Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Пенсионная карта
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Могу ли я, пенсионер, получить у вас у вас " пенсионную карту" для личного пользования без перевода своей пенсии в Ваш банк?
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я оформила дебетовую карту Юникредит банка, которая нужна мне для получения зарплаты. В итоге, не получалось зарегистрировать её в интернет-банке. Программа пишет, что таких счетов в банке нет.
Общалась с оператором техподдержки. Он провел для меня подробный инструктаж. В итоге все получилось. Спасибо банку за помощь!
Челябинвестбанк
АКЦИОНЕРНЫЙ ЧЕЛЯБИНСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК "ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Лицензия ЦБ РФ 493
Отзыв об обслуживании
Ответить
Получил по телефону предложение по кредитной карте. При этом мне настойчиво названивали несколько раз, а я все раздумывал, нужна она мне или нет. В итоге, после очередного звонка и общения с банковским работником, я согласился на данную услугу.
В результате я предоставил банку свои данные, которые оперативно сверили и одобрили лимит. Далее договорились о том, в какое отделение банка и когда мне нужно прийти за пластиком. Приехал в назначенное время, подписал документы и получил карточку на руки. Уже через три часа получил СМС: "По заявке на карту принято отрицательное решение". Теперь у меня есть брендированный кусочек пластика и негативное мнение о данной кредитно-финансовой организации, с чем её и поздравляю...
Высокие обороты
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Я ИП, который уже 2,5 года сотрудничает с АльфаБанком. Никаких особых нареканий на работу этой кредитно-финансовой организации до сих пор не возникало - все устраивает на 99%.
В перечне очевидных плюсов - удобный интерфейс банковского приложение, оперативное открытие расчетного счета, качественная помощь в техподдержке и чате. Сюда же следует отнести достойный лимит на транзакции в пользу физических лиц. Что до недостатков, то тут могу сказать лишь про переводы в выходные дни, когда денежные средства поступают с задержкой. Т. е. не как обычно, а только на следующей неделе в первый рабочий день.
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Спасибо банковским работникам и специалистам службы поддержки кредитно-финансовой организации УБрир за то, что смогли меня качественно проконсультировать по вопросу открытия накопительного счета и прочих нюансов, связанных с ним. Они мне даже прислали инструкцию.
В итоге мне самостоятельно удалось все оформить, используя банковское приложение прямо дома, денежные средства на счет были переведены из стороннего банка. При этом проблем не возникло.Очень надеюсь, что и впредь все будет настолько же гладко и позитивно. Еще раз выражаю свою благодарность за помощь
Бесплатный
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Открыл ИП через Бланк банк чуть более года назад. Мой бизнес - это розничный магазин одежды. Сравнивая предложения на рынке РКО, остановился именно на этой кредитно-финансовой организации из-за прозрачной тарифной линейки относительно других банков. Помимо того очень привлекло удаленное обслуживание, а также широкий выбор банковских продуктов как для физика так и для ИП-шника.
Обслуживанием доволен. В поддержке всегда оперативно помогают как по насущным, так и по нетиповым вопросам.
Рефинансирование
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Могу констатировать, что тут практикуется откровенный обман и мошенничество. Да еще, к тому же, можно отметить дикий непрофессионализм сотрудников. Делали рефинансирование нескольких кредитов в других банках - обещали ставку меньше, чем было при условии пользования картой банка и регулярном внесении платежей. Пользуемся картой постоянно, вносили исправно платежи, но в итоге ставка осталась прежней. С десятой попытки связались с горе «специалистом», который ничем помочь не может. Все что сумел сделать этот "эксперт", так это принять заявку к рассмотрению(
Норвик Банк
Публичное акционерное общество "Норвик Банк"
Лицензия ЦБ РФ 902
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я заказала деньги по окончании вклада заранее. В назначенный срок пришла за их получением, однако в кассе денег не оказалось. Очень расстроилась, поскольку денежные средства нужны были в день получения, особенно разозлило то, что я ведь заранее заказала и получила обещание от банка.
Путем долгих выяснений и общения с руководством и горячей линией удалось таки добиться толку. Предложили поехать в ближайшее отделение, где я смогла забрать свои денежки. Все, вроде бы, решилось, однако осадок остался. К клиентам такое отношение в сегодняшних реалиях просто недопустимо. Над клиентоориентированностью тут еще работать и работать.
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Долго ждал доставку оформленной дебетовой карты Мир! Активировать самостоятельно не смог. Причина этого заключалась в том, что мой телефонный номер был закреплен за иной учетной записью. Чтобы решить проблему, я оставил заявку в поддержке, после чего еще обращался в отделение. В обоих случаях результат нулевой. И только спустя месяц мое обращение взяли в работу! Вопрос решен, но это слишком долго. Если все вопросы решать столько, то все клиенты разбегутся.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Представители ТинькоффБанка полностью игнорируют мои законные требования по возврату депозита, перешедшего мне по наследству. Мною было оформлено и отправлено соответствующее обращение еще в конце октября. При этом срок его рассмотрения был установлен самим банком, и он не превышал 10-ти рабочих дней. На сегодня упомянутое не выполнено. Мало того, банковские сотрудники не в состоянии ответить ни на один вопрос, не то, чтобы решить возникшую проблему с вкладом. Прошу разобраться в моей ситуации, или я буду вынужден обратиться в прокуратуру.
Ноль за обслуживание
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Разочарована Альфа-Банком, банк -мошенник!!! Открыла ИП, выбрала тариф 0% за обслуживание, а через несколько дней с меня списали за комиссию 2490 рублей! Спрашиваю почему, мне говорят у вас рискованный бизнес (это оказание бух.услуг!??) и поэтому банк решил в одностороннем порядке дать мне специальный тариф, комиссия 2490 в месяц независимо есть операции или нет. Никто не предупреждал, нигде о специальном тарифе данных нет и то что банк может на свое усмотрение менять тариф. Не рекомендую этот банк, не открывайте там счета, всегда можно ждать подвоха от них!
90 дней без %
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Оформила кредитную карту. Повелась на рекламу акции. Что дадут за оформление 3000, если по ссылке оформить.
По итогу эти 3000 оказывается разделили на 3 по 1000, но перед этим еще надо на 2000 каждый раз покупать три месяца подряд.
Но самое ужасное ждало потом.
Когда наступил срок внесения минимального платежа, а в тот момент я находилась далеко от всех банкоматов.
Выяснилось что с карты другого банка банк не принимает.
Я с 5 карт разных банков пыталась перевести и везде писалось что пользователь не найден.
Удалось перевести только когда уже образовалась задолженность.
Так вот на 1360 рублей которые Читать далее ...
Все просто (для ИП)
Руснарбанк
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв о РКО
Ответить
Хочу похвалить сотрудников этого банка. Мне тут оперативно помогли зарегистрировать ИП и открыть счёт, а также информативно ознакомили и помогли подобрать тариф. Помимо того, в этой кредитно-финансовой организации своевременно и подробно оповещают обо всех изменениях, не навязывая прочие рекламные продукты.
Также следует отметить удобный интерфейс интернет-банка, доступные для понимания справочные материалы, наличие интеграции с бухгалтерскими программами. В общем все пока на высшем уровне, а потому всем рекомендую.
Ситибанк
Акционерное общество "РенКап Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке я недавно получила карту. После этого зарегистрировала личный кабинет. Сегодня хотела зайти для уточнения своего номера счета, но ничего не получилось. Меня в ЛК просто не пускают. Программа пишет, что нет такой карты. Обращаюсь в поддержку, где мне говорят, что нужно звонить на горячую линию - это у них такая поддержка.
Получилось зайти только со старой версии сайта, и то случайно, видимо. После такого начала сотрудничества продолжать вести дела с этой конторой нет никакого желания!
Оптимальный
Норвик Банк
Лицензия ЦБ РФ 902
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении ссуды в НорвикБанке было обязательное страхование. Спросил у консультанта, могу ли я отказаться от страхования сейчас? Мне ответили, что сейчас нельзя, однако можно будет отказаться после оформления кредита в течении двух недель. Спросил про повышение процентной ставки, на что мне твёрдо ответили, что этого не будет и повышения не последует.
Ну ок. Без каких-либо сомнений я оформляю кредит, в течении 14 суток пишу заявление в страховую компанию на отказ. И вуаля... +2% к ставке... Пишу в службу поддержки, а там ни ответа, ни привета. С горем пополам составили обращение. Через пару Читать далее ...
Mir Supreme
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня перед Уралсиб Банком была задолженность по карте Мир. Я весь этот долг погасила, а позже обратилась в поддержку для закрытия своей карточки. Был сформирован соответствующий запрос, но сроки его рассмотрения в банке не обозначили. Когда спросила о них, мне сначала сказали, что до пяти суток, а после пролонгировали их на 7 и 10 суток. К настоящему моменту минуло уже полтора месяца, однако проблема не решена.
Позвонила в техподдержку, где мне сообщили, что на моем карточном счете имеется долг. При этом в приложении данная информация не отражается. Оказалось, что пока эксперты этой кредитно-финансовой Читать далее ...
Недвижимость в новостройке
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об ипотеке
Ответить
Мною через горячую линию был сформирован запрос на выдачу закладной в связи с досрочным погашением ипотеки. Оператор уверила меня, что срок выдачи закладной может составить до 30 дней. При этом она еще и уточнила наше местоположение территориальное, чтобы предложить самое удобное место получения документов на руки. В итоге мы договорились, что закладную можно будет забрать в одном из офисов города Санкт-Петербург. Это было удобно. Более того, подписание ипотечного договора также осуществлялось в Северной Столице, тогда как в самом договоре местом заключения был указан город Тамбов.
Прошел месяц. Читать далее ...
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я совершил покупку в "Озон" на сумму около трех тысяч рублей. Деньги у меня сняли, но до "Озон" они не дошли, а затерялись где-то. Поскольку денежные средства в "Озон" не получили, то они аннулировали мой заказ. Я позвонил оператору, объяснил данную ситуацию, но у них один ответ: "Ждите. Идёт проверка. Срок проверки 14 дней". Через неделю снова звоню, и опять ответ: "Ждите".
Сколько можно ждать? Меня смущает срок проверки. При этом, почему произошел сбой мне не объясняют. Я операторам объясняю, что мне деньги очень нужно вернуть, я пенсионер и не могу раскидывать даже столь небольшими суммами. В итоге только спустя почти месяц мои деньги вернулись на карту. Нервов и времени потрачено уйма. Полностью разочаровал АкБарс!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пару недель назад открыл здесь вклад. Решил этому банку доверить свои честно заработанные. Прочитал, что Госбанк является акционером Открытия. Выбрал вклад Активное пополнение ,чтобы копить и приумножать. Пока открыл на 3 месяца, с выплатой процентов в конце срока вклада,ставка 9,4% годовых.
Премиальная UnionPay Diamond
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я являюсь постоянным клиентом Газпромбанка на протяжении долго периода времени. На днях произвел платёж, который банк отклонил в силу того, что он был якобы подозрительным. Мне перезвонил представитель данной кредитно-финансовой организации, которому я все подтвердил, что это мой платеж, после чего предоставил все запрошенные данные. После этого мне блокировали не только карточку, но и весь доступ к учётной записи. Ладно, сходил ногами в банк, перевыпустили карту, но запрос на разблокировку собираются рассматривать еще 5 дней.
Это вообще нормально в век новых технологий и скоростного интернета? Читать далее ...
Универсальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я планировал взять кредит в Газпромбанке. Выбрал получение онлайн на карту стороннего банка. Все было нормально до введения номера карточки этого самого стороннего банка. Появилась ошибка. И после этого в приложении банка создалась виртуальная карта с этой денежной суммой. Но ей я воспользоваться не могу. Перевести эту сумму через приложение я также не могу. Только покупки онлайн? Что за ерунда?
Оператор в чате мне никак не помог, только предложил написать письменное обращение. Мне делать нечего - время на это тратить? Вопрос: для чего мне нужен ваш продукт? Я хочу эту сумму получить на карту стороннего Читать далее ...
Накопительный Альфа-Счет (в китайских юанях)
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Чтобы закрыть свой счет в китайской валюте я специально обратился в головной офис АльфаБанка. Несмотря на предварительную договоренность, мне пришлось простоять в очереди около 45 минут, но шок вызвал последующий отказ в закрытии счета.
Меня проинформировали о потере процентов, на что я согласился. Но даже после этого банковские работники игнорируют мое требование закрыть валютный счет. При этом они даже не удосужились объяснить реальные причины такого отказа. И что мне после этого делать? как решать данную проблему? деньги необходимы очень срочно в силу сложившихся непредвиденных обстоятельств. Если кто-нибудь успешно выходил их подобной ситуации, напишите, пожалуйста, что мне делать
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я получил уведомление от банка в мобильном приложении. В нем было сказано, что моя кредитка Тинькофф блокирована. Созвонился с менеджером, чтобы уточнить детали инцидента. Банковский сотрудник сказал, что со мной свяжутся из службы безопасности, однако никто не связался. А через пару часов я получил сообщение о том, что карточку и вовсе аннулировали. При этом в банковское приложение мне закрыли доступ. Все попытки войти сопровождаются надписью: "обратитесь в поддержку".
Почему карточку и доступ в приложение мне закрыли? Это совершенно непонятно. Картой я оплачивал исключительно покупки в магазине. Читать далее ...
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Срок моего депозита в этом банке подошел к концу. Я созвонился с контактным центром, где заказал вывод денег в отделении, в котором изначально вклад и был открыт. При этом банковский сотрудник подтвердил как заявку, так и возможность выполнения моей просьбы. Проблема в том, что когда я приехал в офис,то узнал, что тут больше не обслуживают физических лиц.
На месте я задал вопрос о том, почему меня все же направили сюда, указав точное время. На то работники просто развели руками, давая понять, что не в курсе происходящего. Позвонил в поддержку с тем же вопросом, а там мне просто порекомендовали с Читать далее ...
Нальчик
БАНК "НАЛЬЧИК" (общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 695
Отзыв об обслуживании
Ответить
На личном опыте могу сказать, что самый основной минус кредитования в банке "Нальчик" - это то, что они меняют условия договора в одностороннем порядке. Другими словами, уже после заключения договора вы можете с удивлением узнать, что сумма ежемесячного платежа несколько выше, чем та, что указана в документах, которые вы ранее подписали. Будьте очень внимательны с этим банком. К тому же, они свою вину признают весьма неохотно, а незаконно изъятые деньги добровольно не возвращают.
Озон банк
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 3542
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я запросила в банке справку о том, что я не являюсь клиентом этой организации, т. е. не имею тут вкладов, карт, кредитов и т. д. Это нужно было, поскольку мне поступали мошеннические звонки по телефону, и я решила подстраховаться. И в этот момент началась настоящая комедия абсурда. Оказалось, что в банке мне подобную справку дать не могут, потому что я не клиент))) Уровень деградации зашкаливает...
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Понравился вклад Свободное управление в этом банке, открыл неделю назад. Условия очень выгодные, вклад можно пополнять и снимать деньги, в случае форс-мажора, при этом ставка очень выгодная. У меня ставка 9,3%, открывал на 3 месяца, выплата процентов в конце срока вклада
Простой
Морской банк
Лицензия ЦБ РФ 77
Отзыв о РКО
Ответить
Это не солидный банк, а какое-то убожество. Иначе не скажешь. У нас в городе нет отделения данного банка! Из-за его отсутствия, чтобы закрыть банковский счет необходимо долго переписываться со службой техподдержкой, а также множество раз исправлять заявление. По факту все это является ничем иным, как банальным затягиванием времени.
Скажу даже больше. За обслуживание в банке в обязательном порядке снимают деньги, но при этом звонки на горячую линию результата не дают. Звонок менеджера банка тоже без результата. Никто ни за что не отвечает и не владеет полной информацией. Заявление принимают, но счет не закрывают и списывают за обслуживание! Почему?
Металлинвестбанк
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК» (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я пришла в офис банка, чтобы перенести число платежа с 7-го числа на 30-е. Банковский сотрудник, который мне достался, был молодой парень. Он просто не знал как выполнить мою просьбу, а потому позвонил своему более опытному коллеге для консультации. После этого он стал оформлять документы. В результате таких непрофессиональных действия и своей неопытности, а может и намеренно, он сделал все неправильно. Теперь мне нужно заплатить кредит и 7-го, и 30 числа. То есть, два раза в месяц, вместо одного 30 числа.
Я была от такого сервиса и отношения вообще в шоке. Теперь звоню на горячую линию в банк, где мне говорят, что поменять снова даты можно будет не раньше, чем через 90 дней. Ни за что не обращайтесь в эту кредитно-финансовую организацию. Это просто трэш!
Наличными
Московский Индустриальный Банк
Лицензия ЦБ РФ 912
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я взяла потребительский кредит в МКБ. Через три месяца написала заявление на досрочное погашение кредита. 13 ноября у меня списалось 703500 рублей, а сумма в 8500 в счёт погашения кредита не может списаться (это сумма ежемесячного платежа) и по сей день.
Из-за этого мне начали звонить из банка и говорить, что у меня просрочка ежемесячного платежа, при списании в счёт досрочного погашения 703500 рублей. В итоге мною написана претензия которая все еще рассматривается, тогда как сама проблема до сих пор не решена. При этом комиссию за просрочку банкиры списали, а сам кредит они не в состоянии закрыть Читать далее ...
120 дней
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Примерно полгода назад я решил сделать кредитную карту. Банк ДомРФ оперативно одобрил и выпустил карточку с желаемым лимитом, и я довольный начал ей пользоваться. Однако радость длилась не долго. Зайдя в приложение я был весьма удивлен, ведь карточный баланс оказался меньше кредитного лимита. Не откладывая проблему в "долгий ящик", я обратился в банк, пытаясь прояснить, как подобное вообще возможно. Оператор рассказал мне, что банк таким образом заботится обо мне, предоставляя возможность сделать срочную покупку, даже если кредитного лимита будет не хватать. Разумеется, банкиры не забывают взять Читать далее ...
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Являюсь клиентом банка уже два года. Имеется дебетовая карточка с программой лояльности. По данной карте бонусы стали начисляться с этого года, но в какой-то момент они перестали начисляться вовсе. При этом все условия по начислению бонусов мной выполнены.
Трачу много по карте, а бонусы не начисляются... Оставил обращение в банк, которое они уже неделю разбирают. При этом оно второе, а на первое ответили, что банк нарушений не выявил. Как хотите, так и понимайте. Еще один такой ответ, и будем прощаться. В общем и целом я могу лишь сказать, что карта неплохая, но сама кредитно-финансовая организация деградирует на глазах.
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня зашла в мобильный банк и обнаружила два списания, которые я не делала. суммы разные 1013 и 505 рублей. Написала в поддержку, где сказали, что списания территориально в Москве, тогда как я нахожусь в Ижевске. Ну вы поняли уже, наверное, что только Промсвязьбанк этот факт никак не смущает. Они также не в курсе существования кодов подтверждения или смс. Абсолютно непробиваемые черти! В такой конторе страшно деньги на карте держать.
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Тинькофф обслуживание ИП и звонки. Для обслуживания счета для своего ИП выбрал из всех банков Тинькофф. Не люблю поездки по отделениям банка. Но вот что меня иногда подпирает - служба поддержки. Знаю, что в банке всегда много звонков, но порой бывают раздражающие ситуации. Позвонил, рассказал одному специалисту свою проблему, а потом - сюрприз! - переключили на другого специалиста. И опять все с начала объяснять. Это как будто игра в ""передай слово"". Хотя иногда сразу на нужного попадаю. Не знаю, от чего зависит. Но зато поддержка хоть адекватная. Я за десятка два звонков за пару лет обслуживания решал всегда все вопросы, всегда мне помогали. Ну и переводы внутри Тинькофф другим Ипшникам бесплатные, это большинство моих переводов, за это тоже плюсик
Семейная
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Мною оформлена семейная ипотека, по которой я несколько лет исправно платил. В один прекрасный момент проходит какой-то критический сбой в Сбере, вследствие которого сначала не приходят деньги, внесенные через кассу в отделении, а потом не списывается платеж. Банк радостно начисляет пени и списывает платеж не 15 числа (как в графике), а только 17, передавая информацию о просрочке в БКИ. В итоге я имею просрочку, несмотря на то, что на руках чек о внесении средств 15 числа.
Пишу заявление, в котором прошу кредитно-финансовую организацию прояснить мне текущую ситуацию и вернуть пени. В пределах регламента Читать далее ...
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Недавно начал активно использовать новую карточку КредитЕвропаБанка. В этой кредитно-финансовой организации у меня оформлена рассрочка. Кредитку я использовал для расчета за различные покупки. Планировал погасить задолженность посредством личного кабинета до истечения. Для этого связался со службой поддержки клиентов, чтобы узнать точную сумму платежа. Мне озвучили требуемую информацию, исходя из которой я и осуществил платеж, полностью покрыв долг.
В начале следующего месяца я обнаружил, что с кредитки списали какие-то проценты. Обратился снова в техподдержку, где мне сказали, что в предыдущем Читать далее ...
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Служба безопасности данной кредитно-финансовой организации заблокировала мой счет. После длительных разбирательств мы договорились о закрытии счета и перевода остатка на другую карточку РНКБ в течении 30 дней.
В итоге они потеряли деньги, якобы, внутри СОБСТВЕННОГО БАНКА, во что уже просто не верится. К настоящему моменту второй месяц на исходе, но никаких продвижений в решении проблемы и вразумительных объяснений нет(
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
У УБРиРа далеко не самое лучшее приложение, как, впрочем, и сервис. Я открыл в этой кредитно-финансовой организации вклад, который буквально через несколько суток просто перестал отображаться в приложении. Обратился к сотрудникам, но поддержка ничем помочь не может. В результате я не имею возможности управлять своим вкладом. Так же я не могу пополнить депозит уже три месяц подряд, поскольку программа выдает некую непонятную ошибку.
Чтобы решить проблему, я переустановил банковское приложение, но это не помогло. Теперь меня не покидает ощущение, что все денежные средства с моего депозитного счета были потеряны или украдены банком..
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 19 20 21 22 ... 96
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie