Отзывы о дебетовых картах банков России

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о дебетовых картах российских банков. Мнения других людей помогут узнать, где предлагаются самые выгодные тарифы, какие проблемы возможны при оплате, переводах, снятии наличных и прочих операциях (и как быстро кредитно-финансовая организация решает их), удобно ли пользоваться мобильным приложением. Изучив комментарии вам будет проще решить, где лучше выпустить пластиковую или виртуальную карточку для хранения и использования собственных средств.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Дебетовые карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Прибыль
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о дебетовой карте
Давний пользователь Карты Прибыль. Трачу примерно по 10 000 рублей в месяц для начисления процентов на остаток. Всегда всё было нормально, но в конце месяца пришли проценты значительно меньше положенных. При этом процентная ставка не менялась, что мне подтвердили в банке. Проблема в том, что на письменное обращение по этому поводу банк просто не отвечает.
Магнит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Использую «дебетовку» Магнит от Тинькофф всего несколько месяцев. И за столь короткий срок столкнулся с неприятной ситуацией. При расчете в магазине на кассе самообслуживания произошло двойное списание денег. Я позвонил в банк, чтобы решить это недоразумение. Заявку приняли, но уже прошел месяц, а никаких изменений нет. Деньги дважды ушли 12-го августа, но мое заявление взяли в работу только 27-го числа. При этом мне предлагают подождать еще два месяца. А поскольку проблема, по-моему, пустяковая, то боюсь предположить, что будет, когда возникнет серьезная ситуация.
МТС Деньги Weekend
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Завел себе карту МТС Weekend. В условиях написано, что обслуживание бесплатное, если тратить больше 15000. Потрачено почти 16 тысяч согласно выписке. Но на деле с меня сняли комиссию 99 рублей. Обратился в банк, где пообещали разобраться. Ну посмотрим.
Еще один момент - не смог оплатить в своём городе по карте свои же услуги по мелочи – транспорт и покупки в Пятёрочке. Всегда выдаёт ошибку «Ваша карта не обслуживается». Пытался перекинуть деньги за определённую интернет-услугу (1500, а потом еще 2000 рублей). Выдаёт ошибку «Ошибка платёжной системы». Но списывают они свою комиссию за эту «требуху» в размере 99 рублей в месяц регулярно. Надо сваливать и искать банк получше.
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Оплачивала покупку в обычном магазине картой. После первой оплаты продавец сказал, что оплата не прошла, был какой-то сбой. В итоге 3 раза произвела оплату услуги. Деньги списали 3 раза. Магазин 2 операции отменил, а чек был аннулирован.
Я обращалась в Сбербанк, писала обращение на возврат денег через оператора, через чат и через отделение банка. Постоянно присылают СМС с информацией, что необходимо дополнительное время для решения вопроса. Прошло уже более месяца. Деньги Сбербанк до сих пор не вернул.
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Узнал, что денежные переводы по Альфа карточке, а также обналичивание денег у меня блокированы. Обращение в поддержку решить проблему не помогло. Нужной информации я не получил. Пришлось идти в отделение.
В банке сказали, что мои переводы казались подозрительными. Но речь шла не о последних операциях, а о тех, что осуществлялись два месяца назад. Потому банк так «своевременно» решил ограничить все действия клиента.
Написал объяснение, приложил, по требованию, скриншоты, подтверждающие мои действия. Сказали ждать пару-тройку дней. В итоге спустя 10 дней, переводы по-прежнему заблокированы. Информации никакой нет. Клиентоориентированность банка стремится к 0.
ВТБ Магнит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
29-го августа хотела внести деньги через банкомат ВТБ на их же карточку Магнит. Купюроприемник денежки забрал, но на карту они не поступили. Оставила обращение на техподдержке сразу же. Реакции никакой. Прошло уже достаточно много времени. Ни звонка. Ни денег. А сумма немаленькая - 100 тысяч рублей. С такой ситуацией столкнулась впервые. Очень недовольна работой банка.
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Закупалась в интернете на сайте Вайлдберис. Общая стоимость покупки немногим более 4,2 тысячи рублей. Товар пришлось вернуть. Деньги поступили на счёт, но спустя пару дней на дебетовой карточке образовался отрицательный баланс. При этом сумма недостающих средств оказалась равной упомянутой покупке.
Позвонила в поддержку банка. Там мне сказали, что деньги списались интернет-магазином, а потому звонить нужно туда. Однако оказалось, что продавец все деньги вернул, что подтверждается документами и выписками. При этом банк отрицает получение возврата. В банковской выписке имеется только списание. Как такое может быть? Что мне делать?
Аэрофлот Signature
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Слышали о мошенниках? Я с такими столкнулся сегодня. Когда связался с банком, мне посоветовали заблокировать карточку и заказать перевыпуск. И это всё! А ведь в этом банке находятся мои деньги!
Никто не озаботился отменой операции или проверкой её легитимности. Крайне недоволен сервисом и уровнем поддержки. О мошенничестве через МТС уже ходят легенды. Я потерял немного денег. Но всем ли так «повезло»? Намерен ли Сбер что-нибудь делать? Если у вас так просто украсть, то откуда столько пафоса в рекламе услуг этого банка?
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Заказал карту AllGames в Тинькофф. Получил сообщение об отказе. Позвонил в поддержку и написал в чат приложения. Мне сообщили следующее. Чтобы новая карта работала и мне её доставили, необходимо заблокировать старую карту. Заблокировал и остался без карты. Но новый пластик мне тоже не привезли. Сказали, что-то неверно заполнено. Отменили предыдущую заявку, а я оставил новую. Опять не привезли. Так прошла уже неделя, а меня все также кормят завтраками. Какой смысл от вашего банка, если вы не в состоянии прислать даже обычную «дебетовку»?
Ужасный сервис и напрасная потеря времени. С таким отношениям к клиенту банк не рекомендую никому. Лучше найти альтернативу с более качественным сервисом.
Evolution
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Являюсь постоянным клиентом АкБарс банка. Пользуюсь картой evolution постоянно, и проблем ранее не было. Однако недавно пришло SMS, подтверждающее перевод, который я не делал. Это заставило меня обратиться в службу поддержки.
В банке сказали, что взломан мой ЛК, а потому следует блокировать карточку. Все вроде решилось. Но теперь разблокировать свою дебетовую карту я не могу. Требуется перевыпуск за 400 рублей. Но ведь взлом может повториться. Мне что, каждый раз платить? Думаю сменить банк.
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Заинтересовавшись интересным предложением иметь кэш-бэк с оплаты ЖКУ, оформила «пластик» My Life. Обещали, доставить курьером. Ждала целый день, после чего позвонила в поддержку. Там мою заявку приняли и сказали, что курьер перезвонит. И вновь безрезультатное ожидание.
Надеюсь, что банк исправляет свои ошибки. Иначе возникает вопрос, а нужны ли вам, новые клиенты? Да и на какой уровень сервиса можно рассчитывать при таком отношении с первых дней?
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
26 июня получил два сообщения, в каждом из которых говорилось о списании 899 руб. В SMS указывался KINOPOISK. Зная свой тариф в «Кинопоиске», пришел к выводу, что это банковская ошибка. Поэтому я связался со службой поддержки, где мне предложили выслать выписку по карте и фотографию.
Каково же было мое удивление, когда я не смог найти в выписке упомянутые операции по списанию. При этом остаток на счету не совпадает с тем, что указан в СМС. Это что такое? Решение жду до сих пор.
Пятерочка
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Давно использую карту Пятерочка Почта Банка, на которой коплю баллы. Но при очередном посещении личного кабинета баллов я не обнаружила. История показала, что их списали в Москве, хоть живу я во Владимире.
В банке разбираться не стали, указав на свою непричастность. Месяц пытаюсь добиться справедливости, но надежды тают с каждым днем. за это время заметила еще несколько несанкционированных списаний баллов, но уже в других областях страны.
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Заказал телефон Samsung через программу лояльности «Мультибонус». Оплатил заказ бонусами, но в тот же день отказался от данной покупки, поскольку присмотрел другой гаджет вместо Самсунга. Магазин подтвердил возврат товара, предоставив электронный чек. При этом в самой финансовой структуре мне отписались, что бонусы вернут в течение трех рабочих дней, но этого не случилось и спустя две недели. Сумма для меня является значительной. Отношение к банку изменилось
Премиальная
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Премиальная карточка банка оформлялась из-за хорошего кешбэка и бизнес-зала. Однако наслаждаться модным пластиком пришлось недолго.
В первый же месяц возникли проблемы с доступом к банковским услугам. Уже через пару месяцев банк сменил большинство условий заключенного договора. Попросту обманули. Персонального менеджера как не было, так и нет. Когда обратился по этому вопросу, внятного ответа не получил. Все еще жду.
Сегодня карту и вовсе заблокировали. Оплату производить не могу. Желание быть клиентом этого банка пропало полностью. К чему это пафосное «премиум», когда обслуживание ниже плинтуса?
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Выпустил цифровую Сберкарту МИР, открыл приложение и попытался узнать CVV-код который часто требуется для выполнения операций онлайн. При просмотре реквизитов постоянно «выскакивает» сообщение об ошибке. Карта не физическая, а цифровая. А потому столь нужные данные я посмотреть на "пластике" не могу. Служба поддержки не помогла ничем. Оператор посоветовал переустановить приложение. Но после этого все осталось по-прежнему. Не советую оформлять карты банка, которыми невозможно пользоваться.
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Списали с карты 988 рублей. Оповещений о транзакции не поступало. Поэтому мог и не заметить воровства, но повезло обратить внимание на сей факт. Списание произошло в пользу некого PAY.MTS.RU TOPUP 9170. Я услугами данного оператора не пользуюсь. Непонятно, как Сбер смог допустить подобное? Да еще и без подтверждения операции от владельца счета.
В итоге 10 минут на чат-робота, 20 минут ожидания и общения с операторами, заблокированная карта, но отменить перевод нет возможности… Как-то так.
МИР Supreme
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Картой пользуюсь уже год. Сегодня заметила списание 99 руб. в мобильном приложении. Никаких сообщений об этом не получала. Это что такое? Дополнительные услуги я не заказывала, но в банке мне сказали, что сумма списана за СМС-сообщения. На это я согласие не давала, так на каком основании забрали деньги? И хоть сумма небольшая, буду добиваться возврата до последнего. Наглость неслыханная.
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
После получения зарплатной карты я заметил, что её активировали значительно позже, нежели было задекларировано. Для меня это было не принципиально, но все же.
Чтобы получить пинкод для карты, а также иметь возможность пользоваться онлайн-банкингом, я открыл личный кабинет, который был заблокирован на следующий день. Как выяснилось, банк заподозрил меня в мошеннических действиях, поскольку я сразу по СБП перевел себе на карту другого банка практически все деньги, чтобы оплатить услуги ЖКХ.
Позвонил на номер 1000, где мне рассказали про пункт 3 Правил банка, по которому он вправе заблокировать личный
Читать далее ...
Пятерочка
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Заканчивается второй месяц моего малоприятного общения с Почта банком и Пятерочкой. Речь идет о карте Почтабанк-Пятерочка (кобрендинговая), с которой 06.06 было украдено более 9000 баллов в Магнитогорске.
С того момента я регулярно оставляю заявки и обращения в поддержку, в социальных сетях и мессенджерах. Однако добиться внятного ответа и какого-нибудь эффекта так и не удалось.
Более того, 06.07 была очередная кража 2200 баллов в Краснокамске. И снова никакой реакции. В итоге последовала блокировка банковской кобрендинговой карты Почта банка. Далее замена карты и её перерегистрация в личном кабинете
Читать далее ...
СберКарта для иностранцев
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Пополнил карту через банкомат ATM 60000759 KHABAROVSK. Карта для иностранцев. На экране терминала высветилось сообщение о зачислении денег. Однако на счет поступила сумма, которая пополнялась купюрами в 500 и 1000 рублей. А вот 5000 рублей, которые были внесены одной купюрой, не зачислились. При этом никаких сообщений о сбоях системы банкомат не показал. Чек был получен, но в банке утверждают, что я ничего не вносил.
Пришлось составить обращение и приложить чек. Сотрудники пообещали разобраться в течение 5 дней, но прошло уже 15 дней, а ответа от банка нет. Очень неприятная ситуация. Очень не хочется из-за такой небольшой суммы обращаться в прокуратуру, но ничего другого не останется, если представители банка не смогут разобраться в данной ситуации.
Card Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Банк упорно не хочет начислять кешбэк. Претензии принимают, и даже ответ дают достаточно быстро. Однако потом пишут, что якобы не выполнены условия для начисления кешбэка. Какие такие условия никто не уточняет. И это понятно, ведь условий нет. Просто кешбэк за любые покупки. И это всё. Ответ на этот вопрос банк не дает.
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Недавно стал клиентом банка. Поначалу проблем не возникало. Однако, после последних двух платежей на сумму 10 и 20 рублей не сработал счетчик кешбэка. Операции в отчетах есть, деньги списались, а кешбэка нет.
Я позвонил в коллцентр, где оператор не сумел понять суть возникшей проблемы. Очевидно, что помочь такой «специалист» также не в силах. Рекомендованное обновление приложения мне не помогло.
Вчера вновь оплатил картой покупки. Счетчик все также не отреагировал. Хочу спросить у представителей банка, к кому мне нужно обратиться, чтобы решить столь неприятную проблему. Все операции не из перечня исключений. Это я проверил.
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Подобного дурдома не ожидал. Простой выпуск дебетовой карты доставил лишь головную боль и неприязнь к банку. Поддержка клиентов – полный отстой. Персонал некомпетентен. Карту активировали на протяжении месяца. А что будет, когда возникнут проблемы посерьезнее?
Я ранее не был клиентом Юникредита. Но решил оформить карточку онлайн. Приехавший курьер уверил, что доставят и активируют пластик за два дня. Но это были пустые слова. В поддержке сообщили, что нужно больше времени. Спустя неделю по-прежнему «тишина». Попробовал активировать в отделении. Там снова услышал про магические два дня. По истечении
Читать далее ...
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Оформляла у них карту My life. Думала, получу свой кешбек после оплаты коммунальных услуг. Заказала доставку курьером. Сказали ждать его в понедельник. Но он не приехал. Мне даже не перезвонили сказать, что курьера не будет. Кто так делает? Набрала номер гарячей линии и рассказала о случившемся. Мол, обманули вы меня, ребятки. Карты то нету! Курьер тоже как сквозь землю провалился. Некрасиво поступаете с новыми клиентами. С таким отношением к людям от вас и старые убегут!
Твой кешбэк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Нюансы бонусной программы есть и в Промсвязьбанке, как показывает практика. Итак, я с 18-го года пользуюсь карточкой Твой кешбэк этого банка. Бонусные категории устанавливаю ежемесячно, а потому регулярно получаю бонусы, для чего требуется оборот не менее пяти тысяч рублей за 30 дней.
Последний раз упомянутые категории были установлены 02.07. за месяц оборот превысил необходимый минимум, однако бонусы не пришли. В банке мне сказали, что я потратил менее пяти тысяч, поскольку первая транзакция осуществлялась первого числа.
Но бонусная программа не отключалась. К тому же, покупка от первого числа н
Читать далее ...
Evolution
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Акбарс банк вконец испортился! На днях у жены с карты пропали средства. Перед этим пришло смс с уведомлением об успешной операции.
Супруга набрала номер горячей линии. Ей ответили, что карту нужно заблокировать. Потому что личный кабинет взломали.
Сейчас я расскажу самое смешное в этой истории. Оказывается, разблокировать карту не так и просто. Точнее, эту процедуру вообще невозможно провести. Зато вы можете перевыпустить карту. Естественно, за отдельную плату – 400 руб.
Звонки на горячую линию не помогают. Создалось впечатление, что контора заодно с мошенниками, которые воруют чужие карты.
Пятерочка
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Многие годы расплачивалась кредиткой Пятёрочка от Почта банка. У меня даже насобирались баллы. Хотелось их потратить на что-нибудь полезное. Открыла приложение и увидела, что у меня нет никаких баллов. Вот так! В истории была информация о том, что баллы списались в Москве. Хотя я сама проживаю в Санкт-Петербурге. Верните мне мои 6670 балов, которые вы нагло украли!
Ходила в их офис. Но всё без толку. Работники конторы своей вины не видят. Предложили мне написать обращение. Но ответа я не получила. Тем временем, с меня продолжают списывать баллы.
Люди, будьте осторожны! В данной конторе вас могут обмануть. Свою карту я заблокировала. Новую заказывать не собераюсь.
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Оформил цифровую Сберкарту. Захотелось узнать, какой у неё CVV-код. Открыл приложение, но там код не видно. Нажимаю на реквизиты карты, а мне выдаёт сообщение о том, что в своём кабинете невозможно увидеть этот код. Он написан на обратной стороне карты.
Вы надо мной издеваетесь, что ли? Карта цифровая! Откуда у неё обратная сторона? Это же не обычная кредитка пластиковая. Звонил в службу поддержки. Там ничего не знают. В общем, я очень недоволен. Сотрудники все абсолютно не компетентны
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
С карты пропало 988 руб. Хотя уведомлений о снятии средств я не получала. Оплата была проведена за какую-то услугу с пометкой PAY.MTS.RU TOPUP 9170. Я не являюсь абонентом мтс.
Звонила на их горячую линию, но безрезультатно. Удалось лишь договориться заблокировать карту. Но деньги мне всё равно не вернут. Нет слов
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Три дня назад я в приложении увидела, что по всем моим счетам нулевой баланс. А был и основной, и накопительный. Позвонила оператору, меня убедили, что это сбой сети и сказали просто подождать. Приложение обновили, но проблема не ушла. Деньги полчаса отображаются, потом их просто нет.
Использовать карту невозможно, на проблему не реагируют. По телефону теперь мне не отвечают, предлагают общаться с оператором на сайте.
Если уж вы заявляете о себе, как о банке с дистанционным обслуживанием, так доведите обслуживание до нормального уровня. Так вести себя с клиентами просто недопустимо.
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Если вы знаете сайт iHerb, то должны понимать, что там накрутки на счетах нет, проценты тоже не выдумывают. А вот мой банк списывает лишнее, ссылаясь именно на этот сайт. Я уже даже в минус вышла. Специалисты банка мне внятно ничего не отвечают, очень неприятный осадок остался.
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Карта СберПрайм+ у меня уже несколько месяцев. В начале июля за пользование ею автоматом списали деньги за продление, но подписка не активировалась, сервисы банка просто перестали ее видеть вообще. Сотрудник по телефону пообещал рассмотреть заявку в течение 10-12 дней, порекомендовал мне подключить новую подписку. Я так и сделал, но на месяц остался вообще без доступа к сервисам банка. Хочу спросить, почему я лишен подписки, за которую заплатил? Почему сотрудники не предоставляют нормального обслуживания? Почему никто не реагирует на проблему?
Кэшбэк 1-5-25
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
До этого никогда не была клиенткой альфа банка. Заказала у них дебетовую карту Билайн 1-5-25. Меня привлекли условия и тарифы. Банк обещал начислять целых 8% по карте. Это оказалось ложью.
В июне мне начислили всего 3%. Короче, просто обманули. 1 июля обратилась в чат с просьбой всё исправить. Оператор пообещал доначислить ПНО в течении 10 дней. Этого не произошло. Тогда я снова написала в чат. Мне ответили, что вопрос решается и отключились. Так повторилось три раза. Боюсь, что за июль я тоже не получу свои 8%. Банк поступает просто бессовесно.
Магнит
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Мною была заказана дебетовая карта Мир Магнит. Собиралась получать на неё свою з/п. Когда пыталась открыть приложение, то меня ждал неприятный сюрприз. Оказалось, что провести регистрацию карты просто не возможно. Приложение не видит у меня никаких счетов.
Написала их оператору в чат. Он мне ответил, что по указанному мною номеру телефона не зарегистрирован ни один счёт! Самый настоящий бред. Чётко помню, что при оформлении договора я указала именно этот номер. Банк нанимает на работу не пойми кого. Поэтому и возникает подобная неразбериха. Короче, не связывайтесь с ними.
Прибыль
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о дебетовой карте
Раньше никаких проблем с этим банком не возникало. У меня их карта «Прибыль». С недавних пор Уралсиб испортился. Начал обманывать клиентов. Контора испохабила бонусную программу и уменьшила процент на остаток средств. Думаю закрыть свою карту. Потому что не вижу в ней никакого смысла. Теперь это просто кусочек ненужного никому пластика.
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
В конце июня купил одну вещицу в Озоне за 4219 рублей. Расплатился картой Мир. Позже оказалось, что магазин не получил моих денег. Они где-то зависли. Озон об этом узнал и отказался отдавать мне товар. Дескать, я за него не заплатил! Вот это поворот!
В тот же день я позвонил на горячую линию банка по номеру 900. Пытался рассказать оператору о случившемся. Ничего вразумительного он мне не ответил. Потом я оставил сообщение в чат Сбербанка. Они пообещали во всём разобраться.
Днями снова звонил на их горячую линию. Оператор сказал, что нужно немного подождать. Это же настоящий беспредел. Верните мне мои деньги!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie