Отзывы о банках России - какой банк лучше по отзывам реальных клиентов

Альфа-Вклад без пополнения и снятия (в долларах США)

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Михаил

7 декабря, 2023

Я через приложение подал заявку на закрытие валютного вклада и снятие наличных. Предварительно указал и точную сумму, которую желаю обналичить. Для снятия наличных мне назначили дату. Я пришёл в офис в указанный день и время. Дожидался почти час.
Когда наконец дождался, девушка-операционист сказала мне, что с заявкой всё в порядке, но для выдачи валютной налички нужно подождать еще минут десять. По какой причине, не разъяснили. Нужную сумму выдали, хотя я уже начал переживать, что сегодня не получу, потому как слышал, что с валютными вкладами есть проблема в выдаче. Спасибо что не разочаровали.

Cash&Back

ЮниКредит Банк

Лицензия ЦБ РФ 1

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Дарья

7 декабря, 2023

Сделала покупку в интернет-магазине, а через несколько часов в этот же день оформила возврат. От магазина (продавца) есть чек с подтверждением возврата, но денежные средства до сих пор не зачислены на карту! Прошло уже 11 дней. На обращения в приложении банка никто не реагирует! В общем, в очередной раз разочаровалась в данной кредитно-финансовой организации. И это уже последняя капля, буду подыскивать более серьезный банк для обслуживания

ЛУКОЙЛ

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Владислав

6 декабря, 2023

Я являюсь клиентом ТинькоффБанка уже почти три с половиной года. Решил взять кредитную карту "Лукойл" с льготным периодом 55 дней. Оформил заявку, получил пластик, потратил 15 тысяч рублей, исправно выплатил минимальный платеж (согласно информации в приложении), однако в итоге образовалась задолженность порядка двух тысяч рублей. Оказывается, информация с платежами в приложении не совпадает с реальными платежами. По этому поводу обратился в чат поддержки. Там сообщили, что просто льготный период закончился (хотя в приложении никакой инфы по этому поводу не было). Поэтому образовалась задолженность. Читать далее ...

Новикомбанк

Акционерный Коммерческий Банк "НОВИКОМБАНК" акционерное общество

Лицензия ЦБ РФ 2546

Отзыв об обслуживании

Ответить

Левенко Д.

6 декабря, 2023

В банке мне не выдают деньги с текущего счета. При этом конкретная сумма была заказана заранее, но работники отделения ничего сказать не могут. На вопрос о том, почему клиент не может получить с текущего счета собственные деньги, ответа никто дать не в состоянии.
К клиентам относятся в этой финансовой организации просто ужасно, не советую выбирать данный банк для обслуживания любого рода. Меня уверяли, что закрывая счет, я никаких проблем с обналичкой иметь не буду. Оказалось, что это наглая ложь. Очень раздражает, что крайним делают клиента, а в банке ответственность никто не несет, ссылаясь на внутренние распоряжения из головного офиса. Как можно доверять банку, который отказывается исполнить свои обязательства по возврату денег?

Уверенное начало

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о РКО

Ответить

Алексей

6 декабря, 2023

У меня ИП. Оказываю услуги как "физикам", так и "юрикам". АльфаБанк я выбрал в качестве организации, где открыт основной счет моей компании. Подал заявку на подключение QR-оплат с помощью СБП. В чате уточнили некоторую информацию касательно бизнеса. Речь идет о таких данных, как вид деятельности, адрес головного офиса и т. д. Помимо того, я указал вид QR, который мне необходим, поскольку статический и динамический имеют некоторые различия.
В течение примерно четверти часа после отправки запрошенных данных мне прислали qr-код и ссылку, где его можно скачать в будущем. Просто ракета! Рекомендую АльфаБанк как банк для бизнеса всем отечественным ИП-шникам.

CitiOne+

Ситибанк

Лицензия ЦБ РФ 2557

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Николай

6 декабря, 2023

Абсолютно случайно заметил, что у меня на счёте минус тысяча рублей. Представитель банка выяснил, что это списалась абонентская плата. Но по условиям банка карта совершенно бесплатная. А потому не может быть никаких списаний а-ля "абонплата".
Обратился за помощью к представителю банка для составления обращения. Приняли и обещали разобраться. Прошла неделя. Получил ответ, что действительно списание ошибочное и деньги мне вернут. Спасибо банку за клиентоориентированность. Деньги вернули! Но хотелось бы, чтобы таких ситуаций не было, потому как доверие теряется.

Семейная

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв об ипотеке

Ответить

Наталья

5 декабря, 2023

Я оформила ипотечный кредит три года назад. Все это время платила исправно. Взяла справку о выполненных платежах, и оказалось, что первые полтора года каждый месяц были просрочки, о которых банк меня не уведомил.
В результате порядка 100 000 рублей ушли банку в счет просроченных процентов .Пункт в договоре о том, что банк обязан уведомить клиента, для этой конторы не имеет никакого значения. На обращение по данной проблеме мне так никто и не ответил. На каком основании списывали и не проинформировали? Прошло уже два месяца, а концов так и не нашли...

Азиатско-Тихоокеанский Банк

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв об обслуживании

Ответить

Вера

5 декабря, 2023

Добрый день! Я обратилась в офис АТБанка с просьбой уменьшить мне лимит на кредитной карте. На это мне было предложено закрыть имеющуюся карту и получить новую кредитку с более привлекательными условиями.
Говорили сотрудники банка о моментальном выпуске новой карточки. Я согласилась, а в результате старую закрыли, а новую не одобрили. Такова реальность. Вопрос, с которым я обращалась, не только не решился, а усугубился превратившись в серьезную проблему. Карты у меня теперь нет вовсе...

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Варвара

5 декабря, 2023

Банк могу только хвалить. Я уже много лет являюсь клиентом СберБанка и полностью довольна обслуживанием. Впервые познакомилась с данной кредитно-финансовой организацией при оформлении своего первого вклада. Очень было приятно, когда банк моментально выпустил для меня карточку и кроме того, очень понравился приветливый, внимательный и компетентный персонал который всегда был готов помочь клиенту. И юноши, и девушки ненавязчивые и адекватные, что сегодня редкость.
Начисленные проценты по вкладу легко отслеживать по зачислению на карту или посредством приложения. За год по вкладу у меня ни разу не Читать далее ...

ОТП Максимум+

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Александр

5 декабря, 2023

Совершаю платёж по карте. В условиях платежа указано, что списание будет без комиссии. Приходит смс с кодом подтверждения, где также сумма к оплате прописана без комиссии. Совершаю платёж, и со счёта списывается сумма, которая больше, чем был платёж.
Чтобы проверить себя, я просмотрел историю, где все данные указывают, что комиссионных нет. В свойствах платежа тоже упоминается лишь изначальная сумма к оплате. При этом банальная математическая операция "было на счету" минус "списано" равно "остаток" указывает, что комиссию списали, результат такого вычитания явно меньше. Разбираясь дальше я смог Читать далее ...

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Нина Захарова

4 декабря, 2023

Я получаю зарплату на карту Открытия, честный и надежный банк, с отличным обслуживанием. Недавно еще открыла здесь вклад, выбрала Надежный, как зарплатному клиенту добавили +0,2% к ставке и я получила 14% годовых. Вклад открыла пока на пол года, дальше буду смотреть

Банк "Санкт-Петербург"

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"

Лицензия ЦБ РФ 436

Отзыв об обслуживании

Ответить

Виталий

4 декабря, 2023

Я приехал в банковское отделение, чтобы открыть расчетный счет. При этом я сразу же предупредил менеджера, что отказываюсь от любых дополнительных услуг которые может и хочет предложить данная кредитно-финансовая организация. Однако мне в результате подключили самопроизвольно некое страхование, которое привязали к бизнес карточке. Помимо того, мне пропихнули платную консультацию по пользованию интернет-банкингом, что попросту уму непостижимо.
Банк Санкт Петербург далеко не лучшая кредитно-финансовая организация нашей страны как по качеству сервиса, так и в плане предлагаемых тарифов. Но это их н Читать далее ...

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Геннадий Щукин

3 декабря, 2023

Если возникают какие-то вопросы, то обращаюсь или непосредственно в офис, или звоню. Всегда общаются очень корректно и помощь оказывают. Дело в том, что бухгалтера у меня нет, так что такая помощь мне никогда не бывает лишней. Тарифы норм, расценки лояльные

Внешфинбанк

Общество с ограниченной ответственностью "Коммерческий банк внешнеторгового финансирования"

Лицензия ЦБ РФ 3173

Отзыв об обслуживании

Ответить

Елизавета

3 декабря, 2023

Это самый худший банк в нашей стране. Некомпетентные "специалисты", если можно так назвать и сервис ниже плинтуса! Мне открыли какой-то дополнительный счет без моего согласия. Это произошло при открытии РКО. При этом сотрудники самостоятельно подключили овердрафт, после чего списывали свои же средства без моего ведома. И еще один важный момент - закрыть расчетный счет очень проблематично, а чтобы взять любую справку из банка, необходимо заплатить! Это не солидная кредитно-финансовая организация, а 100-процентные мошенники!!!

АвтоКарта

ЮниКредит Банк

Лицензия ЦБ РФ 1

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Мария

3 декабря, 2023

Весьма сомнительная кредитно-финансовая организация. Я являюсь владельцем кредитки "Автокарта" этого банка, а потому могу констатировать, что при пополнении карточки в счет гашения долга регулярно возникают проблемы. К примеру, последняя такая неприятность очень напоминает банальный непрофесионализм со стороны банка. Так, я перевела минимальный платеж. Согласно выписке, денежные средства на счет были переведены, однако на карточке они не появились, а потому я не имею возможность ими пользоваться фактически.
Обратилась с проблемой к банковским сотрудникам, а они ответили, что это технический сбой. Читать далее ...

Рефинансирование ипотеки

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв об ипотеке

Ответить

Артём

2 декабря, 2023

Я являюсь зарплатным клиентом АльфаБанка. Именно поэтому и обратился в эту кредитно-финансовую организацию, чтобы рефинансировать ипотеку, которая была оформлена в Росбанке. В итоге я безрезультатно промучился пару месяцев, столкнувшись с такими вещами, как: формальный подход, бюрократия и отсутствие минимального желания вникнуть в ситуацию.
Дважды я перезаказывал 2ндфл на работе, а также справки в банке, поскольку они действуют месяц (по их правилам). Когда в очередной раз получил все требуемые документы, у меня запросили дополнительные бумаги (их не устроили формулировки в стандартных справках Читать далее ... Я являюсь зарплатным клиентом АльфаБанка. Именно поэтому и обратился в эту кредитно-финансовую организацию, чтобы рефинансировать ипотеку, которая была оформлена в Росбанке. В итоге я безрезультатно промучился пару месяцев, столкнувшись с такими вещами, как: формальный подход, бюрократия и отсутствие минимального желания вникнуть в ситуацию.
Дважды я перезаказывал 2ндфл на работе, а также справки в банке, поскольку они действуют месяц (по их правилам). Когда в очередной раз получил все требуемые документы, у меня запросили дополнительные бумаги (их не устроили формулировки в стандартных справках Росбанка). Помимо того в Альфе запросили заверенный трудовой договор из компании, где работаю по совместительству (хотя по ней есть 2ндфл и зарплата приходит в АльфаБанк). В итоге я решил, что останусь в Росбанке. Похоже, этот квест я не прошел. Да это и невозможно сделать, ведь некоторых документов просто не существует в природе. И главное, у АльфаБанка нет никакого желания вникать и что-то делать. Никому не советую данную кредитно-финансовую организацию в части ипотеки, по крайней мере!!!

Пенсионный

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

София

1 декабря, 2023

Я обратилась в отделение УБРиР с целью переоформить вклад, срок действия которого закончился. Менеджером было поставлено условие: либо переоформляем вклад под 4%, либо открыть вклад под 7%, но с оформление страхования защиты квартиры. Я согласилась, мне сотрудник оформил вышеупомянутую страховку и вклад под 7%, не сообщив о списании деньг за страховку в районе 3000 рублей, взятых из тех небольших процентов, которые были начислены на предыдущий вклад.
Внимательно прочитав договор, где ни слова не упоминалось о страховке, я сделала вывод, что могла открыть тот же вклад под те же 7% без страхования, которое не имеет никакого отношения ко вкладу. Вот так банк позволяет себе вводить в заблуждение пожилых людей, навязывая ненужные продукты и отнимая последние деньги.

Все включено

Фора-банк

Лицензия ЦБ РФ 1885

Отзыв о РКО

Ответить

Karina

1 декабря, 2023

В общем, мы впервые с таким сталкиваемся, хотя что касается ФораБанка, то эта кредитно-финансовая организация умеет удивлять, доказывая это с завидной регулярностью и упорством.
При попытке закрыть расчетный счет, нам предложили по телефону горячей линии сделать это дистанционно за определенную плату. Предыдущий опыт сотрудничества с другими банками показывает, что обычно такая услуга предоставляется бесплатно. Вторым вариантом решения проблемы является личное обращение в отделение банка, где все сделают бесплатно. По сути, первое предложение является вымогательством каким-то. Именно так получается. Комиссия за закрытие счета - это вообще законно?

Инго

Акционерное общество Банк Инго

Лицензия ЦБ РФ 2307

Отзыв об обслуживании

Ответить

Андрей

1 декабря, 2023

У моего покойного дедушки был вклад в этом банке. Когда я получил на руки свидетельство о праве на наследство, то пошёл в данную кредитно-финансовую организацию, чтобы забрать денежные средства. В результате в банке мне отказались выдавать деньги с вклада. При этом аргументировали отказ тем, что в базе данных нет информации о том, что вкладчик скончался.
Свидетельство о смерти я предоставил менеджеру, который подтвердил его подлинность. Документы скопировали, составили обращение. Сначала установили срок рассмотрения заявления до 26.11. По окончании этого срока мне сообщили, что рассмотрение затягивается до 30.11. То есть, больше недели занимает внесение сведений в базу данных. Либо же в банке сознательно откладывают моё обращение. Очень возмущён данной ситуацией.

Райффайзенбанк

Акционерное общество "Райффайзенбанк"

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв об обслуживании

Ответить

Константин

1 декабря, 2023

Я имею негативный опыт сотрудничества с данной кредитно-финансовой организации. Просто отвратительный банк. Пришёл делать вклад, а менеджер уговорила на Пифы, обещая красивые условия и серьезный доход. В итоге часть денег я потерял. Даже свои не вернул. Вот такой развод лохов...

Мир Supreme

Ак Барс

Лицензия ЦБ РФ 2590

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Ольга

1 декабря, 2023

С моей дебетовки мошенники списали тысячу рублей. Данная транзакция была осуществлена без моего одобрения в пользу PAY.MTS.RU. Этот получатель мне не знаком. Более того, в компании МТС мне не предоставляют никаких услуг. Очевидно, что такой перевод является результатом мошеннических действий.
Вчера еле-еле смогла дозвонится до специалиста, однако он оказался способным только на блокировку карточки, после чего тупо отключился, не предоставив мне, как постоянному клиенту, никаких внятных разъяснений по возникшей проблеме. Банк обязан вернуть мне мои денежные средства, поскольку именно АкБарс, игнорируя требования безопасности своих продуктов, допустил воровство. Жду ответа и консультации о своих дальнейших действиях и действиях банка по моей проблеме!

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Илона

30 ноября, 2023

Я обращалась в отделение Газпромбанка с целью открыть вклад, однако сотрудник этой кредитно-финансовой организации порекомендовал открыть счёт накопительный. Я осталась всем довольна. В банке сотрудники не роботы, а живые люди, которые готовы дать дельный совет и прийти на помощь клиентам. Кроме этого у банка, как по мне, самая выгодная и высокая ставка по счету в Российской Федерации на сегодняшний день. Спасибо банкирам, что даёте зарабатывать простым гражданам!

Новостройка

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв об ипотеке

Ответить

niki-niki22

30 ноября, 2023

Мы досрочно погасили ипотечный кредит в ПромсвязьБанке. После этого банковский сотрудник на месте уверил нас, что обременение банк снимет сам в течении двух месяцев, а потому никаких заявлений писать не надо. Спустя 2,5 месяца запросили данные из ЕГРН для проверки того, снял ли банк обременение или нет. Вскоре пришли сведения из ЕГРН, что обременение не снято.
Позвонили в банк спросить, что происходит и почему такая задержка. Нам сказали, что нужно написать заявление в офисе на получение закладной. Срок выполнения 5 рабочих дней. Мы сходили в офис банка и написали заявление. При этом в офисе нам Читать далее ...

ОТП Максимум+

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Алла

30 ноября, 2023

Я не смогла оплатить покупку зарплатной карточкой, поскольку ОТП Банк без предупреждения и даже оповещения блокировал её. Объяснили это действие заменой паспорта владельца карты. Чтобы решить проблему мне пришлось ехать в банковское отделение, чтобы предоставить данные паспорта повторно. При этом данный документ о гражданстве я сменила пару месяцев назад и сразу же в банк предоставила новые данные.
Приходит зарплата и прочие поступления, а воспользоваться своими деньгами я не могу. Беспредел полный. В банке бардак, но никто даже не извинился за это раздолбайство!

Уралсиб

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК УРАЛСИБ"

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв об обслуживании

Ответить

Ксения

30 ноября, 2023

Мне пришла смс, в которой говорилось, что банк одобрил карту с лимитом 90000 рублей. Было указано, что можно прийти и получить данный банковский продукт в конкретном отделении.
Я нашла время и отправилась в банк, планируя получить карточку без проблем. На месте же мне сообщили, что на мой запрос пришел отказ. Вечером после работы звоню на горячую линию, а там говорят, что все одобрено, мол, приходите - выдадим. Однако меня обманули и в этот раз. В итоге зря потрачено время, не считая затрат на бензин.

Легкий старт (для ООО)

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о РКО

Ответить

Виктор

30 ноября, 2023

Хороший банк для начинающих предпринимателей. Очень понравилось, как быстро и без проблем проходят платежи. Удобно работать в приложении и на сайте в интернет-банке. Консультации по телефону доступны для начинающих ООО, так как с многими нюансами приходится сталкиваться впервые. Сам банк звонками и рекламой не спамит. Еще бы побольше вариантов тарифов. Но этот аспект, как по мне, не играет решающего значения при выборе надежной кредитно-финансовой организации

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Алексей Пономарев

29 ноября, 2023

У маня в банке Открытие открыт вклад «Надежный». Там хороший процент по вкладу, до 10,5%. Это если в конце срока забрать и при условии вклада на 3 месяца. А если в начале срока, то дают 10,23%. Можно еще ежемесячные начисления выбрать, там другая ставка.

Озон банк

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН БАНК"

Лицензия ЦБ РФ 3542

Отзыв об обслуживании

Ответить

Даниил

29 ноября, 2023

Меня очень привлекло обещание "бесплатного обслуживания" за единоразовые платежи. При этом я был клиентом другой кредитно-финансовой организации, к которой нареканий, в общем то, не имел. Здесь же меня убедили, что иметь запасной расчетный счет никому не помешает. По факту же оказалось, что здесь в бесплатное обслуживание расчетного счета заведомо включены платные услуги корпоративной карточки. И деньги с вас снимают даже в том случае, когда по этой карточке нет и не было никаких операций. Разумеется, о таких нюансах банковские сотрудники не упоминают даже после подписания договора. Такой себе "сюрприз" для доверчивых клиентов...

Главная

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Федоров Артём

29 ноября, 2023

Я заказал посредством интернета в данном банке дебетовую карту с доставкой курьером. Курьерская доставка отработала отлично, но на этом все преимущества данной кредитно-финансовой организации и закончились. Карточка была доставлена 20.10 и в течение всего настоящего времени активировать ее нет возможности из-за ошибки регистрации в приложении.
Обратился в поддержку, где получил ответ, что проблема состоит в том, что у меня уже была карточка этого банка (а это действительно так, но карта давно закрыта) и какой-то софт что-то не дает сделать, а потому нужно обратиться в отделение и никак иначе. Ну Читать далее ... Я заказал посредством интернета в данном банке дебетовую карту с доставкой курьером. Курьерская доставка отработала отлично, но на этом все преимущества данной кредитно-финансовой организации и закончились. Карточка была доставлена 20.10 и в течение всего настоящего времени активировать ее нет возможности из-за ошибки регистрации в приложении.
Обратился в поддержку, где получил ответ, что проблема состоит в том, что у меня уже была карточка этого банка (а это действительно так, но карта давно закрыта) и какой-то софт что-то не дает сделать, а потому нужно обратиться в отделение и никак иначе. Ну что же, пришлось обратиться. В итоге, прождав в очереди в течение двух часов, я все таки попал на прием, написал какие-то непонятные мне заявления на трех листах на изменения данных, по которым в течение рабочего дня должно было все разрешиться. По результатам мне должен был поступить звонок от сотрудников банка. Но не все так просто. Карточка так до сих пор и не активирована, а из банка никто на связь так и не вышел. Это просто нереальные временные затраты! О сервисе в данной организации не слышали. Банк как есть

Премиальная

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Саша

28 ноября, 2023

При зачислении денежных средств на премиальную карту (перевод из стороннего банка) - каждый раз теряется порядка 10% от изначальной суммы. При этом имеются документы об оплате комиссий за счет отправителя до попадания денег в банк Дом.РФ. Горячая линия Дом.РФ стабильно и уверенно сообщает о том, что в банк поступает конкретно только такая сумма (отправленная минус 10%). Например, отправили 100 у.е., а зачисляют только 90. Смысл пользования картой банка с такими необъяснимыми поборами. Где теряется 10%? Это никому не ведомо...

Профессиональный

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Андрей

28 ноября, 2023

Работаю с Тинькофф банком более пяти с половиной лет. По собственному опыту могу сказать, что тут все вопросы решаются максимально оперативно. Особенно могу выделить электронную бухгалтерию. Все налоги проходят четко. При этом о необходимости оплаты всегда предупреждают заранее. Речь идет как о всех налоговых выплатах, так и прочих моментах. В приложении даже новичок разберется. Все происходит быстро и без заморочек. Банк рекомендую однозначно

ПСБ

Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв об обслуживании

Ответить

Мария И.

28 ноября, 2023

Я пришла в отделение банка, чтобы открыть вклад. Сотрудница этой организации обещала на вклад неплохой процент, а сделала какие-то ПИФы. В итоге никаких процентов я не получила. Более того, еще и потеряла часть своих же денег. Обещают все красиво, но в результате мы оказываемся обманутыми. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Это самые настоящие мошенники, которые наживаются на соотечественниках

Фора-Премиум

Фора-банк

Лицензия ЦБ РФ 1885

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Автух А.А.

28 ноября, 2023

Я активно пользуюсь кредитной картой Фора-премиум. В тарифе написано, что обслуживание бесплатное без выполнения каких-либо условий. Однако эта кредитно-финансовая организация втихаря и не предупреждая клиента начисляют комиссию около 150 рублей. По выписке четко видно, что это за обслуживание за месяц.
Банк вникать в ситуацию не хочет, а лишь утверждает, что условие должно быть соблюдено. При этом требование нигде в договоре и на сайте банка не прописано. Потом уже на мое письменное обращение ответили, что произошел сбой и комиссию вернут. Две недели ожидания, но деньги все же вернули. Спасибо, конечно, но, как говорится, осадочек остался…

Рефинансирование

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анна

28 ноября, 2023

Хотя думала что процедура будет долгой и муторной. Но оказалось практически так же просто как оформлять онлайновый кредит. Объединила три кредита в разных банках с разными сроками.
Что получила:
1) срок платежа растянула на пять лет, так как ежемесячные платежи стали тяжеловаты для моего кармана
2) снизила процентную ставку на 5%
3) получила 100 000 наличными. При рефинансировании учли, что зарплата у меня повысилась и предложили дополнительную сумму - вот эту сотню. Я подумала и не стала отказываться. Ежемесячный платеж все равно теперь семь тысяч, а не одиннадцать, что для меня ощутимо легче.

Мультивалютный

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Сергей

27 ноября, 2023

Кошмар! В банке забрали мои деньги, но не открывают вклад! Принес крупную сумму в УБРиР для открытия счета в валюте. Эти денежные средства в кассе на текущий счет приняли, однако при открытии вклада в приложении на последнем этапе выскочила ошибка. С этой проблемой обратился к консультанту, на что тот посоветовал попробовать повторить операцию через час.
Все сделал как посоветовали, но ничего не изменилось. Я снова позвонил на горячую линию, где зарегистрировали проблему и сказали ждать пять суток! А проценты за каждый день кто начислит? Требую компенсировать!

Mir Supreme

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Степан

27 ноября, 2023

Я довольно долго пользовался картой Мир от УралсибБанка, но в какой-то момент понял, что мне она стала невыгодной. Закрыл полностью в грейс период задолженность и 26.10 подал заявку о закрытии карты и счета. Заявка была принята в этот же день.
1.11 с закрытой карты банком списана определенная сумма в виде оплаты за обслуживание. На горячей линии банковский сотрудник подтверждает наличие заявки на закрытие карты и счета, но пишет, что они не могут быть закрыты пока есть задолженность. Какой-то бред. Закрывать я ничего не намерен, поскольку ничего с карты не тратил из денег банка после заявления о закрытии счета и карты. И зачем снимать плату за следующий месяц, если уже в этом подано заявление на закрытие? Ужас, а не банк. Месяц толку добиться не могу

Расчетный

Металлинвестбанк

Лицензия ЦБ РФ 2440

Отзыв о РКО

Ответить

Анастасия

27 ноября, 2023

Мы крайне недовольны работой банка. Подали все необходимые документы для открытия счета в режиме онлайн на официальном сайте банка. Однако никакой обратной связи не поступает. В течение нескольких дней пыталась выяснить, на какой стадии вопрос об открытии счета. По 3-4 раза контактный центр перебрасывал звонок на техническую поддержку и обратно. Потом вовсе сбросили звонок. После очередной попытки оставила заявку. Банковские сотрудники нам пообещали все выяснить и сразу же перезвонить. Взяли номер телефона для обратной связи. Эта обратная связь так и не поступила. Ни звонка, ни сообщения... Вопрос до сих пор не закрыт, а уже вторая неделя на исходе.

Азиатско-Тихоокеанский Банк

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв об обслуживании

Ответить

Иван

27 ноября, 2023

Здравствуйте. Я пополнял свою дебетовую карту в банкомате АТБ. Вношу наличные и сразу же пишет, что произошла ошибка. Деньги, естественно, мне не пришли. Да и надеяться на это было глупо. После этого я неоднократно звонил в банк, где сотрудники говорили: "все видим, скоро деньги поступят вам на счёт". Помимо того мною было составлено обращение.
Проходит 3 дня. Я снова звоню в банк, а мне говорят, что обращение на приоритете, но ждать придется порядка 14 дней. Спустя две недели мне приходит смс, где говорится, что для рассмотрения заявления требуется больше времени. В итоге сроки продлили еще на 8 дней. Хамское отношение к своим клиентам. Мне приходится ждать своих денег неделями!

Отзывы о всех банках России