Отзывы о Т-Банке

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Т-Банке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Возобновляемая кредитная линия
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредите для бизнеса
Ответить
Ситуация, в которой я оказался, могла бы показаться забавной, если бы не была такой неприятной. Десять дней назад я подал заявку на кредитную линию на 1 миллион рублей для погашения текущих долгов. Я сообщил контрагенту, что одобрение заявки прошло быстро. Подписав договор с банком, я на следующий день отправил распоряжение на выдачу транша, приложив договор с контрагентом и счета на оплату. В ответ пришло сообщение, что транш выдан, и я получил уведомление: «Деньги уже на Вашем счете»!
Прошла неделя, но средства так и не поступили. Сегодня утром, связавшись с горячей линией, узнал, что сотрудники Читать далее ...
Кредитная линия под госконтракт
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредите для бизнеса
Ответить
Мы сотрудничаем с Т-Банком уже несколько лет (по услугам РКО и кредитованию), и у нас только положительные впечатления! На ГЛ всегда проявляют уважение к клиентам, сотрудники обладают высоким профессионализмом и всегда предлагают качественное обслуживание. Они приветливы, оперативно и эффективно решают все возникающие вопросы.
Т-Банк предлагает низкие комиссии, привлекательные процентные ставки по кредитам и прозрачные условия, что всегда приятно. Банк всегда готов идти навстречу своим клиентам, включая новых. Например, нам одобрили кредит спустя полгода сотрудничества, когда другие банки даже н Читать далее ...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Не даюи переоткрыть вклад, динамят тупыми отмазками. Погуглил, походу банк ща всех нахлобучит.
На любые цели
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредите для бизнеса
Ответить
Мы подали заявку на кредитование для развития бизнеса, и с нами связался сотрудник, назначив встречу. Изначально нам озвучили условия, которые нас устроили и были реальны для нас, уверяя, что все пройдет успешно. Однако после того, как мы вложили значительные усилия в проект, посетили несколько регионов, привлекли множество сторонних специалистов и потратили время и здоровье, нам предложили новые условия — совершенно отличные от тех, о которых шла речь ранее. Эти условия нас не устраивают, и мы не можем их принять, особенно учитывая, что изначально мы четко обозначили свои финансовые возможности. Мы были шокированы и разочарованы такой сменой позиций. Это крайне неприятный опыт с банком и больше мы не планируем обращаться сюда!
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Т-банк заблокировал карту, накопительный счёт, детскую карту за попытку снятия мною денег в их банкомате. Второй день идет переписка - деньги не возвращают, пишут, мы сожалеем и все. С представителем банка встретилась сразу же, все доступно и прозрачно объяснила. Но! Деньги мои банк отдавать отказывается. Сегодня пойду писать заявление в прокуратуру. Никаких оснований, распоряжений и вообще документов, на основании чего мне закрыт доступ к моим деньгам на дебетовых счетах, банк мне не предоставил. Только тп пишет, что они очень сожалеют. Банк - вор. Имейте ввиду, если планируете или уже разместили Читать далее ...
Автокредит
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об автокредите
Ответить
Первый автокредит открыл в Т-Банке. Сколько слышал рассказов про ужасы открытия автокредитов от знакомых, вообще ничего общего. Дополнительные услуги только при желании клиента. Каско хочешь оформляй, хочешь нет, от страховки тоже можно отказаться. Заявку подавал онлайн прямо через сайт. Карты у меня не было. Из документов предоставлял паспортные данные и снилс. Потом перезвонили из банка, задали вопросы по работе и доходам. Кредит мне одобрили в тот же день, назначили выезд представителя с картой. С ним уже поговорил про нюансы и график платежей. Кредит уже был в приложении, я только получил деньги на счет. Машину я уже поставил в залог. Нужно было просто стс сфоткать и отправить. Ничего сложного, все легко и просто.
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Самая удобная карта, жаль что нельзя сделать зарплатной. Приложение удобное, кэшбек ощутимый
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
У меня открыт вклад на один год. При этом договором предусмотрена возможность пополнения. Регулярно вносил на данный счет деньги, проблем не возникало, но когда в очередной раз на днях я решил положить на счет небольшую сумму, то у меня ничего не вышло. Подумал, что это ошибка приложения, но и в веб-версии тоже выдало ошибку.
По телефону мне сказали, что до окончания срока действия вклада остался месяц, поэтому по условиям пополнить его уже нельзя. И тут я был сильно удивлен. Ведь я открыл депозит всего 7 месяцев назад. Долгие переговоры и переписки ни к какому результату не привели. Банк просто Читать далее ...
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я решил обратиться в Т-Банк за кредитом, поскольку и зарплатная карта у меня открыта тут же. Мою заявку предодобрили, после чего приехал банковский сотрудник с необходимой документацией, которую я подписал. После этого я зашел в ЛК для проверки поступления денежных средств, но на балансе их не было! В банке предложили еще подождать, после чего сообщили, что ведутся некие технические работы, сказав также, что средства поступят в течении дня.
Наступил следующий день, но денежные средства так и не поступили на счет. По горячей линии составил обращение. Мне сообщили, что в течении трех дней свяжутся Читать далее ...
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Не соблюдают условия акции, топливо город и дополнительная акция у партнёра, мухлюют с кешбеком, кэшбэк который должен был начислиться по партнёрской программе, приходится выбивать т. к. его не начисляют, при этом все равно полностью не возвращают.
В водят клиентов в заблуждение, объясняя что нужно читать условия акции, думают что вы их не читали, как раз я 10 раз прочитал перед участием и 10 после, далее пишут нужно смотреть под знаком "?" я написал что это тоже читал, не начисление не чем аргументировать
не могут, объясняю что у меня как-раз есть все условия, после этого нулевой ступор, поддержка Читать далее ...
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Рада, что рефинансировала кредит, и что сделала это в Тинькофф. Предложили более выгодные условия, ну и платить здесь удобнее, например, можно досрочно погашать кредит без всяких штрафов. Надо было изначально оформлять кредит в Тинькофф)))
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Я обращалась в техподдержку с вопросом по поводу своего накопительного счета под проценты. Хотела уточнить может ли вкладчик снимать деньги и докладывать их на вклад, также хотелось знать, как в подобных случаях рассчитывается процентная ставка.
Мне повезло, что попала на грамотного сотрудника, который все доходчиво и понятно рассказал. И я очень довольна, что тут не требуется клиенту себя ущемлять, когда возникает потребность снять определенную сумму с вклада даже в таком случае начисляют проценты. Советую этот банк
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Народ, кто рефинансирование в тинькове оформлял , надо помнить что там на погашение дается время до 2 платежа. Я-то сам все вовремя сделал, у меня норм, а вот мой коллега по работе чуть срок не попустил, а там уже совсем другие проценты. Просто будьте внимательны.У меня опыт удачный вполне
Tinkoff Black Мир
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я произвел покупку по повышенному кэшбэку, а начисление пришло как по обычному, составив только один процент. Обратился в службу поддержки, с описанием проблемы. В течении пяти минут сотрудники банка всё перепроверили и переначислили, как надо, по повышенному кэшбэку. Большое спасибо сотрудникам банка за оперативность и понимание. Эта организация достойна всяческих похвал!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я являюсь Премиум Клиентом Т Банка и вот, что со мной случилось!
В ареле 2024 года обратился в поддержку Премиум Клиентов Т-Банка по поводу мобильной связи на Мартиники, сотрудники перевели на Т-Мобайл у которых я спросил - почему в приложении Роуминга нет Мартиники? Мне сказали - не волнуйтесь на Мартиники связь работает по 3 зоне, если надо подключим пакеты, проблему устраним. Еще тогда я уточнил - точно 3 зона, просто не далеко (относительно 300км) от Мартиники есть Гваделупа, там 2 зона, хотя оба острова относятся к заморским территориям Франции у них одни законы, валюта, одни сотовые операторы. Читать далее ...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Отечественный Тинькоффбанк, как и ожидалось, снова порадовал. У меня появились свободные средства, которые я решил разместить на банковском вкладе для дополнительного дохода. Процент был не то, чтобы маленький, но ведь всегда хочется большего… Позвонил в службу поддержки по телефону, чтобы уточнить все условия поподробнее. Оператор очень четко рассказала и оперативно помогла с открытием через приложение банка. Уже через 2-3 минуты вклад с повышенной процентной ставкой был оформлен. Обслуживанием в Тинькофф я остался очень доволен, как и всегда!
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никому не стоит верить этому банку. Это настоящий лохотрон, особенно в части "пригласи друга".Таким образом эта кредитно-финансовая организация с вашей помощью набирает клиентов, а свои обещания не выполняют. Все это очень мелочно и несерьёзно.
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сотрудников мало, а потому постоянно долго приходится ждать. При перевыпуске карточки мне забыли сообщить, что этот пластик нужно самостоятельно активировать. В итоге у меня был не лучший шоппинг за границей в моей жизни. Я просто оказалась без доступных средств, что стало очень неприятным сюрпризом. Благо, я путешествовала не одна, а потому помочь было кому...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Я обратился по телефону за консультацией по вложению денежных средств. Оператор подробно и понятно с грамотными пояснениями рассказал о всех вариантах, которые доступны клиентам. В итоге я выбрал самые удобные для себя условия, после чего установил приложение, через которое и оформил вклад. Все оформление и открытие прошло очень быстро. Пока всем доволен, а также очень надеюсь на хорошее сотрудничество в перспективе)
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Использовала банковскую услугу, которая тут называется "перевод баланса", после чего благополучно забыла про это. А вспомнить пришлось, когда мне были начислены какие-то левые проценты. Правда, я не сразу поняла, откуда они взялись. В итоге общалась в чате со специалистом и получила очень подробные разъяснения, как и что произошло (именно с переводом баланса возникла ситуация), сразу же погасила долг.
Это не первое моё общение с поддержкой этой кредитно-финансовой организации. Могу сказать, что там работают очень грамотные и терпеливые ребята. Всегда помогали (а мне часто моя вспыльчивость мешает включить "холодный разум" и всё понять). Спасибо им большое за терпение и компетентность. Сервис тут великолепный!
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мне без предупреждения и уведомления заблокировали карту. Пару суток по телефону справочной службы банка я не мог узнать, почему блокировали карточку. Почему банковские сотрудники не предоставляют мне эту информацию? Неужели нужно доводить своих клиентов до стресса?
В итоге оказалось, что подобным образом банкиры насильно заставляют россиян свои действующие карточки обновлять на аналоги платежной системы МИР. Отмечу, что я узнал о блокировке в магазине, когда пытался оплатить покупку. В итоге ушел без покупки. Вот такое отношение банка к своим клиентам
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Вклад открывала под хороший процент. Прошел срок, приехала получать деньги, сказали, что такие суммы надо заказывать заранее. Заказали. Приехала. Опять денег нет. Договорилась, что больше приезжать не буду, переведут на карту. Прошло три дня… сколько еще ждать, понятия не имею...
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В этом банке я клиент с 2018 года. Использую его карточки и прочие услуги. Люблю его самые щедрые кешбеки и различные акции. Разумеется, имеются и недостатки. Так, пару раз была заминка с начислением кешбека. Эту проблему быстро решили. Кроме того, поддержка клиентов тут тугая. Трудно дозвониться с первого раза, и часто перекидывают между операторами.
Самому банку я вполне доверяю. Все проблемы можно быстро решить, если бы наладили оперативность, стало бы совсем хорошо)
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я долгое время пользуюсь дебетовой картой Тинькофф. Карточка удобная и очень хороший кэшбек. Пополнение и переводы - все работает шикарно. Пару раз задерживали начисление кешбэка, но по звонку все решалось быстро. Спасибо Тинькофф, видно что ценят каждого клиента. рекомендую эту кредитно-финансовую организацию всем.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Я очень благодарна банковским сотрудникам из техподдержки ТинькоффБанка за то, что они предоставили мне подробнейшую консультацию по депозиту. После этого все было оформлено мною лично прямо в банковском приложении. Далее осталось только перевести денежные средства с карточки другой кредитно-финансовой организации. Верю в то, что в будущем сотрудничество принесет пользу обеим сторонам и никаких проблем не возникнет.
Профессиональный
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Это просто форменное безобразие! Уже третью неделю специалисты технического отдела Тинькоффбанка не способны (или не желают) снять блокировку с нашего расчетного счета. У меня просто нет слов!
Мы уже неоднократно обращались в технический отдел данной кредитно-финансовой организации. Однако всякий раз нам озвучивали все новые причины, которые оправдывают такую блокировку нашего расчетного счета. Из-за этого у нас постоянно требуют все новые и новые документы. Все, что нужно, мы предоставляем практически моментально, однако результата на сегодняшний день все еще нет. Уже с нетерпением ждем, что скажут в этот раз и какие документы запросят на этот раз. При этом совершенно непонятно, когда будет разблокирован наш расчетный счет!
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я столкнулся с неожиданной проблемой закрытия кредитной карты в кредитно-финансовой организации Тинькофф. Через мобильное приложение несколько раз направлял запрос, чтобы закрыть карточку, но каждый раз мне говорят: "Ждите, через 3 дня карту закроют". Однако, через неделю банковские сотрудники на аналогичный запрос отвечают, что из-за технической ошибки не удалось закрыть карточку. И так повторилось несколько раз с различными нюансами.
С момента моего первого обращения прошло уже больше месяца. При этом я заблаговременно погасил задолженность и прошу лишь закрыть карту. Но эту карточку не закрывают, хотя запрос принимают без проблем. Куда мне обращаться, чтобы решить эту проблему?
Продвинутый
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
При открытии расчетного счета сразу предупредил сотрудника, что никаких дополнительных услуг мне подключать не нужно. Однако, по итогу была подключена страховка к бизнес карте, а также втюхана платная консультация по использованию интернет банкинга.
Это просто уму непостижимо! ТинькофБанк уже не тот, что был прежде! На каждом клиенте пытаются навариться по максимуму.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Долго металась между банками, выбирая какой сделать "своим" для открытия депозита. Проценты у всех в целом одинаковые, поэтому решила далеко не ходить и обратилась в тот же банк, где у меня уже была карта.
Открыть счет оказалось довольно легко - прямо в приложении Тинькофф это сделала. По условиям тут меня все устраивает. Уже не первый год здесь обслуживаюсь и проблем за это время не возникало.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Этот банк почему-то решил ввести запрет на пополнение вкладов своей клиентуре, объясняя это некими техническими неполадками. Я открывал тут вклад в феврале 2023-го, но с некоторых пор не имею возможности его пополнить, зато банковские сотрудники взамен предлагают открыть новый вклад, у которого, разумеется, проценты заметно ниже.
По условиям договора, подписанного обеими сторонами, мой вклад является пополняемым без всяких ограничений. Мне новые условия не нравятся, а потому, как только закрою текущий вклад, сразу выведу все денежные средства в другую кредитно-финансовую организацию, где клиентов уважают и ценят.
AliExpress
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я обслуживаюсь в данной кредитно-финансовой организации достаточно давно, а точнее, более десяти лет. В целом могу сказать, что это самый обычный банк со своей спецификой, к которой нужно привыкнуть. После этого можно работать без особых трудностей.
Суть проблемы в следующем. Я закрыл кредитку, после чего Тинькофф в течении двух месяцев не может отправить информацию в БКИ об этом. Один из консультантов говорил, что "забыли закрыть кредитный счет", при этом я в кабинете этот счет не видел. Воз и ныне там. Кредит не закрыт, хотя банк 10 раз подряд говорил: "надо немножко подождать".
Я же подал заявку! Читать далее ...
Тбанк
Акционерное общество "ТБанк"
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу предупредить и предостеречь других людей, которые хотят застраховать авто в Тинькофф страховании. Я являюсь постоянным и активным клиентом банка с 2018 года, основываясь на бывшем хорошем опыте и надежности, принял решение об ОСАГО в тинькоф. 25.12.2023 я оформил полис осаго на авто. Собственником является моя мама. Приложение автоматически подставило все данные авто, после чего я нажал далее. Ни одного подтверждения того, что страхователь является собственником не было! Через некоторое время, перечитывая полис, я обнаружил ошибку, что являюсь собственником авто. Написав в поддержку, мне п Читать далее ...
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Тинькофф Банк отказывается выполнять условия договора по вкладу, который был заключен 23 марта 2023 года. В нарушений условий этого договора мне отказывают в осуществлении пополнений вклада в личном кабинете. После каждой такой попытки приходит сообщение о превышении какого-то лимита. При том в условиях оговорен лишь временной период для пополнения, который составляет 30 дней до окончания вклада. Но до него ещё очень далеко. Что мне делать?
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Счет открывал по ссылке друга, дали три месяца бесплатного обслуживания. Сейчас плачу 490р в месяц за обслуживание, в целом норм, я за платные подписки на всякие сервисы больше отдаю). Нравится что платежи внутри банка без комиссии и работают в любое время. В другие банки тоже условия терпимые, 01:00 до 21:00 Мск без задержек, а в иное время ждать рабочих часов платежу. Но тут тоже надо за праздниками следить, там увы платежи как и в выходные ждут своего рабочего часа для переводов в другие банки. Но это пока проблемой не было
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Недавно курьер привез мне кредитную карту ТинькоффБанка. По его же словам, в течение трех дней (а чаще всего - на следующий день) будет установлен кредитный лимит. Я по этому поводу и не беспокоился, поскольку карточка уже была одобрена и доставлена. Однако, прошло 10 дней, а лимит так и не установили. Банк лишь кормит завтраками, а служба поддержки отписывается, якобы ускоряют процесс и т. д. Вы только вдумайтесь - они простейший вопрос решают уже десять суток!
Я уже сожалею, что, послушав друзей, стал клиентом данной кредитно-финансовой организации. Здесь абсолютно всем наплевать на клиента. Техподдержка игнорирует все запросы, а если кто и отвечает, то это банальные отмазки, не более того.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Представители ТинькоффБанка полностью игнорируют мои законные требования по возврату депозита, перешедшего мне по наследству. Мною было оформлено и отправлено соответствующее обращение еще в конце октября. При этом срок его рассмотрения был установлен самим банком, и он не превышал 10-ти рабочих дней. На сегодня упомянутое не выполнено. Мало того, банковские сотрудники не в состоянии ответить ни на один вопрос, не то, чтобы решить возникшую проблему с вкладом. Прошу разобраться в моей ситуации, или я буду вынужден обратиться в прокуратуру.
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я получил уведомление от банка в мобильном приложении. В нем было сказано, что моя кредитка Тинькофф блокирована. Созвонился с менеджером, чтобы уточнить детали инцидента. Банковский сотрудник сказал, что со мной свяжутся из службы безопасности, однако никто не связался. А через пару часов я получил сообщение о том, что карточку и вовсе аннулировали. При этом в банковское приложение мне закрыли доступ. Все попытки войти сопровождаются надписью: "обратитесь в поддержку".
Почему карточку и доступ в приложение мне закрыли? Это совершенно непонятно. Картой я оплачивал исключительно покупки в магазине. Читать далее ...
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Тинькофф обслуживание ИП и звонки. Для обслуживания счета для своего ИП выбрал из всех банков Тинькофф. Не люблю поездки по отделениям банка. Но вот что меня иногда подпирает - служба поддержки. Знаю, что в банке всегда много звонков, но порой бывают раздражающие ситуации. Позвонил, рассказал одному специалисту свою проблему, а потом - сюрприз! - переключили на другого специалиста. И опять все с начала объяснять. Это как будто игра в ""передай слово"". Хотя иногда сразу на нужного попадаю. Не знаю, от чего зависит. Но зато поддержка хоть адекватная. Я за десятка два звонков за пару лет обслуживания решал всегда все вопросы, всегда мне помогали. Ну и переводы внутри Тинькофф другим Ипшникам бесплатные, это большинство моих переводов, за это тоже плюсик
ЛУКОЙЛ
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я являюсь клиентом ТинькоффБанка уже почти три с половиной года. Решил взять кредитную карту "Лукойл" с льготным периодом 55 дней. Оформил заявку, получил пластик, потратил 15 тысяч рублей, исправно выплатил минимальный платеж (согласно информации в приложении), однако в итоге образовалась задолженность порядка двух тысяч рублей. Оказывается, информация с платежами в приложении не совпадает с реальными платежами. По этому поводу обратился в чат поддержки. Там сообщили, что просто льготный период закончился (хотя в приложении никакой инфы по этому поводу не было). Поэтому образовалась задолженность. Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 ... 9
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie