Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
На сайте Газпромбанка оставил заявку на потребительский кредит без страхования жизни. Мне сообщили, что заявка одобрена, а ежемесячный платеж составляет 16 200 рублей, что меня вполне устроило. Но в офисе банка мне сообщили, что потребительский кредит без страхования жизни банк не выдает.
Переговорив с менеджером, попросил посчитать мне кредит без страхования жизни. Получилось, что сумма платежа составляет 18 900 рублей. А это для меня много. Поэтому я развернулся и ушел, разочаровавшись в том, что поверил сотрудникам Газпромбанка. Больше так делать не буду. Всегда проверяйте предоставляемую информацию несколько раз.
На загородную недвижимость
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Сбербанк что-то совсем перестал считаться со своими клиентами. Я почти два месяца не могу выйти на сделку по ипотеке и купить дом. Каждый раз меняется менеджер, который придумывает, какие бы еще бумаги запросить. Это просто издевательство. Хуже сервиса не встречала. Как быть даже не знаю.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я постоянный клиент “Сбербанка Премьер”. В офис обратился, чтобы закрыть счет по кредитке. Я не должник, все плачу своевременно. Принимать заявку у меня отказались, сказали ехать в райцентр. 
Позвонил на горячую линию - приняли. То есть просто не хотели. Правила позволяли. Сказали через пару дней будет ответ. Прошла неделя. Добиться ответа не могу, предлагают смотреть в приложении, а там вообще мою заявку не идентифицирует.
В контакт центре принимают обращение, но ответ не дают, обещают передать вопрос ответственному и говорят, что со мной свяжутся. Отмечу, что отзыв мой касается #сбербанкпремьер! Такое и в обычном отделении недопустимо, а в премиум отделе вообще.
БКС Банк
Акционерное общество "БКС Банк"
Лицензия ЦБ РФ 101
Отзыв об обслуживании
Ответить
В БКС я стал клиентом не так давно, перейдя с Тинькофф. В последнем все время ожидал какого-нибудь подвоха. В БКС, как по мне, всё иначе. Здесь я вздохнул с облегчением. Разумеются, в банке есть свои нюансы, которые огорчают. К примеру фирменное приложение по комфорту и продуманности существенно уступает аналогу от Тинькофф. Да и реклама у последнего заметно качественнее, что позволяет привлекать большее количество клиентов, включая диванных инвесторов. В то же время, у БКС приложение больше заточено под тех, кто хочет инвестировать и разбирается в этом. Ничего лишнего. Только необходимый инструментарий, Читать далее ...
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке ПСБ обслуживание откровенно паскудное. Из-за этого у меня не получилось в рамках зарплатного проекта своевременно получить необходимые сведения о готовности и доставке карточки по указанному адресу. Пока лично трижды не перезвонил в управление продаж зарплатных проектов, о возникшей проблеме даже не подозревал. В итоге пришлось лично второй раз идти получать карту.
Однако этим все не закончилось. Мне не дают информацию о том, готова ли дополнительная карточка уже одиннадцать дней. Звоню на контактный телефон. Там сотрудник связывается с центральным офисом, но информации нет. Сегодня узнал, Читать далее ...
На новостройку
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Ответить
Путем рефинансирования закрыла ипотеку, после чего взяла справку о погашении ипотеки. Практически месяц спустя дошла до МФЦ, чтобы взять уведомление о снятии обременения. Но банк так и не подал никаких документов на снятие обременения.
Скажу сразу, что и по горячей линии, и у сотрудников Банка в офисе уточняла этот момент. Меня уверили, что через 10 дней после погашения кредита Банк сам снимает обременение. Брала ипотеку в декабре 2019-го, когда еще закладных не было, а регистрировалось обременение. Вышла сегодня из МФЦ и сразу же позвонила на горячую линию Банка. Сотрудник ответил, что нужно идти Читать далее ...
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Очень долго использовал карточку банка. В начале 2022 мне предложили увеличить лимит до 300000, я так и сделал. Своевременно вносил все платежи, деньги расходовал разумно. Предложили мне кредитку оформить с еще более выгодными условиями, но эту карту надо было закрыть.
Итог, подал заявку на закрытие-открытие. Мою старую карточку закрыли, а в открытии новой…отказали. Причем, они сами не поняли, почему система мои документы не приняла. Предложили прийти через неделю. Очень клиенториентировано. Скорее всего, они просто не нуждаются в новых договорах. Или просто вообще в своей работе не разбираются.
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отцу назначили пенсию, для получения которой была оформлена карта. Однако при оформлении карточки банковский работник допустил ошибку, неверно указав отчество отца. Результатом такой ошибки стала невозможность получить денежные средства. Чтобы все исправить от нас потребовали присутствовать при оформлении документов в офисе лично. Отец инвалид в возрасте 84 года. После инсульта он не может ходить.
Сколько усилий пришлось приложить, чтобы найти возможность посетить банк, говорить не буду. Укажу лишь на последующие «косяки» именно со стороны банка. Так, при прохождении регистрации в «Сбере-онлайн» Читать далее ...
На строительство дома
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
Программа по ипотеке - приобретение земельного участка со строительством жилого дома на нем. При оформлении кредита было сказано, что на период возведения дома мне необходимо предоставить залог в виде недвижимости, а после завершения строительства и регистрации дома, обременение будет снято, тогда как залогом станет новое жилище.
По факту все оказалось не так. Теперь у меня обременения на всей недвижимости - два земельных участка, квартира и дом на сумму в 6 миллионов, тогда как ипотека всего на 2,3 миллиона. Я достроил дом, но в банке сказали, что моим договором не предусмотрена замена недвижимости. Читать далее ...
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотел погасить кредит досрочно, но банк не зачисляет внесённые деньги на счёт кредита наличными. В банкомате было совершено две транзакции:
⦁ в 16:18 - внесение на счёт кредита наличными в размере 64000 рублей;
⦁ в 16:22 - внесение на счёт кредита наличными в размере 1000 рублей.
Эти деньги на счет не поступили. Было оставлено два обращения в банк. Обращения закрыты с комментарием, что деньги я действительно вносил. Но информации о сроках зачисления денежных средств на счёт, что делать в данной ситуации и будут ли деньги зачислены, я не имею до сих пор. Кредит так и висит с долгом в 65 000 рублей уже две недели.
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Ответить
Альфа Банк повысил без предварительного уведомления процентную ставку по ипотеке на целых пять процентов. Как оказалось, причиной тому стало то, что я, как клиент, якобы не оформил залоговую на апартамент, после того, как здание было введено в эксплуатацию. В реальности все несколько иначе. Передачи апартамента мне (как собственнику) от застройщика еще не было, а потому возможности оформить залоговую у меня нет. Вместо того чтобы убедиться в действительном положении дел по сделке, банк просто повысил ставку не имея для этого никакого документального основания. Одним словом, это просто развод и наглый наезд. Никогда и никому не советую иметь дело с Альфой. Лучше найти надежный и порядочный банк.
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Получил потребительский кредит в Совкомбанке на срок 60 месяцев. Подключился к Программе добровольного страхования заемщиков кредита. За страхование я оплатил в общей сумме 75 349 руб.
Все свои обязательства по кредиту я исполнял полностью и в предусмотренный договором срок. 03.10 полностью досрочно погасил кредит и подал в банк заявление на возврат страховой премии, но получил возврат в сумме 25 178,93 рубля. Тогда как по договору положено около 58 000.
После обращения в чат, получил ответ: «к сожалению, данными о расчёте возврата мы не располагаем». Мне непонятно, как банк может не обладать данными Читать далее ...
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
С карточки ВТБ скупился на 23000, а кэша начислили всего 0,13%. Получается, делают, как выгодно им. Доказать что-либо невозможно. В ответ на обращение на горячую линию мне написали, что кэш касается только тех, кто проводит операции на 150 000 ежемесячно. Это вообще первый раз я услышал, в договоре тоже ничего подобного не нашел. Но сотрудник закрыл обсуждение вопроса, отметив его “решенным”. Более ничего я не узнал. Хотя пытался.
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
История просто детективная. Перекинула знакомой 100 р. Через три дня мне позвонили из ее банка и спросили, кто я такая, почему перевожу, откуда у меня ее карта. А потом….попросили продиктовать мою карту. Вот тут я и насторожилась. Хорошо дурят голову. Я чуть не передала личные данные мошенникам.
Перезвонила в банк. Но там сказали, что это были не они, вобщем отмахнулись.
У меня все закончилось хорошо, но как мои данные попали мошенникам? Получается, плохо работает служба безопасности? Или не работает вообще? 
Через время меня банк попросил написать отзыв о их работе. Я рассказала в соцсети в группе Читать далее ...
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Открывая ИП, выбрал Тинькофф для р/с. Пока доволен, хотя отзывов почитал немало негативных. Надеюсь, они исправляют ошибки, и я эти трудности на себе не испытаю.
Новостройка
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Заглянув в онлайн ВТБ с целью проверить очередной платёж по ипотеке, увидел, что моя ставка поднялась на 1%. Никаких предупреждений в приложении, по почте или посредством СМС не было. На обращения отвечают, что причина в отсутствии страхования жизни и имущества по ипотеке.
При этом страхование у меня есть. Старый полис заканчивался 10 октября, а новый направлен в банк 12 сентября. Однако никто проверять этого не хочет, а сотрудники сразу начинают кошмарить клиента. Попросил оставить претензию и прислать мне номер, а в ответ услышал: «мы сказали сотрудникам, чтобы вам скорректировали ставку». Ни номера претензии, ни извинений не получил. Спустя 7 дней ставка всё та же.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мою кредитную историю испоганил «МТС-банк». Я подала заявку на кредитные каникулы, которые мне согласовали и подключили. Сначала все было нормально, но со второго месяца начала начисляться просрочка, как будто бы я не активировала эти кредитные каникулы. В итоге с проблемой, конечно же, разобрались. Просрочку убрали и кредитные каникулы вернули, однако при этом мне очень сильно испортили кредитную историю. Она у меня была отличной, поскольку я ранее ни разу не допускала никогда просрочек. Так что, очень огорчил меня «МТС-банк».
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляя рассрочку на потребительский кредит, сотрудник банка навязала две страховки, по которым уже написаны заявления на расторжения, а также подключила платное СМС информирование непонятно для каких целей. Решил, что оплачивать кредит буду без комиссии за межбанковские переводы, а оказывается, что оплатить ежемесячный платеж без комиссии можно только двумя способами - приехать в отделение банка или использовать услуги АО «Почта России». Все остальные способы оплаты с денежной комиссией.
21 век на улице, а банк не дает возможности оплатить кредит из дома, либо дистанционно без комиссии! Сервисом и условиями банка не доволен. Рекомендовать его не могу.
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Ответить
Оформила автокредит. Вместе с ним обязательной услугой шла карта автолюбителя стоимостью 40 000, с которой ставка ниже. С этой картой на заправках вечные проблемы, из-за чего воспользоваться ей удается 1 раз из 10. Решила оформить дополнительную виртуальную карточку, но получила отказ.
Каждое мое действие, совершаемое в онлайн-банке или в мобильном приложении, заканчивается сообщением об ошибке «Отсутствуют доступные средства подтверждения». В банке морозятся. Что делать?
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Одним из неоспоримых достоинств банка Тинькофф является то, что тут не возникает проблем со связью с менеджером, который способен предоставить конкретный ответ на ваш вопрос. Да, не все проблемы тут решаются молниеносно. Но для наших банков это норма, как и адекватное взаимодействие с клиентами. Помимо того, очень радует появление в Тинкофф персональных менеджеров для физических лиц и при инвестициях. Эти специалисты способны запомнить запросы клиента, а также ориентироваться на его историю конкретного человека, что избавляет от необходимости многократно ее повторять. Такое решение сегодня особенно Читать далее ...
Военная
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я в декабре 2021 года полностью погасил военную ипотеку в ГПБ, а когда в сентябре 2022 года обратился в банк, то мне отказали в кредите, объясняя это тем, что на мне висит ипотека. Запросил отчет из БКИ. Оказалось, что данные в бюро кредитов банк не подавал. При обращении в банк полная тишина, всем все равно!
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня возникли серьезные трудности с финансами. В тот же момент образовалась небольшая задолженность в банке. При этом банк сам прислал предложение оформить отсрочку платежа по кредиту на шесть месяцев при условии оплаты задолженности. Однако, после погашения долга в отсрочке мне отказали. Вот и вся лояльность банка к клиентам. Наглость – второе счастье…
Начало
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
В этом банке я почти три месяца. Из недочетов замедленная авторизация в личном кабинете на сайте и шаблон, перемещенный в раздел “Платежи”.
Лучше бы вывести его отдельно на панель. Так будет удобнее пользователям.
Наличными на ремонт
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотела бы поделиться своей ситуацией. У меня был кредит, который оформлялся для ремонта в квартире. Но пришлось прибегнуть к процедуре банкротства. В итоге суд освободил меня от требований кредиторов. После всего я попросила в банке корректные данные в БКИ. Но получила отписку, что по моему заявлению принято положительное решение, ожидайте. Подобных обращений и ответов было уже пять. Более того, в ВТБ у меня есть какая-то просрочка! Минуло полгода, а ВТБ продолжает необоснованно портить мою кредитную историю. Разочарование полнейшее.
Рефинансирование для семей с детьми
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Здравствуйте! Столкнулся с полным игнорированием от банка. В начале сентября выслали все документы для рефинансирования ипотеки. 12 сентября пришёл ответ, что решение банка положительное, а потому с вами свяжутся в течение 7 рабочих дней. Но этого не случилось. Просят ждать. Уже месяц прошел…
Корпоративный
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
В “Точке” довольно много разнообразных и интересных проектов. Но только на практике все сложновато. К примеру, подключенный эквайринг перестал работать через 1,5 мес., а потом еще около 2 недель ждали замену. Ускорить не получилось, несмотря на неоднократные заявки. 
БКС Банк
Акционерное общество "БКС Банк"
Лицензия ЦБ РФ 101
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это не банк, а ужас какой-то. Все через бумажки, что понятно, в принципе. Но сотрудники постоянно что-то забывают распечатать и допечатать. Постоянно слышу: «приезжайте и подпишите», а потом все упирается в безалаберность. Почему не сделать все удаленно? Ну или набрать/подготовить квалифицированный персонал?
Уже больше месяца здесь не способны починить элементарную функцию пополнения брокерского счета. Являясь постоянным банковским клиентом, я не в силах пополнить персональный брокерский счет! Это нормально? Постоянно выскакивает уведомление об ошибке генерального соглашения. Мною отправлено множество Читать далее ...
На покупку товаров
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В конце прошлого года в салоне МТС в городе Оленегорск Мурманской области мною был приобретён мобильный телефон посредством потребительского кредита в «МТС банке». 28/02/2022 оставила запрос на досрочное погашение кредита, а также внесла сумму в 17300 рублей, что подтверждёно менеджером банка. Соответственно, погасив полностью кредит, я решила, что данный вопрос закрыт. Никаких подтверждений со стороны банка не предоставлялось.
Спустя 7 месяцев пришло сообщение от «МТС банка» о просроченной задолженности по потребительскому кредиту в размере 1478 рублей. Я сразу связалась с банком. Мне сообщили, Читать далее ...
120 дней на максимум
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Впервые с таким сталкиваюсь! Мне привезли кредитную карту в пятницу. Курьер сказал, что придет СМС с инструкцией активации. Но СМС-ку я так и не дождалась. В субботу перезвонила на горячую линию, где посоветовали подождать до вечера. Это не помогло, ведь сообщение не пришло.
Перезвонила снова, чтобы услышать в ответ: «Ожидайте до понедельника». Все еще жду… Хочу сказать, что я пользуюсь кредитками других банков довольно часто. Ни разу с ними не было проблем. Курьер привозил карту, которой можно было пользоваться уже максимум через час или полтора.
Показать ответы: 1
Семейная
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
В 2017-м стала зарплатным клиентом Сбера. Решила тут взять ипотеку. Одобрили быстро, а получили двумя траншами. В 2022-м родился ребенок, что позволило воспользоваться государственной программой семейной ипотеки. Поэтому обратилась в отделение, чтобы перейти на эту программу, но получили отказ. Причиной назвали то, что займ брали траншами. Такого условия в программе господдержки нигде не нашли и банк отказался показать где это написано. Сбер в очередной раз показал себя с наихудшей стороны.
Уральский банк реконструкции и развития
Публичное акционерное общество "Уральский банк реконструкции и развития"
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв об обслуживании
Ответить
К огромному моему сожалению и разочарованию, банк меня опять огорчил. Здесь в одностороннем порядке изменили правила по опции «Больше плюсов», не поставив в известность постоянных клиентов и «не успев» внести изменения в информацию в интернете. Вот как-то так тут относятся к своим «дорогим» клиентам.
Суть этих изменений заключается в том, что если раньше кэшбек за он-лайн покупки начислялся за весь месяц в течение которого была подключена опция «Больше плюсов», то сейчас они накапливаются только с даты подключения. При этом никому не поступало никаких извещений. То есть, не было никаких уведомлений Читать далее ...
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Добрый день! Погасил всю задолженность по кредитной карте в размере 141099,79 рублей, как предложило приложение ВТБ онлайн. После пополнения на карточке стало 150000 рублей - полностью восстановился кредитный лимит.
Через несколько дней воспользовался вновь кредиткой - оплатил покупки. И позже обнаружил, что по этой карте имеется задолженность больше чем кредитный лимит! Спросил в чате. Оказалось, что нужно было вносить на 1 копейку больше, если быть предельно точным, то 141099,8 рублей.
Очевидно, что для меня не проблема внести платеж больше на 1 копейку, но как приложение показало сумму для полного Читать далее ...
Mir Supreme
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Никому не рекомендую Почта Банк. Моя дебетовая карта ушла в минус на 4000 рублей. И это не арест, не штраф, не комиссия за обслуживание и не заблокированные средства. Вероятнее всего имеет место дублирование операции, поскольку на данную сумму производилось обналичивание средств в банкомате. При этом в истории одна и та же операция отражается дважды.
Позвонил в банк. Оператор просила дождаться 19:00, сказав, что в это время операции обновятся и долг исчезнет. Подождал. Но этого не произошло. Теперь придётся рвать нервы, чтобы доказать что это техническая ошибка банка и закрывать карту. Никогда больше не буду связываться с этим банком.
Под залог автомобиля
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Никогда не берите кредит в Тинькофф. Вам обязательно загадят кредитную историю. У меня один раз не получилось своевременно оплатить кредит. Я спросил в чате о том, что будет, если просрочка составит 9 дней. Ответили, что будет пеня 0,1% от суммы задолженности за каждый день. Я согласился на это и решил пока не платить. Внес деньги, когда появилась возможность. Дата платежа по кредиту 27.09, а внес я 05.10.
Когда звонил на горячую линию, чтобы узнать погасился ли долг, уточнил и по поводу кредита. Ответили, что списание видно, а следующий платёж по графику 27.10. Сегодня приходит уведомление: «Внесите Читать далее ...
Залоговая недвижимость
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Жалоба на бездействие банка ВТБ, г. Санкт-Петербург. Банк уже более 2-х месяцев не может продлить ипотечный договор страхования. Отправлено письмо с документами, которые запрошены банком.
Почти ежедневно я звоню в банк и пытаюсь добиться продление договора, но до сих пор ничего не продлено. Тупо тянут время, а в дальнейшем поднимут ставку по ипотеке!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке подключают услуги, но не уведомляют об этом клиента. Списали деньги за премиум подписку, тогда как я даже не знала о том, что она подключена. Не говоря уже о том, что я ни разу не пользовалась этой услугой!
О списании денег узнала только из выписки. Оказалось, что списания проходили несколько месяцев. Обратилась в банк, где вернуть мне денежные средства отказались. Попросила отключить эту функцию. Сказали, что отключено. А в следующем месяце снова со счета сняли. Вот и верь банку после этого. Посоветуйте, что делать в таком случае?
СберКарта для иностранцев
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
16.09 с 7-ми до 9-ти вечера с моей дебетовки исчезло 20000 рублей без каких либо уведомлений. При этом на карточке сформировался минусовой баланс, требующий оперативного погашения. Напоминаю, что СМС-уведомления по списанию денег я не получал. Также нет этой суммы в истории. А вот обязанность банка уведомлять о проведенных операциях – это неоспоримый факт.
Куда же делись деньги? В банке молчат. Мне просто сказали, что нужно подождать. 19.09 пришла СМС-ка от банка, где указано, что обращение принято в работу со сроком рассмотрения до 03.10. А 4 октября пришла СМС от банка: «Для рассмотрения вашего Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 63 64 65 66 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie