Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Всегда думал, что истории про зависания банкоматов это байки, которые запускают сами банки, чтобы отвадить людей снимать наличные. А сейчас сам попал и понимаю, что в нашей стране вообще все возможно и никому ни до чего дела нет. И самое ужасное, что это произошло А) в банкомате, который установлен в отделении Альфа-Банка, Б) при внесении суммы на карточку. Банкомат просто забрал деньги и отключился, в итоге на руках ни денег, ни карты и на счет тоже ничего не поступило. Сразу обратился к сотрудникам отделения, они сказали звонить в техподдержку, а там спокойно приняли заявку и сказали ждите. А чего ждать и сколько ждать непонятно. Человек остался без карточки и без денег, все это произошло в офисе банка и никто шевелиться не собирается.
Рефинансирование автокредита
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Двойственное впечатление о банке, его продуктах и сервисе. Обслуживаюсь здесь давно, на руках две кредитки ВТБ и рефинансирование автокредита. В начале этого месяца банк сильно подвел, когда заблокировал меня с отсылкой на закон о легализации отмывания доходов (ФЗ №115) и разбирательства попали аккурат на дату внесения очередного платежа по автокредиту. Когда все разрешилось, оказалось, что мне начислены штрафы по договору, но от них удалось отмахаться, поскольку деньги на дату списания на счету были, а заморожены средства были по инициативе банка, и просрочку отменили. В то же время банк отказывается Читать далее ...
Кэшбэк карта
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
18 февраля снимал наличные из банкомата Росбанка на Преображенке. Сначала 15 тысяч, потом еще 5 тысяч. Вторую сумму банкомат не выдал, в приложении списание сразу отобразилось. Не отходя от банкомата позвонил в техподдержку, приняли заявку. Прошло 10 дней, банк признал ошибку, но деньги до сих пор не вернул и сколько еще ждать непонятно.
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
Ответить
В конце 2020 года принесла в МКБ деньги, чтобы открыть срочный вклад. Сумма для меня внушительная, 100 тысяч. Проценты смотрела на сайте, остановилась на конкретном варианте, но в отделении на меня насела сотрудница и начала рекламировать инвестиционный счет с доверительным управлением. Она наобещала мне золотые горы, рассчитав проценты по выбранному мною вкладу и доходы от открытия инвестиционного счета. Под таким напором я сломалась и на свою голову согласилась. Деньги пролежали почти полтора года и возникла необходимость их забрать. Думала, что хотя бы как по вкладу получится или чуть лучше, Читать далее ...
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Юникредит начисляет клиентам долги за несуществующие услуги! Я брал у них кредит 5 лет назад и мне впарили карточку, настаивая, что это обязательно условие для одобрения кредита. Кредит давно погасил, а карточкой ни разу не пользовался, даже не активировал ее. Но оказывается банк после окончания ее срока действия автоматом выпустил на мое имя новую карту и начал начислять плату за услуги, которыми я не то что не пользовался, а даже не знал о них! Сейчас они пытаются взыскать эти средства и упирают на то, что все условия были прописаны в договоре, который я подписывал 5 лет назад! И что отказаться от карты и закрыть счет могу только после уплаты набежавшего долга
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Неподдающиеся логике действия Совкомбанка. У меня на Халве долгое время лежала крупная сумма, которую решила перевести на другую карту. Операции проводила с соблюдением всех лимитов на протяжении 4 дней, списания заказывала через приложение второго моего банка, все прошло успешно, в общей сложности перевела почти 160 тысяч. Через неделю получаю СМС от Совкомбанка с информацией о блокировке Халвы и дистанционного обслуживания из-за проведения подозрительных операций по счету. То есть банк принял запросы на списание, одобрил все операции, а через неделю решил, что это подозрительная активность и Читать далее ...
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Действия банка напоминают рейдерские захваты из лихих 1990-х, только теперь отжимают деньги обычных людей. И делается все очень хитро под видом каких-то там пересчетов по долгам. С меня по исполнительному листу ежемесячно списывают с зарплатной карты 5500 рублей, с этой суммой согласен, принимаю ее в расчет. Но после получения последней зарплаты дополнительно заблокировали еще 5200 рублей. На вопрос, что это за удержание, сотрудники банка начинают рассказывать про какие-то корректировки и про то, что это пока не списание, а просто блокировка. Но мне от этого не легче, потому что не могу пользоваться своими же деньгами, на которые рассчитывал. Ситуация не сдвигается с мертвой точки уже четвертый день, и добиться внятного ответа от банка не получается.
Свои люди
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
В ноябре прошлого года появилась возможность досрочно закрыть кредит. Лично явился в отделение для расчета полной суммы, несколько раз уточнил у сотрудника цифру, внес деньги через кассу, а через несколько дней, как мне и обещали, получил в Личном кабинете справку о погашении долга и расторжении договора. Проходит 4 месяца и мне звонят из банка и предъявляют непонятно откуда взявшийся долг в размере 1580 рублей. Начинаю выяснять и оказывается, это какой-то штраф за то, что в Личном кабинете не было подано заявление на досрочное погашение. Но это заявления я подавал лично в офисе банка! Более того, Читать далее ...
Рефинансирование
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подал заявку в Дом. РФ на рефинансирование. Получил добро и отправил пачку документов в банк.
После этого договорились о страховке и назначили день подписания. Сделка не состоялась, а в бки почему-то был внесен левый номер договора, который будто был заключен. Я не подписывал никаких документов, банк денег не перечислял. Как такое может быть, что договор не подписали, а данные в бки направили? Это что за обман?
Написал жалобу в банк. В ответ мне прислали какую-то бумагу, заявление на то, что я даю согласие на проверку и корректировку данных в бки. При этом в этой бумажке просят поставить согласие Читать далее ...
Авангард
Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2879
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я давно работаю с этим банком, раньше никаких проблем у меня не было. А сейчас вдруг стали требовать, чтобы получить деньги по переводу (например – «Вестерн»), доказать, что ты родственник того человека, который прислал деньги.
90 дней без %
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мне не дают закрыть карту в этом банке уже почти полгода. Первое заявление где-то затерялось, заставили подавать еще одну заявку, а потом стали откровенно тянуть время. По телефону ни на какие вопросы не отвечают, отправляют сразу в офис, а в офисе постоянно полно народу и обслуживание на нуле.
Умная карта Мир
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Банк из раза в раз блокирует алименты и всякий раз заставляет меня доказывать, что перевод приходит на законных основаниях. Деньги просто замораживают на несколько дней и не дают доступа к ним. Когда это происходит ежемесячно это форменная глупость, неужели недостаточно один раз подтвердить поступление алиментов?! Начала подбирать другой банк, потому что так дальше невозможно.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В банке сами сотрудники не могут разобраться, что к чему, а отыгрываются на клиентах. Я пользовалась карточкой всего месяц, потом необходимость в ней отпала. Погасила полностью весь долг и внесла проценты, попросила закрыть карту. Через месяц выясняется, что у меня снова задолженность по карте. В техподдержке сначала попалась адекватная девушка, объяснила, что проценты мне начислили ошибочно и достаточно просто написать заявление, что не заблокировали счет, и все решится. После этого меня переводят на другого сотрудника, который начинает говорить прямо противоположные вещи. Что долг есть и никуда не денется, жалобы никто принимать не будет, что я обязана погасить долг, а потом могу делать что угодно. И все это в хамской форме и с необоснованными претензиями.
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
На свою голову подключила подписку 0-0-24 по карте Халва, рассчитывая на порядочность Совкомбанка. По всем правилам сделала покупку «товара дня», отправила чек в банк для предоставления рассрочки. Сначала пришел отказ, потом после нескольких обращений в онлайн-чате мне пересчитали график платежей на 24 месяца. До этого момента все было более или менее нормально, заминки у всех случаются, не страшно. Но дальше начался форменный бред. После внесения платежа, превышающего размер, указанный в графике рассрочки, с меня потребовали полную сумму, как будто никакой рассрочки нет вообще. В приложении видно, Читать далее ...
Под залог авто
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В декабре 2021 года оформил здесь кредит на авто под залог машины друга. На момент получения специально уточнил, что после покупки автомобиля смогу переоформить залог на новую машину и что это несложная процедура. С этих позиций и договаривался с товарищем. Но когда собрал все документы банк стал затягивать вопрос. На рассмотрение заявки у них прописан срок 3 дня, который уже вышел, а ответа так и нет. Не понимаю, в чем проблема, поскольку и стоимость авто больше первоначального залога, и оформлено оно на меня как на заемщика, что только на руку банка. Почему одобрение в этом случае не производится автоматически или не рассматривается в приоритетном порядке?
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Повелся на оформление кредитной карты 100 дней без % из-за обещания бесплатного обслуживания в первый год пользования кредиткой. Оформил на сайте, получил в отделении и на второй день с меня списали плату за годовое обслуживание! В чате сначала вообще написали, что таких условий нет, а когда отправил им скриншот с официального сайта Альфа-Банка, начались стандартные отписки о правомерном списании комиссии, просто игнорируя вопросы об условиях с сайта.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
В августе 2021 года я самостоятельно оплатила своему знакомому по QR квартплату, 4200 рублей. А потом, в сентябре, октябре и наябре эта сумма снималась автоматом. Я ходила в банк, там по полдня в очереди сидела. Сначала мне сказали, что нет никакого платежа автоматом, будто все случайно получилось, и они больше так не будут. А про другие 2 раза они сказали, что автоплатеж стоял и они его снимали. Но я не ставила его! Каждый раз приходилось перерасчитывать с ЖКХ. А потом 13 января уже 2022 года опять сняли эту сумму, потом на следующий день еще раз. В горячей линии никак не могли разобраться, футболили Читать далее ...
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Долгое время был клиентом Альфы как физлицо, потом открыл здесь счет для бизнеса. Банк за последние несколько лет деградирует. Как физика меня убивают грабительские комиссии за снятие собственных средств с карты 100 дней без %. В какой-то момент появилась мысль отказаться от кредитки, поискать что-то в других банках, но не хотелось возиться, поскольку там же обслуживаюсь как ИП. Последней каплей стало обнаружение в мобильном приложении для бизнеса открытой без моего ведома виртуальной карты к счету ИП. Эта вкладка в приложении запрятана так, что даже когда нужно ее не найти, попал на нее абсолютно Читать далее ...
Вторичное жилье
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об ипотеке
Ответить
Мы с мужем выступили созаемщиками по ипотечному кредиту в «АК БАРС», оформили все необходимые страховки и зарегистрировали обременение на недвижимость. После этого по условиям договора банк должен был снизить процентную ставку с 9,77% до 7,77%, но этого не произошло. В данном случае 2% это большие деньги, но мы не можем добиться от банка ответа, когда нам снизят процентную ставку и почему этого не случилось до сих пор. Мы со своей стороны все необходимые обязательства исполнили, а кредитор не торопится этого делать, начисляя проценты по повышенной ставке.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
Долго выбирали банк для компании, решили открыть счет в ВТБ. Подали документы, подождали несколько дней, в середине января счет открыли. Сразу после этого отправили заявку на установку терминала. За месяц выполнение заявки несколько раз переносили и постоянно кормили завтраками, что в течение 3 рабочих дней все решится. Во время очередного звонка на горячую линию выяснилось, что заявку просто отменили! Не связывайтесь с ВТБ, толку не будет!
Автоэкспресс кредит
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
У меня был оформлен автокредит. Я его закрывал досрочно, потому что продавал машину в трейд-ин. Покупка новой машины застряла, потому что перечисленные на погашение деньги списываются только в дату платежа. Т.е. мне пришлось бы ждать сделки по новой машине 10 дней. Это меня не устраивало, поэтому я решил лично обратиться в банк. Там пошли навстречу, разрешили закрыть кредит досрочно в день обращения. Пока оформлялись документы, в электронном приложении банка сразу отобразились все документы и уведомления о закрытии счета и кредита.
Я очень рад, что все получилось так быстро и просто, выражаю большую благодарность банку.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Перед оплатой очередного семестра обучения в вузе для получения кешбэка 5% выбрал по Tinkoff Black категорию «Образование» и перешел на тариф Tinkoff Pro (лимит по начислениям 5000 рублей в месяц). Все сделал по правилам, предварительно прочитав условия, внес 100 тысяч и не получил вообще никакого кешбэка. Не то, что повышенные 5%, а даже стандартный 1% мне изначально отказались выдавать, заявив, что был произведен перевод, а не платеж. При этом операцию проводил в разделе «Платежи», выбрав из списка свой вуз. Кроме того, мне заявили, что транзакция не помечена как плата за образование, а ей присвоена Читать далее ...
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Зимой 2018 года я пришла оформить вклад на 500 тыс. Мне предложили сделать инвестиционный вклад, в котором есть дополнительные выплаты процентов. Прошло три года. Процентов нет никаких, т.е. полный ноль! Это же грабеж средь бела дня! Могли бы хоть 10 рублей начислить, просто для вида. Так и этого даже нет! И при этом банк еще и снимает 900 рублей в год за обслуживание счета! За то, что пользуется МОИМИ деньгами!
Свои люди
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об автокредите
Ответить
Сегодня я обратилась в банк с заявлением, что хочу частично досрочно погасить автокредит и уменьшить сумму платежа. Мне сначала сказали, что не могут принять заявление, потом оказалось, что могут. Приняли. Когда я через 3 часа вошла в мобильное приложение, мне сделали досрочное погашение с уменьшением срока. Меня так не устраивает, я прошу все сделать в соответствии с заявлением!
Под залог недвижимости
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Отвратительная работа службы поддержки. После подачи заявки онлайн на кредит под залог недвижимости мне перезвонил сотрудник, полностью объяснил процедуру оформления, рассказал про пакет документов и назначил встречу. Буквально через пару минут после того, как поговорили, приходит СМС, что мне отказано в предоставлении КРЕДИТНОЙ КАРТЫ и встреча с сотрудником отменена. Но во-первых, я подавал запрос на кредит наличными (зачислить можно на дебетовую карточку, которая есть на руках), а во-вторых зачем говорить о предварительном одобрении и назначать встречу, чтобы через две минуты отправить отказ?! С таким подходом к клиентам банк далеко не уедет.
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
Ответить
Больше года назад принесла в МКБ 100 тысяч, чтобы положить на вклад. Около часа сотрудница убеждала меня открыть какой-то актив, расписывая плюсы и обещая повышенный доход по сравнению с обычным депозитом. Под напором девушки разделила деньги 50 на 50. Когда в конце января 2022 года срочно понадобились деньги, пришла забрать в МКБ. В итоге вместо 100 тысяч и дохода мне выдали 90 тысяч рублей! На вопросы, а где обещанный доход, мне начали рассказывать о рисках, с которыми я соглашалась при открытии и прочую чушь. Понятно, что за год сотрудники сменились и концов не найдешь. Получается, банк намеренно обманывает вкладчиков.
Ситибанк
Акционерное общество "РенКап Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это какой-то бред, на клиента перекладывают ответственность за собственные косяки. При переводе денег на банковский счет по услуге «Быстрые наличные» с меня списали огромную комиссию, а сам перевод при этом не сделали. На запрос, что происходит, ответили, что в реквизитах были допущены ошибки (при этом не уточняют, что именно не так) и будьте в следующий раз внимательнее. Но я уверена, что реквизиты правильные, из других банков деньги по ним получала без проблем и не раз. А на вопрос, почему если операция не прошла, списали деньги за нее, по-хамски отвечают, что комиссия не возвращается!!!
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оплатила покупку в М.Видео картой и в тот же день сдала товар обратно. Продавец сказал, что деньги сразу ушли в банк, это же подтвердил и Тинькофф, но сумма на карточном счете не изменилась. В выписке я вижу возврат, но обратного зачисления по факту так и нет. Второй день нахожусь в подвешенном состоянии и никто не может объяснить, сколько еще ждать.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит на смартфон в «Эльдорадо» оказался заведомо невыгодным из-за навязанных услуг. Сама покупка была на 17 тысяч с копейками, но даже с учетом внесения сразу 4000 рублей сумма кредита превысила 18 тысяч! По сути почти треть стоимости составили дополнительные услуги, от которых покупатель вправе отказаться, о чем продавец мне сразу и заявил, когда я думала, подписываться на кредит или нет. Одну часть удалось списать практически сразу по звонку в техподдержку, а для списания второй части сказали, что нужно явиться в отделение в течение 10 дней. Но когда я пришла в офис на десятый день, мне заявили, что срок уже прошел и я сама виновата, что не соблюла условия!!!
Модульбанк
Акционерное общество Коммерческий Банк "Модульбанк"
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк просто увел вклад на приличную сумму в неизвестном направлении!!! Деньги были и их просто не стало. Никаких операций по закрытию вклада, переводу средств и пр. не зафиксировано, вклад просто пропал из доступных и изменился баланс. На претензию банк до сих пор не ответил, пока только пустые обещания разобраться. Подали с мужем заявление в полицию, ждем хоть какого-то движения.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Попробовал воспользоваться услугой юридической поддержки на тарифе Легкий старт от Сбера. В общем, чтобы просто подключить эту услугу нужно изменить кучу настроек, оплатить тариф, дождаться изменения статуса, и на каждом шаге возникают какие-то непредвиденные сложности технического или организационного характера. В конце концов просто плюнул на это, проще и быстрее обратиться в обычную юридическую консультацию. Идея с сервисом хорошая, а реализация на нуле.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Теперь страховки навязывают не только при выдаче потребительских кредитов наличными, но и при оформлении кредитных карт! Документы на карточку в отделении приняли, согласились предоставить кредитку, но требуют оформить страхование. На реплику о том, что это не обязательно по закону, глядя в глаза просто заявляют, что одобрение предварительное и дальше просто последует отказ.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
На момент, когда у меня был в банке крупный вклад, мне бесплатно подключили пакет «Привилегия» как VIP-клиенту. Потом вклад закрыл, но счет у них остался, не пользовался им почти три года. Сейчас понадобилось перебросить через ВТБ небольшую сумму и из поступивших на счет 10 000 рублей у меня списали почти 5000!!! Когда начал разбираться, выяснилось, что деньги удержали в счет долга за услуги по пакету «Привилегия»!!! Но во-первых, ни этой, никакими другими услугами банка я не пользовался почти 3 года. Во-вторых, после закрытия вклада я отказывался от подписки на эту услугу при получении денег в отделении и потом подтверждал это на горячей линии. Все это описал в жалобе, требуя вернуть 5000 рублей, но пришел ответ, что списание проведено в соответствии с тарифами.
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Карточку My Life оформляли исключительно для оплаты счетов, но постепенно она стала основной. Условия одни из лучших на рынке: 5% за оплату ЖКХ, бесплатное обслуживание, кешбэк за покупки в магазинах.
Рефинансирование
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я заключила с банком договор о рефинансировании ипотеки. Подписала все доки, включая страховку. Но после этого никто из сотрудников банка со мной на связь не вышел, документы мне на руки не выдали. Из-за этого я не могу теперь заключить другой договор о страховке с другой компанией. Это было еще в июле 2021 года.
В январе 2022 года я позвонила в банк, но сотрудница, которая заключала сделку, обратную связь не дала. В колл-центре говорят, что надо писать заявление на сайте, я написала. Мне ответили, что я не предоставила адрес электронной почты, чтобы направлять уведомления. И якобы нарушения со стороны банка отсутствуют. Мне так показалось, что ответы на обращения пишут роботы. А проблемы клиентов они решать не намерены. Федеральный закон 353 банку не указ.
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении потребительского кредита в отделении банка мне расписали все плюсы и минусы страхования — при отказе от страховки значительно меняется процентная ставка (с 6,5% до 14,9%) и по большому счету выгоднее согласиться на нее, что я и сделал. Но уже дома обнаружил в документах, которые мне выдали, дополнительную услугу — страхования «Медицина без границ + Антикорона» от СК Ренессанс Жизнь, о которой вообще не было речи, когда мне рассчитывали тело кредита со страховкой и без нее. Считаю, что мне без моего ведома навязали необязательную услугу, не предоставив полную информацию о кредите на этапе подписания.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Тинькофф держит марку самого технологичного банка, все быстро и четко. Карту доставил курьер точно в оговоренное время, уже через 15 минут она была активирована, в тот же день появилась возможность выбора категорий с повышенным кешбэком в мобильном приложении. Еще через несколько дней подключалась к акции за кешбэк на связь и интернет, но проведенная в тот же день оплата телефона не попала в бонусы. Эту проблему удалось довольно быстро решить с техподдержкой в онлайн-чате. Пока это лучший опыт общения с банком. Так держать!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 86 87 88 89 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie