Отзыв о кредитной карте
Имею несколько карт банка Тинькофф. Оформил рассрочку на пластике ALL Airlines, который постоянно использую для покупок. Чтобы уложиться в льготный период погашения задолженности, написал в чат техподдержки. Там мне указали точную сумму, которая и была внесена практически сразу.
В начале следующего месяца обнаружил, что банк списал некие проценты. В поддержке подтвердили, что ранее я полностью закрыл все долги, а потому льготный период «работал». Поэтому я направил в банк скриншоты из чата, в которых отражена переписка с оператором. В ответе мне указали на то, что оператор ввел меня в заблуждение, предоставив неверную информацию.
Попытался решить проблему, позвонив на горячую линию. Но мне лишь посоветовали оформить официальную жалобу. Вот такой тут сервис.
В начале следующего месяца обнаружил, что банк списал некие проценты. В поддержке подтвердили, что ранее я полностью закрыл все долги, а потому льготный период «работал». Поэтому я направил в банк скриншоты из чата, в которых отражена переписка с оператором. В ответе мне указали на то, что оператор ввел меня в заблуждение, предоставив неверную информацию.
Попытался решить проблему, позвонив на горячую линию. Но мне лишь посоветовали оформить официальную жалобу. Вот такой тут сервис.
.png)
