Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
СберБанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об обслуживании
Ответить
Без предварительного уведомления СберБанк увеличил процентную ставку по моему ипотечному кредиту. В итоге оказалось, что причиной таких действия стало то, что мною не была оформлена залоговая на апартаменты после того, как объект был введен в эксплуатацию.
В реальности все немного иначе. Передачи недвижимости мне в собственность от застройщика пока не произошло, а потому залоговую я попросту не могу оформить. Но банкирам не интересно разбираться в подобных нюансах, ведь намного проще просто увеличить ставку по ипотеке, по факту, не имея причин для подобных действий, а меня попросту развели на бабки. Поэтому никому не нужно даже думать брать тут ипотеку. Сбербанк - это полнейший отстой!
Оптимальный
Норвик Банк
Лицензия ЦБ РФ 902
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Досрочно полностью погасила кредит и обратилась через службу поддержки к сотруднику, чтобы выдали справку о закрытии данной ссуды. На что сотрудник подтвердил, что кредит ЗАКРЫТ, и отправил мне справку на мою почту. Когда открыла справку, обнаружила, что этот документ говорит о том, что у меня долг 5200 рублей на текущий момент.
Ладно, подумала я, данные еще не прогрузились, т.к. это был выходной день. При этом было указано, что закрытие ссуды через 2 дня. Прошла неделя, но изменений не последовало. Я позвонила сама, чтобы получить откорректированную справку, и снова мне подтвердили, что кредит Читать далее ...
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня пришла моя заработная плата на карту "Твой банк". Эти деньги я перевёл себе же на карточку в другой банк. Так мне удобней, поскольку и кредит я оплачиваю в другом банке, и есть приятные плюшки на той карте. И знаете что сделал Промсвязьбанк? Тупо заблокировал пластик без предупреждения!
Что это за кошмар? С каких это пор в нашей стране переводы по СБП считаются подозрительными процессами? Это просто неприемлемо!
Русский Стандарт
Акционерное общество "Банк Русский Стандарт"
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пришел в отделение, чтобы перевыпустить карточку. Заявка была оформлена банковским сотрудником, который сообщил мне, что новая карта будет готова максимум через пять суток, а о том, что её можно забрать, мне сообщат посредством смс.
Минуло две с половиной недели, а карточки у меня по-прежнему нет. Связался с техподдержкой, где меня отправили спросить о проблеме в банковское отделение. И всем по барабану, что я работаю, и не всегда имею возможность посещать различные офисы, чтобы "просто спросить"... Почему операторы службы поддержки не могут предоставить мне нужную информацию? Это же самый простой вариант! Однако руководство данного заведения мое мнение, видимо, не разделяет.
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня в этом банке кредитная карта. По условиям все устраивает. Все выплачиваю в сроки, просрочек не допускаю. Пользуюсь приложением, удобно видеть средства и кешбек. А также нравится, что нет комиссии для снятие наличных в льготный период.
ОТП Банк
Акционерное общество "ОТП Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв об обслуживании
Ответить
Долгое время хранил денежные средства на накопительном счете, но в итоге банк в одностороннем порядке и без какого-либо предупреждения понизил ключевую ставку до 0,5%, тогда как в большинстве российских кредитно-финансовых учреждениях ставка сохраняется на уровнях 6-7 % годовых. Также нет никаких объяснений, что уж говорить о компенсации, которая была бы крайне логичной в такой ситуации.
Месяц назад сделал перевод на новый вклад с накопительного. Условия были в 6,5 процентов. Потом захотел снять, но оказался должным банку около 10% от всей суммы. Это как называется? В итоге меня обманули и нарушили условия договора. Решайте, стоит ли связываться с подобной конторой, где тупо отбирают бабло у клиентов..
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Заказала себе кредитку на сайте. Мне позвонили через пару часов и сообщили, что заявка была одобрена. После этого договорились с менеджером на доставку данного банковского продукта курьером на определенную дату и время.
18 числа карточку должны были доставить мне домой. При этом курьер сообщил, что будет в период с часа до четырех часов дня, но не приехал. Перезвонил и предложил перенести доставку на завтра. Я согласилась на это, но и на следующий день я карту тоже не получила.
Я, конечно, понимаю, что живу в не самом удобном районе, но искренне не понимаю, почему мне до сих пор (сегодня уже 28 число) мне так и не доставили карту. Более того, больше никто не связался со мной...
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я уже пару лет обслуживаюсь в кредитно-финансовой организации АкБарс. Все это время никаких неприятностей не возникало. Однако недавно я получил ограничение по дистанционному обслуживанию. За что были приняты подобные меры, мне не понятно( При этом никто не удосужился озвучить эти самые причины. Сказали только, что это результат некой внутренней проверки, но не говорят, что именно я нарушил.
У меня в данной кредитно-финансовой организации имеется займ, а я в настоящий момент нахожусь в другой стране. Так как мне прикажете выполнять свои обязательства перед банком? вы же меня поставили в безвыходное положение, создав проблемы буквально на ровном месте! Больше с вами сотрудничать не стану, и других буду отговаривать...
2 года без процентов
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Очень разочарован работой банка Ренесанс. Уже в который раз не распределяются средства минимального платежа. Всегда вношу платежи заблаговременно. Минимальный платёж у меня до 20 числа. Внес деньги в полном объеме еще 15-го. При этом на сумму основного распределились деньги, а на проценты - нет.
Сумма платежа была оговорена заблаговременно через поддержку. После платежа мне подтвердили, что я внёс нужную сумму. Составили обращение, после чего пришла смс, что обращение рассмотрено и что все поправится. Однако в день платежа (20 числа) ничего не изменилось. А ещё и пугающую смс прислали о неоплате процентов. В чем вообще ситуация? Потрудитесь пожалуйста объяснить
Кредит Европа Банк
Акционерное общество "Кредит Европа Банк (Россия)"
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв об обслуживании
Ответить
Очень странные действия банка. Произошел технический овердрафт. Карта ушла в минус. Часть погасила сразу, а для погашения оставшейся части я ждала возврат тех самых средств, из-за которых произошла эта ситуация.
Сегодня получила алименты на другой счёт в этом банке, на котором было 0 рублей. В итоге эти алименты списали в счёт погашения овердрафта! При этом возвращать эти денежные средства в банке отказались, поскольку они не уверены, что это именно алименты.
Я могу понять, что банкиры попросту списали определенную сумму, поступившую на счёт. К тому же, там отсутствовали какие-либо уточнения по п Читать далее ...
Правильный выбор (в евро)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Мною подавалось заявление на закрытие вклада в иностранной валюте с последующей обналичкой денежных средств. В заявке я четко указал сумму, которую хочу получить на руки. При этом в банке мне назначили дату и время, когда я смогу получить наличку.
Когда прибыл в отделение, пришлось ждать полтора часа. После этого операционистка сообщила, что с заявка у нее имеется, однако нет денег. При этом мне никто не озвучил причин, по которым мне отказали в выдаче валюты. В чем тогда смысл предварительного заказа денег? И какова сила ваших обещаний? ответы очевидны. Слов просто нет. Вы очень сильно меня подвели, поскольку я очень рассчитывал получить деньги в указанное время.
Набирая обороты (для ИП)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
Как по мне, это очень удобный банк для начинающих. Фирменное мобильное приложение отличается понятностью и удобством. В нем можно создать акт выполненных работ и выставить итоговый счет прямо на месте. Помимо того нужно сказать о быстрой техподдержке.
Очевидно, что все ребята тут - это профессионалы своего дела. Общаться с ними легко и приятно, а потому пользоваться услугами банка - одно удовольствие. Просто возьмите и попробуйте - таков мой совет всем, кто выбирает оптимальную компанию для обслуживания)
Москарта Black
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Банк в одностороннем порядке прекратил начисление бонусов по дебетовой Москарте. Никаких вразумительных ответов, кроме направления позвонить позже, я не получила. В итоге зарегистрировали обращение. На этом все и закончилось. Каждый раз только слышу - ваше обращение в обработке. Уже прошел почти второй месяц, а бонусы так и не начисляются. Ответ тоже не получен. Отвратное отношение к постоянным клиентам уже не удивляет, а просто раздражает. Нужно менять кредитно-финансовую организацию.
Альфа-Вклад с пополнением
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Я предварительно сделала заказ денег в банке, чтобы не возникло никаких проблем в день окончания вклада, банковские работники приняли заявку, назначили дату встречи и уверили, что трудностей не будет.
В указанное время мне не смогли выдать денежные средства по неизвестной причине. Предложили прийти на следующий день. Через сутки деньги я получила. Однако, даже не зная всех аспектов работы данной организации, я могу сообщить банкирам, что у клиентов могут возникнуть серьезные проблемы из-за подобного наплевательского отношения. Людей следует уважать. А невыполнение своих обязательств и обещаний ведет к разочарованию. Учтите это!
ВЭД старт
БКС Банк
Лицензия ЦБ РФ 101
Отзыв о РКО
Ответить
Моя организация открыла в разных отечественных банках несколько расчетных счетов. При этом в дальнейшем мы решили остановиться именно на банке БКС, чтобы обслуживаться именно тут. Подкупает то, что тут очень оперативное списание и зачисление денег, а также чрезвычайно простой, но очень удобный интерфейс приложение. Необходимо отметить и комфортное использование корпоративной карточки, когда нет необходимости постоянно пополнять её счет, поскольку она прямо увязана с расчетным счетом.
Радует и то, что при необходимости получить срочную помощь, банковские работники всегда находятся на связи, и готовы предоставить квалифицированную помощь по любому вопросу. Очень надеюсь, что и впредь БКС будет нас радовать безупречным сервисом и обслуживанием, и никогда не подведет.
AliExpress
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я обслуживаюсь в данной кредитно-финансовой организации достаточно давно, а точнее, более десяти лет. В целом могу сказать, что это самый обычный банк со своей спецификой, к которой нужно привыкнуть. После этого можно работать без особых трудностей.
Суть проблемы в следующем. Я закрыл кредитку, после чего Тинькофф в течении двух месяцев не может отправить информацию в БКИ об этом. Один из консультантов говорил, что "забыли закрыть кредитный счет", при этом я в кабинете этот счет не видел. Воз и ныне там. Кредит не закрыт, хотя банк 10 раз подряд говорил: "надо немножко подождать".
Я же подал заявку! Читать далее ...
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С доставкой карточек у Ренессанса явные проблемы. Доставка была назначена на конкретную дату и время. Все это время я провёл дома в напрасном ожидании. Сотрудники банка даже не стали звонить! Я перезвонил сам на номер горячей линии и оставил сообщение, что назначенная услуга не была оказана. Мне сказали о техническом сбое, и предложили доставку теперь только через неделю. И в этот день карту не доставили тоже. Уже и желания нет становиться клиентом этого банка
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Много лет являюсь клиентом Газпромбанка и довольна обслуживанием. Впервые познакомилась с этой кредитно-финансовой организацией, когда оформляла вклад. Приятно порадовали девочки на горячей линии. Очень доброжелательные и ненавязчивые. К тому же, адекватно все рассказывают и поясняют.
Сразу оформили карту, чтобы потом я могла отслеживать начисление процентов в своем кабинете мобильного банка. За год по вкладу не возникло никаких нюансов - все вовремя отображается. Сейчас у меня только положительные эмоции от банка - отличный сервис, доброжелательные сотрудники, удобное мобильное приложение. Думаю, что так будет и дальше
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
В АТБ специально портят кредитную историю своих клиентов. Я запросил у них кредитные каникулы. Мое заявление одобрили и все подключили. При этом сначала всё было ОК, но со второго месяца появилась некая просрочка, и оказалось что каникулы больше не подключены.
В итоге пришлось потратить кучу времени, чтобы разобраться. Банк просрочку снял и вернул каникулы. Однако произошедшее негативно отразилось на моей Кредитной истории. Её попросту испортили, и сильно!. ранее моя КИ была безупречной, поскольку я никогда прежде не допускал просрочек. Очень огорчил меня эти данный банк(
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Без причины и связи со мной банк заблокировал сегодня мою карточку. Я узнала об этом на кассе магазина в 20.30! Со мной не было никакой коммуникации - писем, звонков, предупреждений и т. д.
Горячая линия банка бесполезна, никакой информации о причинах блокировки не предоставлено, помощи 0. Сказали только: "Отдел, который заблокировал карту, уже не работает". Этот отдел очень удобно устроился в таком случае. Мне не была предоставлена информация ни о дальнейших действиях, ни о причинах. Обращение на разбирательство приняли! Посмотрим что ответят и ответят ли вообще.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь внаглую подключают допуслуги и не уведомляют об этом клиента. Списали деньги, а я даже не знала, что что-то у меня подключено. Увидела только в выписке, что пару месяцев со счета снимали определенную сумму.
Обратилась в банк, но там деньги вернуть отказались. Попросила отключить эту функцию. Сказали отключено. А в следующем месяце снова со счета сняли. Вот и верь банку после этого...
Наличными под залог недвижимости
Банк Жилищного Финансирования
Лицензия ЦБ РФ 3138
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Между мной и ПАО Банком БЖФ был заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора сотрудницей банка мне был продан полис страхования на 4 года вперед с включением стоимости страхования (почти 130 000 рублей) в сумму кредита. При этом утверждалось, что при досрочном погашении этого займа страховую премию за неиспользованный срок вернут по заявлению.
Кредит был мной полностью погашен досрочно, а потому я решил вернуть часть неиспользованной страховой премии. Заявление на возврат неиспользованной страховой премии подано в страховую компанию, возвращена сумма порядка 5 000, несоответствующая Читать далее ...
Новостройка
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я специально обратился в Промсвязьбанк с целью получить ипотеку с господдержкой. Менеджер все отправляла и отправляла новые запросы на документы. Ей они были предоставлены в полном объеме. Спустя месяц решение по ипотеке все не было. Я начал пытаться выяснить судьбу своего кредита. Оказалось, что эта женщина уволилась и не подала заявку.
За этот период госпрограмма изменилась. Я потерял время и выгодные условия. Начал общаться с другим менеджером. Она сделала невозможное и было вынесено положительное решение. Ура! Потом менеджер снова сменился и у нее возникли вопросы по поводу возможности оформления Читать далее ...
Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об обслуживании
Ответить
Заметил то что мне постоянно не фартит с банковскими картами. Третий раз уже обращаюсь в данную кредитно-финансовую организацию, чтобы мне поменяли карточку, просто стыдно столько раз приходить в отделение, но решить проблему никто не спешит.
Сначала было указано, что карточка не обслуживается, после этого была отключена бесконтактная оплата... надеюсь, что третье посещение будет последним, и карта будет работать, как положено, иначе придется присмотреться к другим банкам. В ваших интересах, чтобы все было хорошо.
Уверенный рост
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о РКО
Ответить
Я обслуживаюсь в данной кредитно-финансовой организации чуть более полугода. При этом мне есть с чем сравнить. Здесь очень понравился индивидуальный подход к своим клиентам. В частности, мне требовался эквайринг и рко. Все это было предоставлено без проблем. А когда в какой-то момент эквайринг начал сбоить, я просто позвонил персональному менеджеру, при содействии которого проблема была решена в считанные часы.
Могу порекомендовать банк ОТП всем. Тут работают настоящие профессионалы и большие молодцы! Сегодня для многих очень важен именно качественный сервис. Такой, чтобы можно было обратиться в банк в любой момент, и тебя услышали. Надеюсь, что и в дальнейшем эта кредитно-финансовая организация будет держать марку
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ"
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня возникли некоторые трудности с финансами. Была небольшая задолженность. Банк сам прислал предложение оформить отсрочку платежа по кредиту на 6 месяцев при условии оплаты задолженности. Я согласился, но после погашения во всем отказали. Вот и вся лояльность этой кредитно-финансовой организации к клиентам(
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
У меня были втихую списаны средства мошенниками с карты АкБарсБанка. В личном кабинете статус операции находится в обработке. Приходили смс о списании средств, банк отклонял переводы, но две операции в общей сложности на сумму три тысячи рублей произвёл. Мы карту сразу же заблокировали, стали звонить на горячую линию, но ответ всегда один - что деньги не вернут, и что нужно обращаться в полицию.
Если операция перевода денежных средств находится в обработке, то почему банк не может отклонить транзакцию этих переводов. И куда смотрит служба безопасности, переводя деньги без получения кода? Написали Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Спасибо специалистам техподдержки Сбербанка за подробную консультацию по сберегательному счету. Оформил все самостоятельно в приложении, деньги перекинул с карты другого банка. Никаких сложностей у меня не возникло, хоть и делаю подобное впервые. Надеюсь, что и в дальнейшем все будет также четко и гладко. Еще раз, огромное спасибо!
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Зашел в офис Убрир, чтобы положить деньги под проценты. Специалист рассказала мне о накопительном счете, после чего предложила помощь с оформлением в интернет банке. Меня приятно удивили условия, и то, что можно пользоваться деньгами, да еще получать проценты, причем по отличной ставке.
Сотрудник рассказала, как я могу увеличить ставку. Столь "вкусных" предложениq я в иных отечественных кредитно-финансовых организациях не видел. Дал свое согласие. Все было оформлено очень оперативно. Персонал показал свой профессионализм и компетентность. Банковские работники вели себя очень корректно и вежливо. Видно, что сотрудники работают не первый год и любят свое дело. Теперь жду зачисления крупной суммы. Думаю, что воспользуюсь дополнительной опцией и увеличу процент по вкладу.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мной был сделан возврат товара в магазине "Спортмастер" на сумму 1500 рублей. В выписке по счету операция появилась, но денежные средства на карту не зачислились. В истории пополнения ничего нет. Неоднократно обращался к специалистам в банке, отправлял чек, но всегда получал ответ: "Ждите 15 дней и деньги зачислятся".
В итоге пришлось подать претензию по оспариваемым суммам. Написал заявление и отправил на электронную почту. И каков итог? Пришёл ответ от Совкомбанка, в котором говорится, что возврат уже был осуществлен. И все. Ни номера регистрации моего обращения, ни какой-либо другой информации. Читать далее ...
Под залог квартиры
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я являюсь клиентом этого банка более 10 лет. В какой то момент обратился сюда за кредитом, который предложили сами банкиры в моем личном кабинете Локобанка. В итоге, под кредит навязали кучу страховок (жизни, здоровья, медицинского обслуживания и т. д). Менеджер, которая оформляла кредит, объяснила, что при досрочном погашении кредита все будет возвращено, но просто так от страховок отказываться нельзя.
После погашения мною кредита досрочно (через три неполных недели) банк содрал около 50000 рублей за страховки. При этом возвращать ничего не собираются. В страховой банка объяснили, что можно отказаться Читать далее ...
Своя Кредитка
Свой банк
Лицензия ЦБ РФ 3223
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Когда я оформлял кредитку, менеджер сказала, что подключила страховку. При этом она уточнила, что услуга бесплатная, однако впоследствии я обнаружил, что страховка платная.
Неприятно, что так в открытую могут обмануть в серьезной организации. В договоре, который я подписал, вообще нет ни слова про страховку - никакую, хоть платную, хоть бесплатную. Ужас..
Экспобанк
Акционерное общество "Экспобанк"
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об обслуживании
Ответить
Что тут сказать? Просто супер! Всего за два часа я открыл рублёвый и валютный счета, теперь мне доступны любые операции и переводы. Я, в целом, очень доволен. Один минус - курс валюты слегка завышен. Однако это терпимо в нынешней ситуации.
Показать ответы: 1
Новикомбанк
Акционерный Коммерческий Банк "НОВИКОМБАНК" акционерное общество
Лицензия ЦБ РФ 2546
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мною подавалась заявка на потребкредит, после чего банк прислал извещение с одобрением, а также приглашение в офис, так сложились обстоятельства, что назначенное время мне не подошло. Я созвонилась с менеджером, попросив перенести мое посещение на пару суток. Мне ответили, что я могу прийти в любое время в течение месяца.
Уже через сутки я получила письмо, где говорилось о моем отказе от займа. Перезвонила в банк для уточнения, где мне сообщили, что не явившись на встречу я отказалась автоматически, далее предложили оформить повторный запрос, который будет заново рассматриваться. Вот так вот работают тут менеджеры, которые обещают одно, но просто подставляют клиентов. Все желание работать с этой организацией пропало напрочь.
Универсальный
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о РКО
Ответить
Моя компания на обслуживании в Экспобанке. Подали запрос на пролонгацию тарифа месяц назад. Все сроки вышли, но обратной связи от специалистов нет. На каждый мой звонок один и тот же ответ: "Ожидайте решения, занимаемся Вашим вопросом" или нечто подобное.
Хочу отметить, что это не первый раз происходит, но задержка более месяца просто приводит в недоумение. Либо откажите и предложите другие условия, либо дайте ответ. Ужасное отношение к юридическим лицам...
Показать ответы: 1
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Меня это все достало! В очередной раз у банка какие-то проблемы с моей карточкой. До сих пор так и не начислили кэшбэк за ноябрь. И подобное происходит уже не первый раз. Обращения на горячую линию ничего не дают, кроме составления каких то запросов, срок ответа на которые до 30 дней.
Неужели так сложно раз и навсегда в системе банка настроить именно мою карту на нормальную работу? Почему я должен каждый месяц выяснять судьбу начислений? И каждый месяц узнавать, что, извините, но про вас опять забыли. Думаю поменять кредитно-финансовую организацию, в которой обслуживаюсь, но руки никак не доходят, да и времени свободного в обрез...
Все просто (для ИП)
Руснарбанк
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв о РКО
Ответить
По рекомендации товарища я решил открыть счет в этой кредитно-финансовой организации. В результате его заблокировали буквально через двое суток после открытия, денежные средства, которые очень нужны, оказались замороженными.
Дозвонившись в техподдержку, я услышал шаблонные заученные фразы на каждый задаваемый мною вопрос. Другими словами, в ответах полная чушь, банковские работники абсолютно некомпетентны и плохо образованы. Они не разбираются не только в законах, но и в уставе банка. Поэтому проблема решена не была.
Очумев от подобного сервиса, я потребовал закрытие счета с переводом денежных средств, Читать далее ...
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Оформили в апреле вклад в СберБанке с возможностью пополнения, на днях попытались пополнить его, однако банковские сотрудники сообщили, что из-за некоего сбоя в ПО деньги на вклад временно не принимаются.
Мы попытались сделать пополнение через банкомат, но он не находит номер договора вклада (хотя ещё две недели назад всё получалось без заминок). Связались со службой техподдержки клиентов, где также сказали, что пополнение вкладов приостановлено. При этом никто не озвучил даже примерные сроки устранения этого технического сбоя. Все, на что они сподобились, это принять обращение, на которое было Читать далее ...
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
Если нужно выбрать вклад советую присмотреться к Открытию, много разных вкладом, можно выбрать выгодные условия. Я пересмотрел много разных банков, в этом оказались самые выгодные условия. Открыл вклад для новых клиентов Первый, ставка 14,5%, выше не нашел.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 15 16 17 18 ... 96
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie