Отзывы о дебетовых картах банков России

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о дебетовых картах российских банков. Мнения других людей помогут узнать, где предлагаются самые выгодные тарифы, какие проблемы возможны при оплате, переводах, снятии наличных и прочих операциях (и как быстро кредитно-финансовая организация решает их), удобно ли пользоваться мобильным приложением. Изучив комментарии вам будет проще решить, где лучше выпустить пластиковую или виртуальную карточку для хранения и использования собственных средств.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Дебетовые карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мир Supreme
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
В средине декабря я конвертировала накопленный кешбек по программе «Сливки» в рубли по курсу один к одному. Общая сумма составляла 3,6 тысячи рублей. Балы мои ушли, а вот деньги зачислены не были. Прошла почти неделя, но счет не изменился.
Согласно условиям банка кешбэк должен зачисляться в течение суток. И если я свои обязательства всегда выполняла четко, то сказать то же самое о банке невозможно. По этой причине рекомендовать данную организацию людям я никогда не буду, дабы они не оказались в том же положении, что и я сейчас
Alfa Travel
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
В очередной раз банк отказывается выплачивать мили за покупки на сайте travel.alfabank.ru. И это начинает серьезно подбешивать! Сначала говорили, что нужно дождаться конца месяца, но в итоге ничего не выплатили. Написал обращение, на что сказали ждать 10 дней, которые потом продлили еще на 10, а далее продлили еще, но уже на неопределенный срок. Неужели в Альфе все стало настолько плохо, что готовы на обман своих клиентов, даже максимально лояльных и постоянных. Я просто в тихом ужасе. Наверное пора линять отсюда.
Tinkoff Black Мир
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Согласно тарифу обслуживания моей дебетовки, ежемесячная плата равна 99 руб. При этом четко сказано, что плата не взымается «при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемого остатка не менее 50000 рублей за расчетный период».
Суммарно на моих персональных счетах в этом банке более 100 тысяч рублей лежит уже больше года. При этом ни за один месяц остаток даже не приближался к лимиту в 50000 руб. поскольку общая стоимость активов не снижалась ниже планки. Несмотря на это, с меня была удержана плата за обслуживание, что прямо противоречит условиям. В связи с
Читать далее ...
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
На сайте банка оставила заявку на выпуск дебетовой карты. Карточку в итоге выпустили. Приехала в офис, чтобы её получить, но уже дома карту активировать не удалось. После звонка в поддержку узнала, что произошла техническая ошибка, которую обещали скоро исправить. Но данную техническую ошибку так и не исправили до сих пор. Соответственно, банковская карточка по-прежнему не работает. В коллцентре мне не могут ничего сказать . Говорят лишь, что я не подписала договор комплексного обслуживания. Как это? Что мне дали подписать все бумаги, и я это сделала при вас.
Решить проблему не могут уже неделю.
Читать далее ...
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Оплатил билеты на сайте, который начисляет, согласно правилам СберСпасибо, 4% бонусов. Оплата была совершена на сумму 4787 рублей, но вот бонусов пришло суммарно на 23,50 рубля. Другими словами, лишь 0,5% вместо 4%.
Хочу сказать, что ранее также были другие недоплаты по бонусам из подключенной повышенной категории. Ни по телефону, ни в чате никаких объяснений мне получить не удалось. На оставленное мной обращение жду ответ уже больше трех недель. А поскольку его до сих пор не поступило, то уже и не надеюсь.
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Призываю пользоватся наличными и сберегать свои деньги не в банках, а в доме в сейфе! Клянусь вы на много больше будете сохранять денег для себя! Подумайте! Как абильно вы кормите тех, каму на вас насрать! Кормите лучше свои семьи! А не банки, которые заганяют вас в долговые ямы по огромный процент, и после кредиты не дают даже если вы хороший заёмщик!
Знайте, что даже дебетовая обычная карта что бесплатная, обдерает вас до минусов! Не будьте легкомысленными и не стоит им верить! Хроните деньги у себя, потому что пока они у вас они ваши деньги, а если в банке, значит это деньги банка, и налоговой и приставов! Перестаньте их кормить люди! Будте умнее их! Процветания вам и богатств!!!
Аэрофлот Signature
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Положил на аэрофлот 70000. Банкомат часть провел и подзавис. Я через время продолжил операцию. Но по итогу на счету оказалось на 8000 меньше. Стал я прямо от банкомата звонить оператору, по номеру, указанному для экстренного решения проблем. Я дозвонился через полчаса. Заявку приняли, успокоили, сказали, что такое бывает, сказали ожидать смс с результатом рассмотрения обращения. Дождался. Ответили, что нарушений в работе банкомата не выявлено, что оснований для жалоб не видят, считают произошедшее моей ошибкой.
Я написал жалобу на головный офис, приложил скрин этого ответа. Мне вообще больше никто не писал и не звонил. Вот такая работа супер банка.
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
С ноября нет возможности смотреть выписку по счетам. Основная версия пишет, что платежей не было, а мобильная указывает на проведение ремонтных работ и временные ограничения. Прошло два, три дня, прошла рабочая неделя, проблема не решена. Так работать невозможно. Есть подозрение, что банк делает так специально. Мало кто такую выписку запрашивает, мало кто о проблемах знает. 
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Вышла замуж, поменяла фамилию, надо было и карточку сменить. Выпускали….три раза. Первые два почему-то с прежней фамилией. Третью уже чуть ли не со скандалом, типа какая разница, какая на карте фамилия. Оператор в итоге сказала, может в другой банк мне обратиться? Получается, сам сотрудник признает некомпетентность учреждения и предлагает потенциальному клиенту, даже не потенциальному, а постоянному, сменить финучреждение.
Почетный пенсионер
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о дебетовой карте
Столкнулся с таким впервые, считаю нужным описать ситуацию. Делал заказ на карточку пенсионера, выбрал дату доставки. За день до нее со мной связались и сказали, что нужно перенести на один день, чтобы курьер выполнил сразу несколько доставок. Мне было несрочно, я согласился. Жду. Тишина….Звоню в банк, говорят, не вышел курьер на работу, давайте подождем, может, что случилось. Звоню на следующий день, говорят, что ищут нового курьера…Карту я так и не получила. И вам не рекомендую связываться, только время потеряете. 
АТБ 2.0
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о дебетовой карте
Карта от АТБ для зп у меня уже полгода. Все было ок, но недавно пришла мне зп, и сразу же половину снял банк в погашение долга по какому то счету. Там 14 цифр, я их не знаю. Банк ничего не говорит, карту заблокировали, чтобы и остальное не сняли, ждем итог. В итоге я вообще без зп, на что жить непонятно.
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
На EuroAuto купил товар. Оплату провел по SberPay. Все прошло, есть электронная квитанция. А вчера со счета списали такую же сумму. Причем, отображения операции в истории нет, денег нет, ответа от оператора нет. В магазине сказали, что повторно ничего не получили. Где мне искать справедливость? Работает ли служба безопасности? 
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Примерно год уже я владею карточкой МКБ. Некоторое время пользовалась, а потом стала использовать другую. Со временем, карта была заблокирована. Ошибочно на нее были отправлены деньги. Пришло сообщение о поступлении. Я отправилась с документами в ближайшее отделение снимать, а мне сказали, что с нерабочей карты деньги снять нельзя. Нонсенс. Положить можно, снять нельзя. Вобщем, куча заявлений, масса нервотрепки, но деньги вернули.
СберКарта Тревел
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Очень неприятная ситуация, хочу, чтобы о ней узнало максимальное количество людей. Значит, положили мы на карту через терминал 89000. Денежку он принял. И завис. Мы сразу начали звонить на горячую линию. Там обращение приняли и сказали подождать………12-14 дней. Как это? Такая сумма и идите домой ждите? Вобщем, мы написали заявление в полицию, теперь ждем, чем закончится. Денег на данный момент так и нет.
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
С конца лета 2022 года перевел счет на получение ЗП в ВТБ банк. Карта меня устраивала, активно ею пользовался, да еще и на кэш рассчитывал. Но вот в этом минус. Они его широко рекламируют, а начислять не начисляют. То сбой программы, то какие-то проблемы у оператора, то еще что-то.
Подумайте несколько раз перед тем как с ними связываться и доверять свои деньги.
Tinkoff Premium
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Слышал уже немало про Тинькофф, но сам столкнулся с неприятностями впервые. Я заказал Тинькоф Премиум, получил через курьера. Хотел войти сразу в ЛК, но не получилось. Вначале сказали придумать логин и пароль. Без проблем! Все равно не пускает. Сказали установить на телефон, скачал, хотя места лишнего не так уж и много. Все равно, и так не видит эту карту. Вобшем, пару дней бился, но когда пришло сообщение, что банку надо побольше времени для привязки моей новой карты к счету, я просто решил закрыть все счета. Банк с таким именем и так позорится. Несколько дней на открытие счета клиенту! Хорошо, что основные вклады у меня в других структурах. Надо подальше вообще от этого Тинькофа держаться.
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Заказала на дом новую карточку. Сотрудница мне позвонила, уточнила необходимые данные, пришло смс, что заявка принята. И пошло время ожидания. То на понедельник доставка, то на среду. Вобщем, спустя неделю мне позвонил курьер, спросил, как лучше ко мне подъехать, какой дорогой, а я ему ответила, что уже получила карту у более исполнительных и профессиональных специалистов. На горячей линии оставила жалобу, не знаю, будет ли она рассмотрена. Пишу и сюда, чтобы побольше людей знало и не попадалось к ним на удочку. 
Мир
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о дебетовой карте
Оформляла заявку на дебетовую карточку на сайте.Более 10 дней не могу не просто получить, а даже добиться, выпущена ли она, хотя доставку обещали уже на следующий день. Получается, потеряла время, нервы, а вы утратили довольно неплохого клиента. Карту получать не буду, хоть пять раз ее привозите.
Мир
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Каким то непостижимым образом кто-то проехал по платной дороге при помощи моей карты. Я увидел платеж, сразу заблокировал счет. Теперь вот жду перевыпуск….третий месяц. Обращения онлайн, звонки по телефону толку не приносят. Поехал в банк. Там с третьего раза попал к специалисту, подал заявление, жду. Результата пока нет. Очень испортились, раньше работали намного лучше.
Москарта
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Пытался на днях перевести денежку через терминал на счет, но он завис, карту мою не отдал, а деньги принял. Время было уже нерабочее, решил отложить до утра. В итоге, я без карты и без денег. Они даже счета моего не видят, хотя не понимаю, как такое возможно. Я просто у них не высвечиваюсь. Зашел в личный кабинет показать, что я их клиент, а они говорят, что это не доказательство. Мол, давайте карту или договор. Но карта в терминале, а договор подписан онлайн. Что то тут нечисто. Я пишу заявление в прокуратуру, чтобы не втянули меня в какое-то темное дельце. Остерегайтесь с ними связываться. Есть более надежные финорганизации. 
АТБ 2.0
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о дебетовой карте
В апреле текущего года я открыл дебетовую карту для зп. Но произошло неприятное событие, мои счета арестовали судом. По этому решению мне должны быть доступны 50% от зп. Я снимать не стал, думал немного отложу. А по итогу еще и в минус моя карта ушла, потому что банк перечислял больше, чем это было положено. Как теперь выпутываться из этой ситуации и за что мне жить, я просто не знаю. Говорят, подавать на них в суд, но это тоже деньги. 
Пробую пока разобраться при помощи знакомого юриста, но судя по тому, что нам становится известно, такие ситуации нормальны для этого банка. Не открывайте тут счета, скорее всего, они просто скоро закроются и все. Им плевать на ваши деньги и свою репутацию. Хотя бы на хамство горячей линии посмотрите. Это уже о многом говорит
Tinkoff Black Мир
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Хотели в банке оформить карточку для родственницы из-за границы. Ей нужно было разные выплаты получать. Все объединили, сразу сказали, что ооочень срочно. Ну пятые сутки ждем. То одно, то второе не получается у них. Проблемы не решают только говорят “извините, подождите”. А что нам их извините. Нам карта нужна.
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Оформлял в ВТБ карточку МИР. Договор подписали в отделении, активировал самостоятельно позже. Пришла з/п, а снять не могу, перевести со счета на другую карту тоже не могу. Позвонил на горячую линию, там сказали, что карточка рабочая, а счет не активирован. Это явно не моя вина, но страдаю именно я. Пришлось в банке писать заявление на активацию и только после этого снимать деньги.
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Прошу сотрудников банка разобраться в сложившейся ситуации. В мобильном приложении оформила карту пенсионера МИР, получила ее на руки в отделении. Через 12 дней, когда уже приобрела статус пенсионера, сообщила об этом сотруднице. 
Для предоставления Пенсионному фонду запросила реквизиты. Мне их выдали, сказали, что за обслуживание платить не надо. 
А сегодня увидела, что с карты сняло 150 рублей, вроде как за годовое обслуживание. Дело не в сумме, а в отношении, в обмане, да еще и пенсионеров.
МТS Cashback Digital Мир
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Третий день не могу вывести денежку с карты. Это просто кошмар какой-то. Банк отклоняет запрос на перевод под предлогом “сомнительной операции”. Не дает ни на вторую карту мою в другом банке перевести, ни ребенку перекинуть, ни мужу. Причем, вообще переводы не допускает. Сумма значения не имеет.
Звонила несколько раз, то у меня лимит, то у меня ограничение, то у меня подозрительная активность. Просто дурдом, а не банк.
Я требую вернуть мои деньги или буду писать заявление в ЦБ. В правоохранительные органы тоже обращусь, уж будьте уверены.
Мир
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о дебетовой карте
Пришло на телефон сообщение о том, что карточка для зп скоро будет недействительна из-за истечения срока годности, и надо приехать получить новую в отделении. Я попросил переслать ее мне поближе, но ответили, что это невозможно, надо выпускать новую.
Я так согласился сделать, был уверен, что приеду в город примерно через неделю и заберу. Но утром следующего дня в магазине своей картой уже расплатиться не смог, а сотрудница банка на все претензии сказала, что теперь мне надо забрать новую карту и пользоваться уже ею. Первое - почему об этом не сказали по телефону, и второе - карта ведь еще не готова (если не учитывать, что я в другом городе нахожусь). Вобщем сплошные проблемы. Внятные ответы не дают. Обслуживание меня не устраивает.
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Хотел дебетовую карточку пополнить на 25 тыс. налом и купить в Тинькоф Инвестиции. Лимит по терминалу 15 тыс на один раз. Пробовал по телефону - не пускает, пишет ошибка.  
Позвонил в техподдержку, а там выяснили, что моя карта по какой-то неведомой никому причине просто не активирована. А ничего, что я пользовался ранее? Как это не активирована. 
Вобщем, три дня подряд была такая проблема, разбирался с банком, в итоге забрал свои деньги и все карты закрыл. Не хочу рисковать. Если я пополнить не могу нормально, то что будет, когда вывести наличку захочу?
Москарта Black
Московский кредитный банк
Лицензия ЦБ РФ 1978
Отзыв о дебетовой карте
Ну что, история долгая, но рассказать ее я должна. Я решила стать премиум клиентом. Разместила на вкладе более 2000000 руб, оставила заявку, дополнительно перезвонила менеджеру. Уточнила по поводу стоимости обслуживания, гарантировали, что все будет бесплатно. Деньги со счета не снимала, пользовалась другой картой. И вот пару дней назад со счета списали 1999 за предоставляемое обслуживание. Позвонила в кол-центр. Еле дождалась ответа (почему нет для премиум клиента отдельной линии?). Услышала, что о списании не знают, почему так произошло, понятия не имеют, обращение зарегистрировали.  
На следующий
Читать далее ...
МИР Supreme
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
У меня в договоре указано, что я премиум клиент и должен пользоваться особой поддержкой. Но консьерж-сервис мне до сих пор недоступен. Уже 4 дня попытки подключить отклоняются. Получается, банк не выполняет свою работу нормально. А я удивлялся, что менеджер такая бестолковая, не могла два слова связать, условия обслуживания вообще неправильно озвучила, пришлось договор перечитывать, а также довольно надолго меня задержала, отлучившись с рабочего места. Но я думал, может личные проблемы у человека. Оказывается, проблемы у всего банка. Как же тогда вы с обычными клиентами себя ведете, если у премиум такой низкий уровень обслуживания.
Умная карта JCB
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Пять дней назад получил карточку JCB и сразу положил на нее 3500 через СБП. Оплатил с нее 1860. Через три дня пытался расплатиться в магазине, пришел отказ из-за недостаточности денег на счету.
Начал звонить в банк. Дозвонился, назвал кодовое слово, которое говорят обязательно запомнить, чтобы с актуализацией проблем не возникало. А потом у меня запросили данные про две последние операции на карте. Мол, что, кому, куда и сколько. Я назвал одну. Она ведь и была одна. А мне сказали, что актуализацию я не прошел, потому что операций было две. Вот теперь еду в банк, выяснять, зачем надо кодовое слово и кто умудрился без меня с моей карты деньги снять.
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Добрый день. У меня такая ситуация. 10 октября оплатили покупку. Деньги сняло, но чек не дали, какой то сбой. Попробовали еще раз, квитанцию дало, но деньги сняло повторно. 
В чем проблема сбербанка? Распечатали чеки в магазине, обратились к банковским работникам, попросили проверить проведение платежей. Ждали рассмотрения заявки сначала три, потом пять, теперь еще на десять дней продлили. 
Абсолютное равнодушие к работе (это если печатными символами, а не разговорной речью). Сколько ждать транзакцию? Почему никто это не контролирует??? Я постоянный клиент, но начал задумываться о смене банка.
Молодежная СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Расскажу свою история сотрудничества со Сбером. В офисе во время оформления карты выбрала для себя Молодежную. Пообещали сделать за 5 дней. Но карта мне нужна была срочно, поэтому я взяла неименную, обычную. Все оформили и сразу же сняли в минус 1900р за подписку на СберПрайм, которая мне не то что не нужна, я даже согласия на это не давала. Причем, карта то молодежная, со всеми возможными скидками и такой “подвох”. 
В общем, если собираетесь с ними работать, внимательно читайте все документы и следите за каждой своей копейкой. Найдут, где снять дополнительное. Проверено! Не рекомендую!
Классическая Подари жизнь
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Не высвечивается у меня в приложении дебетовая благотворительная карта. Обратился в службу поддержки, ответ ждал более 14 дней. В итоге перевелся в другой банк. Если они так пустяковые проблемы решают подолгу, что будет в более серьезной ситуации?
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie