Отзывы о МТС-Банке

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о МТС-Банке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
При оформлении покупки в Эльдорадо выбрал рассрочку, пришло одобрение от МТС банка с СМС о подписании договора. На следующий день от товара пришлось отказаться причем еще на стадии согласования доставки, но банк в это время уже перечислил деньги в магазин и повесил на меня кредит. Начал разбираться с банком как вообще возможно перечисление денег до получения товара, но в службе поддержки даже слушать не хотят, отправляют выяснять все с магазином, мол, деньги вы запросили, они ушли в торговую точку, мы свои обязательства выполнили. А крайним оказывается клиент и более того пока перевод будет обратно идти на меня же повесят проценты!
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Мою карту без предупреждения заблокировали и не могу добиться от банка ответа, почему это произошло и как разблокировать обратно. С таким подходом как банку можно доверять? У меня карта одна и если вот так могут закрыть и все, это вообще не вариант. В офисе помочь не могут, говорят звоните на горячую линию, а там сначала по часу ждешь, пока трубку снимут, музыку слушаешь, а потом начинаются переключения от специалиста к специалисту и никакой конкретики в ответ!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Деньги на карточку поступили, но баланс не обновился, из-за чего оказалась в ситуации, когда не могу воспользоваться собственными же средствами. Звоню в колл-центр, говорят техническая ошибка, будем разбираться, уйдет до 5 дней! А если человек внес последние деньги на карту, как тогда?! Более того, дни у них не календарные, а рабочие, из-за чего все еще дольше затягивается, но при этом банк с удовольствием начисляет проценты и списывает комиссии.
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Оставил заявку, получил одобрение на гораздо меньшую сумму, тем не менее решил взять. В способе получения указал карту другого банка, но при вводе номера высветилась ошибка, а в приложении появилась виртуальная карта МТС с одобренным кредитом. И ладно бы просто карточку создали лишнюю, проблема не в этом, а что нельзя с нее деньги ни снять, ни перевести! Можно ТОЛЬКО оплачивать покупки онлайн. И отказаться от такого кредита не получается, операторы начинают тянуть время и отправляют писать заявления, чтобы кто-то там что-то рассмотрел и решил!
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
При оформлении кредита в офисе МТС Банка приплюсовали страховку. На мой вопрос, могу ли отказаться от нее сразу, ответили, что нет, тогда кредит не одобрят, но ничто не мешает в течение 2 недель обратиться к страховщику и отказаться от его услуг напрямую с возвратом средств. Специально уточнила, все ли деньги вернут и не изменятся ли условия по кредиту, ответили, что да, на руки получу полную разницу, а процентная ставка останется той же. Сделала ровно так, как посоветовал сотрудник, после одобрения сразу написала заявление на отказ от страховки, деньги вернули, но тут же процентная ставка увеличилась Читать далее ...
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Подал в этот банк онлайн-заявку на кредит, одобрили 300 тыс. Такая сумма мне была не нужна, о чем во время телефонного разговора сказал сотруднику. Мне сказали, что если сейчас отказаться от назначенного кредитного лимита, то придется создавать новую заявку и скорее всего придет отказ, поэтому предложили взять всю сумму, нужную часть снять, а остаток направить на досрочное погашение. Только потом понял, что это обман. Я сделал все так, как мне сказали, но частичное погашение произвести сразу не могу, теперь мне заявляют, что это доступно только через месяц! То есть меня подставили на сумму процентов Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
МТС Банк очень испортился. Раньше сервис был для людей, а сейчас на каждом шагу какие-то препоны создают, как будто не они для клиентов, а клиенты для них. Долгое время пользовалась для платежей сайтом, все быстро и без процентов, а теперь заставляют создавать аккаунт МТС Деньги и там условия уже не такие. До службы поддержки не дозвониться, постоянно автоответчик. Единственное решение отказываться от услуг. Обидно что так происходит.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Без проблем рефинансировал в МТС Банке автокредит и по общей переплате выгадал почти 200 тысяч рублей. И все бы хорошо, но теперь банк забрасывает меня своей рекламой и никак не получается от нее отписаться. К чему такая назойливость, если я уже их клиент?! Это портит все впечатление.
МТС Деньги Zero
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о кредитной карте
Перевел на кредитку деньги для погашения минимального ежемесячного платежа, средства на карту упали, но погашение полностью не засчитано. В колл-центре объяснить ситуацию не могут, говорят, попробуйте еще внести, но это не ответ, на то он и минимальный платеж, чтобы не полностью долг погашать. Несколько раз перезванивал, повторяют одно и то же, а в чем проблема объяснить не могут.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 5
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie