Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Россельхозбанк
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв об обслуживании
Ответить
Россельхозбанк управление активами- мобильное приложение не работает вообще , сотрудники об этом знают , служба поддержки по телефону не берут трубку , дозвонился на линию для сотрудников , записали мой номер, не перезвонили , вопрос не решён, во многих банка где имею заблокированные активы уже с 25 марта подал документы на продажу , в россельхозбанке обещали прислать заявление с 8го апреля , сегодня 10 апреля , заявления нет в личном кабинете , окончание приёма заявок 24 апреля , поддержка банка не отвечает. Не связывайтесь с этим банком .
Уральский финансовый дом
Акционерное общество коммерческий банк «Уральский финансовый дом»
Лицензия ЦБ РФ 249
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сомнения у меня в ответственной работе банка. Неоднократно обращался с просьбой решить проблему. Все принимают, официально регистрируют, а потом просто через время закрывают с пометкой «решено», а по факту ничего не делают...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Вклад открывала под хороший процент. Прошел срок, приехала получать деньги, сказали, что такие суммы надо заказывать заранее. Заказали. Приехала. Опять денег нет. Договорилась, что больше приезжать не буду, переведут на карту. Прошло три дня… сколько еще ждать, понятия не имею...
Новостройка
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Ипотеку мы тут открывали и очень были недовольны. Слишком большой объем документов, причем примерно трети изначально в списке не предусматривалось. Пока продолжали их подбирать, нам ставку изменили. В итоге, мы решили переходить в другой банк, но упустили свою квартиру(
Для держателей зарплатных карт
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При помощи интернет-банкинга подавал заявку на кредит. Все приняли, устно одобрили, а через три дня прислали отказ. И тут же «поехали» смс с разных номеров с предложениями кредитов. Получается, или базу продают, или просто она открытая и любе МФО берет оттуда данные
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вкладу моему уже не первый год и всем полностью в плане сотрудничества я доволен. Прежде всего, отмечу авто пролонгацию, нет необходимости созваниваться, посещать офис и пр. Удобно.
120 дней без процентов
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Использую регулярно кредитку от Зенита. Все удобно и хорошо, но потом сначала начали слать смс, потом за эти смс начали списывать плату. А я все отключала при оформлении. На горячей линии отвечают, что я сама все подключила. Попросила еще раз отключить, если снова начнут мутить, уйду. Всем остальным довольна.
Развитие
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
Ответить
Нормальный банк. Для ИП открыли мне счет. Вполне хорошее обслуживание. Были пару раз сложности в онлайне, но поддержка довольно оперативно реагирует.
Без залога
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредите для бизнеса
Ответить
У меня небольшая фирма — всего пять человек в штате. Расчетный счет в Альфа-Банке открыт с момента основания компании (уже 2,5 года). Настал момент, когда почувствовали, что пора расширяться, но свободных средств не было — все вложено в оборот. Решили обратиться за кредитом в Альфа-Банк. Так как мы уже давно корпоративные клиенты, банк предложил льготный тариф. Оформлением занималась я лично в отделении банка. Давно не заходила в офис, ведь все вопросы удобно решались через мобильное приложение и чат. Менеджер с профессионализмом и оперативностью объяснил все детали, и одобрение прошло гладко. Читать далее ...
Мудрость
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Пытался вчера вывести личные деньги с дебетовой карточки (называется Мудрость). Под предлогом, что операция сомнительна, банк снова и снова отклоняет. Пробовал провести разные суммы. Но пока не связался со службой безопасности, ничего не вышло. Я, конечно, благодарен за предосторожность. Но сильно перенервничал. Мне нужен был срочный перевод, а тут не получалось
На новостройку
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об ипотеке
Ответить
Нормально, в целом, работают. Банком я довольна. Мне застройщики посоветовали именно сюда обратиться. Думала, чисто рекламируют. Но нет, действительно молодцы. Хорошо и ответственно работают. Проблем не возникало. Спасибо, довольна.
120 дней
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Обратилась впервые в Росбанк. Кредитку на льготные 120 дней получила. Все понравилось, но работают очень уж долго. Примерно только через неделю смогли активировать. Обычно все должно быть быстрее. Пока использую карту, но готова к сюрпризам)
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я целенаправленно перевела со своего накопительного счета крупную сумму на свою же карту Росбанка. При этом денежные средства на мою карточку не поступили! Они есть на карточном счете, но их почему-то нет на карте, а потому я не имею возможности ими воспользоваться. Ни горячая линия, ни в самом офисе банка мне не могут помочь. А деньги мне нужны срочно! Пошли уже третьи сутки с момента перевода, но никто даже не почесался, и денег так и нет! Вот теперь думайте, стоит ли связываться с данном банком и хранить у них свои сбережения!
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Собралась оформлять тут кредит, потому что условия крутые озвучили, но когда приехала уже на место, мне все совершенно иначе рассказали. Конечно, отказалась. Но теперь мой телефон просто разрывается от звонков и разнообразного спама с предложениями...
Карта
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я специально завел карту "мир" банка Дом РФ, поскольку посчитал, что получить кэшбэк тут выгодно. И каково было мое удивление, когда я оплатил покупки в определенной категории, после чего заметил в истории кэшбэка, что банк указал на все эти операции, что это, якобы, не является покупкой!
При этом код покупки подходит в категорию данной карты (согласно информации на сайте банка). По этой причине я требую начислить по данным операциям кэшбэк, как и положено! Нельзя же так нагло обманывать клиентов!
Выгода 118 дней
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я решил заказать кредитную карту Экспобанка. Заявку оставил через интернет-банк. Сотрудник перезвонил, все уточнил. После этого мне одобрили лимит, а далее согласовали заявку и время доставки банковского продукта на дом. Но в оговоренную дату никто не позвонил и, соответственно, мне ничего не привезли. При этом в поддержке сказали, что видят заявку и что она одобрена, завели какую-то новую заявку и сказали ждать. На следующий день карту привезли. Рад, что это все не затянулось на дни или недели!
Показать ответы: 1
Mir Supreme
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня имеется кредитная карточка от Уралсиб. Сейчас я по ней снижаю кредитный лимит, поскольку планирую взять большой кредит. Дистанционно процедуру снижения лимита почему-то мне не удается провести. Ну хорошо. Пошел в банковское отделение, потратил на это свое время. Сотрудница в отделении сначала заявила, что снижать лимиты вообще нельзя, но потом всё-таки придумала, и сообщила, что минимальный порог - до 20 тысяч рублей.
Ладно, нашли заявление, заполнил, было сказано, что в течение одного рабочего дня будет обработано. Прошло уже трое суток, однако кредитный лимит так и не изменён. Вот как верить работникам банка? Что за пренебрежение клиентами?
Правильный выбор (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Открывал вклад себе в отделении областного центра, но через время переехал в другой город и хотел снять часть денег. Приехал в офис по месту, отказали. Причина - открытие в другом отделении. Но это же бред. Я то в итоге всего добился. Но нервы пришлось потратить. Считаю это некомпетентностью как минимум!
Мир
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня я получила уведомления из банка о том, что, запрошенная мною ранее, зарплатная карта готова, и я могу получить её в отделении. После того я обратилась в банк, сотрудник которого меня принял и рассказал, что нужно подтверждать какие-то личные данные. С подобным в других банках я не сталкивалась, поскольку там дебетовые карточки выдавались за несколько минут. В итоге по какой-то неясной мне причине мне отказали в выдаче. Внимание! Мне отказали в выдаче самой обычной дебетовой карты!
Если ошибка в анкете или еще что-то такое вы и обнаружили, можно же было исправить и выдать карту. Так нет, просто отказали без объяснения причин…Впервые такое вижу…
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ответить
Было время, когда кредитно-финансовая организация АкБарс необоснованно блокировала счета. При этом практически каждая операция для этого банка была подозрительной. На звонки и поход в банк уходила куча времени. А иначе решить проблему было невозможно. При этом у меня карта зарплатная, а потому я отказаться от нее просто не могу. Поэтому мною было составлено несколько жалоб. И, наконец свершилось, чудо! С недавних пор я пользуюсь данной карточкой без проблем. Её больше не блокируют по пустякам. Очень надеюсь, что и впредь так будет.
Большой
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Открывали мне тут счет на ИП. Все условия поначалу выбранному мной тарифу соответствовали. Но со временем пошли какие-то комиссии странные, стало понятно, что в одностороннем порядке банк меня взял и переключил на самостоятельно им выбранный тариф. Комиссии стали снимать в разы больше, чем изначально по тарифу это предполагалось. В техническую поддержку обращаться бессмысленно. Они все запросы игнорируют...
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Буду отсюда переводить свой вклад. Прикрываясь техническими неполадками банк не дает пополнять клиентам вклады. В итоге у нас нет возможности получать достойный доход в виде начисленных процентов. Предлагают специалисты открыть по ставке ниже прежней новый вклад. Это уже перебор. Придется уходить...
Наличными на любые цели
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Решила взять в Металлинвест банке потребительский кредит. Сотрудница предупредила, что если оформить страховку жизни, процент будет в разы меньше. Неприятно оформлять такую страховку. Сразу мысли плохие. Но кредит одобрили, ставка, действительно, меньше. Сумма за оплату страховки невысока, планирую за 5-6 месяцев рассчитаться.
130 дней без процентов
Русский Стандарт
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В договоре, по которому я оформил свою кредитную карточку, четко прописано, что платы за смс-оповещения не предусмотрено в первый месяц. На практике же за эту услугу начали списывать деньги сразу. По этому поводу пришлось обратиться в службу поддержки, и попросил вернуть, незаконно списанные, денежные средства. Мне сказали что рассмотрят обращение и, скорее всего, деньги вернут. Прошло около трех суток, и мою просьбу удовлетворили. Это здорово, но я очень надеюсь, что мне больше не придется отслеживать корректность исполнения банком своих обязательств.
Вторичное жилье
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об ипотеке
Ответить
Уже почти 2 года платим в Промсвязьбанке ипотеку. Оформляли на квартиру. Все достаточно быстро. Немного с выбором задержались, но это с нашей стороны сложности. Не могли подобрать то, что подойдет под условия банка, но и нас параллельно устроит. Но все удалось, в итоге. По зачислениям, переводам сюрпризов нет. Надеемся и дальше все будет гладко
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Уже около года у меня имеется карточка ЛокоБанка. Ней я активно какое-то время пользовался, но потом она мне стала не нужна и я её заблокировал, после чего, разумеется, не использовал.
Примерно неделю назад я по ошибке через СБП смог перевести на эту дебетовку около 20 тысяч рублей со своей карточки Сбербанка. После этого я столкнулся с проблемой. Она заключается в том, что я теперь не имею возможности вернуть свои денежные средства. Почему я могу принять денежный перевод на блокированную карточку, а распорядиться этими деньгами уже неделю не могу? Как и вернуть эти деньги обратно? Я считаю это недоработкой. Жду, когда проблему решат.
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мною подавалось заявление, в котором я просил банк закрыть свою кредитку. После этого минуло более двух месяцев, однако карточка все еще активна и видима в банковском приложении. Когда я позвонил в техподдержку, мне сообщили, что карта уже заблокирована. При этом мне настоятельно рекомендовали её разблокировать, чтобы продолжить использовать. Я отказался, и сказал, чтобы её убрали из приложения. Но и это обращение было проигнорировано сотрудниками этой кредитно-финансовой организации. У меня вопрос. Это бардак или умышленное введение клиентов в заблуждение?
ЮниКредит Банк
Акционерное общество "ЮниКредит Банк"
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв об обслуживании
Ответить
Онлайн банкинг работает со странностями, мягко говоря. Денежные средства ты переводишь, но они почему-то не доходят. А чтобы их получить тому человеку, который является адресатом, необходимо пройти через какую-то ссылку, забить свою карту и только тогда поступают эти деньги. Короче, не стоит вообще заморачиваться на этот банк. Шарашкина контора. Сегодня так ни одна серьезная организация не работает.
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В этом банке я клиент с 2018 года. Использую его карточки и прочие услуги. Люблю его самые щедрые кешбеки и различные акции. Разумеется, имеются и недостатки. Так, пару раз была заминка с начислением кешбека. Эту проблему быстро решили. Кроме того, поддержка клиентов тут тугая. Трудно дозвониться с первого раза, и часто перекидывают между операторами.
Самому банку я вполне доверяю. Все проблемы можно быстро решить, если бы наладили оперативность, стало бы совсем хорошо)
Московский кредитный банк
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв об обслуживании
Ответить
Могу уверенно заявить, что «Счёт «Накопительный»» от этого банка представляет собой продукт для обмана людей. Сначала тебя заманивают в этот продукт, обещая хороший процент с формулировкой "потом", а когда наступает это самое "потом", то оказывается, что “Такие условия, нужно было внимательно читать договор”. И ничего не докажешь. Чистейший лохотрон!
Альфа-Вклад без пополнения и снятия
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
В Альфа-банке открыла себе через приложение вклад по наиболее выгодной ставке. Все прошло быстро, все в срок, без проблем и сложностей. Удобно также вклад пополнять прямо в приложении, очень быстро деньги зачисляются. Рекомендую всем, кто выбирает себе банк для накопления сбережений именно Альфа!
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я пенсионер. Оформлял кредит в Совкомбанке. Консультанты буквально на пальцах мне все разъяснили. Второй раз пришел уже с документами, очень быстро все сделали, условия те же, ничего не накрутили, не обманули. Спасибо. Это большая редкость в наше время.
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я оплачивал покупку в онлайн магазине. Все прошло вроде бы нормально, но на следующий день я случайно заметил, что произошло повторное списание той же суммы денег. При этом странно то, что данная операция не отображается в истории, а только в уведомлениях. Я оперативно обратился в банк, где мне сказали, что разберутся и свяжутся со мной. Через сутки позвонили с извинениями, сообщив, что был сбой в системе. Проблему решили оперативно. За это большое спасибо!
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Добрый день. В этой конторе мне по необъяснимой причине приостановили договор. При этом нас официально даже не потрудились оповестить об этом ни по почте, ни по телефону. Я заметил, что проценты перестали начислять совершенно случайно. Оказалось, что это продолжается уже пару месяцев. Связался с техподдержкой, где менеджер помог составить обращение с просьбой в досудебном порядке продлить договор и пересчитать проценты, не оплаченные за этот период. Прислали ответ на обращение с положительным ответом. Все пересчитала и доначислили, Спасибо Локо-банк! Но подобных ситуаций в будущем не стоит допускать.
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
ОТП - вполне нормальный и серьезный банк. Давно пользуюсь его услугами, а потому знаю с хорошей стороны. У меня в нём был вклад. И пусть условия были и не самые лучшие, зато все честно. Получить консультацию тут абсолютно без проблем. Мне очень приятная менеджер поведала все нюансы и помогла с оперативным открытием. Рекомендую, так как проверил на себе, как он оказывает услуги. Единственный минус - дозвониться в техподдержку довольно сложно, но зато многие отделения работают в субботу. Для меня это важно, поскольку я предпочитаю с менеджерами банка общаться лично)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Я давно обслуживаюсь в УБРИР. При этом ни разу не пожалел о своем выборе. Впервые познакомился с данным банком при оформлении депозита. При этом очень меня порадовали местные специалисты, которые все грамотно рассказывают и объясняют буквально на пальцах. За полтора года по моему депозиту проблем не возникло ни разу. Все своевременно отображается и проценты четко начисляются.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мне заблокировали доступ в личный кабинет Совкомбанка, после чего еще блокировали и карточку. Зашла в отделение, затем позвонила на ГЛ, но по странным обстоятельствам, меня как клиента, найти не могут. Паспорт я не меняла. Но все безуспешно. Время идёт, кто-то использует мои денежные средства, а я не имею возможности снять свои кровные деньги.
Мною зарегистрировано через ГЛ обращение. Вопрос решается уже несколько дней. При этом в офисе сообщают, что следует обратиться на ГЛ, тогда как горячая линия направляет в обратно в отделение. Вот такой замкнутый круг.
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это наихудший банк в Российской Федерации с которым мне доводилось иметь дело. Мало того, что тут просто ужасное отношение к клиентам и обслуживание, как таковое, но еще и дикие штрафы, непонятно за что начисляемые. Более того, в этой кредитно-финансовой организации невозможно за кредит заплатить с первого раза. Для этого приходится пройти кучу ненужных процедур, поскольку сотрудникам банка постоянно что-то надо, названивают всё время. Это не солидная организация, а чертовщина какая-то. Больше никогда не свяжусь с Райфайзенбанком.
Премиум-класс (для ИП)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Ответить
На р/с оставлял тут заявку. Утром подал, днем ее взяли в работу, пообещали счет открыть за 24 часа. Но уже четвертый день пошел и никак. Мне говорят, что ускорили обработку данных, что проблему решают. Но работать с банком, который живет в режиме обещаний мне не подходит.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 11 12 13 14 ... 96
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie