Отзыв о кредитной карте
Пользуюсь кредиткой несколько лет уже. Вопросов не возникало глобальных ни разу, но были мелкие претензии, которые решать получалось практически сразу. На прошлой неделе меня ждал очередной сюрприз. Приходит СМС от банка с информацией о снятии суммы за защиту карты. Что это такое?
При звонке в колл центр говорят, что они ничего не знают, что меня должны были предупредить и прочую невнятную ерунду. Как можно подключать платные дополнительные банковские услуги не получив согласия клиента? Отключили эту ересь только через заявление. Честно говоря, такого не ожидал! Деградация банка на лицо. Видимо пора искать более ответственную и серьезную кредитно-финансовую организацию...
При звонке в колл центр говорят, что они ничего не знают, что меня должны были предупредить и прочую невнятную ерунду. Как можно подключать платные дополнительные банковские услуги не получив согласия клиента? Отключили эту ересь только через заявление. Честно говоря, такого не ожидал! Деградация банка на лицо. Видимо пора искать более ответственную и серьезную кредитно-финансовую организацию...