Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я крайне недоволен работой отделения банка ВТБ в городе Сочи. После прохождения процедуры банкротства мне не могут или не хотят разблокировать зарплатную карточку. Хожу в это отделение ежедневно, уже как на работу, однако «воз и ныне там». При этом все временные рамки банком уже пройдены, да и у меня сил не осталось.
Сколько нужно ждать, год, два или три? Может с данной проблемой мне нужно обратиться в надзорные органы или ЦБ РФ, чтобы они дали банкирам пинка под зад?
Центрокредит
Акционерный коммерческий банк "ЦентроКредит" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 121
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я сознательно выбрал ЦентроКредит, поскольку понимал, что эта организация на отечественном рынке уже достаточно давно, и за эти время она завоевала отличную репутацию и доверие клиентов. Кроме того, здесь отличные финансовые инструменты, а также имеется возможность торговать РЕПО.
Перед тем, как выбрать этого брокера специально пообщался с сотрудником, оценил, что про риски тоже упомянули, а не просто попытались впарить банальную рекламу.
Готовое жилье
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Здравствуйте. Я 23 числа погасила полностью ипотеку, а 25 мая направила заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке по электронной почте. Ответ банка был следующим: «Ваше обращение перенаправлено соответствующим специалистам нашего Банка».
29.05 пришло письмо из Банка: «Закладная электронная, на руки выдаваться не будет. Запрос на снятие обременения направлен через Интеграционный шлюз». При этом на горячей линии банка сказали, что максимальный срок 14 дней. Сегодня повторно отправлены документы. Хотелось бы узнать, когда в итоге будет погашена электронная регистрация и я смогу получить электронную закладную? Когда произойдет снятие обременения?
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я решил стать клиентом ЛокоБанка, который мне порекомендовали для развития своего бизнеса. Мне все понравилось, поскольку банк помог мне лишить себя обязательств по рутиной работе в плане финансов. При сотрудничестве с данной кредитно-финансовой организацией стало значительно проще вести дела. Спасибо сотрудникам за внимательность!
Альфа-Вклад с пополнением и снятием
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Этот банк не выполняет условия вклада, а точнее пункт договора, регламентирующий возможность пополнения. Вклад открыт 31.01.2023 года на 12 месяцев. В марте и апреле после аванса я пополнил счет, и все прошло благополучно. В мае пытался внести деньги, но не вышло. Сослались на технические проблемы и предложили открыть другой вклад. Ладно, забил. Вклад не закрывал и перевел пока свой аванс в другой банк (чтобы было с чем сравнить). Сегодня решил попробовать еще раз внести деньги на Альфа-вклад, но увы - результат тот же! Похоже, что это сознательная политика банка. Поэтому буду писать обращение в ЦБ РФ
Выгода 118 дней
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В мае я оформлял в отделении банка кредитную карту. Если честно, то даже не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Однако на практике вышло по-другому. На карточке, помимо кредитных средств, имелись и мои личные деньги. Не прошло и месяца после получения кредитки, как я получаю СМС-сообщение о списании процентов. Обратился в банк, чтобы узнать, почему так происходит. Оказалось, что я все оплачивал именно кредитными деньгами, за что с меня и сняли проценты. Но мне так никто и не объяснил, почему списывались именно заемные средства, а не мои личные.
По данному факту написал в отделении Читать далее ...
Показать ответы: 1
AliExpress
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Невероятно отвратительное отношение к клиентам! Уже два дня не могут активировать счёт, а поддержка каждый день пишет, что до конца дня решит проблему, но результата никакого нет.
Все время одно и тоже: «Ждите». С такими людьми не советую работать. Что-то срочное, а вы ждите до конца каждого дня, чтобы снова услышать «Ждите»
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я уже неделю не могу вытащить свои деньги из этого банка. Тут мне постоянно под разными предлогами блокируют swift переводы, а техподдержка все время кормит завтраками. Последний перевод был отклонен с комментарием: «превышен лимит в 10 тысяч», хотя переводилась меньшая сумма денег. Кроме того, ранее в этом же месяце, переводы не осуществлялись. Не храните свои деньги в этом банке!
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У меня в Сбербанке есть два кредитных продукта: кредитка и потребкредит. Я обратилась в отделение банка, желая получить кредитные каникулы по потребкредиту из-за того, что доход упал в два раза в силу объективных причин. Принесла необходимые справки 2НДФЛ, написала с менеджером заявление, заполнила анкету на предоставление кредитных каникул, приложила оригиналы документов и отдала сотруднику лично в руки. Документы у меня приняли, сказав, что все зарегистрировано, а потому осталось только дождаться решения.
Уже вечером мне приходит сообщение, что для получения отсрочки следует принести документы Читать далее ...
Развитие
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
Пользуюсь услугами этой кредитно-финансовой организации достаточно давно. Через нее проходят все сделки моего туристического агентства на протяжении последних трех лет. Никаких нареканий на работу банка у меня нет - очень довольна и ничего менять не планирую. Обслуживание быстрое и качественное, хорошая поддержка, оперативное решение проблем, а в приложении удобный и приятный интерфейс. Здесь все заточено под клиента, что не может не радовать. Все необходимые услуги внутри одного окна, так сказать. Много классных акций и предложений, как для начинающих предпринимателей, так и для постоянных клиентов.
Альфа-Карта Premium
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
По дебетовой Альфа-карте банком был предложен повышенный кешбэк при покупках у партнеров. Я совершила такое приобретение, но кешбэк повышенный мне не начислили. Написала обращение, на которое получила ответ: «Деньги поступят через 90 дней».
Я удивилась этому трехмесячному сроку, а потому перезвонила на горячую линию, где сказали, что должны были начислить кешбэк через 30 дней. В результате было составлено обращение, но сроки его рассмотрения давно вышли, а ответ мною не получен. Разумеется, кешбэк тоже не начислен. В чате вообще отвечают абсолютно некомпетентные сотрудники. Ни на один вопрос они Читать далее ...
Первый шаг
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о РКО
Ответить
26 мая я открыл расчетный счет для ИП. При составлении заявки на открытие счета не упоминалось, что на начальном тарифе также предусмотрена комиссия за обслуживание РКО в размере 490 рублей каждый месяц. Точнее, было четко указано - 0 рублей в первые 3 месяца. Первого июня, войдя в интернет банк, я заметил списание комиссии, а потому получается, что мне предоставили возможность попользоваться расчетным счетом бесплатно всего три рабочих дня.
В связи с вышесказанным решил с банком попрощаться, однако опции закрытия счета в банкинге не обнаружил, а в чате это сделать невозможно. Банковский офис для Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мы продали авто, чтобы на вырученные деньги оплатить ипотечный кредит. Официальный дилер перевёл денежные средства на счёт Почта банка. Заранее заказали снятие денег в этом банке, на что получили ответ: «Приезжайте в пятницу. Все подготовим». Мы приехали в назначенное время за деньгами в Почта банк. Но банковский сотрудник сообщил, что обналичивание денежных средств возможно будет осуществить лишь через месяц!
Это что такое? Сограждане, не связывайтесь с этой конторой! Лучше выберите Сбербанк, Санкт-Петербург банк или ВТБ, но ни этот Почта Банк. Не ведитесь на рекламу по телевизору, которую постоянно показывают. Им ещё развиваться и развиваться!
Надежный доход
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Недавно закончился срок моего вклада который в этом банке был уже вторым. В УБРиРе мне понравилось выгодное предложение по ставке. Снова решила оформить вклад, потому как условия стали еще привлекательней. Как постоянный клиент банка, я рассчитывала на некие преимущества и спецпредложения, а потому предварительно проконсультировалась с менеджером. Однако никаких дополнительных бонусов не получила, что немного расстроило.
С другой стороны, банковские сотрудники всегда вежливы, компетентны и обходительны. Консультацию получить можно без проблем, а сам банк весьма надежен. Могу рекомендовать делать вклады тут
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Начнём с того ,что это не банк, а МФО, которое выдаёт кредиты под драконовские проценты, навязывание страховки которая входит в "тело" кредита, надеюсь, что ими заинтересуется ЦБ и проверит их деятельность.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У меня есть потребительский кредит, оформленный 09.09.2022 на сумму менее 150 000 рублей. Всегда исправно погашал ежемесячные платежи. Являясь самозанятым, работающим на зарубежную компанию, из-за санкций, введённых иностранными государствами, потерял возможность получать заработную плату. В связи с этим мой доход упал более чем на 30%. При этом в моем регионе нет отделений этого банка, а по телефону сказали, что можно отправить заявление на предоставление каникул на 3 месяца и подтверждающие документы письмом на электронный адрес.
Я все сделал как сказали и получил ответ, что письмо принято в р Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу похвалить специалистов горячей линии за их компетентность, терпеливость и оперативность. В этом плане они отличаются от коллег, работающих в офисе. При открытии накопительного счёта в офисе мне не пояснили условия выплаты процентов и прочие нюансы, которые для меня важны. Кроме того, на тот момент были технические перебои в работе он-лайн банка. По окончании всех сроков я дважды обращалась к сотрудникам офиса, и они давали неодинаковые разъяснения.
После чего я обратилась на горячую линию, где мне специалист терпеливо и толково объяснила, в чём причина. Приняла мои претензии, оперативно разобрались в сути проблемы и по программе лояльности мне поступили проценты. Очень благодарна за такой сервис. Хотелось бы, чтоб такие специалисты работали и в офисах.
Москарта Black
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Особых претензий к МКБ у меня раньше не возникало, но сегодня, пытаясь оплатить покупку в московском супермаркете, не смог это сделать из-за, постоянно возникающей ошибки. Заметьте, это не оплата на сайте, не оплата из-за границы, не перевод от какой-нибудь запрещённой организации или в адрес оной. Терминал просто показывал какой-то четырёхзначный код.
Что же произошло? Мобильное приложение МКБ подсказало, что карта заблокирована по причине «нарушения порядка использования карты в соответствии с договором». Важная ремарка: SMS о блокировке, которая, согласитесь, должна была прийти, не пришла ни Читать далее ...
Почта Банк
Акционерное общество "Почта Банк"
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я многодетная малоимущая мама 3 детей, на дебетовую карту, которая в аресте, на протяжении 1.5 лет получаю- соц.выплаты , пенсию по потере кормильца, деньги на питание ребёнка до 3 лет..получала всегда на протяжении 1.5 лет день в день, !!! Повторюсь- карта была арестована!!
Сегодня 08.06.23 в 13:00 приходит смс от ПФР, от ПОЧТА БАНКА, от БОТА ПОЧТА БАНКА, что деньги детей на счёте в сумме 7700..
Приходим в банкомат в 19:20 - баланс 76 рублей, мобильный банк- 76 рублей!
Оператор банка сообщает- ждите сутки!!
Воры!! решили прокрутить деньги моих детей, чтобы заработать на тачки, квартиры, отдых на Читать далее ...
Развитие
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
Ответить
Наше общество прошло регистрацию в Уренгое, после чего сменился директор. Человек, который пришел на его место, предоставил в банк все бумаги, необходимые для смены карточки с образцами подписей. Более двух недель Газпромбанк пытался выполнить такую простую задачу, после чего уведомил, что требуются дополнительные документы.
Еще неделю пришлось потратить на уточнение того, что им еще необходимо. В итоге наше общество так и не имеет доступа к своим денежным средства уже более двух месяцев. Все это чревато для нас санкциями и штрафами, но сотрудникам банка на это наплевать. Там никто даже не почешется лишний раз без увесистого пинка.
СберКарта для иностранцев
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Дебетовая карта МИР ушла в минус! Что это за обман со стороны «Сбербанка»? Как могут выполняться списания с дебетовки без согласия и ведома владельца карточки? При этом данные операции даже не отражены в выписке и истории.
Мне еще повезло, что я почти сразу обнаружил незаконное списание. Написал обращение в банк, но пока ответа не последовало. Решение переносят уже вторую неделю. Вот такой тут сервис…
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
меня абсолютно не устраивает сервис и работа этого банка. По факту ПСБ больше похож не на серьезный банк, а на контору типа «БыстроДеньги». Но даже в худших МФО подобные нереальные штрафы встретить очень сложно.
По этой причине хочу предупредить всех потенциальных клиентов этой организации – внимательно читайте все, что подписываете, а лучше приглашайте еще и юриста, поскольку банкиры используют весьма витиеватые и неоднозначные формулировки, которые сами сотрудники не всегда способны растолковать. В итоге банк заберет у вас все, что сможет, и даже больше.
Для малого бизнеса
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я полностью закрыл ипотечный кредит. После этого на счету возникла переплата почти на 13,5 тысяч рублей. Чтобы их вернуть, я написал заявление, которое должны были рассмотреть в течение месяца.
По истечении этого срока, я снова связался с банком, чтобы уточнить, почему не получил свои деньги. Мне вновь предложили написать заявление, и снова пришлось ждать месяц. Однако деньги мне так и не вернули. Более того, из банка ни разу не позвонили, чтобы хоть как-то объяснить происходящее. В третий раз я лично направился в отделение, где сотрудники сказали, что мое заявление просто не успели рассмотреть. Очевидно, что таким образом я свои денежные средства не верну, а придется решать вопрос через прокуратуру. Просто отстойный банк.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит в Сбере вообще не проблема. В прошлый раз мне быстро выдали его непосредственно при личном обращении в банк. В этот раз я брала вообще онлайн через приложение. При этом сумма нужна была крупная, и мне все равно одобрили чисто по заявке в приложении, никаких дополнительных документов от меня не потребовалось, и решение приняли быстро. Ставка высоковата, как мне кажется, 17%, но о ней сразу было известно и в целом такие условия меня устроили.
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Обратился в офис «Сбера» для оформления новой дебетовой карты. Потребовалась именно именная дебетовка, что я сразу же озвучил сотруднику. Мне ответили, что обслуживание такого пластика будет стоить порядка 2 000 в год, и что оплатить надо сразу, иначе карточку просто не выпустят. Так как с момента, когда я оформлял предыдущую карту, прошло пару лет, то я подумал: «Очевидно, что-то изменилось, и теперь берут оплату вперед». После того как деньги списались, сотрудница сказала, что карту сделают в течение нескольких дней.
Уже дома я увидел в приложении, что у меня оформлена подписка на «СберПрайм». Читать далее ...
Экспобанк
Акционерное общество "Экспобанк"
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочется непредвзято оценить работу этой кредитно-финансовой организации и качество обслуживания клиентов. Я открыл здесь счет в 2019 году. За прошедшее время, вплоть до сего момента, у меня не возникало ни проблем, ни претензий к банку. И это при том, что я обслуживаюсь исключительно удаленно. И этого вполне хватает для решения любых задач. В этом плане тут все очень удобно и предельно доступно, а потому нет нужды ходить ножками в отделения и стоять в очередях.
Показать ответы: 1
Альфа-Вклад с пополнением и снятием
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Я открыл вклад с возможностью пополнения. Регулярно вносил туда деньги. При этом проблем с этим у меня не было. Однако, когда я в очередной раз на днях решил пополнить счет, то ничего не получилось. Я подумал, что сбой приложения, а потому попробовал зайти через веб-версию. Но снова высветилось окошко с надписью: «невозможно пополнить».
Перезвонил в банк и рассказал о проблеме. Оператор ответил, что до окончания срока действия вклада остался месяц, поэтому по условиям пополнить его уже нельзя. Как месяц? Я же открыл вклад 4 месяца назад! При этом срок - 12 месяцев. Но эти аргументы банк не принял. Долгие переговоры и переписки ни к какому результату не привели. Банк просто в конец решил испортить мое отношение к нему!
Быстрый
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В Синаре Банке периодически беру потребительский кредит. По условиям разъяснили, каждый пункт договора практически разобрали. Есть приложение, можно отслеживать суммы и проценты. Так же есть чат техподдержки, что весьма удобно если есть вопросы по кредиту. , Рекомендую банк, давно сотрудничаю, не разу не подводил.
ВездеДоход
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В прошлом месяце я погасила задолженность по кредитке и решила закрыть эту карточку. Для этого обратилась в отделение банка, где сотрудница сделала какие-то манипуляции и, якобы, закрыла карту. Через некоторое время кредитный лимит обнулился, но карта осталась висеть в банке. Я попыталась ее закрыть через личный кабинет, карта заблокировалась. Сегодня я решила получить выписку о том, что кредитная карта действительно закрыта и обратилась в отделение.
Оказалась, что у меня по карте какая задолженность 92 копейки, а потому закрыть её они не могут! Почему все это время у меня в банкинге красовался Читать далее ...
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я подал заявление на закрытие карточки «Максимальный доход». Мне сообщили, что на это потребуется до 30 дней. По истечении этого срока счет карточки остается открытым. Помимо того, банк еще умудрился списать за обслуживание карты, которой я не пользуюсь и по которой подано заявление на закрытие. Это как вообще возможно? Карточку не закрывают, комиссию возвращать отказываются и постоянно хамят! Просто ужасный банк…
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об автокредите
Ответить
банк в одностороннем порядке и без какого-либо предупреждения поднял мне ставку по автокредиту. Об этом я узнал, случайно заглянув в личный кабинет. Позвонил в техподдержку. Где мне рассказали, что повышение было выполнено из-за полиса страхования.
Проблема в том, что этот полис был предоставлен банковским специалистам посредством ЛК примерно 6-7 месяцев назад. Об этом я указал при посещении отделения. Там все проверили и сказали, что ставку повысили неправомерно из-за возникшей технической ошибки. При этом меня уверили, что все вернут к исходному состоянию. Благо, что к настоящему моменту ставку снизили согласно договору. Но сам факт её повышения я рассматриваю, как попытку меня кинуть
Центрокредит
Акционерный коммерческий банк "ЦентроКредит" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 121
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке подкупает индивидуальным подход к каждому клиенту. Мне это очень нравится. При этом, имея достаточно большой опыт в торговле, могу заверить всех сомневающихся, что тут очень профессиональные аналитики, которые дают толковые советы и все объясняют максимально подробно. Отдельного внимания заслуживает тот факт, что банк предлагает много онлайн-услуг, а потому клиентам не нужно постоянно мотаться в отделение, что очень критично для всех, кто живет в крупных городах
Бесплатный
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Не скажу, подходит ли данный банк и его услуги для большого бизнеса, но для малого и среднего - это лучший вариант. Здесь очень быстрая поддержка и решение любых вопрос в режиме онлайн, максимально удобное и интуитивно понятное приложение, а тарифы и вовсе сказочные.
Обслуживание в банке открыл сразу для двух ООО. Доволен до безумия. От банка с буквой «А» сразу отказались. Работаем уже почти год. И точно уверен, что уходить куда-то еще, не намерен! Все рекомендую! Если есть еще какие-нибудь сомнения, то просто попробуйте на самом простом тарифе. И еще одна маленькая рекомендация - сделайте кассовый день дольше
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Этот банк настойчиво присылал мне предложение открыть вклад с повышенной ставкой. По условиям необходимо было приехать в отделение, что я и сделала. Но менеджер озвучил совершенно другие условия. Зачем так вводить в заблуждение и присылать рекламу, условия по которой совершенно не работают? Отныне ваш банк лишился клиента и его денег. Они вам, видимо, не очень то и нужны. За сим откланиваюсь навсегда, и знакомым советовать не стану.
Под залог недвижимости
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об ипотеке
Ответить
Оформил кредит под залог недвижимости, подписал документы, но уже вечером позвонили из банка, сообщив, что допущена ошибка, а потому необходимо переподписать документы. Через 2 дня все заново заполнил и подписал, после чего неделю ждал денежного перевода, но его не было. Обратился в банк, где сотрудники сообщили, что снова необходимо переподписать документы. И тут возникает вопрос: «Это точно серьезный банк, который дорожит своей репутацией и клиентами?»
Судя по отношению, складывается ощущение, что обратился в какой то шараж-монтаж и рискуешь недвижимостью, нервами и временем, в конце концов. С Читать далее ...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
С ТинькоффБанком все достаточно просто и понятно. Тут я открыл вклад через приложение без каких-либо проблем. Пополняю счет тоже в режиме онлайн. Это очень удобно и практично, ведь не нужно никуда ездить. По процентам тут не самое выгодное предложение, но мне удобно то, что все в одном банке - и зарплата, и кредит, и сбережения. В целом, я вполне доволен и сервисом, и отношением.
Деловой старт
Банк "Санкт-Петербург"
Лицензия ЦБ РФ 436
Отзыв о РКО
Ответить
В какой-то момент банк начал списывать комиссию за выпущенную бизнес-карточку. Но парадокс в том, что этот пластик я не только не получал, но даже не заказывал. Увидел этот беспредел я случайно, хотя уже несколько месяцев происходят списания за обслуживание карты, которой у меня нет.
Позвонил в техподдержку и оставил обращение. Мне ответили, посоветовав закрыть карточку, а также внести ещё комиссию. Банковский сотрудник в телефонном разговоре сказал, что карта числится за мной, а потому даже если я ею не пользовался и не активировал, банк вправе брать оплату за её обслуживание, выпуск и перевыпуск. И это справедливо даже для тех карточек, которые остались на хранении в отделении. Как по мне, это полный бред. Буду оспаривать такое решение в суде
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 37 38 39 40 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie