Отзывы о кредитных картах банков России

Ниже собраны отзывы о кредитных картах, написанные реальными клиентами. С их помощью можно выбрать наиболее подходящий для себя продукт, узнав о достоинствах и недостатках каждого из них. Кроме того, любой желающий может оставить собственный комментарий с информацией об опыте использования той или иной кредитки от любого российского банка.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредитные карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Вчера вечером, уже довольно поздно, ближе к ночи, с моей карточки списалось несколько платежей на общую сумму 12 000. Позвонила в банк, они предложили блокировку счета и обращение в полицию. Но почему, когда я списываю 1000 в личном кабинете, нужно подтвердить смс или звонок принять, а когда кто-то левый с моего счета списывает деньги, это мои личные проблемы и должна разбираться полиция. А как же служба безопасности банка?
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Карта Tinkoff All Airlines от Тинькофф банка позволяет классно сэкономить на перелетах. Сразу 10% прилетает бонусами, если покупать билет на их сайте, или 5% если заказывать на сайтах авиакомпаний. Да, 1890руб. за обслуживание надо заплатить. Но кэшек позволяет “отбить” эту сумму. Так что рекомендую, однозначно! 
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Довольно крупную сумму оплатил за покупку, но так случилось, что от товара отказался (брак там был, к сожалению). И вот начинается “приключение”. Магазин деньги вернул, отправил мне уведомление о платеже с номером транзакции. Я жду-жду, деньги не приходят. Позвонил в банк, сказали - платеж видят, но пока он не на карте, надо подождать три дня….через три дня сказали - пять, потом семь. А главное, что проценты то идут. сумма довольно большая 130000. Проценты тоже ощутимые. Я не знаю, к кому мне обратиться, чтобы помогли решить эту проблему.  
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Судя по всему, при создании этой карты у банка была цель - по максимуму напакостить клиентам. Я даже подумать не могла, что такое возможно в наше время. За расчет в магазинах комиссия, причем, процент разный. Процент по договору с 55 дня, а он начинает насчитываться с 20-го. Добиться ничего невозможно. Надеюсь решат этот вопрос
120 дней на максимум
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Закрыла кредитку полностью. Запросила дополнительно выписку. На следующий день посмотрела в приложении - долг висит, проценты капают. Позвонила оператору, сказали, что это технический сбой. Так прошло три дня. В итоге, снова приехала в отделение, написала заявление. Сотрудник сказал, что я просто паникер, посоветовал не обращать внимание на такие мелочи. Через два дня позвонили с напоминанием об оплате. Придется ехать в отделение еще раз. Хуже сервиса еще я не знала.
120 дней на максимум
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Недоволен кредитом. Оформлять кредитку от Уралсиба пришлось дольше, чем ею пользоваться. Рассчитывал машину купить, обещали недостающую сумму и минимальный процент. На самом же деле получил в разы меньше. И смысл в таком кредите? Я отказался. Скорее всего, и дальше столкнулся бы с враньем и какими-то накрутками. 
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
В любом деле есть хорошая сторона и не очень. Я проанализировала обе и пришла к выводу, что на данный момент для меня оптимален классик от Уралсиббанка с кешбеком. Среди несомненных “плюсов” обслуживание бесплатно. Но есть и “но”. Бесплатное обслуживание для тех, у кого траты превышают 10 000. Также к преимуществам сотрудничества можно отнести самостоятельный выбор возможностей реализации баллов. Только нужно не затягивать с выбором. Спустя год баллы “сгорают”, если начисления или снятий не происходит. За месяц более 4000 не насчитывают. 
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Карта эта не хуже и не лучше других. Обычная нормальная карта. Большие проценты, согласен, но есть и обычные кредитки, там “плюшек” меньше, но и проценты ниже. Я кредитками редко пользуюсь, стараюсь брать только ту сумму, которую можно без процента использовать. А простая карта позволяет все расчеты проводить, очень удобна. Обслуживание бесплатно, только бонусы накопленные могут списать, если их долго не использовать, поэтому рекомендую не затягивать. 
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Мало того, что с картой Zero постоянно были какие-то траблы при использовании, так еще и закрыть ее нормально не получается. То одного не хватает, то другого, то долг не полностью погашен. И каждый раз что-то новое появляется. Хочу уже поскорее закрыть и забыть как страшный сон.
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
У меня льготный период по карте составляет 110 дней, за который никогда не переступаю и всегда в срок вношу обязательные платежи. Но банк все равно списывает больше, чем фактические расходы по карте. Разница на момент списания ежемесячного платежа составляет от нескольких рублей до 150 рублей. Она видна по изменению баланса, но больше нигде не фиксируется. Самостоятельно разобраться с выписками не получается, а в службе поддержки пытаются доказать, что никаких дополнительных списаний нет и все четко в рамках условий. Есть сомнения, что получится что-то доказать, и просто придется отказываться от карты и обращаться в другой банк.
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Банк без предупреждения оформляет страховку за пользование кредитной картой, о которой нет ни слова в договоре. А если потом от нее отказаться, начинаются какие-то непонятные ежедневные начисления, которые в сумме превышают страхование. Беспроигрышная схема для банка и абсолютно неприемлемый вариант для клиента. Я согласен платить за нужные мне дополнительные услуги, но чтобы списывались деньги просто так, это никому не нужно. Вчера подал заявление на закрытие карты. Никому не рекомендую. 
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Пользуюсь картой Халва как основной при оплате покупок, но от каких-то дополнительных функций по умолчанию отказываюсь. Недавно мне позвонили из банка и начали рассказывать про рассрочку по Халве на 10 месяцев в партнерских сетях. Я сказала, что мне эта информация не нужна и положила трубку, после чего на мой телефон сразу же пришло СМС о подключении услуги Халва 10. Но я не давала согласия на подключение каких-либо услуг и не хочу ими пользоваться. Перезвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, попросила вернуть все, как было, на что получила удивительный ответ: мы можем подключать данную у Читать далее ...
My freedom
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
Почти два года активно пользовался кредиткой где 120 дней без процентов, и все устраивало и по самой карте и по работе банка, но в марте началась какая-то неразбериха. Сначала получил СМС, в котором было сказано, что в течение месяца нужно полностью погасить задолженность в связи с окончание действия кредитного договора. Обратился в банк, чтобы разобраться, мне сказали, что вносить всю сумму не обязательно, но нужно обязательно продлить договор, когда в приложении появится уведомление об этом. Через неделю такое сообщение действительно появилось и сделал все по инструкции через банкомат. Операция Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
При получении карты в отделении Сбера попросила отключить все платные услуги. Сотрудница сказала что платных услуг нет, но у меня будет подключено бесплатное страхование. После нескольких дней использования и погашения накопившейся задолженности я вижу в приложении списание более 700 рублей за страховку, сразу позвонила в поддержку с вопросом, почему за бесплатную страховку берут деньги, и тут оказывается, что к страхованию только подключение бесплатное, а сама услуга тарифицируется. Но я четко просила отключить все платные услуги, когда получала карту! Ок, сказали, что деньги можно вернуть, если с момента подключения прошло не более 14 дней. Подала заявку на возврат и получила отказ. Вот вам и хваленая работа с клиентами.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Почти год пользовался кредитной картой Альфа Банка 100 дней без процентов. С оформлением проблем не было, сразу одобрили кредитный лимит 55000 рублей, здесь все честно. С льготным периодом тоже быстро разобрался, если полностью гасить или вносить каждый месяц небольшую сумму, то проценты не капают. Подвох оказался в другом. Недавно первый раз снял с карты наличные 35000 рублей. Перед этим предварительно несколько раз уточнил об условиях, несмотря на то, что изначально карта была со снятием до 50000 рублей без процентов в течение льготного периода. Все равно переспросил несколько раз в службе поддержки, Читать далее ...
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
У меня был неудачный опыт общения с этим банком по поводу кредитной карты, после которого никакими их услугами никогда в жизни больше не воспользуюсь. Повелся на рекламу и решил сделать вторую кредитку. Выбрал карту 100 дней без процентов, подробно почитал про нее на официальном сайте, обратился в ближайший офис. По основной карте у меня на тот момент была стандартная ставка 25% после льготного периода, поэтому в Альфа-Банке имело смысл заводить карточку, если условия будут лучше. Сотрудница сказала, что стандартная ставка будет до 10%. Мне отправили на телефон какую-то ссылку, попросили перейти Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Оформил карту Халва в начале 2022 года, в целом все устраивает. Удобно, что можно отдельно использовать собственные деньги и заемные средства для рассрочки на 10 месяцев, но в системе бывают сбои, поэтому лучше проверять каждую операцию в приложении. В апреле была покупка на свои деньги и потом возврат товара и вот после возврата деньги почему-то поменяли статус на заемные. Заметил только из-за того, что проверял возврат в приложении. Обратился в службу поддержки, вопрос решили достаточно быстро, но осадок остался.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Сбер снова выдумал какую-то хитрую схему заработать на клиентах. Пользуюсь картой с льготным периодом 120 дней, но даже в этот период начисляются какие-то непонятные проценты и что-то списывается. Самое интересное, что в отчетах никакой информации о этих расходах нет, проценты не видно, но при внесении средств на баланс зачисляется сумма меньше внесенной. Когда начал разбираться, натолкнулся на нежелание менеджеров что-либо по-настоящему решить, просто заявляют, что это проценты и все в порядке. А когда просишь показать эти начисленные проценты в отчетах, ничего ответить не могут. Заявление приняли только из-за того, что настаивал и ругался. И уже вторую неделю жду ответ. Возможно, от карты буду отказываться.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Оформила карту Альфа-Банка 100 дней без процентов, пользовалась почти год. В целом нормальный вариант, но только если без платы за обслуживание, которую банк не берет в течение первого года. К концу этого срока планировала отказаться от кредитки и выпустить новую здесь же или в другом банке. Но полный год еще не прошел, а с меня списали деньги за обслуживание в следующем периоде. Написала в чат, что собиралась отказываться от карточки, что дальше не буду ей пользоваться, поэтому прошу вернуть деньги и принять заявление на закрытие. На что пришел ответ, что закрыть карту можно только после погашения Читать далее ...
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Обещания не соответствуют действительности, людей просто обманывают. Знакомые рассказали об услуге Перевод баланса (рефинансирование), решил узнать точнее и попробовать. Менеджер заверил, что никаких дополнительных трат не возникнет, повторил мне это несколько раз, потому что для меня это был основной критерий. После того, как сделал, все было тихо, но рано радоваться. Через две недели списали за страховку, под которой я не подписывался, и за услугу по оповещению, которую тоже не подключал. В итоге не то, что не сэкономил, так еще и потратился сильнее, вот вам и рефинансирование.
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Потребовалась большая сумма на несколько дней. Решил пойти не через потребительский кредит, а оформить кредитную карту, благо все бумаги есть и кредитная история хорошая. Выбрал МТС Банк, за несколько дней все сделал, получил карту с лимитом 299 999 рублей. Всю сумму использовал (списывалась как оплата), а через неделю полностью закрыл долг. Проверил, деньги пришли, баланс 300 001 рубль. Поскольку карта больше не нужна, заблокировал ее в приложении, отложил закрытие на пару дней. Дальше начинается полная чертовщина. Баланс по заблокированной карте уменьшается почти на 200 тысяч без всяких операций! Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Пришлось отменить покупку в интернет-магазине на 20К, поскольку нашел похожий товар по более низкой цене. Думал, сейчас деньги вернутся и все перезакажу, но начался какой-то ад. Пока ждал возврата оплатил копеечный товар на Aliexpress и Сбер заблокировал мне карту. Выяснилось, что обычные действия по оплате и возврату в интернете банк почему-то воспринимает как попытку мошенничества. Доказать оператору, что я сам эти операции производил, не получилось, мне заявили, что карту перевыпустят. Новую карточку я получил, но на ней нет возврата денег на 20К, хотя от продавца на следующий день после отказа Читать далее ...
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Сделала два перевода на карты других банков, в общей сложности 52 000 рублей. Оба раза при проведении операции была указана нулевая комиссия, операции прошли нормально, деньги ушли. Вечером в приложении обнаружила, что после переводов прошло списание на три с лишним тысячи рублей и баланс ушел в минус. Заказала выписку и увидела, что за обе операции была начислена и взята комиссия. За переводы с меня сняли 6%! В банке заявили, что все сделано в соответствии с тарифами, мол, никакой ошибки нет. Но почему тогда при самих переводах в квитанциях указывалось 0%?! Если бы мне была сразу предоставлена информация, что удержат 3000 рублей, я бы не переводила деньги!
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Получил новую карту 100 дней после окончания срока действия старой. Забирал в банке и несколько раз повторил сотруднику, что мне не нужны никакие платные услуги, поэтому их нужно отключить. Чтобы вообще ничего не плюсовалось ни за информирование, ни тем более за любые страховки и пр. В результате через месяц использования вижу по выписке, что есть списание за СМС и две страховки. Вот непонятно как еще доносить свои мысли до сотрудников? Что нужно сделать, чтобы они с первого раза делали то, что просит клиент?!
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Закинул заявку на карту на сайте Тилькофф и почти сразу пришел положительный ответ с предложением 12% на покупки. Оформил доставку, но у курьера условия в договоре указаны уже совсем другие. На покупки почти в три раза больше — 29,99% годовых. Курьер ничего внятного сказать не смог, а на горячей линии начали втирать, что тарифный план вообще устанавливается только после подписания документов! Ну это бред, если честно. Если так, то ставьте нижний тариф, зачем зашкаливающие проценты указывать?! Понятное дело, решил не связываться.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ситуация аховая и самое ужасное, что в банке абсолютно не поставлена информация о действиях разных отделов, а страдают от этого клиенты. На прошлой неделе я пыталась снять с кредитной карты 50 000 рублей. Банкомат деньги не выдал, но сумма списалась с баланса. Тут же позвонила на горячую линию, там приняли заявку и обещали разобраться. Пока общалась с техподдержкой пришло уведомление о списание комиссии за снятие наличных, это еще 5500 рублей. Перезвонила в банк, попросила добавить эту информацию к заявке, ее зафиксировали. На следующий день вернулась первоначальная сумма 50000 рублей, а комиссию Читать далее ...
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Банк рекламирует эту карточку с бесплатным обслуживанием в течение года, а сам сразу же после выпуска списывает плату, а когда клиент задает справедливый вопрос,а как же заявленные условия, ему предлагают подать заявку и ждать рассмотрения претензии 10 дней. Но ни через 10 дней, ни через две недели ничего не решается. Деньги пока так и не вернули, впечатление о самом банке и о его карте 100 дней без процентов полностью испорчено!
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
У банка была акция Праздничные баллы, для участия в которой нужно было подать заявку. Подписался под условиями со своей карточкой Card Credit Plus, выполнил все необходимые действия. Нужно было сделать покупки на сумму более 90 тыс. рублей. Сумма набралась даже больше, но банк не начислил 1000 баллов, которые были обещаны. После всех расчетов оказалось, что учтен стандартный кешбэк 1%. В банке запросил комментарии, но конкретного ответа нет.
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Постоянно пользуюсь Халвой из-за чего привилегии растут, но в начале года на дорогую покупку (более 80 тыс.) попыталась оформить рассрочку по программе 5х10. С первого раза что-то не подхватилось и проблему удалось решить только после звонка в банк. Получила хорошие условия с рассрочкой на 23 месяца. А при оформлении третьего платежа вдруг оказалось, что сумма больше, чем за первые два. Начала разбираться и выяснилось, что банк по какой-то причине снизил срок рассрочки с 23 до 18 месяцев, соответственно увеличился и платеж. В банке утверждают, что это ошибка и обещают разобраться, но пока в приложении ничего не поменялось.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie