Как правильно закрыть карту рассрочки

Как правильно закрыть карту рассрочки

Важно правильно подойти к вопросу о закрытии карточки (при этом не важно, пользовались вы картой или нет).

если карта активна

Чтобы отказаться от использования карточки рассрочки, необходимо обратиться в банк для расторжения договора на ее обслуживание. Это можно сделать следующими способами:

• в мобильном приложении банка — зайти в раздел с картами и нажать на кнопку «Закрыть» рядом с той, которую требуется деактивировать;
• в отделении банка — подписать бумажное заявление на закрытие договора (при себе нужно иметь паспорт и саму карточку рассрочки).

По звонку на горячую линию или через онлайн-чат карточки с рассрочкой платежей обычно не закрываются.

Счет будет закрыт в течение 30-45 дней. Банк проверит, погашен ли долг, а также проведет все операции для закрытия договора.

если срок действия карты истек

Если прошел срок, указанный на лицевой стороне карты рассрочки, это не значит, что договор автоматически закрыт. Счет остается открытым и банк будет продолжать брать плату за обслуживание, о чем клиент может даже не подозревать, полагая, что раз он не пользуется «пластиком», то и платить не за что.

Важно самостоятельно инициировать процедуру закрытия карточки. Это можно сделать разными способами:

• через мобильное приложение — после авторизации найти нужную карту и нажать на кнопку «Закрыть» рядом с ней;
• в офисе банка — обратиться к сотрудникам с просьбой подать заявление на закрытие карточки рассрочки (с собой необходимо взять паспорт и саму карту).

Чаще банк сам напоминает, что срок действия «пластика» подходит к концу, а значит, можно сразу сообщить о своем желании отказаться от перевыпуска карты рассрочки.

если карта заказана, но не получена

Клиент вправе отказаться от карточки рассрочки на любом этапе, даже если он только недавно согласовал заявку на ее выпуск. Если банк еще не начал процесс изготовления «пластика», то достаточно будет позвонить на горячую линию и сообщить, что передумали выпускать карту.

Как проверить, что карта рассрочки была закрыта

Убедиться в том, что карточка была успешно закрыта, можно через мобильное приложение банка или интернет-банк. Если счет неактивен, будет отображаться соответствующий статус.

Также возможно получить информацию в службе поддержки банка. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, написать в онлайн-чат на сайте или посетить отделение.

Может ли закрыть карту рассрочки другой человек

Близкий родственник или друг вправе закрыть долг по карточке, но узнать точную сумму для погашения может только владелец счета. Так же как и закрыть договор вправе только клиент.

Исключение составляют случаи, когда на другого человека оформлена нотариальная доверенность, дающая право на закрытие банковских счетов. Тогда он может совершить любые операции, узнать остаток долга и написать заявление на закрытие карточки рассрочки.

Может быть полезно

Чем отличается карта рассрочки от кредитной карты

Советы, как закрыть карту рассрочки правильно

Чтобы закрыть карточку с рассрочкой платежей максимально быстро и избежать при этом неприятных последствий, стоит придерживаться ряда рекомендаций:

Совет № 1. Заранее погасить задолженность

На карте могут остаться «копейки», из-за которых не получится аннулировать ее. Поэтому сначала требуется выплатить оставшийся долг по рассрочке. Остаток по задолженности можно посмотреть в мобильном приложении либо узнать в отделении банка или по телефону службы поддержки.

Совет № 2. Снять свои деньги

Если на карточке с рассрочкой платежей имеются собственные средства, их необходимо получить любым из возможных способов:

• перевести на другую карточку или счет;
• снять наличными в кассе банка или банкомате;
• совершить покупку ровно на сумму остатка.

Стоит обратить внимание, что за операцию может взиматься комиссия.

Совет № 3. Правильно избавиться от «пластика»

При расторжении договора пластиковая карточка рассрочки передается сотруднику банка, и он разрезает ее определенным способом. Также клиент может избавиться от «пластика» самостоятельно, если закрывал счет удаленно. Обязательно нужно разрезать ножницами магнитную линию вдоль всей длины, логотип платежной системы и номер карты.

Недопустимо просто выбросить банковский «пластик» в мусор без повреждения платежных элементов — иначе им могут воспользоваться посторонние люди в корыстных целях.

Совет № 4. Получить справку об отсутствии долга

Для подстраховки следует заказать в банке справку об отсутствии задолженности по карте рассрочки. Такой документ защитит от необоснованных претензий кредитора в будущем и поможет доказать, что кредитные обязательства были выполнены в полном объеме.

Справка выдается в течение 1-3 рабочих дней и поможет избежать неприятных ситуаций. Например, когда из-за сбоя в системе банк обнаруживает задолженность и начинает начисление пени.

Можно ли закрыть карту рассрочки с просроченным долгом

Чтобы без проблем закрыть карточку с рассрочкой платежей, погасить долг по ней обязательно. Если по карте образуется просрочка, сделать это будет невозможно: потребуется сначала закрыть задолженность, а затем уже саму карточку.

Что делать, если не получается закрыть карточку рассрочки

Наиболее очевидная причина отказа может быть в наличии остатка по задолженности. Если покупки по карте не совершались либо долг был оплачен полностью, следует уточнить наличие платных подписок. Возможно, банк начислил плату, например, за получение SMS-уведомлений или подключение увеличенного периода рассрочки на все траты, списал комиссию за обслуживание или другие услуги.

В любом случае, стоит обратиться в банк лично или по телефону для уточнения информации. Там подскажут, в чем причина невозможности закрытия счета.