Отзывы о банках России - какой банк лучше по отзывам реальных клиентов

МТС-Банк

Публичное акционерное общество "МТС-Банк"

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв об обслуживании

Ответить

gromovich_96

5 июня, 2023

Эта контора сливает данные клиентов кредитных карт мошенникам, а те, в свою очередь, используют полученную информацию (номер карты и сумму кредитных средств) для хищения денег. При этом в банке тупо разводят руками! А когда просишь блокировать карточку, они заявляют, что не имеют права, но на следующий день делают списания.
Всем клиентам, которые столкнулись с подобной проблемой, я могу посоветовать по горячим следам идти в полицию, может так вам помогут вернуть утерянные деньги. Банк же заниматься этим просто не будет!

Под залог автомобиля

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Екатерина

4 июня, 2023

Я обратилась в отделение этого банка для уточнения полной суммы долга, поскольку хотела погасить кредит досрочно. Сумма в приложении и та, которую сообщил специалист по телефону, существенно отличались. Решила, что в отделении уж наверняка скажут точно, потому как переплачивать мне не хотелось.
Хочу сразу обратить внимание на то, что банковский работник в программе увидела совершенно другую сумму для досрочного полного погашения. На мой вопрос о том, почему суммы в интернет приложении, в службе поддержки и в отделении банка так отличаются, и фактически недостоверны (разница в 35 тысяч), мне ответить Читать далее ...

Альфа-Банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв об обслуживании

Ответить

Эдуард

4 июня, 2023

Это не банк, а настоящий кошмар! Чтобы услышать какой-то бред от специалиста по инвестициям, пришлось прождать более двух часов! Даже в древние советские времена такого не было. Ни копейки в эту прачечную я больше не принесу!

Альфа-Карта

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Антон

3 июня, 2023

Я решил перейти в АльфаБанк из-за хорошего кэшбэка. Думал, что если банк на слуху, то он не может быть таким неорганизованным. Стал пользователем Альфа карты, с того момента потратил более 40000, а кэшбэк так и не был начислен не за одну трату.
На горячей линии говорят, что кешбэк начислен. Мне сказали, что у меня старое приложение, поэтому он и не отражается. Я обновил до новой версии, но ничего не поменялось. Сейчас уже говорят, что мной не выполнены какие-то условия для начисления кэшбэка. В итоге его все же начислили, но это стоило мне достаточно много сил и нервов. Надеюсь, что больше это не повториться!

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Максим

2 июня, 2023

Я уже два дня не имею возможности закрыть вклад через интернет-банкинг. Его сам банк переоткрыл на условиях, которые мне не подходят. Произошло это после окончания срока старого вклада. При этом я все делаю в точности так, как делал не раз до этого, однако каждый раз пишут "Техническая ошибка. Повторите позже". И так несколько раз за двое суток. Это что за издевательство?! Оформил обращение, но его будут рассматривать порядка двух недель. Почему так долго? На это ответа нет.

Совкомбанк

Публичное акционерное общество "Совкомбанк"

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв об обслуживании

Ответить

Айгуль

2 июня, 2023

Хуже банка представить невозможно. Здесь в одностороннем порядке подключают дорогие подписки и платные доп. услуги. Кроме того не раз замечала некорректность осуществляемых платежей. А чтобы доказать свою правоту, приходится преодолевать все круги ада.
Давно обслуживаюсь в этом банке, но теперь терпение лопнуло. Как только закрою кредит, порву все отношение с ним. Год от года все становиться только хуже. Поганое заведение!

Активные расчеты

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о РКО

Ответить

Левченко Н

1 июня, 2023

Являюсь ИП. Счёт в этом банке, есть касса и терминал (Альфа банка) для оплаты карточками, который интегрирован с кассой. Внезапно, мне начали названивать из банка, требуя поменять терминал, а также предлагая использовать худший аналог, не интегрируемый с кассой. Почему так происходит, мне не ведомо. Однако подобные изменения для меня очень критичны, поскольку неинтегрированный терминал приводит к двойному расходу кассовой ленты, которая сейчас очень дорогая. К тому же, мне придется понести расходы на настройки кассы.
Банк повел себя неадекватно, не удосужившись объяснить, зачем это нужно. Когда Читать далее ...

Вот такой +

Пойдём!

Лицензия ЦБ РФ 2534

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Евгения

1 июня, 2023

Оформляла тут кредит. В процессе мне тупо навязали страхование, от которой я предварительно отказалась, написав отказ самостоятельно, даже несмотря на угрозы отказа в кредитовании. В итоге оказалось, что банковские сотрудники самостоятельно поставили галочки в договоре там, где им захотелось.
Увидев страхование, я начала разбираться, и обнаружила, что данные в документах неверны. Скандалить в банке пришлось долго. Предложила им расторгнуть страховой договор с последующим возвратом сумы за неиспользованную страховку, но мне отказали. В итоге я не могу получить полис, поскольку для того, чтобы его Читать далее ...

На жилой дом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв об ипотеке

Ответить

Андрей Д.

1 июня, 2023

Мне предварительно одобрили ипотеку, после чего пригласили на подпись документов в офис банка. Ипотеку я брал на строящийся дом, а потому после одобрения я начал регистрировать в Росреестре договор перевода долга на меня и уступки прав. В этом договоре прописаны данные кредитно-финансовой организации, выдающей ссуду. В итоге я появился в банке со всеми необходимыми бумагами, включая страховку и квитанции по оплате премии по ней.
Все прошло гладко, но сегодня мне сообщили, что по уже подписанному договору на 3% повысилась ставка по ссуде. Это было объяснено отсутствием страховки, которая в реальности Читать далее ...

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Алла

1 июня, 2023

Вкладом в этом банке я активно пользуюсь около года. В то время, когда копили на ипотеку, денежные средства просто лежали на счету, а потому было приятно узнать, что на этом можно даже зарабатывать, получая неплохой процент с остатка на счету.
Также хочу отметить, что в Газпромбанке очень удобный сервис. Все понятно, и на все вопросы отвечают оперативно. Пару раз приходилось для уточнения информации звонить на горячую линию, ответ тоже порадовал, поскольку отвечают специалисты всего в течении пары минут, и всегда помогают.
Проценты по вкладу начислялись всегда в срок, но последние два месяца были Читать далее ...

Россельхозбанк

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Лицензия ЦБ РФ 3349

Отзыв об обслуживании

Ответить

Виктор

1 июня, 2023

Несмотря на то, что говорят в рекламе, карточка UnionPayClassic от РоссельхозБанка в Израиле не функционирует. Пробовал неоднократно и в разных банкоматах. В магазинах оплата через карточку также не проходит, ни в рублях, ни в валюте.
Купившись на рекламу, я просто выбросил на ветер приличную сумму, оформив карточки себе и супруге. Не верьте обещаниям и советам диванных экспертов, этот банк просто обманывает клиентов, зарабатывая на несуществующей услуге. Настоящие воры и мошенники.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Сергей

1 июня, 2023

Я зарплатный клиентом ГПБ. Получил в этом банке так называемую «умную дебетовку». По которой начисляется кэшбэк. Сразу же возникли неприятности. Точнее, при первом же начислении этого кэшбэка.
Несколько раз обращался в техподдержку, где слышу только невнятные и бесполезные ответы. Посетил отделение лично, где у меня наконец приняли соответствующее обращение, которое должны рассматривать то ли 30, то ли 45 суток. По факту же прошло уже три месяца, а ответа так и нет

Автокредит

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв об автокредите

Ответить

Владислав

31 мая, 2023

У меня есть автокредит в банке ВТБ. Скоро подходит срок оформления очередного полиса КАСКО. Первый полис был в Росгосстрахе. Но проблема в том, что каждый раз обращаясь в банк я получаю противоречивую информацию. Прошу перечень страховых фирм, где можно застраховать авто так, чтобы полис подходил банку, а мне не могут его предоставить. Точнее не так. Сначала предложили десять компаний, при втором обращении мне ответили, что такой информацией не располагают, а с третьей попытки я получил список лишь из трех аккредитованных фирм. При этом меня известили, что иные полисы не примут.
Такого просто быть Читать далее ...

Накопительный Альфа-Счет

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Надежда

30 мая, 2023

Я открыла накопительный счёт в Альфа-банке под самый выгодный процент в моем городе. В первые два месяца у них приветственная повышенная ставка. Проблем не было какое-то время, но они начались позже.
Банк просто перестал начислять вообще какие-либо проценты. Просто ничего! Приходится бегать, писать, доказывать. Почему Альфа не выполняет обязательства по договору? Я просто в ужасе! Уже ищу, куда бы переложить свои деньги, поскольку с Альфой мне уже все понятно...

Рефинансирование

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Артур

30 мая, 2023

В Тинькофф я оформил реструктуризацию. К сожалению, не все условия, которые я хотел бы получить, были приняты, но встречное предложение было компромиссно. Все оформлял онлайн через приложение. Это касается как документов, так и обоснования. Никаких проблем не возникло.
Хочу сказать, что подобный сервис является идеальным примером подхода к клиенту. Имено так кредитно-финансовые организации должны идти на встречу своим клиентам. Спасибо за оперативный ответ, погружение в проблему и полное понимание!

120 дней на максимум

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Гульнара

30 мая, 2023

Получила кредитную карту от курьера, который доставил её в оговоренное время. Он же мне сообщил, что смс для активации банк пришлёт в течение суток. Прошли уже вторые сутки, а сообщения так и нет!
Звоню в службу поддержки, а мне говорят, что оформили заявку, и со мной свяжутся, но никто так и не перезвонил! Деньги нужны были срочно! СМС не прислали и на третьи сутки! Какие реальные сроки получения смс от банка для активации карты. Неизвестно. Доверия к банку больше нет

Промо

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о РКО

Ответить

Эдуард Викторович

30 мая, 2023

Я посетил банковское отделение с целью открытия расчетного счета. При это я предварительно предупредил менеджера о том, что мне не нужны дополнительные услуги, которые предлагаются при подключении. Но это, как говориться, разговаривать со стеной.
Мне все же подключили страхование к карточке. Помимо того, мне всучена платная консультация по пользованию банкингом. И еще один нюанс – с меня взяли 2,2 тысячи рублей за копии документов! И это все в условиях, когда банки борятся за клиентов!
Хочу отметить, что этот банк и ранее не был в числе ТОП-овых в стране, а после такого сервиса для меня он стал одним из худших в России. Когда за пагубную привычку наживаться буквально на всем будут жестко штрафовать?

Газпромбанк

"Газпромбанк" (Акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв об обслуживании

Ответить

Прохор

30 мая, 2023

Если ваши счета арестованы у приставов, то будьте готовы к тому, что в этом банке у вас на карте будет минус, а все средства сразу же будут списываться! Чтобы что-то доказать придется пройти 100-500 кругов ада! Поэтому подумайте дважды, прежде чем сюда обращаться.

Показать ответы: 1

Продвинутый

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Хабиб

29 мая, 2023

У нас ООО, переезжали из другого банка, нам подняли плату за зарплатный проект. У многих клиентов уже была карта тинькофф банка, выбрали его. Нам выделили персонального консультанта, который помог организовать процесс выплаты заработной платы, а главное помог всем быстро открыть карты и рассказал как ими пользоваться. Первые два месяца тарифа были бесплатными, дальше 1990рублей в месяц. А самое главное - зарплатный проект БЕСПЛАТНЫЙ. Это стало ключевым фактором, спасибо за беспроблемный переезд.

Tinkoff Black Мир

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Олег

29 мая, 2023

Привет всем. Хотел бы рассказать о получении дебетовой карты Тинькофф Black Мир. Заказал данную карточку через приложение ТинькоффБанка. Мне предложили удобную дату и время доставки. Приехал представитель банка по моему адресу, рассказал о карте и ее условиях. Все прошло быстро и по делу. Пользуюсь карточкой уже пару месяцев, и пока впечатления хорошие.

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Екатерина Т.

29 мая, 2023

Открыла недавно ИП. Первый собственный бизнес, все в новинку. Начала изучать условия и надежность банков. Остановилась на Открытии. Потому что для новичков самые выгодные условия, пока не знаешь, какая прибыль будет. Пока не плачу ни за что, но если прибыль вырастет, тоже выгодно, все прозрачно.

Банк Финам

Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"

Лицензия ЦБ РФ 2799

Отзыв об обслуживании

Ответить

Даниил Вадимович

28 мая, 2023

Финам тупо ворует деньги у своих клиентов! Я обслуживаюсь тут 2012 года. За такой продолжительный срок случались различные ситуации. Однако то, что творится в компании сейчас – это наглое воровство.
Говоря конкретно про отделение, в котором лично обслуживаюсь, уверенно заявляю, что это наихудший филиал из тех, в которых я когда-либо был. Все операций проводятся в крайне неудобном виде, персонал дерзкий, а получить наличные деньги является огромной проблемой. Претензии составлены и приняты банком. Если ничего не измениться, буду решать вопрос в других инстанциях. Речь идет о возврате незаконно списанных денежных средств.

Доход на максимум

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Ира

26 мая, 2023

Давно являюсь клиентом этой кредитно-финансовой организации, а потому могу похвалить удобство мобильного приложения, а также возможность делать вклад не покидая квартиры. Я давно планировала вложить свои накопления под хороший процент. Выбрала данный банк по совету друзей.
В банковском приложении изучила все доступные варианты вкладов, после чего выбрала оптимальный для себя. Это оказался «доход на максимум», который предусматривает оформление в режиме он-лайн и возможность пополнения. Также данный вариант вклада имеется функционал капитализации процентов, что я особенно оценила, наравне с возможностью Читать далее ...

СберБанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв об обслуживании

Ответить

Юрий

25 мая, 2023

В отделении Сбера сделали всё, чтобы усложнить оплату коммунальных услуг через банкомат. Руководство почему-то решило оставить только один терминал, а также сократить штат помощников. При этом при оплате в окошке кассы подобный платеж проводят как перевод, за что берут огромную комиссию. Настоящие хапуги...

Профессиональный

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

andrevich2

25 мая, 2023

У нас свой бизнес. Это магазина автозапчастей, а также аналогичный интернет-магазин. Решили открыть расчетный счет в ТинькоффБанке, который предлагал наиболее выгодные тарифы для торгового и интернет эквайринга. Заявка была подана 3 мая. Через два дня приехал банковский сотрудник, с которым были подписаны документы, необходимые для открытия счета и выдачи карты. После этого осталось ждать, результатов проверки бумаг. Рассчитывали, что счет откроют в течение нескольких часов, поскольку в приложении Бизнес уже появились все реквизиты. Однако ожидания не оправдались. 5 мая счет не открыли. Техподдержка Читать далее ... У нас свой бизнес. Это магазина автозапчастей, а также аналогичный интернет-магазин. Решили открыть расчетный счет в ТинькоффБанке, который предлагал наиболее выгодные тарифы для торгового и интернет эквайринга. Заявка была подана 3 мая. Через два дня приехал банковский сотрудник, с которым были подписаны документы, необходимые для открытия счета и выдачи карты. После этого осталось ждать, результатов проверки бумаг. Рассчитывали, что счет откроют в течение нескольких часов, поскольку в приложении Бизнес уже появились все реквизиты. Однако ожидания не оправдались. 5 мая счет не открыли. Техподдержка кормит завтраками, что проверка документов в финальной стадии. Мол, ожидайте, сегодня откроем. На следующий день все повторяется.
По истечении еще одних суток поддержка сообщает о проблеме с открытием счета, так как у них в заявке нет номера владельца бизнеса. Мы оформляем заявление на смену номера, но её игнорируют. Связаться с банком не удается. Дозвонились только на следующий день. Нам говорят, что номер сменили, но для открытия счета по-прежнему требуется переподписать документы, а потому следует ждать приезда специалиста.
10 мая приходит СМС, где говорится, что у банка возникли технические проблемы, а потому решение нашего вопроса откладывается на трое суток. В итоге уже конец месяца, а воз и ныне там. Все это время бизнес простаивает и деньги теряются. Если бы знали, что будет такая тягомотина, никогда бы сюда не обратились

На новостройку

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв об ипотеке

Ответить

Валентина

24 мая, 2023

Я досрочно закрыла ипотеку, после чего оставила заявку на получение закладной. Меня уведомили, что подготовка закладной займет до 30 календарных дней. Прошел месяц, но никаких сообщений от банка я так и не получила. Обратилась в службу поддержки банка с просьбой уточнить статус моей заявки на получение закладной. Однако оператор сообщила мне, что с подготовкой закладной возникли некоторые трудности и сроки ее получения неизвестны. Я попросила предоставить исчерпывающую информацию о том, что произошло.
Спустя пару дней со мной связался банковский работник из ипотечного отдела, который сообщил, что Читать далее ... Я досрочно закрыла ипотеку, после чего оставила заявку на получение закладной. Меня уведомили, что подготовка закладной займет до 30 календарных дней. Прошел месяц, но никаких сообщений от банка я так и не получила. Обратилась в службу поддержки банка с просьбой уточнить статус моей заявки на получение закладной. Однако оператор сообщила мне, что с подготовкой закладной возникли некоторые трудности и сроки ее получения неизвестны. Я попросила предоставить исчерпывающую информацию о том, что произошло.
Спустя пару дней со мной связался банковский работник из ипотечного отдела, который сообщил, что моя закладная потеряна, и в настоящее время они работают над ее поиском, что займет несколько месяцев. Закладная является ценным документом, а потому для меня эта новость стала полной неожиданностью и шоком. Насколько халатно и безответственно Совком относится к хранению таких ценных документов?!. Не говоря уже о том, что идет прямое нарушение как минимум статьи 48 п. 5 и 6 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)".
Получается, что моя недвижимость остается в залоге, а потому, как бы, не совсем мне принадлежит. Как я могу ускорить процесс возврата закладной, ума не приложу. Из-за этих проблем рекомендовать банк не могу. Считаю, что можно найти более надежную и серьезную организацию.

Динамика (для ООО)

Локо-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2707

Отзыв о РКО

Ответить

Иван

24 мая, 2023

Просто отличный банк. Пользуюсь его услугами уже пару лет с небольшим. Сам я индивидуальный предприниматель, а бухгалтера у меня нет. Вести бухгалтерию помогает банк. Отчеты для налоговой готовит банк. По срокам оплаты налогов всегда напоминает банк. Все это очень удобно и откровенно круто!
Был случай, когда банк помог в возвратом денег, которые были случайно переведены не на тот счет. Все устраивает более чем. Поэтому данную кредитно-финансовую организацию менять не собираюсь, а могу лишь посоветовать всем ИП-шникам.

Под залог автомобиля

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Валерий

24 мая, 2023

Я брал небольшой кредит в этом банке под залог авто. Впервые неприятности произошли сразу же после оформления ссуды. Дело в том, что курьер сделал нужные копии, однако через пару дней позвонили из банка, попросив переслать им сканы удостоверения личности и прочих бумаг. Я поинтересовался, зачем это делать, если курьер уже их получил, но мне ответили, что предоставленные ним документы не подошли.
Но это еще не все. Я вносил оплату постоянно и четко по графику, не допуская никакой просрочки. Поэтому был крайне возмущен, когда в прошлом месяце получил уведомление с просьбой срочно внести платеж. Благо Читать далее ...

Накопительный счет

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Анжела

23 мая, 2023

Мною был открыт накопительный счет с возможностью пополнения на весь срок без ограничения по сумме. Иногда пополняла его в приложении, и никаких сложностей у меня не возникало. Однако в последний раз этого сделать мне не удалось.
Я испробовала все варианты решения проблемы. Звонила в контакт-центр, писала в чате специалистам, отправляла в банк скрины выдаваемой ошибки и, наконец, приезжала в банковское отделение, куда меня направили по телефону. Также было несколько попыток завести деньги через оператора и терминал, но все они оказались безуспешными.
Оставила письмо-претензию, но она до сих пор не рассмотрена, а потому ответа нет, хотя сроки давно вышли. Теперь хочу обратиться с жалобой в ЦБ, и призываю всех обиженных сделать то же самое!

ВТБ

Банк ВТБ (публичное акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв об обслуживании

Ответить

Ильченко Александра

23 мая, 2023

Добрый день, хочу оставить свой негативный отзыв о работе банка ВТБ с ИП. Я работаю с маркетплейсами. Открыла года назад расчетный счет в банке чтоб я могла с продаж выводить деньги на свой счет. Но за год не один специалист с банка мне не позвонил, не дал консультацию по какому тарифу мне с ними дальше работать хотя там сидят специалисты которые работают именно с индивидуальными предпринимателями. Вот когда я сними ровно год отработала и без какого либо звонка или оповещение сняли у меня АВАНСОМ с с моего расчетного счета за обслуживание бизнес карт которыми я не пользовалась.Не советую открывать там расч.счет!!!

Киви Банк

КИВИ Банк (акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 2241

Отзыв об обслуживании

Ответить

Егор

22 мая, 2023

Впервые сталкиваюсь с блокировкой электронного кошелька, на котором осталось 44 тысячи рублей. Изначально сервис Киви мне очень нравился за удобство и простоту. Помимо того, тут весьма комфортный обменный курс. Однако, как выяснилось, все было хорошо лишь только до определённого момента. Для снятия блокировки сейчас просят кучу документов. Я их отправил, но в ответ тишина.
Не смогу порекомендовать Киви в качестве альтернативы реальному банку. Стоит подыскать более лояльную организацию. К тому же, после месяца блокировки кошелька, они ежедневно снимают порядка 0,5% от суммы остатка. Это делается Читать далее ...

Главная

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Лилия

22 мая, 2023

Сотрудник банковского отделения вместо карты «Главная – МИР» выдала другую карточку mastercard. При этом он утверждал, что эта карта с платёжной системой МИР тоже работает.
Затем другой сотрудник всё таки выяснил, что требуемой карты нет в наличии, а потому её нужно заказать. Надеюсь, что карточка придет через обещанные две недели, а 99 рублей за ненужную карту вернут. Будьте внимательны при обращении в этот банк! Банк выдает то, что им выгодно, а не то, что просит клиент!

Наличными на ремонт

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Саша

22 мая, 2023

Я пару лет пользуюсь потребкредитом этой организации. Срок ежемесячного платежа – 28 число. В последний раз так сложилось, что в это время у меня была командировка, из-за чего у меня не вышло вовремя закинуть деньги на счет, с которого производится списание. Вроде и сам виноват, однако имеется одно «НО».
Я ранее всегда вовремя пополнял счет, но списания происходили в 03:00, о чем стабильно приходили уведомления. Однако в мае неполное списание произошло в 17:20 по Москве, при том, что средства нужно вносить до 17:00, как мне несколько раз говорили в банке. Полную сумму, необходимую для погашения, Читать далее ... Я пару лет пользуюсь потребкредитом этой организации. Срок ежемесячного платежа – 28 число. В последний раз так сложилось, что в это время у меня была командировка, из-за чего у меня не вышло вовремя закинуть деньги на счет, с которого производится списание. Вроде и сам виноват, однако имеется одно «НО».
Я ранее всегда вовремя пополнял счет, но списания происходили в 03:00, о чем стабильно приходили уведомления. Однако в мае неполное списание произошло в 17:20 по Москве, при том, что средства нужно вносить до 17:00, как мне несколько раз говорили в банке. Полную сумму, необходимую для погашения, я внес в течение 10 минут с момента получения уведомления, о чем написал в чате поддержки, но мне ответили, что ничем помочь не могут и нужно ждать, пока списание не осуществится автоматически. А оно, как и всегда, произошло в 3 часа ночи.
Получается, что ВТБ специально мне направил сообщение о списании неполной суммы уже после наступления времени, до которого нужно внести всю сумму? Если бы уведомление о списании части суммы пришло своевременно, то я имел бы в запасе еще полдня для пополнения счета, а потому никакой проблемы не возникло бы.
Аналогично, если бы ВТБ уведомил бы меня и напомнил бы о необходимости пополнения счета. Но такой функции просто не существует, как сообщил оператор в чате в приложении. В итоге могу констатировать потерю идеального кредитного рейтинга на ровном месте. Отношение к ВТБ также испорчено.

Легкий старт (для ООО)

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о РКО

Ответить

Вадим

22 мая, 2023

Я хотел бы поведать потенциальным пользователям о том, как я пытался наделить соответствующими правами своего бухгалтера. Обратился в данную кредитно-финансовую организацию за профессиональной консультацией. Первый банковский служащий предоставил мне неверную информацию, из-за чего бухгалтер впустую потратил свое время на посещение банковского офиса. Итог нулевой, а потому мною было составлено соответствующее обращение к руководству банка. Его рассмотрели, подтвердив тот факт, что консультация не была дана в полном объеме.
Проблема в том, что по одному вопросу я получил четыре абсолютно разных к Читать далее ...

Urban Card

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Андрей

21 мая, 2023

Хотел было оформить, но прочитав отзывы передумал

СберВклад

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Галина

21 мая, 2023

Этот банк, прикрываясь техническими неполадками, решил запретить всем своим клиентам пополнять вклады, открытые в 2022 году. Вместо этого банковские сотрудники предлагают открыть новый вклад по актуальной ставке, которая, как вы уже догадываетесь, существенно меньше прежней. По договору вклад пополняемый без каких-либо ограничений. Прекращаю обслуживание в этой конторе.

Залоговая недвижимость

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв об ипотеке

Ответить

Артём

21 мая, 2023

Дважды мы регистрировали обращение о некорректном пересчете графика платежей. Обращаясь с этой проблемой в банк, мы предоставляли все скриншоты, которые доказывают ошибку банка. Однако на эти доказательства банковские работники плевать хотели. Их просто не рассматривают.
В итоге я оплатил досрочное гашение в размере 30 тысяч рублей, а после пересчёта стало 29, 5 тысяч рублей. Пишу им свою претензию с вопросом о том, куда делись деньги, а мне никто не может ответить. Помимо того, график сдвинулся аж на месяц!

Отзывы о всех банках России