Отзывы о потребительских кредитах в банках России

На этой странице размещены реальные отзывы о потребительских кредитах, оставленные пользователями сайта 1mbank. Изучив мнения заемщиков, вы сможете обратить внимание на важные нюансы получения потребкредитов в разных кредитно-финансовых организациях и заранее узнать о возможных подводных камнях. Также вы можете поделиться собственным опытом — мы публикуем как положительные, так и отрицательные комментарии.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредиты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Образовательный кредит с государственной поддержкой
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В Сбере у меня оформлен образовательный кредит — за этот продукт конечно спасибо, а вот про события последних двух месяцев я так выразиться не могу. Последние несколько лет я выплачиваю образовательный заем парой методов. Это досрочное частичное погашение и ежемесячный платёж. Оказалось, что в первом случае происходило списание со сберегательного счета на сумму, больше той, что я указывал. Поэтому в конце года на этом счету у меня практически не осталось средств, ведь я его не пополнял.
Но собственно я и не видел в этом смысла, поскольку в приложении Сбера есть отдельная строка, в которой указывается, Читать далее ...
Рефинансирование
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформил в Почта банке кредит на рефинансирование. Я даже подумать не мог, что банк настолько назойливый. За 3 дня до даты платежа присылали сообщения с напоминанием о платеже. Очень от этого устал, а потому обратился в чат с просьбой отключить уведомления. На что сотрудники чата сказали, что все это ради меня и исключительно ради кредитной истории.
Спустя несколько месяцев я решил заглянуть в выписку, чтобы понять, сколько мне еще платить. И там ждал меня неприятный сюрприз. Оказалось, что это платные уведомления. За них у меня списывались деньги. Хорошо, что я каждый месяц ложил на счет кредита сумму чуть больше, а так бы образовалась просрочка, и не известно, уведомил ли банк меня в таком случае.
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У меня кредит в ОТП со сроком договора 24 месяца. Последний платеж я сделал в крайний день срока через банковское приложение с персональной «дебетовки». Сумма ежемесячного платежа была списана с моей карты. Это подтверждается Push-ведомлением в приложении. Но на следующий день, зайдя в мобильное приложение банка, я обнаружил, что сумма ежемесячного платежа не зачислилась. И у меня появилась просрочка! Пытался связаться по горячей линией банка и сообщить о данном факте, но это результатов не принесло, так как авто информатор постоянно переводил из одного раздела в другой. Я задавал вопрос и в чате Читать далее ...
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
18.05.2022 обращался в отделение на Бульваре Дмитрия Донского для подачи заявки на потребительский кредит. Сотрудница сообщила, что по кредиту со страховкой проценты выходят меньше, а платёж аналогичный. Поэтому согласился на договор со страхованием, предварительно уточнив о возможности возврата страховых денег после гашения кредита. На мой вопрос был получен утвердительный ответ.
Вчера, через личный кабинет подал заявку на полное досрочное погашение кредита и стал уточнять, как оформить возврат денег по страховке. Ознакомившись с документами, которые при оформлении мне высылали на почту (сотрудница Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Спустя полгода после полного погашения кредита получил СМС, в котором указали на якобы долг в размере 119 369,28 рублей. Был в полном шоке, ведь платежи вносил всегда вовремя, а долг полностью погасил досрочно. Даже справку в банке получил, что обязательства перед банком закрыты. Откуда долг? Сходил в банк. Мне сказали, что разберутся, но ответа нет. Написал обращение, приложил справку. Месяц жду уже. Долг числится, а в банке дать ответ не могут. Надо писать в высшие инстанции. Чего дальше ждать? Очень разочаровался в банке.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мной был заключен договор на получение потребительского кредита с ОА «Почта банк». В процессе оформления кредита сотрудник банка указал на необходимость заключения договора страхования. Что стоит почти 23 тысячи рублей. Позже вскрылось, что услуга включает не только страховку, но еще какие-то юруслуги в виде двух сертификатов-полисов по 10 тысяч рублей каждый, а также сертификат на юридические консультации в 3000 рублей.
Сотрудник банка сообщил лишь о необходимости приобретения страхового полиса (на сумму 23000 рублей), без указания на сертификаты юридических услуг. Он никоим образом не обратил Читать далее ...
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Срочно возникла необходимость в кредите. Подал заявку. Позвонили, сказали, что предварительно одобрен. Второго августа приехал на подписание кредитного договора. Менеджер полчаса уверяла меня, что ставка будет намного выше, если я не оформлю страхование. Или вообще будет отказ по кредиту. Необходимая сумма была 1,5 млн. В итоге в договоре, который мне дали подписать, увидел страшную сумму в 2 270 000 рублей по ставке больше 16% годовых!
Я понимаю, что банку нужно подстраховать себя, но не таким же способом. Страховка в кредит, да еще такая сумма, откуда вообще её взяли? Я отказался подписывать т Читать далее ...
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит под залог недвижимости, страховая перечислила деньги (в июле сгорела квартира), 22 числа деньги были перечислены в банк. Уменьшилась сумма основного долга, но не поменялся срок кредита. По телефону сказали, что 23 числа банк всё обработает, после чего уменьшится количество оставшихся платежей. А в информации о ближайшем платеже указана сумма очередного погашения, которая уйдет на проценты, и 0 в основной долг. Т. е. 30 тысяч подвисает непонятно где.
Рефинансирование
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Закрыл кредит, оформленный для рефинансирования, еще четыре месяца назад. В кредитной истории закрытие до сих пор не отражается. Что ни делаю, проблему решить не могу. Обращения и звонки не помогают. Такую банальную операцию данный банк сделать не может. Просто не знаю, как до них достучаться.
Наличными
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Имею кредит в «Альфе». 15 месяцев погашала необходимые платежи вовремя, но из-за болезни образовалась просрочка. После выписки из больницы заплатила по набежавшим процентам и задолженностям около 86 тысяч рублей. Однако после этого в графике меня не восстановили. Теперь банк требует закрыть весь кредит (более полумиллиона) в течение недели. Банк угрожает выездами, судом.
Изначально сотрудница обещала, что после закрытия просрочки будет новый график, по которому я смогу выплачивать свой кредит дальше. Я закрыла просрочку, но нового графика не дают и требуют полного погашения. Я не знаю, где мне можно взять такие деньги! Я не отказываюсь платить, но погасить всё и сразу не получится физически. Банк на уступки не идет.
На покупку товаров
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Пытался оформить рассрочку. Заполнил анкету, после чего пришло предварительное одобрение. Условия предоставления рассрочки устроили. Кроме того, получил СМС-ку с благодарностью за выбор данной финансовой организации. На это положительные моменты закончились.
Со специалистом банка пытался связаться несколько суток. С сайта магазина, где приобретал технику в рассрочку, так же пришло одобрение, а вот по кредиту от банка тишина полнейшая. Сидишь и думаешь – реальное было одобрение или нет. Видимо, в банке не нуждаются в новых клиентах.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Добрый день! Хотел бы описать следующую ситуацию! В 2021 году, мой дедушка оформлял кредит наличными на сумму 165 000 рублей в Сбере (город Черняховск). При подписании договора было оформлено страхование жизни. Нам рассказали, что в случае возникновения неблагоприятной ситуации страховая компания покроет не только задолженность по кредиту, но и на сумму выплаченной задолженности будет произведена выплата дедушке.
В июле 2022 года дедушка скончался! Мы обратились в отделение Сбербанка и предоставили пакет документов, указанных в кредитном договоре. Ответа от банка мы не получили. Менеджеры на наши Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформлял потребительский кредит. Не предупредив, банковский сотрудник включил в договор услугу информационно-юридического сервиса. Увидели мы этот аспект только после распечатки документов, направленных на электронную почту. До этого момента о данной услуге речи не шло. Просто было сказано, что это стоимость процентов за пользование кредитом. Вот такой обман.
Под залог авто
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брала кредит в этом банке под залог авто. Вернула досрочно - всё закрыли еще в июне. На днях прилетела СМС-ка о том, что я еще должна, хотя в банке получила справку о закрытии кредита и отсутствии задолженностей. Позвонила в банк, и всё что услышала: «Идите и платите»… Как так? Откуда взялся долг?
Позвонила в поддержку. Заявку будут обрабатывать минимум 10 дней, а сегодня указан крайний срок погашения «долга». Менеджер же заявил, что следует оплатить указанную сумму, а потом можно и разобраться в произошедшем недоразумении. Так не будут начисляться проценты и пеня. Но я не уверенна, что итоговое решение будет в мою пользу.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляли потребительский кредит в ВТБ банке в декабре 2021. Без страховки ставка выше, поэтому решили оформить страховку. На 250 тысяч рублей страховка получилась 56 тысяч – не слабо, верно? В августе полностью погасили кредит. Пообещали, что страховку вернут пропорционально неиспользованному сроку. Кредит оформляли на 4 года, получается, что страховку должны были вернуть более чем за 3 года.
Но оказалось, что оформлена не одна страховка, а три, причём все на разные сроки и цели. Одна даже страхует жилье! При ипотеке только две страховки, а тут три! И ни одна не рассчитана на 4 года. Возврат при Читать далее ...
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Никак не могу понять, почему закрытый кредит висит более десяти дней. Всё погашено полностью и досрочно. Это напрягает. Особенно после того, как я заметил, что последний платеж не зачислен, а крайняя дата неумолимо приближается.
Звонил в поддержку. Ответ получил однозначный - ожидайте. Только вот вопрос, чего ждать? Пока у меня пени за просрочку пойдут? Или испорченной кредитной истории?
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
К сожалению, сложилась совершенно неприятная ситуация. Получил карту неделю назад, но до сих пор денег на ней нет. Меня кормят обещаниями о том, что деньги будут завтра. Кредит одобрен, справки забрали, график платежей расписали, время идёт, а денег нет! Впервые сталкиваюсь с таким отношением.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сегодня Сбер без моего ведома и предварительного оповещения списал с моего кредитного счета 1990 рублей. Платеж переведен в счет автоматического продления подписки СберПрайм, о существовании которой я вообще не имела представления.
В чате мне сказали, что данная услуга была подключена год назад вместе с кредитом. А так как я её не отключила, то подписку автоматически продлили. Получается, что меня даже не нужно уведомлять? Не предупредив, подключили эту услугу. Полное безобразие и нарушение всех моих прав. Из-за списания этой суммы не хватило денег на ежемесячный платеж. Хорошо что я заглянула в приложение на следующий день. Там уже была просрочка 1 день.
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Этот банк мне нравится. Большинство продуктов лучше, чем у конкурентов. Но, как и всегда, писать отзыв хочется, тогда, когда есть причины для недовольства. Итак, я получил кредит наличными под 6,9%. При этом отказался от страховки, из-за чего ставка выросла до 11,6%., что меня устраивало. Поскольку к банку относился с доверием и уважением, платил по кредиту, не проверяя платежи примерно полгода. А когда обратил на них внимание, то выяснилось, что, несмотря на отказ от страховки и поднятие ставки, ежемесячно с меня стали списывать страховку в размере 2400 рублей.
Из-за этого я решил перекредитоваться Читать далее ...
Правильный выбор
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ситуация следующая. Брал кредит в декабре 2017 года на пять лет. В июле 2021 года возникли финансовые трудности в связи с чем я пропустил несколько платежей по кредиту. Банк подал в суд. На меня повесили долг.
Уже в декабре 2021-го я полностью закрыл долг, но он все еще «висит» в ФССП, что создает массу проблем. Прошу банк принять меры, связаться с ФССП и прекратить исполнительное производство.
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ситуация следующая. Мой дедушка взял потребительский кредит в банке «Совкомбанк». При оформлении была оформлена страховка в «АО Совкомбанк страхование». 2 июля наступил страховой случай - смерть заёмщика. 8 августа было направлено официальное письмо со всеми необходимыми документами для рассмотрения возможности признать данный случай страховым.
С официального электронного адреса нам пришёл ответ о том, что необходимо обратиться в банк, что мы и сделали. В офисе попросили отправить документы ещё раз на официальный почтовый ящик. После этого, ещё несколько раз направлялись письма на электронный адрес, Читать далее ...
Для госслужащих и бюджетников
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брал кредит как госслужащий в Промсвязьбанке. По документам мой кредит 11 982 рублей за последний месяц, но оказалось, что нужно заплатить 13284 рублей. Если бы я закрыл кредит как указано в договоре, то через несколько месяцев возникли бы претензии от банка о задолженности в полторы тысячи рублей. На вопрос, почему платеж не соответствует графику, внятного ответа не получено. Переплатил 1 500 рублей, чтобы не связываться. Проходит месяц, звонят из банка: "Внесите платеж". Почти 1100 рублей! Откуда? Я все закрыл, даже с излишком. Дерут снова и снова. Ужасный банк.
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хочу указать на неудовлетворительную работу банка Совкомбанк. Оформили кредит, подписали договор (с улыбкой в голосе сказал сотрудник банка: стандартный договор). Моей ошибкой стало то, что я прочитал договор торопясь. Через несколько дней внес досрочно 20 тысяч рублей для частичного погашения, но позже в ЛК увидел, что деньги пошли не на погашения кредита, а были списаны по страховке, оформленной без моего согласия при подписании договора. Об этом нюансе сотрудник умолчал, оформив все по-тихому.
Звонки в Контактный Центр Совкомбанка результатов не приносят. Операторы указывают на то, что в течение Читать далее ...
Покупки в кредит
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит полностью досрочно закрыт. Причём почти год назад. После закрытия в банке выдали справку, что претензий не имеют. Я с чистой совестью даже приложение банка удалила. Зашла вчера посмотреть кредитную историю - числюсь в бюро как должник! Звоню в банк, где мне подтверждают, что кредит закрыт. Предложили приехать в отделение банка, чтобы написать заявление, после которого будет разбирательство.
Зачем такие сложности? Вы же сами мне справку выдали! Свои обязательства я выполнила. Так передайте актуальные данные в бюро!
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Являюсь клиентом Газпромбанка, где имею потребительский кредит. В связи со сложной жизненной ситуацией я вышел на просрочку. В банке мне сказали, что нужно внести 30 тысяч рублей, чтобы выйти из «просрочки». Я так и поступил, но вскоре снова возникла «просрочка». Я принял решение погашать основное тело кредита, планируя вернуться к исходному графику гашения. Заглянув в ЛК, я обнаружил, что средства не списались, а остались не счете. При этом «просрочка» регулярно увеличивается.
Мне по необъяснимой причине заблокировали счет именно на списание. Мои деньги не просто не списывают, но и не дают воспользоваться. Читать далее ...
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Одобрили кредит. Подписали договор у меня дома с представителем банка. Потом сотрудники тянули время (5 дней), говорили, что придёт сумма по договору на карту. После этого просто отправили СМС, где сказали, что в кредите отказано. Как это понимать? Могли же сразу отказать. Зачем тратить моё время? В итоге я отказался от других предложений по кредиту от этого банка.
Для держателей зарплатных карт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Делюсь негативным опытом сотрудничества с Промсвязьбанком, который всячески пытается обманывать клиентов.
В декабре 2021-го оформил здесь кредит на 1,25 миллиона рублей. Погашать по договору следовало 1,46 млн. При оформлении хотел отказаться от страховки, но не получилось, поскольку увеличивался процент. После покупки новой машины и продажи старой планировал досрочно погасить большую часть ссуды, а также всю страховку.
В июле досрочно закрыл весь кредит. В этот же день написал заявление на возврат страховки и получил на счет 17 тысяч рублей! И это за семь месяцев!!! На вопрос о том, как получилась такая цифра, мне ответить не смогли. Так же ничего не объяснили на горячей линии. Больше я сюда ни ногой.
Образовательный кредит с государственной поддержкой
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В этом банке очень странная политика. Оформляли образовательный кредит. Банк любезно оплатил 2 семестра, после чего последовал отказ. Далее четыре похода в Банк с неизменными двухчасовыми разговорами в офисе. Отказали по причине отсутствия дохода у студента. Для положительного решения предложили оплатить уже ранее оформленный кредит на образование (за те самые 2 семестра). Два полных семестра в кредите, а сейчас отказ. Все условия для предоставления есть (государственный ВУЗ и отсутствие задолженностей по учебе). Буду направлять жалобу в приёмную Правительства, которое обещало помощь студентам с экранов ТВ.
Для держателей зарплатных карт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Взял кредит 27.04 на 3 года. Чтобы ставка была ниже, согласился на страховку. Сотрудники банка уверили, что страховка вернётся при досрочном погашении. А это 33 000 рублей. Полностью досрочно погасил кредит 21.08, но возврат по страховке составил всего 1700 рублей. Меня нагло ввели в заблуждение при оформлении договора.
Помимо того, мне специально подключили услугу Юрист24 без предупреждения. Я узнал об этом, когда пришлось заплатить за услугу 5000 рублей. Всех этих денег мне не вернуть. Очень напоминает вымогательство и мошенничество.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Расскажу свою историю. Муж обратился в этот банк за кредитом в размере 300 тыс. Устраивала и процентная ставка и условия. Но в договор внесли доп. услугу «pro​удобно» без предупреждения и согласия. ​За это списали 56 000 рублей! Помимо того, они подключили платную услугу смс-оповещения не проинформировав об этом.
Мы обратились в банк за возвратом средств и отключением упомянутых услуг. От «pro​удобно» нас отключили, вернув деньги через 2 часа. А вот за смс оповещение деньги вернуть отказались. И хоть сумма не такая большая, но все равно неприятно. Кроме того, нас уверили, что процентная ставка остаётся прежней. Очевидно, что в банке обманным путём добавляют платные услуги, которые намного увеличивают ежемесячный платёж! Видимо сотрудникам необходимо выполнять план по страховкам.
На покупку товаров
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Заблаговременно сделала заявку на кредит в 200 тысяч рублей (потребительский), поскольку понимаю, что её обработка занимает около суток. Мне перезвонил менеджер, который предложил страховку, но я отказалась. В результате заявку одобрили, но когда я пришла в банк, чтобы подписать договор, обнаружила, что в документах прописаны две программы страхования.
Пришлось указать на этот факт, а также напомнить, что мне такие условия не подходят. На требование отменить страхование, сотрудник банка сказал, что в таком случае мне придется ждать одобрения. На следующий день я получила СМС с отказом...
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В начале октября взял кредит в «Восточном», буквально через пару дней после этого «Совкомбанк» выкупил «Восточный». Несколько месяцев было все хорошо, но потом стали пропадать платежи.
В итоге майский платёж ушёл неизвестно куда. Общался с представителями банка «Совкомбанк», показывал квитанцию, через несколько дней платеж нашелся. В июне ситуация повторилась. Написал обращение, обещали разобраться. Время идет, проценты капают, платежа нет уже три недели. Срочно закрываю, и ухожу из этой «шарашки».
Под залог недвижимости
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Решил взять кредит. Предоставил все документы. Сотрудник банка подтвердил одобрение и назначил дату визита. Пришло смс, где указывалось, что подписание договора назначено на 22 число по конкретному адресу. Я пришел вовремя, но оказалось, что это не подписание договора, а только подача заявки, что я уже сделал ранее, а менеджер по телефону это подтвердил. Почему Банк ОТП умышленно вводит клиентов в заблуждение? В результате я потратил своё время в никуда. А время - это деньги. Но банку плевать на чужое время.
Под залог авто
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Являюсь обладателем потребительского кредита в Газпромбанке. Оформлял его с залогом машины. Каждый месяц исправно плачу в срок. Последний раз вносил платеж 10 числа, тогда как крайний срок по договору - 15-е. Через две недели звонок. Банковский сотрудник заявил, что у меня десятидневная просрочка по кредиту, а потому начисляется пеня. На мое утверждение, что я уже оплачивал, мне сказали, что необходимо оплатить в срочном порядке. Скинул на почту квитанцию об оплате и заявку с просьбой разобраться. Но никто разбираться не стал, а ответа от банка не последовало. Задолженность продолжала расти. Сходил в отделение, где все объяснил. Приняли обращение и сделали копию квитанции. Обещали разобраться, но пока тишина. Я просто в шоке от такого отношения.
Наличными
Ситибанк
Лицензия ЦБ РФ 2557
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Уже год я сожалею, что стал клиентом Сити банка, здесь получал кредит наличными. Что до недостатков:
В приложении банка данные платежей отражаются некорректно. От обращений в службу поддержки толку мало. Непонятные комиссии, которых быть не должно. Досрочно погасить кредит можно лишь после отправки уведомления за 30 дней до перевода.
В техподдержку дозвониться невозможно.
И это далеко не все «косяки». А потому не советую связываться с этим банком.
На ремонт квартиры
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Более двух месяцев не могу добиться от банка, чтобы направили в ОКБ файл с корректировкой моей кредитной истории! 22.05 кредит закрыт. Я оставила обращение, но со стороны банка никаких действий не последовало.
Я направила заявление об изменении кредитной истории в ОКБ. В ответе узнала, что прежняя банковская структура документов о закрытии кредита не присылала. А это необходимо для внесения изменений в КИ. Сколько еще нужно ждать? Почему возникают такие проблемы и задержки? Я не понимаю!
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении потребительского кредита на моего супруга, нам навязали никому не нужные услуги. Речь идет о двух одинаковых страховых договорах стоимостью 20 тысяч рублей и сертификате Мультисервиса за 10 тысяч рублей.
В банке указали, что это обязательные условия кредитования, но их суть не объясняли. Нас поставили перед фактом, что без этих дополнительных услуг кредит не дадут. В действительности они нам не нужны. Менеджер попросту наглым образом навязала услуги клиенту.
Мы направили заявление о расторжении и отключении указанных услуг, а также возврате денежных средств. Банк намерено тянул время, Читать далее ...
Супер плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Здравствуйте! У меня был кредитный договор в Банке Восточный. Позже этот договор был передан в Совкомбанк, поскольку произошло слияние компаний. Платеж, который внесли по графику (с запасом в несколько дней) просто потерялся. А утром звонок из банка. От меня в грубой форме требуют погасить просрочку 1 день. Далее стоит не малых усилий доказать, что с моей стороны платеж осуществлен вовремя. Квитанция есть, но банк усиленно настаивает на том, что это моя вина.
Под залог авто
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
16.08 посредством мобильного приложения был внесен ежемесячный платеж 17700 рублей, а также подана заявка на досрочное погашение кредита в 100000 рублей. Вся сумма переведена на счет, с которого всегда списывались платежи. День списания 28.08.
29.08 я получаю банковское уведомление, в котором говорится, что поручение на досрочное погашение кредита не выполнено, поскольку на счете недостаточно средств. Оказалось, что со счета не списали не только деньги на гашение, но и обязательный ежемесячный платеж.
Позвонив на горячую линию в этот же день, мне удалось добиться зачисления последнего. Однако по Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В 2020 году взял кредит в ОТП со сроком на 12 месяцев. После того как я оплатил все 12 платежей мой кредит в мобильном приложении пропал, а на счету осталось 2 рубля. После этого все вроде бы было хорошо, но через 2 года снова обратился сюда за кредитом. Мне отказали из-за плохой кредитной истории. Сделал запрос в кредитное бюро. Там ответили, что у меня два года просрочки по платежам! И самое главное, что подал такие сведения банк ОТП! Как оказалось, произошло это из-за того, что у меня на счету осталась пара рублей. Поэтому они мне не закрывали кредит, а внесли какую-то просрочку! Ни звонков, ни писем за два года не поступало.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 7 8 9 10 ... 13
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie