Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Я имел неосторожность стать клиентом этого банка, открыв в нем «Сейф-счет» под 25% сроком на квартал. В результате банк дважды за один месяц понизили мне ставку, а также решили не зачислять процентное вознаграждение в конце месяца.
К настоящему моменту прошло 40 дней, а проценты все еще не начислены. От банка нет «ни привета, ни ответа». Кроме того, оказалось, что с этого счета нельзя снимать денежные средства, а также запрещено его пополнять. Проценты начисляют на минимальный остаток на счету. Поэтому будьте аккуратны с подписанием подобного договора. Лучше выбирайте вклад с конкретной ставкой. А иначе можете получить совсем не ту услугу, на которую рассчитывали.
Премиальное обслуживание
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Для меня это самый удобный и лучший банк, который может выбрать предприниматель! И поверьте, мне есть с чем сравнивать. Да, тут также не без сложностей и косяков. Всякое бывает. Но случается, что и я где-то не то сделаю или не так пойму. Тут помогают молниеносно, прямо в чате. Вот так я и понимаю премиум обслуживание.
Любой, даже самый сложный вопрос, решается онлайн, что сильно экономит время. Подключил кассу, эквайринг, интернет-эквайринг почти одновременно и БЕЗ проблем и сложностей! Рад своему выбору. Каждый день пользуюсь удобствами и высоким уровнем сервиса! Спасибо огромное за работу.
ВТБ
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об обслуживании
Меня в наглую обманули со ставкой и выплатой процентов но накопительному счету. Я изначально открывал счет на сотню рублей, который через сутки пополнил на солидную сумму. Но факт пополнения банк не учел, а через месяц начислил мне проценты в размере 1,84 руб.
Очень хочу, чтобы эти банкиры обожрались такими доходами до усрачки. Никогда бы не подумал, что такой разрекламированный банк, как ВТБ, является столь непорядочной и мелочной конторкой!
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Посещала банк УБРИР в Екатеринбурге по вопросу открытия накопительного счета. Менеджер была очень грамотна в вопросе вкладов и счетов. Она мне сильно помогла с консультацией, а также детально разобрала тарифы и подобрала самый подходящий для меня вариант.
Когда речь зашла о способах пополнения, то она рассказала о том, что с моей зарплатной карточки можно списывать ежемесячные платежи автоматически. Так будет экономиться время, что мне понравилась. Это плюсы, которые я особо отметила. Что до минусов, то следует отметить то, что пополнение отражается в личном кабинете не сразу, хотя платеж проходит быстро. Тут приходится понервничать. Два раза деньги приходили только на следующий день, а последний раз и вовсе для этого потребовалось два дня. Хотелось бы, чтобы банк решил эту проблему.
Рефинансирование
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
По кредитному договору не было выполнено списание платежа в указанный день! 25.03.2023 года я внесла деньги на сберегательный счет в размере 15000 рублей. Дата платежа по договору 28.03.2023 г. Операция, по списанию денежных ранее банком всегда проводилась вовремя и без задержек. Но в этот раз я проверила 29-го марта и убедилась, что деньги не списались, что привело к просрочке.
Я незамедлительно произвела перевод самостоятельно на кредитный счет, после чего связалась с менеджером, которому объяснила ситуацию. Он ничего конкретно не ответил, а попросил подождать до 19:00, чтобы платеж был произведен.
Читать далее ...
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
У меня был возврат товара магазина Вайлдберриз, который отправил деньги. Обычно это занимало не больше 5 дней, а тут прошел месяц, но деньги банк так на карту и не вернул. Я обратилась в онлайн чат Локо Банка, менеджер составил обращение и позже мне приходит сообщение, что обращение рассмотрено и денежные средства зачислены на счет карты.
Но на карту ничего не поступило. Я снова связалась с менеджером через чат. Менеджер уверяет, что деньги поступили на карту, и посоветовал мне сделать выписку. Я сделала выписку - суммы возврата там нет. Это издевательство и беспредел!. Я раньше с таким никогда не сталкивалась. Некомпетентные сотрудники работают в этом банке! Думаю перейти в другую кредитно-финансовую организацию.
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Росбанк начал в наглую присваивать мои денежные средства, воруя их прямо со счёта. Речь идет о том, что здесь в одностороннем порядке и без какого-либо предупреждения изменяют условия договора, после чего начинаются непонятные и незаконные списания денег за обслуживание и прочие платные услуги, не включенные в изначальный договор.
На загородную недвижимость
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
В 2022 году я оформила страховые полисы «Страхование жизни» и «Страхование недвижимости» в приложении Сбербанк-онлайн. Четвертого марта истёк срок службы моих прежних полисов, а новые не прикрепились, что я обнаружила не сразу. Пришлось заплатить по ипотечному кредиту больше положенного. Помимо того, я оставила два обращения через контактный центр. По телефону ничего решить не смогли. Мой персональный менеджер также ничего не смог решить дистанционно, а потому отправил меня в отделение.
В отделении от меня потребовалось написать два письменных заявления о прикреплении полисов и перерасчете ипотеки,
Читать далее ...
Накопительная карта
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о дебетовой карте
Обратилась в офис Экспобанка для закрытия счета дебетовой карты. Приняли заявление на закрытие и на отзыв согласия на обработку персональных данных. Пригласили на кассу для получения остатка на счету. Далее спустя 45 дней, как было заявлено, проверила в приложении закрытие счетов. Карта до сих пор не закрыта! Обратилась в чат с вопросом по этой проблеме. С третьего раза удалось получить ответ о том, что т.к. не сдана сама карта, карту не закрыли. При этом, уже сталкиваясь с подобной ситуацией в этом банке. В офисе я спросила у сотрудника нужна ли карта, на что был получен ответ, что карту сдавать Читать далее ...
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Впервые открыла накопительный счет. Соблазнило то, что в первые два месяца здесь обещали повышенный процент. А это очень привлекательно. После подписания документов сразу же пополнила счет. Все провела в один день - в истории все отображается, но ставка по-прежнему осталась на уровне 0,01%.
Написала менеджеру в приложении, она ответила: «не переживайте, на следующий день поменяется». Проходит два дня, обращаюсь снова, а мне отвечают, что счет я пополнила на следующий день, хотя в истории приложения все проведено одним днем. Есть скрин. Теперь же новый менеджер мне отвечает: «закройте счет, а потом откройте снова». Однако в таком случае ставка уже меньше, поскольку это уже не первое открытие вклада. Зачем обещать выгодные условия, если вы все равно не выполняете свои же обязательства?
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Со Сбером мы работаем с 2017 года. Было время, когда они, под эгидой борьбы с легализацией, причесывая всех и вся под одну гребенку ФЗ115, блокировали счета, парализуя работу компании. Взаимопонимания тогда мы с банком не нашли, а потому пришлось расставаться. Позже возобновили сотрудничество, но теперь появилось новая методичка.
В один момент блокируют срочный платеж, товар уже получен, подошел срок оплаты. Я прислал всю документацию, а банк сообщил, что на разблокировку уйдет целая неделя. Но столько ждать я не могу, поскольку капает пеня, да и поставщик сильно нервничает, что на пользу бизнесу
Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Здравствуйте. Я попыталась взять тут кредит, думая, что все нормально будет, так как и с первой ссудой у меня получилось, но увы. Когда взяла кредит, то сразу пожалела, так как без моего ведома мне подключили услуги, о которых я не знала и не слышала даже. А если бы знала, то никогда не взяла бы. В итоге, вместо одной суммы теперь нужно платить на 100 тысяч больше.
Осадок остался весьма негативный. Ужасные сотрудники, которые ничего не объяснили и дали подписать одни документы, а на руки отдали абсолютно другой договор. Очень расстроилась и не знаю как быть.
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Долго изучал какие предложения у разных банков по картам для путешествий. Сбер путешествия не очень понравились, там вроде баллы копятся, но сам сервис не очень, да и банковские операции какие-то дорогие, без подписки не очень все. У ВТБ мили уже не для путешественников, а больше наверное для любителей техники, потому что в Мой бонус приложении больше всего ассортимент на технику с технопарка. А вот в Тинькофф очень понравилась карта All Airlines! Дали бесплатную страховку путешественника причем никаких подписок банка покупать не пришлось. Также оформил по акции бесплатного обслуживания, промокод Читать далее ...
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
В приложении выполнил перевод кредитных средств в рамках тарифа и лимита с кредитки «110 дней без %» на свою дебетовую карту. Поскольку перевод внутри банка, то и никаких комиссий не было.
Позже мною был осуществлен точно такой же перевод с этой же карты на свою дебетовую карту, также в рамках тарифа и лимита кредитной карты. При этом на следующий день произошло снятие комиссии - операция с названием «cash overlimit fee» на сумму 1800 рублей. Почему? Все же происходило в рамках условий! Представители банка дать мне ответ не могут. Все отвечают по-разному: то подтверждают, что это ошибочное списание,
Читать далее ...
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
У Сбера все красиво только на сайте и в рекламе. Вместо обещанных процентов по «СберВкладу» мне начислили всего лишь какие-то 0.01%. В банке это объяснили тем, что у меня на счете якобы не было минимальной обязательной суммы. Вы шутите? Я ничего не снимал, а даже наоборот пополнил данный счет.
Само собой банк не стал решать проблему, а просто отписались на мое обращение, что начисление было корректным. Вот и подарил я банку свои %. В целом, я абсолютно уверен, что это худший отечественный банк, у которого клиентоориентированность на уровне 0 из 10 возможных.
Господдержка
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв об ипотеке
Завели сделку на ДомКлик и загрузили все документы на одобренную ипотеку. По состоянию на сегодняшний день ничего конкретного ДомКлик не сделал и не сообщил. В итоге наша сделка может сорваться. Но это не является аргументом для нерадивых исполнителей, которые присылают в ответ на запросы только отписки. Прошло больше месяца, но заявка так и не была рассмотрена.
Я никому не советую связываться с этим сервисом. Нервы буквально на пределе. Вместо легкой покупки оказалась сплошная нервотрепка и нежелание иметь впредь дело ни с ДомКликом, ни со Сбером. Просим вышестоящее руководство взять ситуацию под контроль
Стартовый
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Я работаю с Модульбанком не первый год. Все платежи проходят быстро, а информативность приложения реализована на очень высоком уровне. Все было хорошо, но в какой-то момент начали происходить неприятные ситуации.
Речь идет о том, что помощь сотрудников не всегда была по делу. В итоге решения проблем затягивались, а нередко с мертвой точки так ничего и не сдвигалось. Хотелось бы посоветовать банку чуть подтянуть уровень своих работников, поскольку иногда мои сделки по бизнесу оказывались на грани срыва из-за их некомпетентности
Альфа-Банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв об обслуживании
Сервис – просто ужас. Из банка звонят и говорят, что кредитка уже одобрена, а потому можно приходить и забирать. Именно одобрена и готова, а никак иначе. Но в реальности все намного печальнее. Я пришел в отделение, только чтобы услышать дежурное: «вам отказано».
Не введитесь на подобные разводы. В противном случае, как и я, вы просто потратите свое время и нервы. Вывод тут только один – это не банк, а сборище мошенников и обманщиков.
Базовый
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
С Бланком я сотрудничаю третий месяц. Пока никаких проблем не возникает. Мне нравится, что все операции можно осуществлять в мобильном телефоне. Я распоряжаюсь финансами, распределяю их по потокам. У них реально выгодные условия для предпринимателей. Можно выбрать любой тарифный план на обслуживание.
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
УРАЛСИБ не является надежной кредитно-финансовой организацией. Это банальная и откровенная обдираловка. Во всех прочих банках денежные средства зачисляются максимально быстро (почти моментально), а тут по нескольку дней их прокручивают для получения прибыли, и лишь потом пополняют счет. В итоге я получил просрочку по кредиту. Это просто ужасное отношение. К тому же, в банке сотрудники уверенны, что это норма, а потому мое обращение на компенсацию было отклонено без рассмотрения. Быстрее бы рассчитаться с этой конторой и забыть о ней навсегда.
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о потребительском кредите
Я обратился в контактный центр с вопросом о реструктуризации кредита из-за уменьшения заработной платы. Оператор ответила, что такое сделать нельзя, но вы можете приехать в отделение банка и написать заявление на заморозку выплат.
Приехал в банк. Менеджер в офисе сообщил, что все можно в приложении самостоятельно заполнить. Заполнил, после чего узнал, что срок рассмотрения данного заявления составляет две недели. Приезжаю в офис спустя указанный срок, а там смотрят на меня с непонимающими глазами и говорят, что нужно позвонить в контактный центр.
Звоню, мне в ответ ваше кодовое слово, называю, а
Читать далее ...
Ноль за обслуживание
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Я открыл запасной расчетный счет для своего ИП. Перед открытием сообщил представителю, что никакие дополнительные услуги мне не нужны, бизнес карта - тоже не нужна, поскольку со временем за ее обслуживание придется платить. На эти требования мне ответили: «ОК». В банке сказали, что все услуги будут бесплатными, а карточку к р/с мне оформлять не будут.
Мы подписали договор, карточку я не получал, а про счет, который был запасным изначально, я и вовсе со временем подзабыл. Однако о нем мне напомнили через пять месяцев. Я получил СМС о задолженности по обслуживанию бизнес карты, которая якобы у меня есть, но при этом я ее не получал, не пользовался и перед открытием счета меня заверили, что ее выпускать не будут. Вот такой вот Альфа-банк для ИП.
Мир
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Карточку мне оформили без проблем. Через несколько дней прислали смс-сообщение о ее готовности и о том, что она передана курьеру на доставку. Но вот с доставкой возникли конкретные проблемы! Уже месяц дебетовую карту банка мне не доставляют. Каждый раз звоню на линию, где говорят: ожидайте карту завтра. Но ничего не происходит.
Похоже, что банк не нуждается в новых клиентах. И если такие сложности уже на этом этапе, то чего ожидать далее!? Думаю распрощаться с этой организацией, где клиентом я так и не стал по факту.
Правильный выбор (в евро)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Вчера в отделении УБРиР, открывал вклад в евро. Все прошло быстро и оперативно, что порадовало. Уже придя домой я начал читать договор. В тексте выданного мне договора заметил, что почему-то не указана сама сумма вклада. Это как? Позвонил в банк, сказали это стандартный договор, так и должно быть.
Вы серьезно? На руках у меня только выписка по счету, которую выдали в кассе банка при внесении денег. Больше ничего, что подтверждает наличие вклада! Завтра пойду разбираться! Надеюсь, что все решиться положительно - все же серьезное кредитно-финансовое учреждение, которому россияне доверяют.
Билайн
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Очень долго представители Альфа-банка пытались уговорить меня взять карту «100 дней без процентов». В конце марта я согласился, но оформить решил сам через сайт Билайна, поскольку там первый год она бесплатная. Отправил заявку и в этот же день перезвонили, сообщив, что все одобрено и можно забирать карту в любом офисе Билайн.
До офиса смог добраться только 1-го апреля, но там карту не выдали, поскольку программа банка висела. А позже мне сказали, что отказано. Далее я получил смс с информацией, что заявка проверяется, а карточку выдадут через 3-4 дня. Но в этот же день на почту пришло письмо: «К
Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Это наихудший банк в Российской Федерации. Как еще у этой организации не отзывают лицензию, мне не понятно. А программа «Кредитный доктор» - это вообще откровенное кидалово. Люди не ведитесь на банальную рекламу и уговоры менеджеров. Они без объяснения блокируют карту, а после разблокировки можно недосчитаться своих денег.
Чтобы не возвращать деньги с первого этапа, блокируют карту. И вы не выполняете условия. На третьим этапе бешенные проценты, которые якобы должны вернуть, но увы, вам опять блокируют всё. И кредитная история не меняется.
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о потребительском кредите
Добрый день если есть арест на квартиру значит нельзя у вас кредит взять под залог
Рефинансирование
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Добрый день! Я заключил с банком договор рефинансирования ипотечного кредита. При этом мне сообщили, что нужно обязательно оформить несколько страховок, что позволит сохранить неизменной процентную ставку. Изучив документы, я обнаружил, что мне навязали услугу «Золотой ключ», которая стоит почти пять тысяч рублей, а также СМС информирование, сертификат «Правокард» и некие правовые услуги, что суммарно обходится еще в 2000 рублей ежемесячно. Но при подписании договора об этих услугах речи не шло.
В итоге услугу «Золотой ключ» мне удалось отключить в офисе банка даже с возвратом средств, а СМС-информирование
Читать далее ...
На новостройку
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв об ипотеке
У нас есть ипотека в банке Райффайзен. Хотим сделать рефинансирование ипотеки по государственной программе в Дом РФ, обосновав это тем, что у нас ребенок, который рожден после 01.01.2018. Однако нашу просьбу в Дом РФ отклонили, поскольку в ипотечном договоре от РайффайзенБанка указаны два вида цели, на которые мы получали деньги:
- погашение ипотеки N сумма;
- иные цели - 0.00 руб, поскольку должна быть одна цель.
Обращались в банк для разъяснения, но до сих пор ответ не получили. Банк постоянно переносит сроки рассмотрения. Это какое-то неуважение к клиенту. Из-за такого отношения вообще больше н
Читать далее ...
Профессиональный
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Очень довольна работой службы поддержки тинькофф бизнес. супер быстро отвечают, в чате за минуту, по телефону за минуту. вообще не разу не приходилось дольше ждать. и что еще важнее, никогда не заканчивают переписку и разговор, пока не решат мою проблему. а я порой приходила с нестандартными вопросами и просьбами, из серии - подсказать когда платить налоги.. но, сотрудники никогда не отмахивались от меня, всегда помогали, вежливо и по делу
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Данный банк – это не финансовая организация, а тихий ужас. Здесь практически никогда не функционирует мобильное приложение, сайт постоянно дико глючит, а переводы нередко уходят в неизвестном направлении. Кроме того, в городе с 5 миллионами населения всего несколько банкоматов. Лично мне не удалось найти ни одного достоинства этой банка. Если кто-то со мной не согласен – сообщите в чем именно я ошибся, пожалуйста.
ЛУКОЙЛ
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Всем доброго времени суток! Сегодня банк Тинькофф повысил лимит на моей карте Тинькофф Лукойл почти в 2 раза! За что большое спасибо, так как я периодически заглядываюсь в рассрочки партнеров таких как Acer, Связной и тп. Пора мне уже обновить свою технику.
По самой карте Лукойл не вижу смысла много писать. Факт такой - с картой Лукойл от банка у вас раз в 5 будут быстрее копиться бонусы Лукойла, реально. И по факту как накопите солидно, можно будет показываеть куар код программы карты Лукойл прямо заправщику и оттуда списываются баллы, а ты заправляешься бесплатно.
Карта для ценителей бензина от этой компании и для любителей экономить. Успехов!
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Через приложение подал заявка на формирование вклада. Это была суббота. Сделать задуманное у меня не вышло, поскольку вклад открыт не был. Связался со службой поддержки, где сказали, что вклад будет открыт в ближайший операционный день. Однако в понедельник ничего не изменилось. При этом деньги со счета были списаны сразу, еще в субботу. Подал обращение, но вклада по-прежнему нет. Уже неделя прошла. Вот от Сбера я точно не ожидал таких действий.
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Совершил покупку в мобильном приложении OZON. В итоге компания OZON отменила мой заказ, но деньги банк списал. Несколько раз обращался в техподдержку, но работники банка помочь не смогли. Оператор лишь принял обращение на возврат денежных средств, срок рассмотрения которого уже истек, а я так и не получил внятного ответа о причинах произошедшего. На сегодня деньги так и не вернули, а время рассмотрения обращения продлили еще на 5 дней.
Я позвонил в банк, чтобы узнать, почему продлили сроки решения проблемы и когда я получу денежки обратно. А в ответ – только невнятное мычание. Прошло больше месяца с момента инцидента, а потому я планирую обращаться в суд.
Киви Банк
КИВИ Банк (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2241
Отзыв об обслуживании
Самые настоящие мошенники. Банк заблокировал мой кошелек по надуманной причине. На это ему потребовалось всего лишь пара секунд. Однако, после того, как мне удалось доказать необоснованность таких действий документально, они сообщают, что рассмотрят мою заявку на разблокировку в течение недели.
Вот так у нас всегда! Как стырить денежки – так это мгновенно, а вот, чтобы вернуть, то тут торопиться незачем. В общем, с КИВИ я больше не дружу.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Я множество раз пробовала получить у сотрудников банка ответы на вопросы, касающиеся банального открытия вклада и счета. В чате и на горячей линии мне всегда повторяют, что для этого необходимо лично посетить отделение, тогда как при подобном запросе на электронную почту рекомендуют звонить в контакт-центр! И тут становится очень интересно, что же за специалисты там работают и как добиться толку от столь некомпетентного персонала? Чтобы стать клиентом данной кредитно-финансовой организации, мне сначала потребуется пропить свой мозг. Иначе никак…
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Никогда не связывайтесь с этим банком по поводу вкладов. Сейчас у меня не получается закрыть его, что пытаюсь сделать уже второй день. Сотрудники банка либо присылают отписки, либо перенаправляют друг к другу, ничего не делая для решения проблемы. Уже все нервы мне вымотали. А я лишь желаю получить на руки свои же денежные средства. Открыла вклад в приложении, а закрывать его меня посылают неизвестно куда. Как так???
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie