Отзывы о дебетовых картах банков России

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о дебетовых картах российских банков. Мнения других людей помогут узнать, где предлагаются самые выгодные тарифы, какие проблемы возможны при оплате, переводах, снятии наличных и прочих операциях (и как быстро кредитно-финансовая организация решает их), удобно ли пользоваться мобильным приложением. Изучив комментарии вам будет проще решить, где лучше выпустить пластиковую или виртуальную карточку для хранения и использования собственных средств.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Дебетовые карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мудрость
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
У меня возникла проблема, которая заключается в том, что списались деньги за подписку, которую я не подключал. По этому вопросу я сразу же обратился в поддержку и мне быстро помогли, предварительно разобравшись в проблеме. Деньги оперативно вернули на счет, а также подписку отключили. Это одна из многочисленных причин, почему я считаю, что МКБ - очень хороший банк, в котором максимально лояльно относятся к клиентам!
Премиальная UnionPay Diamond
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
я получила СМС-ку якобы от газпромбанка, где содержалось предложение подтвердить операцию, в которой я не нуждалась. прежде чем реагировать на данное сообщение решила перезвонить в техподдержку банка. и как оказалось, поступила верно. банковские сотрудники сообщили мне, что я получила рассылку мошенников, на которую отвечать крайне не рекомендуется. поскольку такой ответ может дать злоумышленниками возможность сменить мой пароль и, как следствие, меня ждали прочие серьезные неприятности.
также банковские работники смогли проверить мои счета и карточки, чтобы убедиться, что деньги в безопасности.
Читать далее ...
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Сотрудников мало, а потому постоянно долго приходится ждать. При перевыпуске карточки мне забыли сообщить, что этот пластик нужно самостоятельно активировать. В итоге у меня был не лучший шоппинг за границей в моей жизни. Я просто оказалась без доступных средств, что стало очень неприятным сюрпризом. Благо, я путешествовала не одна, а потому помочь было кому...
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Очень хороший банк. У меня дебетовая карточка уже больше года, и в дальнейшем я её буду продлевать. Не могу сказать, что тут есть какие-то сверхвыгодные предложения для владельцев дебетовых или зарплатных карточек, но, в принципе, надежности банку не занимать. СМС-информирование есть, колл-центр работает тоже всегда исправно, в офисе всегда помогут. Я доволен)
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Я оформил себе карту Альфы достаточно давно. В принципе, работает все без проблем, но я особо ничего и не делаю. Закинул себе туда денежку, а после просто расплачиваюсь за интернет, мобильную связь, разные мелкие покупки в магазинах. Еще оплачиваю учебу. Нормально, короче. Никаких нареканий)
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
С банком знаком еще с потребительского кредита, который оформлялся в 2018 году. Тогда успешно выплатил, а сейчас решил оформить тут дебетовую карту, но впоследствии пожалел. Все положительные впечатления ушли навсегда. Оказалось, что есть скрытые комиссии, а также какие-то отчисления с карты, о которых меня не сочли нужным предупредить. От карты отказался практически сразу, и никому не советую брать тут дебетовку
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Мне без предупреждения и уведомления заблокировали карту. Пару суток по телефону справочной службы банка я не мог узнать, почему блокировали карточку. Почему банковские сотрудники не предоставляют мне эту информацию? Неужели нужно доводить своих клиентов до стресса?
В итоге оказалось, что подобным образом банкиры насильно заставляют россиян свои действующие карточки обновлять на аналоги платежной системы МИР. Отмечу, что я узнал о блокировке в магазине, когда пытался оплатить покупку. В итоге ушел без покупки. Вот такое отношение банка к своим клиентам
Мир
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
В целом я данным банком вполне довольна. Понравилась скорость оформления карты — день на ожидание и час в отделении на заполнение всех бумаг и очередь. Пользуемся дебетовой картой с мужем уже больше года и пока никаких проблем у нас не возникало, надеюсь, так будет и впредь.
Умная карта Мир
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Здесь нагло обманывают и воруют деньги с карты. Никогда не оформляйте карточки в этом недобанке! Постоянно идут дополнительные списания непонятно за что. В договоре ничего подобного не указывают. Буду решать вопрос в суде. Это откровенные мошенники и воры. Никогда не становитесь тут клиентами, иначе рискуете потерять все и нажить серьезных проблем, также отмечу ужасное банковское приложение, которое работает кое-как. Подобной дичи сегодня нигде не встретишь...
Alfa Travel
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Пробовал снять наличку с карты Альфа Трэвл, но используемый банкомат завис. Карту отдал, деньги списал, но мне не выдал. Обратился на горячую линию, пообещали все исправить, но добиваться правды пришлось долго. Когда на следующий день деньги не вернулись, я поехал в то отделение и написал жалобу на имя руководства. И даже после этого возврат мне сделали лишь на пятый день. Это неправильно, это настораживает и приводит к отказу от сотрудничества
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Оформил в МТС банке дебетовую карту, несколько дней частичные функции ее были блокированы. Через время все исправили. Продолжаю пользоваться. Отмечу, что все допускают ошибки и не стоит из-за подобных мелочей сразу менять банк. Преимуществ то больше)
ОТП Premium Light
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
В ОТП банк обратилась для оформления стандартной дебетовой карточки. Все оформили, но в плане доставки пришлось подождать немного. Больше минусов пока, по крайней мере, нет. Уже год пользуюсь, всем довольна. Если сложности, обращаюсь на горячую линию. Помогают, рассказывают. Я довольна
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Дебетовую карту оформил себе для получения пенсии и накопления процентов по остатку. Договор оформили на комплексное обслуживание. Активировали карту. Но первую свою пенсию, которая уже зашла на счет, снять я не могу. Очень долго разбирались, сказали, что при оформлении что-то в ограничениях попутали. Но вопрос решили. Надеюсь более сюрпризов не ожидает.
Aurum
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Сыну переводила на карту свои средства. С моей карты деньги списали, а ему не пришли. Обратилась в службу поддержки. Два дня рассматривали, все вернули. Через день повторила операцию. Тот же результат. У меня снялось, ему не пришло. Опять заявка и возврат. Спрашиваю, почему так происходит, никто не объясняет. Очень недовольна, закрываю счет и перевожусь.
Мудрость
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Пытался вчера вывести личные деньги с дебетовой карточки (называется Мудрость). Под предлогом, что операция сомнительна, банк снова и снова отклоняет. Пробовал провести разные суммы. Но пока не связался со службой безопасности, ничего не вышло. Я, конечно, благодарен за предосторожность. Но сильно перенервничал. Мне нужен был срочный перевод, а тут не получалось
Карта
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о дебетовой карте
Я специально завел карту "мир" банка Дом РФ, поскольку посчитал, что получить кэшбэк тут выгодно. И каково было мое удивление, когда я оплатил покупки в определенной категории, после чего заметил в истории кэшбэка, что банк указал на все эти операции, что это, якобы, не является покупкой!
При этом код покупки подходит в категорию данной карты (согласно информации на сайте банка). По этой причине я требую начислить по данным операциям кэшбэк, как и положено! Нельзя же так нагло обманывать клиентов!
Мир
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Сегодня я получила уведомления из банка о том, что, запрошенная мною ранее, зарплатная карта готова, и я могу получить её в отделении. После того я обратилась в банк, сотрудник которого меня принял и рассказал, что нужно подтверждать какие-то личные данные. С подобным в других банках я не сталкивалась, поскольку там дебетовые карточки выдавались за несколько минут. В итоге по какой-то неясной мне причине мне отказали в выдаче. Внимание! Мне отказали в выдаче самой обычной дебетовой карты!
Если ошибка в анкете или еще что-то такое вы и обнаружили, можно же было исправить и выдать карту. Так нет, просто отказали без объяснения причин…Впервые такое вижу…
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Уже около года у меня имеется карточка ЛокоБанка. Ней я активно какое-то время пользовался, но потом она мне стала не нужна и я её заблокировал, после чего, разумеется, не использовал.
Примерно неделю назад я по ошибке через СБП смог перевести на эту дебетовку около 20 тысяч рублей со своей карточки Сбербанка. После этого я столкнулся с проблемой. Она заключается в том, что я теперь не имею возможности вернуть свои денежные средства. Почему я могу принять денежный перевод на блокированную карточку, а распорядиться этими деньгами уже неделю не могу? Как и вернуть эти деньги обратно? Я считаю это недоработкой. Жду, когда проблему решат.
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Я оплачивал покупку в онлайн магазине. Все прошло вроде бы нормально, но на следующий день я случайно заметил, что произошло повторное списание той же суммы денег. При этом странно то, что данная операция не отображается в истории, а только в уведомлениях. Я оперативно обратился в банк, где мне сказали, что разберутся и свяжутся со мной. Через сутки позвонили с извинениями, сообщив, что был сбой в системе. Проблему решили оперативно. За это большое спасибо!
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Мне заблокировали доступ в личный кабинет Совкомбанка, после чего еще блокировали и карточку. Зашла в отделение, затем позвонила на ГЛ, но по странным обстоятельствам, меня как клиента, найти не могут. Паспорт я не меняла. Но все безуспешно. Время идёт, кто-то использует мои денежные средства, а я не имею возможности снять свои кровные деньги.
Мною зарегистрировано через ГЛ обращение. Вопрос решается уже несколько дней. При этом в офисе сообщают, что следует обратиться на ГЛ, тогда как горячая линия направляет в обратно в отделение. Вот такой замкнутый круг.
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Я долгое время пользуюсь дебетовой картой Тинькофф. Карточка удобная и очень хороший кэшбек. Пополнение и переводы - все работает шикарно. Пару раз задерживали начисление кешбэка, но по звонку все решалось быстро. Спасибо Тинькофф, видно что ценят каждого клиента. рекомендую эту кредитно-финансовую организацию всем.
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Перевел с декабря 2023 свой зарплатный счет в КредитЕвропаБанк. Активно пользовался карточкой, совершал операции в определенных категориях, чтобы получить кэшбэк по карте МИР, а кэшбэка до сих пор нет! Более 1000 рублей банк мне не отдаёт - не возвращает. На обращение ответа тоже НЕТ!
ОТП Premium Light
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Я заказала дебетовую карточку ОТП банка с доставкой на дом. Со мной связалась сотрудница банка, подтвердила информацию. Доставили в срок. Пользуюсь уже полгода, условия по карте устраивают. Любые вопросы на горячей линии решаются быстро. Рекомендую банк и карту! У меня проблем не возникало ни разу.
Ак Барс Карта
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Я обратилась в АкБарсБанк для получения обычной дебетовой карты. Карточку мне привезли с задержкой на два дня, но это пока единственный минус. С активацией пластика и его использованием проблем нет. Почти год пользуюсь, и все устраивает в полной мере. Если какие вопросы и возникают, я сразу звоню на ГЛ, где всегда помогут и расскажут. Спасибо за ваш профессионализм и высокий уровень сервиса! Мне все нравится.
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Мною была получена Москарта, но воспользоваться ей в полном объеме несколько дней просто не удавалось. Карточка просто не работала, а я не имела возможности оплатить покупки в онлайн и оффлайн режимах. Это при том, что с карты деньги можно снимать и класть на нее, но оплачивать возможности не было. Но благо, что удалось устранить эту проблему, поскольку я думала уже, что придется отказаться от этого банковского продукта вовсе
МТС Деньги Weekend
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Сегодня я случайно обнаружил отсутствие накопленных баллов на сумму более 150 рублей. По этому поводу обратился в поддержку, где мне сразу говорили, что все в порядке, но потом признали, что случился некий сбой. При этом мне пообещали вернуть все в течении дня, однако восстановили эти баллы только на третьи сутки. Неприятно, но спасибо, что вообще вернули)
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
У меня есть дебетовая карта "Трэвл" от Сбера, которую я хотел пополнить наличными на 45.000 рублей. Проблема в том, что в банкомате есть лимит вносимой суммы за раз. Пополнял несколькими операциями, первая по номеру карты на 15.000 рублей. Проблем не возникло. А вот второй заход - ошибка. Пробую по номеру телефона - тоже ошибка.
Позвонил в поддержку, где мне называли причину, выдав "ваша карта не активна". Как это? Я ей уже пользуюсь больше года и довольно активно. Мне пообещали все исправить в кратчайшие сроки. Уже вечером мне удалось пополнить карточный счет без каких-либо проблем. Спасибо Сберу за интерес к своим клиентам.
Пенсионная
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Я положила наличные средства на карту сына через банкомат. Деньги с моей пенсионной карты ПромсвязьБанка были списаны, но не пришли на карточку сына. Обратилась в контактный центр, в течение двух дней мою заявку рассмотрели и деньги были возвращены мне обратно.
Парадокс в том, что ровно через месяц банк считает это зачисление ошибочным и списывает ровно эту сумму с моей карты. Повторно обратившись в контактный центр, я поняла, что сотрудник не может мне сообщить причину этой ошибки, поскольку он "ничего не знает". Повторная заявка не была рассмотрена, а продлена еще на неделю. При этом банк кормит
Читать далее ...
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Я оформил дебетовую карточку в МТС-банке. Подписал договор комплексного обслуживания и так далее. Карточка была активирована, но после получения зарплаты, я столкнулся с тем что не могу снять деньги. И перевести их я тоже не могу. В приложении пишет, что деньги на балансе есть, а в банкомате появляется сообщение, что денег на балансе нет.
В итоге пришлось звонить в контактный центр, где мне объяснили, что карта активирована, но не активирован счёт, поэтому я и не могу воспользоваться нужной суммой. Чья вина? Явно не моя. Составили обращение в банк. Проблему решили довольно быстро, но претензии у меня остались. Почему при том, что всё оформил как надо, я должен сидеть без денег по вине банка?
Накопительная карта
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о дебетовой карте
На днях я попытался вывести свои денежные средства с дебетовой карточки. При этом банк отклонял эти операции под предлогом сомнительных! Из-за таких действий кредитно-финансовой организации я не могу перевести деньги ни себе в другой банк, ни своей дочке. Банк тупо не пропускает никакие суммы, ни большие, ни маленькие.
В итоге после общения с оператором мне все же удалось объяснить ситуацию и вывести деньги. За бдительность службе безопасности конечно спасибо! Но понервничать пришлось, поскольку деньги нужно было перевести очень срочно.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Оплачивал заказ на Яндекс.Еда. Был какой-то сбой, и с первого раза операция не была выполнена. В итоге, как оказалось впоследствии, деньги ушли дважды. Первую операцию сервис Яндекс.Еда аннулировал (на руках есть подтверждение). Я написал в саппорт Совкома, где мне сразу сказали, что через пять дней все решат. Деньги вернули уже на следующий день. Спасибо за клиентоориентированность и завидную оперативность
Свой круг
Эс-Би-Ай Банк
Лицензия ЦБ РФ 3185
Отзыв о дебетовой карте
Недавно я получил карту Эс-Би-Ай Банка. На сайте кредитно-финансовой организации четко прописаны все условия и тарифы. Стоимость обслуживания карточки отсутствует (Бесплатно) в первые 3 месяца, а после истечения данного срока нужно выполнять одно из условий бесплатности. В противном случае придется платить по 299 рублей в месяц.
Меня это устраивало. Однако в первый же месяц с карты списали комиссию за обслуживание, хотя еще и одно условие бесплатности было выполнено. Сами же свои условия и не выполняют! Не рекомендую связываться с такими обманщиками!
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Совершал покупку в интернете. Банк посчитал её подозрительной и заблокировал карточку. На горячей линии ее разблокировать мне не удалось. Четырежды один сотрудник переключал звонок на другого. При этом ни один из этих банковских работников не увидел ни подозрительной транзакции, ни блокировки карточки.
Данная кредитно-финансовая организация совсем не ценит время и нервы своей клиентуры. В банке все сделано так, будто намеренно стремились создать максимум дискомфорта и минимум удобств. При этом, чтобы совершить покупку в интернете мне потребовались почти сутки....
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Я положил деньги на собственную дебетовую карту Промсвязьбанка. Сделано это было специально для погашения кредита. При этом банк списал полагающиеся средства, после чего на карте осталась небольшая сумма. Утром не смог воспользоваться остатком денежных средств, а потому проверил и в онлайн-банке увидел, что банк списал денежные средства повторно.
Созвонился с горячей линией, объяснил ситуацию. Операционист ответил, что это неправильное отображение информации, и что денежными средствами я могу воспользоваться, а информация скорректируется в течении суток. Информацию поправили, теперь могу пользоваться деньгами. Но так быть не должно, что ты в моменте не можешь банально оплатить покупку в магазине. Это жирный минус в предоставлении услуг населению!
Мир Supreme
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Сформировав выписку, я обнаружила списание денег со своей дебетовой карты. Я сразу же заблокировала эту карточку и обратилась в банк. В отделение пришла на следующий день. Там приняли мое заявление. Так же я оставила свое заявление предоставить подробную выписку на списание денег. Я была очень сильна удивлена, так как списание было в рублях и долларах, а время между операциями было всего пару секунд. Как могли провести такие транзакции? Но, благо, что эти операции еще были в обработке и банк их отменил и все вернул.
Службе безопасности банка конечно стоит более тщательно следить за подобным списанием. Это мне повезло, что вовремя заметила, а если человек не проверяет выписку? В общем, будьте более внимательными, являясь клиентом этой кредитно-финансовой организации!
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Оплачивали покупку картой Фора банка. Видимо, в магазине был массовый сбой, и с первого раза не получилось оплатить. Вроде как ошибка произошла, чек не вышел. Далее кассир попросила попробовать оплатить еще раз, но снова у нас ничего не получилось. При этом деньги банк снял и во второй раз.
Имея на руках чеки, решили позвонить в банк с просьбой проверить транзакции. Информацию они приняли, зарегистрировали обращение и велели ждать до 10 дней. А уже на следующий день деньги вернули. Спасибо поддержке банка за такое отношение к своим клиентам!
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Купил себе телефон в интернет магазине, использовал дебетовую карту банка Ренессанс. Баллы за покупку товара не начислены! При онлайн обращении мне объяснили, что код операции не соответствует перечню кодов, за которые начисляется кэшбэк.
Но я с такой трактовкой не согласен, поскольку в условиях карты и на сайте банка написано, что кэшбэк начисляется за любые покупки. Но банк упорно не начислял. Спустя 5 дней все же банкиры признали свою ошибку и начислили баллы! При этом осадочек остался...
Aurum
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
В онлайн-банке пропала моя дебетовая карта. Оставлял обращение несколько раз. Сначала две недели продлевали срок ответа, а потом написали, что вопрос решен, хотя карточка при этом не появилась.
Потом банковские работники сказали мне обновить личный кабинет, после чего карта должна появиться. Так и случилось. Но что меня больше всего смутило, так это то, что такой пустяковый вопрос столько времени решался..
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Не рекомендую СовкомБанк никому. Моя дебетовая карта ушла в минус на 6 000 рублей. Это не арест и не комиссия за обслуживание. Похоже на дублированную операцию, потому что именно эту сумму я снимала с банкомата. Однако почему-то в истории один и тот же съем появляется два раза.
Оператор просила дождаться вечера, сказав, что за это время операции обновятся и долг исчезнет, но этого не произошло. Похоже на то, что мне придется класть на счет свои деньги, чтобы погасить долг. В таком случае однозначно буду закрывать карту, никогда больше не связываясь с этим банком.
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Получил дебетовую карту ЮниКредит банка. Но не сразу получилось пользоваться ей, так как не приходит СМС для её активации. Изначально в службе поддержки сказали, что это обычно происходит в течении суток. Сутки прошли, но ничего не изменилось. Пришлось обращаться снова. И тут могу только сказать спасибо отзывчивому менеджеру, который подробно рассказал все действия, которые нужно выполнить для корректной активации. В итоге карта заработала, но без помощи у меня бы точно не получилось
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 ... 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie