Все отзывы о Т-Банке от реальных клиентов в 2026 году о работе и продуктах банка

Tinkoff Drive

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Михаил Егоров

1 марта, 2023

Здравствуйте все! Я владелец карточки Drive оформленной когда то по ссылке от Жекича. На старте первый месяц были крутые % дополнительно по акции – 10% на рестораны, 10% на технику но не более 1000б, но это была акция от блоггера, сейчас % обычный. То есть 10% азс, 5% автоуслуги, 1% все остальное. Стоит еще упомянуть, что за оплату штрафов тоже возвращается 5%! То есть причин карту «выбрасывать» после окончания акции блоггера нет, все выгодно. Ибо где вы еще найдете 10% за азс? Да нигде. 5% еще дали за покупку ОСАГО, приятно. Недавно ввели правила по минимальным расходам от 25 000 руб. Вроде как будто не очень, но по факту тратить столько даже в одном только продуктовом за месяц очень даже реально. Особенно при текущих ценах… В общем карта осталась выгодной. Всем советую.

Автокредит

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об автокредите

Ответить

Надежда

28 февраля, 2023

Предупреждаю соотечественников, что пользоваться услугами Тинькофф не стоит! Так, я попыталась взять тут автомобильный кредит. Заявку мне вроде одобрили, что дважды подтвердили в чате, указав на то, что после активации кредита, деньги будут переведены на карту. Последнее подтверждение я получила 15.02.2023 года. Представитель уверил меня, что я могу активировать кредит до 06.03.2023 года. Я искала машину зная, что мне одобрен кредит. Авто скоро нашла, и оставила залог в размере 100 000 рублей! После этого написала в чат и попросила перевести сумму кредита, но представители банка сообщили, что а Читать далее ...

Для путешествий с S7 Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Денис

28 февраля, 2023

Программу приорити можно сочетать с тинькофской картой s7, так я коплю больше статусных и обычных миль. Даже когда покупаешь на сайте s7 банально дополнительное место багажа, то тебе просто 3 мили за каждые 60р в покупке возвращается в кабинет приорити! Да мили не на самой карте тинькоф, а именно на сайт s7 зачисляются. Правда не сразу, несколько рабочих дней после формирования выписки по карте. Саму карту оформил чуть ли не случайно. Пару лет назад стоял у гейта и там увидел стойку рядом где написано было тинькоф, а я давно наблюдал за банком, но карточки их не было никакой. Подошел поинтересовался Читать далее ...

Профессиональный

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Дмитрий

26 февраля, 2023

Банк без объяснения причин заблокировал расчетно-кассовое обслуживание, несмотря на то, что были предоставлены все документы и обоснования. Сделано это было через 30 минут после загрузки упомянутых документов.
В дальнейшем мне предложили самому закрыть свой счет, аргументируя это тем, что банк не увидел по счету операций, связанных с хозяйственной деятельностью. А все потому, что все, что поступает на счет в Тинькофф, я практически сразу перевожу на свой счет в другом банке. Банку такой клиент не выгоден, поэтому и попросили закрыть счет. Ну спасибо, что честно сказали об этом. Хотя и за обслуживание счета они с меня копейки имели. Больше сюда ни ногой.

Для путешествий с S7 Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Васильева Маргарита

26 февраля, 2023

Обнаружила в мобильном приложении Тинькофф пять операций, которые я не совершала. Все они были на разные суммы и проведены в течение часа. Списания шли на компанию из Сан-Франциско, а я живу в Краснодаре и никуда не выезжала очень давно. Через чат банка объяснили, что первым делом надо заблокировать карту. Затем по телефону связался сотрудник, который и произвёл блокировку. Далее попробовала составить обращение на возврат денег по данным операциям, однако сделать не смогла из-за технического сбоя.
Перезвонив в 9 утра в банк, я через оператора подала обращение. Уже через час мне вернулась одна из Читать далее ... Обнаружила в мобильном приложении Тинькофф пять операций, которые я не совершала. Все они были на разные суммы и проведены в течение часа. Списания шли на компанию из Сан-Франциско, а я живу в Краснодаре и никуда не выезжала очень давно. Через чат банка объяснили, что первым делом надо заблокировать карту. Затем по телефону связался сотрудник, который и произвёл блокировку. Далее попробовала составить обращение на возврат денег по данным операциям, однако сделать не смогла из-за технического сбоя.
Перезвонив в 9 утра в банк, я через оператора подала обращение. Уже через час мне вернулась одна из этих сумм. Однако по остальным была тишина. Вечером того же дня я получила сообщение от банка, что мой вопрос решили. Позвонила в поддержку, где сказали, что остальные транзакции не отображены. Т.е. мне говорят, что о них речи в обращении не шло. Пришлось создать дополнение к моему обращению и теперь сроки рассмотрения продлили на 21 день. Но пока будет идти разбирательство мне необходимо погасить сумму, которую списали по кредитной карте, а она для меня велика. Надеюсь, что банк так же оперативно разберётся и по остальным четырем операциям, после чего вернет все суммы на мой счёт

Для путешествий с S7 Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Илья

24 февраля, 2023

Кредитную карту S7 мне можно сказать впарили во Внуково почти прямо у гейта. Но и я хорош ведь оформил) В целом карта нормальная и можно копить больше миль, в перспективе года точно станет понятно ,да даже уже спустя три месяца вижу что могу уже себе и багаж допом приписать в перелет за мили и мерч небольшой купить. Не особо нравится такая политика продаж карточек,но когда более менее полезно еще можно. кстати,обс-ие не бесплатное,имейте в виду

Для путешествий с S7 Airlines Black Edition

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Даниил

21 февраля, 2023

Привет всем! Карта хорошая, особенно в плане накопления статусных миль если не бустите статус полетами, так проще когда покупками. Мили летят не в приложение банка, а сразу в ЛК приорити, но спустя день с выписки. Если не летаете S7 или совсем нечасто ими пользуетесь смысла нет.

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

sansan_

21 февраля, 2023

Отвратительная работа приложения он-лайн банка. Не могу в режиме реального времени открыть ни вклад, ни счет. Сначала пишет, что вклад успешно открыт, но потом, буквально тут же выскакивает ошибка. Или ошибка авторизации или просто надпись, что что-то пошло не так. В чате никакой помощи. Оператор подключается так долго, что уже забываешь, о чем общался в приложении. И, в итоге, диалог уже закрыт. Если нужен нормальный онлайн сервис, то не рекомендую становиться клиентом в этом банке. Тут такие сбои, по ходу дела, являются обычным делом.

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Арсений

17 февраля, 2023

Закрывая задолженность по своей кредитной карточке, я по оплошности не доложил девять рублей с копейками. Произошло это из-за банальной невнимательности. При этом мне никто из банка не позвонил и не написал, чтобы уведомить о наличии задолженности.
Ровно через две недели мне пришло смс-уведомление о задолженности в 948 рублей. То есть, процент набежал в 100 раз больше, чем сам долг. Тиньков, ты не обнаглел? Как такое возможно? Напишу ка я в прокуратуру, чтобы этот банк немного в чувства привести, а то зажрались совсем.

Наличными

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Автух Василий

14 февраля, 2023

Добрый день. Недавно умерла моя мама, у которой в нескольких отечественных кредитно-финансовых организациях остались кредиты. Мне пришлось решать эту проблему постепенно. Закрывал долги по очереди, частично списывая их по страховке. Почти со всеми банками вопрос решался в течение 1-2 дней. Но вот с «Тинькофф» возникли сложности.
Сначала написал в этот банк в чате, описав сложившуюся ситуацию. Мне сообщили, что решить данный вопрос можно будет за пару-тройку дней. Сказали подождать, пока со мной не свяжутся по телефону. И что мы имеем по итогу? Прошло уже более месяца, за который я сделал 7 обращений Читать далее ...

Для путешествий с S7 Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Карина

14 февраля, 2023

Мне очень срочно понадобилась кредитная карта для рабочей поездки. Позвонила в банк, все оформила. Далее звонит банковский сотрудник и назначает встречу. В заранее оговоренный день встречи позвонил курьер, подтвердив со мной встречу. Однако примерно через полтора часа перезванивает девушка, которая назначает другую встречу, уверяя меня в том, что ранее банком ничего не было запланировано. Я отписалась в чате, пытаясь узнать в чем дело. Оказывается, что встречу отменили в одностороннем порядке, поскольку мою карточку доставили не в тот город.
Из-за случившегося мне пришлось срочно корректировать Читать далее ... Мне очень срочно понадобилась кредитная карта для рабочей поездки. Позвонила в банк, все оформила. Далее звонит банковский сотрудник и назначает встречу. В заранее оговоренный день встречи позвонил курьер, подтвердив со мной встречу. Однако примерно через полтора часа перезванивает девушка, которая назначает другую встречу, уверяя меня в том, что ранее банком ничего не было запланировано. Я отписалась в чате, пытаясь узнать в чем дело. Оказывается, что встречу отменили в одностороннем порядке, поскольку мою карточку доставили не в тот город.
Из-за случившегося мне пришлось срочно корректировать собственные планы. Карту я так и не получила, и даже бы не узнала, что её никто не привезет, если бы сама не написала в чат. Связалась с техподдержкой банка, чтобы оставить претензию. И тут пошло настоящее веселье. Все мои обращения с этого момента игнорируются. Их регистрируют, но оставляют в режиме «В работе» навсегда. Эти обращения я сама проверить не могу, а банковские сотрудники отвечают строго по шаблону. И так длиться по сей день. Это самая ужасная работа, которую я когда-либо встречала. Буду искать более достойный и серьезный банк для сотрудничества.

ALL Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Арина Климович

13 февраля, 2023

Очень коротко расскажу свою историю про кредитную карту. Она попросту не работает. Сейчас можно перевести деньги и оплатить онлайн покупки, однако сам пластик не работает. Плюс ко всему, я неоднократно наблюдала списания за страховку и некие оповещения, которые не приходят.
В банке же меня саму обвинили в том, что я виновата, поскольку нужно было все отключить вовремя. Ну ок, возможно не обратила внимание на дополнительные услуги своевременно. Обратилась в банк. Дело закрыли, а вопрос не решили. Писала в онлайн-чат в мобильном приложении. В чате постоянно кормят завтраками, обещая, что вскоре решат Читать далее ...

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Ника Коток

7 февраля, 2023

Отстойный банк. Не рекомендую связываться с ним никому, если, конечно, вы не планируете хранить в нем деньги вечно. Вам будут обещать высокие проценты, а захотите деньги забрать, то столкнетесь с тем, что лимиты банка не позволяют вам распоряжаться вашими же денежными средствами на свое усмотрение. И даже, если лимит не превышен в валюте, то он все равно будет ограничен в рублевом эквиваленте. Об этом вам не сообщат сразу, а узнаете лишь тогда, когда захотите взять деньги. И чтобы лимит на использование собственных денег увеличить, банку вдруг потребуются документы о происхождении этих финансовых Читать далее ... Отстойный банк. Не рекомендую связываться с ним никому, если, конечно, вы не планируете хранить в нем деньги вечно. Вам будут обещать высокие проценты, а захотите деньги забрать, то столкнетесь с тем, что лимиты банка не позволяют вам распоряжаться вашими же денежными средствами на свое усмотрение. И даже, если лимит не превышен в валюте, то он все равно будет ограничен в рублевом эквиваленте. Об этом вам не сообщат сразу, а узнаете лишь тогда, когда захотите взять деньги. И чтобы лимит на использование собственных денег увеличить, банку вдруг потребуются документы о происхождении этих финансовых средств, налоговая декларация и еще на какие цели владелец собирается использовать деньги.
Клиентам за собственные деньги придется отчитываться перед банком, как за кредит. Даже предоставив документ о легальном происхождении денег, увеличение лимита не получите. Будут говорить, что вопрос решается, и с вами свяжутся, но этого не будет. Некомпетентность операторов-консультантов зашкаливает. Несколько раз я, клиент, объясняла оператору, как работает их сайт. Это выматывает и безумно раздражает.

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Алексей

6 февраля, 2023

Имею зарплатный счет в банке Тинькофф. Именно по этой причине и вклад решил сделать в этой кредитно-финансовой организации. При открытии вклада попал на какую-то акцию и к базовому вкладу дали хорошую надбавку. Очень неожиданный и приятный подарок. Открыть вклад оказалось достаточно легко. При этом условия просты и понятны, без дополнительных заданий и подводных камней. В общем, рекомендую. Мне бы хотелось, конечно, увидеть меньше начальную сумму, чем 100 тысяч рублей, но, очевидно, таковы сегодняшние реалии. В остальном же – все очень здорово.

Платинум

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Константин

6 февраля, 2023

Закрыл долг по тинькофф платинум, но планирую и далее пользоваться этой карточкой. Почему? Потому что во первых, удобно, тк есть рассрочки, есть возможность бесплатно перевести себе на тинькофф блэк; во вторых мне дали более выгодный тариф с бесплатным обслуживанием когда я спустя 3 года с кредиткой захотел ее закрыть от соблазна подальше, но менеджеры банка молодцы, умеют сохранять) Если бы не это, скорее всего закрыл бы. В целом карта хороша, просто главное пользоваться с умом и с беспроцентным периодом

Платинум

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Артур

6 февраля, 2023

что нравится в тинькофф банке так это обслуживание в части чата ,но по телефону да бывает долго ждешь ответа, вообще только за кол центр 4 балла, за чат 5. Я обращался по поводу отсрочки платежа по кредитной карте как раз в чате , у еня спросили причины и перевели на сотрудника Николая. С тем уже четко конкретно пообщались и тот максимально подробно пояснил мои дальнейшие действия. В период когда у всех обострились эмоции такое обслуживание всегда в почете , без воды без суеты все рассказал и я уже готовлю пакет документов. Буду пытаться снова позвать в чат Николая когда вернусь в чат но уверен помогут и другие спецы тинькофф банка. Спасибо за внимаие

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Полина

31 января, 2023

Мною был открыт вклад в Тинькофф Банке сроком на 11 месяцев с пополнением и снятием. Спустя полгода этот вклад был пополнен на определенную сумму, а через несколько недель после этого мне потребовалось аналогичную сумму снять со счета. И здесь неприятны следующие моменты. Мало того, что за эти пару недель мне не начислили полагающиеся проценты на данную дополнительную сумму на вкладе, так с меня ещё и сняли несколько тысяч рублей за то, что я решила снять со вклада свои же деньги.
В связи с произошедшим случаем, хочу сказать следующее. Если вам необходим вклад с частичным изъятием, то здесь хранить Читать далее ...

ALL Airlines

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Anastasiya

26 января, 2023

Муж оформлял кредитку Тинькофф, соблазнившись возможностью рассрочки на оплаченный ею товар от 3 до 12 месяцев. Ранее при оформлении рассрочки в магазине для приобретения бытовой техники без переплаты всегда отказывались от страхования и всевозможных дополнительных услуг. Поэтому проблем не возникало. Выходило четко - ежемесячный платеж равен цене товара, разделенной на количество платежей.
При помощи карты приобрели телевизор стоимостью 37,7 тысяч рублей. Когда появилась надпись «Оформить рассрочку», подтвердили операцию, но заметили, что за рассрочку банк взимает немалые деньги. За ТВ в течение Читать далее ...

Для молодежи

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Sneja_nix

16 января, 2023

Добрый день. Пользуюсь услугами данного банка давно и с удовольствием. Недавно захотелось получить их карточку с красивым дизайном. Было это два месяца назад. С того момента думаю полностью отказаться от услуг этой организации, несмотря на все удобства. Дело в том, что с новой карточкой случилась неприятность. В какой-то момент пришёл пароль на снятие денег в украинском бутике, о котором я никогда даже не слышала. Разумеется, я испугалась, а потому сразу заблокировала пластик и заказала перевыпуск, думая, что попала на мошенников, что бывает часто. После перевыпуска карточки всё было хорошо какое-то Читать далее ... Добрый день. Пользуюсь услугами данного банка давно и с удовольствием. Недавно захотелось получить их карточку с красивым дизайном. Было это два месяца назад. С того момента думаю полностью отказаться от услуг этой организации, несмотря на все удобства. Дело в том, что с новой карточкой случилась неприятность. В какой-то момент пришёл пароль на снятие денег в украинском бутике, о котором я никогда даже не слышала. Разумеется, я испугалась, а потому сразу заблокировала пластик и заказала перевыпуск, думая, что попала на мошенников, что бывает часто. После перевыпуска карточки всё было хорошо какое-то время, но потом в истории стали появляться странные транзакции о неудачных списаниях.
Суммы самые разные, от 1 до 1000 рублей. В связи с этим я пять раз обращалась в техподдержку и службу безопасности. Дважды карточку блокировали, после чего посоветовали обратиться прямо в сервисы, в счет которых идут списания. Обратилась в Ростелеком, где мне сказали, что я не их клиент (что правда), а потому на мошеннические действия следует жаловаться в банк. Но тот ничего сделать не может. Я просто не понимаю, почему банк такого масштаба не может обеспечить безопасность средств клиента. Поддержка сообщила, что ничем помочь не может, в том числе, она не способна остановить эти транзакции, которые приходят несколько раз в день. Если и этот отзыв не поможет, то уйду в другой банк навсегда

Tinkoff Premium

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Вика

13 января, 2023

11 числа с моей карты была произведена мошенническая операция по списанию средств на сумму 5000 рублей. Обнаружила это еще тогда, когда операция отображалась в стадии обработки. Я сразу сделала заявку «оспорить операцию» но банковская служба поддержки всячески тянула время. Запрос передавали другим операторам несколько раз.
Лишь через сутки мне ответили, что вернуть деньги невозможно, а потому нужно обращаться в полицию. Некомпетентность сотрудников, перекладывание ответственности с одного на другого и оттягивание решения вопроса привело к невозможности возврата денег. Это кошмар. А сумма то не маленькая. Отныне никакого доверия банку у меня нет. Подала на закрытие карты. Буду писать заявление в прокуратуру.

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Алеся

11 января, 2023

Добрый день! У меня была проблема в клиент-банке. Дело в том, что я не могла самостоятельно переводить в мобильном приложении денежные средства с расчетного счета на счет вклада. Приходилось постоянно дергать менеджеров, писать в чат или звонить в поддержку. В итоге вопрос решался в ручном режиме, но ненадолго.
Складывается такое чувство, что банк специально убирает эту функцию в своем мобильном приложении, чтобы меньше процентов получили его клиенты. После звонка или обращения в чат функция почти сразу же начинает работать. Другими словами, о данной проблеме сотрудники банка хорошо осведомлены, но решать её не особо торопятся, поскольку банку это на руку. А как только носом их ткнешь, так сразу все функционирует, как нужно.

Магнит

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Сергей

6 января, 2023

Оставил заявку на дебетовку от Магнит. Со мной связались по телефону, я сообщил необходимые данные, в том числе и адрес. После этого мы согласовали, куда должна была явиться представитель Татьяна для подписания документов.
В назначенное время представитель не явился. При звонке на горячую линию мне сообщили, что встреча отложена по причине того, что не был указан адрес. Однако, указанный мной адрес присутствует даже в СМС-напоминаниях о встрече с представителем. Как такое возможно? Просто детская отговорка. Очень сильно разочарован в отношении и сервисе.

Премиальное обслуживание

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Роман

2 января, 2023

Я сотрудничаю с этой кредитно-финансовой организацией достаточно давно. Сейчас время сложное, а потому я попросил Тинькофф банк немного снизить тариф на расчетно-кассовое обслуживание, объясняя эту просьбу тем, что в России бизнес сейчас идет не очень бодро, а потому оборотов стало в разы меньше. Заявку вроде как приняли, но она провисела в режиме «в работе» почти неделю. При этом по телефону банковский специалист всячески пытался меня отговорить от данной затеи, мол «все скоро наладиться». Это я, в принципе, понимаю, однако зачем мне сейчас переплачивать, когда есть возможность сэкономить. Хочу сказать, что столь актуальный вопрос все же удалось решить в положительную сторону. Спасибо руководству банка. Перевели на тариф попроще.

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Илона

27 декабря, 2022

Этот банк может «гордиться» своим ужасным сервисом. Здесь в порядке вещей самовольное ограничение операций, а также вечно переадресовывающие операторы и абсолютное нежелание помочь клиентам.
После любой операции, даже на копеечную сумму, банк блокирует счет в эту же секунду. Зачем это делается мне не понятно. Но вот чтобы разблокировать свой счет, когда уже предоставлены все доказательства, подтверждающие законность операции, уходит иногда несколько суток. Вот так банк бдит там, где это не нужно. Рекомендовать его никому не буду, поскольку это сплошная головная боль.

Tinkoff Black Мир

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Алибек

26 декабря, 2022

Я клиент Тинькофф банка, где у меня оформлена дебетовая карта «МИР». По условиям на все покупки возвращается 1% кешбэком. Дополнительно к этому у банка есть партнеры, по которым возвращают увеличенный кешбэк. В меню с кешбэком я увидел акцию 3% от покупки в определенных магазинах или при оплате картой онлайн. Совершил покупку в «Ситилинк» спустя несколько дней, но появился кешбэк не 3%, а только 1%.
Обратился в техподдержку, где пообещали решить мой вопрос в течение 5 дней. Через неделю решил напомнить о себе и о не решенной проблеме, поскольку переживал, что про меня забыли. Оператор сказал: «Не Читать далее ...

Магнит

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Вова

25 декабря, 2022

Здравствуйте. Я очень хочу поделиться историей, которая произошла со мной на днях. Оплачивал покупки в Магните, а когда пришел домой, то обнаружил, что чек сняли 2 раза. Я сразу же обратился в магазин, чтобы узнать, почему так произошло. Там ответили, что ничего не знают, чек прошел один раз. Еще раз все проверили, после чего дали мне подтверждение. Тогда я обратился в поддержку Тинькофф банка с обжалованием сдвоенной операции. Описал всю ситуацию и скинул чек. Сотрудник банка ответил, что немедленно начнет разбираться с ситуацией. А утром деньги уже были возвращены. За такую оперативность огромное спасибо Тинькофф банку. И я очень надеюсь, что подобных случаев больше не случится, поскольку они выматывают все нервы.

Продвинутый

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Виктор

24 декабря, 2022

Веду бизнес разных направлений. В определенный момент Тинькофф потребовал у меня предоставить краткую информацию, которую предлагалось передать в любой форме. Реагируя на данный запрос, я подумал, что с этого момента меня начнут серьезно кошмарить по поводу и без такового. Однако, как оказалось, я зря переживал. Буквально в считанные часы в банке ознакомились с представленной информацией, после чего, вместо моих ожиданий о проблемах, наоборот предложили помощь. Сотрудники банка были готовы подсказывать, как проще и правильнее взаимодействовать, как с контрагентами, так и с кредитно-финансовыми Читать далее ...

Под залог недвижимости

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Илья

20 декабря, 2022

Подал заявку на получение кредита под залог недвижимости. Пришло два письма с одобрением ссуды, расчетом её стоимости и просьбой ожидать звонка менеджера. С последним связался. Он уточнил несколько вопросов, сказав ожидать окончательного решения. Несколько дней была тишина. Потом позвонил сам в кол-центр банка. Мне сообщили, что по моей заявке отказ в выдаче кредита. Когда спросил, почему мне не сообщили решение, услышал в ответ, что просто сотрудники не дозвонились. Это очень странно. При этом вечером мне прислали сообщение, что банк предлагает выгодные условия кредитования. Так вы же мне отказали! Ну не странный ли банк?

Tinkoff Black Мир

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Артём

19 декабря, 2022

Согласно тарифу обслуживания моей дебетовки, ежемесячная плата равна 99 руб. При этом четко сказано, что плата не взымается «при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемого остатка не менее 50000 рублей за расчетный период».
Суммарно на моих персональных счетах в этом банке более 100 тысяч рублей лежит уже больше года. При этом ни за один месяц остаток даже не приближался к лимиту в 50000 руб. поскольку общая стоимость активов не снижалась ниже планки. Несмотря на это, с меня была удержана плата за обслуживание, что прямо противоречит условиям. В связи с Читать далее ...

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Владимир

19 декабря, 2022

Банк Тинькофф, как по мне, совсем испортился. И это случилось, как только он стал популярным. Зазвездился, так сказать. Был лимит на карточке 60 тысяч рублей. У меня на эти деньги были определенные планы. Сегодня зашел в ЛК, а на карте минус 1400. Позвонил в банк, где мне в ответ сказали, что снизили лимит до 35 000 рублей. При этом мне не сообщили ни по СМС, ни по телефону. Больше не советую рассчитывать на них, ведь могут обломать в любой момент

ALL Games

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Сергей

16 декабря, 2022

Я решился заказать в банке кредитку «All games». Заказ оформил через приложение. Одобрили заявку очень быстро, а потому осталось только оформить доставку. Привезли карточку тоже довольно оперативно, но кредитка как отображалась в статусе «Оформить доставку», так и отображается. Звоню в поддержку, где менеджер долго извиняется, после чего обещает решить проблему. Оказалось, что мне доставили чужую кредитную карточку, а новую скоро выпустят и доставят буквально завтра.
Мою карту привезли через пару дней. Все сфотографировали. Однако история повторилась в точности. Карта снова в статусе «Оформить д Читать далее ... Я решился заказать в банке кредитку «All games». Заказ оформил через приложение. Одобрили заявку очень быстро, а потому осталось только оформить доставку. Привезли карточку тоже довольно оперативно, но кредитка как отображалась в статусе «Оформить доставку», так и отображается. Звоню в поддержку, где менеджер долго извиняется, после чего обещает решить проблему. Оказалось, что мне доставили чужую кредитную карточку, а новую скоро выпустят и доставят буквально завтра.
Мою карту привезли через пару дней. Все сфотографировали. Однако история повторилась в точности. Карта снова в статусе «Оформить доставку», несмотря на полученное мною СМС с подтверждением активации. Снова звоню в банк. После часового ожидания различных специалистов выясняется, что у меня все ОК и картой можно пользоваться. Однако примерно через час звонит оператор, который заявляет: «Вы заказали карту. Давайте согласуем доставку». Я ему отвечаю, что карта доставлена, но не корректно отображается в приложении, на что следует блокировка кредитки. Во время звонка в банк узнаю, что на самом деле мне карта одобрена не была. И это тогда, когда подписан договор и её уже два дня доставляют?!. Ужаснейший сервис и отношение. Больше сюда никогда не обращусь.

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Константин

14 декабря, 2022

Есть вклад в банке Тинькофф. Все достаточно просто и не надо никуда ходить. Завел карту, после чего открыл вклад через приложение без каких-либо проблем. Пополняю счет тоже в режиме онлайн. Это очень удобно и практично, ведь не нужно никуда ездить. Что до минусов, то тут с процентами, как мне кажется, не самое выгодное предложение. Однако мне очень удобно, что все в одном банке - и кредит, и зарплатный счет, и вклад, и карты. В целом, я вполне доволен и сервисом, и отношением.

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Рустам

14 декабря, 2022

Здесь невероятно убогое обслуживание и отношение к клиентам! Живу сейчас за пределами России. Непонятно почему мне ограничили любые операции, а разобраться в причине нет возможности. Поскольку операторы сбрасывают все звонки или же ставят их в режим бесконечного ожидания.
С руководителями банка также нельзя связаться. Меня полностью игнорят, хоть и являюсь постоянным клиентом этой организации на протяжении последних семи лет. Реально, я не встречал такого ужасного отношения нигде, ни в РФ, ни за границей. Аналогичные отзывы оставлю на всех доступных ресурсах, чтобы люди могли уберечь себя от неприятностей. Читать далее ...

Простой

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Валерий

10 декабря, 2022

Мои обороты в бизнесе на текущий момент ну просто смешные. Я новичок не только в бизнесе, но и в роли клиента банка Тинькофф. По работе часто приходилось обращаться в чат, чтобы понять, как правильно работать с сервисами, которые предлагает банк. Проблемы при этом возникают потому, что происходит постоянная смена людей в чате. Новым же сотрудникам нужно заново изучить всю переписку, после чего они просто выкидывают для тебя инструкцию и всё. А в такой стандартной инструкции далеко не все понятно таким профанам, как я. В силу всего вышесказанного решения простого вопроса порой занимает кучу времени. Читать далее ...

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Черных М.И.

7 декабря, 2022

Эта контора - полный отстой! Онлайн банкинг работает со своими закидонами и странностями. Деньги переводишь, а они попросту не доходят. Чтобы получить свои денежные средства получателю требуется переходить через какую-то особую ссылку и регистрировать свою карту. Лишь тогда поступают эти деньги и ими можно воспользоваться. Короче, не стоит вообще заморачиваться с этим кредитно-финансовым учреждением. Это обычная шарашкина контора с презентабельной вывеской и дорогой рекламой. Не более того.

ALL Games

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Ольга

5 декабря, 2022

Кредитку от Тинькофф ALL Games оформляла по ссылке в рекламе. Само собой, там были разрекламированные акции, бонусы, подарки и пр. Мою заявку приняли, рассмотрели, договорились о времени встречи с курьером в тот же день. Через час мне пришла смс-ка, что время перенесено на сутки. Вечером еще одно сообщение про отказ по кредиту. Вот и все сотрудничество.
Отмечу, что я писала в чат, уточняла, приняли ли мою заявку, положена ли мне карта, ответили, что все хорошо, что надо просто дождаться, пока курьер свяжется со мной. Но неужели курьер самостоятельно смс отправляет? Это ведь система работает? И Читать далее ...

Под залог недвижимости

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Алевтина

3 декабря, 2022

Оформили здесь кредит под залог недвижимости. Заемщиком является супруг, а я созаемщик. Изначально мы понимали, что будем погашать досрочно! Поэтому неоднократно и очень пристрастно расспрашивали сотрудников об условиях досрочного погашения.
При подписании договора у менеджера еще раз спросили, что включено в платеж. В этот раз казалось, что это ежемесячная страховка, которая, по утверждению сотрудника, при досрочном погашении уменьшается, как и долг, соразмерно сумме возврата кредита. Ну, решили, что очень быстро закроем большую часть и нам всё пересчитают. В итоге, буквально через несколько дней Читать далее ... Оформили здесь кредит под залог недвижимости. Заемщиком является супруг, а я созаемщик. Изначально мы понимали, что будем погашать досрочно! Поэтому неоднократно и очень пристрастно расспрашивали сотрудников об условиях досрочного погашения.
При подписании договора у менеджера еще раз спросили, что включено в платеж. В этот раз казалось, что это ежемесячная страховка, которая, по утверждению сотрудника, при досрочном погашении уменьшается, как и долг, соразмерно сумме возврата кредита. Ну, решили, что очень быстро закроем большую часть и нам всё пересчитают. В итоге, буквально через несколько дней мы смогли закрыть более 60% кредита, однако упомянутая страховка осталась неизменной. При этом она считается от первоначальной суммы долга. Другими словами, мы взяли кредит на 1,7 миллиона, уменьшили за неделю долг до 750 тысяч, а страховка по-прежнему считается с 1,7 миллиона. Как это вообще можно объяснить? Чистой воды обман!
Это еще не всё! В приложении постоянно меняется количество периодов. Их должно быть 120. Но в приложении отображается то 136, то 138, то 121. Причем мы досрочно еще оплатили 50 тысяч, а ежемесячный платеж не уменьшили, а увеличили на 50 рублей. Просто в шоке от работы этого банка и его сотрудников. Считают, как хотят, обманывают людей, суммы прибавляют, как придумают. Решить ни претензиями, ни звонками ничего невозможно!

Отзывы о Т-Банке