Отзывы о кредитных картах банков России

Ниже собраны отзывы о кредитных картах, написанные реальными клиентами. С их помощью можно выбрать наиболее подходящий для себя продукт, узнав о достоинствах и недостатках каждого из них. Кроме того, любой желающий может оставить собственный комментарий с информацией об опыте использования той или иной кредитки от любого российского банка.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредитные карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Теперь страховки навязывают не только при выдаче потребительских кредитов наличными, но и при оформлении кредитных карт! Документы на карточку в отделении приняли, согласились предоставить кредитку, но требуют оформить страхование. На реплику о том, что это не обязательно по закону, глядя в глаза просто заявляют, что одобрение предварительное и дальше просто последует отказ.
My freedom
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Обещают лимит по карте до 100 тысяч, но при этом по умолчанию выдают карточку на 9999 руб., и еще не факт, что и эти деньги окажутся доступными! Когда консультировали по телефону, рассказали, что сначала сумма будет минимальная, а потом лимит корректируется банком после получения подписанных клиентом документов. Деньги были нужны срочно, поэтому решила попробовать. Карту и бумаги привез курьер, все подробно объяснил, дал время почитать договор, забрал подписанные экземпляры, а мне оставил мои. Кстати, в договоре указан именно минимальный лимит 9999 руб. После того, как курьер уехал, получила смс, Читать далее ...
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Вчера 08.02.2022 заканчивался льготный период по карте с льготным периодом 110 дней. В середине рабочего дня попыталась сделать перевод в приложении Райффайзенбанка, но приложение скинуло операцию, оставила до вечера. После работы также было несколько неудачных попыток перевода с карты на карту, в итоге решила закинуть деньги через СБП. С карточки сумма списалась, а в Райффайзен не пришла. Чтобы не получилась просрочка еще раз попыталась перевести через приложение, на этот раз все прошло. Получилось два одинаковых платежа, один из них без подтверждения. Решила уточнить в чате и в процессе общения Читать далее ...
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
После переноса даты формирования выписки несколько раз уточнила в банке об изменении срока льготного периода, т.к. он сдвинулся в приложении. Мне несколько раз подтвердили, что все корректно и срок перенесен на 16 февраля (первоначально был 22 января). А сегодня в приложении заметила, что даты откатились назад и у меня образовалась просрочка 4 дня! Понятно, что сразу пересчет процентов и т.д. Получается, что и в приложении, и по телефону мне на протяжении двух недель подавали неправильную информацию. Но тогда почему штрафные санкции применяются ко мне, если ошибка была на стороне банка?! Чтобы проценты не увеличивались срочно внесла все деньги и подала заявление о возмещении разницы из-за ошибки банка, но не могу отделаться от ощущения, что банк просто отмахнется.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Пятый день не могу добиться от службы поддержки активации полученной карты! С оформлением и курьерской доставкой проблем не было, но сейчас уже возникают мысли вообще отказаться от услуг банка из-за такого отношения к клиентам. На горячей линии просто кормят обещаниями: вы скоро получите пин-код, просто подождите немного. И так пятый день подряд! Вот вам и сервис Тинькофф!
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Брал кредит в ВТБ вместе с которым выдали карточку. Когда появились деньги полностью рассчитаться с долгом, подал заявление в письменном виде, мне назвали полную сумму на текущую дату и после ее внесения обещали закрыть кредит сразу после зачисления средств на счет, а карту в течение 10 дней. Кредит реально закрыли в обещанный срок, а карточка до сих пор активная и вчера с нее списали деньги, как я понял, за месячное обслуживание. Но мне эти услуги уже не нужны, ведь карта выдавалась вместе с кредитом и не по моему запросу, а по условиям банка. Странная политика вытягивания денег у клиентов.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Банк реально не засчитывает кешбэк в пользу погашения долга, и это очень странно, потому что позиция банка однозначная, мол, кешбэк рублями это ваши деньги, которые вы получаете за активное использование карточки для покупок.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня с Альфа-Банком была целая эпопея с закрытием счета по поданному заявлению. Запрос подал в офисе лично еще в начале декабря, заявление приняли, сказали ждите. В середине месяца решил узнать о судьбе заявки — ничего не движется, а сотрудник по телефону заявил, что срок рассмотрения может занять месяц. В итоге карточный счет закрыли только после Нового года, а в выписке из БКИ информация не обновилась и через неделю после закрытия. Когда карту мне навязывали, никаких задержек и в помине не было, а как решил уйти, вот такие кульбиты выбрасывают.
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Банк не закрывает карту, видимо, рассчитывая списать деньги еще за один месяц. Заявление о полном погашении кредита подала еще в декабре, тогда же внесла полную сумму долга со всеми процентами. Обещали все сделать за 10 дней и сразу после праздников реально закрыли кредит, но карточка до сих пор активна. Никто не может ответить, когда карту закроют.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мне насчитали минимальный платеж чуть более 400 рублей, а до этого в отчетный месяц на карту поступил кешбэк в размере, превышающем указанную сумму. Была полностью уверена, что кешбэк покроет минимальный платеж, поскольку он выдается рублями, а не баллами или милями, но этого не произошло. По непонятной причине кешбэк не учли в качестве платежа и мне выкатили претензию о просрочке и сообщили о прекращении льготного периода. Но ведь это такие же деньги! Где в правилах написано, что они не могут использоваться в счет погашения?!
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Альфа-банк тянул с закрытием счета кредитной карты ровно 45 дней, но даже после того, как счет вроде бы закрыли информация не обновляется ни в личном кабинете налогоплательщика и ни в БКИ. В службе поддержки заявляют, что информация передается в бюро кредитных историй в течение 5 рабочих дней, но уже неделя прошла и ничего не меняется!!!
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При покупке подарка маме на НГ в приложении Халва неправильно выбрала настройки, рассрочка получилась всего на 10 месяцев вместо 24. В тот же день заметила ошибку, написала обращение с просьбой изменить условия. Ответили, что рассмотрение занимает 10 дней, т.е. уже после праздников, сильно расстроилась. На деле пересчитали за пару дней, что очень порадовало. Хочется поблагодарить за четкую работу. Так держать!
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Карта 110 дней может и хороша по условиям, но действия банка ни в какие ворота. На карте у меня баланс нулевой и прилетело постановление от судебных приставов меньше чем на тысячу рублей, и карточку сразу же блокируют. Связываюсь с банком, получаю ответ, что могу внести эту тысячу и карту разблокируют. Деньги закинул, но второй день ничего не меняется. И как понимаю ситуация выглядит следующим образом. Я вношу средства, банк переводит их приставам и снова выставляет меня должником. Получается замкнутый круг из которого не выйти. 
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При оформлении кредитки указала доход и всю собственность, выбрала кредитный лимит 100 тысяч из предельно возможных 700. Одобрение пришло сразу, назначили время для курьерской доставки. После получения карты и установки приложения оказалось, что одобренный банком лимит 17 тысяч!!! Кредитка с такой суммой не нужна от слова вообще. Подала запрос, почему такой маленький лимит, и попросила закрыть карту, если его не пересчитают, и после этого тишина, ни ответа, ни привета. Банк реально разочаровал.
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Кредитку банка Восточный после перехода под Совкомбанк предложили поменять на Халву и пообещали золотые горы. Что условия будут более выгодными и вообще такие предложения не каждому делают. Ок, поменял. И что в итоге? Фактические условия не изменились, а весь долг по старой карте мне предложили погасить за 8 месяцев, то есть только хуже сделали. Если по этому пути идти, то ежемесячно нужно выкладывать больше 25 тысяч, а такие деньги сейчас взять негде. Второе «выгодное» предложение заключалось во внесении минимального платежа по 8 тысяч ежемесячно плюс 2,9% от долга, итого около 15 тысяч в месяц! При этом сумма ежемесячного платежа фактически расти будет, если потом к этой схеме вернуться. В общем, полный обман!
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
20 декабря (последний день погашения) внес два одинаковых платежа. Один как минимальный платеж в зачет долга, другой просто так, а проценты за погашение были списаны с обеих сумм, что неправильно. В мобильном приложении подал заявку на перерасчет, обещали все сделать за 3 рабочих дня, но прошло больше 2 недель и по счету так ничего и не изменилось. Если здесь есть специалисты Уралсиба, нужен внятный ответ.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Альфа Банк заваливает людей рекламой о супервыгодных условиях по кредитным картам, предлагая сплошные нули за снятие, погашение долга в течение льготного периода и т.д. Такие предложения на подкорке записываются и кажется вот наконец-то кредитка, которую все ждали. На деле оказывается не так радужно. До этого основной была карта Тинькоффа, а в Альфу вынужденно попала из-за подключения работодателя к зарплатному проекту. Когда сообщили, что переходим в Альфа Банк, внутреннего противоречия не было, потому что как раз все обещания банка по ТВ всплыли в памяти. А дальше следующий расклад. По старой Читать далее ...
1094 дня без %
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Из-за проблем со входом в мобильное приложение внес обязательный платеж в дату погашения, но после одиннадцати вечера. На следующий день мне пересчитали долг с учетом процентов за невыполнение условий льготного периода. На вопрос, откуда эти проценты, если погашение произошло в срок, начали рассказывать про операционный день и обязанность клиента заблаговременно вносить средства…
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Всегда вносила платежи в срок (20-е число месяца) с другой карты через мобильное приложение Альфа-Банка. Вечером 19 декабря как обычно внесла деньги двумя переводами. Первый сразу был засчитан, а второй не прошел, зачисление произошло только через 4 часа уже после полуночи. И банк сразу же насчитал мне проценты на всю сумму льготного периода, а это больше 10 тысяч одних процентов! Но во-первых деньги были фактически внесены до наступления даты погашения, а во-вторых проценты насчитали на всю сумму, не учитывая первого перевода, который зачислился 19 декабря! Почему за медлительность банка с меня должны списывать больше 10 тысяч?! В мобильном приложении проведение обоих платежей датировано 19.12.2021. 
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Долгое время обслуживался в Восточном и все устраивало. По карте начислялись бонусы, которыми активно пользовался. Но с приходом Совкомбанка мне просто перекрыли вентиль без возможности использования накопившихся бонусов. В новом интернет-банке зарегистрироваться не получается, постоянно выскакивает ошибка 403, а в поддержке предлагают попробовать позже и по бонусам консультировать отказываются.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
За 4 месяца обслуживания в банке уже несколько раз сталкивалась с некомпетентностью сотрудников и очень вольным трактованием условий договора. Последней каплей стала ситуация с пересчетом долга, вернее, с его отсутствием. В прошлом месяце общая сумма покупок получилась около 30 тыс., до конца ноября внесения и возвраты составили почти 14 тыс. Но в выписке деньги не пошли на уплату основного долга, а проценты похоже начислили вообще на весь оборот, что за гранью добра и зла. Плюс ко всему банк выставил мне минимальный платеж 1600 рублей, который погасила отдельно. Но когда дозвонилась до колл-центра, Читать далее ...
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
19 декабря пришла выписка с указанием внести минимальный платеж до 20 декабря. Внес всю сумму 20 декабря, а сегодня в приложении отображаются начисленные проценты и отключение льготного периода. Но я же все сделал, как было написано, почему тогда мне отменили льготный период?
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня с карты уже второй раз списываются приличные суммы и в службе поддержке не могут внятно объяснить, что это за платежи. Офисов у них нет, в чате то ли робот отвечает, то ли выученный сотрудник, который не лучше робота. На любой вопрос приходит стандартная отписка. Правды здесь не добиться, из банка нужно бежать, но свои деньги в любом случае верну, с какой стати они списывают без объяснений?!
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В начале декабря пришлось срочно покупать холодильник. Свободных денег не было, поэтому решили брать в рассрочку. В магазине сказали, что единственный вариант рассрочки — оформление Халвы от Совкомбанка. Для заполнения всех бумаг просидели в магазине полтора часа, подписали гору бумаг и т.д. В итоге карту одобрили, назначили кредитный лимит 100 тысяч, из которого почти 40 тысяч сразу ушло на покупку. А на следующий день приходит смс о блокировке карты с требованием справки о доходах. С одной стороны удивляет подход банка к выдаче карточки. Ну если вы одобряете, значит вам всех справок хватает?! Читать далее ...
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Оформил Тинькофф Платинум для рефинансирования по карточке Альфа-Банка 100 дней без процентов. Когда определялся с картой несколько раз задал менеджеру вопрос о распределении льготного периода и получил подтверждение, что на покупки распространяется грейс-период 55 дней, а на рефинансирование 120 дней. Но при использовании кредитки никакой разбивки в приложении не произошло, а в колл-центре с горем пополам удалось выяснить, что нужно дождаться выписки, где будут указаны конкретные суммы. Чтобы не попасть на проценты внес сумму, которая перекрывала траты за ВСЕ покупки и еще около 10% сверху за Читать далее ...
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При снятии наличных в банкомате ВТБ в ТЦ Столица первая операция была отклонена, вторая прошла нормально. После этого специально проверила баланс в мобильном приложении, сумма отразилась корректная, комиссию не списали. Снимала 2300, на кредитке больше ничего не оставалось. А спустя неделю пришло уведомление, что по карте образовалась сверхлимитная задолженность. За что списались деньги сверх кредитного лимита непонятно. Более того, на карточку до сих пор не зачислили обещанный бонус 1000 рублей за выпуск и первые покупки.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
А как вообще приставы могут списать средства с карты, на которую подано заявление на закрытие?! Банк дождался полного погашения задолженности, принял запрос на отказ от кредитки и закрытие счета, и после этого разрешил ФССП списать деньги!!! А теперь мне же предъявят невыполнение условий, а для закрытия счета снова нужно вносить деньги и так по кругу?! Ну это бред полный!!!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 13 14 15 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie