Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
Брали кредит в МКБ, через полгода решили его закрыть досрочно. В интернет-банке была указана оставшаяся сумма. Как только обратились в офис Банка, то нам назвали сумму на почти на 500 рублей больше. Сотрудница банка объяснила это дополнительными процентами, а по факту - это комиссия за досрочное погашение, что запрещено законом. При этом нам отказались предоставить справку в бумажном виде об отсутствии задолженности перед банком. Ни кому не советую связываться с этой конторой, наживающейся на клиентах в обход законодательства страны.
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Промсвязьбанк без предупреждения, подключает по дебетовым картам платное СМС-информирование, после чего списывает деньги даже в тех случаях, когда баланс на карте "нулевой". В связи с этим призываю всех клиентов данной кредитно-финансовой организации отслеживать счета тех дебетовок, которые давно не использовались.
При этом не следует доверять банковским сотрудникам, которые уверяют будто услуга смс-информирования у вас не активирована, лучше самостоятельно перепроверить и убедиться в этом, поскольку зачастую это обман! Лично я своей карточкой пользуюсь уже длительное время, а потому могу уверенно сообщить, что никакие сообщения мне не приходят. Однако Промсвязьбанк регулярно снимает денежные средства с карточного счета именно за несуществующие смс. Это просто откровенное воровство!
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Сделала предварительный заказ денежных средств для получения в день окончания вклада. Банковский сотрудник подтвердил заказ и пригласил в указанную дату к открытию. В обозначенную дату деньги выдать не смогли, а сказали прийти завтра.
Не знаю всех нюансов работы банка, но прошу обратить внимание, что у клиентов иногда возникают финансовые трудности. И относится к клиентам с таким неуважением - это ужасно для финансовой организации подобного уровня! Полное разочарование в банке!
Привлекательный
Русский Стандарт
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв о потребительском кредите
У меня есть кредит в этом банке. Брал кредитные каникулы, после чего информация в приложении по имеющимся займам стала неактуальной. Другими словами, в приложении высвечивается инфа о том, что у меня просроченная ссуда. По этому вопросу я совершаю звонки в отдел кредитно-финансовой организации, который отвечает за займы, а там мне сообщают, что никакой просрочки нет.
Чтобы избежать неприятностей в дальнейшем, я оставил соответствующую заявку, в которой попросил банковских специалистов исправить ошибку в приложении. Однако трое сотрудников попросту проигнорировали все мои обращения. При этом я также
Читать далее ...
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
В этом банке есть вклады с очень разными условиями, но меня все-таки привлек накопительный счет Копилка. Ну не люблю я никакие ограничения, они меня раздражают. А здесь просто пользуешься счетом – снимаешь, пополняешь, да еще и проценты при этом приличные получаешь.
Сочный
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о РКО
Я оставил заявку на открытие расчётного счета в банке АТБ. Это было сделано утром, днём эту заявку уже приняли в работу. При этом мне на протяжении следующих пяти дней регулярно звонят и говорят, что "есть технические проблемы". Во время этих звонков меня постоянно уверяют, что обработку данных "ускорили" или "увеличили приоритет", а потому в ближайшее время мой вопрос будет решён. Все это длится уже на протяжении 5 суток.
Как можно доверять банку и планировать свои действия в условиях постоянных обещаний? Почему нельзя назвать причину и реальные сроки решения проблемы? Уже начинаю жалеть, что решил стать клиентом данной кредитно-финансовой организации.
Умная карта Мир
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
При оформлении карточки в Газпромбанке мне обещали повышенный кэшбэк за приобретения с оплатой по карте покупок в определенной категории. Конкретную категорию приобретений я выбрала заранее, после чего воспользовалась банковским пластиком. Однако кэшбэк мне не начислили, обратилась с этой проблемой в техподдержку, использовав банковское приложение. Реагируя на это, банк сообщил, что вопрос будет решен за трое суток максимум.
Спустя пять суток обещанный кэшбэк мне все еще не начислили. Пришлось снова обратиться в банк, где мне сказали, что информация о проблеме передана специалистам, а решение следует
Читать далее ...
Банк "Санкт-Петербург"
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
Лицензия ЦБ РФ 436
Отзыв об обслуживании
Банк “Санкт-Петербург” в очередной раз подтвердил свою стабильность и надежность. После недавних событий были некоторые опасения за свои сбережения, но с каждым днем они рассеиваются. Это отличный вариант для хранения и накопления денежных средств. Условия и обслуживание на высоте! могу рекомендовать эту финансовую организацию всем россиянам
Рефинансирование
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о потребительском кредите
Я оформил потребкредит в финансовой организации ДомРФ. Все это делалось в режиме онлайн. При этом ссуду я брал для рефинансирования. Мне прислали уведомление из банка, что кредит одобрен. Прошло пять полных суток, однако денежные средства так и не были перечислены. В службе поддержки клиентов мне сообщили, что с такими вопросами следует обращаться в банковское отделение. Но когда я туда пришел, сотрудники ничего не смогли сделать, а лишь сказали ждать. Чего мне следует ожидать и сколько времени это продлится? Никому неизвестно! Очень расстроил меня банк ДомРФ... я и не думал, что в столь солидной конторе возможны подобные проблемы...
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Мне нужен был вклад, чтобы деньги с него нельзя было снять ни под каким соусом, иначе я потрачу их. И чтобы проценты были хоть сколь-нибудь значимые. Нашел в этом банке вклад «Надежный». Там до 11,5% процентная ставка. Это очень достойное предложение!
В новостройке
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об ипотеке
Мы хотели частично погасить кредит по ипотеке МТС банка с использованием материнского капитала. Когда же решились на это, то ничего не получилось. Дважды денежные средства были возвращены обратно в СФР. При этом объяснялось это тем, что мы неверно указали реквизиты. Однако их мы получили непосредственно в банковском приложении. При этом на горячей линии нам подтвердили, что данные реквизиты правильные. После второго возврата средств в поддержке клиентов банка нам посоветовали оставить заявку, чтобы произошла активация счёта. Но совершенно не объяснили для чего это нужно, ведь ипотеке уже полтора Читать далее ...
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ак Барс банк как-то неожиданно изменился. Стал обычным банком с рядовыми условиями по картам, что очень печально! Более семи лет я являюсь тут клиентом. При этом всегда был доволен этим сотрудничеством, а часто даже просто восхищался сервисом данной кредитно-финансовой организации. Однако сейчас я замечаю, что все понемногу катится вниз…
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Мне не начисляются мили по карте, что противоречит условиям договора. При этом операторы противоречат друг другу, но одинаково отвечают шаблонными фразами, не вникая в суть возникшей проблемы. Один оператор говорит, что мили отображаются в течение 1-3 дней со дня обработки операции, тогда как другой утверждает, что это происходит четко 15 числа.
При этом я из личного опыта пользования картой точно знаю, что мили раньше всегда отображались почти сразу после обработки операции. На обращение Сбербанк не может дать ответ, и каждый раз сдвигая сроки… Выводы делайте сами.
Синара
Акционерное общество Банк Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв об обслуживании
Мне выдали кредит на карту в банке Синара, которой я пользуюсь давно. Я сняла кредитные денежные средства, но уже примерно через 15 суток, зайдя в личный кабинет, я увидела, что банк начислил мне комиссию в размере пяти тысяч рублей. Однако при оформлении документов меня об этом нюансе никто даже не удосужился предупредить. Чтобы разобраться в происходящем, я отправилась в ближайший банковский офис. При этом шла с мыслью, что мне обязательно нужно будет доказывать факт того, что я не получила полной информации от сотрудников. Думала, что непременно придется писать жалобы и обращения по данной п Читать далее ...
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Я создал на официальном портале банка "Локо" запрос на получение дебетовой карточки. Написал все данные, после чего пришло смс, мол, ждите курьера. И так продолжалось четверо суток подряд. Всего описывать я не стану, но впустую мною потрачено четыре дня. Ожидание курьера серьезно утомило и разгневало, как, впрочем, и полное отсутствие у банковских сотрудников какого-либо понятия о существующих проблемах, а также способах их решения... К клиентам тут относятся просто наплевательски. И это я еще карточку в руках даже не держал!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Я погашаю кредит через мобильное положение банка. Сделано все чрезвычайно удобно для клиентов. Платеж провожу с карты другого банка, но при этом с меня не списываются деньги за такой перевод. Часть процентов гашу бонусными баллами с дебетовой карты банка, это крутая фишка банка.
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Не дождался ответа поддержки. Обратился в службу поддержки по поводу счета для бизнеса, первый раз за год наверное написал и нужно было срочно вопрос решить. В итоге прождал минут 20 из-за повышенной нагрузки. А когда сотрудник поддержки пришел, то вопрос уже был неактуален. Да и я уже привык сам все делать, бухгалтерию онлайн по видео в ютубе освоил, ведение счета по статье в интернете. работает само ведение счета хорошо, если пользовались хотя бы личным кабинетом дебетовки, то здесь все на том же уровне. Платежи уходят и приходят без задержек, функционал понятен. Поддержку бы чуть пошустрее и цены бы им не было
Новостройка
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об ипотеке
Здравствуйте! Я прошу поделиться своим опытом тех, у кого имеется опыт решения проблем, которые возникли у меня. Ситуация следующая. Мною была полностью погашена ипотека, а примерно через неделю я подал заявку в банк на выдачу закладной
Сразу после этого со стороны данной кредитно-финансовой организации пошли запросы о том, где была произведена регистрация и.т. д. Мною вся запрошенная информация была предоставлена, после чего банк на месяц потерялся. По горячей линии никакой информации не дают. Единственное, чего мне удалось добиться, это просьбы еще немного подождать. Я еще раз подал заявку на
Читать далее ...
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
В Газпромбанке я открыл вклад с очень приличной ставкой. Вся процедура оформления проводилась посредством мобильного приложения, что невероятно удобно, и позволяет делать это из любого места. В этом банке я уже третий раз открываю вклад, а потому могу уверить всех, что тут все честно и прозрачно. Процентные начисления выполняются своевременно и четко. А возможность удаленного решения всех вопросов без посещения банковского отделения - это просто песня! дело в том, что я проживаю в посёлке вдали от ближайшего офиса. Кто желает открыть вклад, я очень рекомендую рассмотреть данный вариант.
Ситибанк
Акционерное общество "РенКап Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв об обслуживании
Так получилось, что я случайно произвел оплату по карточке "СитиБанка" на мошенническом интернет-ресурсе. Этот денежный перевод был заморожен банком. После этого я подал заявку на возврат денег. Однако, по неведомой причине, банк все же отправил денежные средства мошенникам. При этом в поддержке мне сообщили, что мое заявление на возврат все еще рассматривается. Как это понимать?
Солидные отечественные кредитно-финансовые организации, вроде Тинькоффа и Сбербанка, подобные сомнительные транзакции мгновенно отменяют. Тут же вроде была заморозка перевода, но её почему-то отменили через пару дней, о
Читать далее ...
Urban Card
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Решила получить кредитную карту в КредитЕвропаБанке. Отправила заявку, на которую получила СМС с одобрением, но сотрудники банка со мной так и не связались для уточнения даты и времени доставки карты. В итоге, как оказалось, нужна справка, подтверждающая доход. Но в СМС было сказано, что для получения кредитной карты с лимитом до 350 тысяч рублей нужен только паспорт, а сумма моего одобренного лимита составляет гораздо меньше - лишь 61 тысячу рублей. В итоге справку я принесла, но ответа так и нет…
CitiOne+
Ситибанк
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв о дебетовой карте
Уже давно пользуюсь услугами СитиБанка. Вплоть до последнего времени я искренне был уверен в исключительной прозрачности его тарифов в плане движения денег, находящихся на карточном счету. Еще мне очень нравилось удобство, которым отличалось фирменное приложение банка для мобильных платформ. Однако всему хорошему когда-то приходит конец... Так, мне нужно было перевести денежки на карточку другой кредитно-финансовой организации. Я провожу транзакцию и убеждаюсь, что пополнение прошло мгновенно, однако через некоторое время я обнаруживаю в приложении, что за безналичный перевод денег на в пользу Читать далее ...
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Я очень хочу похвалить данную кредитно-финансовую организацию как за комфортность мобильного приложения, так и за бесценную возможность сделать вклад, не выходя из дома. То есть, у меня было определённое накопление, которое я хотела вложить под приличный процент. В мобильном приложении Сбера прочла о нескольких вариантах вкладов, после чего выбрала подходящий. Возможность пополнения и возможность оформления онлайн были обязательным условием для меня. Помимо того, у моего вклада имеется возможность капитализации процентов, что, как по мне, очень удобно и выгодно. Все предлагаемые условия меня более Читать далее ...
Бесплатный
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Мне позвонили из банка с предложением открыть расчётный счёт. Я об этом не просила - это личная инициатива банковских работников. При этом сказали, что все абсолютно бесплатно, а расчётный счёт ничего мне не будет стоить. Это оказалось враньем. Уже спустя месяц после открытия Р/С с меня стали списывать деньги.
Я начала выяснять причину этого. Все банковские работники, с которыми довелось пообщаться, меня уверяли, что тариф, как и было обещано, является бесплатным, однако об этом я знала и без них. Но вопрос остается открытым: "куда начали исчезать деньги после оформления Р/С?" При этом, за что я
Читать далее ...
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Я точно не ожидала от Росбанка такого! Перенос даты платежа возможен только в офисах банка?!. И всем плевать на тот факт, что ближайший ко мне офис находится на отдалении в 200 километров. При этом мне не понятно в чем проблема? Кредиты выдавать онлайн вы можете, а вот остальные услуги только в офисе! Почему нет возможности подать заявление на перенос даты ЕП в приложении? отношение к клиентам оставляет желать лучшего, как, впрочем, и сервис...
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Второй раз взял в Сбере кредит. Второй раз все в целом удачно, хоть ставка и не сильно радует. Но в этот раз выгоднее даже. Потому что много вернется бонусов спасибо, если точно, то при погашении по графику это будет 31 354 бонуса, а в перспективе это такая же сумма экономии, только в рублях. Ну и при необходимости ничто не мешает пораньше погасить кредит, чтобы поменьше заплатить процентов. Я так уже делал, просто через приложение оплачивал сумму, которая была, и на нее уменьшался долг сразу же.
Наличными на любые цели
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Свой займ в данном банке я всегда исправно выплачивал четко в срок, однако в какой-то момент появились проблемы на работе, что привело к тому, что я вынужден был на несколько суток выбиться из графика платежей. Об этой ситуации я предупредил банковских работников предварительно, после чего меня уверили, что ничего особо страшного не произойдет, а будет начислена небольшая плата за просрочку.
Уже через 3-4 дня я заплатил по кредиту, внеся денег больше, чем требовалось по обязательному платежу. Это пополнение отражено в банковском приложении. Там же указано, что следующий мой платеж нужно выполнить
Читать далее ...
Оптима (для ООО)
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о РКО
Я обратился в ЛокоБанк с просьбой о снижении тарифа на расчетно-кассовое обслуживание в связи с тем, что бизнес сейчас находится в упадке из-за снижения оборотов в несколько раз. Мое заявление приняли. При этом в статусе “в работе” оно провисело более десяти суток. Банковский работник в общении по телефону всеми силами старался отговорить меня от подобного шага, утверждая, что скоро "все наладиться". Я на это очень надеюсь, однако не могу понять, с какой стати сейчас я должен переплачивать банкирам, когда имеется возможность сократить свои текущие расходы за счет понижения тарифа. В итоге данный вопрос мне все же удалось решить, в банке заявку рассмотрели и согласились с моими условиями, предложив тариф попроще.
Автокредит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об автокредите
Получилось так, что я уже трое суток не в состоянии провести очередной обязательный платеж за автомобильный кредит. Проблема в том, что не функционирует банковское приложение - после прохождения всей процедуры постоянно высвечивается объявление: "Платеж отклонен". Я множество раз пытался дозвониться и написать в банк, однако на мои обращения никто ничего толком сказать не может - никто ничего не знает. Видно, что имеют место чисто технические неполадки и сбои, однако работники банка не владеют этой информацией, а потому и помочь не могут!
Отмечу, что на протяжении года я выплачиваю кредит за машину
Читать далее ...
Премиальная
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Я пользуюсь услугами банка ДомРФ достаточно давно. Меня всегда устраивали все условия обслуживания и уровень сервиса данной кредитно-финансовой организации, однако этот раз банк меня ужасно разочаровал.
Я получила премиальную карту с программой лояльности. Первый месяц кешбэк начислили и перевели как надо. Соответственно, я стала активно пользоваться только этой картой. Однако, уже на второй месяц на карточку ни одного рубля кешбэка не пришло. Как объяснил сотрудник банка - для получения бонусов обязательным условием является выбор категории, который необходимо осуществлять ежемесячно, не позднее
Читать далее ...
ХКФ Банк
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Лицензия ЦБ РФ 316
Отзыв об обслуживании
Кредит мне почему-то оформили на заблокированную карту. Дело в том, что у меня их 2 в ХКБ. Чтобы решить эту проблему я позвонила в поддержку, но там переводят с одного оператора на другого. При этом никто толком ничего не может объяснить, а тем более помочь!!! Пришлось идти в ближайший офис банка. Благо там квалифицированные специалисты сидят, а потому вопрос решили на полчаса. За это огромное спасибо! Я уже думала, что придется отказываться от кредита вовсе, а вот с техподдержкой банку нужно что-то решать - сервис ниже плинтуса.
На большие суммы
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Оформлял кредит в этом банке. Условия в принципе, такие как и везде. Одобрили мою заявку очень быстро, на что я и рассчитывал. Понравились моменты в сервисном пакете Управляй легко. Также при оформлении мне показали, как пользоваться приложением, где очень удобно отслеживать даты и суммы платежей. В принципе там ничего сложного, но не пришлось самому разбираться. Сотрудники очень приятные, ответили на все мои вопросы.
Модульбанк
Акционерное общество Коммерческий Банк "Модульбанк"
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв об обслуживании
Эта кредитно-финансовая организация просто отвратительна. У меня тут открыт расчетный счет для ИП. На днях его блокировали без объяснения причин. При этом мне сказали, что замороженные денежные средства мне вернут, но только после вычета комиссии. Что это такое? Мне непонятно, на каком основании была осуществлена блокировка. На этот вопрос я ответа не получил. Также хотелось бы узнать, на каком основании снимут комиссию. Об этом тоже молчат. Получается, что в банке тупо воруют деньги клиентов. Буду писать жалобу в Центробанк, если проблема не решиться в ближайшие дни.
Альфа-Вклад без пополнения и снятия
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
я заказывал обналичивание денег, для чего было использовано фирменное приложения банка для мобильных устройств. в итоге я получил сообщение, в котором указывалось время и дата моего визита в банковский офис. я пришел в отделение ровно в 14:00, как было указано в уведомлении, однако кассир сообщила мне, что нужной суммы денег у них в наличии нет. почему данная кредитно-финансовая организация не выдает мне мои денежные средства, которые, к тому же, были заказаны заблаговременно? это ужас просто. никогда с подобным отношением мне сталкиваться еще не приходилось
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ровно два месяца назад я открыл накопительный счёт в банке Открытие по программе "Копилка". С момента открытия счёта дважды получил проценты. Это очень удобно. Денежные средства можно снять в любое время, несложно по желанию пополнить счёт. Проценты зачисляют исправно. И деньги всегда доступны. Для открытия счёта ходило в отделение, обслуживание понравилось. Все четко, грамотно, сотрудники вежливые и компетентные. Предложили дебетовую и кредитную карту, но не навязывали.
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Я не первый год пользуюсь картой данного банка в рамках зарплатного проекта. Сегодня пытался сделать перевод на свою карточку в другой отечественной кредитно-финансовой организации. Пришло смс с текстом: "Для того, чтобы обезопасить ваши денежные средства было принято решение ограничить операции на вашем счету и карточках. Для обналичивания денег нужно связаться с банковским работником по телефону, номер которого указан на обороте карты."
В контакт-центре мне пояснили, что банку показалась эта операция подозрительной, в связи с чем была сделана блокировка, снять которую можно после соответствующего
Читать далее ...
Премиальная UnionPay Diamond
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Я намеревалась внести деньги на карту Газпрома. Банкомат забрал введенные купюры, после чего долго думал и в итоге предложил воспользоваться услугами других банкоматов. Деньги он на счет так и не зачислил. Разумеется, он их и обратно тоже не вернул.
Я сразу же обратилась к специалистам, позвонив по номеру горячей линии. Моё обращение зафиксировали и сказали, что рассмотрение займет 30 календарных дней! Что? Целый месяц?!. 54 тысячи рублей для меня очень серьезная сумма, а потому я не понимаю, почему, чтобы пересчитать деньги вам нужен целый месяц?
Универсальная карта
Быстробанк
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв о кредитной карте
Написала заявление на закрытие кредитной карты Быстробанка. Предварительно внесла всю сумму долга - копейка в копейку. После этого позвонила на горячую линию, где меня уверили, что все в порядке и л/с будет закрыт вовремя. В назначенный срок счет закрыт так и не был. В БКИ висит информация о том, что по этой карте имеется просроченный минимальный платеж! По какой причине все это происходит? Мне сотрудники объяснить в банке не могут. В общем, я в дальнейшем буду всячески избегать взаимодействия с данной кредитно-финансовой организацией, которая в полной мере продемонстрировала свое свинское отношение к клиентам!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie