Отзывы о банках России - какой банк лучше по отзывам реальных клиентов

Наличными

Почта Банк

Лицензия ЦБ РФ 650

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

v_vera1589

11 августа, 2023

Обратилась впервые в отделение «ПочтаБанк» за потребительским кредитом. Мне рассказали, что требуется страховка. Помимо того навязали «Юрист24» за 6000 рублей, сообщив, что эта услуга входит в сумму страхования. Получилось, что банковский сотрудник не оповестила меня о том, что я могу отказаться от данной услуги. Денежные средства были списаны, а в документах об этом даже не упоминалось.
Вернувшись домой, я перечитала договор и не нашла упоминаний об этой услуге. Поэтому позвонила в поддержку, где сказали, что всю информацию и сам сертификат я могу найти у себя в мобильном приложении. Для поиска Читать далее ... Обратилась впервые в отделение «ПочтаБанк» за потребительским кредитом. Мне рассказали, что требуется страховка. Помимо того навязали «Юрист24» за 6000 рублей, сообщив, что эта услуга входит в сумму страхования. Получилось, что банковский сотрудник не оповестила меня о том, что я могу отказаться от данной услуги. Денежные средства были списаны, а в документах об этом даже не упоминалось.
Вернувшись домой, я перечитала договор и не нашла упоминаний об этой услуге. Поэтому позвонила в поддержку, где сказали, что всю информацию и сам сертификат я могу найти у себя в мобильном приложении. Для поиска пришлось приложить усилия. После того, как я нашла нужную информацию, я увидела, что банк предлагает разные тарифы, а мне навязали самый дорогой. Кроме того, я нашла и прочитала договор, где указано, что денежные средства они не возвращают!
Написала заявление на возврат денег, обосновав это тем, что услуга навязана незаконно, а сотрудник не проинформировал меня в полной мере. Но ответа спустя 2 недели не получила. Поэтому в данный банк, который нагло обманывает своих клиентов, я точно более не обращусь! Здесь принято «незаметно подсовывать» и продавать в процессе выдачи кредита разные дополнительные услуги. В случае невозврата украденных денежных средств я буду обращаться в правоохранительные органы!

Показать ответы: 1

Простой

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Забава

11 августа, 2023

Открыла ИП в тинькофф банке. Как обычно, сначала открыла, а потом только стала читать тарифы. Я открыла несколько валютных счетов и испугалась, что за каждый начнут снимать деньги. Информацию в тарифе не нашла. Стала с претензией звонить в банк. Хорошо, что меня выдержали. Для любого количества счетов в любых валютах списывается только одна оплата по тарифу. И это было написано на первой странице, как только я не заметила, сама не знаю. Для меня важно было приятный курс иметь, почти все мои расходники для бизнеса зарубежные. На моем тарифе в тинькофф отклонение валюты от курса биржи всего 1%. И за дополнительные счета плату не берут. Мне условия показались очень вкусными!

Премиальная UnionPay Diamond

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Леонид

11 августа, 2023

Я узнал, что «Газпромбанк» предлагает интересную карту системы JCB, и решил попробовать.Оформил онлайн-заявку, которая банком была принята. Курьерскую доставку назначили, о чем меня предупредили посредством СМС раз 6. Однако курьера я не дождался. В банке это объяснили большим количеством заказов.
Второй раз доставку оформили через неделю. При этом прибывший курьер саму карточку забыл в офисе, а потому никакого подписания документов не случилось, а я вновь остался без пластика. Банковский работник просто извинился и сообщил, что «мне позвонят» и будет назначена новая встреча. Все это похоже на а Читать далее ...

120 дней без процентов

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Ника

11 августа, 2023

Замечательное обслуживание портится подключением страхования к кредитной карточке, причем об этой услуге ты узнаешь постфактум, когда уже списался платёж! При электронном подписании не выдают никаких документов для ознакомления! Будьте бдительны и не верьте словам: «у вас никаких дополнительны услуг не подключено». Это откровенное вранье! Все и всегда проверяйте дважды

ВТБ

Банк ВТБ (публичное акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв об обслуживании

Ответить

dekerin

11 августа, 2023

Такая чушь только тут происходит. Обещают кэшбэк, а конвертировать в рубли оказывается нельзя. Кроме того, безумно раздражает некомпетентность персонала. Нервы портят и всякие приложения для бонусов и прочая ерунда. Подобное дополнение замучаешься устанавливать и настраивать, а потом оказывается, что бонусы можно только куда-то вложить или частью оплатить. Очевидный обман и надувательство...

Card Plus

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Федор

10 августа, 2023

Я недавно открыл дебетовую карту в приложении банка. Возникла необходимость часть денег отправить в другую организацию, а точнее, в Сбер. После первой же попытки произошла блокировке карточки. При этом в банке сказали, что мне звонили, чтобы подтвердить данную транзакцию, но не дозвонились. Однако в телефоне этот звонок не отразился, что можно списать на глюк.
Связался с техподдержкой, после того прошло четверть часа, и карточку разблокировали. При этом мне сообщили, что звонок из банка по поводу разблокировки может поступить в течение 3 дней. Однако вопрос с переводом остается открытым: «Неужели банк намеренно запрещает клиенту пользоваться своими же деньгами так, как ему удобно!»

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Елена М.

10 августа, 2023

У меня скопилась определённая сумма денег, решила открыть вклад, выбирала надёжный банк. Выбрала Открытие, акционером этого банка является Госбанк, так что можно не переживать. В банке с 13 июня действует акция Миллионный вкладчик, все кто открывает вклад Счастливый, участвуют. Но главное, по вкладу высокая процентная ставка, так что получится приличная прибыль, даже если не выиграю.

На ремонт квартиры

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Марина

9 августа, 2023

Я взяла в этом банке потребительский кредит. Пока оформляла, согласилась на «типа страховку» в двух вариантах по 5000 рублей. Зачем согласилась? А затем, что мне сказали, что если не соглашусь, то и кредит мне не одобрят. При этом меня уверили, что платить не придется, поскольку можно отказаться, а после взносы нужно будет делать по рассчитанной схеме.
По факту же вышло совершенно иначе. Страховку, разумеется, списали, не дав возможности отказаться. Обратилась в отделение, где пообещали все исправить и вернуть деньги. Но все оговоренные сроки прошли, а денежки я не получила. Я работаю, а потому Читать далее ... Я взяла в этом банке потребительский кредит. Пока оформляла, согласилась на «типа страховку» в двух вариантах по 5000 рублей. Зачем согласилась? А затем, что мне сказали, что если не соглашусь, то и кредит мне не одобрят. При этом меня уверили, что платить не придется, поскольку можно отказаться, а после взносы нужно будет делать по рассчитанной схеме.
По факту же вышло совершенно иначе. Страховку, разумеется, списали, не дав возможности отказаться. Обратилась в отделение, где пообещали все исправить и вернуть деньги. Но все оговоренные сроки прошли, а денежки я не получила. Я работаю, а потому ходить к ним не могу когда угодно. Связалась по телефону, и получила ответ, что списанные денежные средства мне не вернут, поскольку я изначально дала согласие на страхование – типа, сама дура. После этого я сутки атаковала чат с требованием вернуть мне мои деньги в размере десяти тысяч рублей.
В итоге пять тысяч мне все-таки вернули! Далее я доехала до банка и заявила, что не покину отделение пока не получу свои деньги. Мне опять сказали написать заявление о том, что я хочу вернуть деньги и отключить услугу. Обещали вернуть в течении 3 дней. Посмотрим. Вернут или нет. Никому не рекомендую этот жадный и лживый банк!

Банк Дом.рф

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв об обслуживании

Ответить

Саша

9 августа, 2023

Официальный сайт этого банка постоянно глючит. Просто невозможно заполнить даже адрес регистрации. Впишешь данные в первое поле и все возвращается обратно, а система при этом требует «заполните адрес регистрации». В общем, это хрень редкая (

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Снежана

9 августа, 2023

Обратилась в отделение Сбера, так как живу недалеко. Планировала тут открыть вклад. Получила консультацию от сотрудника, который подробно рассказал, какие есть вклады и ставки на сегодняшний день. Открыла вклад на год и сделала дебетовую карту системы МИР для пользования и получения процентов. Вклад открыли через мобильное приложение и поэтому еще надбавку дали к ставке. Быстро и оперативно. Пока все понравилось, но посмотрим, как будут начислять и выплачивать обещанные проценты. В остальном могу констатировать, что тут дружный и профессиональный коллектив, а также замечательное отделение.

Базовый

Бланк Банк

Лицензия ЦБ РФ 2368

Отзыв о РКО

Ответить

Павел

9 августа, 2023

Работаю с БланкБанком как юридическое лицо уже почти год. Хочу сказать, что структура комиссий прозрачна, переводы быстрые, да и в общем все очень хорошо. Тарифы адекватные, финконтроль зверствует ровно так, как и полагается финконтролю. По-прежнему непонятна вся эта идея с субсчетами, которые у них называются потоками, но наверняка под какие-то задачи это удобно. В целом, данный банк могу порекомендовать абсолютно всем!

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

графиня

8 августа, 2023

Этот банк мне рекомендовали коллеги для открытия вклада. Открыла здесь вклад Надёжный, получаю проценты по вкладу. Очень неплохие для меня условия. Можно выбрать сроки выплаты процентов, как в начале, так и в конце периода. Муж ещё и дебетовую карту оформил. Так что наша оценка банку высокая.

Главная

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Николай

7 августа, 2023

20.07 мною был совершен платеж в приложении банка. До получателя деьги не дошли, но с карты списаны. Сегодня уже 07.08, а банк не может найти, куда он перевёл эти деньги. Поиск пропавших денежных средств будет происходить до двух месяцев.
Разговаривая с сотрудниками, я понял, что лучше разбираюсь в работе приложения банка, чем они. Программисты банка на некорректную работу приложения вообще не реагируют. При этом хочу отметить полное безразличие к проблемам обычных людей, рискнувших стать тут клиентами. Поэтому будьте готовы к проблемам с переводами, а также к затяжным разбирательствам по этому поводу. Я вот уже готовлюсь к потере денег и судебному разбирательству ((

Корпоративный

Модульбанк

Лицензия ЦБ РФ 1927

Отзыв о РКО

Ответить

Людмила

7 августа, 2023

Сотрудничаю с МОДУЛЬБАНК уже более 5 лет. Открытие счёта прошло легко. Порадовали удобные тарифы за обслуживание счета и вежливые и грамотные сотрудники, которые всегда на связи 24/7. При переходе на ЕНП обратилась на горячую линию банка за помощью создания платежа в бюджет. Сотрудник мне грамотно все объяснил, платёж прошёл, деньги поступили на счёт. Всем рекомендую этот банк !

Точка

Общество с ограниченной ответственностью "Банк Точка"

Лицензия ЦБ РФ 3545

Отзыв об обслуживании

Ответить

Александр

7 августа, 2023

Меня перевели на новую программу клиент-банка. Однако она настолько сырая, что большая часть функционала попросту не работает. Ты пишешь жалобу, они исправляют ошибку, после чего появляется еще большее количество багов. Просто жесть!
Я впервые в жизни встречаю банк, в котором насильно заставляют клиентов работать с не отлаженной программой, не предлагая никакой альтернативы. Не советую сюда соваться, как минимум, в ближайший год!

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Максим Миронов

6 августа, 2023

Самые выгодные вклады нашел в банке Открытие. По крайней мере здесь процент предлагают больше, чем в других банках. А если открыть вклад Счастливый (который я и открыл), то есть возможность поучаствовать в розыгрыше 1 миллиона рублей. Мне эта акция дала дополнительную мотивацию, а вклад я открывать хотел так и так, так что все очень удачно)

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Виктор

6 августа, 2023

Представители Газпромбанка игнорируют требования о возврате вклада, который перешел по наследству. Мое обращение от 26.06.2023 с максимальным сроком 10 дней не выполнено до сих пор. Мало того, обращение закрыто и сотрудники банка ничего не могут сказать ни по обращению, ни по вкладу. Прошу разобраться в ситуации. Если проблема не решиться в ближайшее время, тогда вами займутся эксперты из прокуратура.

МТС Деньги Zero

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Раиса Витальевна

6 августа, 2023

Никогда не связывайтесь с МТС банком! У меня тут была кредитная карточка, которую я решила полностью погасить. Внесла всю сумму долга, нажала на значок к закрытию и жду. Прошёл месяц. Захожу в приложение и вижу, что с карты списали комиссию, за якобы не выполненные условия по карте в текущем месяце! Но СТОП! Я же подала на закрытие карты ещё месяц назад! Какие могут быть действия и комиссии?
Считаю, что Банк МТС, специально не даёт закрыть карточку в приложении, а по истечению срока карты к закрытию самостоятельно списывает какие-то там комиссии. При этом клиент думает, что карта и счет закрыты, а на самом деле вы ещё им должны! Будьте осторожны! Требую от банка немедленно закрыть мои кредитные карты и не списывать никаких комиссий!

Социальная

Экспобанк

Лицензия ЦБ РФ 2998

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Роберт

5 августа, 2023

Мне порекомендовали Экспобанк родные и друзья. Решил попробовать. Заявку на получение дебетовки, которая требовалась для получения социального пособия, я подал онлайн, заказав еще и доставку. Однако сразу после отправки своих данных я получил отказ.
Попробовал оформить заявку еще раз, но теперь меня попросту проигнорировали. Обратился в чат, где попросил обосновать отказ или же принять мое заявление в работу. Но и тут полный игнор. По какой причине я получил отказ, в банке мне не говорят. Я в полном ступоре, потому как это просто дебетовая карточка, а не кредитка. Просто нет приличных слов, чтобы описать уровень услуг(

Показать ответы: 1

Под залог квартиры

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анатолий

5 августа, 2023

От отца в наследство мне достался кредит в Газпромбанке. Сумма небольшая - чуть менее 190 тысяч рублей (на дату смерти - декабрь 2022 года). По факту смерти отца, соответственно, все счета и приложения блокируются. Уже через 3 месяца мне начал звонить сотрудник, чтобы полюбопытствовать, что же я буду делать. С ним договорились о том, что страховка возвращается, а счет закрывается. До этого ходил в отделение банка, чтобы узнать, что делать с кредитом? Платить ежемесячно, или не платить? Как вообще это всё делается? Никто из сотрудников банка внятного ответа не дал. Они только разводили руками. П Читать далее ... От отца в наследство мне достался кредит в Газпромбанке. Сумма небольшая - чуть менее 190 тысяч рублей (на дату смерти - декабрь 2022 года). По факту смерти отца, соответственно, все счета и приложения блокируются. Уже через 3 месяца мне начал звонить сотрудник, чтобы полюбопытствовать, что же я буду делать. С ним договорились о том, что страховка возвращается, а счет закрывается. До этого ходил в отделение банка, чтобы узнать, что делать с кредитом? Платить ежемесячно, или не платить? Как вообще это всё делается? Никто из сотрудников банка внятного ответа не дал. Они только разводили руками. Поэтому решил дождаться возврата страховки, и от этого и начинать плясать.
Проходит полгода вступаю в наследство. Весь пакет документов сдаю в страховую - через месяц после вступления в наследство мне возвращают страховую выплату. Сразу звоню в банк - говорю, что готов закрыть кредит отца. На следующий рабочий день прихожу в отделение банка, менеджер уже озвучивает сумму долга в размере 203 тысяч рублей! Сказали, что набежали пени и просрочки. Хорошо, говорю, распечатайте мне бумагу - откуда пени, за что и сколько/когда начислялось. В ответ - это пени за все просрочки с декабря месяца - как перестали поступать оплаты. Бумагу такую распечатать не могут - нет такой возможности сейчас.
Оказывается, чтобы отменить пени до момента вступления в наследство, нужно особое заявление писать. Но никто об этом не говорил, поскольку все на дурачка рассчитано. А чтобы получить расчет на бумаге нужно отдельное заявление писать. Написал 2 заявления и теперь жду, когда их рассмотрят - уже четыре дня прошло. Это обман или глупость? Я понять не могу. Отношение безобразное. Наведите порядок!
Как так, что я пришел гасить кредит отца и не могу это сделать, поскольку банк не в состоянии обосновать цифру, озвученную только устно. При этом никаких документов у них нет. Это же бред!

Быстробанк

Публичное акционерное общество "БыстроБанк"

Лицензия ЦБ РФ 1745

Отзыв об обслуживании

Ответить

Гузель

5 августа, 2023

Это ужасный банк. В первую очередь данное определение описывает его некомпетентных сотрудников, которые звонят и нагло навязывают свои услуги, не понимая, что клиент в них не нуждается. При этом им абсолютно без разницы, когда звонить, будь то день или ночь. Они нагло звонят со всех номеров и пытаются втюхать свои услуги.
Очень сильно разочарована в Быстробанке. И в первую очередь недовольство возникло из-за не толерантных сотрудников, которые делают подобный обзвон. В ближайшее время сделаю блок на все ваши номера и закрою карту в вашем банке! Просто достали!

Ноль за обслуживание

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о РКО

Ответить

Андрей

4 августа, 2023

Благодарю АльфаБанк. Тут работают прекрасные специалисты, которые всегда готовы помочь клиенту с решением любой проблемы. Мы вынужденно перешли в эту кредитно-финансовую организацию не так давно, однако не жалеем об этом. Нравиться быстрая работа интернет-банкинга и эффективная техподдержка, работающая в режиме 24/7. Помимо того, меня удивили начисления бонусов - в других банках такого предложения не нашел. А скорость перевода и расчетов - просто шикарная!

Россельхозбанк

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Лицензия ЦБ РФ 3349

Отзыв об обслуживании

Ответить

Алексей

3 августа, 2023

Это, пожалуй, единственная отечественная кредитно-финансовая организация, где банковскую карту можно активировать лишь в пункте выдачи. В моем случае, банковский сотрудник попросту забыл сделать это в отделении, а я не обратил на это внимание. В итоге у меня на руках бесполезный пластик, который нельзя активировать удаленно или в другом городе.
Это полнейший бред, мягко выражаясь. А если учесть тот факт, что карточки unionpay выпускаются не бесплатно, а стоят достаточно дорого, то можно понять мое возмущение. Хотя о чем это я? Можно было оценить уровень местных услуг только по названию данной кредитно-финансовой организации, которое говорит само за себя

Семейная

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв об ипотеке

Ответить

Ольга

3 августа, 2023

Хочу выразить слова особой благодарности менеджеру Сбербанка в городе г. Калининграде Титовой Светлане. Профессионально, чётко, грамотно решила проблему с оформлением ипотечного кредита, отправила документы на проверку и заемщику было одобрено решение на выдачу кредита. Вежливая, без бюрократической волокиты профессионально выяснила обстоятельства дела и решение было вынесено в кратчайший срок. Желаем Светлане карьерного роста, добросовестных клиентов и удачи во всех делах. Спасибо Сбербанку за подготовку таких специалистов, всегда порекомендую клиентам обращаться в Сбербанк, а перед руководством сбербанка ходатайствуем о поощрении таких специалистов, как Светлана Титова. Благодарим Вас за содействие, всегда рады обслуживанию такими профессиональными кадрами.

Правильный выбор

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Вероника

3 августа, 2023

У меня закончился депозит в данном банке. Поэтому я позвонила в колл-центр и заказала денежные средства в тот офис, в котором депозит и открывался. Оператор подтвердил заказ денег, однако, в назначенный день в банковском офисе меня ожидал сюрприз! Оказывается, это отделение не работает больше с физическими лицами. На мой недоуменный вопрос по поводу того, почему приняли заказ денег в это отделение, местный сотрудник лишь пожал плечами…
Позвонила в поддержку, где мне помочь не смогли, а лишь попросили сделать повторную заявку, но уже в другое отделение и не ранее, чем через неделю. При этом меня Читать далее ...

Банк Финам

Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"

Лицензия ЦБ РФ 2799

Отзыв об обслуживании

Ответить

Вячеслав

1 августа, 2023

Перевожу на свой счет в этом банке деньги от операций с ценными бумагами, которые совершаю через брокера Finam. Если пользоваться услугами банка, то комиссию за это не берут и сами транзакции проводят максимально быстро. Услугами банка я доволен, поскольку недоразумений ни разу не возникало. Если вы занимаетесь фондовым или валютным рынком, то эта кредитно-финансовая организация может очень упростить вашу жизнь, предложив отличные условия на вывод денежных средств с различных бирж.

Альфа-Вклад без пополнения и снятия (в евро)

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Ангелина

1 августа, 2023

Я сделала предварительный заказ денежных средств для получения в день окончания вклада. Банковский сотрудник подтвердил заказ и пригласил в указанную дату к открытию. Однако накануне обозначенной даты, представитель банка сообщил, что приходить за возвратом денег с депозита с утра не нужно, а следует дождаться звонка и приходить только после этого. Звонка так и не поступило в течении двух суток.
Не знаю всех нюансов работы банка, но прошу обратить внимание, что у клиентов возникают финансовые трудности из-за такого отношения. И относится к клиентам с таким неуважением это ужасно для банка подобного уровня! Полное разочарование в этой кредитно-финансовой организации!

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Юля Столыпина

1 августа, 2023

Я в банке сделала вклад, выбрала «Надежный», по нему мне условия подошли лучше всего. Выплата процентов у меня в конце срока вклада, 8% через 18 месяцев, очень даже неплохо. За деньги я спокойна, так как банк государственный и по идее с финансами ничего не случится.

Всероссийский банк развития регионов

Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»

Лицензия ЦБ РФ 3287

Отзыв об обслуживании

Ответить

Евгения

31 июля, 2023

Никогда и ни за что не связывайтесь с этим банком. В любое время дня и ночи, просто по хотению какого-то сотрудника банка вам могут заблокировать счет, карту и все денежные средства на ней, а потом даже отказать в дальнейшем обслуживании. Деньги снять вы не можете. Вот такой тут сервис.

ЛУКОЙЛ

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Денис

31 июля, 2023

Я начал пользоваться услугами этого банка совершенно недавно. Захотел завести кредитную карту «Лукойл», поскольку условия предлагались вполне интересные. Лимит мне одобрили на уровне 15000 рублей, что меня вполне устроило. Далее был заключен договор, после чего я пользовался карточкой чуть более месяца. После получения выписки заплатил все по имеющимся долгам в установленный срок.
Через какое-то время возникла потребность вновь использовать карту, однако ни один платеж не проходит. Написал в техподдержку, от которой узнал, что договор был расторгнут в одностороннем порядке. В приложении это никак Читать далее ...

Мультикарта ВТБ Тройка

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Кристина

31 июля, 2023

При внесении наличных на мультикарту на долларовый счет доллары были конвертированы без моего согласия в рубли. При этом банкомат выдал чек в валюте. Обмен же был осуществлен по курсу, который существенно ниже рыночного.
Позвонила на горячую линию, а там мне посоветовали снова конвертировать деньги в нужную валюту, не упоминая о том, что в таком случае я снова много потеряю. Поэтому я абсолютно не удивляюсь тому, что этот недобанк столь низко котируется рейтинге кредитно-финансовых организаций Российской Федерации. В подобных случаях иные банки молча исправляют свои косяки и извиняются. Но не ВТБ, с которым отныне я прекращаю любое сотрудничество!

Простой

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

mihajlov.evgraf

31 июля, 2023

Добрый день. Отзыв у меня положителный и опыт такой же. Многие партнеры в банке обслуживаются и отзывы тоже неплохие.У меня лично брокерский счет здесь около 4х лет. На этапе открытия счета советовался с коллегами по бизнесу и еще с поддержкой банка. Был выбор между простым и продвинутым. Решил начать с азов. Взял простой. По доставке бизнес карты отдельноможно написать Привозят в любое время. Мне нужно было рано утром, привезли в 7 утра домой. А кто то писал, я не помню уже где, что ночью человечку привозили. Короче, сервис все для клиента. С ПЕРЕВОДАМИ ПРОБЛЕМ НЕТ!!! Даже ночью и в другие банки..

Для путешествий с S7 Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Радивил О.И.

31 июля, 2023

Тинькофф банком был предложен повышенный кэшбэк за покупку авиабилета компании S7. Данную категорию выбрала. Был куплен авиабилет в S7. Кэшбэк за покупку авиабилета не начислен. Написала вопрос в онлайн поддержку приложения банка. Ответили, что вопрос будет решен в течение 3 дней.
Кэшбэк так и не начислен. Пишу снова. Ответ: «Информация передана коллегам, решение поступит 26.07 включительно». 26.07 поступил ответ, что решение моего вопроса откладывается до 13.07. А в чем проблема то собственно?! Никаких объяснений. Большое разочарование в банке. Получается, что вопрос по начислению кэшбэка могут откладывать до бесконечности. Неприятная ситуация.

На старте

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о РКО

Ответить

Марк

30 июля, 2023

Мне нужно было открыть счет на ИП. Вроде это решилось без проблем. Однако выбранный тариф работал только сначала, а через время возникли какие-то комиссии, а также дополнительные услуги. Как позже выяснилось, банкиры в одностороннем порядке активировали для меня иной тариф, по которому существенно выросли комиссии.
Помимо того со счета снимались небольшие суммы - сотрудник банка и горячая линия не смогли объяснить за какие услуги это было сделано. Также существенные проблемы с мобильным приложением и интернет банком (в мобильное приложение вообще не удалось войти, а инструкция по интернет банку не соответствует реальности). При этом техподдержка просто проигнорировала мои обращения по этому поводу.

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Динара

29 июля, 2023

Решила в Газпромбанке открыть вклад «Копить». Получила карту, поскольку сказали, что это обязательное условие. Открыла вклад в мобильном банкинге, где прочитала, что условия – 6,8%. Ну это верно, так и должно быть. Однако через время процент поменялся на 5,5%. Позвонила в поддержку, чтобы узнать причину проблемы, а мне сообщают, что начислено будет по договору, а это просто сбой.
Через месяц проверяю начисления, и оказывается, что меня обманули, начислив всего 5,5%. Вновь связываюсь с банком, где мне предлагают посетить офис для решения вопроса. Но у меня нет такой возможности, а потому подаю онлайн-запрос Читать далее ...

С кешбэком

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Татьяна

29 июля, 2023

Работа банка отвратительна. Не могу погасить полностью кредитный лимит по своей карточке уже в третий раз. Ссылаются на то, что карта арестована. На кредитной карте моих средств нет. О каком аресте может быть речь, если это кредитная карта? Две жалобы остались без ответа. Оказалось, что их вообще не могут найти. Как добиться правды?

Отзывы о всех банках России