Отзывы о дебетовых картах банков России - какую дебетовую карту лучше выбрать по отзывам реальных клиентов

Tinkoff Black

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Татьяна Лобанова

8 ноября, 2021

Потеряла все деньги с карты из-за некорректной работы банка и его службы поддержки. Ситуация показывает, что Тинькофф не может обеспечить безопасность средств клиентов и отказывается брать на себя какую-то ответственность за это. А при отсутствии офисов человека могут просто бесконечно мурыжить по телефону и гнуть свою линию. 28 октября у меня происходит несанкционированное списание, начинают поступать смс, в т.ч. с паролями. Понимаю, что деньги просто воруют, сразу же захожу в приложение и блокирую карту. Через минуту эта операция отменяется и снова падают смс. Решаю перекинуть все деньги на к Читать далее ... Потеряла все деньги с карты из-за некорректной работы банка и его службы поддержки. Ситуация показывает, что Тинькофф не может обеспечить безопасность средств клиентов и отказывается брать на себя какую-то ответственность за это. А при отсутствии офисов человека могут просто бесконечно мурыжить по телефону и гнуть свою линию. 28 октября у меня происходит несанкционированное списание, начинают поступать смс, в т.ч. с паролями. Понимаю, что деньги просто воруют, сразу же захожу в приложение и блокирую карту. Через минуту эта операция отменяется и снова падают смс. Решаю перекинуть все деньги на карту ребенка и блокирую ее. Опять происходит разблокировка, а деньги возвращаются назад! Набираю горячую линию, прошу срочно заблокировать обе карты, на что оператор начинает составлять заявку и очень спокойно, как будто ничего не происходит, задает кучу вопросов: когда произошло первое списание, когда последний раз снимала деньги, какие смс приходят, какие действия я предпринимала и т.д. В общем, карту мне заблокировали, когда на ней уже ничего не осталось. Благо сумма не очень большая, но все идет к тому, что меня же назначит виновной за эту ситуацию и ничего не вернут. С подачи заявки прошло уже больше 10 дней, официального ответа до сих пор нет.

Tinkoff Black

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Семен Козловский

7 ноября, 2021

Больше никогда в жизни не свяжусь с Тинькофф и никому не советую. Банк неправомерно без всяких объяснений закрывает доступ к счету и нужно пройти через семь кругов ада, чтобы что-то доказать или пробиться через некомпетентность сотрудников. Я несколько месяцев получал на счет деньги за заказы как самозанятый, но в какой-то момент Тинькофф ни с того ни с сего решает, что у денег непонятное происхождение и просто замораживает счет! Я собираю пачку документов, отчитываюсь по каждому поступлению, но этого оказывается недостаточно. Мне устанавливают нулевой лимит на снятие средств и невозможно добиться внятного ответа, что еще от меня требуется, чтобы хотя бы вывести деньги и распрощаться с этим недобанком.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Лиза Рыбакова

3 ноября, 2021

Компания поменяла банк по зарплатному проекту с Юникредита на Газпромбанк, долго расписывали нам плюсы, но сначала скептически отнеслась. Через месяц банк реально начислил кешбэк, что приятно удивило и порадовало. Раньше снимала или перекидывала на основную карту, теперь думаю чаще расплачиваться непосредственно этой.

СберКарта Тревел

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Илона Радько

2 ноября, 2021

Банк снимает с себя любую ответственность и даже не пытается помочь клиентам, которые столкнулись с мошенниками. Но одно дело, когда тебя разводят и ты сам передаешь аферистам свои данные и другое, когда карточкой пользуешься только в магазинах и никто не знает ни номер, ни пин, и тогда информация явно утекает из банка. Ситуация следующая. Абсолютно случайно обнаруживаю в приложении три списания почти на 6 тысяч, сразу звоню в банк и прошу отменить платежи. Мне блокируют карточку и говорят, что больше ничем помочь не могут, обращайтесь в полицию. Иду в офис, со скандалом заставляю принять заявление, Читать далее ...

Tinkoff Black

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Дима Сорока

1 ноября, 2021

Сервис на нуле, с доставкой карт полный бардак, отказался от карточки по этой причине. Заявку на выпуск обработали сразу, сообщили, что на следующий день свяжутся и согласуют, когда курьер приедет, только не предупредили, что в тот же день карту нужно будет забрать. Рабочий день, звонит курьер и бодро сообщает, что в два часа будет на месте. Спокойно объясняю, что на работе и будет удобно поменять адрес доставки, на что получаю резкий отказ, мол, доставляем только по указанному адресу и если не заберете, то перенесем на другой день. Ок, отпрашиваюсь с работы, мчу домой, к назначенному времени н Читать далее ...

ALL Games

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Всеволод Сергеев

31 октября, 2021

очень неплохая бонусная система. если оплачивать этой картой игры то за год запросто можно выгадать 1-2 игры бесплатно плюс за обычные покупки бонусы тоже начисляются. хороший пример как банк может собрать вокруг людей увлеченных одним занятием и точно понимает что им нужно

Премиальная

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Вадим Васильевич

26 октября, 2021

Банк наплевательски относится к VIP-клиентам и только на словах обещает повышенный уровень сервиса держателям премиум-карт. В пакет входит бесплатный проход клиента и его сопровождающих в бизнес-залы аэропортов при условии списания по карте 15 тыс. рублей в месяц, но обязательства не выполняются. Списали за провод сопровождающих 7 тыс. рублей, а когда начал разбираться, стали очень странно отмазываться. Сначала заявили, что оплата покупок в дьюти фри не учитывается в общем объеме трат, потом сослались, что операция была проведена в конце месяца, поэтому не вошла в отчетную сумму. Требование предоставить заверенную справку с описанием ситуации проигнорировали. Это у них называется улучшенный сервис!

ALL Games

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Kerci

23 октября, 2021

Тинькофф выпустил отличный продукт с бонусами для геймеров. Банк берет именно таким адресным подходом, предлагая очень неплохие плюшки для людей, которые много тратят на игры и на оборудование. Понятно, что бонусы лучше тратить не в крупных сетях типа М.Видео, а в магазинах помельче, ориентированных непосредственно на геймеров, тогда реально выгодно получается. Ну и вишенка на торте — любимый никнейм на пластике. Смотрится очень круто.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Сергей

20 октября, 2021

Никогда бы не поверил, что Газпромбанк может отмораживаться в сущности за копейки, если бы сам с такой ситуацией не столкнулся. Сразу говорю, что сейчас дело уже не в сумме, а в принципе. Умную карту оформил полгода назад и уже на второй месяц столкнулся с проблемой по начислению кэшбэка. И начались мои хождения по мукам. Сначала мне несколько раз обещали разрешить ситуацию «завтра-послезавтра», потом просили подождать несколько дней, потом предложили обратиться в офис. Ок, пришел в отделение, подал заявление и начались бесконечные общения с техподдержкой по номеру заявки. За полгода вопрос так Читать далее ...

Твой кешбэк

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Мария

13 октября, 2021

Карта «Твой кешбек» с нулевым балансом была заблокирована 5 месяцев, а после разблокировки сразу же производится списание за обслуживание за весь этот период! Какое обслуживание, если карточкой не пользовались и она вообще неактивная была?! На горячей линии отказываются обнулить баланс, говорят платите!!! За что платить? За неоказанные услуги?!

Альфа-Карта

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Анжелика

10 октября, 2021

Карточку оформила на сайте Альфа-Банка, получила и провела первую операцию в августе. В сентябре банк должен был начислить бонус 500 рублей (по условиям акции 25-го числа следующего месяца после месяца, когда была сделана первая покупка). 25 сентября ничего не пришло, в банке попросили дождаться конца сентября и опять ничего. 1 октября заявили, что это ошибка и будут разбираться, ответ обещали дать в течение 10 календарных дней. Ощущение такое, что банк надеется, что клиент забудет про акцию и просто пропустит этот момент. Если это реально так, то несолидно для крупного банка.

Кэшбэк карта

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Tamara

8 октября, 2021

Если семья большая и за покупки расплачиваться только этой картой, то ощутимая сумма за год набегает. У нас получается в месяц около 1000 рублей кэшбэком, то есть дважды в год набегает на оплату ЖКХ, это хорошая скидка для семьи. При оформлении никаких сложностей не было. Заказали на сайте, выбрали курьерскую доставку, быстро получили.

ОТП Максимум+

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Denis

3 октября, 2021

Уже несколько лет клиент ОТП, дважды перевыпускал дебетовую карточку, нареканий нет. За все время было одно непонятное списание, но в банке быстро разобрались, признали ошибку, деньги вернули. А так обычная карта, главное что банк надежный.

Кэшбэк карта

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Яна Шмель

1 октября, 2021

Честные 1,5 % кешбэка рублями. Некоторые банки обещают больше, но когда начинаешь читать условия, понимаешь из-за ограничений и выбора категорий товаров в результате и 1% на все расходы не вернут. Из минусов, что покупки в последние числа месяца могут не попасть в расчет и тогда возврат производят только в следующем периоде, т.е. еще через месяц. До этого пользовалась картой с кешбэком, по которой банк постоянно менял условия, здесь пока такого нет, поэтому рекомендую.

Альфа-Карта Premium

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Виктор Попов

30 сентября, 2021

В банк невозможно дозвониться! Они хотят всех клиентов в онлайн-чат перевести, но там тоже ответы от живых людей не мгновенные, да и не все вопросы удобно решать в переписке. В итоге осталась куча вопросов по условиям для дебетовых карт, и уже на этапе знакомства с банком пропало любое желание связываться с ним.

Прибыль

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Клавдия Анисимова

26 сентября, 2021

Все бы хорошо, если бы банк не менял условия пользования картой каждые полгода и не придумывал квесты для своих клиентов. Голову реально можно сломать, как воспользоваться накопленными баллами. Фишка в том, что потратить нужно на одну покупку ровно столько, сколько накоплено, а нижняя планка 1500 рублей. Условно, перешагнули этот порог, на счету 1555 баллов, будьте добры купите что-то ровно на 1555 рублей! Это бред, приходиться носиться по магазину с калькулятором и высчитывать, на какую сумму товара набрал. Промахнулся на 1 рубль - баллы не спишутся! А в следующем месяце сначала нужно потратить 10 тысяч, чтобы снова получить право воспользоваться баллами. Это явно не для людей сделано, буду менять карточку на менее замороченную.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Геннадий Селиверстов

23 сентября, 2021

Те, кто хвалит карту, просто не разобрался в условиях или у людей денег чересчур много. Хитрость банка заключается в том, что если остаток по счету будет менее 30 000 рублей, банк не выплатит даже 1% кешбэка. Раньше такого не было, изменения банк внес в одностороннем порядке. Да, проценты на остаток по вкладу будут капать, но вся программа с кешбэком пройдет мимо вас, если на конец месяца не будет 30 000 рублей

Прибыль

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Юрий Беляев

17 сентября, 2021

С одной стороны, условия лояльные. Для получения процента на остаток требуется, чтобы за месяц было потрачено 10К, с этим проблем не возникает. К этой же сумме привязывается бесплатное обслуживание, но дьявол как обычно в деталях. SMS-информирование не входит в бесплатный пакет! И получается замкнутый круг. Чем больше тратишь, тем больше тебе нужны уведомления, но будь добр плати за это отдельно. Пусть всего 100 рублей в месяц, но получается, что списывают их с постоянных клиентов! При этом позиция у банка такая, мол, не хотите платить, можете отключить смски. Ладно, отключил. Потом решил привязать ApplePay Wallet и оказывается, что это нельзя сделать без… СМС!!! Вот так можно все впечатление о неплохой вроде бы карте испортить.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Руслан

17 сентября, 2021

Ко всем преимуществам, которые есть и у других банков, прибавляется небольшой бонус в виде повышения на 0,1% начислений процентов по вкладу в банке. Плюс неплохой кешбэк и бесплатное обслуживание. Управлять можно через интернет-банк.

Альфа-Карта

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Ян Орлов

14 сентября, 2021

Я целый год всем друзьям и знакомым рекламировал карточку Альфа Банка и теперь мне стыдно за это. Мнение кардинально поменялось, когда узнал про услугу Семейный счет и решил подключить жену. Договорились, что оформляем ей такую же карту, как у меня. Карточку сделали быстро, но дальше начался абсурд. Сначала оказалось, что Семейный счет существует только в теории: спецпредложение светится на официальном сайте, но воспользоваться им нельзя! Сначала думал, что сам не разобрался, сейчас все подключим через специалистов, но в техподдержке прямо сказали, что услуга временно недоступна. Ладно, думаю, Читать далее ... Я целый год всем друзьям и знакомым рекламировал карточку Альфа Банка и теперь мне стыдно за это. Мнение кардинально поменялось, когда узнал про услугу Семейный счет и решил подключить жену. Договорились, что оформляем ей такую же карту, как у меня. Карточку сделали быстро, но дальше начался абсурд. Сначала оказалось, что Семейный счет существует только в теории: спецпредложение светится на официальном сайте, но воспользоваться им нельзя! Сначала думал, что сам не разобрался, сейчас все подключим через специалистов, но в техподдержке прямо сказали, что услуга временно недоступна. Ладно, думаю, подождем, потом подключим. Начинаю разбираться с оповещением об операциях, пытаюсь подключить жене бесплатные PUSH-уведомления, как у меня сделано, и не могу! Опять звоню в техподдержку, и мне заявляют, что уведомления только по СМС за 99 рублей в месяц! То есть обслуживание якобы бесплатное, а по факту набегает почти 1200 рублей в год только за одни смски, а других вариантов получать информацию о платежах нет! Жена смеется, просит закрыть карточку и не мучаться, а я полностью разочаровался в Альфа Банке.

Tinkoff Black

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Ирина Белая

13 сентября, 2021

Довольна обслуживанием и самой картой, за три года нареканий не возникало. Оформила такие же для мужа и сына, получаем кешбэк. У меня в месяц только за покупки в категориях выходит около 1000 рублей плюс кешбэк на остаток. В самом начале начисляли чуть больше, но сейчас выше процент по категориям, при оплате товаров на это ориентируюсь. Для других покупок есть карты других банков, которые тоже с кешбэком. При умном подходе можно неплохо экономить, главное внимательно читайте условия!

Tinkoff Black

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Serge7

9 сентября, 2021

Изначально выбирал карточку, чтобы было бесплатное обслуживание и не было комиссии за снятие наличных в банкоматах. Заказал, получил, попросил отключить все платные услуги. Проходит месяц и с меня снимают 59 рублей за смс-оповещение. Ну ведь несколько раз спрашивал, есть платные услуги, подключено что-то? В общем, в очередной раз развели.