Отзывы о дебетовых картах банков России

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о дебетовых картах российских банков. Мнения других людей помогут узнать, где предлагаются самые выгодные тарифы, какие проблемы возможны при оплате, переводах, снятии наличных и прочих операциях (и как быстро кредитно-финансовая организация решает их), удобно ли пользоваться мобильным приложением. Изучив комментарии вам будет проще решить, где лучше выпустить пластиковую или виртуальную карточку для хранения и использования собственных средств.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Дебетовые карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Аэрофлот Signature
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Картами Сбера пользуюсь несколько лет. Периодически вопросы возникали, но всегда как-то решались, хоть и копилось недовольство. Но последняя ситуация полностью разочаровала. Банк отклонил мой платеж, посчитав его подозрительным. Мне перезвонили, уточнили информацию, а потом просто заблокировали карту и онлайн-банк! Проблему предложили решать в отделении Сбера. Там карту перевыпустили, но блокировку автоматически не сняли и поставили еще срок до 5 дней на обработку заявления! То есть после соблюдения всех необходимых формальностей банк не просто перекрывает клиенту доступ к его собственным деньгам, так еще и заставляет его бегать и ставит дополнительные препоны. После такого неудивительно, что люди уходят из Сбера
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
При проведении платежа отсутствует информация о комиссии, в СМС-сообщении с кодом для подтверждения также указана сумма без каких-то надбавок, но по факту списание происходит с комиссией! И разницу можно заметить только по изменению баланса. Нигде ни слова, что будет удержан процент на этапе проведения операции и после нее. Комиссия чудесным образом отображается только в полной выписке. Но это откровенное введение клиента в заблуждение!
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Без моего ведома списали больше 16 тысяч рублей якобы за какую-то покупку в пользу Farfetch London GBR. Как только заметил операцию, сразу позвонил в банк, чтобы запретить платеж, который не совершал. Карта тоже всегда была при мне, никому ее данные не передавал. В банке приняли заявку и… отказали в возврате денег! Предложили обратиться в полицию и самому все выяснять и доказывать. Т.е. банк ни за что не отвечает, а как тогда ему свои деньги доверять?! Погуглил насчет Farfetch London GBR. Оказалось, что это какой-то онлайн-магазин брендовой одежды, который вообще заявил о прекращении доставок в Россию. И при этом несколько клиентов Сбера столкнулись с похожими ситуациями, и их также развернули.
Премиальная
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
В середине июля обнаружил, что счет ушел в минус из-за списания 2000 рублей. После долгих выяснений оказалось, что это абонентская плата за пакет Премиум, который был подключен в июне. Но при подключении мне несколько раз подтверждали, что первые два месяца обслуживания при переходе на тариф предоставляются бесплатно. Оставил заявку в службе поддержки, и по ней никакого ответа нет уже больше недели. Очень странное отношение к премиум-клиентам. Получается, главное продать услугу, а дальше можно забыть о человеке.
ВездеДоход
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
В очень неприятную ситуацию попала я с этим банком. В магазине не смогла расплатиться за покупку. Причем, это был подарок, заказанный в интернет-магазине заранее и доставленный в отделение для выдачи. Оказалось, что карта моя заблокирована. В банк дозвониться не получилось. Следующий день была суббота, соответственно, воскресенье тоже выходной. В понедельник мне перезвонил оператор и назначил встречу на среду. В итоге, покупку, которая планировалась на подарок мне пришлось покупать, заняв деньги у знакомых. Это очень неприятно и непрофессионально. 
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Ну что, есть тут те, кто, как и я повелся на мультикарту Мир от ВТБ? На счету 50000 руб. Пытался перевести 15000 на карту другого банка, отказ. Перевел, разбив на маленькие платежи, приняло, но через пару часов вернуло. Хорошо, что хоть вернуло, а то читаю, что у многих клиентов вообще деньги теряются в неведомом направлении. В общем, переводить могу только по 1000. Если пытаюсь даже 1200 поставить идет отказ. И все. Ответа не добьешься, а мне карта нужна была именно для осуществления крупных платежей по бизнесу.  

ВТБ, похоже, мои деньги дороже, чем мне. Не хотят они упорно с ними расставаться.
Твой кешбэк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Пару часов назад снял крупную сумму в банкомате со своей карты ПСБ. Для этого я 5 раз вставлял и вынимал карту. Банкомат взял с меня комиссию, но какую именно я не знал. На мониторе не было никакой информации.
Чтобы во всём разобраться, я сделал выписку. Выяснилось, что с меня списали комиссию – 1220 руб. Почему же меня раньше об этом не предупредили? Это же грабёж среди бела дня. Работники банка играют в молчанку.
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Почитал отзывы, вижу, что не один такой и все же напишу свою историю. Итак, Сбер без уведомления меня, как владельца счета, списал дважды деньги в счет оплаты каких-то неведомых услуг. Отображаются платежи один в Индии, другой в Китае. Вроде как оплата игры компьютерной. Говорят мне сотрудники - ну хакеры, бывает. Секунду, а вы для чего там работаете? Как это бывает? Отвечают, что деньги в таких ситуациях не возвращают, предложили выпустить новую карту. Как может работать в стране банк, который не способен сохранить деньги клиента?
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Получила я в этом месяце подарок - к открытому в банке вкладу еще одну карту с хорошо прорекламированным кэшбэком. Ок. Активировала, начала пользоваться, смотрю, кэш не начисляется. Позвонила в отделение, а там говорят, мол надо было проводить с общего счета, а вы пользовались личным, его не учитываем, кэша не будет, читайте внимательно правила на сайте. Это те, которые “мелким” шрифтом написаны в самом незаметном месте? Знаем, проходили. 
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Здравствуйте. Я оформила покупку в сбераптеке, но мой заказ доставлен не был, я приобрела необходимое в обычной аптеке и оформила отмену на сайте. Там четко прописано, что в случае отмены или сбой деньги придут на карту в течение суток, но мне уже более 10 дней возврат не приходит. Даже заявление в отделении банка писала, надеялась, хоть это поможет. Лекарство то не из дешевых. А мне ответили, что с карты деньги не списывали, что в истории платежей этого нет. И все. Я так понимаю, что они его просто удалили и все. 
ALL Airlines Black Edition
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Тинькофф обещает быстро карту открыть и делает это. Только счет не активируется, но об этом история умалчивает. Курьер мне сказала, что будет активировано в течение дня, в чате ответили 48 часов, на горячей линии сказали - в индивидуальном порядке.  Такой вроде банк крутой, а признаков профессионализма 0. Буду переводить счет в другой банк. Не хочу с ними связываться. Если они в таких мелочах так подводят, что будет в более серьезной ситуации?
Tinkoff Premium
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Перевелся в Тинькоф с другого банка. Первый месяц все было классно. Потом перестали начислять кэшбек, через время сотрудники  стали отвечать грубовато.  Второй месяц кэш начислили меньше, третий не дали вообще.
Получается, программа настроена таким образом, чтобы заманить клиента, но ничего ему не дать.
Не связывайтесь с ними. Одни проблемы и неприятности.
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Стойкое ощущение полной непредсказуемости сохранности денег на дебетовой соцкарте Сбербанка. 30.06 дважды списали одну и ту же сумму на pay.mts topup. Обратился на горячую линию, сказали, что нужно было в онлайн-банкинге самостоятельно настройки поменять. А какие должны быть настройки, чтобы до банка дошло, что без подтверждения клиента деньги с его счета списаны быть не могут? Я свой платеж трижды подтверждаю, а кто угодно может раз и снять даже не уведомляя меня. Бред полнейший.
Кэшбэк 1-5-25
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня звонил в колл-центр банка по поводу начисления кэшбэка на счет. Карта у меня дебетовая Билайн и Альфа-Банка. Работница сказала, что перевод был с мобильного счета, а не с дебетовой карточки, поэтому за такую операцию кэш не начисляют. При этом объяснить мне, как именно мне нужно проводить платежи, так и не смогла. Несколько раз переходила на другие темы, но я все равно решила не отставать и добиваться своего. В итоге пообещали кэш через пару дней начислить. Не знаю еще итогового результата, но работают мутненько. 
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Более полугода у меня эта карта. Все отлично….было. Решил перевести зп на этот счет, чтобы все было в одном месте. Перевел, на свою голову….Теперь сижу жду, пока будет возможность деньги снять. На работе ее уже перечислили на счет, а на карту она не поступила, какие-то вопросы оформления. Надеюсь, все закончится благополучно.
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
На адрес получателя PAY.MTS.RU TOPUP 8942 с моей карты автоматически списали почти тысячу рублей. Я в МТС не обслуживаюсь, т.е. это или ошибка, или мошенничество. Вчера с огромным трудом смогла дозвониться в банк. Знаете, что они сделали? Они мне карту заблокировали и все. Получается, банк допустил воровство (ну будем уже вещи своими именами называть), а теперь еще и карты меня лишил. Это полный беспредел. Я требую решить эту ситуацию. Так нельзя поступать с людьми.
Забота
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Уже не первый раз мне присылают кэшбек намного ниже, чем это должно быть по моим расчетам. Как это получается? К концу месяца в список условий по договору добавляются непроведенные мной операции. Которые я начал, но не довел до конца. И в итоге из-за этого мне отказывают в увеличении кэша. Говорят мне в банке - вы условия по обороту не выполнили, поэтому никакого кэша. Но по факту, объем платежей даже превышает установленный лимит. Вобщем, лишь бы не платить.  
Вот, пример. Был платеж на 1500 рублей. Начат, отменен, проведен. Так в выписке банка в качестве операции это присутствует один раз, а в Читать далее ...
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Карту “Свой круг” я заказывала по телефону, потому что в моем городе отделения этого банка нет. Сообщила свои данные, приготовилась ждать. Через неделю карта не пришла. Ладно, думаю, бывает. Через три дня пришла смс-ка, что доставка через неделю. Уже начала немного нервничать, позвонила, сказали - все вопросы к доставке, мы отправили. Чем закончилось? Я два месяца жду, карты до сих пор на руках нет. 
Мультивалютная
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Кэшбэк в размере 5% муж получал с ноября до мая 2022 включительно. Недавно сделали довольно крупную покупку стройматериалов, а пришло на кэш лишь 1%. Спросили в банке, что произошло, ответили сотрудники, что нужно делать покупки только в определенных магазинах. Поверили бы, только месяц назад с подобной покупки только на меньшую сумму и в этом же магазине мы кэш получили, а теперь вот нет. Странные, по своему желанию меняют, никого не уведомляют. Дело как бы не в 5%. А больше в принципе. Работать с ними больше не будем. 
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Привлекла программа лояльности. В основном, из-за нее карту и оформила. Пользовалась несколько месяцев, все было ок. Потом стала замечать, что меньше стал кэшбек, пару раз он вообще не начислялся. Бесплатное обслуживание прекратили, сделали условия, выполнить которые не получается. Буду отказываться….увы. 
Мир
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Очень удобно оплачивать с этой карты коммуналку. Во-первых, без процентов. Во-вторых, отчеты сразу формируются и приходят на телефон. Правда, стоит эта услуга 89 рублей и отключить ее нет возможности, но не такая уж и большая сумма раз в месяц. Недостаток лично для меня в минимальном наполнении сайта. Ничего не найти. общие статьи и какие-то левые материалы. Хорошо, что в чате техподдержка быстро отвечает, да и позвонить можно в любое время.А сайт, надеюсь, наполнят.
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оформил карточку пару месяцев назад. Очень классно, по принципу all inclusive, т.е. “все включено”. Первый месяц все было супер. И кэшбек получил на 20%, и скидки ощутил в магазинах-партнерах, и какие-то бонусы еще на счет закинули. Но со второго месяца пошли проблемы. Кэшбек не в том размере, что нужно. Хотя в банке написал заявление на перерасчет, обещали проверить, посмотрим. Пока 14 дней прошло и тишина. 
Автодрайв Platinum
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Когда срок действия моей дебетовой карточки истек, я решила сменить ее на Platinum Автодрайв от Газпромбанка. Почему? Первое, что понравилось, 10% бонусами на счет с каждой заправки. Это точно лишним не будет. А еще ежемесячно разрешено проводить на 3 000 000 операции. Нужно за обслуживание платить 349Р, но не так уж это и много, учитывая все плюсы. 
Пенсионная карта
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С выходом на пенсию понадобилось сменить карту. Оформлял в Газпромбанке. Ни копейки не заплатил. Но главное не это. Важно, что снимать наличку можно в банкоматах сторонних банков совершенно без комиссии. Единственный минус - при получении раз в три года новой карточки нужно лично посещать отделение. Но, возможно, это минус только для меня. 
Накопительная карта
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Для меня было удивлением узнать, какие «унылые» сейчас проценты по кредитам. Просто желания даже пользоваться ими нет. Не знаю, у кого оно может появиться. Я оформил “накопительную” дебетовую карту Visa в Экспобанке. Ее основной “плюс” в начислении на остаток от 10 до 300 тысяч на счете 5% годовых. Это намного выше, чем у многих банков на полноценные вклады. Только учтите, если более 300 000 на счету, на сумму выше этого ничего не начисляют. Но, как по мне, это несущественно. Пока мне все нравится. 
Показать ответы: 1
Кэшбэк 1-5-25
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
В салоне Билайн наткнулся на карту 1-5-25, условия подошли, особенно 25% кэш понравился. В приложении заказал, в салоне получил. И понеслось…Хотел пополнить счет, “техошибка”, попробуйте через 5 минут, я попробовал так раза три. Ничего не получилось, отложил. Оказалось, что платеж списало пять раз подряд. В чате на жалобу ответили, что надо регулярно обновлять приложение, так как обновлять, если я его только-только скачал. На следующий день зашел в приложение, а там написано, что мне заблокировали доступ из соображений безопасности. Мой личный кабинет тоже в блоке, а на звонки не отвечают. Хорошо, что я не провел более серьезную операцию. Обошелся, как говорят, легким испугом.
Цифровая Мультикарта ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Здравствуйте,  подскажите, почему я не могу потратить свои бонусы? В приложении пишут, что не завершена активация в Мультибонус-профиле, что нужно набрать номер 1000 и заказать эту услугу. Но по указанному номеру решить проблему не смогли. Вернее, не то что не смогли, они ее не увидели, говорят не завершена у меня регистрация. Обратилась в банк, там специалист посмотрела с телефона приложение, посоветовала переустановить с нуля, говорит очень распространенная проблема, Многие обращаются, жалуются. Программа то ли не доработана, то ли просто постоянно со сбоями. Надеюсь, проблема будет решена в ближайшее время и не придется отказываться от услуг банка
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
У меня списали больше 10 тысяч с карточки Сбера, и банк отказывается что-либо предпринимать, а просто предлагает писать заявление в полицию. При этом мошенники явно обошли защиту Сбербанка и за это точно не должен отвечать клиент! Вечером 23 мая я получила СМС с номера 900 об отмене операции на сумму 990 рублей, после чего мне позвонили якобы из банка (тоже с номера 900) и сказали, что выявлена попытка несанкционированного списания средств, поэтому нужно ограничить проведение операций в интернете. Что нельзя никому сообщать коды из СМС, а для подтверждения новых настроек нужно набрать 900. На э Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 11 12 13 14 15 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie