Продление займа в еКапуста
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 2120754001243 от 22.03.2012
Микрокредитная компания «Русинтерфинанс», работающая на российском рынке онлайн микрокредитования под брендом еКапуста, позволяет заемщикам продлевать срок действия договора займа. Такое право закреплено за клиентами МФО в Федеральном законе N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Однако перед тем, как воспользоваться услугой пролонгации, заемщику необходимо тщательно ознакомиться с условиями, на которых кредитор предлагает перенос даты погашения задолженности.
Условия продления займа и его особенности
Пролонгация договора в МКК «Русинтерфинанс» осуществляется в соответствии с п.1.5 публичной оферты. В договоре займа, который клиент подписывает при получении денег, содержатся подробные условия предоставления услуги:
- Компания может предложить воспользоваться данной услугой, но ее подключение осуществляется только с согласия заемщика. При пролонгации договора заключается дополнительное соглашение.
- Автоматической пролонгации не предусмотрено - необходимо подавать запрос в личном кабинете на сайте ekapusta.com, либо через приложение.
- Для пролонгации договора микрозайма клиенту необходимо полностью оплатить начисленные проценты по действующему займу.
- После заключения дополнительного соглашения заемщик получает новый график внесения платежей для погашения задолженности. Эта информация в любой момент доступна в личном кабинете.
Как продлить займ еКапуста в личном кабинете
Оформление пролонгации производится заемщиком в удобное для него время в личном кабинете на сайте МФО. Для этого требуется выполнить несколько простых действий:
- Перейти на сайт ekapusta.com, авторизоваться в личном кабинете и перейти навкладку «Погасить или продлить».

- Указать новую дату погашения, ознакомиться с пересчитанной суммой процентов. В случае, если предложенные условия устраивают клиента, подписать дополнительное соглашение, используя код из СМС.
- Выбрать удобный способ погашения начисленных процентов по текущему займу и произвести оплату любым из доступных способов.
- Убедиться, что оплата получена кредитором, а в личном кабинете зафиксированы новые условия погашения микрозайма (изменена дата внесения платежа и общая сумма задолженности).
Продление договора займа вступает в силу только после получения от клиента согласия с новыми условиями и зачисления денег на счет микрокредитной компании. По этой причине заемщику необходимо обратить особое внимание на сроки прохождения платежа в зависимости от выбранного способа. Например, перевод с дебетовой или кредитной карты обычно производится мгновенно, а на проведение банковского перевода по реквизитам может уйти до 3-5 рабочих дней. За это время у заемщика может образоваться просрочка по микрозайму и в пролонгации договора будет отказано.
Сколько раз можно продлевать займ в еКапуста и на какой срок?
В соответствии с Законом от 27.12.2018 года № 554-ФЗ и ст.13 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц, в общей сложности в рамках одного договора доступно не более 5 переносов сроков погашения задолженности при условии, что договор оформлялся на срок не более 30 дней, а общая переплата не превышает первоначальный размер займа в 1,5 раза.
В ситуации, когда клиент использовал максимальное число доступных продлений, но в силу разных причин не может погасить долг, ему рекомендуется обратиться к кредитору с запросом иных вариантов решения возникшей проблемы.
Сколько стоит услуга продления займа в еКапуста?
МФО еКапуста предоставляет услугу по пролонгации микрокредита при условии уплаты процентов за пользование заемными средствами из расчета 0,99% в день.
Пример расчета:
Клиент получил займ на карту в размере 10 000 рублей на 10 дней. Общая сумма начисленных процентов при переносе даты платежа составит 10 000 х 0,99% х 10 = 990 рублей. После внесения этого платежа срок погашения долга может быть изменен.
| Сумма займа | 10 000 рублей |
|---|---|
| Срок займа | 10 дней |
| Процентная ставка в день | 0,99 % |
| Сумма процентов | 990 рублей |
| Сумма возврата | 10 990 рублей |
Что должно быть в дополнительном соглашении на пролонгацию договора займа?
Дополнительное соглашение должно содержать подробные условия пролонгации договора займа с указанием номера этого договора, полных сведений о клиенте и о самой МФО еКапуста. В документе отдельно прописываются следующие положения:
- срок пролонгации, конкретные даты действия соглашения;
- полная стоимость займа с учетом процентов, которые будут начислены по новому графику платежей;
- процентная ставка, порядок начисления штрафов в случае просрочки;
- доступные способы погашения задолженности.
Дополнительное соглашение подписывается на бумаге в двух экземплярах или заключается дистанционно с использованием кода из СМС-сообщения, который приравнивается к подписи клиента.
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
Если денег нет даже на оплату процентов с целью получения доп. соглашения для пролонгации, клиенту рекомендуется связаться со службой поддержки еКапуста и запросить возможные варианты урегулирования вопроса. В случае просрочки по займу кредитор начисляет штрафы и передает информацию о несоблюдении условий договора в бюро кредитных историй. Ухудшение кредитной истории чревато отказами банков и финансовых организаций в выдаче потребительских кредитов, ипотеки, автокредитов и любых других денежных средств в будущем.
При своевременном продлении договора займа и последующем погашении долга в установленный срок кредитор не передает в бюро кредитных историй информацию, которая может негативно отразиться на кредитном рейтинге заемщика.
Основная причина отказа заемщику в продлении - несвоевременное использование данной функции, т.е. у заемщика не должно быть просрочек оплаты платежа на момент оформления пролонгации.
Услуга пролонгации доступна на официальном сайте еКапуста после авторизации по номеру телефона, а также в мобильном приложении для устройств под управлением Android и iOS.
При возникновении сложностей с прохождением платежа или подписанием дополнительного соглашения для пролонгации договора клиенту рекомендуется обратиться за консультацией в службу поддержки еКапуста по телефону горячей линии, либо отправить запрос с подробным описанием проблемы через личный кабинет.