Отзывы о дебетовых картах банков России

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о дебетовых картах российских банков. Мнения других людей помогут узнать, где предлагаются самые выгодные тарифы, какие проблемы возможны при оплате, переводах, снятии наличных и прочих операциях (и как быстро кредитно-финансовая организация решает их), удобно ли пользоваться мобильным приложением. Изучив комментарии вам будет проще решить, где лучше выпустить пластиковую или виртуальную карточку для хранения и использования собственных средств.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Дебетовые карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
ОТП Premium
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я делала покупку в интернет-магазине OZON, когда при оплате произошла ошибка. Оплата не прошла, заказ на сайте отменили, но деньги со счета списали. Обратилась с данной проблемой и в чат OZON, и в ОТП, где мне сообщили, что данные вопросы онлайн не решают. Сказали, что требуется личное обращение в офис обслуживания.
Я пришла в отделение, где проверили и подтвердили внештатную ситуацию, при которой я потеряла 1727 рублей. Именно данная сумма была списана с карточки и значилась в статусе "ожидает подтверждения". После этого пришлось написать заявление о возврате денег на счет. Через некоторое время Читать далее ...
Мультикарта Мир ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Добрый день! Получила зарплатную карту банка ВТБ. С ней возникла проблема - счёт не активировался сразу. Написала в службу поддержки. На протяжении недели названивала в банк, узнавала, как обстоят дела с вопросом. Никаких изменений не происходило. Прошла неделя, снова обратилась в банк, сотрудник объяснил, что ничего сделать не может, направил ещё письмо в тех поддержку. На счёт уже была отправлена зарплата, но так как счёт не активен, естественно она туда не дошла, а зависла на полпути.
Сегодня же снова обратилась в банк и услышала такой ответ: «ничего не можем сделать, ваш вопрос в обработке». Читать далее ...
МИР Supreme
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Через курьера Банка получила дебетовую карту. Прошло 10 дней, а я никак не могу ее активировать. Бесконечные обращения в службу поддержки не дали результата. Ответ всегда один: «Ждите».
Карточка мне нужна была срочно, поскольку я открывала ее под определенные операции. В итоге пришлось срочно открывать карточку другого банка, из-за чего возникли непредвиденные денежные потери. Хочу обратить внимание Банка на указанную проблему и принять меры по ее устранению. И, конечно, предупредить потенциальных клиентов, что возможна такая ситуация
МТS Cashback
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я обратилась в отделение МТС-банка по поводу дебетовой карты. В связи предстоящей поездкой на отдых нужно было оформить карточку с выгодными условиями и, самое главное, чтобы снятие денежных средств происходило без комиссии в любых банкоматах.
Остановилась на карте MTS Cаshback и не прогадала! Это то, что для меня было нужно. Пользуюсь практически год уже, и до сих пор все устраивает. Единственный нюанс, с которым пришлось столкнуться, это долгое зачисление денег на счет из родного банкомата. Но, благо, все в итоге решилось благополучно
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я осуществил возврат покупки на сумму 21 400 рублей на банковскую карту. В детализации было указано, что поступил этот платеж, но именно на балансе карты он не показан. В итоге позвонил оператору, который все проверил и подтвердил, что и вправду деньги пришли, но удержаны. Мне сказали: «ожидайте рассмотрения заявки до 10 дней (включительно)». По итогу 10 дней прошло, а мне прислали только оповещение, что рассмотрение заявки продлено на 5 дней. При этом вообще на каком основании они удерживают эту сумму и каждый раз продлевают сроки, меня никто не удосужился уведомить!
Цифровая Мультикарта ВТБ
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я решил оформить дебетовую карточку в данном банке. Привлекла акция - оформите мультикарту онлайн и получите бонусы. Подал заявку из дома в режиме онлайн, после чего получил письмо с подтверждением, что заявка принята и, что со мной свяжутся в ближайшее время. В итоге прошло десять дней, но никто со мной так на связь и не вышел.
Очень не приятно такое пофигистическое отношение банкиров к своим потенциальным клиентам. После этого всякое желание иметь что-то с этим банком отпало напрочь. В других кредитно-финансовых организациях страны к постоянным и потенциальным клиентам относятся намного лучше. Выбирайте банк с умом, а этот обходите стороной...
Мир
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мне пришло push уведомление в приложение, якобы у меня были мошеннические действия по карте, ничем не обоснованные! Картой пользуюсь редко, а единственной операцией за прошлый месяц было пополнение телефона на сумму 100 рублей.
Оператор банка ничего внятно не объяснил, только и твердил, что у меня происходят подозрительные операции по карте. Требуют справку о моих доходах за год. Других разъяснений от банка я так и не получил. И теперь я не могу пользоваться своими личными средствами. Крайне не рекомендую эту контору, а тем, кто является клиентом данного банка, советую уходить пока не поздно. Тут твориться настоящий беспредел!!
Платиновая Подари жизнь
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Ночью произошли списания по сервисам PAY.MTS.RU TOPUP и KINO 1TV RU, клиентом которых никогда не был. Я давно сотрудничаю со Сбербанком, а подобная неприятность случилась в первый раз. При этом сотрудники службы безопасности моментально отфутболили, посчитав, что это моя ошибка. В банке заблокировали карту, а меня отправили в эти сервисы за возвратом, но там мне не предоставили полезной информации.
Я снова позвонил в Сбер. Банковский работник крайне агрессивно сообщил мне, как клиенту, что банк ничем не поможет. Кроме того, он счел нужным сказать: «сами наподключаете разных подписок, после чего Читать далее ...
Tinkoff Black Мир
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Здесь очень достойное мобильное приложение, чего нельзя сказать о системе кэшбэка, которая ни в какие ворота не лезет. Стандартный кэшбэк начисляют исправно, а кэшбэк на определенные категории по факту не работает, т.е. повышенный кэшбэк на эти товары не начисляется.
Уже несколько раз пришлось жаловаться на этот недостаток. Бонусы возвращают, но все повторяется снова после следующей покупки, что сильно утомляет. К тому же, в последний раз вернули не весь полагающийся кэшбэк. Пришлось снова написать жалобу, рассмотрение которой я все еще жду...
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я обратилась в отделение банка для разблокировки счёта после процедуры банкротства. Сотрудник принял у меня все документы и сказал, что за 3 дня должны счёт разблокировать. Спустя три дня я позвонила на ГЛ, чтобы узнать почему до сих пор счёт заблокирован. Мне ответили: «документы рассматриваются три рабочих дня, не считая дня подачи документов». Подождала еще сутки и вновь обратилась на горячую линию, поскольку счет мне не разблокировали. В этот раз оператор начал рассказывать, что: «у вас же была процедура банкротства, а такие документы семь рабочих дней рассматривают!».
Естественно, меня возмутил Читать далее ...
Кэшбэк 1-5-25
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я заказал дебетовую карту, заполнил заявку на сайте и скачал их приложение. В самом приложении уже появилась карточка с заблокированными функциями, которые разблокируются при получении пластика. Во всяком случае так было написано, хотя практика показала, что все не так безоблачно в реальности.
Встретился курьером, доставившим карточку. Он сфоткал паспорт и предоставил договор на подпись, но отказался выдавать мне карту, поскольку не смог ее активировать из-за ошибки в приложении. В общем и целом карту он не выдал и уехал. Когда я позвонил в банк, то решить вопрос также не удалось. Пришлось ехать в отделение и оформлять карточку заново. Её снова пообещали доставить на дом, но и по сей день ни слуху ни духу.
ОТП Максимум+
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сделал заказ дебетовки «Максимум» на сайте во вторник. Пластик привезли мне домой только в пятницу. Доставка по Москве заняла четверо суток, что уже немного напрягло.
Далее курьер заполнил анкету от руки, что тоже странно, ведь все данные предоставил в интернете при оформлении. В итоге мне выдали карточку, которая оказалась неименной, что меня полностью не устраивает. И теперь, чтобы получить именную дебетовку мне необходимо посетить офис банка лично. И это все происходит в эпоху цифровизации, когда все делается дистанционно…
Максимальный доход
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
У меня был возврат товара магазина Вайлдберриз, который отправил деньги. Обычно это занимало не больше 5 дней, а тут прошел месяц, но деньги банк так на карту и не вернул. Я обратилась в онлайн чат Локо Банка, менеджер составил обращение и позже мне приходит сообщение, что обращение рассмотрено и денежные средства зачислены на счет карты.
Но на карту ничего не поступило. Я снова связалась с менеджером через чат. Менеджер уверяет, что деньги поступили на карту, и посоветовал мне сделать выписку. Я сделала выписку - суммы возврата там нет. Это издевательство и беспредел!. Я раньше с таким никогда не сталкивалась. Некомпетентные сотрудники работают в этом банке! Думаю перейти в другую кредитно-финансовую организацию.
Накопительная карта
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Обратилась в офис Экспобанка для закрытия счета дебетовой карты. Приняли заявление на закрытие и на отзыв согласия на обработку персональных данных. Пригласили на кассу для получения остатка на счету. Далее спустя 45 дней, как было заявлено, проверила в приложении закрытие счетов. Карта до сих пор не закрыта! Обратилась в чат с вопросом по этой проблеме. С третьего раза удалось получить ответ о том, что т.к. не сдана сама карта, карту не закрыли. При этом, уже сталкиваясь с подобной ситуацией в этом банке. В офисе я спросила у сотрудника нужна ли карта, на что был получен ответ, что карту сдавать Читать далее ...
Показать ответы: 1
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Долго изучал какие предложения у разных банков по картам для путешествий. Сбер путешествия не очень понравились, там вроде баллы копятся, но сам сервис не очень, да и банковские операции какие-то дорогие, без подписки не очень все. У ВТБ мили уже не для путешественников, а больше наверное для любителей техники, потому что в Мой бонус приложении больше всего ассортимент на технику с технопарка. А вот в Тинькофф очень понравилась карта All Airlines! Дали бесплатную страховку путешественника причем никаких подписок банка покупать не пришлось. Также оформил по акции бесплатного обслуживания, промокод Читать далее ...
Мир
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Карточку мне оформили без проблем. Через несколько дней прислали смс-сообщение о ее готовности и о том, что она передана курьеру на доставку. Но вот с доставкой возникли конкретные проблемы! Уже месяц дебетовую карту банка мне не доставляют. Каждый раз звоню на линию, где говорят: ожидайте карту завтра. Но ничего не происходит.
Похоже, что банк не нуждается в новых клиентах. И если такие сложности уже на этом этапе, то чего ожидать далее!? Думаю распрощаться с этой организацией, где клиентом я так и не стал по факту.
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Совершил покупку в мобильном приложении OZON. В итоге компания OZON отменила мой заказ, но деньги банк списал. Несколько раз обращался в техподдержку, но работники банка помочь не смогли. Оператор лишь принял обращение на возврат денежных средств, срок рассмотрения которого уже истек, а я так и не получил внятного ответа о причинах произошедшего. На сегодня деньги так и не вернули, а время рассмотрения обращения продлили еще на 5 дней.
Я позвонил в банк, чтобы узнать, почему продлили сроки решения проблемы и когда я получу денежки обратно. А в ответ – только невнятное мычание. Прошло больше месяца с момента инцидента, а потому я планирую обращаться в суд.
Tinkoff Black Мир
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Банк мне очень нравился, и я многим его рекомендовал, но недавно произошло очень неприятное событие - задвоение операции на сумму 100 тысяч рублей (оплата в ELDORADO через сайт). При этом отозвать второй платеж я сам не могу.
В чате поддержки создали обращение и обещали ответить на вопрос (или урегулировать) в определенный срок. Извините, но сумма серьезная, и теперь вообще не спится, так как нет уверенности, что вопрос решается. При этом статус обращения в приложении: "отложили". Это не серьезный подход. Месяца банку оказалось мало для решения вопроса. Ужас просто!
Умная карта UnionPay
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Заказал карту Union pay, которая была доставлена мне курьером достаточно оперативно. Однако задать пин-код у меня не получилось, поскольку в приложении такая функция не предусмотрена. У обычной карточки Visa эта функция имеется, а у Union pay - нет. Попробовал сделать все через SMS, но получил сообщение, что подобная услуга не может быть предоставлена.
В итоге мне предложили перевыпустить карточку. Но когда я получил её на руки, вся вышеописанная история повторилась на 100%. И что теперь делать?
Мир
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
У меня карта Мир, по которой я всегда оплачивал услуги ЖКХ без комиссии. На днях в очередной раз совершил 4 платежа за воду, энергопотребление, вывоз мусора и коммунальные услуги, и тут неожиданно списали комиссию 100 рублей за каждый платеж (в общей сложности 400 руб).
Позвонил в банк, где сотрудник подтвердил, что оплата ЖКХ должна быть без комиссии. Помимо того есть еще пункт тарифа «Перевод По номеру счета в рублях» - до 100000 рублей в месяц бесплатно. У меня были переводы в пределах этой суммы и по номеру счета. Поэтому я прошу банк вернуть данную комиссию, т.к. переписка с сотрудниками не дала никакого результата
ВТБ Магнит
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я всегда снимал наличные с карты ВТБ Магнит в банкоматах бесплатно. Сегодня надо было снять сумму в мелких купюрах. Обналичивал небольшими суммами. И какое у меня было удивление, когда не осталось денег на карте, поскольку за каждое снятие банк изымал комиссию в 300 рублей.
Об этом на экране банкомата ничего не писалось По условиям карты – обналичка бесплатная. Карточкой пользуюсь давно. При этом об изменении условий снятия не было предоставлено никакой информации. Откуда это узнать простым людям? В итоге, у меня минус 2100 рублей со счета просто в никуда!
Аэрофлот Signature
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оформил дебетовую карту Visa Signature Аэрофлот с годовым обслуживанием 12000 рублей. В отделении банка при оформлении было сказано, что при открытии карты я получу приветственные 1000 баллов, для чего надо обязательно совершить покупку, после которой через месяц мне будут зачислены баллы, заработанные по условиям программы карточки Аэрофлот. Прошел месяц, но ничего не поступило.
При обращении в контактный центр никакого объяснения не поступило. Очень неприятная ситуация! Что теперь делать? Мне непонятно. Я оплатил годовое обслуживание карты, но если такая ситуация с начислением миль будет продолжаться, то мы будем прощаться.
Умная карта UnionPay
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Добрый день! Я увидела рекламу вашей умной карты и меня это заинтересовало. Кроме того, большим плюсом была возможность оформления на сайте. Также говорилось, что курьер привезет карточку прямо домой вместе с договором.
Мою заявку рассматривали неделю. Приходила мысль, что она где-то потерялась. Планировала сделать запрос повторно, но решила перезвонить для уточнения. Оказалось, что заявка находится на рассмотрении, которое закончилось еще через три дня. Далее осталось только получить карточку на руки. Однако курьера я жду уже неделю. При этом теперь уже по телефону говорят, что доставки нет в мой регион. Зачем изначально вводить клиента в заблуждение? Если бы я знала, что это займет столько времени - подумала бы дважды!
Детская СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Решил дочке открыть карту СберKids. Вечерком зашёл я в Сбербанк онлайн ну и стал заказывать ей карту. Заполнил анкету, предоставив необходимые данные. Мне сообщили, что ждать выпуска нужно пять дней. Через неделю отправился в отделение, но там возникла проблема со свидетельством о рождении ребенка, которое было выдано в российском посольстве Сирии. Из-за этого карточку мне не отдали, хоть она уже лежит в отделение банка. При этом менеджер сказал, что нужно прийти через пару дней. Я появился тут еще через неделю, но вновь впустую. К тому же мне посоветовали перевыпустить свидетельство о рождении Читать далее ...
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я оставил обращение через контактный-центр с просьбой разобраться с неполным начислением кеш-бека за покупки в отдельных категориях. С того момента минул полный месяц, но я так и не получил ответа. Это больше всех озвученных сроков. Следовательно, банк собственные обещания не выполняет и никаким условиям договора не слудет. И это очень печально..
Для молодежи
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Для тех, кто читает комментарии или интересны отзывы о данном банке: не могу заказать карту с моим дизайном (именную). Как по совпадению уже второй раз карты уезжают в другой регион. Предлагают взять обычную карточку, но мне такая не нужна. Если кому то без разницы, как выглядит карта, и без вашего имении на ней, то в целом проблема не большая. А вот то, что компания якобы даёт выбор дизайна карты, а потом делает все, чтобы клиент не мог ее получить, тут возникают сомнения в компетентности банка.
Я только начал пользоваться услугами данного банка, чтобы сложить объективное мнение, после чего, если всё ОК, то полностью перейти на него. Однако если они не могут даже карту доставить в первого раза, то боюсь даже предположить, что тут на счёт сервисов.
Кэшбэк карта
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
а как заказать через интернет???
Альфа-Карта Premium
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оформлял премиальную карту в основном ради хорошего кешбэка. Несколько месяцев не пользовался картой вообще, а потому обратился на горячую линию Альфа-Банка, с целью уточнить максимальную выплату по кэшбэку моей премиальной карты. Сотрудник горячей линии мне сообщил, что мой максимальный кэшбэк равен 15 тысяч рублей в месяц. Только после этого я начал совершать покупки на крупные суммы, будучи уверенным, что мне вернут часть потраченных средств.
Однако кэшбэк мне выплатили только 5 тысяч рублей, сообщив, что максимальная сумма была установлена на уровне 5000. Я считаю это настоящим и неприкрытым обманом клиента. В условиях договора на сайте указано, что максимальный размер кэшбэка равен 15 000 рублей. Поэтому никому не советую данный банк. Обманывают и не исправляют свой обман!
СберКарта Мир для пособий и пенсии
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Сбер ввел мою карточку для пособий в минус, списывая все возвраты покупок, которые приходят. Почти три недели продолжается этот беспредел! При этом решать проблему никто не думает. Все обращения переносятся, а карточку просто блокировали.
Если Сбер не намерен рассматривать мои обращения, я напишу в прокуратуру и Центробанк жалобу. Меня же буквально грабят, доставляя дикий дискомфорт. Как только проблема решится в мою пользу, пошлю эту богодельню к черту!!!
СберКарта для иностранцев
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я как иностранец впервые обращался в офис обслуживания Сбербанка в Воронеже для выпуска дебетовой карты 20 дней назад. Во время обращения я четко и ясно указал, что мне нужна любая бесплатная карточка банка. Однако банковский сотрудник уверял, что бесплатных карт в банке вообще нет.
В итоге мне сообщили, что обслуживание карточки в течение 3 лет будет стоить около двух тысяч рублей. Я, как добросовестный клиент, уплатил указанную сумму. При этом недавно я узнал новость о том, что карта вообще бесплатная, при тратах от 5000 рублей. Оказалось, что сумму, которую я уплатил, с меня взяли для подписки Читать далее ...
Мир
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я уже трижды заполнял форму на сайте и в мобильном приложении для заказа карты Мир. Получается, что я 3 раза сливал паспортные данные. и все зря. Прошла неделя. От банка никакой реакции, даже подтверждения того, что заявка принята. Дважды пробовал дозвониться по этому вопросу, но оператор все время переводил на телефон сотрудника, отвечающего за выпуск карты, где звонок просто сбрасывали. Такое обслуживание просто ужасает.
Только после письменной жалобы мне сообщили, что карта передана для доставки, и что в ближайшее время со мной свяжется сотрудник курьерской службы. Все делается только после увесистого пинка под зад, точно как в совке.
Generation
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Имею карту Generation от Ак Барс Банка, которой пользуюсь каждый день. Истекал срок действия карты. Я озаботился перевыпуском заранее, за полтора месяца позвонил в контакт центр и написал в чат, с вопросом, каким образом осуществляется перевыпуск по окончании срока действия. В обоих местах сообщили что карта перевыпускается автоматически, ждите смс о готовности.
Осталось 7 дней до окончания срока действия, но ни смс, ни звонков я не получал. Пишу в чат в приложении, а мне сообщают, что перевыпуск Generation планируется в конце срока действия, но не гарантируется. Обратитесь к нам позднее. Пришел Читать далее ...
ОТП Максимум+
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Занятная, но совсем не удивительная со стороны ОТП, сложилась ситуация. Оформил дебетовую карту. Никаких платных услуг и уведомлений не подключал. Картой какое-то время не пользовался. Каково же было мое удивление, когда при ее пополнении обнаружил, что пополнилась она на меньшую сумму. Начал разбираться и в истории операций обнаружил комиссию за услугу информирования, которую я не подключал. Мало того, еще и пени начислили за овердрафт. Написал в чат, чтобы мне вернули неправомерно списанную комиссию, на что получил ответ, что задолженность отсутствует. Прекрасно конечно, но у меня ее и быть н Читать далее ...
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Ранее, клиентом этого банка я не был. Оформил заявку на сайте на дебетовку My Life. По телефону подтвердил менеджеру согласие на получение карточки, после чего выбрал дату доставки. В день доставки пришло СМС сообщение: «Вашу карту УБРиР сегодня доставит курьер и его № телефона». В районе 12:30 карта доставлена по указанному адресу. Все необходимые документы были подписаны, направлены на проверку в банк и заказанная карта получена. Мобильное приложение банка было установлено - и тут нас ждал СЮРПРИЗ – невозможно войти, карта не активирована.
В техподдержке сказали, что в выходные они не работаю, Читать далее ...
Цифровая СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Добрый день! Я сделала заказ продуктов в Метро через приложение Сбермаркет. Курьер привез заказ. При первой попытке оплаты появилось сообщение о том, что связь с интернетом потеряна. Потом была вторая попытка, которая прошла успешно. Через некоторое время, проверив баланс своей цифровой карты, я обнаружила, что деньги списаны дважды. На обращение в банк получила ответ, что у них прошла только одна оплата. Второй платеж «видимо завис в Сбере».
Поехала в самарское отделение банка, где подала заявление, которое зарегистрировали при мне, сообщив, что мой случай не уникальный, а также, что вопрос будет Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 6 7 8 9 ... 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie