплатным, скапливается прилично так бонусов, за счет повышенных категорий прежде всего. Нет никаких платежей дополнительных по карте, ничего такого, она у меня выходит полностью бесплатной.
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Был оформлен Сбервклад на год под указанные в договоре 6%. Прошел год и мне были начислены % в размере 0.010 руб. Всего-то? За год? Пошли разбираться в банк, где нам сказали, что это технический сбой в программе. Поэтому мы подали заявление о пересмотре и перерасчете.
Со своей стороны договор не расторгался. Мы его продлили, даже заранее не дожидаясь процентов по вкладу. Являюсь клиентом банка 10 лет, а потому верил, что все решиться в мою пользу. Такое безобразие случилось впервые. Сегодня ответили по обращению, что проценты были начислены верно. Вот и доверяй крупному банку после этого(
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
В какой-то момент у меня созрело решение положить свои сбережения на вклад. Первым на ум, что вполне логично, пришел Сбербанк. К тому же, я имею зарплатную карточку этой кредитно-финансовой организации. Изначально планировала открыть вклад посредством банковского приложения. Однако запуталась, поскольку видов вкладов оказалось очень много, и открываются они по разным условиям. Вникать не было желания, а потому решила обратиться к специалистам непосредственно в банковском офисе.
Менеджер в офисе спросил о сумме вклада, а также о сроке, на который я рассчитываю. После этого консультант подобрал для Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я случайно прочитал статью про шикарные условия выдачи кредитной карты от Сбера. Там четко говорилось, что банк предлагает и большой льготный срок, и отсутствие скрытых комиссий, и кэшбэки, и прочее. Являюсь клиентом Сбера очень давно. Лет 10, как у меня тут имеется «Сбер-премьер», накопления, инвестиции, страховки - всего в Сбере предостаточно.
В заявке на карту указал месячный доход - 150 000 руб. Ну и выставил максимальный лимит по карте в миллион, разумеется. Прямо через минуту банк мне карту одобряет. Открываю, а там лимит всего в 30 тысяч рублей. Первая мысль была: «А сколько человеку с улицы Читать далее ...
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Вчера данная кредитно-финансовая организация совершила списание по судебному приказу, который был отменен более шести месяцев назад. При этом банк списал деньги с соцвыплаты, что запрещено законом.
Следует отметить и тот факт что это происходит не первый раз. При этом, еще раз хочу напомнить, что это списание средств не подлежащих взысканию! До 900 не дозвонится! На оператора не переводят! Списывают денежки по этому судебному приказу уже не первый раз! Требую вернуть незаконно удержанные средства! Если проблема не решиться, тогда я обращусь в прокуратуру!
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Я не так давно открыла вклад в Сбере. Все достаточно просто и понятно с этой операцией. Делается удаленно, а потому нет необходимости ездить в офис. оформила карточку, после чего открыла вклад через мобильное приложение банка. Этот вклад я пополняю в режиме онлайн, что невероятно удобно.
Одно «но» все же есть. У банка не самое выгодное предложение по процентам по вкладу. Но зато все в одном банке (и займ, и пенсия, и вклад тут), а потому меня устраивает. Вполне довольна и сервисом, и предложениями для клиентов, и мобильным приложением.
На загородную недвижимость
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Все время, начиная с 2019-го, по моему ипотечному кредиту страховка списывалась автоматически. Последний такой платеж был проведен 28.06.2023 года в размере 8646,82 рубля. Однако через некоторое время Сбер прислал мне сообщение, в котором говорилось, что страховка мною не уплачена, а потому по ипотеке мне поднимут процентную ставку.
Чтобы решить вопрос, я посетил банковское отделение, принеся с собой распечатанный чек, что позволило мне доказать списание. Однако за страхование я не могу заплатить через офис. Составил заявление в компанию, занимающуюся страхованием. В этом помогли сотрудники банка, Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
26 августа 2023 года обратился в отделение Сбербанка по завещательному распоряжению. Сотрудникам я сразу же предоставил доверенность, которую они проверили и подтвердили подлинность. Этот документ необходим для получения денег с вклада.
В итоге я прождал о офисе банка более часа, но сотрудники не смогли ничего сделать. Они просто не смогли найти клиента! Представляете себе эту дичь!?. Составил обращение, срок рассмотрения которого 14 дней! Это надо ждать целых две недели, чтобы снять денежные средства? Почему, если проблема в программе, должен страдать и ждать клиент?
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Имею кредитную Сберкарту, по которой были оформлены кредитные каникулы в начале 2022 года согласно 106 ФЗ. С тех пор отсрочка завершилась, платежи вношу больше, чем требуется в минимальном размере, но возникает «недоплата» (просрочка) в размере около 100 рублей. При этом она не ликвидируется ни внесением планового платежа, ни доплатами (довнесением). По данной просрочке регулярно звонят сотрудники по работе с просроченной задолженностью, требуют доплатить, но просмотрев выписку, что были внесены и минимальный платеж с доплатами, сами остаются в недоумении. Кредитная карта с 2022 года заблокирована Читать далее ...
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Добрый день! На днях моя мама оформляла потребительский кредит. Вместе с кредитом моей маме были оформлены навязанные дополнительные услуги: Сберздоровье и СберПрайм. Их включил договор самолично менеджер, который сообщил, что без них суды не видать. И все это было озвучено в ультимативной форме, по словам мамы.
Указанные услуги моей маме не нужны, поскольку она пенсионерка, да еще и не активный пользователь интернета. Поэтому мы решили отказаться от навязанных услуг, и вернуть денежные средства, уплаченные за них. Соответствующее заявление на возврат за СберЗдоровье мы разобрались как подать, а вот как отказаться от СберПрайма мы не нашли. В банке долго нас водили за нос, но все же приняли заявление на отказ. Теперь ждем результат.
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Я хотел открыть вклад, как новый вкладчик в отделении Сбера. Мне было заявлено, что обязательным условием открытия вклада является оформление карточки. Якобы по правилам без этого не обойтись. При этом такая карточка мне без надобности.
Когда я озвучил, что не желаю её оформлять, оператор позвонил управляющему, но проблема после этого не решилась. Получив отказ, я просто покинул данное отделение ни с чем. В итоге я открыл вклад в этот же день в другом банке. Получается как-то странно - наверно Сберу не нужны деньги вкладчиков. Как не был клиентом этого распиаренного банка, так, видимо, и не буду никогда. Но и не жалею об этом, во всяком случае, пока.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Благодарю сотрудницу Сбербанка, которая посоветовала мне оформить специальный кредит на учебу вместо потребительского, который я планировала взять. У меня была безвыходная ситуация, вариантов с бюджетом не было. Боялась, что не одобрят, так как зарплата небольшая, я совмещаю. Но мне одобрили льготный кредит, по которому ставка субсидируется государством и в период учебы надо оплачивать только часть процентов, все остальное после окончания учебы. В итоге получилось очень выгодно и с оформлением никаких проблем не было. Плачу по кредиту минимум и с работы откладываю деньги, чтобы потом закрыть.
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
На сайте банка указана информация, согласно которой обслуживание и ведение счета бесплатное, однако на самом деле это обман полный. Если на счет поступают деньги, например в конце месяца, то в банке начисляют комиссию за ведение счета, а также списывают еще 690 рублей за тариф.
Еще раз повторю, что на сайте информация указывает на то, что ведение и обслуживание счета осуществляется абсолютно бесплатно, если нет движений по счету. А потом они начинают начислять скрытые комиссии до 2100 рублей. Это очевидный обман со стороны банка.
Вторичное жилье
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
14.07 мы оформили ипотеку в Сбербанке и тут же в ипотечном центре написали заявление на частичное досрочное погашение средствами материнского капитала. При этом из-за якобы неверно предоставленных данных, нам отказали в ПФР. Оформили заявку повторно, но уже через менеджеров ДомКлика, которые сами проверили паспортные данные, снилс, номер мат.капитала по ссылке, которую представил менеджер, но опять приходит отказ. И уведомление об этом приходит в чат, а не на телефон!
В общем, менеджер ДомКлика говорит, что неверно был указан номер сертификата и СНИЛС. После этого он просит предоставить снова весь Читать далее ...
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я расплачивался регулярно картой Сбера и пользовался ей постоянно, а потому наличные почти не снимал. Воспользовался предложением от партнеров банка с повышенным кэшбэком - произвел крупную покупку и получил «подарок» от любимого банка.
А именно: сначала в контакт-центре говорили, что начисление бонусов «спасибо» нужно ждать до пяти рабочих дней. Затем начислили странные 0,5%, объяснив, что не тот код МСС. Хотя до этого оператор подтверждал, что с кодом все в порядке. На просьбу начислить повышенные бонусы на данную покупку мне ответили отказом. Это стало «последней каплей».
Вывод: Сбер – он и есть Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Обратилась в отделение Сбера, так как живу недалеко. Планировала тут открыть вклад. Получила консультацию от сотрудника, который подробно рассказал, какие есть вклады и ставки на сегодняшний день. Открыла вклад на год и сделала дебетовую карту системы МИР для пользования и получения процентов. Вклад открыли через мобильное приложение и поэтому еще надбавку дали к ставке. Быстро и оперативно. Пока все понравилось, но посмотрим, как будут начислять и выплачивать обещанные проценты. В остальном могу констатировать, что тут дружный и профессиональный коллектив, а также замечательное отделение.
Семейная
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Хочу выразить слова особой благодарности менеджеру Сбербанка в городе г. Калининграде Титовой Светлане. Профессионально, чётко, грамотно решила проблему с оформлением ипотечного кредита, отправила документы на проверку и заемщику было одобрено решение на выдачу кредита. Вежливая, без бюрократической волокиты профессионально выяснила обстоятельства дела и решение было вынесено в кратчайший срок. Желаем Светлане карьерного роста, добросовестных клиентов и удачи во всех делах. Спасибо Сбербанку за подготовку таких специалистов, всегда порекомендую клиентам обращаться в Сбербанк, а перед руководством сбербанка ходатайствуем о поощрении таких специалистов, как Светлана Титова. Благодарим Вас за содействие, всегда рады обслуживанию такими профессиональными кадрами.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сбербанк три месяца упорно продолжает не видеть отправляемый им полис страхования имущества. Ответ всегда примерно такой: «не получали», «не видим» или «обратитесь в банковское отделение». При этом банкиры продолжают снимать пеню по 15 000 рублей в месяц. А я в Беринговом море, где попросту нет ваших отделений. Организация жуликов и воров – именно так могу охарактеризовать данную контору!
Вторичное жилье
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я 19.06 обратилась в Домклик для оформления заявления на внесение материнского капитала на ипотеку. Заявление было успешно отправлено. Также менеджер мне сообщил, что на рассмотрение заявки даётся 10 календарных дней, а на перечисление еще 5 суток.
27.06 я заказала звонок с Домклик для того, чтобы убедиться, что все оформляется. Выяснилось, что моё заявление вернули из ПФР с якобы некорректным адресом прописки. Хотя все было верно. С менеджером повторно проверили и отправили заявление. Так же в течение десяти дней я ещё несколько раз звонила для уточнения статуса моей заявки. Мне говорили, что н Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Обращаюсь к сотрудникам Сбербанка с требованием вернуть денежные средства за навязанную услугу СберПрайм. 15.06.2022 я открыл вклад «Прайм» в ДО города Краснодар, который действовал до 15.06.2023. После окончания данного периода я узнаю, что мне подключена какая то чудо услуга, о которой мне не известно и которую никогда не использовал. За неё со счета списали 3990 рублей за 2022 год, и 3990 рублей за 2023 год.
На каком основании мне навязали ненужный продукт? При оформлении вклада об этом речи не шло и в документах об услуге не упоминается. Как и почему она была подключена? Навязана при оформлении Читать далее ...
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Дали повышенную ставку по накопительному счету в Сбербанке, потому что это мой первый счет. 6, 8 % годовых, мне кажется для накопительного счета хороший процент. можно пополнять, снимать. как мне объяснили, нужно учитывать, что процент начисляется на минимальный остаток за месяц. то есть если вот сейчас у меня там 100 тысяч, а завтра я сниму 90 тысяч, а потом положу их обратно, то процент начислят только на остаток 10 тысяч в этом месяце. поэтому деньги стараюсь не снимать с него, а наоборот копить по мере возможности.
Набирая обороты (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
По моему мнению, в Сбербанке одни из самых дорогих тарифов для юридических лиц, а также очень неудобный интерфейс, в котором, для создания платежного поручения, обязательно нужно добавлять контрагента во встроенный перечень. Помимо того, пользователю нужно привыкать к авторской форме платежного поручения, несмотря на то, что есть официальная форма, где опытному клиенту не нужно искать необходимые поля.
Но заставило меня все это писать то, что уже больше месяца не работает базовый функционал, который отвечает за сохранение банковской выписки в Экселе. И это очень напрягает, поскольку раньше работать Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Мой отец обратился в банк, чтобы переоформить депозитный счет. Никакие кредиты и кредитные карты он никогда не брал и не собирался брать. Однако банковский сотрудник поставил условия, которые подразумевают, что проценты по вкладу будут более 6% а не 3% лишь в том случае, если будет оформлена кредитка.
Однако это является чистейшим обманом, который наказуем согласно ст. 158УКРФ. Я указал на этот факт, после чего данный консультант растерялся, после чего без проблем подписал договор. Как это понимать? Навязывание кредитной карточки которая клиенту абсолютно не нужна – это нормально? Таки образом сотрудники выполняют план по кредитным клиентам? И есть ли у вас совесть разводить 75-летнего человека? Вы чего вообще творите?!.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Ужасный банк! Обслуживание и консультирование вообще никакое. Очевидно уже всем, что Сбербанк совсем скатился. Ниже уже просто некуда по обслуживанию. Вопросы не решают, а на проблемы и жалобы клиентов банковским сотрудникам просто наплевать
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мной была совершена покупка в интернет-магазине с оплатой кредиткой Сбера. Но случилось так, что карта мной была утеряна и я перевыпустил пластик другой платежной системы. В итоге через несколько дней был вынужден отменить покупку в интернет-магазине. Сразу после отмены Озон отправил деньги на карту обратно. По опыту покупок средства возвращаются на карту другого банка (но не Сбера, разумеется) в течение нескольких часов.
Но не в этот раз! Нет их и спустя неделю! Озон меня заверил, что деньги отправлены именно по номеру карты (а она перевыпущена), даже помогли мне и сообщили номер RRN, чтобы в С Читать далее ...
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Невероятно отвратительное мобильное приложение у данного банка. Открыл вклад, но на днях он перестал отображаться в приложении. Поддержка в чате приложения ничем помочь не может. Не могу управлять своим вкладом. Так же не могу его пополнить второй месяц подряд - все время висит ошибка с надписью: «Загружаем данные. Подождите немного и обновите». Приложение переустанавливал и обновлял неоднократно, но ничего не помогает.
Есть большие подозрения, что все деньги с моего вклада были потеряны или украдены банком. Кто бывал в аналогичной ситуации?
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Была ситуация, оставался один месяц до конца срока вклада, а у меня сгорел ноутбук. Пришлось бы закрывать вклад и терять все начисленные проценты, если бы у меня не было кредитки. А так я ей расплатилась, когда подошел конец срока вклада получила все деньги вместе с процентами, спокойно закрыла долг по кредитке без переплат.
Детская СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мы заказали ребенку (10 лет) через сайт Сбербанка Детскую карту с индивидуальным дизайном. Пришло смс, что дизайн оформлен и дальше тишина. Сегодня прошел месяц, хотя когда оформляли заявку было указано 14 дней. Звонишь на номер 900, а там автомат, от которого толку нет. И связывать с оператором этот робот не хочет.
Что дальше? Непонятно, карта то ли будет , то ли не будет. Понятно только, что Сберу не очень то и нужны новые клиенты. При этом найти отвественного человека, который смог бы ответить на все вопросы и помочь решить проблемы, тут просто не реально. Вот и все. С банком буду прощаться однозначно. надеюсь, что не все отечественные кредитно-финансовые организации настолько плохи
Рефинансирование
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я оформил потребительский кредит в Сбербанке онлайн для рефинансирования. Из банка прислали уведомление, что кредит одобрен. Прошло пять суток, однако денежные средства на счет так и не поступили. В кол-центре сказали обратиться в отделение банка, а в отделении, которое я посещал уже дважды, так и не смогли ничего сделать. Меня просто попросили подождать. А вот чего и сколько нужно знать, мне не сообщили. Очень расстроил Сбер. Раньше таких проблем с банком не было.
На строительство дома
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
В конце 2013 года мой супруг взял в ПАО Сбербанк города Челябинск кредит. По данной ссуде мы четко вносили ежемесячные платежи, а потому просрочек никогда не было, и нет на сегодняшний день. В сентябре 2022 года мой муж скончался. Он был основным заемщиком. 07.05.2023 года после вступления в права наследства я, как супруга умершего и созаемщик по Договору, обратилась в Сбер с заявлением о переоформлении Договора на себя с целью «управления кредитом». Мое заявление из Челябинского отделения было передано в Иркутское отделение ПАО Сбербанк, хотя объект недвижимости находится в Челябинске, кредитный Читать далее ...
Вторичное жилье
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Обращалась в Домклик, где мне с апреля не могут передать заявление на распоряжение материнским капиталом в Пенсионный фонд. Два раза неверно указывали адрес прописки, один раз просто его не отправили, сейчас Пенсионный снова не видит заявления, хотя колл-центр Домклик говорит, что заявление в работе. А я все это время плачу проценты, хотя бюджет рассчитан с условием использования материнского капитала.
Только потому, что нет возможности самой поехать в ПФР, я пытаюсь добиться от них передачи заявления. Не понятно, зачем создают онлайн сервисы, а также призывают активно ими пользоваться, если они не работают!
Легкий старт (для ИП)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
Форменное безобразие. Уже третью неделю специалисты технического отдела Сбербанка не могут разблокировать наш расчетный счет.
При неоднократном обращении в технический отдел, мы каждый раз узнаем новую причину блокировки нашего расчетного счета. И из-за этого каждый раз требуются все новые и новые документы. Но результата на сегодняшний день нет. Уже с нетерпением жду, что скажут в этот раз и какие документы запросят. И непонятно когда будет разблокирован наш расчетный счет. Вот такой вот суперсервис у ведущего банка страны.
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Моя мама пенсионерка. Она обратилась в отделение Сбербанка с целью переоформить вклад, срок действия которого закончился. Менеджером было поставлено условие: либо переоформляем вклад под 4%, либо открываем новый под 8%, но с оформлением страхования защиты квартиры.
Внимательно перечитав договор, я обнаружила, что в нем нигде нет упоминания об обязательном страховании. Получается, что самый распиаренный и большой банк России тупо разводит престарелых россиян на деньги. При этом мама могла открыть тот же вклад под те же 8% без страхования, если бы обратилась в другую кредитно-финансовую организации Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Я обратился в отделение Сбербанка для открытия вклада. Сотрудник обманным путем включила в договор вклада страхование карт и счетов. Она прямо указала, что без этих услуг я получу отказ. Кроме того, страхование позволит понизить ставку.
В условиях вклада и в договоре такого пункта нет, а учитывая, что это страховой полис, то это явно необязательная, навязанная дополнительная услуга. В связи с этим, прошу расторгнуть полис страхования и вернуть денежные средства в полном объеме на счет, т.к. период свободного ознакомления (14 дней) не прошел. А также провести работу с сотрудниками
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я дико возмущена отношением Сбера к клиентам! Моей бабашке нужна была карточка МИР, чтобы на неё перечисляли её пенсию. Лично посетить банковское отделение она не в состоянии в силу преклонного возраста и слабого здоровья. Поэтому было принято решение сделать нотариальную доверенность на меня, что бы я занялась выпуском карты, подачей заявлений в пенсионный фонд и прочими необходимыми процедурами.
Я заблаговременно позвонила на горячую линию Сбера, чтобы узнать, могу ли я по доверенности получить бабушкину карточку, заказанную на сайте. Мне ответили, что это возможно, но нужно прописать все в самой Читать далее ...
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У меня в Сбербанке есть два кредитных продукта: кредитка и потребкредит. Я обратилась в отделение банка, желая получить кредитные каникулы по потребкредиту из-за того, что доход упал в два раза в силу объективных причин. Принесла необходимые справки 2НДФЛ, написала с менеджером заявление, заполнила анкету на предоставление кредитных каникул, приложила оригиналы документов и отдала сотруднику лично в руки. Документы у меня приняли, сказав, что все зарегистрировано, а потому осталось только дождаться решения.
Уже вечером мне приходит сообщение, что для получения отсрочки следует принести документы Читать далее ...
СберКарта для иностранцев
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Дебетовая карта МИР ушла в минус! Что это за обман со стороны «Сбербанка»? Как могут выполняться списания с дебетовки без согласия и ведома владельца карточки? При этом данные операции даже не отражены в выписке и истории.
Мне еще повезло, что я почти сразу обнаружил незаконное списание. Написал обращение в банк, но пока ответа не последовало. Решение переносят уже вторую неделю. Вот такой тут сервис…
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит в Сбере вообще не проблема. В прошлый раз мне быстро выдали его непосредственно при личном обращении в банк. В этот раз я брала вообще онлайн через приложение. При этом сумма нужна была крупная, и мне все равно одобрили чисто по заявке в приложении, никаких дополнительных документов от меня не потребовалось, и решение приняли быстро. Ставка высоковата, как мне кажется, 17%, но о ней сразу было известно и в целом такие условия меня устроили.
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Обратился в офис «Сбера» для оформления новой дебетовой карты. Потребовалась именно именная дебетовка, что я сразу же озвучил сотруднику. Мне ответили, что обслуживание такого пластика будет стоить порядка 2 000 в год, и что оплатить надо сразу, иначе карточку просто не выпустят. Так как с момента, когда я оформлял предыдущую карту, прошло пару лет, то я подумал: «Очевидно, что-то изменилось, и теперь берут оплату вперед». После того как деньги списались, сотрудница сказала, что карту сделают в течение нескольких дней.
Уже дома я увидел в приложении, что у меня оформлена подписка на «СберПрайм». Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 ... 8
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie