Отзывы о банках России - какой банк лучше по отзывам реальных клиентов

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв об ипотеке

Ответить

Юлия

4 ноября, 2023

В 2020 году я взяла ипотеку в Альфа банке. Недавно вынуждена была взять кредитные каникулы. То, что банк всячески отказывал мне в этом праве, терял документы, тянул время - это отдельная история. В конце концов, после содействия Центробанка, каникулы мне были одобрены. Через какое-то время я обратилась в другой банк с более выгодной процентной ставкой, где мне отказали и намекнули, что у меня плохая кредитная история! Чтобы проверить, в чем дело, я заказала выписку в БКИ, а там оказалось, что у меня просрочки более 60 и 90 дней!
Это был просто шок. Обратилась в Альфу за разъяснениями. Там извинились, Читать далее ... В 2020 году я взяла ипотеку в Альфа банке. Недавно вынуждена была взять кредитные каникулы. То, что банк всячески отказывал мне в этом праве, терял документы, тянул время - это отдельная история. В конце концов, после содействия Центробанка, каникулы мне были одобрены. Через какое-то время я обратилась в другой банк с более выгодной процентной ставкой, где мне отказали и намекнули, что у меня плохая кредитная история! Чтобы проверить, в чем дело, я заказала выписку в БКИ, а там оказалось, что у меня просрочки более 60 и 90 дней!
Это был просто шок. Обратилась в Альфу за разъяснениями. Там извинились, сказав, что просрочек у меня нет. В итоге составили обращение , ждать решение по которому нужно 5-7 дней. Это время прошло, однако ответа не последовало. Много раз звонила в техподдержку и писала на почту. В конце-концов мне порекомендовали ещё раз обратиться в БКИ, чтобы проверить, что историю они уже исправили. Я так и поступила, но снова испытала шок. Оказалось, что моя кредитная история стала ещё хуже, чем была. Потом от банка пришло сообщение, что они отправили данные в БКИ об отсутствии задолженности. Ну и что в итоге? Сегодня, мне снова отказывают в рефинансировании, ссылаясь на то, что "мой банк" предоставил обо мне очень плохую историю! Я не понимаю, к чему столь подлое поведение! Вот вам и кредитные каникулы от Альфа банка!

Базовый

Бланк Банк

Лицензия ЦБ РФ 2368

Отзыв о РКО

Ответить

Алина

4 ноября, 2023

Что произошло с банком? Это мне совершенно не понятно. Проблема в том, что банк перестал отвечать на сообщения и звонки. При этом сотрудники ни одну проблему не решили, а их возникает немало! И на запросы клиентов тут не отвечают! Никому не советую открывать счет в нынешнем Бланк банке. Раньше в этой кредитно-финансовой организации все было отлично, теперь мы ищем другой банк…

Для путешествий с S7 Airlines Black Edition

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Егор

4 ноября, 2023

Долгое время у меня была кредитка банка Тинькофф. Закрыл её еще в начале года. Сейчас начали названивать из банка, требуя погасить просроченную задолженность по какой-то кредитной карточке, которой у меня просто нет. Сами банковские сотрудники утверждают, что моя старая карта закрыта, но после этого через 5 минут поступает снова звонок с требованием погасить долг.
Я составил обращение по этой проблеме, которое будет рассмотрено в течении 10 дней. Получается, что банковские сотрудники более полутора недель будут проверять наличие кредитной карты и причины её не закрытия (при полном погашении). Из-за происходящего я не советую никому оформлять кредитные карты в этом банке. Они умышленно портят кредитную историю клиентов, которые перестают с ними сотрудничать.

Просто 9,9

Пойдём!

Лицензия ЦБ РФ 2534

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Лилия

4 ноября, 2023

Умер мой отец, который был заёмщиком по потребкредиту в банке Пойдем. При этом случилось так, что в нашем городке нет отделения данной кредитно-финансовой организации, а потому свидетельство о смерти мне пришлось отправить в банк по почте. Так посоветовали в службе поддержки клиентов. В итоге данный документ до адресата не дошел.
Чтобы избежать образования просрочки по ссуде, я внесла денежные средства на счет покойного отца. Перед этим я созвонилась с банковскими сотрудниками, у которых уточнила размер текущего обязательного платежа, объяснив им, что я дочка покойного клиента. Также я узнавала, Читать далее ... Умер мой отец, который был заёмщиком по потребкредиту в банке Пойдем. При этом случилось так, что в нашем городке нет отделения данной кредитно-финансовой организации, а потому свидетельство о смерти мне пришлось отправить в банк по почте. Так посоветовали в службе поддержки клиентов. В итоге данный документ до адресата не дошел.
Чтобы избежать образования просрочки по ссуде, я внесла денежные средства на счет покойного отца. Перед этим я созвонилась с банковскими сотрудниками, у которых уточнила размер текущего обязательного платежа, объяснив им, что я дочка покойного клиента. Также я узнавала, имею ли возможность заплатить за папу, на что мне ответили утвердительно, а также подробно рассказали как делаются такие операции.
Когда же я решилась на перевод, оказалось, что кредитный счет моего папы блокирован. По этой причине выполнить перевод он-лайн не имеется возможности. Пришлось снова связаться с техподдержкой, где узнала, что оплата в такой ситуации возможна только в банковском отделении. А до него мне ехать более 600 километров! И что мы имеем? из-за того, что документы так в банк и не попали, начисляются проценты по займу. Сама же кредитно-финансовая организация не может принять деньги переводом, а у меня просто нет возможности приехать в банковское отделение. Решения выхода из этой ситуации специалисты банка не предлагают. Тупо замкнутый круг...

Наличными под залог недвижимости

Банк Жилищного Финансирования

Лицензия ЦБ РФ 3138

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Надежда

3 ноября, 2023

Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией. Произошло это тогда, когда я решила взять кредит в БЖФ. С целью уменьшения кредитной нагрузки выставила свою квартиру в качестве залога. В назначенное время приехал представитель банка, мы подписали договор. Я заранее ознакомилась с процедурой, поэтому удивилась, что фотографировать объект представитель не стал.
Обещанные данной кредитно-финансовой организацией кредитные деньги, на которые я очень рассчитывала, в течение двух суток так и не поступили. Подождав еще день, я позвонила представителю, который сказал, что задержка случилась из-за того, что Читать далее ... Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией. Произошло это тогда, когда я решила взять кредит в БЖФ. С целью уменьшения кредитной нагрузки выставила свою квартиру в качестве залога. В назначенное время приехал представитель банка, мы подписали договор. Я заранее ознакомилась с процедурой, поэтому удивилась, что фотографировать объект представитель не стал.
Обещанные данной кредитно-финансовой организацией кредитные деньги, на которые я очень рассчитывала, в течение двух суток так и не поступили. Подождав еще день, я позвонила представителю, который сказал, что задержка случилась из-за того, что необходимы фотографии залоговой недвижимости. Поскольку в той квартире я не живу сейчас, то организовать новое посещение было проблематично. Пришлось напрячься, чтобы эта фотосессия состоялась. Но и это не особо ускорило процесс. Следующие пять суток проходили мои консультации со специалистами, в результате которых мне удалось выяснить, что банк не удовлетворили (цитирую) "сделанные вами фотографии". Терпение мое иссякло от бесконечных прений и я отказалась от этой изматывающей процедуры. Разочарована крайне. А этот банк отныне буду обходить стороной.

Деловой лайт

Банк "Санкт-Петербург"

Лицензия ЦБ РФ 436

Отзыв о РКО

Ответить

Алексей

3 ноября, 2023

Я открыл счет в этом банке для своего ИП. Изначально банковское обслуживание велось четко по тарифу, который я подобрал, однако со временем начали появляться непонятные комиссии. После обращения в банк с этой проблемой мне удалось выяснить, что банкиры в одностороннем порядке просто решили перевести меня на другой тариф. В итоге кредитно-финансовая организация начала снимать комиссии, которые в разы больше, чем в ранее выбранном тарифе.
Также я наблюдаю существенные проблемы с интернет банком (не удалось войти, а инструкция по интернет банку не соответствует реальности), а также с технической и информационной поддержкой клиентов, которые просто игнорируют мои многочисленные обращения.

Накопительный Альфа-Счет (в долларах США)

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

German

3 ноября, 2023

Оформил заявку на официальном сайте банка на закрытие своего вклада в валюте, а также получение этих денежных средств. Мое обращение было принято и обработано, после чего я получил уведомление с датой и временем, когда следует приехать в банковский офис за наличкой.
В указанное время я приехал в отделение, где банковский сотрудник сообщил, что с поданной заявкой всё в порядке, однако для получения денежных средств в валюте им необходимо одобрение из головного офиса, на получение которое потребуется около четверти часа. Ждать мне пришлось более получаса, после чего меня попросили пройти к кассе. Читать далее ... Оформил заявку на официальном сайте банка на закрытие своего вклада в валюте, а также получение этих денежных средств. Мое обращение было принято и обработано, после чего я получил уведомление с датой и временем, когда следует приехать в банковский офис за наличкой.
В указанное время я приехал в отделение, где банковский сотрудник сообщил, что с поданной заявкой всё в порядке, однако для получения денежных средств в валюте им необходимо одобрение из головного офиса, на получение которое потребуется около четверти часа. Ждать мне пришлось более получаса, после чего меня попросили пройти к кассе. Суммарно же в отделении банка я провёл 1 час и 45 минут, и как оказалось, совершенно напрасно. Дело в том, что в кассе мне сказали, что ждут меня завтра, поскольку в настоящий момент валюту выдать нет возможности. Причину отказа мне, разумеется, не озвучили. И тут возникает закономерный вопрос: "Зачем предусмотрена услуга предварительного заказа денег?" Вы же лично мне указали время, когда я могу получить свои деньги! В итоге меня попросту отфутболили! Порядочных выражений, которые описывают этот беспредел у меня нет.

МТS Cashback

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Руслан

3 ноября, 2023

Я решил завести себе карточку кредитно-финансовой организации МТС. Предварительно уточнил актуальные условия по карте, которые меня вполне устроили. Банковский сотрудник оформил заявку, после чего предложил посетить отделение утором следующего дня, где мне должны были вручить дебетовку. Я не ожидал никакого подвоха, ведь карточка была неименная, а потому выдавалась практически моментально.
Я приехал в банковский офис в указанное время. Пришлось отстоять очередь, после чего я попал к специалисту. Этому сотруднику я сказал, что вчера подал заявку на пластик, а сегодня пришел забрать данный продукт, Читать далее ... Я решил завести себе карточку кредитно-финансовой организации МТС. Предварительно уточнил актуальные условия по карте, которые меня вполне устроили. Банковский сотрудник оформил заявку, после чего предложил посетить отделение утором следующего дня, где мне должны были вручить дебетовку. Я не ожидал никакого подвоха, ведь карточка была неименная, а потому выдавалась практически моментально.
Я приехал в банковский офис в указанное время. Пришлось отстоять очередь, после чего я попал к специалисту. Этому сотруднику я сказал, что вчера подал заявку на пластик, а сегодня пришел забрать данный продукт, как мне посоветовал консультант. Мою заявку менеджер отыскал с большим трудом. После этого мне пришлось вновь заполнить данные паспорта. Однако все это закончилось тем, что мне сообщили, что карточку мне выдать не могут в данный момент. Причиной тому стала необходимость проверить мою личность службой безопасности банка, на это требуется минимум трое суток.
И это на полном серьезе, несмотря на то, что речь идет о дебетовой карточке, а не о кредитке. К тому же она является мгновенной, а не именной!!! Я разные случаи помню в истории своего общения с представителями разных кредитно-финансовых организаций, однако столь тупых отмазок и наплевательского отношения к клиентам мне не доводилось лицезреть.

Успех

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв о РКО

Ответить

викентий

2 ноября, 2023

В Совкомбанке, похоже, совсем не обрабатывают письма, которые клиенты отправляют посредством онлайн-банка. Речь, в том числе идет и о письмах о заказе денег. У меня возникла проблема - с ООО два раза подряд была списана дополнительная комиссия. Решить проблему невозможно, поскольку на звонки в банк в котором был открыт счет изначально, никто не отвечает. Когда же я все-таки сумел дозвониться, мне пообещали разобраться с проблемой, а потом перезвонить, однако звонка я так и не дождался. Отписался на электронную почту банковского отделения, однако ответа не получил. Как я могу сотрудничать с данной кредитно-финансовой организацией в дальнейшем, когда они просто плюют на своих клиентов?

На новостройку

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв об ипотеке

Ответить

Александр

2 ноября, 2023

Ни кому не посоветую данный банк, обслуживание ужасное! Покупатель покупал у меня квартиру по ипотеке от Альфа банка, оформили все необходимые документы, в отделении банка в Краснодаре по улице Седина, подали в росреестр и сделка была зарегистрирована на покупателя на следующий день. По договору с альфой, я как продавец должен был получить свои деньги в течение трёх рабочих дней после регистрации, однако уже вторая неделя пошла деньги за проданную мною квартиру так и не поступили! На все мои звонки сотруднки Альфа банка и местного Краснодарского и центрального Московского обещают выяснить ситуацию Читать далее ...

Московский кредитный банк

"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1978

Отзыв об обслуживании

Ответить

korzhuk.i

2 ноября, 2023

Брали кредит в МКБ, через полгода решили его закрыть досрочно. В интернет-банке была указана оставшаяся сумма. Как только обратились в офис Банка, то нам назвали сумму на почти на 500 рублей больше. Сотрудница банка объяснила это дополнительными процентами, а по факту - это комиссия за досрочное погашение, что запрещено законом. При этом нам отказались предоставить справку в бумажном виде об отсутствии задолженности перед банком. Ни кому не советую связываться с этой конторой, наживающейся на клиентах в обход законодательства страны.

Твой Банк

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Саша

2 ноября, 2023

Промсвязьбанк без предупреждения, подключает по дебетовым картам платное СМС-информирование, после чего списывает деньги даже в тех случаях, когда баланс на карте "нулевой". В связи с этим призываю всех клиентов данной кредитно-финансовой организации отслеживать счета тех дебетовок, которые давно не использовались.
При этом не следует доверять банковским сотрудникам, которые уверяют будто услуга смс-информирования у вас не активирована, лучше самостоятельно перепроверить и убедиться в этом, поскольку зачастую это обман! Лично я своей карточкой пользуюсь уже длительное время, а потому могу уверенно сообщить, что никакие сообщения мне не приходят. Однако Промсвязьбанк регулярно снимает денежные средства с карточного счета именно за несуществующие смс. Это просто откровенное воровство!

Правильный выбор

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Anastasiya

1 ноября, 2023

Сделала предварительный заказ денежных средств для получения в день окончания вклада. Банковский сотрудник подтвердил заказ и пригласил в указанную дату к открытию. В обозначенную дату деньги выдать не смогли, а сказали прийти завтра.
Не знаю всех нюансов работы банка, но прошу обратить внимание, что у клиентов иногда возникают финансовые трудности. И относится к клиентам с таким неуважением - это ужасно для финансовой организации подобного уровня! Полное разочарование в банке!

Привлекательный

Русский Стандарт

Лицензия ЦБ РФ 2289

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вячеслав

1 ноября, 2023

У меня есть кредит в этом банке. Брал кредитные каникулы, после чего информация в приложении по имеющимся займам стала неактуальной. Другими словами, в приложении высвечивается инфа о том, что у меня просроченная ссуда. По этому вопросу я совершаю звонки в отдел кредитно-финансовой организации, который отвечает за займы, а там мне сообщают, что никакой просрочки нет.
Чтобы избежать неприятностей в дальнейшем, я оставил соответствующую заявку, в которой попросил банковских специалистов исправить ошибку в приложении. Однако трое сотрудников попросту проигнорировали все мои обращения. При этом я также Читать далее ...

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Наталья Краснова

1 ноября, 2023

В этом банке есть вклады с очень разными условиями, но меня все-таки привлек накопительный счет Копилка. Ну не люблю я никакие ограничения, они меня раздражают. А здесь просто пользуешься счетом – снимаешь, пополняешь, да еще и проценты при этом приличные получаешь.

Сочный

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о РКО

Ответить

Виктор

1 ноября, 2023

Я оставил заявку на открытие расчётного счета в банке АТБ. Это было сделано утром, днём эту заявку уже приняли в работу. При этом мне на протяжении следующих пяти дней регулярно звонят и говорят, что "есть технические проблемы". Во время этих звонков меня постоянно уверяют, что обработку данных "ускорили" или "увеличили приоритет", а потому в ближайшее время мой вопрос будет решён. Все это длится уже на протяжении 5 суток.
Как можно доверять банку и планировать свои действия в условиях постоянных обещаний? Почему нельзя назвать причину и реальные сроки решения проблемы? Уже начинаю жалеть, что решил стать клиентом данной кредитно-финансовой организации.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Татьяна

1 ноября, 2023

При оформлении карточки в Газпромбанке мне обещали повышенный кэшбэк за приобретения с оплатой по карте покупок в определенной категории. Конкретную категорию приобретений я выбрала заранее, после чего воспользовалась банковским пластиком. Однако кэшбэк мне не начислили, обратилась с этой проблемой в техподдержку, использовав банковское приложение. Реагируя на это, банк сообщил, что вопрос будет решен за трое суток максимум.
Спустя пять суток обещанный кэшбэк мне все еще не начислили. Пришлось снова обратиться в банк, где мне сказали, что информация о проблеме передана специалистам, а решение следует Читать далее ...

Банк "Санкт-Петербург"

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"

Лицензия ЦБ РФ 436

Отзыв об обслуживании

Ответить

Сергей Яковлевич

1 ноября, 2023

Банк “Санкт-Петербург” в очередной раз подтвердил свою стабильность и надежность. После недавних событий были некоторые опасения за свои сбережения, но с каждым днем они рассеиваются. Это отличный вариант для хранения и накопления денежных средств. Условия и обслуживание на высоте! могу рекомендовать эту финансовую организацию всем россиянам

Рефинансирование

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Антон

1 ноября, 2023

Я оформил потребкредит в финансовой организации ДомРФ. Все это делалось в режиме онлайн. При этом ссуду я брал для рефинансирования. Мне прислали уведомление из банка, что кредит одобрен. Прошло пять полных суток, однако денежные средства так и не были перечислены. В службе поддержки клиентов мне сообщили, что с такими вопросами следует обращаться в банковское отделение. Но когда я туда пришел, сотрудники ничего не смогли сделать, а лишь сказали ждать. Чего мне следует ожидать и сколько времени это продлится? Никому неизвестно! Очень расстроил меня банк ДомРФ... я и не думал, что в столь солидной конторе возможны подобные проблемы...

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Александр Васильев

30 октября, 2023

Мне нужен был вклад, чтобы деньги с него нельзя было снять ни под каким соусом, иначе я потрачу их. И чтобы проценты были хоть сколь-нибудь значимые. Нашел в этом банке вклад «Надежный». Там до 11,5% процентная ставка. Это очень достойное предложение!

В новостройке

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв об ипотеке

Ответить

Алехнович О.О.

30 октября, 2023

Мы хотели частично погасить кредит по ипотеке МТС банка с использованием материнского капитала. Когда же решились на это, то ничего не получилось. Дважды денежные средства были возвращены обратно в СФР. При этом объяснялось это тем, что мы неверно указали реквизиты. Однако их мы получили непосредственно в банковском приложении. При этом на горячей линии нам подтвердили, что данные реквизиты правильные. После второго возврата средств в поддержке клиентов банка нам посоветовали оставить заявку, чтобы произошла активация счёта. Но совершенно не объяснили для чего это нужно, ведь ипотеке уже полтора Читать далее ...

Ак Барс

Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 2590

Отзыв об обслуживании

Ответить

Александр

30 октября, 2023

Ак Барс банк как-то неожиданно изменился. Стал обычным банком с рядовыми условиями по картам, что очень печально! Более семи лет я являюсь тут клиентом. При этом всегда был доволен этим сотрудничеством, а часто даже просто восхищался сервисом данной кредитно-финансовой организации. Однако сейчас я замечаю, что все понемногу катится вниз…

СберКарта Тревел

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

kerkach29

30 октября, 2023

Мне не начисляются мили по карте, что противоречит условиям договора. При этом операторы противоречат друг другу, но одинаково отвечают шаблонными фразами, не вникая в суть возникшей проблемы. Один оператор говорит, что мили отображаются в течение 1-3 дней со дня обработки операции, тогда как другой утверждает, что это происходит четко 15 числа.
При этом я из личного опыта пользования картой точно знаю, что мили раньше всегда отображались почти сразу после обработки операции. На обращение Сбербанк не может дать ответ, и каждый раз сдвигая сроки… Выводы делайте сами.

Синара

Акционерное общество Банк Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв об обслуживании

Ответить

Екатерина

29 октября, 2023

Мне выдали кредит на карту в банке Синара, которой я пользуюсь давно. Я сняла кредитные денежные средства, но уже примерно через 15 суток, зайдя в личный кабинет, я увидела, что банк начислил мне комиссию в размере пяти тысяч рублей. Однако при оформлении документов меня об этом нюансе никто даже не удосужился предупредить. Чтобы разобраться в происходящем, я отправилась в ближайший банковский офис. При этом шла с мыслью, что мне обязательно нужно будет доказывать факт того, что я не получила полной информации от сотрудников. Думала, что непременно придется писать жалобы и обращения по данной п Читать далее ...

Максимальный доход

Локо-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2707

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Денис

29 октября, 2023

Я создал на официальном портале банка "Локо" запрос на получение дебетовой карточки. Написал все данные, после чего пришло смс, мол, ждите курьера. И так продолжалось четверо суток подряд. Всего описывать я не стану, но впустую мною потрачено четыре дня. Ожидание курьера серьезно утомило и разгневало, как, впрочем, и полное отсутствие у банковских сотрудников какого-либо понятия о существующих проблемах, а также способах их решения... К клиентам тут относятся просто наплевательски. И это я еще карточку в руках даже не держал!

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Михаил Прокопов

28 октября, 2023

Я погашаю кредит через мобильное положение банка. Сделано все чрезвычайно удобно для клиентов. Платеж провожу с карты другого банка, но при этом с меня не списываются деньги за такой перевод. Часть процентов гашу бонусными баллами с дебетовой карты банка, это крутая фишка банка.

Простой

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Олег

27 октября, 2023

Не дождался ответа поддержки. Обратился в службу поддержки по поводу счета для бизнеса, первый раз за год наверное написал и нужно было срочно вопрос решить. В итоге прождал минут 20 из-за повышенной нагрузки. А когда сотрудник поддержки пришел, то вопрос уже был неактуален. Да и я уже привык сам все делать, бухгалтерию онлайн по видео в ютубе освоил, ведение счета по статье в интернете. работает само ведение счета хорошо, если пользовались хотя бы личным кабинетом дебетовки, то здесь все на том же уровне. Платежи уходят и приходят без задержек, функционал понятен. Поддержку бы чуть пошустрее и цены бы им не было

Новостройка

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв об ипотеке

Ответить

Сергей

27 октября, 2023

Здравствуйте! Я прошу поделиться своим опытом тех, у кого имеется опыт решения проблем, которые возникли у меня. Ситуация следующая. Мною была полностью погашена ипотека, а примерно через неделю я подал заявку в банк на выдачу закладной
Сразу после этого со стороны данной кредитно-финансовой организации пошли запросы о том, где была произведена регистрация и.т. д. Мною вся запрошенная информация была предоставлена, после чего банк на месяц потерялся. По горячей линии никакой информации не дают. Единственное, чего мне удалось добиться, это просьбы еще немного подождать. Я еще раз подал заявку на Читать далее ...

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Вадим

27 октября, 2023

В Газпромбанке я открыл вклад с очень приличной ставкой. Вся процедура оформления проводилась посредством мобильного приложения, что невероятно удобно, и позволяет делать это из любого места. В этом банке я уже третий раз открываю вклад, а потому могу уверить всех, что тут все честно и прозрачно. Процентные начисления выполняются своевременно и четко. А возможность удаленного решения всех вопросов без посещения банковского отделения - это просто песня! дело в том, что я проживаю в посёлке вдали от ближайшего офиса. Кто желает открыть вклад, я очень рекомендую рассмотреть данный вариант.

Ситибанк

Акционерное общество "РенКап Банк"

Лицензия ЦБ РФ 2557

Отзыв об обслуживании

Ответить

Николай

27 октября, 2023

Так получилось, что я случайно произвел оплату по карточке "СитиБанка" на мошенническом интернет-ресурсе. Этот денежный перевод был заморожен банком. После этого я подал заявку на возврат денег. Однако, по неведомой причине, банк все же отправил денежные средства мошенникам. При этом в поддержке мне сообщили, что мое заявление на возврат все еще рассматривается. Как это понимать?
Солидные отечественные кредитно-финансовые организации, вроде Тинькоффа и Сбербанка, подобные сомнительные транзакции мгновенно отменяют. Тут же вроде была заморозка перевода, но её почему-то отменили через пару дней, о Читать далее ...

Urban Card

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Татьяна

27 октября, 2023

Решила получить кредитную карту в КредитЕвропаБанке. Отправила заявку, на которую получила СМС с одобрением, но сотрудники банка со мной так и не связались для уточнения даты и времени доставки карты. В итоге, как оказалось, нужна справка, подтверждающая доход. Но в СМС было сказано, что для получения кредитной карты с лимитом до 350 тысяч рублей нужен только паспорт, а сумма моего одобренного лимита составляет гораздо меньше - лишь 61 тысячу рублей. В итоге справку я принесла, но ответа так и нет…

CitiOne+

Ситибанк

Лицензия ЦБ РФ 2557

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Валерий

26 октября, 2023

Уже давно пользуюсь услугами СитиБанка. Вплоть до последнего времени я искренне был уверен в исключительной прозрачности его тарифов в плане движения денег, находящихся на карточном счету. Еще мне очень нравилось удобство, которым отличалось фирменное приложение банка для мобильных платформ. Однако всему хорошему когда-то приходит конец... Так, мне нужно было перевести денежки на карточку другой кредитно-финансовой организации. Я провожу транзакцию и убеждаюсь, что пополнение прошло мгновенно, однако через некоторое время я обнаруживаю в приложении, что за безналичный перевод денег на в пользу Читать далее ... Уже давно пользуюсь услугами СитиБанка. Вплоть до последнего времени я искренне был уверен в исключительной прозрачности его тарифов в плане движения денег, находящихся на карточном счету. Еще мне очень нравилось удобство, которым отличалось фирменное приложение банка для мобильных платформ. Однако всему хорошему когда-то приходит конец... Так, мне нужно было перевести денежки на карточку другой кредитно-финансовой организации. Я провожу транзакцию и убеждаюсь, что пополнение прошло мгновенно, однако через некоторое время я обнаруживаю в приложении, что за безналичный перевод денег на в пользу сторонних банков взыскали комиссию. Это было очень странно.
Дело в том, что до этого момента подобные операции (по номеру телефона) я проводил довольно много раз, и никаких комиссий не было. Я решил, что произошёл какой-то сбой и сейчас мне вернут мои деньги после обращения. Но не тут то было. Оказывается, СитиБанк приравнял этот безналичный перевод денежных средств в другой банк к снятию наличных в банкомате сторонней кредитно-финансовой организации. Еще раз повторюсь: БЕЗНАЛИЧНЫЙ ПЕРЕВОД = СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ. А я то всем рассказываю, какой хороший банк, как там всё понятно... Прошли те времена. Буду рассматривать другой банк и всем советую!

СберВклад

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Екатерина

26 октября, 2023

Я очень хочу похвалить данную кредитно-финансовую организацию как за комфортность мобильного приложения, так и за бесценную возможность сделать вклад, не выходя из дома. То есть, у меня было определённое накопление, которое я хотела вложить под приличный процент. В мобильном приложении Сбера прочла о нескольких вариантах вкладов, после чего выбрала подходящий. Возможность пополнения и возможность оформления онлайн были обязательным условием для меня. Помимо того, у моего вклада имеется возможность капитализации процентов, что, как по мне, очень удобно и выгодно. Все предлагаемые условия меня более Читать далее ...

Бесплатный

Бланк Банк

Лицензия ЦБ РФ 2368

Отзыв о РКО

Ответить

Юлия

26 октября, 2023

Мне позвонили из банка с предложением открыть расчётный счёт. Я об этом не просила - это личная инициатива банковских работников. При этом сказали, что все абсолютно бесплатно, а расчётный счёт ничего мне не будет стоить. Это оказалось враньем. Уже спустя месяц после открытия Р/С с меня стали списывать деньги.
Я начала выяснять причину этого. Все банковские работники, с которыми довелось пообщаться, меня уверяли, что тариф, как и было обещано, является бесплатным, однако об этом я знала и без них. Но вопрос остается открытым: "куда начали исчезать деньги после оформления Р/С?" При этом, за что я Читать далее ...

Росбанк

Публичное акционерное общество РОСБАНК

Лицензия ЦБ РФ 2272

Отзыв об обслуживании

Ответить

Ольга

26 октября, 2023

Я точно не ожидала от Росбанка такого! Перенос даты платежа возможен только в офисах банка?!. И всем плевать на тот факт, что ближайший ко мне офис находится на отдалении в 200 километров. При этом мне не понятно в чем проблема? Кредиты выдавать онлайн вы можете, а вот остальные услуги только в офисе! Почему нет возможности подать заявление на перенос даты ЕП в приложении? отношение к клиентам оставляет желать лучшего, как, впрочем, и сервис...

На любые цели

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Голиков Ян

26 октября, 2023

Второй раз взял в Сбере кредит. Второй раз все в целом удачно, хоть ставка и не сильно радует. Но в этот раз выгоднее даже. Потому что много вернется бонусов спасибо, если точно, то при погашении по графику это будет 31 354 бонуса, а в перспективе это такая же сумма экономии, только в рублях. Ну и при необходимости ничто не мешает пораньше погасить кредит, чтобы поменьше заплатить процентов. Я так уже делал, просто через приложение оплачивал сумму, которая была, и на нее уменьшался долг сразу же.

Наличными на любые цели

Металлинвестбанк

Лицензия ЦБ РФ 2440

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вячеслав

26 октября, 2023

Свой займ в данном банке я всегда исправно выплачивал четко в срок, однако в какой-то момент появились проблемы на работе, что привело к тому, что я вынужден был на несколько суток выбиться из графика платежей. Об этой ситуации я предупредил банковских работников предварительно, после чего меня уверили, что ничего особо страшного не произойдет, а будет начислена небольшая плата за просрочку.
Уже через 3-4 дня я заплатил по кредиту, внеся денег больше, чем требовалось по обязательному платежу. Это пополнение отражено в банковском приложении. Там же указано, что следующий мой платеж нужно выполнить Читать далее ...

Отзывы о всех банках России