Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Кубань Кредит
коммерческий банк "Кубань Кредит" общество с ограниченной ответственностью
Лицензия ЦБ РФ 2518
Отзыв об обслуживании
Ответить
Приехала в офис забрать перевод, простояла в очереди, отдаю паспорт, сотрудница его долго рассматривает под своим увеличительным стеклом (не знаю, как называется прибор) и заявляет, что паспорт недействительный. Никакие аргументы, что у них же получала по этому паспорту деньги много раз, не принимаются. Недействительный, и все, идите разбирайтесь в паспортный стол! Решила не откладывать в долгий ящик, поехала. В паспортном столе только руками развели, сказали, что не знают, к чему в банке придрались, выдали бумагу. Возвращаюсь, и снова все по новой. Несколько сотрудников сбежались и доказывают, Читать далее ...
Рефинансирование
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
ВТБ кажется солидным банком, но на деле полное разочарование. Уже сто раз пожалела, что выбрала его для рефинансирования ипотеки. Заявку рассмотрели быстро, договор был подписан в декабре 2021-го. Добавили услугу электронной регистрации сделки за 1500 рублей, чтобы удаленно завершить все формальности после выплаты кредита из полученных средств. Старый банк снял обременение через 3 дня после получения денег, передала всю информацию сотруднику ВТБ, чтобы провести регистрацию в Росреестре. В середине января оказалось, что процедура пройдена, но ставку по ипотеке мне не снизили. Менеджеру понадобилось Читать далее ...
Уралсиб
Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ"
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк формально подходит к обслуживанию клиентов, что не добавляет ему плюсов. У меня деньги пролежали на счете, а проценты на них не начислили. Когда начала разбираться, в чем проблема, оказалось я не выполнила какие-то условия. Написала официальный запрос, пришла отписка, что все условия были доведены до моего сведения, и все сделано по правилам. Но во-первых, меня реально не поставили в известность, а во-вторых в пограничной ситуации банк принимает решение в свою пользу и даже не пытается предложить какого-то компромисса. Сильно расстраивает такое отношение.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Пришлось отменить покупку в интернет-магазине на 20К, поскольку нашел похожий товар по более низкой цене. Думал, сейчас деньги вернутся и все перезакажу, но начался какой-то ад. Пока ждал возврата оплатил копеечный товар на Aliexpress и Сбер заблокировал мне карту. Выяснилось, что обычные действия по оплате и возврату в интернете банк почему-то воспринимает как попытку мошенничества. Доказать оператору, что я сам эти операции производил, не получилось, мне заявили, что карту перевыпустят. Новую карточку я получил, но на ней нет возврата денег на 20К, хотя от продавца на следующий день после отказа Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Почти сутки банк МТС не может зачислить деньги с карты Сбера по СБП! Со Сбера деньги ушли, операция помечена выполненной, а в МТС они не отображаются. Сначала оба банка переводили стрелки друг на друга, потом все-таки удалось выяснить, что проблема именно в МТС, у них якобы ведутся какие-то технические работы. Но уж за сутки можно было бы решить вопрос, почему клиент должен страдать от ваших действий?!
Для пенсионеров
Пойдём!
Лицензия ЦБ РФ 2534
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В середине 2021 года не смог платить по кредиту, отсрочку получить не удалось и к концу года с меня взыскали всю сумму по суду, накинули сверху немаленький штраф. А недавно позвонили из банка и заявили, что я должен им еще почти 5000 рублей, но никак не объясняют, откуда взялась эта сумма, если долг был взыскан и задолженность погашена. При этом сумма уже отображается в выписке из БКИ, где и так мою кредитную историю банк сильно испортил. Но так они могут и после этого погашения что-то дополнительно начислить, и как от этого защититься, непонятно.
Вторичное жилье
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Обращаться в ВТБ за ипотекой — только тратить время и нервы без конечного результата. Мы пошли на поводу у предодобренного предложения, но оказалось что это пустая завлекалочка, которая вообще ничего не значит. После общения с сотрудником принялись собирать документы по списку, потратили много времени и в последний момент оказалось, что недвижимость не подходит банку по году постройки. Но разве нельзя было этот момент уточнить на начальной стадии?! Зачем впустую гонять людей, зная, что есть железные пункты для заведомого отказа?! Нам предложили подобрать другую квартиру, а когда пришли в банк с новым вариантом, выяснилось, что ранее собранные документы уже не подходят. Наплевательское отношение к клиентам, дальше не стали даже пробовать здесь, подобрали другой банк.
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Срочно потребовался расчетный счет, подали заявку. Первый ответ пришел быстро, но запрос был отклонен из-за нескольких опечаток. Все исправили, сразу скинули повторно и на протяжении 5 дней тишина. За это время несколько раз общались с поддержкой, просили дать конкретику, и каждый раз предлагают просто ждать. Ну если это для вас такая проблема, просто откажите клиенту, чтобы он обратился в другой банк!
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Газпромбанк упал в моих глазах в конце прошлого года, когда повелся на их обещания об открытии счета под 7%. Изначально внес 50 тысяч, потом дважды пополнил на такую же сумму, а через месяц выяснилось, что проценты начисляются на минимальный баланс, т.е. посчитали только 50 тысяч, а остальное вроде как не в счет, хотя разница между пополнениями была в несколько дней. Следующее разочарование было с кешбэком по карте. Первый месяц насчитали какие-то копейки, а во второй вообще ничего. И оказывается у них начисления идут только на покупки от 100 рублей. Это при том, что процент сам по себе минимальный. После вот таких выкрутасов начал искать новый банк, и теперь уже не только на условия смотрю, но и на отзывы.
Уральский банк реконструкции и развития
Публичное акционерное общество "Уральский банк реконструкции и развития"
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв об обслуживании
Ответить
Всегда был доволен банком, устраивали и условия, и обслуживание, но последнее время все меняется в худшую сторону. Началось со смены городских телефонов на федеральные номера, после чего дозвониться до банка, чтобы решить какие-то вопросы, стало просто нереально, приходится каждый раз выкраивать время, чтобы посетить офис. Неделю назад пытался открыть вклад на дочь по нотариальной доверенности, деньги не приняли, отправили восвояси, потому что требуется присутствие вкладчика. Выбрали время, приехали вместе, просят подождать, потому что на месте нет кассира. Пока сидели, стали нам навязывать карту, которая в принципе не нужна. Вклад в итоге разместили, но осталось ощущение, что банк реально деградирует.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Сделала два перевода на карты других банков, в общей сложности 52 000 рублей. Оба раза при проведении операции была указана нулевая комиссия, операции прошли нормально, деньги ушли. Вечером в приложении обнаружила, что после переводов прошло списание на три с лишним тысячи рублей и баланс ушел в минус. Заказала выписку и увидела, что за обе операции была начислена и взята комиссия. За переводы с меня сняли 6%! В банке заявили, что все сделано в соответствии с тарифами, мол, никакой ошибки нет. Но почему тогда при самих переводах в квитанциях указывалось 0%?! Если бы мне была сразу предоставлена информация, что удержат 3000 рублей, я бы не переводила деньги!
Ак Барс
Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительная работа и полное безразличие к клиентам или даже полный игнор. Я просто не могу снять собственные деньги с карты, потому что практически любое действие в мобильном приложении Ак Барс приводит к его блокировке! Сначала пыталась перевести деньги на свою же карту Сбера, и операцию блокируют. Связалась со службой поддержки, объяснила ситуацию, сказали ждать звонка от специалиста в течение 30 минут. Никто не перезвонил, звоню сама, и оказывается, что заявку даже не приняли! Оформили обращение, снова предложили подождать и снова тишина. Через час перезвонила, удалось добиться, чтобы приложение Читать далее ...
На новостройку
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
Впечатление, что Газпромбанк пишет собственные законы. Почти месяц не могу получить закладную на квартиру после полной досрочной выплаты ипотеки. И каждый раз сотрудники увеличивают срок возврата документов. За кредит расплатился в первой половине апреля, после чего через несколько дней лично обратился в банк за справкой об отсутствии долга и получением закладной. Первый раз мне назвали срок 14 дней и успокоили, что банк сам передает весь пакет документов в МФЦ. Обозначенный срок прошел, но никакие документы подготовлены не были. Снова явился в банк с вопросом, когда все будет сделано, на что п Читать далее ...
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При получении потребительского кредита мне без моего ведома подключили платную услугу за 6000 рублей. Сразу же как только заметил это, попросил отключить и вернуть деньги. Вернулось 2000 рублей, а остальное возвращать отказались, предложили написать заявление. Оставил заявку в офисе и очень большие сомнения, что будет принято решение в мою пользу. Впечатление от банка очень сильно испортилось.
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Про Альфа-Банк уже много сказано об отношении к клиентам, хочу добавить свои пять копеек. Всегда нейтрально к нему относился и время от времени пользовался дебетовой картой, оформленной в 2020 году (основная у меня ГПБ). В прошлом году Альфа-Банк начал активно продвигать свою программу кешбэка, которая на первый взгляд выглядит привлекательно. Решил повнимательнее почитать, запросил в чате информацию, получил ссылку на тарифы. На странице у ВСЕХ карт имелся кешбэк, из чего сделал вывод, что мне тоже будут начислять, если тратить больше. Внес деньги, начал тратить. За месяц получилось расходов п Читать далее ...
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В банке творится полный беспредел и добиться правды здесь практически невозможно. Я оформляла здесь большой кредит четыре года назад, в общей сложности почти 750 тысяч, из которых 130 тысяч ушли на страховку за 5 лет. Эту сумму мне сразу после оформления удалось вернуть, и ставка осталась неизменной 10,9% годовых. Но при первом частичном досрочном погашении (более 300 тысяч), банк ни с того ни с сего поднял ставку до 15,9% и более того размер платежа остался на прежнем уровне. Дальше больше. Уже в прошлом году обнаружила, что они внесли изменения в график погашения, увеличив последний платеж (по Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пришлось обратиться в этот банк для получения перевода. Сначала долго пытались втюхать дебететовую карту, убеждая, что это единственный вариант получить деньги. Когда поняли, что на карточку я не поведусь, вдруг выяснилось, что все-таки деньги можно получить и без нее, но комиссия будет 1500 рублей!
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
По понятным причинам пришлось отказаться от двух туров, купленных на лето, оформить полный возврат. С турагентом все решили, деньги должны были пройти по какой-то возвратной операции, не простым переводом. Первая сумма пришла в тот же день, а вторая почти на 100 тысяч зависла. В Сбере сказали, что такое бывает и нужно просто подождать и срок стандартный до 1 месяца, что уже само по себе ненормально. Но и через месяц ничего нет. При этом когда уточнял статус возврата предоставлял полностью все бумаги, которые были на руках. А через месяц банк как ни в чем ни бывало опять запрашивает те же документы, чтобы разобраться в ситуации. Напрашивается вопрос, а что вы до этого делали тогда?! Просто ждали, что все само собой рассосется?!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Перевел деньги с собственной же карты через систему быстрых платежей. С одной карты списались средства, на карту МТС якобы зачислились, пришло сообщение с подтверждением. А при оплате картой в магазине выясняется, что на ней недостаточно средств! Получается, что баланс изменился, а денег фактически нет. Еле-еле дозвонился до службы поддержки, где мне заявили, что знают о проблеме, что она носит массовый характер и сейчас ее устраняют. Получается, что деньги как бы есть, но их нет, и по вине банка людей от их же денег отрезали!
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
С моей карты списали деньги за какой-то сервис в интернете. Сам я ничего не покупал и задолго до этого установил в настройках запрос подтверждения при проведении операций в интернете. Эта настройка до сих пор в приложении стоит, специально проверил. Так вот, после получения уведомления о списании сразу же обратился в банк и потребовал произвести возврат, поскольку операцию не производил, а списание через интернет технически не должно проходить. Сотрудник колл-центра мне заявил, что может только составить обращение, но между строк сквозил смысл, что даже не надейтесь что-то вернуть назад. Во-первых, Читать далее ...
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Почта Банк пытается создать имидж банка, которому есть дело до людей, но это ни разу не так! Столкнулся со сложной ситуацией, в которой банк не то что на встречу не пошел, а еще и фактически своих обещаний не выполнил. Речь, кстати, о страховках, о которых они так взапой рассказывают при оформлении кредита. Мне их тоже навязали. Сам кредит был всего 80 тысяч плюс те самые две страховки по самому кредиту и от несчастного случая. Договор был рассчитан на 3 года. Через полгода после оформления я получил травму позвоночника при прыжке с парашюта, и тут-то и выяснилось, что это ни разу не страховой Читать далее ...
Квартира в новостройке
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об ипотеке
Ответить
Оформили частичное досрочное погашение с привлечением средств из маткапитала, все сделали по шаблону и уже второй раз деньги возвращаются в ПФР с комментарием, что неверно указаны реквизиты. Но эти реквизиты получены в самом банке и их нам дважды подтверждали. На вопрос, что делать, теперь отвечают, что нужно подать заявку на активацию счета. Это как?! Мы платим ипотеку второй год и нам нужно активировать счет?! Сотрудники толком ничего не объясняют. Складывается впечатление, что банк просто не заинтересован в получении денег конкретно из маткапитала и никакие законы ему не писаны.
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Получил новую карту 100 дней после окончания срока действия старой. Забирал в банке и несколько раз повторил сотруднику, что мне не нужны никакие платные услуги, поэтому их нужно отключить. Чтобы вообще ничего не плюсовалось ни за информирование, ни тем более за любые страховки и пр. В результате через месяц использования вижу по выписке, что есть списание за СМС и две страховки. Вот непонятно как еще доносить свои мысли до сотрудников? Что нужно сделать, чтобы они с первого раза делали то, что просит клиент?!
ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Лицензия ЦБ РФ 2209
Отзыв об обслуживании
Ответить
При просрочке платежа по кредиту банк превращается в худшее подобие микрофинансовой организации! Из-за болезни не получилось вовремя внести деньги, тут же заблокировали карту и предложили погашать в отделении. То, что человек в больнице находится, никого не интересует. Отложила вопрос до выписки, а когда пришла платить, оказалось, что всяких штрафов и неустоек насчитали чуть ли не на полную сумму основного долга, т.е. еще плюс 100%!
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Лицензия ЦБ РФ 2272
Отзыв об обслуживании
Ответить
В Росбанк за ипотекой пришлось обратиться вынужденно уже когда на руках было предодобренное предложение из другого банка. Просто из-за того, что через Росбанк было бы удобнее купить конкретную подобранную квартиру с обременением. Сказать, что разочарован — ничего не сказать. Подобрал предложение с подходящей ставкой, оформил заявку на сайте, отправил. На самом сайте все прекрасно расписано, что ответ приходит за 10 минут. Сутки тишина, звоню сам, отвечают, что еще не рассмотрено. Спрашиваю, когда, отвечают, в ближайшее время. На следующий день снова звоню и мне радостно сообщают, что предварительное Читать далее ...
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Одобрили по заявке на сайте кредит на 450 000 рублей. При подаче оригиналов документов в офисе менеджер заявил, что нужно оформлять страховку, без нее могут отказать в принципе. Понимаю, что это навязанная услуга, но причин можно тысячу придумать, чтобы отказать в деньгах, поэтому согласилась, рассчитывая в период охлаждения вернуть деньги. В общей сложности насчитали почти 100 тысяч от СОГАЗа, дали отдельным договором. А потом оказалось, что в основном договоре прописана еще одна страховка от Ренессанс-Жизнь на 23 тысячи рублей! Причем как-то хитро оформлено, что это не отдельная услуга, а именно Читать далее ...
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Увидел акцию, что если по рекомендации кто-то получит карту, то начислят бонусы обоим клиентам. По моей ссылке товарищ оформил такую же карточку и получил какое-то начисление, а мне ничего не пришло. Там в условиях было, чтобы оба сделали после этого покупку. На горячей линии сначала заявили, что нужно подождать окончания месяца, а когда все сроки вышли, поменяли версию. Якобы нужно было потратить 3000 рублей или сделать 5 покупок!!! В описании акции ничего подобного не было, банк просто поменял правила, чтобы ничего не выплачивать!!!
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
По графику внесение платежа должно быть 10 марта. Перевела деньги заранее 7 марта, они сразу не отобразились и до нужной даты банк их не увидел. Когда связалась с вопросом, что делать, сказали срочно переводить новый платеж, а дальше уже разбираться с предыдущим, иначе будут проценты и прочее. Сделала, как сказали, то есть, получилось что дважды заплатила за один месяц. Но проблема в том, что по первому списанию ничего не решается и деньги мне вернуть не удается. Ситуация длится уже почти месяц и от моих вопросов просто отмахиваются.
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Закинул заявку на карту на сайте Тилькофф и почти сразу пришел положительный ответ с предложением 12% на покупки. Оформил доставку, но у курьера условия в договоре указаны уже совсем другие. На покупки почти в три раза больше — 29,99% годовых. Курьер ничего внятного сказать не смог, а на горячей линии начали втирать, что тарифный план вообще устанавливается только после подписания документов! Ну это бред, если честно. Если так, то ставьте нижний тариф, зачем зашкаливающие проценты указывать?! Понятное дело, решил не связываться.
Свой дом
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
Очень странная и неприятная ситуация, когда после всех одобрений и предоставления документов непосредственно перед сделкой банк запрашивает новую справку о доходах и заверенную копию трудовой с текущей датой. Получается, что ранее одобренную заявку отклонили и предложили заново собирать документы и ждать подтверждения, тем самым фактически сорвали сделку. Дальше даже связываться не стали, подобрали другой банк, сейчас пытаемся все быстро сделать.
Банк Финам
Акционерное общество "Инвестиционный Банк "ФИНАМ"
Лицензия ЦБ РФ 2799
Отзыв об обслуживании
Ответить
Может, не самое лучшее время для трейдинга, но сам сервис сделан по уму. Все понятно даже человеку, который с этим никогда не сталкивался, ну и обучающие курсы у брокера для новичков, где все разжевывают. В отрыве от ситуации хорошая площадка, а к ситуации можно относиться как китайцы, что кризис время возможностей.
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Отвратительный сервис и практически невозможно получить консультации от живого человека в чате. Потребительский кредит взял в начале марта, а к концу месяца появилась возможность закрыть полностью, не растягивая оплату. Для уточнения условий бот в чате гоняет по кругу и дает стандартные отписки, в итоге все же удалось добиться, что досрочное закрытие возможно при внесении денег до даты очередного платежа и если сумма полностью покрывает долг, то кредит закроется автоматически. Там же было сказано, что справку о закрытии кредита можно получить через два дня после полного погашения. У меня дата п Читать далее ...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Погашала кредит строго по графику, не было ни просрочек, ни каких-то других нарушений. Когда последний платеж перевела, связалась с банком, чтобы подтвердить полное погашение и запросить справку. И тут оказывается, что за мной долг аж за полгода и какое-то глупое объяснение, как будто счет по какой-то причине был заблокирован и платежи не проходили. Но почему клиент узнает об этом через полгода и только когда сам связывается с банком?! До этого тишь да гладь, ни одного сообщения о просрочке или непоступлении платежей. Зато все это время начислялись штрафы и сумма набежала приличная.
Новостройка
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв об ипотеке
Ответить
В середине марта у меня истекала страховка по ипотеке, примерно за две недели до конца срока оформила новую и отправила информацию со сканами в банк по электронной почте. К моменту начала действия новой страховки информация в приложении не появилась, поэтому сделала запрос в онлайн-чате, где мне ответили, что необходимо дождаться конца месяца. В апреле ничего не изменилось, информация не обновилась. Написала в поддержку еще раз, снова сказали ждать. На мой вопрос, что будет с процентной ставкой, ответили, что на проценте никак не отразится. При этом в договоре черным по белому написано, что банк может пересмотреть условия при отсутствии страховки. В итоге сейчас уже почти конец апреля, а в приложении до сих пор нет сведений о новой страховке.
365 дней без процентов
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Ситуация аховая и самое ужасное, что в банке абсолютно не поставлена информация о действиях разных отделов, а страдают от этого клиенты. На прошлой неделе я пыталась снять с кредитной карты 50 000 рублей. Банкомат деньги не выдал, но сумма списалась с баланса. Тут же позвонила на горячую линию, там приняли заявку и обещали разобраться. Пока общалась с техподдержкой пришло уведомление о списание комиссии за снятие наличных, это еще 5500 рублей. Перезвонила в банк, попросила добавить эту информацию к заявке, ее зафиксировали. На следующий день вернулась первоначальная сумма 50000 рублей, а комиссию Читать далее ...
CitiOne+
Ситибанк
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Пришло смс о списании денег с карточки по зарплатному проекту, сразу же позвонил в банк, заблокировал карту и оставил заявку на возврат. Обещали во всем разобраться и параллельно создали заявление на выпуск новой карты. Через какое-то время получаю смс о списании с новой карты, которая еще даже не на руках у меня!!! На горячей линии карту заблокировали и опять сказали ждать. А через неделю приходит ответ, что все списания были корректные и причин для возврата средств нет! Это как вообще?! 
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 80 81 82 83 ... 98
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie