Отзывы о дебетовых картах банков России

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о дебетовых картах российских банков. Мнения других людей помогут узнать, где предлагаются самые выгодные тарифы, какие проблемы возможны при оплате, переводах, снятии наличных и прочих операциях (и как быстро кредитно-финансовая организация решает их), удобно ли пользоваться мобильным приложением. Изучив комментарии вам будет проще решить, где лучше выпустить пластиковую или виртуальную карточку для хранения и использования собственных средств.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Дебетовые карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оплачивал покупку с дебетовой карты Фора-банка. На следующий день обнаружил на карточке минусовой баланс. При обращении в отделение банка выяснилось, что произошел сбой системы, а потому задвоилась оплата. Мною было составлено обращение на возврат денежных средств.
До сих пор деньги не возвращены. Банк обещает предоставить ответ и не делает этого уже больше месяца! Денежные средства просто зависли по вине самой организации, а страдает клиент! Сумма существенная, банк оставил меня практически без денег! Намерен закрыть все карты и счета в Фора-банке, после чего более никогда не пользоваться ни одним продуктом данной конторы...
ОТП Premium Light
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Заказал Премиум карту в банке ОТП, предпочел воспользоваться курьерской доставкой. Представитель доставил карту, документы были мной подписаны, а представитель сообщил, что надо авторизоваться в онлайн банке, после чего спешно удалился.
После нескольких попыток авторизации выдавало ошибку. На следующий день ситуация повторилась, поэтому я обратился в поддержку. Служба поддержки клиентов ответила, что имеются сбои в работе программы банка, поэтому необходимо приехать в офис. Прибыв в отделение этой кредитно-финансовой организации, я узнал, что курьер банку документы не передал, в связи с чем у меня на руках пустая карта. При этом в самом банке ничего, как мне сказали, сделать не могут. Ну и зачем мне такая карта? И кому вы доверяете документы с личной информацией?
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня пришла моя заработная плата на карту "Твой банк". Эти деньги я перевёл себе же на карточку в другой банк. Так мне удобней, поскольку и кредит я оплачиваю в другом банке, и есть приятные плюшки на той карте. И знаете что сделал Промсвязьбанк? Тупо заблокировал пластик без предупреждения!
Что это за кошмар? С каких это пор в нашей стране переводы по СБП считаются подозрительными процессами? Это просто неприемлемо!
Онлайн карта 2.0
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
25 декабря с дебетовой карты исчезло десять тысяч рублей без уведомлений. Более того, образовался минусовой баланс, который сейчас необходимо оплатить. СМС уведомления по данной операции не было, и в истории этой суммы нет, хотя банк обязан уведомлять о проведенных операциях.
На вопрос: "Куда делись деньги?" сотрудники кол-центра не ответили ничего конкретного. Однако сообщили, что необходимо ждать! 27 числа пришла СМС от банка, что обращение принято в работу, а срок рассмотрения - до 10 дней. А спустя неделю пришла СМС от банка: "Для рассмотрения вашего обращения требуется дополнительное время". Целый месяц банк не может ответить на вопрос о том, куда же делись мои деньги. Безопасность на нуле!
Москарта Black
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Банк в одностороннем порядке прекратил начисление бонусов по дебетовой Москарте. Никаких вразумительных ответов, кроме направления позвонить позже, я не получила. В итоге зарегистрировали обращение. На этом все и закончилось. Каждый раз только слышу - ваше обращение в обработке. Уже прошел почти второй месяц, а бонусы так и не начисляются. Ответ тоже не получен. Отвратное отношение к постоянным клиентам уже не удивляет, а просто раздражает. Нужно менять кредитно-финансовую организацию.
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С доставкой карточек у Ренессанса явные проблемы. Доставка была назначена на конкретную дату и время. Все это время я провёл дома в напрасном ожидании. Сотрудники банка даже не стали звонить! Я перезвонил сам на номер горячей линии и оставил сообщение, что назначенная услуга не была оказана. Мне сказали о техническом сбое, и предложили доставку теперь только через неделю. И в этот день карту не доставили тоже. Уже и желания нет становиться клиентом этого банка
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Без причины и связи со мной банк заблокировал сегодня мою карточку. Я узнала об этом на кассе магазина в 20.30! Со мной не было никакой коммуникации - писем, звонков, предупреждений и т. д.
Горячая линия банка бесполезна, никакой информации о причинах блокировки не предоставлено, помощи 0. Сказали только: "Отдел, который заблокировал карту, уже не работает". Этот отдел очень удобно устроился в таком случае. Мне не была предоставлена информация ни о дальнейших действиях, ни о причинах. Обращение на разбирательство приняли! Посмотрим что ответят и ответят ли вообще.
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
У меня были втихую списаны средства мошенниками с карты АкБарсБанка. В личном кабинете статус операции находится в обработке. Приходили смс о списании средств, банк отклонял переводы, но две операции в общей сложности на сумму три тысячи рублей произвёл. Мы карту сразу же заблокировали, стали звонить на горячую линию, но ответ всегда один - что деньги не вернут, и что нужно обращаться в полицию.
Если операция перевода денежных средств находится в обработке, то почему банк не может отклонить транзакцию этих переводов. И куда смотрит служба безопасности, переводя деньги без получения кода? Написали Читать далее ...
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мной был сделан возврат товара в магазине "Спортмастер" на сумму 1500 рублей. В выписке по счету операция появилась, но денежные средства на карту не зачислились. В истории пополнения ничего нет. Неоднократно обращался к специалистам в банке, отправлял чек, но всегда получал ответ: "Ждите 15 дней и деньги зачислятся".
В итоге пришлось подать претензию по оспариваемым суммам. Написал заявление и отправил на электронную почту. И каков итог? Пришёл ответ от Совкомбанка, в котором говорится, что возврат уже был осуществлен. И все. Ни номера регистрации моего обращения, ни какой-либо другой информации. Читать далее ...
Пенсионная
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я обратилась в отделение банка для закрытия пенсионной карты. Сотрудник, не взяв никакие документы, сказал , что такие карты они не закрывают. Мол, что она бесплатная и я за неё ничего не плачу, а потому нужно просто дождаться истечения срока действия пластика.
Но я хочу закрыть сейчас, поскольку необходимость в ней у меня отпала. Знаю как бывает, меняют условия и не предупреждают клиентов, а потом плати не пойми за что. После долгих "уговоров" сотрудник сказал, что карточку все же можно закрыть, но для этого ему сначала нужно обзвонить клиентов и мне нужно подождать! Я в шоке! Сначала мне отказали в закрытии карты , а теперь говорят, что мне нужно ждать пока он другие свои дела доделает! Это что за обслуживание такое?!
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Впервые сталкиваюсь с таким безответственным отношением к клиентам. Я заказал дебетовую карточку по зарплатному проекту. Карту сделали, мне её привез курьер. И все бы было отлично, но тут начались чудеса. Не смог активировать карточку, а потому решил обратиться в контактный центр. Опущу то, сколько ушло на это времени. В итоге я все же дозвонился и описал ситуацию.
Банковские работники обещали решить проблему максимально оперативно. Но только спустя неделю им это удалось. Не многовато ли для такой пустяковой проблемки? При этом никто даже не потрудился принести свои извинения за причиненные неудобства...
ЛокоДжем
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Случайно заметил, что уже длительное время у меня списывается определенная сумма в месяц по услуге "Защита карты". Излишне говорить, что я эту услугу не заказывал. Позвонил в банк, где мне тупо сказали, что я сам виноват. Впрочем, другого ответа я и не ожидал.
При этом мне сообщили, что услугу отключили, но возврата денег ждать не следует. Его не будет. А уже в следующем месяце снова списали такую же сумму… Ну это уже хамство, ведь сказали что услуга отключена..
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я пытался оплатить товар в интернет магазине. Деньги с карты списали, но в магазин они не пришли. Уже четвертый день платеж ожидает выполнения. На звонки отвечают вежливые девушки, которые советуют позвонить на горячую линию завтра) Сколько еще ждать? Вот такой уровень сервиса в этой богадельне...
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Открыл карточку в Промсвязьбанке. Успел пять раз воспользоваться этим банковским продуктов для обналичивания денег в их же банкоматах. После этого карточку блокировали в силу якобы сомнительных операций.
Другими словами, банкиры считают использование фирменных банкоматов весьма сомнительным действием, на которое следует радикально реагировать. При этом они предложили мне явиться в офис лично, чтобы разблокировать карточку. Однако проблема в том, что деньги были обналичены несколько дней назад, а вчера я уже отбыл в командировку в другой город, где нет ваших офисов и отделений. Теперь сижу без денег, проклиная тот день, когда стал клиентом этой кредитно-финансовой организации...
Премиальная
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Неожиданно для себя я обнаружил, что транзакции по моей карточке ДомРФ, как и обналичка, полностью заблокированы. Звонок службу поддержки особо информации не дал - меня просто попросили прийти в банковский офис.
Пришел в отделение, где выяснилось, что службе безопасности кредитно-финансовой организации показались подозрительными мои переводы в свой аккаунт крупной букмекерской конторы, после чего банк спустя два месяца(!) решил "своевременно" ограничить мне действия по счетам.
Пришлось писать "объяснительную", к которой потребовалось приложить скриншоты транзакций для подтверждения того, что эти Читать далее ...
ОТП Максимум+
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я использую дебетовку по назначению очень активно. Карточка "Максимум" от ОТП банка у меня только два месяца. Но за этот короткий срок уже произошла неприятная ситуация - на кассе самообслуживания в магазине получилось двойное списание. По данному инциденту я связалась с банком, но сотрудники не предпринимали никаких действий более двух недель. Начали чесаться только когда я сама достала их своими вопросами.
Считаю полным абсурдом, что на решение такого ерундового вопроса приходится тратить столько времени. А банкирам посоветую набрать толковых сотрудников, которые способны решать любые проблемы клиентов, а не только просиживать штаны в теплом кресле.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Картой пользуюсь уже год. Сегодня зашла в приложение и увидела, что несколько дней назад было списано 120 рублей без уведомления о том, что это за списание. Было указано, как ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА, и больше никакой информации.
О подключении платных услуг информации не поступало. При обращении в контактный центр мне не сообщили ничего конкретного. Сразу оператор сказал, что это списание за СМС-сообщения. Но по условиям карты СМС без комиссии. Прошу вернуть несанкционированно списанные деньги!Так поступать некрасиво, как минимум.
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Завел себе карту с кешбэком от ЮниКредитБанка. В условиях написано, что обслуживание бесплатное если тратить больше 30 000. Мною было потрачено почти 37 тысяч рублей, согласно выписке. Но на деле с меня сняли комиссию в 249 рублей. Обратился в банк, обещали разобраться. Ну посмотрим
Еще один момент - не мог оплатить в своём городе по данной карточке свои же услуги, по мелочи. Так, в транспорте и при совершении покупки в продуктовом магазине - всегда выдаёт ошибку "Ваша карта не обслуживается". Как так? При этом банкиры постоянно списывают свою комиссию за эту "требуху" в размере 249 рублей в месяц. Регулярно. Надо сваливать из этого недобанка…
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Вчера мне нужно было перевести крупную сумму денег из Эс-Би-Ай в другой банк. Я знал о лимите в день через мобильный банк, поэтому позвонил на горячую линию, чтобы его увеличили. Мне сообщили, что лимит существует только в мобильном банке, а потому через интернет банк я получу возможность перевода большей суммы. Действуя исходя их этой информации, я часть денежных средств перевел через мобильное приложение, на этом этапе проблем не возникло. После этого я воспользовался интернет-банкингом где транзакция была больше. Возникла ошибка. При этом деньги списались, но не поступили адресату и не вернулись Читать далее ...
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С моего счёта мошенниками были украдены деньги! сумма незаконной транзакции составила 26 тысяч рублей. При этом ни на одну операцию о списании не приходило подтверждение посредством смс!
Я сразу же написал заявление. Это произошло на следующий день, поскольку списание происходило ночью. Проснувшись, я позвонил по номеру горячей линии и сообщил об этом, а также попросил заблокировать мою карточку. И вот уже второй месяц мне в банке МТС не возвращает украденные деньги. Кроме того, никто не даёт никакого внятного ответа. Банковские сотрудники просто присылают смс-ки с сообщениями о том, что им требуется больше времени. Вот такой тут сервис. Банк никому не рекомендую
Премиальная
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Эта кредитно-финансовая организация упорно не хочет начислять кешбэк. Претензии принимают и даже ответ дают достаточно быстро, однако потом пишут, что якобы не выполнены условия для начисления кешбэка. Никто не говорит, какие конкретно условия и что сделано не так. И немудрено, ведь условий нет, просто кеш за любые покупки и все… И когда приводишь эти аргументы, ответ на столь простой вопрос банк не дает…
Expo Drive
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я хотела внести деньги через банкомат Экспобанка на их же карту. Купюроприемник деньги забрал, но на карточку не внес. При этом саму карту вернул обратно. По этому поводу я оставила обращение на горячей линии сразу же. Реакция банка была моментальной. Сообщили что в течении дня деньги вернуться, извинились за сбой банкомата. В течении 4-5 часов деньги зачислены были на карточку в полном объеме. Недовольна работой банкомата и очень довольна работой банка! Надеюсь, таких случаев больше не будет
Показать ответы: 1
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я оплачивала покупку в обычном магазине картой. После первой оплаты продавец сказала, что оплата не прошла, поскольку был какой-то сбой. В итоге я трижды произвела оплату услуги. Деньги списали также три раза. Магазин две операции отменил. Чек был аннулирован.
Я обращалась в ЮниКредитБанк, писала обращение на возврат денег. Постоянно присылают смс с информацией, что необходимо дополнительное время для решения вопроса. Прошло уже более месяца. Деньги до сих пор банк не вернул. Похоже, придется мне привлекать специалистов прокуратуры и писать жалобу в ЦБ!
Мир
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
После посещения Ростовского филиала Райффайзенбанка осталось очень приятное впечатление.Огромное спасибо старшему менеджеру Юлии, которая правильно понимает проблематику вопросов и грамотно, профессионально помогает в решении.
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Заинтересовавшись весьма привлекательным предложением банка получать кэшбэк за оплату любых покупок, я решила заказать карту Мир. Обещали, что курьер приедет ко мне домой в понедельник. Утром пришло СМС, что курьер приедет в назначенное время. Прождала весь день, но ни курьера, ни звонка, ни СМС не было. Решила дать этой кредитно-финансовой организации второй шанс, а потому через сутки повторно позвонила в техподдержку. Банковские сотрудники мою заявку приняли, после чего сообщили, что курьер перезвонит. И вновь безрезультатное ожидание.
Надеюсь, что банк исправляет свои ошибки. Иначе возникает вопрос, а нужны ли мы вам, новые клиенты? Я же услугами этой конторы больше пользоваться не намерена
Card Plus Мир
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мне пришло две sms-ки о списании почти 900 рублей каждая. В данных сообщениях указывался KINOPOISK. При этом я отлично осведомлен о персональном тарифе в "Кинопоиске", а потому стало понятно, что это либо ошибка, либо мошенники.
Я перезвонил непосредственно в "Кинопоиск". Там меня попросили отправить фото паспорта и выписку с карты. Моему удивлению не было предела, когда в банковской выписке этих двух операций не было отражено! Однако видно, что остаток после операций не совпадает с остатком, который отражается в смс. Это что такое? Кто с подобным сталкивался? И что теперь делать?
ЛокоДжем
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я совершил возврат товара, поскольку он был не того качества, как заявлялось. Возврат был выполнен в магазине "Леруа Мерлен". В итоге я должен был получить назад несколько сумм. И если часть из них вернулась, то сумма 1612 рубля где-то повисла. Эти деньги я не могу получить по сей день. Банк мне не возвращает мои денежные средства, даже несмотря на то, что остальные три суммы вернулись в установленный законодательством РФ срок, который предусматривает трое суток для подобных товаров с дефектом или ненадлежащего качества.
Так же я хочу особо отметить техническую поддержку ЛокоБанка, которая уверяла Читать далее ...
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я через банкомат положил деньги на свою карточку, которая была оформлена в Ренессанс Банке. Банкомат зачислил на карту сумму, которая вносилась несколькими купюрами (купюры по 1000 и 500 руб.). Но сумма, которая вносилась одной бумажкой в 5000 рублей, зачислена не была. Никаких сбоев не было. Чек банкомат выдал, подтвердив, что операция прошла успешно. В банке утверждают, что я ничего не вносил. Обращение составлено, чек приложен. Обещали в течение 5 дней разобраться, но к настоящему моменту прошло уже 15 дней, а ответа так и нет. Очень неприятная ситуация получилась. Не хотелось бы из за такой суммы обращаться в прокуратуру, а потому прошу представителей банка разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежки!
Мир Классическая
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня я произвёл снятие средств с моей карты Мир от Уралсиб банка в их же банкомате. Сумму снимал большую. Поскольку банкомат за раз не выдает такие суммы, то пришлось делать несколько заходов. Информации о размере комиссии ни на мониторе перед операцией, ни в чеках предоставлено не было.
В последствии, делая выписку я обнаружил, что за три снятия была списана комиссия около 500 рублей, а еще за одно - 150 рублей. Это выяснилось только при запросе выписки! Подчеркиваю - ни на экране банкомата, ни в чеках о снятии средств информации о комиссии нет! В банке никак комментировать данную ситуацию не хотят. Попробую разобраться, ведь такие действия неправомочны
Пенсионная карта
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Могу ли я, пенсионер, получить у вас у вас " пенсионную карту" для личного пользования без перевода своей пенсии в Ваш банк?
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я оформила дебетовую карту Юникредит банка, которая нужна мне для получения зарплаты. В итоге, не получалось зарегистрировать её в интернет-банке. Программа пишет, что таких счетов в банке нет.
Общалась с оператором техподдержки. Он провел для меня подробный инструктаж. В итоге все получилось. Спасибо банку за помощь!
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Долго ждал доставку оформленной дебетовой карты Мир! Активировать самостоятельно не смог. Причина этого заключалась в том, что мой телефонный номер был закреплен за иной учетной записью. Чтобы решить проблему, я оставил заявку в поддержке, после чего еще обращался в отделение. В обоих случаях результат нулевой. И только спустя месяц мое обращение взяли в работу! Вопрос решен, но это слишком долго. Если все вопросы решать столько, то все клиенты разбегутся.
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я совершил покупку в "Озон" на сумму около трех тысяч рублей. Деньги у меня сняли, но до "Озон" они не дошли, а затерялись где-то. Поскольку денежные средства в "Озон" не получили, то они аннулировали мой заказ. Я позвонил оператору, объяснил данную ситуацию, но у них один ответ: "Ждите. Идёт проверка. Срок проверки 14 дней". Через неделю снова звоню, и опять ответ: "Ждите".
Сколько можно ждать? Меня смущает срок проверки. При этом, почему произошел сбой мне не объясняют. Я операторам объясняю, что мне деньги очень нужно вернуть, я пенсионер и не могу раскидывать даже столь небольшими суммами. В итоге только спустя почти месяц мои деньги вернулись на карту. Нервов и времени потрачено уйма. Полностью разочаровал АкБарс!
Премиальная UnionPay Diamond
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я являюсь постоянным клиентом Газпромбанка на протяжении долго периода времени. На днях произвел платёж, который банк отклонил в силу того, что он был якобы подозрительным. Мне перезвонил представитель данной кредитно-финансовой организации, которому я все подтвердил, что это мой платеж, после чего предоставил все запрошенные данные. После этого мне блокировали не только карточку, но и весь доступ к учётной записи. Ладно, сходил ногами в банк, перевыпустили карту, но запрос на разблокировку собираются рассматривать еще 5 дней.
Это вообще нормально в век новых технологий и скоростного интернета? Читать далее ...
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Являюсь клиентом банка уже два года. Имеется дебетовая карточка с программой лояльности. По данной карте бонусы стали начисляться с этого года, но в какой-то момент они перестали начисляться вовсе. При этом все условия по начислению бонусов мной выполнены.
Трачу много по карте, а бонусы не начисляются... Оставил обращение в банк, которое они уже неделю разбирают. При этом оно второе, а на первое ответили, что банк нарушений не выявил. Как хотите, так и понимайте. Еще один такой ответ, и будем прощаться. В общем и целом я могу лишь сказать, что карта неплохая, но сама кредитно-финансовая организация деградирует на глазах.
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сегодня зашла в мобильный банк и обнаружила два списания, которые я не делала. суммы разные 1013 и 505 рублей. Написала в поддержку, где сказали, что списания территориально в Москве, тогда как я нахожусь в Ижевске. Ну вы поняли уже, наверное, что только Промсвязьбанк этот факт никак не смущает. Они также не в курсе существования кодов подтверждения или смс. Абсолютно непробиваемые черти! В такой конторе страшно деньги на карте держать.
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сделала покупку в интернет-магазине, а через несколько часов в этот же день оформила возврат. От магазина (продавца) есть чек с подтверждением возврата, но денежные средства до сих пор не зачислены на карту! Прошло уже 11 дней. На обращения в приложении банка никто не реагирует! В общем, в очередной раз разочаровалась в данной кредитно-финансовой организации. И это уже последняя капля, буду подыскивать более серьезный банк для обслуживания
CitiOne+
Ситибанк
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Абсолютно случайно заметил, что у меня на счёте минус тысяча рублей. Представитель банка выяснил, что это списалась абонентская плата. Но по условиям банка карта совершенно бесплатная. А потому не может быть никаких списаний а-ля "абонплата".
Обратился за помощью к представителю банка для составления обращения. Приняли и обещали разобраться. Прошла неделя. Получил ответ, что действительно списание ошибочное и деньги мне вернут. Спасибо банку за клиентоориентированность. Деньги вернули! Но хотелось бы, чтобы таких ситуаций не было, потому как доверие теряется.
ОТП Максимум+
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Совершаю платёж по карте. В условиях платежа указано, что списание будет без комиссии. Приходит смс с кодом подтверждения, где также сумма к оплате прописана без комиссии. Совершаю платёж, и со счёта списывается сумма, которая больше, чем был платёж.
Чтобы проверить себя, я просмотрел историю, где все данные указывают, что комиссионных нет. В свойствах платежа тоже упоминается лишь изначальная сумма к оплате. При этом банальная математическая операция "было на счету" минус "списано" равно "остаток" указывает, что комиссию списали, результат такого вычитания явно меньше. Разбираясь дальше я смог Читать далее ...
Мир Supreme
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С моей дебетовки мошенники списали тысячу рублей. Данная транзакция была осуществлена без моего одобрения в пользу PAY.MTS.RU. Этот получатель мне не знаком. Более того, в компании МТС мне не предоставляют никаких услуг. Очевидно, что такой перевод является результатом мошеннических действий.
Вчера еле-еле смогла дозвонится до специалиста, однако он оказался способным только на блокировку карточки, после чего тупо отключился, не предоставив мне, как постоянному клиенту, никаких внятных разъяснений по возникшей проблеме. Банк обязан вернуть мне мои денежные средства, поскольку именно АкБарс, игнорируя требования безопасности своих продуктов, допустил воровство. Жду ответа и консультации о своих дальнейших действиях и действиях банка по моей проблеме!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 5 ... 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie