Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Добрый день! 17 августа мужу поступило сообщение о том, что одобрена кредитная карта ЗЕРО с лимитом 35 тысяч рублей, а также о том, что её (карту) доставит служба доставки. Дата доставки была указано 21 число, до 15:00 по Уральскому времени.
В течение дня никто не звонил и в 15:00 муж обратился в чат онлайн, где специалист сказал, что информация передана, а потому курьер вскоре с вами свяжется. В итоге звонит курьер, который говорит, что с мужем пытались утром связаться и якобы «телефон ваш был недоступен». По этой причине курьер решил на брать его договор с собой. Соответственно, доставки сегодня Читать далее ...
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я оплатила 17000 рублей за якобы проверку кредитной истории. При этом мне пообещали 100% кредит, но в итоге пришел отказ без каких либо объяснений и подробностей. Деньги никто возвращать не собирается. Составлено обращение в Центробанк, пусть разбираются с ними. Что тут еще сказать? Просто отстойный сервис и обман на ровном месте!
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Это был мой любимый банк, который я смело всегда и всем рекомендовал. Я всегда платил вовремя, даже периодически переплачивал на всякий случай. И так вышло, что появилась просрочка за один день.
Я работаю на себя, и так вышло, что заказчик подвел с деньгами. Позвонил в банк с просьбой не портить кредитную историю, пообещав, что погашу кредит за 2-3 дня. Меня уверили, что подождут. Однако практически сразу засыпали смс-ками и звонками с просьбой погасить долг. Нашел деньги и погасил, но больше обращаться в Уралсиб не буду. Кроме того, я всем друзьям и знакомым буду советовать пользоваться услугами других банков...
Альфа-Вклад без пополнения и снятия (в китайских юанях)
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
С 2021 года на счете в Альфа-банке у меня находились юани. Сейчас банк не может их выдать. Предлагают только рубли. Сделали заказ на конвертацию юаней и выдачу рублей. Конвертация, конечно же, не выгодна клиенту, но выбора не было, так как деньги мне были нужны катастрофически срочно. Также заранее сделали заказ на выдачу наличных. Заказ Альфа-банк подтвердил. Когда я пришел в указанное отделение, то деньги мне выдать отказались. Причина - программа Альфа-банка не позволяет конвертировать юани в рубли. Это как вообще?
Отказ Альфа-банка вернуть со счета собственные деньги клиента противоречит Законодательству Читать далее ...
Недвижимость в новостройке
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об ипотеке
Ответить
В средине июня я погасила ипотеку в данном банке. При этом менеджер заверил меня в том, что банк сам снимет обременение. Другими словами, он сказал, что с моей стороны не требуется никаких дополнительных действий.
После этого разговора я несколько раз запрашивала отчёты (не бесплатные) из Росреестра, но всякий раз убеждалась, обременение всё ещё висит. Доколе? Жду, так как мне необходимо зарегистрировать обременение на другой банк, где после этого снизят процентную ставку. Из-за нерасторопности Банка Зенит я каждый день теряю деньги. Лично обратиться в офис не могу, так как проживаю за границей. Все сроки прошли, но банку плевать на мои проблемы!
Почетный пенсионер
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Некоторое время я активно пользовалась картой для пенсионеров, но потом она просто стала не нужна. Я пришла в офис Уралсиб и написала заявление с требование закрыть карту Мир и счета, привязанные к ней. Оператор выполнила необходимые действия. А на следующий день меня уведомили о необходимости оплатить за обслуживание карты МИР определенную сумму денег. Согласно условиям карты, она должна быть совершенно бесплатной. Откуда тогда такая необходимость?
В банке толком ничего объяснить не могут, а только требуют внести деньги и все. Я считаю это воровством и обязательно добьюсь объяснений. Вносить деньги за обслуживание не собираюсь! Кто-то сталкивался с подобной проблемой? Если «да», то подскажите, чем все закончилось
МИР Supreme
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Вносил сумму в размере 12 0000 рублей через терминал на карту Газпрома. При этом банкомат зажевал деньги. Я вернул карту, но деньги на счет не зачислились. Написал обращение в банк, после чего прождал решения две недели. Лишь на 14-й день мне сообщили о положительном решении моей проблемы посредством СМС.
Однако позже со мной связался банковский сотрудник, который сказал, что ждать зачисление денежных средств придется не менее двух недель. Вы издеваетесь? Там достаточно крупная сумма денег, которую по вине банка заблокировали больше чем на месяц. Буду жаловаться в ЦБ и подавать документы в суд сегодня же
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Иногда поражаюсь негативным отзывам о блокировках операций и р/с. Тинькофф проводят четкую и эффективный финансовый контроль, что должно только радовать. Ведь это финансовая безопасность клиента, в первую очередь. В моем случае никаких вопросов по переводам или деятельности ИП не возникало, а я в Тинькофф уже 2 года. Особо хочу отметить высокую профессиональную подготовку и качество работы поддержки. Буквально вчера общался с менеджером Станиславом по вопросам налогообложения. Были также вопросы по ЛК, менеджер рассказал, как включить демонстрацию экрана прямо в чате и все быстро объяснил. Самый продвинутый банк на сегодняшний день.
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк ну просто КАРАУЛ! Предлагает заменить мою действующую кредитную карту. А если быть точнее, то просто заставляет заменить её, навязывая при этом новые ставки. За два рабочих дня предупреждает об обнулении лимита кредитной карточки, ссылаясь на прекращение обслуживания старых банковских продуктов.
Сотрудники уверяют, что новая кредитка значительно выгоднее старой. При этом ставки по новой карте в два раза выше прежних. И ведь еще рассказывают, что ставки по новой карте выгоднее, так что смешно даже такой бред слушать! Надо же было вообще до такого додуматься!
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
На сайте банка указана информация, согласно которой обслуживание и ведение счета бесплатное, однако на самом деле это обман полный. Если на счет поступают деньги, например в конце месяца, то в банке начисляют комиссию за ведение счета, а также списывают еще 690 рублей за тариф.
Еще раз повторю, что на сайте информация указывает на то, что ведение и обслуживание счета осуществляется абсолютно бесплатно, если нет движений по счету. А потом они начинают начислять скрытые комиссии до 2100 рублей. Это очевидный обман со стороны банка.
Гарант-Инвест
Коммерческий банк "Гарант-Инвест" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2576
Отзыв об обслуживании
Ответить
Кредитно-финансовая организация «Гарант-Инвест» - один из самых надежных банков, с которым мне приходилось сотрудничать. Выбрала «Гарант-Инвест» за то, что они долго на рынке. Помимо того, мне очень нравится получать бонусы и специальные предложения, которые тут являются нормой. Здорово, что есть из чего выбрать. Любая непонятная ситуация решается в течение нескольких минут. Рекомендую этот банк абсолютно всем!
Александровский
Публичное Акционерное Общество Банк "АЛЕКСАНДРОВСКИЙ"
Лицензия ЦБ РФ 53
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня почти сразу не заладились отношения с банком Александровский. Суть в том, что даже если сумма на счёте не меняется весь месяц, начисляют меньше, чем получается по формуле. А получить чёткую информацию, такую, чтобы простым языком, тут просто негде. При этом банковские сотрудники, не стесняясь, хамят. Видимо, это в силу их слабой компетентности и плохого воспитания.
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Получил карту «МТС-кэшбек», пользовался ею какое-то время, но вскоре карту заблокировали. Первый раз блокировку сняли просто после звонка в банк. меня лишь спросили, делал ли я данную операцию. После этого случая по карте я только получал деньги от родственников и отправлял им же. Но потом карту заблокировали вновь и уже в поддержке мне сообщили, что необходимо лично прийти в офис МТС банка или в фирменный салон МТС чтоб идентифицроваться.
Для служащего в армии такой поход весьма проблематичен. Я смог сделать это только через месяц. На месте я прошел процедуру идентификации, после чего мене сказали, Читать далее ...
Подмосковный +
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Ситуация следующая. На расчетный счет юрлица пришел арест, наложенный СПИ на основании определения арбитражного суда о принятии обеспечительных мер по спору 2-х юрлиц по договору. Исполнительный документ 4-й очереди. При этом на банковском счету в картотеке платежки на заработную плату и налоговое требование. 3 очередь. Кредитно-финансовая организация никакие платежи не выполняет.
Нам посоветовали обратиться к СПИ, хотя, зачем? Вроде 855 статья ГК ясно все регламентирует. Но все же мы это сделали. В итоге СПИ постановила уточнить вынесенное решение. Документы подали в банк, но ответа так и нет. Читать далее ...
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
в этом банке я планировала получить исчерпывающую информацию по вкладу. Сразу же отмечу, что консультант мне попался очень толковый и грамотный. Его консультация была весьма полезной. В итоге я узнала о различных типах вкладов и то, чем они разнятся. Также мне рассказали об актуальных процентных ставках и условиях оформления вклада.
В итоге мне рекомендовали открыть накопительный счет, поскольку он предусматривает возможность пополнения и снятия в любое время. Очень понравилось отношение консультанта, да и прочих банковских сотрудников, к клиентам. Однако от оформления вклада в этом банке я отказалась. Поскольку процент был слишком маленьким. Что не выгодно)
Дальневосточная и арктическая
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Отвратительное обслуживание. Специалисты банка совершенно игнорируют клиента. Контакт центр никогда не в состоянии помочь в решении проблемы. А история приключилась следующая.
Мною тут была оформлена «Дальневосточная ипотека» на квартиру в строящемся здании. После сдачи объекта и получения ключей потребовалось оформление закладной. Но банковские работники отказались принимать реальные документы, попросив переслать их в цифровом виде на почту. Я это сделала в июне. Примерно через неделю я получила уведомление о том, что закладная отправлена для подписания в офис Владивостока для дальнейшего оформления. Читать далее ...
ALL Airlines Black Edition
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я специально и целенаправленно воспользовался банковской картой при оплате билетов, но мне не пришел соответствующий кэшбек. С этой проблемой я связался с банковскими сотрудниками через чат в приложении. Работники банка объяснили, почему не начислили мои бонусы. С этим я не согласился и оформил обращение. Оператор все уточнила и зафиксировала этот факт.
По итогам рассмотрения обращения мне доначислили кэшбек. Хочу сказать, что все решили оперативно и профессионально, что крайне важно в клиентском сервисе, поэтому спасибо оператору и Тинькоффбанку. Надеюсь. Что в дальнейшем вы сохраните столь высокий уровень сервиса.
Альфа-Вклад без пополнения и снятия
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
У меня истекает срок вклада. Я решила его закрыть. Позвонила в кол-центр, где мне сказали, что «по внутреннему регламенту банка» у них теперь деньги нужно заказывать аж за 5 рабочих дней. Про то, что в день окончания вклада банк обязан отдать клиенту его деньги даже без их заказа (ведь эта дата прописана в договоре, а значит банк уже уведомлен о дате прекращения данного договора), и то, что я рассчитываю получит СВОИ деньги в назначенный день, в Альфабанке никого не волнует. При этом в Договоре нигде не указана ссылка на внутренний регламент банка, который прописывается почему-то на сайте.
Я не Читать далее ...
Показать ответы: 1
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я обратилась в банковское отделение для получения одобренного кредита. Сотрудник банка рассказал условия, процентную ставку и что к этому кредиту есть страхование, без которого условия будут хуже. Поскольку я планировала погасить досрочно весь кредит, то не стала спорить, а подписала все, что предложили изначально. В итоге страховку удалось вернуть без вопросов. Очень довольна как отношением к клиентам, так и обслуживанием!
Киви Банк
КИВИ Банк (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2241
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это не солидная компания, а банда настоящих мошенников. В данном банке все хорошо и гладко ровно до того момента, пока не появляется на кошельке хоть немного приличная сумма денег. После этого они пропадают, а вернуть и что-то доказать нереально. ВОРЫ!
Вторичное жилье
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Ответить
14.07 мы оформили ипотеку в Сбербанке и тут же в ипотечном центре написали заявление на частичное досрочное погашение средствами материнского капитала. При этом из-за якобы неверно предоставленных данных, нам отказали в ПФР. Оформили заявку повторно, но уже через менеджеров ДомКлика, которые сами проверили паспортные данные, снилс, номер мат.капитала по ссылке, которую представил менеджер, но опять приходит отказ. И уведомление об этом приходит в чат, а не на телефон!
В общем, менеджер ДомКлика говорит, что неверно был указан номер сертификата и СНИЛС. После этого он просит предоставить снова весь Читать далее ...
Cash Card
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Пользовалась картой около шести месяцев. Все это время никаких проблем не было. Но вот на днях возникла необходимость пополнить свою карту Сбера с дебетовки Cash Card. При этом обнаружилось, что КЕБ взял за нее с меня комиссию около 3%, несмотря на то, что согласно тарифам карты в приложении должно быть только 1.5%.
Звоню в поддержку. Мне там говорят, что всё верно и ошибки нет, а полную версию тарифов можно получить только в отделении банка! Т.е. ты открываешь в приложении новый продукт и сразу идешь в отделение за тарифами. В противном случае твой новый банковский продукт – это просто «кот в мешке»???
Новикомбанк
Акционерный Коммерческий Банк "НОВИКОМБАНК" акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2546
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я положила в Новикомбанк деньги на депозит на учебу сыну. Клала деньги почти год назад еще под 7,5%. А сейчас заметила, что ставка автоматически поменялась потому что процент подтягивается за размером ключевой ставки Центробанка. Такой вклад мне посоветовала операционистка в отделении, хотя я изначально шла за другим продуктом. Теперь хочу поблагодарить за хороший совет
Безлимитный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
Я открыл в этом банке обычный расчетный счёт. Он был у меня дополнительным, а открывался примерно 1,5 года назад. При этом мне настолько понравилось обслуживание и интернет-банкинг в этой организации, что счет достаточно быстро превратился в основной.
Здесь все очень удобно и продуманно. Больше всего привлекает использование банковского приложения на смартфоне, благодаря чему денежные средства всегда доступны буквально в один клик в любой локации. Помимо того, тут весьма интересные условия обслуживания и очень привлекательные продукты банка. Попробуйте, рекомендую. Думаю, что профессиональный подход к клиентам никого не оставят равнодушным!
Билайн
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Относительно недавно мне была выдана кредитная карта Альфа-банка. Заказывал ее через интернет. При получении представитель банка не информировал меня о подключении каких-либо платных дополнительных услуг или страховок. Тем более самостоятельно я их не подключал! В кредитном договоре информации о страховании также не было. Тем не менее, с апреля по июль со счета снимали деньги за страховку. Всего было снято 9395,73 рубля.
Я обнаружил эти списания при гашении долга. Поэтому обратился на горячую линию Альфа-банка. Меня выслушали и согласились отключить услугу, однако напрочь отказали в возврате незаконно Читать далее ...
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я совершил покупку на сумму 58491 рубль. По правилам кэшбека код покупки соответствует. Период начисления кешбэка прошел, а Альфа так и не начислил мой кэшбек. Поэтому я обратился в онлайн-чат поддержки с описанием ситуации. Поддержка обещала разобраться и связаться через 7-10 дней. С тех пор я обращался еще раз 10 по тому же самому вопросу, каждый раз получаю ответ в духе: «ждите, свяжемся с вами через 7-10 дней». Естественно, по прошествии этого времени никто не связывается.
Уважаемый Альфа-банк, я очень разочарован вашим обслуживанием и отношением к клиенту. Когда суммы были скромные, вы все Читать далее ...
120 дней без процентов Премиум
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я пополнил свою кредитную карту. Специально положил сверх лимита на нижеуказанные две операции из своих денег, чтобы не выпасть из льготного периода. Оплачивал услуги ЖКХ на суммы 6116,68 и 964,23 рубля. В итоге попал на комиссию, так как мои покупки банк засчитал как перевод, а потому начислил комиссию в размере 58.08 рубля. Об этом я узнал случайно вчера, карту тут же вывел в ноль (оплатил и весь долг, и комиссию).
С комиссией банка не согласен, так как я производил именно retail операцию (покупку), а не перевод. В вышеуказанном тарифе ничего о каких-либо дополнительных штрафах и комиссиях за Читать далее ...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
У меня завершился срок вклада в Тинькофф банке. С этого момента минуло семь дней, но за это время мне так и не удалось открыть повторно вклад, куда я планировал положить более крупную сумму денег. Проблема в том, что мобильное приложение банка стабильно выдает сообщение о проведении техработ. В результате деньги остаются на накопительном счете, из-за чего я теряю прибыль.
Помимо того, в Тинькофф сегодня снять денежные средства также непросто. А решить проблемы приложения я самостоятельно не могу. Обратился в чат банка с описанием проблемы. Без лишних слов консультант создал обращение со сроком р Читать далее ...
Экспобанк
Акционерное общество "Экспобанк"
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке сервис на высоте. У меня с карты украли деньги. Чтобы решить проблему я обратился в службу поддержки. Там пообещали все решить в кратчайшие сроки. Самих сроков не озвочили. Спустя неделю сообщили результат проверки. Деньги были возвращены! Я уже и не надеялся. Спасибо, Экспобанк
Показать ответы: 1
Корпоративный
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
Очень удобный и практичный сайт. Все предельно понятно и доступно. Огромный плюс - это отличная команда в Чате! Оперативно решаются все вопросы, связанные с работой предпринимателя в интернет-банке.
Вопросы, касающиеся внешнеэкономической деятельности, были конструктивно обсуждены и решены со специалистом валютного контроля. Специалист был заинтересован помочь! Это очень важно и ценно. В общем, остались только положительные эмоции
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Ответить
Ужасная работа банка: неправдивая, недостоверная информация менеджеров банка и специалистов горячей линии. Тут просто невозможно узнать точную информацию о банковском продукте, специальных предложениях, процентах и т. д. На один и тот же вопрос отвечают по-разному.
Главная «замануха» банка – это выгодные проценты по счёту. При этом банковские сотрудники умалчивают о том, что проценты снижаются. Лично мне при открытии счета предоставили некорректную инфу о тех же процентах. Кроме того, сейчас я столкнулась с проблемами закрытия счета и обналичивания собственных денежных средств. Клиентам каждый раз приходится ехать в банк и сидеть в очереди по 2-3 часа. Такой сервис иначе как отстойным не назовешь.
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я расплачивался регулярно картой Сбера и пользовался ей постоянно, а потому наличные почти не снимал. Воспользовался предложением от партнеров банка с повышенным кэшбэком - произвел крупную покупку и получил «подарок» от любимого банка.
А именно: сначала в контакт-центре говорили, что начисление бонусов «спасибо» нужно ждать до пяти рабочих дней. Затем начислили странные 0,5%, объяснив, что не тот код МСС. Хотя до этого оператор подтверждал, что с кодом все в порядке. На просьбу начислить повышенные бонусы на данную покупку мне ответили отказом. Это стало «последней каплей».
Вывод: Сбер – он и есть Читать далее ...
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Моя мама - пенсионерка в возрасте 70 лет пришла в офис банка УБРИР для переоформления вклада. Сотрудник этой кредитно-финансовой организации принудительно заставила оформить страхование имущества, объяснив это неизменным условием переоформления вклада. При этом отказаться от данной услуги не разрешили.
Теперь я желаю уточнить, на основании чего это условие стало вдруг обязательным? Впервые сталкиваюсь с подобным категоричным требованием при переоформлении вклада. Сегодня всем известно, что эта услуга является добровольной. После такого отношения к клиентам мы решили, что заберем все вклады, и больше обслуживаться там не будем. Не только наглость раздражает, но и прямое нарушение закона!
Рефинансирование
Транскапиталбанк
Лицензия ЦБ РФ 2210
Отзыв об ипотеке
Ответить
Сначала сотрудничество с банком не вызывало никаких нареканий. Я без проблем оформил рефинансирование жилищного кредита. При этом ставки получилась слегка меньше рыночной, что не могло не радовать. Однако потом возникли проблемы, причем там, где их ждали меньше всего. Если конкретно, то за 12 платежей (год) уже дважды не списывается обязательный взнос. Из-за этого начинают шалить нервишки, и приходится регулярно проверять состояние транзакции. При этом сам банк не видит в этом своей вины. Банковские работники просто перезванивают созаемщику по поводу просрочки. Казалось бы, почему не заемщику з Читать далее ...
Банк "Санкт-Петербург"
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
Лицензия ЦБ РФ 436
Отзыв об обслуживании
Ответить
По-настоящему смешной банк, так же как и его горячая линия. Здесь наблюдается абсолютная некомпетентность работников.
Так, я оставила отзыв, суть которого в том, что по вине банка не могу создать личный кабинет банка. А дальше началась просто комедия. Мне приходит СМС-ка со следующим содержанием: «В течении 10 дней придёт ответ на ваше обращение, с которым можно ознакомиться в личном кабинете»! Вы там читать то умеете, уважаемые специалисты? Ответ из области абсурда. Кабинета нет, но ответ читайте в кабинете. Спасибо за цирк! Всем желающим стать клиентом этого кредитно-финансового учреждения я рекомендую подумать дважды.
Премиальное обслуживание
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Мы оплачивали поставку по контракту за рубеж в иностранной валюте. Сотрудники банка в лице менеджеров Евгении и Антона оказали огромную помощь в прохождении валютного контроля. При этом они подробно рассказали, как провести платеж, а также все время оставались на связи, что очень помогло. Благодарим Вас за компетентность, терпение, оперативность и профессиональную помощь! Впредь продолжим сотрудничать с вами с удовольствием!
Альфа-Вклад с пополнением и снятием
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Обслуживаюсь в банке, как ИП и тут же, как физическое лицо. Очень удобно переводить на сберегательный счёт какую-то сумму денег, которая не нужна вот прям сейчас, но будет нужна через неделю. Банк в конце месяца доначисляет процент по моим остаткам. Поэтому в конце месяца я имею совсем не лишние пару тысяч. Вот за это Альфу я и люблю.
ПС: пожелание. Я у вас уже около двух лет обслуживаюсь. Ставка давно 5.7%, а хотелось бы, чтобы за лояльность всё-таки давали иногда повышенную, как у тех, кто к вам только пришёл 8% (вроде сейчас). Надеюсь, что прислушаетесь к пожеланию, и тогда банк станет вообще выше всяких похвал и круче всех конкурентов.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 31 32 33 34 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie