Отзывы о кредитных картах банков России

Ниже собраны отзывы о кредитных картах, написанные реальными клиентами. С их помощью можно выбрать наиболее подходящий для себя продукт, узнав о достоинствах и недостатках каждого из них. Кроме того, любой желающий может оставить собственный комментарий с информацией об опыте использования той или иной кредитки от любого российского банка.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредитные карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Впервые за несколько лет попробовал Халву для оформления рассрочки и попал впросак. До этого всегда ориентировался на собственные деньги и по карте просто получал процент за выполнение условий, а тут решил сэкономить и заработал головную боль. Покупка была в онлайн-магазине «‎Мосавтошина» с заблаговременно подключенной опцией «Десятка». Также заранее переключил в приложении использование средств с собственных на заемные, потому что не мало историй по этому поводу читал. И для оплаты поехал на другой конец города, чтобы с телефона расплатиться. Был уверен, что все предусмотрел. А вот и нет! При Читать далее ...
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Первая же покупка по этой кредитке обернулась проблемой. При оплате и списании все было нормально, через пару дней закрыла долг, а когда дождалась доставку обнаружился брак. Оформила возврат товара и на карту упала вся сумма, фактически образовалась переплата равная сумме покупки. Чтобы эти деньги как-то вернуть, проконсультировалась с оператором. Единственный вариант оказался закрыть кредитный счет, после чего, как меня заверили по первому же требованию деньги без комиссии переведут на дебетовый счет. Оформила так, как посоветовали, сказали ждать. Почти через месяц приходит письмо, что КАРТА з Читать далее ...
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
На кешбэке зарабатывают не клиенты банка, а сам банк! Сначала они обещают повышенный процент в категориях и за акции, а потом отказываются его начислять. В сентябре за покупки в выбранной категории получила 5% вместо 10%, а на одежду вообще 1%, хотя была акция и тоже должны были дать 10%. Такое уже не первый раз происходит. Весь чат забит запросами на пересчет и далеко не всегда удается что-то доказать. Всерьез рассматриваю другие карты с кешбэком, отсюда решила уходить
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Не пойми что творится после перевода карты из Восточного в Совкомбанк. Сначала появился непонятный баланс, потом возникли проблемы с приложением, а теперь деньги вообще уходят вникуда. Изначально в программе отобразилась сумма меньше, чем по прежней карте, но долг совпал. Чтобы не попасть на проценты, внесла сумму, полностью покрывающую задолженность (более 5 тыс.), поскольку в этой цифре была уверена, а времени разбираться не было. После перевода половина этих денег просто пропала, а пополнение прошло на 2,5 тыс. Связалась с банком, там уверяют, что на счет поступили все деньги, просто не отображаются. Читать далее ...
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Пользовался несколько лет карточкой All Airlines, все устраивало и никаких претензий со стороны банка не поступало и вдруг карту блокируют без объяснений, а там бонусов больше 40 тысяч! В результате продолжительной ругани по телефону компенсируют на счет с какими-то непонятными объяснениями, но официальный ответ с чем связана блокировка так и не получил.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Альфа Банк меняется в худшую сторону, говорю по собственному опыту и отзыву друзей, которые уже начали отказываться от услуг Альфы. Очередной «сюрприз» мне подкинули буквально два дня назад. Льготный период по кредитке должен был закончиться 10 ноября, но 8 ноября банк списал больше 5000 рублей в счет процентов. Сразу же написала в чате, но внятного ответа так и не получила. До этого уже было несколько спорных ситуациях и в каждой банк в ответ на претензию оставался на своем, с клиентом здесь уже никто не считается. Еще год назад была готова отстаивать Альфу, но сейчас как многие знакомые подумываю о смене банка.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Почти каждый раз приходится указывать на ошибки и выбивать кэшбэк силой. В этом месяце снова посчитали 5% за покупки в категории Здоровье вместо 10%. Общие траты по карте за месяц составили более 16000 рублей. В чем проблема нормально настроить систему и не допускать подобного?! А так каждый раз приходится писать в чат и ждать пересчета.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Два года пользуюсь кредиткой Альфы, на просрочку ни разу не выходил и в принципе все устраивает за исключением попыток банка повысить кредитный лимит. Первый раз пришло уведомление по СМС о том, что готовы поднять лимит, но мне это не нужно, отказался. Во второй раз банк сделал это в одностороннем порядке без всяких уведомлений. Узнал об этом только по прошествии месяца и то случайно. Попросил отменить и вообще отключить такую возможность, поскольку устраивает первоначальный кредитный лимит. В банке заявили, что снизить до прежней суммы невозможно и срезали лишь часть, теперь сумма неровная и это неудобно для расчетов
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Будьте внимательны при оформлении карты, не слушайте, что говорят менеджеры или просите подтверждать каждое обещание конкретным пунктом из договора. Из вашего договора, не из типового!!! Мне обещали, что за снятие наличных до 50 тысяч не взимается комиссия и скромно умолчали про начисление процентов на эту операцию без применения льготного периода. Оба момента в итоге оказались откровением. Причем когда списали деньги за снятие наличных, оператор колл-центра мне начал объяснять, что это просто проценты, но в выписке черным по белому написано комиссия. И еще один сюрприз, который вас ждет, это с Читать далее ...
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Масса вопросов к карточке и к банку, начиная от продолжительности льготного периода и заканчивая начислениями на собственные средства. Получили карту весной, кредитный лимит 50 000, планировали активно тратить, закинули на первый период 10 000 своих. Личные деньги по мелочи выбрали почти все, лимитом не пользовались и вдруг начинаются списания по 200-300 рублей. Сначала предположили, что за обслуживание или еще за что-то, но когда это несколько раз повторилось, а картой при этом не пользуемся, решили разобраться. Заказали выписку, смотрим: первый льготный период фактически 40 дней, а не 100 обещанных, Читать далее ...
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Два года назад при открытии вклада в банке мне навязали кредитку 100 дней без процентов, которой ни разу не пользовался. Недавно пришло уведомление о задолженности 2380 рублей за обслуживание. Написал заявление об отмене комиссии из-за того, что услуги фактически мне не оказывали и получил отказ с объяснением, что начисление произведено по тарифу. Вот так на ровном месте становятся должниками и никому ничего не докажешь.
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Больше двух лет пользовался Халвой и как казалось был на хорошем счету у банка, потому что все в рамках условий делал, но оказывается это не гарантирует, что и банк будет свои обязательства выполнять. Проблема возникла через несколько месяцев после подключения подписки Халва Десятка, которая позволяет получать кешбэк 10% за покупку от 50 тыс. рублей. На этих возвратах меня и решили срезать. Два месяца все было в рамках программы, а на третий просто взяли и заблокировали мне карту и приложение. Добиться ответа, что случилось, не получается, на все запросы дают один ответ, что решение принято службой Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Сотрудники банка не объясняют, как пользоваться картой, и что для переключения между своими и кредитными средствами нужно каждый раз менять настройки в приложении! По этой причине первую крупную покупку пришлось оплачивать три раза и дважды оформлять возврат средств, которые сначала зачислили на кредитный счет! Но проблемы начались позднее, когда банк с какого-то перепуга два раза списал одну и ту же сумму. На руках чек на покупку и два чека на возврат, но это никого не интересует, сумма повторно записана в долг и уже снимаются проценты при том, что я написал заявление в офисе с подробным разъяснением ситуации.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Получила кредитку «100 дней без процентов», по настоянию сотрудника активировала в тот же день через приложение и на какое-то время карточку отложила за ненадобностью. Тут захожу в приложение и вижу долг, который образовался за списание платы за обслуживание и что фактически с момента выпуска у меня по этой причине отсчитывается льготный период! То есть, заемными деньгами я сама не пользовалась, а уже должна. Такой подход меня абсолютно не устраивает, когда без моего ведома образуется долг и начинается обратный отсчет льготного периода. От карты однозначно буду отказываться, Альфа-Банк разочаровал.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Банк методично месяц за месяцем без всяких уведомлений снимал страховку при том что при получении карты прямо отказался от этой услуги. По умолчанию подключили ее без моего ведома и при этом еще никаких смс при списании не присылали. За 5 месяцев накопилась приличная сумму, которую отказываются возвращать. Хамское отношение к клиентам.
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Карту возможностей оформлял по акции, рассмотрение быстрое, пакет документов небольшой, но есть большое НО. Несколько раз обращал внимание сотрудника банка, что мне не нужны никакие платные дополнительные услуги, и уже перед получением карточки снова задал этот вопрос, на что мне ответили, что платные сервисы держатель карты подключает самостоятельно в приложении. Однако после первой же покупки мне на телефон приходит смс об операции. Перезваниваю в банк, спрашиваю про платное смс-информирование и получаю ответ — да, подключено. Господа, ну так же нельзя! Зачем вы с первого дня портите впечатление о себе и о своих финансовых продуктах?! В итоге услугу отключили и привязали базовое бесплатное информирование, но впечатление уже испорчено. Теперь ожидаю новых подвохов, хоть и не хотелось бы.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Банк просто прикрывается непоступлением денег на счет в срок и снимает проценты! При этом владелец карты видит зачисление средств на кредитку до конца льготного периода, а в банке заявляют, что платеж пришел с опозданием и проценты начислены правильно!
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Повелась на рекламу и заказала карту Альфа-Банка «100 дней без %». Оформляла в качестве дополнительной, так как для повседневных платежей использую карточку другого банка. Про плату за обслуживание мне сказали, но не предупредили, что вся сумма списывается единым платежом 1490 рублей и не с момента проведения первой операции, а после активации. В договоре нигде это не зафиксировано, сотрудники ссылаются на условия тарифа, но так можно в них что угодно прописать, если они до клиента не доводятся! От Альфа-Банка такого не ожидала совсем, изменила свое отношение к банку.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В банке обслуживаюсь несколько лет и около года назад оформил карту «Универсальная». До сих пор все было нормально, а в этом месяце мне ни за что ни про что начислили процент больше двух тысяч после установки нового мобильного приложения АТБ Мобайл. Погасил в нем долг за беспроцентный период 29.09.2021 за сутки до окончания срока через сервис Card2Card, деньги с другой карточки сразу списались и зачислились, в программе стоит отметка «Исполнено» день в день, а в старом приложении на день позже, но тоже до окончания грейс-периода. И все равно мне приписывают процент, а по телефону заявляют, что Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Совкомбанк методично бомбит рекламой Халвы по ТВ, а с момента оформления карты несколько месяцев подряд мне еще и регулярно звонят сотрудники банка и предлагают кредитный лимит до 30 тыс. рублей. Мне все это было не нужно, поэтому просто не обращал внимания, но когда решил оформить минимальный лимит для активации игры Бонус 5х10 в приложении Халвы, мне тупо отказали. И я вообще не уверен, что они рассматривали заявку, потому что ответ прислали очень быстро. А зачем тогда вся эта реклама, звонки, промоакции?! И кому они подтверждают, если практически с идеальной кредитной историей я получаю отказ?! Все это очень напоминает развод, поэтому уже подумываю отказываться от карты в принципе.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Тинькофф и здесь умудряется обманывать людей. Банк обещает золотые горы, а выдает глиняные черепки. Человек в онлайне подает заявку, указывает желаемый кредитный лимит, но узнать, сколько будет на карте можно только после активации!!! То есть, тебе привозят пластик, ты рассчитываешь, что там плюс минус нужная сумма, активируешь карту и узнаешь, что денег на карте нет ВООБЩЕ! Банк своей цели добился, у него теперь на одного клиента больше и он повышает рейтинг по показателям, а человек остается с ненужным куском пластика, за который еще и самому заплатить придется, если не дай бог захочешь карточкой воспользоваться. При первой же операции с карты списывается плата за годовое обслуживание 590 рублей! И отказаться по большому счету невозможно, отделений-то у банка нет! Идеальная схема!
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Карта удобная, плюсов много, но есть одна хитрость, которую следует иметь в виду. Вы можете закинуть на карточку любую сумму и начать ей расплачиваться в магазинах, но по умолчанию деньги будут списываться из заемных средств!!! Именно так я попала на первые проценты по Халве. Сначала не очень поняла, откуда долг, но на горячей линии объяснили, что держатель карточки должен сам настроить приоритет списания средств в мобильном приложении — личные или кредит. Хорошо, что разобралась быстро и переключила на собственные средства. Пока это единственный подвох, с которым столкнулась за три с половиной месяца активного использования карточки.
Универсальная карта
Быстробанк
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Быстрое оформление и перед подписанием договора в офисе все подробно объяснили. Сразу выяснила, какие есть обязательные платежи и от чего можно отказаться, а потом еще и телефон менеджера дали, чтобы в случае чего можно было оперативно связаться. На этапе оформления кредитки немного напрягло, что пришлось указывать номера телефонов родственников, то есть, звонить им будут, если что. Но надеюсь до этого не дойдет. В итоге получила карту под 9,5% и пока всем довольна. Деньги закидываю с зарплатной карты переводами без комиссий.
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Когда подавала онлайн заявку на получение карты все было отлично: заполнила анкету через Госуслуги и через минут 10 получила СМС с одобрением. Только вот пользовалась ей в течение года пару раз и в какой-то момент решила закрыть за ненадобность. А вот тут оказалось, что закрыть кредитную карту ВТБ невозможно без визита в банк.. ни по телефону горячей линии, ни в личном кабинете... везде один ответ - приезжайте в отделение и подавайте заявление о закрытии в любом отделении банка.. дистанционно это сделать невозможно.. вот такой сервис
Карта возможностей
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У карты два больших преимущества. Первое — длительный льготный период — 110 дней. Удобно для крупных покупок, чтобы постепенно расплачиваться без процентов. Второе — получение кешбэка живыми деньгами. Правда, чтобы выводить деньги на карту ВТБ потребуется отдельное приложение. Зачем усложнять схему, не очень понятно, но особых неудобств это не создает.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Банк рассчитывает на невнимательных клиентов и однозначно зарабатывает на них незаконно. Стандартные условия у них прекрасные, но когда начинаешь пользоваться картой, постоянно вылезают какие-то дополнительные платежи и комиссии, и если за балансом не следить, то в минусе оказаться как нечего делать. Когда первый раз заметил такое и связался с оператором, мне сразу сказали, что это ошибка и все быстро вернули. Ну, думаю, ошибиться каждый может, но какой сервис, как быстро исправляются! Оказывается это реально система. На следующий месяц ситуация один в один повторяется и опять списывают непонятные проценты. Серьезные банки так не работают, уж лучше тогда оформлять карту в Альфе или Открытии. Пусть первоначальные условия хуже, но зато хоть честно все.
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Перевел на кредитку деньги для погашения минимального ежемесячного платежа, средства на карту упали, но погашение полностью не засчитано. В колл-центре объяснить ситуацию не могут, говорят, попробуйте еще внести, но это не ответ, на то он и минимальный платеж, чтобы не полностью долг погашать. Несколько раз перезванивал, повторяют одно и то же, а в чем проблема объяснить не могут.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Ситуация из разряда абсурдных, которая во всей красе показывает работу банка и отношение к клиентам. Повелся на рекламу и оформил две карточки — дебетовую Tinkoff Black и кредитную Tinkoff Platinum. После получения сразу положил на каждую по 25 тысяч, а для кредитки одобрили лимит 15 тысяч. Попытался с кредитки оплатить несколько покупок в МВидео, чтобы частично использовать заемные средства, платеж не одобрили. Пока разбирался, в чем причина, приходит письмо: действие кредитной карты прекращено. То есть, они сначала подтверждают кредитный лимит, а потом без причин отказывают, да еще и счет блокируют! Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 13 14 15 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie